教学质量监控与评价系统方案.doc

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027-88859398教学质量监控与评价系统方案

教学质量监控与评价系统

建设方案

武汉览山科技股份有限公司

2018年5月21日

目录

一、公司简介 2

1.1、公司概况 2

1.2、组织结构 3

二、项目建设方案 4

2.1、建设背景 4

2.2、建设目标 5

2.3、基本设计思路 6

2.4、设计理念 6

2.6.1、界面交互 7

2.6.2、兼容性 7

2.6.3、性能 7

2.6.4、扩展性 8

2.6.5、安全性 8

2.6.6、维护性 9

三、系统构建方案 9

3.1、教学质量评价系统 9

3.1.1、系统管理模块 10

3.1.2、评教管理 11

3.1.3、评学管理 13

3.1.4、评管功能 14

3.1.5、学生满意度调查 14

3.1.6、社会满意度问卷调查 15

3.1.7、评价设置 16

3.1.8、数据统计 17

3.2、教学质量监控系统 18

3.2.1、听课管理 19

3.2.2、信息收集与反馈 19

3.2.3、教师质量档案 20

3.2.4、数据统计 20

3.3、微信公众号 21

3.7.1、功能点 21

3.7.2、技术要求 22

一、公司简介

1.1、公司概况

武汉览山科技股份有限公司（武汉光谷）创建于2014年6月，在中国光谷成立，专门从事教育管理领域，计算机应用软件产品的研制、开发与销售，以信息技术推动教育现代化。

多年来公司基于互联网和IT技术，通过对资源、技术和服务能力的有机整合服务于政府机构、学校、企业等。

所有软件均通过国家版权局认证，拥有自主知识产权，具有国家质量管理体系认证标准资格。

公司自成立以来，坚持“以技术发展为核心，以优质服务为保证，致力于教育行业”的经营理念，重视引进和培养专业技术人员。

目前，公司已拥有一支懂技术、研发力量雄厚，有创新意识的软件开发和资深的网络技术工程师队伍。

主要从事教育管理、教育新技术的应用与新产品的开发，并为教育系统提供技术咨询和整体解决方案，先后自主开发了高校精品资源共享课开发平台、中小学教务管理系统、高校教务管理系统、职业培训学校综合管理系统、培训机构网络课程在线学习平台等一系列产品，获得了多项软件著作权。

我公司在教育行业的信息化建设主要承接以下类似项目：

l校友管理系统

l就业管理系统

l精品课程平台

l后勤管理系统

l迎新管理系统

l校园通APP

l教务管理系统

l在线考试系统

l学前教育（幼儿园）管理信息系统

l学籍管理信息系统

l出国与来华留学生信息管理系统

l学生资助管理信息系统

l学生体质健康评价管理信息系统

l教职工（含外籍教师）及教师资格认定管理信息系统

l高校招生计划与招生管理信息系统

l高等学校监管与预警系统

l毕业生就业监测系统

1.2、组织结构

总经理

副总经理

市

场

部

技

术

部

客

服

部

行

政

部

财

务

部

项

目

部

销

售

部

测试

前端

UI

开发

二、项目建设方案

2.1、建设背景

随着教育部对高等教育的教学质量要求的不断提升，教育部印发的《关于加强教育督导与评估工作的意见》的通知中指出“加强教育督导与评估工作的重要性，教育督导与评估工作的性质，督导机构的职责，教育督导与评估制度建设，以及如何加强和改善教育督导与评估工作的领导，充分发挥督学的作用等方面提出了指导性意见。

”可见教学督导工作是有效提升教学质量的重要手段。

要促进教学管理规范化，强化教学质量第一的意识，就必须在学校建立健全正常的规范的教学督导、检查和评价机制，如何对教学督导项目进行科学有效的测评，就必须确定教学督导评价体系和教学督导评价内容，并力求其具有针对性、适用性、普遍性和广泛性。

