人力资源基本测试题管理.docx

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人力资源基本测试题管理

人力资源管理专业性评测试题说明

（HumanResourcesProfessionalismTest,HRPT）

试题名称

试题包含内容

试题分类及计分

适用对象

人事行政管理

PAM

－PersonnelAdministra-

tionManagement

人评会、招聘、面谈、人员申请、人事变动、新进人员之引介、请假、加班、发薪、考绩、奖惩、年终奖金、保险、退休、资遣、离职等等

PAM-1，PAM-2，PAM-3，PAM-4，各50题，以100题为一组，可以配成6组，亦即600题，每组试题测验时间为50分钟，满分为100分

人事及人力资源部门中、低阶层的人事或人力资源专员

人力资源管理

HRM

－HumanResources

Management

内外在人力资源之人才开发、人才甄选、薪资管理、工作评价、绩效管理、企业文化及经营理念、目标管理、自主管理、参与管理、工作设计、工作生活品质、组织发展等等

HRM-1，HRM-2，HRM-3，HRM-4，各50题，以100题为一组，可以配成6组，亦即600题，每组试题测验时间为50分钟，满分为100分

人事及人力资源部门中、高阶层主管

人力资源开发

（员工教育训练）

HRD

－HumanResources

Development

训练需求、训练计划、训练资讯、训练课程规划及实施、训练成果评鉴以及各种训练方法等等

HRD-1,HRD-2,HRD-3，各50题，以100题为一组，可以配成3组，亦即300题，每组试题测验时间为50分钟，满分为100分

人力资源部门及训练部门中、高阶层主管

PAM-001

人事手册及工作规则的最主要功能是什么？

（a）让公司人事部门拥有管理员工的工具

（b）提供员工作息时间及福利的依据

（c）规范公司和员工间基本雇佣关系

（d）应付政府相关部门的法令规定

PAM-005

在公司内谁有解释人事政策的权利？

（a）让公司人事部门拥有管理员工的工具

（b）提供员工作息时间及福利的依据

（c）规范公司和员工间基本雇佣关系

（d）应付政府相关部门的法令规定

PAM-009

职位申请表与人事变动表有何不同？

（a）依公司职位阶层不同，而适用对象不同

（b）两者功能相同，只是名称不同

（c）职位申请表系针对空缺职位的检讨，不涉及员工个人资料，人事变动表反映的是人员补缺情况

（d）有人事变动表就够用了，职位申请表只是多此一举的工作

PAM-013

新进员工的体检应安排在何时进行？

（a）新进员工报到后，试用期满前到公司指定医院或诊所体检

（b）新进员工接到聘书但未报到前，一周内到公司指定医院或诊所体检

（c）新进员工体检安排在何时并不重要

（d）新进员工体检安排在试用期满后

PAM-017

职位编号在职位申请表中的意义是什么？

（a）针对新进人员的资料管制

（b）依公司组织表及各单位职位档案资料建立，以控制人员的进出及补缺。

（c）职位编号就是员工的工号或薪资代号。

（d）依职位高低订定号码。

PAM-021

公司需要大量人力，现有员工流动率又偏高，人事单位该怎么办？

（a）扩大招聘活动，增加招聘经费

（b）提供“自我介绍奖金”，吸引更多新进员工

（c）增加员工福利，吸引外来人力，并留住现有员工，降低员工离职意愿。

（d）开源节流，除增加招聘渠道外，针对员工流动率高的原因，寻找对策，以减少员工离职率

PAM-025

在人才遴选期间，如何查证个人资料之真伪？

（a）人事部可直接打电话到应征者服务的公司人事单位查询

（b）人事部门可要求应征者签写保证书

（c）人事部门可经由应征者同意，向应征者指定人士询问。

或者在正式雇佣后，可在试用期间向应征者过去的公司查询

（d）根据履历表上的资料，以时间连贯性去查证

PAM-029

