保险培训工作总结.docx

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保险培训工作总结

保险培训工作总结

　　篇一：

保险公司培训工作总结

　　XX年度教育培训工作总结

　　及XX年度教育培训工作计划XX年，在xxx公司党委、总经理室的正确领导和省分公司个险销售部的指导帮助下，我们紧紧围绕全市系统年初确定的培训目标和培训策略，紧抓新人育成培训，加强营销员的销售技能培训，力推和多产有质量的产品说明会，坚持增员、发展、业务多栖发展，通过抓工作落实，全市系统培训工作得到加强和进一步发展。

　　一、基本情况

　　XX年，我市系统共举办新人育成、组经理提高等各类培训班19期，培训新人945位。

其中新人育成培训班14期，参训新人576位；组经理培训班3期，培训组经理332位；讲师、组训培训班1期，培训讲师、组训37位。

举办营销员继续教育培训7期，培训人数1101位。

　　全市系统有专职讲师2人，兼职讲师17人。

二、XX年度教育培训的主要工作及措施

　　1、以增员为核心，大力促进业务发展。

在这个人人都喊增员难且市场竞争不断加剧，同行业的高薪高佣误导我业务员等一系列情况下，分公司个险部以政策引导和强化增员及新人育成培训为手段，积极落实增员策略和思路，及时、高密度的举办新人育成培训班，从而提高了培训的效果和新人留存率，为今后业务的发展打下了坚实的基础。

　　2、加强主管培训，提升管理水平。

主管是销售大军的中坚力量，是整个营销团队发展的脊梁，肩负着基层团队管理和一线业务发展的重任，是个人代理人队伍的核心力量。

为了提升中低层主管的团队经营管理能力，我们举办了3期组经理培训班，对全市系统营销团队组经理和部分分处经理进行了系统培训，取得了比较好的效果，有效提升了组经理管理团队、发展建设团队、陪访育成属员的能力和水平，有效促进了队伍建设工作。

　　3、抓公司激励政策的宣导，推动业务发展。

我们紧盯公司发展目标，积极配合市分公司的业务推动政策，制作课件，发挥专兼职讲师的作用，做好不同时期业务推动企划方案的积极宣导和启动工作，提高了推动政策在业务员之中的反响程度，有力促进了业务的发展。

　　4、加强活动管理工具培训，巩固提高“两个规范”的实施效果。

对各级主管进行“五大会报”和晨会经营模式以及经营日志正确、有效利用的强化培训，帮助业务伙伴解决疑点、难点，规范了早会、职场和业务员的活动管理，有效的提高了“两个规范”的实施效果。

　　5、通过教育培训深入贯彻早会经营、活动管理、基本法考核三个根本机制。

借助《基本法》推广实施，对全市系统讲师、组训进行集中培训的基础上，分职场对业务员进行分层级培训，进一步提高三个根本机制执行实施水平，提高贯彻落实的主动性、积极性、创造性。

　　6、分类培训与“532”经营策略紧密结合。

讲师、组训与团队主管积极配合，对划分的各阶层群体，特别是低绩效群体进行分类指导和培训，对有效人力扩充进行宣导和指导培训。

　　7、以“三个确保”、“三化销售”模式为重点，利用教育培训优化业务结构。

讲师、组训对低绩效人员通过销售技能和险种结构分析及讲解，确保他们的销售业绩有明显提升；培训基本法，通过对利益点的讲解来确保有效人力持续增加。

三、XX年度教育培训工作计划公司业务的发展和队伍的建设在XX年是关键的一年，市分公司对教育培训工作重新提出了要求。

根据XX年业务发展和队伍建设对教育培训工作的需求，我们要努力做好以下几方面的工作：

　　1、开展依法经营教育，提高业务员自身素质。

要按照保险监管部门要求和总公司关于建设国际顶级金融保险集团的要求，对新人开设依法诚信经营培训课程，对其他业务员专门进行诚实守信、依法合规经营的宗旨意识教育和培训，形成全市系统以诚信服务客户为尊、遵章守纪经营的良好氛围。

要利用和组织新人参加保险代理资格考试以及新人育成培训的方式，加强新人保险专业知识、相关金融投资知识、基本法律法规知识的教育培训，提高业务员的自身素质，不断满足市场和客户对保险业务员的需求。

