加油站疫情防控应急预案完整版.docx
《加油站疫情防控应急预案完整版.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《加油站疫情防控应急预案完整版.docx（19页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
加油站疫情防控应急预案完整版
加油站疫情防控应急预案
为进一步加强规范新冠和处置的管理工作，及时有效地应对加油站感染新冠与暴发事件、提高加油站感染和暴发处置能力，最大限度地降低加油站感染和传播的危害，保障加油站安全。
根据县经济信息和商务合作局的工作计划，结合我县实际，经局班子研究决定，制定县加油站对新冠的应急预案如下：
一、指导思想
新冠疫情发生以来，县经济信息和商务合作局坚决贯彻落实按照中央、省、州统一部署，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把加油站提高感染和暴发处置能力工作作为重中之重来抓。
进一步落实责任、强化组织领导，采取多种措施，充分发挥行业主体作用，全力保障加油站对新冠的疫情监测能力。
二、适用范围及启动条件
本预案适用于县域内各加油站、点应对突发新冠和处置的应急工作，各加油站、点内发生或可能发生疫情事件时，立即启动本预案。
三、工作原则
坚持以人为本、预防为主的方针，按照“统一指挥、分工负责、反应迅速、措施落实、安全有序”的原则，开展县域各加油站、点的应急管理工作。
四、组织管理
（一）领导小组及成员组长：
副组长：
成员：
县域内各加油站、点负责人领导小组下设办公室，由XX兼任办公室主任并负责处理日常事宜。
联系人：
XX，联系电话：
XX。
（二）加油站、点感染疫情报告的处置流程1.隔离（控制感染源）2.切断感染源3.在做好自身防护的前提，及时上报县经济信息和商务合作局及县医疗部门。
五、疫情防控步骤
1.县域内各加油站、点在疫情监测期间，务必做到每日对加油站、点各场地进行消毒且不低于两次。
2.加油站、点工作人员必须佩戴防护口罩，保障自身安全。
3.严格规范实名制加油制，对外地车辆，尤其是疫情感染地的车辆进行严格监测，一经发现疑似情况立即上报相关部门。
六、防护措施
（一）佩戴口罩。
出门须戴口罩，尽量佩戴医用口罩或者医用外科口罩。
佩戴时，避免手接触到口罩内侧面，每隔4小时或者发现潮湿时更换。
（二）保持手卫生。
咳嗽或打喷嚏后、饭前便后、接触或处理动物排泄物后、手脏，外出回来时,宾馆内部必须配有肥皂和流水洗手台，洗手时反复揉搓20秒。
（三）咳嗽礼仪。
咳嗽、打喷嚏时，应当尽量避开人群，用手肘内侧或纸巾将口鼻完全遮住。
用过的纸巾立即丢弃到垃圾桶内，并及时洗手。
（四）不随地吐痰。
痰液应当用纸巾包裹，随后将纸巾丢弃至垃圾桶内，并及时洗手。
（五）不乱扔口罩。
一次性口罩用完即抛弃（最好剪坏），不能反复使用，不能两面轮流戴。
用过的口罩单独装在塑料袋等密封袋中扔进垃圾桶里。
摘除口罩后及时洗手。
（六）开窗通风。
注意开窗通风，保持室内空气的流通。
（七）及时就医。
若入住过程中出现身体不适，应寻求工作人员的帮助。
戴上口罩，及时到就近医院诊治。
（八）、减少外出。
尽量避免到封闭、空气流通差和人员密集的地方。
（九）、住客情况。
及时查看住店人员的健康状况，每天对住宿人员进行体温检测，如住客2天未出门，及时去敲门询问原因。
七、须知相关知识流行病毒特点：
（一）传染源。
目前所见传染源主要是新冠患者。
（二）传播途径。
呼吸道飞沫传播是主要的传播途径，亦可通过接触传播。
（三）易感人群。
人群普遍易感。
老年人及有基础疾病者感染后病情较重，儿童及婴幼儿也有发病。
临床特点：
（一）临床表现。
基于目前的流行病学调查，潜伏期一般为3~7天，最长不超14天。
以发热、乏力、干咳为主要表现。
少数患者伴有鼻塞、流涕、腹泻等症状。
