成功的产品经理培训提纲.doc

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成功的产品经理培训提纲

第一单元：

产品管理和产品经理

一、产品经理的角色定位

1.产品经理的职责描述：

2产品经理的任务

3.成功产品经理必须具备的的特质和能力

4、一个产品经理的培养成本！

二、如何才能成为一名优秀的产品经理

1、如何才能成为一名优秀的产品经理？

2.新任产品经理快速成功的关键因素？

3.如何看待竞争对手？

4.如何实现从打造品牌到经营品牌？

5.如何从产品经理的角度去分析客户行为？

三：

产品经理的角色演变与功能

四、产品经理在组织中的角色

五、产品经理的时间管理

六、产品经理和项目经理的区别

七、谈谈诸葛亮对产品经理的启发：

产品经理的鼻祖——诸葛亮

八、产品经理的技术修养是否需要了解产品开发的原理？

九：

一个市场导向型公司中的产品经理：

十、产品经理相关培训课程

十一、处理产品经理/产品管理部和事业部的关系

十二、产品经理应该从什么职位开始做起呢?

十三、一个网络招聘告上对产品经理职位描述和工作要求

十四、产品经理的职业发展道路：

第二单元：

产品管理的综合体系框架

一：

新产品发布管理

二：

产品运营管理

三产品营销计划过程

四、年度产品计划

五、竞争者分析

六、顾客分析

七、市场潜力和市场预测

八、制订产品战略

九、定价决策

十、广告决策

十一、促销决策

第三单元：

产品经理在管理中的若干实用技能

一、产品管理中易犯的12个顶级问题

二、产品经理已逐步成为企业运营核心！

产品经理对企业发展很重要！

三、产品经理的营销计划纲要

四、产品经理的工作检视分析清单

1、产品规划与市场分析阶段

2、产品目标及战略

第四单元、编写一个有实际意义的产品管理大纲

一、产品管理大纲的作用

二、产品管理大纲的内容

三、产品管理大纲的使用

四、产品管理大纲编写提纲

1、总则2、产品体系多品运作指导3、新产品的规划与开发　

4、过程管理5、产品管理制度

专访锐捷网络高级产品经理钟竹（风之子）

本站记者:

霞霞|2006-8-814:

57:

19|原始出处:

