信息管理概论复习题及参考答案.docx

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信息管理概论复习题及参考答案

第一章信息与信息管理

1.不定项选择题

（1）广义的信息资源包括：

（）

A.信息劳动的场所B.信息劳动的对象C.信息劳动的设备

D.信息劳动的技术E.信息劳动者

（2）从信息管理的层次角度，可将其分为（）。

A.中观层次的信息管理B.微观层次的信息管理C.宏观层次的信息管理

D.战略层次的信息管理E.战术层次的信息管理

（3）信息管理具有两方面的特征，分别是（）。

A.载体特征B.技术特征C.经济特征D.效应特征E.管理特征

（4）古代信息管理活动时期的信息资源以（）形式的信息资源为主。

A.电子信息资源B.文献信息资源C.数据库D.模型库E.图画

（5）古代信息管理活动时期的信息管理重点在于（）。

A.传播B.利用C.收藏D.开发E.执行

（6）近代信息管理活动时期的信息管理目的是（）。

A.收藏与使用结合B.收藏C.开发D.传播E.分类

（7）近代信息管理活动时期，信息管理的主体是（）。

A.信息资源的所有者B.政府信息官员C.信息资源使用者

D.专门的信息管理专业人员E.政府管理人员

（8）联合国教科文组织认定的图书馆的4项智能是（）。

A.保存人类文化遗产B.社会信息流整序C.传递情报

D.辅助决策E.启发民智的文化教育

（9）现代信息管理活动时期，信息管理的主体是（）。

A.CIOB.信息使用者C.CKO

D.更加技术化、专门化、专业化的人才E.政府信息官员

2.填空题

（1）狭义的信息资源包括：

。

（2）古代信息管理活动时期，信息管理的主体是。

（3）近代信息管理活动时期在时间上是从开始的。

（4）现代信息管理活动时期在时间上是以为标志开始的。

3.名词解释

（1）信息

（2）信息资源

（3）信息管理

4.简答题

（1）信息具有哪些属性？

（2）简述信息资源的功能。

（3）微观、中观、宏观层次的信息管理有何区别？

（4）简述信息管理的特征。

（5）我国古代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点？

（6）近代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点？

（7）简述现代信息管理活动时期的特点。

（8）现代的“图书馆”和传统的“图书馆”有何不同？

第二章信息管理的技术基础

1．不定项选择题

（1）信息技术的支撑技术主要是指：

（）。

A．机械技术B．电子与微电子技术C．激光技术

D．传输技术E．生物技术

（2）一般微型计算机的硬件系统包括以下几部分（）。

A.操作系统B．存储器C．中央处理器

D．输入输出设备E．U盘

（3）常见的系统软件有（）等。

A．操作系统B．语言处理系统C．数据库系统

D.分布式软件系统E．人机交互系统

（4）常见的应用软件有（）等。

A．文字处理软件B．数据处理软件C．图形处理软件

D．网络应用软件E．游戏软件

（5）现代通信技术主要包括（）等。

A．数字通信B．节点通信C．卫星通信D．微波通信E．光纤通信

（6）计算机网络按网络范围可划分为（）。

A．局域网B．城域网C．市域网D．广域网E．州域网

2．填空题

（1）是信息管理的技术基础。

（2）从广义上讲，信息技术是指扩展人的信息器官功能，完成信息功能的一类技术的总称。

（3）信息技术体系包括4个基本层次：

、、支撑技术层次和。

（4）年诞生了第一台全光数字计算机。

（5）计算机系统由和两部分组成。

（6）计算机软件包括和两大类。

（7）MRPII和ERP的核心内容都是。

（8）信息系统的安全实际包含两部分内容，一是，二是指。

（9）信息系统自身的安全包括信息的、、和四个方面。

（10）计算机病毒的特点包括：

、、和。

3.名词解释

（1）信息技术

（2）计算机网络

（3）信息系统

（4）信息安全

（5）计算机病毒

4.简答题

（1）信息技术包含的层次及每个层次的内容分别是哪些？

（2）信息系统的基本功能。

（3）简述信息系统的分类。

（4）客户关系管理系统包含的基本技术有哪些？

（5）影响信息系统安全的因素有哪些？

（6）简述信息系统安全保护的基本内容。

（7）防火墙的五大功能是什么？

第三章信息获取

1．不定项选择题

（1）记录型信息源中最基本的信息源是（）。

A.缩微型B．网络型C.计算机阅读型

D.印刷型E．视听资料

（2）按照信息源的存在形式划分信息源可包括：

