礼仪策划书.docx

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礼仪策划书

校学生会礼仪部

11.30号

一、活动背景

（1）   为了增强大一新生的课外知识，特别是为了提高学生会新干事的综合素质。

随着时代的前进，礼仪不仅在社会上日益被人们重视，在校园内也越来越受到大学生的关注。

礼仪是人们在社会生活中处理人际关系时用来约束自己以示尊重其他人的行为准则；礼仪的根本内容是约束自己，尊重他人；礼仪的目的是为了让人们能轻松愉快地交往；礼仪的基本原则是“为他人着想”；“己欲立而立人，己欲达而达人”，“己所不欲，勿施于人”则是礼仪的精髓。

（2）面试是大学生走出学校找工作的一个重要环节，有时候一次面试的成功与否，决定了一个人一生的命运。

但现在很多大学生由于对社会了解过少，缺乏社交、面试礼仪的了解，在以后的面试中往往忽略了一些礼仪方面的问题，导致面试的失败。

因此，在大学事情让大学生掌握一些关于面试礼仪方面的知识十分必要。

（3）    不管你懂不懂礼仪，重不重视礼仪，礼仪，无处不在！

    什么叫礼仪？

礼仪是在与人交往过程中，体现对交往对象尊重的具体手段和过程：

微笑、鞠躬、握手、拜访、接待、宴请、得体的仪容、融洽的交谈、座次的安排…… 

    再从现实的角度看，我们从小就学什么“见到老师要问好”、“别人说‘谢谢’要回答‘不用谢’”，其实这就属于礼仪的范畴。

工作了以后的一些什么“工作标准”、“行为规范”也是一种礼仪的要求，是一种更专业、更规范的礼仪。

可以说，纵向的，人的一生种种行为和经历都和礼仪密不可分。

横向上看，人几乎每天都有在家、上街、工作或上学等等的地点转移，而这每个地方也都会有各自的礼仪要求和规范。

所以横向的生活也是和礼仪息息相关的。

    礼仪其实是一个包罗万象的概念。

从大的角度看，可以分为生活中的礼仪、职场中的礼仪和一些特殊领域（军营、海事、宗教等）的礼仪。

具体地看，生活中的礼仪又可分为：

家庭礼仪、校园礼仪、社交礼仪等；职场中的礼仪就更为丰富：

商界人士有商务礼仪，政界人士有政务礼仪，求职、日常工作、接听电话、洽谈业务都有其具体的、规范的礼仪要求。

甚至令全世界人民激情澎湃、热血沸腾的奥会也和礼仪关系密切！

每一个奥运会主办国的工作人员都会经历严格的礼仪训练，国内各大媒体也会将普及国际礼仪意识作为奥运宣传的重头戏。

活动目的：

宣传和普及有关思想道德修养的知识，提高大学生的思想道德修养；响应精神文明建设的口号，促进精神文化的发展；活跃校园文化，推动校园文化及建设，愿文明礼仪之花开满校园，香遍华夏。

二、活动主题：

礼仪精髓，展你容颜

三、主办单位：

共青团西安工程大学校团委

四、协办单位：

校学生会礼仪部

五、主讲人：

高老师（纺织与材料学院学院）

六、活动时间：

2010年11月30日下午4：

00—5：

30

七、活动地点：

图书馆报告厅

八、活动参与人员：

全校师生

九、活动流程：

（一）工作内容

1、前期宣传工作：

制作条幅-------“礼仪精髓，展你容颜”

2、讲座时间的确定与场地的申请

（二）活动当期：

【1】1、主持人宣布活动开始

2、全体起立

3、介绍来宾，

【2】讲座内容：

A、有备而来从容面对

a、做好求职规划

b、充分准备求职材料

c、面试方法及技巧

B、美好形象助你成功

a、仪容仪表的礼仪及禁忌

b、仪态的礼仪及禁忌

c、握手、鞠躬、称谓

C、学生提问环节，解答学生的一些问题

【附录】活动内容：

一、互动环节：

1.全校同学唱响《学习雷锋好榜样》

2.“头脑风暴”：

在场观众分为四大组，八小组，五分钟时间，小组内讨论课堂礼仪规范究竟具体有哪些，想得越多越好。

3.“礼仪接龙”：

以大组为单位，自由发言，比赛哪组说出的课堂礼仪规范最多，每组每次只能说一次，不可重复，同时每组请一位同学将该组所说内容写在黑板上，哪组胜出，该组每位组员将获得一定奖励。