ChinaPM

风之子

锐捷网络高级产品经理

负责两条主要的软件产品线的运作，负责公司运营方案的运作

编者语：

产品经理是企业运营的核心，是企业的灵魂！

产品经理的能力与建树直接决定着企业的赢利模式和产业的竞争能力！

★工作中的风之子

问：

对于许多还不了解产品经理的朋友来说，您做为一个资深的产品经理，您是如何理解产品经理这个职位的？

答：

简单来说产品经理就是产品的总经理，和产品相关的所有的事情他都可以管。

首先，产品经理是一个生意人，是自己产品的主人。

要对自身产品的持续发展能力、市场竞争能力、以及销售获利能力负责。

其次，产品经理是源动力，一切推动力的源头都从这里开始。

要周而复始的推动产品组织的整个过程，要推动产品上市的整个过程，还要推动客户满意度提升的整个过程。

再次，产品经理是协调者，很多资源都是横向协调而非垂直领导。

他需要协调从前端到后端的各种资源一致的协同工作，他需要协调公司内各种资源为你的产品销售服务，他需要协调内部外部的各种资源为你的各种思想服务等等。

产品经理是个很锻炼人的职位，也是个很难做好的，在这个职位上你能成长的很快同时你会发现要想做好并非朝夕所能达。

总之，我喜欢这个职位。

问：

您能介绍一下在您的公司内，产品经理都是与企业的哪些部门打交道？

是怎么样的一个链条？

答：

作为一个产品经理，几乎会和公司所有的部门都打交道，这点可能是所有产品经理都感触颇深的。

我们从前往后逐步来看：

首先，产品经理要和一线的销售人员以及售前人员打交道。

会对他们进行一些产品、方案的培训，会协助他们一起攻克一些重点项目等等。

同时，产品经理也会从他们那里获得一些最直接的用户信息或者市场信息等。

其次，产品经理要和二线营销范畴的各个部门打交道。

包括市场推广、行业研究、技术推进、招投标、客户支援、价格制定、供货保障等等部门，非常的多。

同他们的配合同样也是双向的，比如市场推广的部门，产品经理会提供给市场推广部门一些相应的产品材料做产品手册等各种资料，同时产品经理也会根据需要请市场推广部门一起来做各种各样的展会、现场会等等。

而市场推广部在与各种媒体的交往过程中或者在自身的日常工作中也需要产品经理的支持。

再次，产品经理要和研发部门打交道。

在我们公司，产品组织的形式中最多的还是自主开发的模式，势必就会与研发部门打交道。

产品经理会将产品需要的各种特性或者直接将用户最原始的需要整理成产品功能的列表，与研发一起来讨论是否实现、实现多少、实现版本、实现时间等问题，并且在整个产品开发的阶段要不停的与开发的部门进行密切的沟通，一起做包括发行在内的几次评审。

