智慧旅游小镇客流分析系统方案.docx

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智慧旅游小镇客流分析系统方案

第1章

系统概述

1.1背景及现状

国家十三五规划纲要中明确地提出大力发展旅游产业，意味着在接下来的五年当中，旅游产业的发展将作为国家重要的发展战略。

在社会经济中高速增长中，旅游行业将成为新的引擎，旅游消费也将成为整个社会最重要的“消费侧”。

目前，住房城乡建设部、国家发展改革委、财政部决定在全国范围开展特色小镇培育工作，相关部委明确指出，到2020年，培育1000个左右各具特色、富有活力的休闲旅游、商贸物流、现代制造、教育科技、传统文化、美丽宜居等特色小镇。

特色小镇“非镇非区”，不是行政区划单元上的一个镇，也不是产业园区的一个区，而是按照创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，聚焦信息经济、环保、健康、旅游、时尚、金融、高端装备等几大新兴产业，融合产业、文化、旅游、社区功能的创新创业发展平台。

特色小镇同时也是统筹城乡发展的重要载体。

培育特色小镇，主要为了是打造特色鲜明的产业形态，和谐宜居的美丽环境，彰显特色的传统文化，并提供便捷完善的设施服务，建设充满活力的体制机制。

为了响应国家政策号召，同时，也为了满足小镇建设完整安防及信息化系统的应用需求，结合国家创A信息化建设标准，实现视频监控、报警&求助、卡口、停车场、出入口、防火等系统并实现多系统统一管理，结合GIS电子地图、公共广播、自动导览等系统，打造智慧型特色小镇，同时加强对小镇的管理力度、提升游客的体验服务，以满足小镇游客数量暴涨及随之带来的安全及信息化服务的强烈需求。

1.2总体目标

小镇智慧管理系统建设要求以新一代宽带网络、云计算、人工智能等新兴信息技术为支撑，实现视频监控、客流统计、消防系统、停车场管理、卡口系统等各系统的跨平台、跨网络、跨终端，并支持大并发的用户访问、海量数据的综合应用、多系统之间的综合化管理，在现有小镇信息化的基础上，实现小镇信息资源的共享，提供综合信息资源利用和应用支撑服务的能力，同时提升风景名胜区的管理与服务水平。

在小镇的管理上，智能化的管理系统将对各个系统进行综合性管理，整合各系统资源，实现系统间的数据共享，同时统一用户操作界面，优化业务管理流程，让用户在系统的管理使用上变得更加的便捷、简单，让小镇运营更有秩序更安全。

另一方面，通过系统整合，使业务数据交互更加密切，系统的业务整合能力更加优化从而达到系统1+1大于2的融合效果。

对游客体验上，打造智慧特色小镇，在保障游客人身安全的基础上，增强与游客的互动，让小镇的各个部门、各个环节更好地服务游客，带给游客更舒心、更美好的旅游体验。

1.3设计原则

随着信息技术的飞速发展，新技术不断涌现。

联网监控系统，必须是高性能、可扩展的计算机网络体系结构，以便支持今后不断更新和升级的需要，从而保护投资。

同时本方案以满足实际应用为出发点，设计时主要遵循以下原则：

Ø可靠性

系统可靠性是系统长期稳定运行的基石，只有可靠的系统，才能发挥有效的作用。

本方案从系统设计理念到系统架构的设计，再到产品选型，都将持续秉承系统可靠性原则，均采用成熟的技术，具备较高的可靠性、较强的容错能力、良好的恢复能力及防雷抗强电干扰能力。

Ø先进性

在投资费用许可的情况下，系统采用当今先进的技术和设备，一方面能反映系统所具有的先进水平，包括先进的传输技术、图像编码压缩技术、视频智能分析技术、存储技术、控制技术，另一方面使系统具有强大的发展潜力，设备选型与技术发展相吻合，能保障系统的技术寿命及后期升级的可延续性。

Ø扩展性

系统应充分考虑扩展性，采用标准化设计，严格遵循相关技术的国际、国内标准，确保系统之间的透明性和互通互联，并充分考虑与其它系统的连接；在设计和设备选型时，科学预测未来扩容需求，进行余量设计，设备采用模块化结构，便于系统扩容、升级。

系统加入新建时，只需配置前端系统设备、建立和上级调度的连接，在管理平台做相应配置即可，软硬件无须做大的改动。

Ø易管理性、易维护性

系统采用全中文、图形化软件实现整个监控系统管理与维护，人机对话界面清晰、简洁、友好，操控简便、灵活，便于监控和配置；采用稳定易用的硬件和软件，完全不需借助任何专用维护工具，既降低了对管理人员进行专业知识的培训费用，又节省了日常频繁地维护费用。

