面试考官总结.docx
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面试考官总结
面试考官总结
1.以面试官的角度评价求职者
面试的胜利很可能就打算于你事前的预备工作能否到位。
在面试过程中很多问题往往是突如其来、无法猜测的,人与人交往时总会不时遇到尴尬的状况,即便你微小心防备,也难保不发生,尤其是在面试这种重要又紧急的场合,这类状况更简单消失。
一旦消失这种状况往往会影响本人的整个面试表现,甚至因而前功尽弃,导致面试失败。
对此专家建议应试者在面试过程中肯定要冷静自若、镇静应对,最好预先了解一下面试过程并做必要的预备工作防止尴尬局面的消失。
现向大家引见几种面试中常常会遇到的状况供参考:
1、考官问你,你能说一下本人有哪些缺点吗?
分析:
大多数主考官问这个问题其实是一个很常见的问题。
都是想洞察一下你在遇到紧急不拘束的难题时,能否从容不迫地处理。
因而,除了答案的内容外,回答时的态度也一样重要。
无论你提出什么缺点,总要记住主考官要找的是一个勇于自我反省、而不是以自我为中心的人。
一个人须有自知之明,清晰本人的优缺点,这样才能扬长避短,不断进步。
照实讲出本人的特长短处,一般不会削减猎取聘用的机会。
除非你的缺点会直接影响担当那份工作的称职程度。
——马虎大意。
可能你考虑事情习惯从大处着眼,因而偶然会忽视细节,所以你喜爱担当全体策划的工作,而不擅特长理琐碎研讨会详细的行政事务。
这种缺点作为用人单位未必非常介意,还可能因而逐渐委你以需要领导才能的重担。
——固执己见。
当一个人觉得本人把握材料正确而又理由充分时,不会轻易让步,甚至不惜与人争吵。
他要完全确定对方的办法比本人的好时,才会放弃己见。
固执倔强的确是不妥的缺点,惹人厌烦,但从另外一个角度看,这也是士气与自信的证明。
——没有急躁。
一个人急躁不够的缘由可能是过分注重工作,盼望为单位做出更大的贡献,因而当同事未有准时完成工作就忍耐不了。
2、你为什么要竞聘该职位?
分析:
主考官不但会留意你回答这个问题时说了些什么,也会留意你回答问题时的态度。
假如你真的能够应付挑战,这时正是好机会,让你好好总结本人从前的话,指出本人何以适合担当这份工作。
主考官会据此推断你有没有自信,又能否实事求是。
假如你这时候列出大堆无关联的阅历技能,主考官会认为你也许不能胜任,或认为你根本误会了这份工作的性质。
在面试之前,最好认真分析本人的训练背景、资格与工作阅历,了解这份工作对本人的适合程度。
回答这个问题要简明扼要,一语中的,切忌长篇大论、夸夸其谈,否则言多必失。
3、你的学习成果能否正确反映你的才能?
分析:
这个问题次要是想查悉毕竟你对工作的态度,是不是也跟你对念书的态度一样?
假如你求学时成果优良,切勿让人觉得你求学的爱好比工作的爱好浓。
假如你学习成果不好,应当坦白解释,不要企图诿过于他人,这样做只表示你不担任任。
更佳的方法是转移目标,多谈本人成果好的科目。
4、你有没有同时申请别的工作?
是什么单位?
分析:
假如你是应届毕业生,在求职面试时主考官很可能就会问你这个问题。
他们提出这个问题次要想晓得你申请的工作与你的目标能否全都。
假如你申请的各项工作是繁杂而多样化的,便会使人觉得你毫无目标,不是过分野心便是缺乏自信。
假如你只申请了一类工作,便很可能令主考官留下良好印象,认为你一心一意循着同一方向进展,做事有方案、有目的性。
但也当心不要表现得过分集中找同一类大同小异的工作,以免显得单调,不懂得变通。
所以明智的方法是提出两三类你已申请了的工作,并大约说明本人选择的次序。
5、你过去在工作中最大的压力是什么?