在总经理核准职位申请表以前，人力资源主管应做些什么工作？

（a）在制度、程序上设计周全，让总经理在批示时有足够的资讯做决策判断

（b）提示用人单位申请理由，由总经理自行判断

（c）人力资源主管提供该职位专业研究分析报告

（d）人力资源主管只要负责在整个职位申请表作业流程中，各相关单位主管都签署意见即可

PAM-033

进行校园招聘时，人事主管应采取何种态度比较积极？

（a）锁定即将毕业的同学中前几名公司急需的人才作为招聘及说服对象

（b）靠碰运气，看什么人来应征，再从应征者中去挑选公司需要的人才

（c）广泛、主动地与毕业同学面谈

（d）多办招聘会，广发公司简介资料

PAM-037

人事手册中有关规定需要变更时，人事评审委员会扮演何种角色？

（a）组成调查小组，以了解真相

（b）咨询相关主管单位及审查变更资料后，核准变更

（c）提出建议案，由总经理裁决

（d）负责与工会协商有关变更的部分，以取得共识

PAM-041

任用员工亲属时，应遵照何种公司政策？

（a）员工亲属之间，不得有行政系统上的直属关系

（b）员工亲属，不得从事同样的工作

（c）凡与公司员工有亲属关系之应征者，一概不录用

（d）只针对直系血亲有限制，旁系血亲或姻亲没有限制规定

PAM-045

哪些雇佣类别的新进员工只享有劳保、健保，不享有年终奖金、退休制度、资遣办法等福利？

（a）正式员工

（b）试用期间满，但年资未满半年之正式员工

（c）临时或短期定期契约员工

（d）两年期的外籍劳工

PAM-049

人事政策及规定中，雇佣类型与职务共识分类是否相同？

（a）相同

（b）不同

（c）适用性相同

（d）部分不同

PAM-053

一般员工雇佣最低年龄是多少？

（a）14岁

（b）16岁

（c）18岁

（d）20岁

PAM-057

非某员工的单位主管要看该员工的个人档案资料时，该怎么办？

（a）单位主管直接向人事部借阅

（b）单位主管经该员工同意后，向人事部门借阅

（c）单位主管通过人事部，征求该员工之主管同意后，向人事部借阅

（d）单位主管呈请总经理核准后，向人事部借阅

PAM-061

人事部所负引介新进员工的主要责任是什么？

（a）介绍新进员工多认识一些朋友

（b）协助新进员工了解工作性质及工作内容

（c）安定新进员工心情，让其了解公司各项人事政策、福利及工作规则

（d）协助新进员工填写报到相关表格

PAM-065

一般公司对于新进职员及主管人员的试用期为多长较为合理？

（a）30天

（b）2个月

（c）3个月

（d）40天

PAM-069

新进员工通过适用期考核，表示何种意义？

（a）成为正式长期的员工，可享用人事手册中的各种福利

（b）应该调薪

（c）可以升迁或选择喜欢的工作

（d）可以获得奖金

PAM-073

公司在决定某员工职务调动前，应考虑哪些因素？

（a）年资及年龄问题

（b）新职位需要之资格、专业知识技能，及该员工本身能力、过去工作表现的记录

（c）相关部门主管人员的意愿

（d）法令规章中的有关规定

PAM-077

员工无正当理由而缺席不请假，将视为旷工，何种状况的旷工就构成开除的处罚？

（a）连续1周的旷工

（b）连续3天或1个月有6天旷工

（c）连续2天或半个月有4天旷工

（d）连续5天的旷工

PAM-081

对一般员工而言，谁有权批准加班申请单？

（a）总经理

（b）各部门经理或员工的直属主管

（c）人事经理

（d）财务经理

PAM-085

请假单应由谁来核准生效？

（a）员工直属主管或部门经理

（b）人事经理

（c）总经理

（d）财务经理

PAM-089

员工年底终了未休年假，在任何情况下可以折算现金？

（a）员工离职或员工要休年假，公司因业务需要而不同意员工休年假，则年终未休之年假可以折现

（b）员工提出折现要求

（c）年假累积超过两年的年假天数

（d）人事部与财务部都同意的情况下

PAM-093

年度未用完之病假天数，通常公司如何处理？

