《管理学原理》自测题123.docx
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《管理学原理》自测题123
《管理学》自测题
（一）
一、单项选择（每小题1分，共20分）
1.双因素理论中的双因素是指（）
A.保健因素与激励因素B.人与物的因素
C.历史因素与自然因素D.经济因素与技术因素
2.泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的体现（）
A.经济人假设B.社会人假设
C.自然人假设D.复杂人假设
3.目标就好比路标，确定目标如同识别北极星，这种说法主要体现了目标的哪个方面的作用（）
A.指明方向B.提供标准C.激励因素D.管理基础
4.根据罗伯特—豪斯的路径—目标理论，擅于同下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的意见的领导属于（）
A.成就导向型领导B.支持型领导
C.参与型领导D.指导型领导
5.根据菲德勒的领导理论，影响领导有效性的情景因素包括（）
A.职位权力B.任务结构
C.上下关系D.以上都正确
6.科学管理之父是（）
A.法约尔B.韦伯C.泰勒D.梅奥
7.韦伯提出的理想组织形态是（）
A.行政性组织B.神秘性组织
C.传统性组织D.现代组织
8.任务导向型领导在下列因素中最关心的是（）
A.下属意见B.职工满意程度
C.工作群体的团结D.下属执行情况
9.按技能在技能组中的比重从大到小排列，对基层管理人员的技能要求是（）
A.人际技能、概念技能、技术技能
B.技术技能、人际技能、概念技能
C.概念技能、人际技能、技术技能
D.概念技能、技术技能、人际技能
10.孔茨和韦里克把计划分成层级体系，其中决定组织性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）
A.政策B.目标C.程序D.目的或使命
11.在人员配备中以所空职位和工作得失为要求来选拨人员属于哪种配备原则（）
A.用人所长B.因才器用C.因事择人D.动态平衡
12.哈默和钱皮曾在《公司再选》中把三“C”力量看成是影响市场竞争最重要的三种力量，其中哪一项最为重要（）
A.顾客B.竞争C.成本D.变革
13.战略领导者一般指组织的（）
A.基层管理者B.中层管理者
C.高层管理者D.所有管理者
14.反馈控制主要包括（）
A.财务分析B.成本分析
C.质量分析D.以上都正确
15.企业技术创新的核心内容是（）
A.要素创新B.产品创新
C.生产工艺创新D.设备创新
16.当组织幅度一定时，组织层级与组织规模之间的关系是（）
A.指数关系B.正比关系
C.反比关系D.对数关系
17.决定企业其它制度的根本制度是（）
A.财务制度B.产权制度
C.经营制度D.管理制度
18.在菲德勒的领导理论中LPC是指（）
A.管理模式B.激励方式
C.高素质人员D.最不受欢迎的合作者
19.亨利·明茨伯格把管理者扮演的角色归为三类，下列哪一项不属于此类（）
A.人际角色B.控制角色
C.信息角色D.决策角色
20.目标管理是谁首先提出来的（）
A.彼得·德鲁克B.法约尔
C.马斯洛D.孔茨
二、辨析题（判断是否正确，如错误请改正，每小题4分，共24分）
1.一般说来锥形组织结构的管理层次较少。
2.梅奥通过“霍桑试验”得出职工是经济人。
3.决策树法通过考查产量、成本与利润关系以及盈亏变化来为决策提供依据。
4.放任型领导主动发动下属讨论共同商量、集思广益，然后决策。
5.头脑风暴法要求把解决的关键问题告诉专家，然后听取专家意见与专家一起合作决策。
6.道德是组织成员广泛认同、普通接受的价值观念、思维方式、行为准则等群众意识的总称。
三、简答题（每小题8分，共32分）
1.简述目标管理的基本思想。
2.组织设计原则有哪些？
3.内部提升具有哪些优势与劣势？
4.授权的原则有哪些？
四、论述题（24分，专科生作第1题；本科生作第2题）
1.有人要求“领导下基层去具体指导工作例如要求市长到农村村委会去指导工作”请你从管理学原理的角度对此要求进行评述。
2.人民日报报道：