将评价内容和评价结果数字化，得到的量化表力求具有可操作性和可重复性，结果具有真实性和代表性。

数据统计的样本量要足够大，数据采集来源于多级督导教学评价管理体系，有校级教学管理层、教学行政管理机构、校教学督导组、全校教师和全校所有学生。

数据统计时机合理，统计结果的计算过程自动化程度高，处理速度足够快，结果准确性强，可信度高。

国内外高校教学质量督导监控与管理模式，都在强调学生参与教师教学质量的评价，国内高校大都已经建立起适合本校教学工作实际的质量监控与保障体系，在网络信息化的今天，充分利用互联网优势和特点，开展网上评教已成为教师教学水平评估的重要形式和高校教学质量监控体系的重要组成部分。

教学督导制度是现代教育制度不可缺少的重要组成部分，是世界各国普遍认可的有效的教育监督制度，也是衡量一个国家、一个地区教育管理水平高低的重要标志。

通过教学督导可以引导教、学、管三方不断调整教学行为，沿着学校的办学思想、目标定位和改革思路前进。

我校在既往开展教学督导的基础上，尝试构建基于网络的信息化教学督导系统。

学生评教是教学督导的一个很重要的方面，然而其数据统计的工作量却是比较大的，大多数从事教学督导的工作人员都是教育教学工作的专家，而对计算机专业统计软件和编程语言并不精通，造成教学评教统计工作滞后。

教学督导与评教急需运用互联网的手段，发现利用平台的强大的数据处理功能，让学生快速输入数据，减少差错，提高数据的统计效率，为教学督导工作的开展奠定基础。

2.2、建设目标

1、方便快捷地对教学督导过程进行管理

以往的教学督导听课过程都需要督导组将听课课程、时间、地点、课程教师等所听课程信息，记录在纸质文档中交给教学督导室处理分析。

使用该系统后可以方便实时的查看全校各个院校各个专业的听课信息。

通过简单的几步操作就可以获得课程信息和教师信息，轻松地查阅相关评价记录。

2、系统全面地对课堂教学作出评价

教学质量监控与评价系统综合了督导、学生、领导对教师讲课情况的评价，并采取不同评价权重进行打分，同时还可以图像化直观的方式表现出教师在讲课方面提高的程度。

用发展的眼光对教师，尤其是青年教师做出科学的评价。

另外教学督导听课评价是对某一节课，不同内容不同时间不同督导教师从不同方面的全面评价。

而原来传统的资料数据，只是日常教学听课督导工作的记录，若是要进行某个教师、某个学院甚至全校教学质量的评价和或分析，往往限于数据的繁杂无序、无全面的历史归纳记录，而无法开展。

教学质量监控与评价系统的开发可以较全面、历史、系统地对教师个体、全校课堂教学质量作出发展性的数据分析，提高了学校的日常教学督导管理服务工作效率，为进一步提高学校的教学质量提供了一定的技术支持和分析依据。

3、快速高效地对教师的教学情况进行分析

以往学校教学监督室要对每位教师的教学能力成长情况进行分析时往往需要花费较长的时间进行整理，分析、汇总、核对。

而且还可能存在某些数据分析的偏差问题，而采用此系统后，只要进行简单的选择性点击就可以直接从历史数据中即刻分析出每位教师的教学成长曲线，用直观的图形化方式来即时显示。

还可以迅速查看某个学院（部）、某个专业课堂教学质量较好教师的排名情况以及每位教师的历史性教学评价和教学成长轨迹。

2.3、基本设计思路

教学质量监控与评价系统的设计思路包括以下3个方面。

1）需要满足教学督导工作的需求。

第一要方便学生、老师和督导组操作，界面简洁明快，功能全面；第二要能实现自动分配督导听课对象的功能，并允许管理员手动调整；第三要方便整个督导组听课信息资料的科学管理，尤其是数据的整合与统计；第四要方便学校、学院（部）教学管理者查询；