（）。

A．口头信息源B．实物信息源C.记录型信息源

D．智力型信息源E．网络型信息源

（3）信息获取的原则包括（）。

A．目的性原则B．准确性原则C．系统性原则

D．时效性原则E．科学性原则

（4）常用的信息获取方法与途径有（）。

A．采购B．调查C．交换

D．索取E．检索

2．填空题

（1）实物信息源中的实物包括和。

（2）记录型信息源中最基本的信息源是。

（3）任何信息都包含六个要素：

内容（What），原因（Why），，，，，即国外常说的“5W1H”。

3.判断题

（1）实物信息源中的实物包括自然实物和人工实物。

（）

（2）从信息理论来讲，一次信息是信息的一个部分，是一切信息产生的源信息。

（）

（3）二次信息是对一次信息进行加工整理后产生的一类信息，如书目、题录、简介、文摘等形式的检索工具。

（）

（4）间接评价法就是按照有价值的信息应当具备的一般条件或标准，从不同角度和侧面对信息源的价值给予评分评价。

（）

（5）利用间接法评价信息源，可以把调查和评分结合起来使用。

（）

4.名词解释

（1）信息源

（2）实物信息源

（3）记录型信息源

（4）智力型信息源

5.简答题

（1）请说明记录型信息源划分的类型。

（2）请说明有价值的信息应该具备哪些条件。

（3）请说明对信息源进行评价的直接评价法的优缺点。

（4）简述评价信息准确度的两种角度。

（5）搜集信息时，应该注意掌握哪几个原则。

（6）信息获取的方法或途径有哪些？

第四章信息组织

1．不定项选择题

（1）信息组织的应该遵循以下相关原则（）。

A．客观性原则B．系统性原则C.目的性原则

D．现代化原则E．重要性递减原则

（2）信息组织与（）在实际操作中是两个互逆的过程。

A．信息获取B.信息检索C.信息管理

D．信息整序E．信息服务

（3）一个元数据格式的结构包括（）。

A．内容结构B．数据结构C．句法结构

D．语义结构E．复用结构

（4）信息描述的作用有（）。

A．识别B．定位C．检索

D．选择E．查重

（5）主题法的特征有（）。

A．直接以语词作为检索标识

B．以字顺作为主要检索途径

C．以特定的事物、问题、现象，即主题为中心集中信息资源

D．通过参照系统等方式揭示主题词之间的关系

E．主要用来揭示信息记录、编制各种主题检索工具及主题存取系统

（6）信息存储时需要遵守的基本原则是（）。

A．统一性B．便利性C．有序性

D．选择性E．先进性

（7）下列属于磁存储介质的是（）。

A．硬盘B.光盘C．软盘

D．移动存储磁盘E．电子书

（8）从整体上看，计算机信息存储系统包括硬件、软件和（）。

A．系统B．程序C．数据库

D．数据结构E.磁盘

2．填空题

（1）系统论认为，系统内部各要素是相互关联的有机结合在一起，系统的大于之和。

（2）、、是信息组织的方法基础。

（3）信息组织的一般过程包括和两部分。

（4）信息组织与在实际操作中是两个互逆的过程。

（5）分类方法的关键在于两点，一是；二是。

（6）纯粹的分面组配式分类法又称，一般仅在较小的学科或专业范围内使用。

（7）叙词的词间关系有三种：

、、。

（8）从整体上看，计算机信息存储系统包括硬件、和。

3、判断题

（1）信息组织的一般过程包括信息替代和信息整合两部分。

（）

（2）纯粹的分面组配式分类法又称全分面分类法，一般仅在较小的学科或专业范围内使用。

（）

（3）叙词的词间关系有三种：

等同关系、相近关系、相关关系。

（）

4.名词解释

（1）信息组织

（2）元数据

（3）信息描述

（4）标题法

（5）元词法

（6）叙词法

（7）关键词法

5.简答题

（1）简述信息组织的一般过程。

（2）简要说明元数据的结构。

（3）简要说明元数据的功能。

（4）简述分类法的基本思想。

（5）简要说明叙词控制的四个方面。

（6）写出叙词法与其他主题法的区别。

（7）简述信息光存储的特点。

（8）简述计算机存储系统

（9）简述数据仓库的特征。

6.论述题

（1）请说明信息描述的一般程序。

（2）试对主题法与分类法的进行比较分析。

（3）试论网络时代的信息存储方法。

第五章信息检索

1．不定项选择题

（1）按照检索对象的内容进行划分，信息检索可分为（）。

A．文献检索B．信息检索C．数据检索D．事实检索E．光盘检索

（2）按照信息检索的时间跨度进行划分，信息检索可分为（）。

A．定题检索B．回溯检索C．文献检索

D．全文检索E．光盘检索

（3）下列哪些属于现代信息检索技术：

（）。

