全国自考电子商务概论考前密卷00896含答案.docx

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全国自考电子商务概论考前密卷00896含答案

2015年10月全国自考电子商务概论考前密卷00896（含答案）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

第1题CA的中文含义为【】

A.银行中心

B.认证中心

C.金融中心

D.电子中心

【正确答案】B

【你的答案】

本题分数1分

第2题电子商务与其他商务模式的根本区别是使用【】技术。

A.网页

B.局域网

C.信息保密

D.网络信息

【正确答案】D

【你的答案】

本题分数1分

第3题政府采购的内容是以【】有偿取得货物、工程和服务。

A.合同方式

B.电子邮件

C.书面文书

D.面谈

【正确答案】A

【你的答案】

本题分数1分

第4题电子商务战略的组成从时间上划分为【】个阶段。

A.四

B.三

C.五

D.六

【正确答案】A

【你的答案】

本题分数1分

第5题下列不属于ERP对企业的作用的是【】

A.提高产品质量

B.管理资源共享，节省管理人员

C.降低人工成本

D.增加停工待料、时间成本和机会成本

【正确答案】D

【你的答案】

本题分数1分

第6题下列属于电子支付中最常用的工具的是【】

A.电子支票

B.电子信用卡

C.现金

D.数字货币

【正确答案】B

【你的答案】

本题分数1分

第7题电子商务交易应遵循的基本程序中，说明最后确定购买的商品信息的是【】

A.客户方根据应答提出是否对订购单有变更请求

B.供货方向客户方回答该商品的报价

C.客户方向供货方提出商品报价请求

D.客户方向供货方发回收货通知

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【正确答案】A

【你的答案】

本题分数1分

第8题下列选项中不属于商务流程按照规模分类的是【】

A.宏观的商务流程

B.微观的商务流程

C.中观的商务流程

D.经营业务流程

【正确答案】D

【你的答案】

本题分数1分

第9题下列属于由工作流程形成的EDI工作方式的是【】

A.翻译生产EDI标准格式文件

B.点对点方式

C.MHS方式

D.增值网方式

【正确答案】A

【你的答案】

本题分数1分

第10题在电子商务战略分析工具中，PEST分析法中的S指的是【】

A.政治

B.经济

C.社会

D.技术

【正确答案】C

【你的答案】

本题分数1分

第11题下列关于CA认证的说法中，错误的是【】

A.CA的中文意思是安全认证技术

B.在电子商务系统中，CA是具有权威性、公正性、可信任的第三方

C.CA为用户签发证书，提供身份认证服务

D.在电子商务系统中，CA是整个系统的安全核心

【正确答案】A

【你的答案】

本题分数1分

第12题下列有关电子商务产品的发展趋势的说法中，错误的是【】

A.越来越注重产品的内容

B.越来越多的产品数字化

C.越来越多的产品信息化

D.越来越多的产品详细化

【正确答案】D

【你的答案】

本题分数1分

第13题"以电子化数字形式存在的现金货币"指的是【】

A.电子信用卡

B.电子支票

C.电子现金

D.磁条卡

【正确答案】C

【你的答案】

本题分数1分

第14题RSS技术是一种【】

A.异步通信技术

B.同步通信技术

C.信息聚合技术

D.信息分类技术

【正确答案】C

【你的答案】

本题分数1分

第15题将EDI标准格式文件外层加上通信信封由【】完成。

A.转换软件

B.翻译软件

C.存储和翻译软件

D.通信软件

【正确答案】D

【你的答案】

本题分数1分

第16题电子商务系统与其他商务系统的根本区别是【】

A.利用信息网络技术全面实现电子交易

B.实现更广泛的交易

C.实现更自由的交易

D.实现更便捷的交易

【正确答案】A

【你的答案】

本题分数1分

第17题下列有关电子商务系统中介组织要素的说法中，错误的是【】

A.认证中心就是承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书并能够确认用户身份的服务机构

B.支付问题一直是电子商务发展的瓶颈之一

C.第三方物流提供者借助精心策划的物流计划和适时的运送手段，改善了企业的现金流量，实现了成本优势

D.中介组织要素包括:

认证中心、支付中心、物流中心和客户中心

【正确答案】D

【你的答案】

本题分数1分

第18题下列不属于语音信息技术的是【】

A.语音可拓展标志语言技术

B.人脸识别技术

C.语音识别技术

D.文字转语音技术

【正确答案】B

【你的答案】

本题分数1分

第19题"网络的价值等于网络节点数的平方"是【】

A.达维多定律

B.梅特卡夫定律

C.边际收益递增规律

D.摩尔定律

【正确答案】B

【你的答案】

本题分数1分

第20题顾客价值二八法是指【】

A.20%是VIP客户，80%是忠诚客户

B.20%是主要客户，80%是小客户

C.20%的客户提供80%的利润

D.20%的客户购买80%的货物

【正确答案】C

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

第1题政府采购的方式有【】

A.公开招标

B.竞争性谈判

C.邀请招标

D.企业协商

E.询价

【正确答案】ABCE

【你的答案】

本题分数2分

第2题Motley Fool网站的收入归为5Cs，指的是内容和【】

A.接入

B.咨询

C.广告

D.社区

E.商务

【正确答案】ACDE

【你的答案】

本题分数2分

第3题电子商务产品的发展趋势是【】

A.越来越快捷

B.越来越耐用

C.越来越多的产品信息化

D.越来越多的产品数字化

E.越来越注重产品的内容

【正确答案】CDE

【你的答案】

本题分数2分

第4题在营销理论的"4Ps"中，四个变数指的是【】

A.进货方式

B.价格

C.产品

D.销售地点

E.促销方法

【正确答案】BCDE

【你的答案】

本题分数2分

第5题传统的企业流程模式的缺陷有【】

A.流程分工过细

B.组织结构过于柔性化

C.不利于资源重组

D.分工导致企业的管理机构臃肿

E.分工导致企业员工技能单一

【正确答案】ADE

三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

第1题简述企业间的电子商务具体包括的功能。

【正确答案】企业间的电子商务具体包括以下功能：

（1）供应商管理。

（2）库存管理。

（3）销售管理。

（4）交易文档管理。

（5）支付管理。

【你的答案】

本题分数6分

你的得分

修改分数

第2题什么是英式拍卖？

【正确答案】英式拍卖是最常见的拍卖方式，主要用于公开拍卖单一物品。

拍卖物由一个相当低的价格或保留价格开始叫价，首先出价者必须高于此价格，其他竞标者要获得得标的机会就必须喊出高于前面的出价。

随着喊价过程的进行，卖品价格不断升高，直到只剩下一位出价最高者，得标价格为其最后的出价。

【你的答案】

本题分数6分

你的得分

修改分数

第3题简述企业制定电子商务战略的步骤。

【正确答案】企业制定电子商务战略需要一系列步骤，主要有：

（1）定义目标（战略的提出）：

根据需求提出问题，确定企业的战略目标。

（2）外部环境分析：

指对总体环境和行业环境进行分析。

（3）内部环境分析：

分析企业现存的竞争优势。

（4）识别差距：

分析差距所在、能否适应外部环境变化。

（5）开发战略计划：

即战略的形成。

【你的答案】

本题分数6分

你的得分

修改分数

第4题简述在电子商务时代服务业将以更快的速度增长的原因。

【正确答案】在电子商务时代，服务业将以更快的速度增长，这是因为：

（1）服务业最适合电子商务。

服务这种无形产品，很容易被数字化，并通过网络进行传送。

（2）电子商务产品发展的新趋势要求服务业的配套发展。

（3）电子商务的发展促进了服务的创新。

【你的答案】

本题分数6分

你的得分

修改分数

第5题简述电子商务时代生产模式的特点。

【正确答案】

（1）创新特征。

（2）个性化服务特征。

（3）知识特征。

（4）文化特征。

（5）更新快特征。

【你的答案】

四、论述题（本大题共2小题，每小题12分，共24分）

第1题淘宝网取得和搜狐的合作，搜狐旗下六个网站都为淘宝网提供网络营销平台；网易和易趣之间合作，共同开发了一个联合品牌拍卖频道：

。

试用市场合作战略的知识分析材料中的合作类型。

【正确答案】合作战略是两个或两个以上的企业实体通过合作，将能源、技术、资产等结合在一起共同使用求得发展。

材料中淘宝网与搜狐的合作、网易和易趣的合作属于与相关行业合作类型，所谓相关行业是指与自身行业相关的行业，这些行业提供的产品或服务与自己行业的产品或服务能形成很好的互补作用。

【你的答案】

本题分数12分

你的得分

修改分数

第2题戴尔公司是网络商品直销公司。

网络商品直销是消费者和生产者直接利用网络形式所展开的买卖活动，戴尔公司利用网络优化生产获得赢利。

根据上述材料，回答下列问题：

（1）结合戴尔情况说明网络商品直销的流程是怎样的。

（2）自主设计一个经营品牌化妆品的网络直销流程，用图表示。

【正确答案】

【你的答案】

五、材料题（本题16分）

第1题刘某是一位皮货零售商，销售的商品有皮包、皮箱、皮鞋、皮帽、皮服等。

刘某建立了一个中国皮货销售网站，但由于皮货零售商比较多，竞争激烈，为了获取竞争优势，他决定改为专门销售少数民族需要的皮货，网站也改名为中国少数民族皮货销售网。

根据上述材料，回答下列问题：

（1）该网站是哪种商务模式?

其经营模式有哪几类

（2）请帮助刘某选择新的经营业务战略，并对所选的经营业务战略内涵进行说明。

【正确答案】

（1）该网站是B2C商务模式，经营模式有以下几类:

①拥有齐全的商品分类目录和良好的配送网络的在线零售商。

②以专营为主，兼顾其他服务的在线零售商。

③为其他零售商或传统店铺提供电子商务平台的网站。

（2）经营业务战略选择及内涵说明：

①成本领先战略：

企业使自己的产品或服务价格低于竞争对手，从而建立竞争优势。

②差异化战略：

企业使自己产品或服务与众不同，在顾客看来具有独特性，从而建立竞争优势。

③集中化战略：

企业只针对有限的细分市场，核心是针对特定的顾客群。

【你的答案】