分析:
以下是三个应试者的回答:
“我喜爱接受新的工作挑战。
当然从事新的工作,比较缺少阅历,因而就需要缜密的思索与妥当的规划。
我的工作压力大多产生在方案阶段,直到全部工作顺当完成,那份成就感却也是令人满意而又值得回味的。
”“我刚刚从高校毕业,正在应聘工作,还感觉不到工作上有什么压力。
不过以前上学时功课的压力倒是蛮重的。
”“最近几年我在工作上最大的压力就是人力资源的严峻缺乏。
我在服务业担当管理工作已有十年的实际阅历。
过去面临的不是人才招募的问题,而是招进来以后的训练和管理等方面的问题。
最近面临的是找人困难,留人更难。
”6、你自认为过去取得过哪些严重成就?
评点:
一位应试者是这样回答的:
“狡猾说我刚从学校毕业,在工作方面还没有任何成就。
只是有一个暑假我和几位同学担当义务工作时,辅导一批有智力妨碍的儿童,教他们说话、带他们嬉戏、帮他们洗澡、哄他们睡觉……虽然做的都是些琐事,但大家都尽心尽力,遗忘了辛苦。
我在兴奋之时感到本人还似乎颇有成就。
”
所谓“严重成就”,并非都是惊天动地的壮举。
许多应试者面对这种问题经常不知如何应对,由于他们首先被“严重成就”吓住了,接着他又找不出本人的严重成就在哪里。
于是只好支吾其词,这会使得主考官觉得应试者乃一平凡之辈。
假如应试者能够熟悉到平凡中的宏大,信任肯定能陈述一些本人的成就。
7、你是一位好听众吗?
分析:
一位应试者作了如下回答:
“上帝给我们两只耳朵,一张嘴巴,。
2.面试官问在前公司学到了什么
一、面试程序不同的单位对面试过程的设计会有所不同,有的单位会特别正式,有的单位则相对比较随便,但一般来说,面试可以分为以下五个阶段:
第一阶段:
预备阶段。
预备阶段次要是以一般性的社交话题进行交谈,例如主考会问类似“从宿舍到这里远不远”、“今日天气很好,是吗?
”这样的问题,目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中,以便消退毕业生紧急的心情,建立一种和谐、友善的面试气氛。
毕业生这时就不需要具体地对所问问题进行逐个解答,可利用这个机会熟识面试环境和考官。
其次阶段:
引入阶段。
社交性的话题结束后,毕业生的心情渐渐稳定下来,开头进入其次阶段,这阶段次要围绕其履历状况提出问题,给应聘者一次真正发言的机会。
例如主考会问类似“请用简短的语言引见一下你本人”、“在高校期间所学的次要课程有哪些”、“谈谈你在学期间最大的收获是什么”等问题。
毕业生在面试前就应对类似的问题进行预备,回答时要有针对性。
第三阶段:
正题阶段。
进入面谈的实质性正题,次要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点、行为特征、力量素养等,因而,提问的范围也较广,次要是为了针对应聘者的特点猎取评价信息,提问的方式也各有不同。
第四阶段:
结束阶段。
主考在该问的问题都问完后,会问类似“我们的问题都问完了,请问你对我们有没有什么问题要问”这样的话题进入结束阶段,这时毕业生可提出一些本人想提问的问题,但不要问类似“请问你们在我们学校要招几个人”这样的问题,大部分单位都会回答你“不肯定,要看毕业生的素养状况”,可以就假如被公司录用可能会接受的培训、工作的次要职责等问题进行提问。
二、面试中可能被问到的问题面试随单位和岗位的不同而有很大差别,没有固定的形式、问题和答案,这里所列的只是常见的一些问题和回答的要点,仅供毕业生参考。
(一)关于个人方面的问题1、请引见一下你本人在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料,一些基本状况都有所了解,所以在自我引见时要简约,突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素养可以满意对方的要求。
2、你有什么优缺点充分引见你的优点,但最好少用描述词,而用能够反映你的优点的现实说话。