4.“制定八班课堂礼仪规范”：

经过两分钟讨论，每组选出大家认为应遵守的礼仪规范2至3条，并说明理由。

由一位同学上台作报告。

每组所选礼仪规范将合成为“课堂礼仪规范”，每位同学将遵守由大家制定出的课堂礼仪规范，通过同学们对自身行为的约束和规范，从而提升学院风采。

【活动特约单位：

陕西省东方婚庆有限公司】

十、经费预算：

1、场地租用费：

200元

2、会场布置费：

200元

3、胶卷费：

100元

4、奖品费用：

200元

【附件】：

礼仪知识问卷调查

同学，你好！

我们设计了《目的在于了解您对礼仪相关问题所持的看法，请你根据自己的真实观点，如实作答，不要有所遗漏。

谢谢！

　1.什么是社会生活礼仪？

　2.践行社会生活礼仪应该体现什么要求？

　3.个人仪容有哪些基本要求？

　4.体态有哪些基本要求？

　5.着装的基本要求有哪些？

　6.正式场合男士着装的礼仪有哪些？

　7.正式场合女士着装的礼仪有哪些？

　8.宴请的基本礼仪有哪些？

　9.敬酒的基本礼仪有哪些？

　10.自助餐的基本礼仪有哪些？

　11.吸烟时要注意什么？

　12.使用电话有哪些礼仪要求？

　13.公共场所使用手机要注意什么？

　14.收发手机短信有哪些礼仪要求？

　15.网络交流要注意什么？

　16.与人交谈时应该注意什么？

　17.公共场合对个人卫生有什么要求？

　18.佩戴首饰应该注意什么？

　19.商场购物有哪些要求？

　20.排队有哪些礼仪要求？

　21.帮助他人要注意什么？

　22.使用公共卫生间要注意什么？

　23.观看演出有哪些礼仪要求？

　24.参加舞会要注意什么？

　25.参观旅游有哪些礼仪要求？

　26.入住酒店有哪些礼仪要求？

　27.握手有哪些礼仪要求？

【附录】答案：

　1.什么是社会生活礼仪？

　　社会生活礼仪是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范，涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。

　　2.践行社会生活礼仪应该体现什么要求？

　　要相互尊重、真诚相待；宽容大度、严于律己；把握分寸、尊重差异；身体力行、注重养成。

　　3.个人仪容有哪些基本要求？

　　发型要得体，面部要清爽，表情要自然，手部要清洁。

　　4.体态有哪些基本要求？

（1）站姿：

两眼平视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀。

（2）坐姿：

保持上身直立，双腿自然并拢，切忌抖动腿脚。

（3）走姿：

抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步轻盈稳健。

　　5.着装的基本要求有哪些？

　　整洁合体，搭配协调，体现个性，随境而变，遵守常规。

佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。

　　6.正式场合男士着装的礼仪有哪些？

　　在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，男士一般以西装为正装。

（1）上衣：

衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。

（2）西裤：

裤线清晰笔直，裤脚前面盖住鞋面中央，后至鞋跟中央。

（3）衬衫：

长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或淡蓝色为宜。

（4）领带：

领带图案以几何图案或纯色为宜。

（5）腰带：

材质以牛皮为宜，样式和图案不宜太夸张。

（6）袜子：

袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子。

（7）皮鞋：

搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。

　　7.正式场合女士着装的礼仪有哪些？

　　在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。

（1）上衣：

上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上。

（2）裙子：

以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3—6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。

（3）衬衫：

以单色为最佳之选。

衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。

（4）鞋袜：

鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。

袜子应是高筒袜或连裤袜。

鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。

　　8.宴请的基本礼仪有哪些？

（1）入座：

主人或者长者主动安排众人入座；来宾在长者或女士坐定后，方可入座；入座时，男士为身边（尤其是右边）的女士拉开座椅并协助其入座。

（2）座次：

基本上按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。

（3）体态：

入座后姿势端正，胳膊肘不放在桌面上，也不要向两边伸展而影响他人。

（4）交流：

宴请是一种社交场合，在餐桌上要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾；口内有食物，应避免说话也不要敬酒。