　　2、持续不断的加强增员培训，加强营销队伍建设。

只有持续不断的反复的加强增员工作才是建设营销队伍的有效途径，也只有教育培训，才是增员工作的有效武器。

我们要把增员培训工作作为全年培训工作的重中之重，继续抓增员意愿、新人育成和销售技能的培训，提高育成留存，不断壮大展业力量。

　　3、以深入坚持早会经营、活动管理、基本法考核三个根本机制为重点，开展多点多面式

　　的教育培训。

　　利用早会、结合基本法加强宣导增员利益点，尤其是对主管，通过专题早会和培训使他

　　们从观念上认可增员工作对未来团队的壮大和发展的重要意义。

从提升活动量入手，深入且

　　灵活的开展提升活动量的培训。

XX年内举办12期以上增员意愿提升培训班，对全辖人员

　　全面培训一遍，切实提高全员的增员意愿和增员技能。

把全员通过《基本法》季度考核作为

　　教育培训工作的重要环节来抓，年内计划组织4次以通过《基本法》季度考核为内容的培训，

　　分主管和业务员两个层级，对全市系统所有人员在考核前一个月根据“预警”系统的考核预

　　警提示情况进行培训，帮助全员分析自己的业绩达成情况，促进业务均衡发展，顺利通过季

　　度考核。

　　4、以深入践行“532”经营策略为重点，对高中低三类绩效群体，分类指导培训，从而

　　实现整体推进。

　　5、以深入贯彻“三个确保”、“三化销售”模式为重点，对团队和个人的销售职责、销售

　　方式、目标追求、业绩形态在整合调整的同时，充分利用教育培训加强改善靠新险种拉动业

　　务的弊端和人员大进大出的局面，达到解决问题、破解矛盾的目的。

　　6、积极配合工作，加大主管培训，抓好销售技能培训。

积极为各考核单位提供培训支持，分县、分片组织举办新人育成培训班18期以上，为业

　　务发展提供有效的展业力量。

加大各级主管的培训力度，一方面配合省分公司做好中高级主

　　管的组织培训，另一方面完善开发课程，利用现有课程资源，做好组经理层级主管的培训提高，不断提升各级主管经营管理团队的能力和水平。

抓好销售技能提

　　高的培训，结合公司的政策制度，组织课程开发，做好全体人员的销售技能提升培训，帮助

　　低绩效人员提高业绩水平，改善收入低的状况，促进留存。

　　7、加强队伍建设，提高服务水平。

今年，我们要根据营销队伍建设和业务发展对教育培训工作的需要，以及目前我公司教

　　育培训队伍力量薄弱的问题，加大专兼职讲师队伍的选拔工作力度，充实全市系统教育培训

　　队伍力量。

采取派出去和自我学习提高相结合的办法，提高专兼职讲师队伍自身素质，增强

　　支援和支持服务营销队伍建设发展的能力与水平。

篇二：

保险公司培训总结保险公司培训总结培训概述

　　我公司xx年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手

　　段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的

　　好成绩。

同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制

　　定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。

取得了良好的培训效果。

同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例

　　征集活动。

上交营销服务案例。

最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内容

　　本次培训人员范围主要有：

全体营业人员10人，全体社区经理（包括城区和农村片区）

　　10人，农村统包人员5人（覆盖全局农村点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：

（1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护

　　设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。

共计培训课时。

（2）新业务培训：

因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经

　　理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期

　　我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。

　　（3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务

　　意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。

培训方式结合现场培训、在互动中进行学

　　习。

同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

　　（4）农客经理营销与服务技巧培训：

主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜

　　访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

　　（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：

零次户营销、拆机挽留政策。

　　（6）crm系统业务培训：

前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。

培训小组成员及人员分工

　　培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：

内训师-晏继东、数据产品经理-陈

　　育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。

各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组

　　分为3组：

营业组、社区经理及商业客户组。

活动过程总结进度

　　本年度培训与计划进度相比，因为业务营销工作的影响。

总体进度与实际进度有一定的

　　差距。

我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

工作量

　　我局今年由于新业务，新政策较多：

春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的

　　e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加

　　点坚持进行，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。

培训过程中存在的问题培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过

　　程中，在培训过程中出现以下问题：

（1）课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

（2）理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销

　　搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨，活动场

　　地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

　　（3）有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

　　（4）培训工作后评估和跟踪不到位。