在产品上市初期或者碰到各种疑难技术问题，产品经理也一样需要与研发进行沟通并协同处理。

同时，研发在某些时候需要一线的各种信息也需要产品经理的支持。

最后，产品经理会和各种支撑部门打交道。

包括商务、财务、人力资源、信息、品质工程、工业设计等等部门。

这里就不再详细介绍了。

总之，产品经理在整个从前到后的链条中，几乎会与所有的部门打交道，而同时也会与公司外部的很多公司以及个人打交道，沟通协调的量确实很大。

问：

您认为产品经理应该具备什么样的基本素质和技能？

答：

这点其实从上面的问题中就很容易看出。

首当其冲的是敏锐的市场嗅觉，要能够根据各种市场现象或者各种市场数据来准确的把握产品的策略和方向。

这点是生意人必备的能力，也是一个产品经理最难练就的能力，需要很多经验的积累。

然后是沟通、影响、协作的能力。

产品经理在工作中可以说是沟通无处不在的，内外部的各种资源打交道。

同时你会发现，很多事务并非产品经理一人能够做到，需要与很多兄弟部门或者内外各种资源共同协作完成。

在这些过程中，产品经理往往都需要强势的去影响大家，才能很好的协同工作，所以影响他人的能力也是很重要的。

其次是持续推动的能力。

产品经理是源动力，很多的事情都是靠产品经理来策动。

策动完成后很多事情的推动也都要靠产品经理完成。

很多时候如果出现一点困难或者挫折就不能持续的推动的话，往往会出现虎头蛇尾的情况，达不到预期的目标。

无论对自身成长或者公司利益来说都是很大的损失。

再次是精力管理能力。

目前国内很多的产品经理都是一个人做多个人的事情，往往大方向很明确：

产品相关所有的工作都可以做但是具体职责并不明确。

这样导致了产品经理所要处理的事情非常多且很琐碎。

如何管理好自己的精力，如何设定优先级别抓大放小对于做好产品经理的工作很重要。

最后是大局观，产品经理看问题一定要是全局的来看。

如果始终无法搞清楚局部和整体的关系，恐怕很难做好产品经理。

在我们公司的产品经理里面有这样一句话：

我们是一群充满激情的人，我们是一群有品味的人，我们是……这与上面的内容正好也是一致的。

产品经理通常是通过个人在产品团队中的影响力进行工作的，您是如何做来提升产品经理在团队中的影响力的。

问：

这个问题说起来又会是很多内容，简单从产品和自身两个角度来说。

答：

从产品的角度讲：

你所负责的产品是公司利润的重要来源，你所负责的产品在市场上有相应的地位。

从自身的角度讲：

要认真对待每次与他人的沟通，要站在对方的角度去思考，要积极的处理任何一次对你的求助。

问：

在各个部门产生意见不统一的时候，您是如何来协调的？

答：

部门间的分歧是很正常的。

开会找出各个部门不同的意见，同时一定要了解他们思考问题的角度，从而看看是否能够达成一致。

任何问题只要充分沟通，都是可以协调的。

问：

您从事了这么长时间的产品经理，您个人最困惑的是什么？

答：

最大的困惑在于产品经理在各个企业中的定位都不同，在同样的企业中位置也是不断变化的。

这样对于产品经理的成长或者产品经理间的交流提高都会有负面影响。

问：

您是如何跨入产品经理这一个具有挑战性的职位的？

答：

说到这点还应当感谢公司营销部总经理刘总。

在做产品经理之前我自己经历过一次不成功的创业经历，当时最主要的内容也是将一种专利技术产品化的过程。

其实当时做的事情现在看来与产品经理的工作有些类似，可当时并不知道产品经理这类职位。

到现在的公司时由于不了解所以并未应征产品经理的职位，幸运的是当时公司营销部总经理刘总（公司最早期的产品经理）在对我进行面试之后，提出我较好的具备了产品经理所需要的素质应当做产品经理，从而我很幸运的走上了产品经理这一个具有挑战性的职位。

问：

您对产品经理职业的未来发展有什么看法?

答：

产品经理在国内属于朝阳职位，随着时间的推移会有越来越多的企业需要这样的职位，我个人非常看好这类职业。

作为产品经理本身的职位发展来看，感觉发展的方向主要在于两种吧：

第一种是在公司内继续提升，从产品经理到产品总监直到事业部总经理甚至更高都是很可能的。

第二种是自己独立出来做和产品相关的创业，产品经理很了解所面对的产品、行业，对经营管理等等也有一定的认识，这样的情况对自主创业是有帮助的。

问：

对于想成为产品经理的朋友们，您希望对他们说些什么？

答：

曾经有个刚入门的产品经理告诉过我，当他在门外看产品经理的时候感觉很羡慕，而当他自己开始做的时候却发现力不从心，好难。

对于刚刚进入这个门的朋友们，一定要了解清楚自己发展的目标取向是什么，了解产品经理发展的目标取向是什么，如果相吻合的话就坚定信念做下去。

另外多与大家沟通，相互学习是必须的，UCPM就是很好的一个平台。

我真正做产品经理也只有三年多的时间，如果大家有什么需要的话我也一定尽力，希望能够有所帮助吧。

★生活中的风之子

问：

产品经理每天的工作是很繁忙的，您是如何处理工作与生活的关系的？

答：

很多人都说生活和工作其实并不矛盾，不过说实话，这点我做的并不好。

人在每个阶段都有自己的目标，所以每个阶段最关心的事情也不一样。

所以，在多种选择面前（包括工作与生活）是要有侧重点的，可能恰好这个阶段需要在工作上多选择一些吧。

在这里我也非常我的家人们，他们这几年来一直非常的支持我的工作。

问：

在业余时间中，您有什么爱好？

您觉的这些爱好是否对自己的工作有帮助？

答：

爱好挺多，包括游泳、打羽毛球、音乐，电脑游戏也是我的一大爱好。

不过这些爱好的时间可是很难保障的，呵呵。

问：

您平时最爱阅读的书籍是什么？

答：

我读的书比较杂乱，最近这段时间对于一些人事方面的书很感兴趣，可能也是由于现在招到合适的产品经理很难的原因吧。

问：

您最信奉的名言是什么

答：

凡事都要考虑到最坏的结果，但要朝最好的方向努力！

读解产品经理

作者:

|2006-1-716:

32:

36|原始出处:

ChinaPM已阅:

4499

什么是产品经理

     自1927年，美国P＆G（宝洁）公司出现第一名产品经理（ProductManager）以来，产品管理（ProductManagement）制度逐渐在越来越多的行业得到应用和推广，