有一名小学生给温家宝总理写了一封信，温总理在百忙之中，抽空亲笔给她回了一封信，你学了管理学后对这件事有何评述？
《管理学》自测题
（一）参考答案
一、单项选择：
1.A2.A3.A4.C5.D6.C7.A8.D9.B
10.D11.C12.D13.C14.D15.B16.B17.B18.D
19.B20.A
二、辨析题：
1.错，应改为一般说来锥形组织结构的管理层级比较多。
2.错，应改为梅奥通过“堆桑试验”得出职工是社会人。
3.错，应改为盈亏平衡分析法通过考查产量、成本与利润关系以及盈亏变化来为决策提供依据。
4.错，应改为民主式领导主动发动下属讨论、共同商量、集思广益，然后决策。
5.错，应改为德尔菲法要求把解决的关键问题告诉专家，然后听取专家意见与专家一起合作决策。
6.错，应改为组织文化是被组织成员广泛认同、普遍接受的价值观念、思维方式、行为准则等群众意识的总称。
三、简答题：
1.目标管理的基本思想：
1）企业任务必须转化为每个员工的目标；2）由上而下，由下而上统一起来制定共同目标；3）每个人的目标就是总目标对他的要求，也是对总目标的贡献；4）每个员工根据设定的目标自我管理；5）目标是考核奖征的依据。
2.组织设计原则有：
专业化分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则。
3.内部提升优势：
①有利于调动员工积极性；②有利于吸引外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速开展工作。
劣势：
①易产生“近亲繁殖”现象；②可能引起同事之间的矛盾
4.授权原则有①重要性原则②适度原则③权责一致原则④级差授权原则
四、论述题：
1.这种要求不妥：
1）根据管理学原理管理要分层次，市长应管的是市长工作，若去管村委会的工作越级管理不行。
2）有效管理必须有管理幅度，市长的管理幅度不可能达到村级。
3）管理要权责分明，管好自己的职责就行了，村委会的工作应由村长来管理。
4）每个人的精力总是有限的，市长不可能懂村委会的工作。
5）当然要求领导下基层去搞调查研究还是对的，领导也应抽空到基层去了解情况但不能去具体指导工作。
2.对于这件事：
1）温总理的人民公朴精神，为人民服务的精神是值得敬佩的
2）这种作法是不值得提倡的；
①温总理的精力应放在国家大事上，这些小事完全可以不管，如有必要时让秘书回封信即可。
②老百姓有什么问题应该向本单位本部门反映，如果不管大小事都直接向中央反映，那中央领导那有精力抓国家大事？
当然如果下面部门不解决问题实在没法向中央反映也可以。
③各级领导部门应切实负责的搞好本职工作，把问题向上推是严重的失职行为，基层问题应该在基层解决。
④国内过去有很多问题一拖再拖非要中央领导亲自出面干涉才能解决，这是不正常的现象。
⑤政府各级人员应好好学习一下管理学原理，增强为人民服务的精神，作好本职工作。
《管理学》自测题
（二）
一、单项选择（每小题1分，共20分）
1.以下不属于管理职能的是（）
A.组织活动B.控制活动
C.有效获取资源D.计划与决策
2.马斯洛需要层次理论中最基本的需要是（）
A.归属需要B.尊重需要
C.人不抱有野心D.生理需要
3.麦戈里格提出了X、Y理论的人性假设，属于Y理论的假设前提是（）
A.人天生讨厌工作B.人喜欢被命令
C.人不抱有野心D.多数人都具有作出正确决策的能力
4.根据领导生命周期理论，参与型领导方式适合于（）
A.高工作低关系情形B.高工作高关系情形
C.低工作高关系情形D.低工作低关系情形
5.现场控制还可以被称为（）
A.反馈控制B.前馈控制C.同期控制D.事后控制
6.根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于（）
A.9.1任务型B.1.9乡村型C.9.9协作型D.1.1盆乏型
7.管理控制职能由哪类管理人员来执行（）
A.高层管理人员B.中层管理人员
C.基层管理人员D.以上均是
8.管理具有与社会化大生产、生产力相联系的属性，这是管理的（）
A.社会属性B.自然属性
C.管理属性D.经济属性
9.麦克兰的成就需要理论认为，高层主管人员最需要的是（）
A.权力B.成就C.社交D.安全