培训效果评估通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企

　　业文化，主要表现有：

（1）、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以

　　前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营业服务礼仪培训，

　　营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采用用户投诉处理七

　　步法，把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

（2）、社区经理（含农客经理）通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后，首先

　　明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么？

如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、

　　投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

　　（3）、强化学习型组的企业文化理念。

篇三：

太平洋保险公司培训心得“启航五期”培训心得

　　时间急转流逝，从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了，

　　作为一名四级机构的综合内勤，自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻，所以工

　　作中遇到了不少问题。

XX年5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分

　　公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。

通过四天的培训，我对太平洋人寿有了更进

　　一步的了解，对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。

培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练，虽然身体力行都感到疲惫，但

　　却充满收获的喜悦，“团队、协作、沟通、勇气”，这些往常挂到嘴边的，今天都得到了实实

　　在在体现。

参加的每一个游戏，都是小组成员智慧的结晶，从极速60秒到鼓动人心，从七巧

　　板到惊险倒计时，每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。

一天半的拓展训练告诉我

　　们一些道理：

1、团队的成功，不一定取决于某一个人，而取决于团队的向心力和协作以及相

　　互的鼓励和加油，否则即便这个人的能力再高，也会遭到必然的失败，每一个人的个人成功，

　　并不能代表一个团体的成功，而团体的失败，则一定是每一个人的失败。

2、在工作和生活中

　　会遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意时间上的衔接，从而有效

　　地提高工作的效率。

3、言胜于行，电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话：

想到和

　　得到中间还有两个字就是做到。

4、在工作和生活中要关注积极向上的事物，俗话说：

你的注

　　意力在哪里，你的舞台就在哪里。

在工作和生活中，如果你的关注点放在积极向上的事情上面，那么你的生活将充

　　满阳光；如果你只会一味的抱怨，那么你将生活在无尽的黑暗中，发现不了任何美的事物。

　　生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。

第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。

通过学习，我对整个公司有了一个更深更全面的了解，也加深了我作为一个太保

　　人的荣誉感。

各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟，他们的不凡的经历、拼搏奋斗的

　　精神更值得我们努力学习。

我们要以创业者的激情投入到工作中，为自己开辟一番天地。

通

　　过学习我意识到自己在工作中沟通不到位，人与人之间的沟通是很重要的，在工作中更是这

　　样。

同事之间要沟通、上下级之间也要沟通，许多工作沟通到位的话会变得相当简单。

我很感谢公司给我这次培训的机会，也十分珍惜这次机会，因为它不仅是提升我能力与知识的加油站，更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。

米

　　卢曾说过：

“态度决定一切。

”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发

　　为自觉，才能产生良好和积极的效果。

所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律，

　　谦虚认真地听取各位老师的精讲！

这样的机会，人生能有几回？

有什么理由不去珍惜和努力

　　呢？

积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

这次培训虽然结束了，但我的新的征程才刚刚开始。

我会在以后的工作中走好脚下的每一步，努力的学习和积累，将理论知识进行有效的实践。

让我们用“扬帆组”的“组呼“来振臂一呼：

乘风破浪，扬帆起航！

XX年5月20日篇四：

某保险公司员工培训心得体会某保险公司员工培训心得体会经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实训，在渠道经理的关照和

　　指导下，及自身的努力，让我在各方面都取得了长足的进步。

在公司我学到的不仅是理论知

　　识，更多的是自我综合素质方面的认识。

最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何

　　做人。

对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。

在此我由衷的感谢中国保

　　险公司贵阳分公司都市路支公司，给了我这么好的一次机会。

针对这次在贵公司实习我主要

　　从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

一、系统培训使我对保险工作有了更好的

　　认识和了解，对树立信心起到很大的作用。

进入公司前我就听闻：

“保险不是人做的”，“一人

　　做保险，全家不要脸”等话。

给了我一点压力，进入公司的那一天，公司对我们这些新人进

　　篇二：

保险培训总结

　　培训班培训心得

　　汇报大纲：

　　一、前言

　　二、培训收获

　　1.知识（KNOWLEDGE）

　　2.态度（ATI）

　　3.技能（SKILL）

　　4.习惯（HOB）

　　三、工作计划

　　1.目标

　　2.工作措施

　　一、前言

　　————－班。

得益于中支领导支持，分公司大力推荐以及总公司给的机会，十分荣幸能够参加这个班。

一个月的培训时间很快过去了，这段人生中弥足珍贵的经历，给我留下了难忘而又充实的记忆。

在这段时间里，正是业务正紧的日子，但各级领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我能有机会感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。