（a）自动累积到次年底，总天数没有限度

（b）年终自动消失，不能累积

（c）未休病假可折现

（d）自动累积一年之病假天数

PAM-097

依“劳基法”规定，婚假有几天？

是否含法定节假日？

（a）5天，包含法定节假日

（b）5天，不包含法定节假日

（c）8天，包含法定节假日

（d）8天，不包含法定节假日

PAM-101

女性员工在公司服务满6个月以上，怀孕不满4月流产者，如何给产假？

（a）4周全薪产假

（b）6周全薪产假

（c）8周半全薪产假

（d）10周半全薪产假

PAM-105

员工在请假时应附上何种资料？

（a）单位主管同意函

（b）与请假相关之公文（政府相关机构或公司认可的民间团体）

（c）申请休假书

（d）不需要任何资料，口头说明即可

PAM-109

通常停薪留职假在几天以上，才需要填写正式的人事变动单，循正常程序批准？

（a）3天以上

（b）30天以上

（c）半年以上

（d）2年以上

PAM-113

每一项职位都有一个薪资等级，这个薪资等级代表什么？

（a）员工年资的长短

（b）该职位上的工作对公司的贡献程度，以及该职位上工作的复杂性、专业程度高低、责任大小等

（c）员工工作绩效表现之好坏

（d）该职位上工作性质的不同

PAM-117

个人综合所得税中，每月多少金额的伙食津贴是免税的？

（a）1,500元

（b）1,000元

（c）1,800元

（d）2,000元

PAM-121

员工服兵役，兵役期间的年资如何计算？

（a）照常计算年资

（b）以停薪留职假视之，年资不计，但不算年资中断

（c）以停薪留职假视之，年资折半计算

（d）依员工在服兵役前与公司签订之合约内容而定

PAM-125

薪资调查结果报告应如何处理？

（a）提供参与薪资调查的各公司相关的调查结果报告，要注意确保机密性及时效性

（b）不必提供参与公司参与公司全部资料，只要报告统计结果即可

（c）只要提供本公司与对方公司的调查结果报告即可。

其他参与薪资调查的公司之间不需要彼此了解

（d）只提供公司管理当局做参考，不必对外发布

PAM-129

一般薪资结构中，基层单一薪资等级的级距幅度（最低至最高点的差距）大约在多少百分比之间？

（a）10%~20%

（b）15%~30%

（c）35%~50%

（d）50%~100%

PAM-133

薪资调整建议案应包含哪些内容？

（a）各个职位职称调整金额

（b）员工个别调薪金额

（c）全公司平均薪资调整金额或百分比

（d）以上皆是

PAM-137

在考虑员工薪资调整时，除评估该员工工作绩效外，还需要考虑哪些因素？

（a）该员工的嗜好及交友状况

（b）该员工现有薪资落在该职位的薪资级距中何处及上一次调薪日期、百分比

（c）该员工与工会之间的关系密切与否

（d）以上皆是

PAM-141

当员工在考核期间，曾任职两个部门，并且在两个部门服务时间相近，其考评该由哪位主管负责？

（a）由现任主管负责考评，并征询前任主管之意见

（b）由前任主管负责考评，并征询现任主管之意见

（c）由现任主管负责考评即可

（d）由人事部负责考评，并征询两部门主管之意见

PAM-145

工作说明书有何作用？

（a）可作为工作绩效考核的基本资料，配合绩效标准的设定，作为考核项目的依据

（b）可作为工作评价的基本参考资料

（c）可作为新进员工招考及训练需求的资讯

（d）以上皆是

PAM-149

针对现场作业员的考核时，最好是用什么作为评估做标准？

（a）合作性、创造力之表现

（b）生产量及品质标准的量化标准

（c）以出勤率为主

（d）发展潜力及领导统御能力

PAM-153

何种雇佣类别的员工可以领取年终奖金？

（a）正式现职员工

（b）兼职员工

（c）临时及一年以下之短期雇佣员工

（d）以上皆是

PAM-157

任何书面惩罚处分的记录，存在员工个人资料档案中，超过多久，这项记录应被取消（法令规定）？

（a）3个月