A．全文检索B．多媒体检索C．超文本与超媒体检索

D．联机检索E．光盘检索

（4）多媒体检索技术包括（）。

A．视频检索B．文本检索C．光盘检索

D．图像检索E．声音检索

（5）光盘检索系统的服务模式包括（）。

A．单机模式B．分析模式C．设计模式D．网络模式E．多机检索

（6）如果按搜索引擎的内容分，可以分为（）。

A．目录式搜索引擎B．综合类搜索引擎

C．专业类搜索引擎D．索引式搜索引擎E．光盘式搜索引擎

（7）如果按其信息的组织方式分，则可以分为（）。

A．目录式搜索引擎B．索引式搜索引擎

C．综合类搜索引擎D．元搜索引擎E．光盘搜索引擎

2、判断题

（1）关系型全文检索软件费用比较低廉，但无法处理表格、图形数据，应用范围受到一定的限制。

（）

（2）数据检索是以文献为检索对象，查找含有用户所需要信息内容的文献。

（）

（3）纹理是图像中最难于描述的特征。

（）

（4）超文本检索时其内容排列是线性的。

（）

（5）超文本与多媒体的融合产生了超媒体。

（）

3.名词解释

（1）多媒体检索技术

（2）联机信息检索

4.简答题

（1）试简述信息检索的一般程序。

（2）简述全文检索系统的功能。

（3）简述全文检索系统存在的问题和相应的解决方法。

（4）简述联机检索系统的组成。

（5）简述联机检索系统的特点。

（6）简述联机检索的过程与策略。

（7）简述联机检索存在的主要问题。

（8）简述光盘检索的特点。

（9）简述光盘检索未来的发展趋势。

（10）简述网络信息检索的特点。

（11）简述网络信息检索的过程。

5.论述题

（1）试述网络信息检索。

（2）试述你所了解的中文、外文检索数据库。

第六章信息服务

1．多项选择题

（1）信息服务具有的功能包括：

（）。

A．提供信息B．释疑解惑C．整序导引D．保值增值E．研发创新

（2）以下属于信息服务特性的是（）。

A．用户导向性B．专业性C．实效性D．交互性E．适时性

（3）开展信息服务的三个基本因素是（）。

A．信息产品B．信息伙伴C．信息用户D．信息服务者E．信息加工

（4）从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为以下类型，分别是（）。

A．文献提供服务B．报道服务C．检索服务D．咨询服务E．网络信息服务

（5）下列信息服务的类型中，历史最为久远的是（）。

A．文献提供服务B．报道服务C．检索服务D．咨询服务E．网络信息服务

（6）检索服务按照检索手段分为如下类型（）。

A．定题检索服务B．手工检索服务C．计算机检索服务

D．联机检索服务E．回溯检索服务

（7）检索服务按照检索方式划分，可以分为（）。

A．回溯检索服务B．定题信息服务C．数值型或事实型数据检索服务

D．全文检索服务E．用户辅导服务

（8）决策的特征包括：

（）。

A．目的性B．增值性C．管理性D．创造性E．超前性

（9）按决策的重要性可将决策划分为：

（）。

A．结构化决策B．战略决策C．非结构化决策D．战术决策E．执行决策

2．填空题

（1）开展信息服务的三个基本因素是：

、、信息服务者。

（2）我国学者一般认为，信息产业由、两大部分组成。

（3）按决策的性质划分可将决策分为、半结构化决策和。

（4）按人们对自然状态规律的认识和掌握程度可将决策分为、风险型和。

P194

（5）决策对于信息的要求包括：

可信度、和精确度。

P196

3、判断题

（1）微观信息管理的最终目的和归宿是信息检索。

（）

（2）历史最为久远的信息服务的类型是文献提供服务。

（）

4.名词解释

（1）广义的信息服务

（2）咨询服务

（3）网络信息服务

（4）信息服务业

（5）决策

（6）决策信息

5.简答题

（1）简述网络信息服务的特点。

（2）简述网络信息服务的主要内容。

（3）简述发展信息服务对信息资源管理的影响。

（4）简述信息服务的特性。

（5）简述从信息服务的历史发展及服务的内容角度对信息服务的划分。

（6）简述咨询服务的特征。

（7）简述咨询服务的主要类型。

（8）简述咨询服务的程序。

（9）简述决策的基本原则。

（10）简述决策的过程。

（11）简述决策中的信息分析方法。

第七章政府信息管理

1、不定项选择题

（1）（）年中国启动“政府上网工程”。

A．1998B．1997C．1999D．1996E．1995

（2）（）电子政务是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式，也是其他几种电子政务模式的基础。