引见缺点时可以从高校生普遍存在的弱点方面引见,例如缺少社会阅历。
但假如有不行隐瞒的缺陷,也不应当回避,比如已经受过处分,应照实引见,同时可以多谈一些现在的熟悉和后来改正的状况。
3、你能否有出国、考讨论生等准备许多毕业生在毕业时同时预备考研、就业和出国,先找单位,假如考研或出国胜利就与单位解约。
从单位的角度来说,聘请毕业生需要时间和费用,而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它,所以在签约前首先确认毕业生能否考了讨论生或预备出国,毕业生应照实地表明态度,以免签约后产生纠纷。
(二)关于学业、经受方面的问题1、你对本人的学习成果满足吗有的毕业生成果比较好,这样的问题就很好回答,但对于那些成果不太好的毕业生,可以表明本人的态度,并赐予一个合适的理由,但不能找客观缘由,如“老师教得不好”,显得你是推卸责任的人,同时最好突出一个本人好的方面,以免让人觉得你一无是处。
2、你如何评价你的高校生活高校期间是职业生涯的预备期,可以强调你的学习、工作、生活态度及取得的成果,以及高校生活对你的影响。
也可以简要提一些努力不够的地方。
3、你担当过什么职务或参与过什么活动可以引见一下你的实习、社会调查、社团活动、勤工俭学等方面的状况以及取得的成果。
最好还能引见你在这些活动中取得的实际工作阅历对你今后工作的重要性,它能说明你是一个擅长学习的人。
(三)关于单位方面的问题1、你了解我们单位吗只需毕业生提前做些预备,从多种途径收集用人单位的信息,这样的问题就比较简单回答,假如答非所问或张口结舌,场面可能会很尴尬。
2、你了解我们所聘请的岗位吗毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起,许多毕业生在这样的问题面前手足无措,其实只需具体阅读单位的聘请信息就可以了。
3、你为什么应聘我们单位毕业生可以从该单位外行业中的地位、本人的爱好、力量和日后的进展前景等角度回答此问题。
4、你能否应聘过其它单位一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的现实,可以照实地回答,但最好能说明本人选择的次序。
(四)关于职业方面的问题1、你找工作最重要的考虑因素是什么可以结合你正在应聘的工作,侧重谈你的爱好、你对于取得事业上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、将来的进展前景等方面来谈。
2、你认为你适合什么样的工作结合你的特长或者专业背景回答,或许单位是结合将来的工作支配来提问,或许只是一般性地了解你对本人的评价,不要说不晓得,也不要说什么都行。
3、你如何规划你个人的职业生涯毕业生在求职前肯定要对这样的问题有所考虑,并不只仅是由于面试时可能被问到,对这个问题的思索有助于为个人树立目标。
(五)其它方面的问题1、假设某种状况你会怎样做比如你是秘。
3.面试时面试官问的几个问题怎样回答才好呢
1、这个问题不要直接回答,就算你面试过许多公司,你也不要坦白说出来,不然人家会认为都面试了那么多次还没找到工作,会是你本人力量欠缺或是其他方面有缺陷。
你就说一两次就行了,就一两间公司。
2、面试失败的缘由不要说出来是客观缘由,反正不要说是本人的力量不足或是人际沟通方面的缘由,要把失败缘由归于客观缘由,你可以说是那间公司首先考虑有广州户口(或佛山户口)优先,假如你是离家别乡在外找工作的,说面试通过了,可家人嫌工作地点远不同意。
3、这个问题要看你应聘的职位是什么咯。
要是行政文员就说你细心,工作仔细;要是经理,就说你人际沟通力量强、策划力量强、工作责任心强;要是销售方面就说你劝说力强、肯吃苦耐劳、能在强大压力下工作,随机应变啦。
4、就说那间公司倒闭;由于资金欠缺运营不下去,需要裁员;你盼望追求职业进展,本来那家公司没有贵公司注意员工的职业进展等等
5、你可以变许多理由啊,你说你某个家人身体不适,要回乡下照看
祝你胜利啦!