重型病例多在一周后出现呼吸困难，严重者快速进展为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒和出凝血功能障碍。
值得注意的是重型、危重型患者病程中可为中低热，甚至无明显发热。
部分患者仅表现为低热、轻微乏力等，无肺炎表现，多在1周后恢复。
目前收治的病例情况看，多数患者预后良好，儿童病例症状相对较轻，少数患者病情危重。
死亡病例多见于老年人和有慢性基础疾病者。
（二）实验室检查。
发病早期外周血白细胞总数正常或减低，淋巴细胞计数减少，部分患者出现肝酶、肌酶和肌红蛋白增高。
多数患者c反应蛋白和血沉升高，降钙素原正常。
严重者d—二聚体升高、外周血淋巴细胞进行性减少。
普通感冒和新型肺炎的区别：
根据国家防疫站专家的电视采访资料，目前二者早期的症状是非常相似的，有的发烧、有的干咳，有的呼吸道症状，发烧以后乏力，甚至有的还有点消化道的症状。
医学鉴别需要咽拭子取个样，做病毒检测然后区分甲流、乙流还是新型冠状病毒。
新冠临床表现包括：
突然起病，畏寒高热，体温可达39℃～40℃，多伴头痛、全身肌肉关节酸痛、极度乏力、食欲减退等全身症状，常有咽喉痛、干咳、鼻塞、流涕、胸骨后不适等。
传播途径：
口腔飞沫传播、接触传播（包括手污染导致的自我接种）、结膜传染以及空气传播。
飞沫可以通过一定的距离（一般是1米）进入易感的粘膜表面。
由于飞沫颗粒较大（大于5um），不会长时间悬浮在空气中。
日常面对面说话、咳嗽、打喷嚏都可能造成飞沫传播。
如果周围有疑似新型冠状病毒患者，记得戴口罩并尽量保持1米的距离。
口罩使用后应当正确丢弃，与患者接触后应该用肥皂和流动水等彻底清洗双手。
可通过空气传播的颗粒，一般直径小于5um，能长时间远距离散播后仍有传染性的颗粒。
通过空气传播的病原体也可以经过接触传播。
接触传播是指病原体通过粘膜或者皮肤的直接接触传播。
病毒可以通过血液或者带血的体液经过粘膜或破损的皮肤进入人体。
新冠的潜伏期：
新冠的潜伏期平均在7天左右，短的在2～3天，长的10～12天。
将密切接触者医学观察期定为14天，并对密切接触者进行居家医学观察。
通过以上分析，该传染病隐蔽期长，发病症状和普通感冒有共同处，不易鉴别，症状变化因人而异，需要14天的观察和医学检测，综合判定风险较大。
各加油站（点）结合各自的实际情况，制定操作性强的应急预案，并在2022年XX月XX日前以电子文档上报经济信息和商务合作局，上报邮箱：
XX
加油站疫情防控工作方案
为全力防护加油员工及司乘人员的生命安全，保障平台油站平稳运行，根据各级疫情防控指示精神，特制定本方案。
一、油站管理
1、成立疫情小组
成立疫情防控工作小组，站经理为疫情防控第一责任人。
切实增强紧迫感、责任感，进一步提高思想认识。
2、保持信息畅通
各部门保持信息畅通，一要按时上报疫情情况，每日上报销量时同时上报疫情情况，有变化需上报疫情报表，特别关注人员情况、油站营业时间变化、开展自助加油情况等。
二要及时查看即时通，要多使用内部通道。
三要注意信息保密，不要随手转发信息。
3、加强员工管理及关怀
（1）全面摸排加油站XX籍员工和XX籍员工家属情况、员工及家属去XX情况、去过XX客人来访情况、员工及家属发热情况、员工及家属隔离情况、加油站配合属地政府防控及应急处置情况，登记造表。
根据实际情况，对于从疫区返回或经停、接触过疑似病例的返岗员工，必须进行隔离观察14天，确定无碍后才能上岗。
（2）加油站员工每天早中晚三次测量体温，并记录，腋下体温超过37.3℃、出现发热、乏力、呼吸道感染等症状，特别是持续发热不退，要及时到医疗机构发热门诊就诊。
（3）合理排班，精简当班人员，减少交叉感染风险。
当班员工最好住站，尽量减少外出，白班管理要在岗兼职，夜间视情况可自主停业。
合理安排作息，尽可能增加员工休息时间，提高免疫力和抵抗力。
（4）加油站员工及家属出现发热等疑似症状时，要进行隔离，接触过的员工也要通知本人在家就地隔离，医学观察14天。
（5）站经理要关注员工情绪，做好情绪疏导，掌握员工情绪变化、思想变化、健康状况等，确保全站员工的身心健康。