10.市场占有率高，业务增长率低，利润率高所选对策如增加市场份额的经营单位是（）
A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童
11.主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）
A.具体技术性很强B.抽象、战略性很强
C.模糊技术性强D.具体战略性很强
12.韦伯认为，一切社会组织的基础是（）
A.行政立法和司法B.领导决策和控制
C.等级、权威和行政制D.计划组织与决策
13.当组织规模一定时，组织幅度与组织层次呈（）
A.正比关系B.反比关系
C.指数关系D.对数关系
14.把管理制度权力相对牢固的控制在手中的领导者是（）
A.集权式领导B.民主式领导
C.战略型领导D.维持型领导
15.按技能比重从大到小排列，对高层管理者的技能要求是（）
A.人际技能概念技能技术技能
B.技术技能人际技能概念技能
C.概念技能人际技能技术技能
D.概念技能技术技能人际技能
16.上级向下级传达命令属于（）
A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.非正式沟通
17.根据赫茨伯格的双因素论，工作条件属于（）
A.正强化因素B.负强化因素C.激励因素D.保健因素
18.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品，销售中去属于（）
A.前向一体化B.横向一体化C.混合多元化D.同心多元化
19.某公司不同品牌产品由不同部门负责生产、销售，该公司是按什么方式划分组织部门（）
A.职能部门B.顾客特点C.产品D.地域
20.由纵向职能管理系统和横向项目系统组成的部门化组织是（）
A.矩阵型结构B.动态网络型结构
C.流程部门化结构D.地域部门化结构
二、辨析题（判断是否正确，如错误请改正，每小题4分，共24分）
1.法约尔的主要贡献体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。
2.团队沟通是双方或多方为实现某种目标就有关条件达到协议的过程。
3.菲德勒权变理论是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标又要指明实现目标所应遵循的路径。
4.一个组织内部如果要实行专业化分工就必须做好集权。
5.筛选旨在解决信息的可靠性问题，鉴别旨在解决信息的适用性问题。
6.所有权优势、内部化优势和区位特定优势即著名的OLI优势是企业制订计划的基础。
三、简答题（每小题8分，共32分）
1.简述马斯洛层次需要理论的基本内容。
2.简述公平理论的基本内容。
3.美国学者E·波特提出的驱动行业竞争的五种力量有哪些内容？
4.组织文化的主要特性有哪些？
四、论述题（24分，专科生作第1题，本科生作第2题）
1.试述管理的五大职能及其相互关系。
2.有人提出企业中是“三分技术，七分管理”对此提法有何评述？
《管理学》自测题
（二）参考答案
一、单项选择：
1.C2.D3.D4.C5.C6.A7.D8.B9.A
10.B11.B12.C13.B14.A15.C16.B17.D18.C
19.C20.A
二、辨析题：
1.正确
2.错，应改为：
谈判是双方或多方为实现某种目标就有关条件达到协议的过程。
3.错，应改成：
“路径—目标”理论是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标又要指明实现目标所应遵循的路径。
4.错，应改成：
一个组织内部如果要实行专业化分工就必须做好分权。
5.错，应改成：
鉴别旨在解决信息的可靠性问题，筛选旨在解决信息的适用性问题。
6.错，应改成：
所有权优势、内部化优势和区位特定优势即著名的OLI优势是企业实施国际化经营的基础。
三、简答题：
1.马斯洛的层次需要理论认为人们的需要是分层次的，从低向高层转换，先满足低层次需要然后逐次向高层次需要过渡，他认为每个人都有五个层次的需要：
生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要，自我实现的需要。