A．GtoBB．GtoEC．GtoCD．GtoGE．GtoD

（3）世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域不包括（）。

A.电子政务B.电子商务C.远程教育

D.数字电视E.电子娱乐

（4）金关工程不涉及的单位是（）。

A.银行B．外汇管理局C．税务局

D.工商局E．海关

（5）我国将“两网、一站、五库、十二个大系统”的电子政务建设定位为信息化工作的重点，下面不属于十二大系统的是（）。

A.金保B．办公自动化系统C．计算机辅助决策系统

D.金交E．金盾

（6）政府信息化主要包括三个组成部分（）。

A.政府部门内部的信息化和网络化办公；

B.政府部门内部的信息共享和实时通信；

C.各国政府之间通过计算机网络而进行的信息共享和实时通信；

D．政府部门之间通过计算机网络而进行的信息共享和实时通信；

E．政府部门通过网络与企业和大众之间进行的双向信息互动。

（7）政府CIO在政府信息化中的作用主要包括以下几个方面：

（）。

A.提出信息化发展的设想，制定信息化发展战略，参与制定机构的总体发展战略；

B.了解业务需求，提出业务流程再造方案；

C.提出信息化建设投资建议，参与高层决策，负责信息系统采购；

D．负责信息技术体系结构和信息系统的建设；

E．负责信息与知识的管理；

（8）政府信息化系统的应用、实施将从（）三个方面使政府的职能发生重要转变。

A.机构B.服务C.互动D管理E消费

（9）“电子党务”与“电子政务”二者的区别主要体现在以下三个方面：

（）。

A．建设目标；B．服务对象；C．基础管理；D．主管单位；

E．支撑体系；

（10）我国政府一般由以下机构组成：

（）。

A.领导机构B.综合协调机构C.部门机构

D．监察监督机构E．社会保障机构。

（11）我国电子政务建设早期的“三网一库”是指：

（）。

A.政府机关内部的办公业务网

B.中央和地方政府及部门的实现政府纵向与横向信息交互与共享的办公业务资源网

C.政府与政府之间的办公业务网

D．以Internet为依托的政府公众信息网

E．政务资源数据库

（12）电子政务的应用模式包括（）。

A.政府对企业的电子政务B.政府对社会（公众）的电子政务

C.政府间的电子政务D．政府对政府公务员的电子政务

E．政府对行政系统的电子政务

（13）办公自动化与电子政务二者在以下方面存在着明显的差异（）。

A．支撑体系不一样B．定位不一样C．应用主体不同

D．系统用户E．服务理念不一样

（14）GtoC电子政务所包含的内容十分广泛，主要的应用包括（）。

A．电子身份认证B．电子人事管理C．电子社会保障服务

D．电子工商行政系统E．电子就业服务

（15）美国电子政务的实际应用主要有以下几个方面（）。

A．政务公开B．提供网上服务C．实现资源共享

D．实现政府内部办公电子化E．提供安全保障

2、判断题

（1）我国的政府信息化正式起步于1993年，以“三金工程”，即金桥工程、金融工程和金关工程的启动为标志。

（）

（2）政府信息化在一定程度上打破了传统的政府部门之间条块分割、等级森严的格局。

（）

（3）电子商务的主体是企业，而电子政务的主体是政府。

（）

（4）金财工程是全国公安信息化的基础工程。

（）

（5）企业与政府之间的有些业务往来，如企业向政府纳税、政府向企业采购，对政府来说属于电子政务，而对企业来说属于电子商务。

（）

3.名词解释

（1）政府信息化

（2）电子政务

4.简答题

（1）简述政府信息化的内容。

（2）简述电子政务的总体建设目标。

（3）简要说明电子政务与政府上网的区别。

（3）简述电子政务的应用模式。

（4）简述电子政务的功能。

5.论述题

（1）请说明政府信息化对政府管理变革及经济发展的影响。

（2）请说明我国“三网、一站、五库、十二金”的内容。

（3）论述我国政府信息化建设中存在的问题及对策。

第八章企业信息管理

1．不定项选择题

（1）下列哪项不属于企业信息化的原则（）。

A．三位一体原则B．目标一致原则C．更新观念原则

D．支持服务原则E．合作相称原则

（2）（）不属于企业信息化的主要任务。

A．企业发展与信息化战略规划