（6）员工上下班尽量不要乘公共交通工具，乘坐时一定要全程佩戴口罩，途中尽量不要避免用手触摸车上物品，到站或回到家中后马上洗手消毒，骑电瓶车员工一定要戴安全帽。
下班后尽量待在家中，少出门，不要前往人流密集场所。
（7）员工在食堂就餐应实行分餐或使用公筷和公匙。
4、安全管控
防疫期间，加油站安全数质量管理不能放松，各单位要用好远程视频设备进行巡视，在确保人身安全前提下，确保合规运行，严格数质量管理，商品的进销存质量、数量验收不能降低标准，加强散装汽油管控，特别是开展自助加油的加油站更要关注。
5、加强宣传
加油站要做好对外宣传工作，选择油站出入口，LED屏幕，便利店等适当位置，以多种形式向顾客宣传疾病预防知识及油站防疫措施，让顾客知道，在卫生预防工作到位的加油站加油是相对安全的，同时也能相互理解，避免不必要的纠纷，共同预防疾病。
二、油站防护
1、油站通风
加油站便利店、便利店、办公室、值班室、厨房、休息室等室内区域每天开窗通风数次不少于3次，每次20-30分钟。
户外空气质量较差时，通风换气频次和时间应适当减少。
2、油站消毒
定时对加油现场和客户接触的设备设施进行消毒。
对客户容易接触的密码键盘、门把手、货架、自助加油机加油枪、数字按键等部位，需每班消毒并记录消毒时间频次进行公示，同时张贴“已消毒”标识，让顾客放心使用。
具备条件的加油站在实施自助加油加油机旁配备一次性消毒湿巾供客户使用。
员工使用的设备设施（如键盘、电脑、打印机、电话等）也要定期消毒，至少每班消毒一次，同时员工要勤洗手。
3、注意事项
（1）选择合适的消毒剂：
新冠抵抗力不强，对热敏感，56℃30分钟、乙醚、75%乙醇、含氯消毒剂、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂均可有效灭活病菌。
加油站可选择含氯消毒剂、过氧乙酸等。
（2）正确把握消毒指征：
根据疾控中心及有关专业部门的提示、指导，需要消毒时才进行消毒，不要过度消毒。
加油站室内以清洁通风为主，必要时进行消毒，注意选择避开人员活动的时间进行消毒；消毒以擦拭为主，不推荐喷洒消毒，如需喷洒，切勿直接喷洒于食物表面或食品外包装上，防止人员在打开外包装时手指沾染消毒液致使消毒液入口产生危险。
（3）正确使用84消毒液：
84消毒液绝不能与洁厕剂混合后使用，84消毒液中的主要成分——次氯酸钠，与**的主要成分——盐酸，这两种物质混合后会发生化学反应生成氯气。
氯气是一种刺激并损坏呼吸道的气体，大量吸入会使人咳嗽、呼吸困难，甚至头晕。
当浓度达到3000毫克/立方米时，能致人死亡，两整瓶这样的东西混合，产生的氯气足以危及生命。
（4）注意自我保护：
消毒人员进行消毒时，做好自身防护，戴口罩、帽子、手套、护目镜，穿工作服。
三、油站服务
1、基本服务礼仪
保持基本服务，态度友善，保留必要语言沟通，如问好、询问、确认等。
倡导“一米线、安全线”，保持一米以上安全距离服务，最好选择站在上风口，避免飞沫传播和感染，做好防护。
2、开展自助加油
可根据实际情况开展自助加油，开通快速通道，快加快走。
3、倡导加满油、快捷支付
倡导顾客加满，减少加油频次。
倡导使用无接触线上支付，避免司乘人员与加油站员工交叉感染。
4、车辆进站管理
具备条件的加油站，可增设专门工作人员对所有进站车辆进行消杀，主要消毒部位：
轮胎，门把手；发布车辆进站须知，做好提示宣传工作。
四、个人防护
员工上岗必须正确佩戴口罩，使用肥皂或洗手液并用流动水勤洗手，揉搓的时间不少于15秒，用一次性纸巾或干净毛巾擦手。
1、选择正确口罩
选择一：
一次性医用口罩，
选择二：
N95医用防护口罩，棉布口罩、海绵口罩均不推荐。
2、正确佩戴口罩
（1）口罩颜色深的是正面，正面应该朝外，而且医用口罩上还有鼻夹金属条。
（2）正对脸部的应该是医用口罩的反面，也就是颜色比较浅的一面，除此之外，要注意带有金属条的部分应该在口罩的上方，不要戴反了。