在对所

　　有为这个培训班举行的而努力领导肃然起敬，也为自己有机会成为全一员而自豪。

　　正是在领导的关怀下和伙伴的帮扶下，通过努力的吸引各种知识，经常与各地的伙伴交流操作经验，在各方面均取得一定的进步，希望能自己所学能够服务于团队的伙伴，以回报公司的培养。

　　二、培训收获

　　32天的学习归来后，感觉自己行囊装得满满的，有许多内容想要分享。

现按照知识（KNOWLEDGE）、态度（ATI）、技能（SKILL）、习惯（HOB）四个方面进行如下汇报：

　　1、知识（KNOWLEDGE）:

学无止境

　　总公司为本期班准备丰富的内容，从理论到实践操作都有涉及。

一个月的时间，我们温习了保险的基础内容、PTT内容，相互演练了销售技能，同时还专项学习了开门红业务运作、期缴运作推动、产说会运作、日常基础管理等内容。

更重要的是，几乎每天都有研讨与发表，极大的促进学员对课程的掌握程度。

而全程穿插的六次阶段考试，让大家充分把前后内容融会贯通。

　　a.基本技能篇：

总分领导站行业高度，为我们诠释了银行保险

　　业的发展前景，并对应新形势下完成的历史使命。

保险基础

　　知识与寿险的意义功用，为大家解读所从事的行业伟大，树

　　立长久的从业信心，定能在这个行业取得非凡的成绩。

关于

　　保额分红知识讲解、产品开发包装与运作，让每个人认识到

　　公司在市场领先性，能为这样一家公司服务的自豪。

而PTT

　　培训、以及礼仪学习、公文写作，是作为一个优秀讲师的必

　　备素质。

通过基础篇内容的学习，为今后的课程奠定了良好

　　的基础，也树立了大家的自信。

　　b.销售技能篇：

寿险商品的特殊性，在销售难度远高于其他商

　　品，故而专业化销售流程是一节非常重要的学习点。

通过一

　　线非常优秀讲师的讲解示范，然后分班进行一一试讲，后由

　　大家进行残酷的点评。

银行代理销售同时还有点为依托，

　　本节内容同样涉及到点经营与维护。

让学员对银行保险产

　　品的销售有个更加清晰在认识。

　　c.开门红策略篇：

时值XX年底，马上公司就要面对开门红运

　　作。

而90号文件的出台，几乎打乱各家公司开门红筹备。

　　为了能让各位学员能大概领会公司各种战略，本节内容专门

　　讲解了企划案推动、开门红相关实务操作以及推广到日常假

　　日经营。

可以说都是些现实的例子，能为大家所用。

　　d.新人育成篇：

公司的快速发展，肯定面临的人力需求的压力。

　　如何做好增员，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一

　　解读。

通过对新人招聘、培育、提升等方面的操作，加强绩

　　优班、绩差班的运作，使团队能进行正常的新老更替，为团

　　队的健康发展注入了活力。

　　e.日常管理篇：

督训在日常基础管理中，处于主要执行地位。

　　通过KPI分析及时发现问题，运作好会议经营，抓好活动量

　　管理，做好激励，使团队成员技能提升，充分应对同业竞争

　　和市场的变化。

　　f.期缴推动篇：

银代产品主打趸缴上规模，为公司提升市场占

　　有率和品牌做先锋。

但期缴产品才是团队稳定的定心针，是

　　公司内涵价值提升的有效武器，所以期缴产品决定了长久利

　　益。

在本节内容中，通过简化期缴讲解、提升开口量以及产

　　说会操作等，让伙伴对期缴的销售树立强大的信心。

这些内

　　容将对团队有非常大的益处，也是今后要在团队大力推广的

　　内容。

　　通过六个篇章的丰富内容，各种风格老师的精彩演绎，确实吃到一顿营养的“大餐”。

当然由于时间的关系，很多内容还有些囫囵吞枣，在今后工作还需要进一步体会，结合团队的实际情况再传承。

　　2、态度（ATI）:

合理的是训练，不合理的是磨练

　　报到的第一天，就领略到了总公司的操班严肃。

因为在集合时的以致同机构的伙伴受牵连。

在后来的日子更是全力推行团队精神，相互合作才能创造更大的价值。

　　正式开课前，先是为期两天的军训。

通过按照部队的要求，对大家纪律性进行树立。

两天残酷的考验，每个伙伴都以为自己坚持不了。

但事实，我们做到了！

也证明了，只要咬紧目标、坚持努力，都可以做得更优秀。

　　在课程进行中，每时每刻我们都“务实低调、如履薄冰”。

但仍避免不了失误、出错，结果只有一个扣分、俯卧撑，同组、同寝、同机

　　构的处罚。

刚开始都觉得不合理，渐渐我们明白：

正是这种连带责任，让我们去体会不抛弃、不放弃的团队精神。

随着团队成员间配合越来越默契，我们受的惩罚少了，而我们战斗力大在增强。

　　牢记那句话：

合理的是训练，不合理的是磨练，长期不合理的是修炼。

只有训练场上多流汗，市场拼杀时才会不流血。

　　3、技能（SKILL）:

以技胜人，以技服人

　　做为一名技术干部，始终围绕在以绩效管理为核心，做好督导追踪和训练辅导工作。

通过业绩分析，准确判断团队与市场的变化，为领导决策提供建议，同时也要贯彻总分公司各项政策。

所以督训在团队要建立威信，而最好的办法就是技术上高人一筹，能为团队成员做好指导。

　　在本次全程培训当中，除了正常的理论学习外，每天的晚间课程大多以研讨与实操为主。

通过大量思想上的碰撞，针对团队、市场等方面，积累了许多有用的作法，也学到其他机构的有效作法。

同时，针对一些项目运作，像“四会三班”（早干会、夕会、周经营分析会、月经营分析；新人班、绩优班、绩差班）、产说会、创说会等，结合自己以前在个险的运作经验，又有了许多新的体会与认知。

　　而这些实际操作的内容，将会为团队带来确实可见效益。

因此，在团队中认真贯彻这些技能训练，提升我们信阳团队成员的战斗力，树立我们在市场强大影响力。

　　4、习惯（HOB）:

细节决定成败

　　篇三：

保险行业教育培训工作总结及工作计划

　　XX年度教育培训工作总结

　　及XX年度教育培训工作计划

　　XX年，在XXX公司党委、总经理室的正确领导和省分公司

　　个险销售部的指导帮助下，我们紧紧围绕全市系统年初确定的培

　　训目标和培训策略，紧抓新人育成培训，加强营销员的销售技能

　　培训，力推和多产有质量的产品说明会，坚持增员、发展、业务

　　多栖发展，通过抓工作落实，全市系统培训工作得到加强和进一

　　步发展。

　　一、基本情况

　　XX年，我市系统共举办新人育成、组经理提高等各类培训

　　班19期，培训新人945位。

其中新人育成培训班14期，参训新

　　人576位；组经理培训班3期，培训组经理332位；讲师、组训

　　培训班1期，培训讲师、组训37位。

举办营销员继续教育培训7

　　期，培训人数1101位。

　　全市系统有专职讲师2人，兼职讲师17人。

　　二、XX年度教育培训的主要工作及措施

　　1、以增员为核心，大力促进业务发展。

在这个人人都喊增员

　　难且市场竞争不断加剧，同行业的高薪高佣误导我业务员等一系

　　列情况下，分公司个险部以政策引导和强化增员及新人育成培训

　　为手段，积极落实增员策略和思路，及时、高密度的举办新人育

　　成培训班，从而提高了培训的效果和新人留存率，为今后业务的

　　发展打下了坚实的基础。

　　2、加强主管培训，提升管理水平。

主管是销售大军的中坚力

　　量，是整个营销