B．企业信息化基础设施的建设

C．企业信息人才的选拔与培养

D．对信息资源进行深度加工和利用

E．完成企业流程再造以及物流、资金流和信息流的信息化管理。

（3）企业信息化应该包括技术信息化、（）、人员信息化三个方面的内涵。

A．服务信息化B．设备现代化C．资金电子化

D．业务信息化E．管理信息化

（4）企业信息管理的原则包括：

（）。

A．系统原则B．整序原则C．激活原则

D．共享原则E．搜索原则

（5）一个完善的企业信息系统的功能包括信息采集、信息处理、（）几个主要方面。

A.信息管理B.信息服务C.信息检索

D．信息决策E．信息传输

（6）从企业信息系统的作用观点来看，企业信息系统由（）几个部件组成。

A．信息传播媒介B．信息源C．信息处理部件

D．信息用户E．信息管理者

（7）信息系统开发的生命周期包括可行性研究与总体设计、（）和系统维护评价阶段。

A．系统分析阶段B．系统规划阶段C．系统设计阶段

D．系统实现阶段E．系统运行阶段

（8）企业信息系统开发应具备以下条件：

（）。

A．企业的主要领导要亲自参与和领导企业信息系统的建设

B．企业有开发信息系统的实际需要

C．具有一定的科学管理的基础

D．有一支高水平的信息系统开发的专业队伍

E．必要的资金支持和资源条件

（9）提高企业信息系统中数据质量的措施有（）。

A．软件的测试B．采用好的软件开发方法

C．应用数据库管理系统DBMSD．制定软件程序代码设计编写标准

E．建立数据质量审查制度

2、判断题

（1）计划工作的全过程体现为信息管理的过程。

（）

（2）企业信息共享原则的实现是有条件的。

它只可能在有限的范围内实行，而且必须是具有某种共同利益的范围。

（）

（3）企业信息系统的安全问题不仅仅是一个技术问题，它更是一个社会问题。

（）

3.名词解释

（1）企业信息系统

（2）企业信息系统结构

（3）企业信息化

4.简答题

（1）试说明企业信息管理的分类。

（2）简述企业信息管理的特征。

（3）简述企业信息管理的内容。

（4）简述企业信息管理的原则。

（5）简述使用原型法开发管理信息系统的特点。

（6）简述企业信息系统主要的安全保障措施。

（7）简述企业信息化的主要任务。

（8）简述企业信息管理者配置的内容。

5.论述题

（1）试述信息管理与企业管理的关系。

（2）试述企业信息系统的各种结构。

（3）论述企业信息系统常用的几种开发方法的各自原理及特点。

第九章信息政策与法规

1．不定项选择题

（1）从信息政策管理的区域范围看，它可以分为（）。

A．国际信息政策B．国家信息政策C．部门信息政策

D．地区信息政策E．基层单位信息政策

（2）我国信息政策的发展主要表现在以下方面（）。

A．知识产权政策B．信息技术政策C．队伍建设政策

D．科技信息政策E．国际交流政策

（3）按管理对象不同，信息法规可以分为（）。

A．知识产权法B.信息资源管理法C.信息市场管理法

D．信息工作管理法E．技术合同法

（4）信息道德的基本原则包括（）。

A．全民原则B．义务原则C．平等原则D．自由原则

E．互惠原则

（5）2004年8月十届全国人大常委会第十一次会议通过了（）开始实施的《电子签名法》。

A．2005年5月1日B.2006年4月1日C．2005年4月1日

D．2004年5月1日E．2006年5月1日

（6）我国已于（）年加人WIPO（世界知识产权组织）。

A．1980B.1981C．1982D．1983E．1984

（7）下面哪些不属于信息法规体系的内容（）。

A．信息技术法律制度B．信息资源法律制度C．信息市场法律制度

D．信息配置法律制度E．信息人才法律制度

2、判断题

（1）信息法规是指为适应组织、领导和管理信息产业的需要而制定的各项法律、条例和规章制度。

（）

（2）信息政策侧重于制约作用，而信息法规侧重于导向作用。

（）

（3）信息政策比信息法规具有更强的可操作性。

（）

3.名词解释

（1）信息政策

（2）信息法规

（3）信息道德

4.简答题

（1）请说明信息政策从管理职能的角度可以划分为哪几类？

（2）简述信息政策的内容。

（3）简要说明信息政策的作用。

（4）简述信