（b）半年

（c）一年

（d）五年

PAM-161

公司每月向健保局缴交保险费，保险费负担比率是多少？

（a）员工负担40%，公司负担60%

（b）员工负担40%，公司负担30%，政府负担30%

（c）员工负担30%，公司负担60%，政府负担10%

（d）员工和公司各负担50%

PAM-165

员工福利委员会通常至少多久要开一次会？

（a）1个月

（b）2个月

（c）3个月

（d）半年

PAM-169

政府希望工会在公司中扮演何种角色？

（a）为员工争福利的抗争角色

（b）为公司政策说服员工的角色

（c）公司和员工间沟通的桥梁角色

（d）为政府法令执行状况的监督角色

PAM-173

在薪资行政方面，公司应有的目标是什么？

（a）公平合理对待员工

（b）同工同酬

（c）提供员工有竞争性的薪资

（d）以上皆是

PAM-177

劳动力市场薪资调查结果对公司内部薪资结构有何影响？

（a）作为公司内部薪资结构调整的主要依据

（b）毫无关联

（c）可提供参考之用，公司内部薪资调整应有其他因素的考虑

（d）公司内部薪资结构应与劳动力市场薪资调查结果相同

PAM-181

退休的申请要件是什么？

（a）员工在公司服务不论多少年，只要年满60岁，员工就可以向公司申请退休

（b）员工在公司服务满10年，年届60岁，员工就可以向公司申请退休

（c）员工在公司服务，年届60岁，公司不再需要该员工之服务，公司主动要求员工退休

（d）以上皆是

PAM-185

一般民营公司设立退职金储蓄办法是以何种方式成立基金的？

（a）由公司每月营业额中提拨固定比率的金额存入基金

（b）由员工自行从薪水中扣钱存入基金，公司则从营业额中提拨盈余

（c）由政府相关部门成立共同基金，公司按月缴款存入基金

（d）由员工每月从薪水中扣除一定比率的钱存入基金，公司以相对基金的方式同时存入

PAM-189

员工办理离职时，以何种表格来完成离职手续？

（a）离职清单

（b）辞职书

（c）人事变动表

（d）离职证明书

PAM-193

依“劳动法”规定，终止雇佣前的预告通知期间，资遣费的给付标准，资遣员工年资在一年一年以下，如何给付？

（a）10天

（b）15天

（c）20天

（d）30天

PAM-197

在校园招聘活动中，与教授建立密切的关系有何益处？

（a）可以多举办公司介绍说明会，并可邀请教授到场支持以状声势

（b）教授可指导学生选择职业及公司

（c）在寻找有发展潜力的学生时，教授的观察及推荐是非常重要的；同时，教授对学生选择工作有很大影响力

（d）教授可以提供应征人选名单

PAM-002

工作规则的制订过程是怎样的？

（a）公司人事单位经由行政系统提出草案经工会理监事会同意后送当地政府主管单位核备（草案参考政府相关部门的样本）

（b）公司人事单位提出草案经公司总经理核准即可

（c）由政府相关部门提供样本，经与公司工会协商订定之，再交由公司执行

（d）工作规则内容由全公司成立特别委员会，各部门选出代表共同讨论订立

PAM-006

如何做好任用面谈的工作？

（a）详细针对应征者的履历表，深入询问

（b）依应征职位的工作需求，事前设计面谈问卷，面谈时按问卷之内容双向沟通

（c）以性向测验及专业考试来测试应征者之能力为准

（d）就应征者之专长、兴趣作为面谈基础

PAM-010

Exempt和Non-Exempt在人事行政上有何意义？

（a）编制内人员与编制外人员之分

（b）无加班费与有加班费之分，亦含有主管与非主管之分

（c）专业特殊人才与普通人员之分

（d）技术工人与非技术工人之分

PAM-014

新进员工报到当日，需填写新进员工报到单。

其目的是什么？

（a）查验新进员工之各项证件及建立个人资料档案

（b）向新进员工介绍公司现状及人事规章

（c）部门主管介绍同仁及工作内容

（d）以上皆是

PAM-018

人才遴选（Selection）是指哪些人才？

（a）公司从来应征的人员中挑选最优秀的人才