2.公平理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响，人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断报酬的公平性。
设QP自己对自己所获报酬的感觉，QX自己对他人所获报酬的感觉
IP自己对自己付出的感觉IX自已对他人付出的感觉
则横向比较
QPP目前报酬，QPL过去报酬，IPP目前投入，IPL过去投入
则纵向比较
3.波特提出的驱动竞争的五种力量是：
现有企业间的竞争，潜在入侵者竞争，替代品生产商的竞争，供应商讨价还价的竞争，买方的讨价还价的竞争。
4.组织文化的主要特征是：
超个体的独特性，相对稳定性，融合继承性，发展性
四、论述题：
1.管理的五大职能是决策与计划、组织、领导、控制和创新，它们各有自己的独特内容和表现形式互相之间又有密切联系。
1）决策与计划是首要职能是管理活动的基础。
2）组织职能是通过组织结构的设计和人员配备去实现组织目标。
3）领导职能是通过领导者与被领导者的关系表现出来，如何领导下层去实现组织目标。
4）控制职能是在管理活动中不断找出偏差，纠正偏差使管理沿着我们制定的目标前进贯穿在整个管理活动中。
5）创新是各项管理职能的灵魂与生命，它通过产品、服务、制度的不断创新来实现。
2.这种提法不妥：
1）在企业中技术与管理同等重要不应有三·七开。
2）技术具有生产力、经济基础的性质，而管理具有生产关系，上层建筑的性质，因此技术是基础，管理要随技术的变化而变化。
3）企业首先要重视技术，一定要使用先进的技术用先进的设备武装企业，然后配备先进的管理方法，使技术得到充分发挥其作用，一定要注意，不管管理搞得如何好，但都不应该大大超过设备的生产能力，否则是破坏性生产。
4）没有先进的管理工作，先进技术无法发挥作用，反之，技术太落后，管理再好也没有用。
《管理学》自测题（三）
一、单项选择（每小题1分，共20分）
1.组织管理之父是（）
A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.孔茨
2.管理活动的本质是（）
A.对人的管理B.对物的管理
C.对资金的管理D.对技术的管理
3.如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，有时间从容应对，这种决策称为（）
A.时间敏感型决策B.知识敏感型决策
C.个体决策D.群体决策
4.日本企业采用“终身雇佣制”有助满足雇员的（）
A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要
5.有人从领导岗位上退下来后常常抱怨“人走茶凉”这反映了他过去拥有的权力是（）
A.专长性权力B.感召性权力C.法定性权力D.临时授权
6.决策过程的第一步是（）
A.确定目标B.发现问题C.搜集信息D.分析情报
7.在人员选拨中，内部提升的主要问题是（）
A.会打击外部人员的积极性B.不利于骨干人员的稳定
C.不利于对应聘人员的了解D.会引起同事不满和近亲繁殖
8.以下哪种方法是风险型决策方法（）
A.量本利分析法B.线性规划法C.决策树法D.德尔菲法
9.当组织层级一定时，组织幅度与组织规模呈（）
A.正比关系B.反比关系C.对数关系D.没有一个确定关系
10.下级向上级汇报情况属于（）
A.下行沟通B.平行沟通C.上行沟通D.感情沟通
11.职权是指（）
A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.以上三种都是
12.授权的目的是（）
A.共享内部权力，激励员工努力工作
B.分工的需要C.减轻领导负担D.减轻领导责任
13.现代企业市场营销战略的核心是“STP”营销，其内容是指（）
A.市场细分B.目标市场C.产品定位D.以上都是
14.组织变革的目标是（）
A.使组织更具环境适应性B.使管理者更具环境适应性
C.使员工更具环境适应性D.以上三条都是
15.组织文化的功能是指（）
A.整合功能B.适应功能C.导向功能D.以上三者都是
16.领导的作用是指（）