2）系统应易用、易维护、易扩充。

基于简便的考虑，操作界面应简单突出，易于上手。

需要文字输入处尽可能少一些，如采用弹出多项选择窗口后选中其中一项，只要点击鼠标即可。

设计上尽可能使平台管理员不需要复杂的程序就可进行日常维护。

当然，还要考虑到功能、容量的可扩充性。

3）保证信息的稳定安全。

首先，要设置不同层次的查询权限；其次，要设置信息修改的权限，只有管理员有权限修改信息。

信息修改前后均要有日志记录；最后，要做好信息的备份工作，以免信息遗失。

2.4、设计理念

本系统采用B/S结构进行设计，具有通用性，开发与维护简单，操作界面友好。

具有良好的系统扩展性，后期功能升级容易，便于管理。

根据学校的实际需求，本系统按照下述原则进行：

1、实用性，以用户需求为目标，以方便用户使用为原则，充分考虑实际操作的各项细节，使得普通用户在不需要查看用户手册的情况下亦能很自如的操作，并对操作流程有清晰的了解。

2、先进性，充分应用现有成熟的计算机技术、网络技术、软件开发技术，为用户提供高性能的失物招领信息管理平台。

运用先进的B/S结构，采用oracle数据库设计，更大程度的满足学校师生用户的需求。

3、高安全性，系统设计和数据架构设计中充分考虑系统的安全和可靠。

对于高性能要求平台系统来说，必须保证系统的安全可靠，才能获得持久稳定的发展。

4、可维护性，系统的设计要求方便维护，包括硬件的维护，软件的维护和网络的维护。

5、可扩展性，设计要考虑到未来发展的需要，尽可能设计得简明，降低各功能模块耦合度，并充分考虑兼容性。

系统能够支持对多种格式数据的储物，对于海量数据的储物，系统的设计必须考虑高效和分离的部署结构，不仅保证能够轻松建立接口，而且能够提高数据库的扩展能力。

6、适用性，保护已有资源，急用先行，在满足应用需求的前提下，尽量降低建设成本。

目前现有系统独立建立，数据库分散，但是数据库资源丰富，有大量的服务器。

所以缩减成本，充分利用现有系统是保证节约成本的重要部分。

2.6.1、界面交互

界面设计遵循以用户为中心，使界面标准化，简单化。

用户可根据习惯调整功能设置和页面布局，实现界面友好、操作简便以及系统易用。

2.6.2、兼容性

l支持目前主流操作系统（如Windows、Linux等）。

l支持3种及以上目前主流浏览器（如IE、Firefox、Chrome、safari、360浏览器）。

l支持安卓2.3以上版本。

l支持IOS5.0以上版本。

l支持微信平台。

l系统在版本升级中保证接口协议、功能不发生变化。

2.6.3、性能

l系统运行支持至少100万级注册用户量。

l支持5000以上用户同时使用。

l支持1000以上并发用户量。

l系统保证7×24小时运行。

l普通页面响应时间，小于1秒，最大不超过5秒。

l查询页面响应时间，小于3秒，最大不超过30秒。

l后台数据批处理时间应在二小时内完成。

l支持负载均衡。

2.6.4、扩展性

可扩展性指的是系统可以根据业务发展的需要，能够方便的升级，扩展系统的功能。

由于本次采用了集中式系统架构，数据和应用的集成集中在中间件一级进行处理，所以，也就为日后的扩展打下了良好的基础。

同时保证系统能在各种操作系统和不同的中间件平台上移植。

从本次采用的系统体系架构、开发语言到各平台服务器的选型都充分考虑到了移植性的要求。

设计要考虑到业务未来发展的需要，尽可能设计得简明，降低各功能模块耦合度，并充分考虑兼容性。

系统能够支持对多种格式数据的存储。

对于海量数据的存储，系统的设计必须考虑高效和分离的部署结构，不仅保证能够轻松建立接口，而且能够提高数据库的扩展能力。

2.6.5、安全性

系统设计和数据架构设计中充分考虑系统的安全和可靠。

对于高性能要求平台系统来说，必须保证系统得安全可靠。

才能获得持久稳定的发展。

1、用户安全

l提供安全手段防止非授权用户的非法侵入、攻击，避免操作人员的越级操作。

l采用分级管理模式，对不同级别用户的操作权限和数据访问范围有严格的限制。

采用操