（3）分清楚口罩的正面、反面、上端、下端后，先将手洗干净，确定口罩是否正确之后，将两端的绳子挂在耳朵上。
（4）将口罩佩戴完毕后，需要用双手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁，然后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皱，最好覆盖住鼻子和嘴巴。
3、适时更换口罩
医用口罩原则上每班次更换一次，如污染或潮湿后立即更换，口罩避免装进口袋内导致二次交叉感染。
4、废弃口罩处理
防疫期间，摘口罩前后做好手卫生，废弃口罩放入垃圾桶内，每天两次使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。
5、正确洗手步骤
内——掌心对掌心相互揉搓；
外——掌心对手背两手交叉揉搓
夹——掌心对掌心十指交
叉揉搓；弓——十指弯曲紧扣转动揉搓；
大——拇指握在掌
心转动揉搓；立——指尖在掌心揉搓；
腕——清洁手腕。
6、密切关注身体症状
密切留意自己及同事是否有发热，咳嗽等症状，出现此类症状一定要及时到当地正规定点医院就医。
加油站疫情防控应急预案
为进一步做好全县加油站突发新冠疫情应急处置工作，保障公众健康和公共卫生安全，结合商务系统实际，制定本预案。
一、工作目标
坚持科学防控、精准施策、联防联控三大原则，按照“辖区处置、区域协作、高效联动”的应急处置机制，确保一旦发生疫情，迅速转入应急状态，确保人民群众身体健康，维护正常的社会秩序。
二、适用范围
加油站企业（以下简称“加油站”）如在入加油站的人员出示健康码或行程卡时，如发现呈红码或黄码人员及有新冠确诊病例密切接触者、次密切接触者，或有发热、干咳、乏力、鼻塞、咽痛等症状的新冠疑似病例时，立即启动加油站疫情防控应急处置预案。
三、疫情防控领导小组
成立XX县商务局新冠感染的肺炎疫情防控工作领导小组（以下简称“领导小组”），负责指挥、组织、协调、部署和落实新冠感染的肺炎疫情防控的各项具体工作。
组长：
XX
副组长：
XX
领导小组的职责：
（一）对全县加油站疫情防控工作进行指导、协调。
（二）出现疫情后，及时启动应急预案、联系定点医院。
（三）出现疫情后，按规定及时向县疫情防控指挥部、县疾控中心、市商务局等部门报告情况。
（四）疫情发生后，负责督导控制舆论，稳定相关人员情绪。
（五）综合评价各环节工作，提出改进意见，不断优化应急处置流程。
（六）应急部署期间，每天加强疫情防控与巡视。
四、应急处置流程
（一）信息报告
1.严格执行首问负责制，第一发现人发现异常情况，要立即向加油站负责人报告，加油站负责人应立即向辖区卫生健康技术单位（县疾病预防控制中心、乡镇卫生院或社区卫生服务中心），同时报告县商务局（XX）。
2.在辖区卫生部门初步核实疫情后，县商务局要在30分钟内形成书面上报材料，向县疫情防控指挥部（XX）报告。
报告的主要内容包括发现方式、企业报告人或负责人联系方式等、被报告对象（姓名、身份证号码、联系电话、住址、家庭基本情况、身体现状、发病时间）、初步处置方式等。
（二）加油站现场处置
1.可疑人员隔离。
发现可疑病例时，发现人在做好自身保护的前提下，应立即引导病例到临时医学观察点或单独隔离观察间进行留观，应尽可能避免与病例直接接触或近距离接触，病例工作或活动过的场所要派人把守，防止人员进出，等待县疫情防控指挥部门联合流调队到场开展流行病学调查、标本采集与检测、密切接触者追踪和管理等工作。
2.场地暂时封控。
联合流调队到场后，加油站要如实反映有关情况和配合专业技术人员采取相关防控措施。
县疫情防控指挥部根据疫情防控需要启动封闭式管理时，“领导小组”要配合做好商场、加油站相关封锁措施，严格限制人员、车辆出入，安抚、疏导、安置需要进行的隔离人员，并协调相关部门保障被隔离人员的生活必需品的配给。
3.可疑病例转运。
“领导小组”配合县疫情防控指挥部尽快将确诊病例、无症状感染者或疑似病例按照最新版《新冠防控方案（第八版）》及《新冠诊疗方案（试行第八版）》有关规定规范转运至定点救治医院。