A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.以上都是
17.事务型领导者又称（）
A.魅力型领导者B.变革型领导者
C.战略型领导者D.维持型领导者
18.组织间沟通的重要基础是建立在（）
A.相互信任的互惠关系B.市场交易关系上
C.竞争关系上D.以上都是
19.企业创新的主要内容是（）
A.目标创新B.制度创新C.环境创新D.技术创新
20.以下何种情况管理幅度可加大（）
A.标准化程度高B.环境不稳定
C.地域较分散D.需要跨部门协调
二、辨析题（判断是否正确，如错误请改正，每小题4分，共24分）
1.信息是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号，如文字、数字、图象和曲线等。
2.决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。
3.当外部环境变化大需要对原先的战略进行调整时，采用内部晋升的方式来选拨干部较合适。
4.组织文化有三个层次结构即整合功能、适应功能、导向功能。
5.冲突的传统观点认为冲突是组织保持活力的一种有效手段。
6.最满意的控制方式应是必要的纠偏行动能在偏差产生之前迅速采取。
三、简答题（每小题8分，共32分）
1.外部招聘具有哪些优势与劣势？
2.何谓组织结构？
有哪些特点？
3.影响组织分权程度的主要因素有哪些？
4.知识经济可能表现出的基本特点有哪些？
四、论述题（专科生作第1题，本科生作第2题，24分）
1.如何克服沟通中的障碍。
2.试述管理幅度设计的因素。
《管理学》自测题（三）参考答案
一、单项选择：
1.C2.A3.B4.B5.C6.B7.D8.C9.D10.C11.D12.A13.D14.D15.D16.D17.D18.A19.D20.A
二、辨析题：
1.错，应改成：
数据是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号如文字、图象和曲线等。
2.正确。
3.错，应改成：
当外部环境变化大需要对原先的战略进行调整时，采用外部招聘方式来选拨干部较合适。
4.错，应改成：
组织文化结构有三个层次结构即潜层次、表层和显现层三层。
5.错，应改成：
冲突的相互作用观点认为冲突是组织保持活动力的一种有效手段。
6.错，应改成：
最满意的控制方式应是必要的纠偏行动能在偏差产生之后迅速采取。
三、简答题：
1.外部招聘的优势是①具备难得的“外部竞争优势”②有利于平息内部竞争者之间的紧张关系③能够输送新鲜血液
劣势：
①外聘者对组织缺乏了解②组织对外聘者缺乏了解③对内部员工积极性造成打击。
2.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作出的制度性安排，具有复杂性、规范性和集权性三个特点。
3.影响组织分权程度的主要因素是组织规模的大小，政策统一性，员工数量和基本素质、组织的可控性、组织所处的成长阶段。
4.知识经济可能表现出的基本特点是：
1）知识要素在企业经营活动中的相对重要性大大提高即知识是重要的生产要素。
2）生产者与最重要的生产要素相结合即知识为生产者所拥有。
3）由于信息技术的应泛运用，知识创新和传播速度大大加快。
四、论述题：
1.可能通过下面几个方面来克服沟通中的障碍：
1）明确沟通的重要性、正确对待沟通。
2）培养听的艺术。
3）创造一个相互信任，有利于沟通的小环境。
4）缩短信息传递链，拓宽沟通渠道保证信息畅通无阻和完全性。
5）定期上下沟通。
6）加强平行沟通，促进横向交流。
7）组成非管理工作小组。
2.影响管理幅度设计的因素：
1）主管的工作能力强则幅度可增加。
2）工作内容与性质的影响：
①高层主管的幅度应小于中、低层管理者的幅度。
②下属工作的相似性程度高则幅度可以增大。
③计划越完善则幅度可以增大。
④非管理事务越少，则幅度可增加。
3）工作条件的影响：
①助手配备越多则幅度可增加。
②信息手段配备越好则幅度可增加。
③工作地点较近则幅度可增加。
4）工作环境影响：
环境越稳定则幅度可增加。
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