（5）布菜：

主人可为身边的客人布菜。

布菜应使用公勺或公筷。

布菜时要照顾到客人的饮食偏好，如果客人不喜欢或者已经吃饱，不再为客人夹送。

　　9.敬酒的基本礼仪有哪些？

　　主人先为主宾斟酒，若有长辈或者贵客在座，主人也应先为他们斟酒。

主人为客人倒酒时，客人以手扶杯表示恭敬和致谢。

　　10.自助餐的基本礼仪有哪些？

　　取餐按照餐厅设定的方向顺向排队；根据个人食量取菜，一次不可取太多；如是宴请或者聚会，应等同桌所有人都取完菜落座后，一起开始用餐；再次取菜时，不使用已用过的餐具；不将所取的食物带出餐厅。

　　11.吸烟时要注意什么？

　　不在室内禁烟区吸烟；不在妇女和儿童面前吸烟；不把烟雾喷向他人；不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。

　　12.使用电话有哪些礼仪要求？

　　拨打电话，应选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。

开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍；电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说明。

如拨错电话，应向对方道歉。

结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。

接听电话，主动问好，然后进行交谈。

如果接听较迟，先表示歉意。

如替他人接听，应做好记录并及时转达。

　　13.公共场所使用手机要注意什么？

　　不宜旁若无人地大声说话。

在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。

不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。

不在加油站使用手机。

　　14.收发手机短信有哪些礼仪要求？

　　在需要保持安静的公共场所，或在与人交谈时，将短信接收提示音调至静音或振动状态；不在与人谈话时查看或编发短信；不编发有违法规或不健康的短信，不随意转发不确定的消息。

　　15.网络交流要注意什么？

　　诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；不浏览淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息；不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等；抵制黄色、低俗、诽谤、恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动。

增强自我保护意识，不随意约会网友。

　　不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动，维护网络安全和网络秩序。

　　16.与人交谈时应该注意什么？

　　交谈时应该多用敬语、谦词。

说话时要注意对象，注意措辞。

不能一边说话一边兼做其他事情。

　　17.公共场合对个人卫生有什么要求？

　　干净、整洁、无异味是对个人卫生的基本要求。

要达到这些要求必须养成良好的习惯，要保持面部整洁、保持口腔卫生、保持不出异味和避免异响等。

　　18.佩戴首饰应该注意什么？

　　佩戴首饰应该与服装搭配，与自己的肤色、脸型、年龄、性别吻合。

要符合自己的身份；要以少为佳，最多不能超过3种；要同质同色；要遵从习俗。

　　19.商场购物有哪些要求？

　　浏览商品时，不大声说笑。

挑选物品时，轻拿轻放，如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。

结账时，自觉排队。

　　20.排队有哪些礼仪要求？

　　先来后到，依次排列，依序而行。

保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。

　　21.帮助他人要注意什么？

　　向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施以援手。

　　22.使用公共卫生间要注意什么？

　　进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候。

使用后冲水。

　　23.观看演出有哪些礼仪要求？

　　着装适宜，礼貌入场，保持安静，有序退场。

交响音乐会中乐队演奏完一支乐曲时、歌剧中独唱结束时、芭蕾舞独舞结束时方可鼓掌。

　　24.参加舞会要注意什么？

　　服饰端庄。

女士以裙装为宜。

邀舞时，一般男士应主动邀请女士共舞，如果被对方拒绝，不应反复纠缠。

如果是女士邀请男士，男士一般不应拒绝。

跳舞时，应保持身姿端正，双方胸部应相距30厘米左右。

一支舞曲结束后，男士应将女士送回原位并致谢。

　　25.参观旅游有哪些礼仪要求？

　　遵守时间约定；在听取讲解时保持安静；保护文物古迹和生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物；拍照摄像遵守规定，相互礼让，不长期占用公用设施。

尊重各民族宗教习俗。

　　26.入住酒店有哪些礼仪要求？

　　随团体入住的，应选派1—2人在前台办理手续；进入客房后，自觉关闭房门，不在房间里喧闹或把电视音量开得很大而影响其他客人；不穿着睡衣睡裤、内衣内裤、拖鞋在走廊里走动或串门；对服务员的服务和问候应友好回应。

　　27.握手有哪些礼仪要求？

　　握手时，伸出右手，适当用力紧握对方右手；注视对方，微笑致意或简单问候、寒暄，不可左顾右盼；应起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不带着手套握手。

握手顺序按照“尊者为先”的原则。

在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在师生之间，以老师先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人告辞时，以客人先伸手为礼