Ø安全性

综合考虑设备安全、网络安全和数据安全。

在前端采用完善的安全措施以保障前端设备的物理安全和应用安全，在前端与监控中心之间必须保障通信安全，采取可靠手段杜绝对前端设备的非法访问、入侵或攻击行为。

数据采取前端分布存储、监控中心集中存储管理相结合的方式，对数据的访问采用严格的用户权限控制，并做好异常快速应急响应和日志记录。

1.4设计标准

1）安防视频监控系统设计方面

●《中华人民共和国公安部行业标准》（GA70-94）

●《视频安防监控系统技术要求》（GA/T367-2001）

●《民用闭路监视电视系统工程技术规范》（GB50198-2011）

●《工业电视系统工程设计规范》（GBJ115-87）

2）跨区域视频监控联网共享技术设计方面

●《跨区域视频监控联网共享技术规范》DB33/T629-2011

3）视频监控图像质量方面

●《电视视频通道测试方法》（GB3659-83）

●《彩色电视图像质量主观评价方法》（GB7401-1987）

4）视频系统网络设计方面

●《信息技术开放系统互连网络层安全协议》（GB/T17963）

●《计算机信息系统安全》（GA216.1－1999）

●《计算机软件开发规范》（GB8566-2007）

5）视频系统工程建设方面

●《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）

●《安全防范工程技术规范》（GB50348-2004）

●《电子计算机机房设计规范》（GB50174-2008）

●《建筑物防雷设计规范》（GB50057-2010）

●《建筑物电子信息系统防雷技术规范》（GB50343-2012）

●《安全防范系统雷电浪涌防护技术要求》（GA/T670-2006）

第2章系统详细设计

2.1客流分析统计系统

2.1.1系统简介

在小镇中，尤其是在旅游高峰旺季，往往人满为患，到处都是熙熙攘攘的游客，一方面给旅游管理部门及管理人员造成非常大的压力，极易发生游客与游客、游客与管理人员之间矛盾，更甚至是群体性的不良事件，另一方面，对游客的旅游质量也造成了非常不好的影响。

小镇票务系统也能对购票游客和进入小镇的游客进行相对精确的实时统计，但小镇中游客总体保有量无法计算。

虽然有一些小镇也做了一些客流限流措施，游客总体人数也只能做到一个非常初步的估算，而且限流措施基本是靠人工完成，通过设置实物障碍阻止游客通行。

此种限流措施一定程度上达到了限流的目的，但不能达到精细化的控制和统计，而且相对简陋。

为了提升小镇的管理力度和科技化管理水平，并打造特色小镇的目标，海康威视提出了小镇智能客流分析统计系统，采用视频智能分析的方式实现客流的统计分析。

2.1.2系统架构

系统架构图如下所示：

图1.客流分析统计系统架构

系统主要由客流半球摄像机、LED显示屏等组成，所有设备通过网络方式进行连接，所有的数据及信号通过内部网络上传到监控中心进行存储及管理。

前端的岗亭分控中心可实时对各种设备做应急管理控制，以应对相关的紧急情况，后端平台主要承接统计分析及应急指挥的工作。

2.1.3业务设计

系统结合售票检票系统对小镇进出人员进行统计分析。

当小镇游客人数超过预设阀值，则系统可通过LED显示屏提示小镇客流的总体客流情况，并联动前端视频监控点位进行弹图报警，核实小镇重点区域的人员实际分布情况，提醒小镇管理人员，同时可配合语音广播系统进行温馨提示，引导游客分流。

通过小镇出入口客流摄像机进出人数的检测及统计，进行综合的判断，相关数据则通过数据库进行实时保存以便日后进行更大范围、更长周期内的分析比较，并为大数据挖掘提供基础数据。

图2.客流分析统计流程

鉴于小镇中有些出入口较宽，需要多个客流相机进行覆盖，而且小镇中有多个出入口情况，系统可支持多个统计点位、多种进出方式的统一核算，客流分析系统可判断游客的进出方向，进而知道游客是进门还是出门，通过统计小镇各门所有通道的进出情况，计算出客流数据，数据传送到管理平台，由管理平台的软件进行分析。

同时平台可生成各类报表数据和柱状图、折线图等，实现数据的多样化呈现。

图3.客流分析统计业务

2.1.4系统功能

小镇客流分析统计系统的建设，将实现以下功能需求：

1）支持多个门的区域绑定统计。

2）支持多个进出通道的实时统计分析。

3）支持多个区域的信息配置和统计显示。

4）实现客流阀值设定，当游客人数超过阀值，可联动前端视频图像进行弹图、语音报警、电子邮件、短信等信息通告，提醒管理人员。

5）支持LED屏的接入并进行客流人数的信息输出显示。

6）支持多种报表的分析查询，支持折线图、柱状图等图表展现。

7）支持历史同期黄金周的对比分析。