4.流调与风险管控。
“领导小组”配合县疫情防控指挥部及属地联合流调工作队于2小时内到达现场并开展流行病学调查、处置工作，完成病例的轨迹调查；对密切接触者、密切接触者的密切接触者、潜在密切接触者（时空伴随者）、可能暴露的重点人员（重点区域驻留人员）进行判定，划定风险区域，指导开展分级分类排查管控。
涉疫加油站同步协助做好病例密切或次密切接触者（密切接触者的密切接触者）等人员（人群）转运、集中隔离、核酸检测等工作。
5.做好消毒工作。
加油站在属地疾病预防控制机构的指导下，按消毒技术规范，做好病例涉及场所、公共场所、电梯（扶梯）的清洁和消毒工作。
（三）疫情确定后的应急处置
经核酸实验室检测、专家组最后讨论确诊（定）为新冠确诊病例或无症状感染者的，由属地疫情防控部门按照最新版《XX市新冠突发疫情应急处置工作预案（第二版）》组织有关部门开展应急处置工作。
五、保障措施
（一）加油站要全面落实好安全后勤保障工作，确保应急工作顺利开展。
保障需要应急处置的设施、设备和物资供应，做好餐饮、生活饮用水安全等生活保障，加强巡查管控，及时停止群体性聚集活动，及时处置突发事件。
（二）应急处置期间，要做好宣传和员工心理疏导工作。
通过各种渠道宣传新冠防控知识，根据确诊病例、疑似病例和密切接触人员等不同群体的实际情况，有针对性地开展心理支持和危机干预工作，稳定员工的情绪，避免过度恐慌。
（三）加油站在接到信息报告后，加油站负责人接到报告30分钟内到达现场启动工作方案，必须落实具体人员，明确具体工作，坚守职责。
六、本预案（试行）自印发之日起开始执行。
加油站应急预案演练方案
为增强油站对地震事件的快速反应能力，保证地震应急工作的顺利展开，最大限度的减少人员伤亡、减轻经济损失和社会影响，根据《防震减灾法》和《破坏性地震应急条例》，特制定本预案。
一、油站负责人、站长职责
应根据现场形势进行全面的调度指挥，保证应急工作的持续、有效开展。
负责加油站内地震灾害灾前及灾后抢险救援和防止火灾、油品渗漏等次灾害的蔓延。
负责对站内外进行警戒，引导外界救援力量入站抢救，确保灾后救灾工作的持续、有效的开展。
负责灾后救灾过程中信息指令的及时传递。
负责伤员护送和抢险物资运送并负责与相关部门保持联系。
负责并将抢险所需器材、工具运送至现场和将应急抢险组抢险出来的物资及伤员转移到安全处。
二、预警和预防机制
储油区油罐及生产设施建造应符合抗震要求，平日人员一旦观测到地震宏观异常现象应立即上报相关部门；在接到地区气象中心的避震通知后，组织人员进行作好抗震准备，贮备各类救援物资；在无相关部门通知情况下，不得传播地震谣传和误传，以免造成恐慌。
三、临震应急反应
当地区气象中心地震预报时，油站即进入临震应急期。
应急期最长不超过10天。
临震应急行动如下：
1.站长负责与公司指挥部联系，在接到地震预报后，立即部署抗震应急工作；
2.规划油站安全疏散区，并使职工明了在紧急状态下的疏散线路、地点；
3.在指挥部统一调度下，配合指挥部组织和协调各项防灾救灾工作，负责抗震救灾工作所需的'人力、物资的统一指挥、统一调配、统一使用；根据震情发展和建筑物抗震能力，组织员工避震疏散；
4.指定专人负责接待安排外来救援人员、编写地震救灾简报；做好震后应急的准备和必要的物资储备工作；
四、震前防范工作
站接到地震预报后，立即安排人员昼夜值班。
值班人员要认真做好震情记录，并将异常情况及时向站长和公司汇报；加油站要指定专人，负责与格公司指挥部保持联系，准确传递地震信息；
五、震后抢险工作
破坏性地震发生后，油站经理应立即向公司相关部门及领导汇报，及时传递信息； 组织抢险救援人员抢救人民生命和国家财产，救护伤员，疏导灾民，防止和控制灾情发展及次生灾害发生。
六、保障措施
对易发生次灾害设备设施采取紧急处置，防止次灾害的发生和扩展。
根据震时发生火灾、漏油现场，启动《防火灾事故应急救援预案》、《防跑冒油事故应急救援预案》。
向上级公司通报加油站震情、灾情，请求上级公司和联防单位援助。