（b）公司从来应征的人员中挑选最适合该职位的人才

（c）公司从来应征的人员中挑选学历最佳的人才

（d）公司从来应征的人员中挑选薪水要求最低的人才

PAM-022

员工招聘活动中，申请用人的单位主管，除扮演面试者角色外，是否可做其他方面的工作？

（a）去同行中挖角

（b）提供人事部合适的招聘渠道或推荐人选，由人事部出面接洽

（c）协助人事部门的招聘行政作业（如应征函处理）

（d）没有可帮忙的地方

PAM-026

在职位申请审核中，对公司业务会产生直接性的附加价值是的指哪些职务功能？

（a）生产管理、品质管理及物料管理

（b）研发、生产制造及销售

（c）采购、财务及企划

（d）人事、电脑资讯

PAM-030

在任用面谈中，哪些项目不容易评估鉴定？

（a）专业技术知识

（b）言语沟通能力

（c）外表衣着及待人处事态度

（d）分析及判断能力

PAM-034

某些工厂实施工人“二轮四班制”，以何种方式执行？

（a）每天两班工人，各工作12小时，日夜班论调

（b）每一工作天分成两班工人，每班工作12小时，每工作两天，休息两天，由另两班工人工作

（c）每一工作天分成四班工人，每班工作6小时，每工作两天，日夜班轮调

（d）以上皆是

PAM-038

当政府法令修改后，人事手册必须修改时，人事部门如何作业？

（a）人事部门将修改人事政策按行政系统核准后，不一定会以书面公文通知每位员工，视情况而定，但人事部门应更新资料备查，有必要时才正式公告

（b）修改人事手册是人评会的事，与人事部门无关

（c）公司以公告说明政府法令修改情形，人事手册暂时不改，待年度终了，一次修改

（d）由人事经理自行决定是否要修改人事手册通告员工

PAM-042

人力规划是参照何种资料做成的？

（a）劳动力市场调查表

（b）员工流动率统计表及人力评估报告

（c）年度营业计划、生产计划及成本分析报告

（d）年度财务结算报表及年度损益表

PAM-046

员工职务变动时，应用何种表格？

（a）人事变动表

（b）人事部签呈

（c）申请单位提出签呈，经人事部呈总经理核准

（d）职位申请表

PAM-050

雇佣种类分为哪些类别？

（a）正式员工、定期契约员工、临时/记时员工

（b）主管人员与非主管人员

（c）工员、职员与主管

（d）技术人员与非技术人员

PAM-054

除管理阶层主管外，一般公司对员工雇佣最高年龄限制是多少岁？

（a）35岁

（b）45岁

（c）60岁

（d）55岁

PAM-058

哪些资料变更，员工须主动通知人事部更改个人资料档案？

（a）职位职务变更

（b）薪资变更

（c）工作地点变更

（d）婚姻、地址、电话、紧急事件通知人、教育资格、抚养人数或保证人变更

PAM-062

单位主管所负引介新进员工的主要责任是什么？

（a）帮助新进员工了解工作内容、尽早进入工作状态，早日加入生产行列，认识部门主管及同事，建立沟通渠道

（b）了解有关薪资、福利及公司历史背景

（c）协助新进员工填写报到相关表格

（d）实施试用期间之考核

PAM-066

新进员工需要试用期的目的如何？

（a）提供新进人员一次很好的机会去了解他/她是否适合这份工作

（b）让公司有机会去观察员工是否能达到公司的要求标准

（c）符合法令要求

（d）以上皆是

PAM-070

新进员工可从何种资料中，了解他所要从事工作的内容及性质？

（a）职位工作说明书

（b）组织表

（c）部门作业流程作业手册

（d）品管手册及工作规则

PAM-074

员工进行职务调动时，谁来确定调职日期及其他改变事项？

（a）原单位主管

（b）新单位主管

（c）人事主管

（d）以上主管共同讨论决定

PAM-078

依法令规定，法定节假日应视为何种假？

（a）全薪假

（b）双薪假

（c）半薪假

（d）无薪假

PAM-082

加班餐券或加班餐费津贴发放的标准为何？

（a）凡加班申请单核准之员工，应领取加班餐券