七、后期处置
当市地震局通报地震结束，站长宣布应急救援状态终止。
由加油站管理者、站长通知，解除全体应急状态，清理事故现场，进行善后处理。
外部救援队伍及周边人员解除应急状态，由政府救援机构人员负责实施。
加油站应急预案
1编制目的
为预防事故发生，规范加油站应急管理和应急响应程序，迅速有效地控制和处置可能发生的事故，降低事故造成人员伤亡和财产损失，制定本预案。
2危险性分析
2.1企业概况
某加油站位于xx市xx，现有从业人员22名，安全生产管理人员3名。
加油站主要经营：
车用燃油（汽油90#、93#、98#，柴油0#）、车辆清洗和便利店销售（xx系列润滑油、日用百货、饮料、杂志、烟草、车辆养护用品等）。
加油站24小时营业，共分三个班，实行两班倒工作，每天高峰时间全勤上岗，低谷时间轮流休息，实行弹性工作综合计算工时工作制。
2.2危险性分析
根据加油站基本情况和现场布局，经营过程中可能出现的危险目标及对危险目标的评估如下：
油品的性质：
加油站主要对社会车辆提供车用燃料油，即各种汽油、柴油。
汽油、柴油均为易燃、易爆、易蒸发、易渗漏、易产生静电和具有一定毒性的液体物质。
油品的危险性：
其蒸汽与空气形成爆炸性混合物，遇明火、高热易引起燃烧、爆炸。
危害程度的范围：
以加油站为中心，50米为半径的建筑物、设备及人员有可能受到危害。
对建筑物设备危害程度的预测：
汽油、柴油一旦着火，容易发生爆炸，并伴有强烈的震荡、冲击波，同时散发大量的热量。
汽油造成的火灾具有强烈的突发性，高热辐射性及燃爆转换发生的特点。
对建筑物、设备有较大的破坏力。
对人员危害程度的预测：
一旦发生泄漏或爆炸，人员会导致轻度中毒、急性中毒、吸入中毒、轻度烧伤、严重烧伤及生命危险。
主要危险部位：
加油现场、卸油作业区、配电室、变电柜。
可能发生火灾种类：
加油站火灾、爆炸；车辆火灾；电气火灾。
3应急组织机构与职责
加油站经理负责现场协调指挥。
加油站安全计量员负责拉闸断电。
加油站核算员负责通讯、报警联络。
加油站加油班长负责现场组织人员扑救或施救。
加油站当班员工负责执行现场指挥的调配，完成交办的任务。
4预防与预警
工作人员发现险情，经过加油站当班班长以上任意一名管理人员确认险情后，即启动应急处置方案。
加油站经理（或值班经理）应当根据现场情况和事态的发展，命令通讯组向不同级别的上级领导报告。
同时拨打119，并通知xx应急指挥中心。
如果事态扩大，情况紧急，要及时报警，通知周边企业、附近居民小区街道办事处联络，告知加油站出现的紧急情况，请求配合疏散及救援。
报警时应讲清以下内容：
（1）着火单位名称、详细地址。
（2）着火部位、着火物质、火情大小。
（3）报警人姓名、报警电话号码。
5应急响应
5.1加油机火灾处置方案
（1）站经理得到加油机起火报告后，迅速启动应急预案。
（2）计量员立即到配电室切断电源，然后加入灭火队伍。
（3）加油班长带领加油员马上携带灭火器冲向起火地点，熄灭或控制加油机火源。
（4）核算员清理好财务帐目，根据站经理命令，确定是否报警，然后迅速撤离至安全区域。
（5）营业员整理好自己账目后，交到核算员手中，然后作为医疗组人员参与救护工作。
（6）火源完全消除，站经理确认安全后，负责组织事故调查。
5.2卸油区火灾处置预案
可能出现的起火状况：
（1）送油罐车在加油站油罐区卸油过程中起火。
（2）送油罐车在加油站油罐区静止过程中起火。
（3）卸油罐车在加油站卸油终止后起火。
（4）储油油罐计量口起火。
（5）储油油罐卸油口起火。
（6）因其他原因（雷电）等油罐区起火。
处理措施：
（1）站经理切断加油站电源总开关，指挥油罐车司机迅速把着火罐车驶离油站危险区域进行扑救。
（2）抢险小组成员（当班加油员）使用灭火毯堵住罐口，隔绝空气灭火，火势较猛时，先用灭火器对准罐口将大火扑灭，再用灭火毯覆盖罐口。
（3）抢险小组组长（加油站安全计量员）关闭卸油罐车卸油口和油罐卸油口阀门，使用灭火毯封住油罐计量口（卸油口）。
升级会员 