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4.一般去面试时面试官会问什么问题
面试的形式有多种,有一个面试官对一个应聘者,也有多对一,一对多,多对多;也有小组争论,情景模仿嬉戏等其他更丰富的形式。
无论面试的形式有多少,都是围绕考核应聘者的素养能否符合所聘请岗位的要求而绽开的。
这里谈谈应届毕业生常见的面试内容。
面试过程面试官对毕业生一般要了解的内容有:
1、毕业生的基本状况:
姓名,专业,学历等。
提问的方式有:
请你用1分钟时间简洁引见你本人;或者请你用2-3分钟时间引见你的高校生活等。
一般聘请应届毕业生时,支配的面试比较集中,许多时候面试官问这样的问题是了解基本状况,或者趁应聘者引见的时候快速扫瞄简历,以便依据应聘者的状况。
进一步提问,同时看看应聘者的表达力量。
这部分内容可以提前预备好,针对应聘的岗位和本人的亮点要组织得有条理有重点。
2、依据简历和引见的基本状况进行深化提问。
次要内容涉及学习成果,社会活动,打工实习等内容。
并且可能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的活动或力量。
面试官次要盼望从应聘者的过往经受和表达中发觉应聘者的优缺点,调查应聘者的规律思维力量,团队合作等基本素养等。
应聘者在回答时应当以现实为依据,前后全都,规律严密,表达清楚。
3、求职目标及对所应聘公司和职位的了解状况。
面试官问这方面的问题次要是盼望了解应聘者盼望工作的岗位、地点,应聘缘由,对所应聘公司和岗位熟识程度。
应聘者提前做好充分地预备是需要的,对所应聘的公司和职位了解地越多越深化越好,这样假如录用工作的顺应越强。
4、对个人将来职业进展的规划。
一般公司到高校聘请应届毕业生是盼望培育一些后备骨干,盼望他们有比较长远工作和进展的准备。
应聘者对本人三五年之后做什么应当有一个比较清楚的熟悉,有一个比较长远的职业规划。
5、对薪酬的期望。
在面试的后半部分或其次、三次面试时,很可能会问到这个问题。
面试官通过这个问题想了解应聘的薪酬期望能否与公司可供应的标准吻合,另一方面也想了解应聘者对本人的定位和对所应聘岗位的了解程度。
应聘者没有什么不好意思,也不必过于虚心,最好依据当地市场行情来回答,假如本人足够优秀,可以比市场行情略高一些。
以上一般是HR在面试的时候要了解的内容。
在面试官的构成中,一般有HR、所聘请岗位的直线主管,有的最终需要公司的总经理面试。
除了上面谈到的内容外,在面试中还会涉及到一些与应聘岗位有关的专业学问的面试,并且一般有直线主管来提问,这部分内容就看应聘者的基本功了。
面试前要预备一些与所应聘岗位有关的专业学问。
举一个例子:
一个管理学院的本科应届毕业生去应聘某公司的市场部的企划专员。
面试官是由人力资源部经理和市场部经理组成的。
这个毕业生可能遇到的面试提问有:
1、请用1分钟时间做个简洁的自我引见。
2、1)你高校里成果在班上处于什么位置?
2)你最喜爱什么课程,为什么?
3)你参与过哪些社会活动,你认为最终意义的是什么?
4)举一个你参加策划组织一次活动的例子,你在这个活动中是什么角色,当时要完成什么任务,你实行了什么行动,最终的结果如何?
3、1)你认为企划专员的次要工作内容是什么?
2)你对我们公司了解多少?
3)你对某行业一个市场竞争情况如何看?
4、你盼望本人3-5年之后做什么?
5、你期望的收入是多少?
6、请问你有没有什么问题要问?
另外,专业上问题:
1)、你认为什么是市场营销?
什么是管理?
2)、列出一个案例请你分析,或请你做一个策划方案。
新年、新春、新气象,春节过后,职场人踏上了猪年的新征程。
都盼望在金猪之年,有个新的好兆头、好彩头。
在新的职场环境下,我们面对市场的新主导地位、岗位需求结构的新变化、产业结构的新规划、职业消失的新调整,就业岗位的新需求、地域分布的新特点、技术换代的新升级、国际化的新影响,面对新的形势进展、新的失业现象、新的就业模式、新的竞争压力等等,促使工作岗位对职场人提出了新的要求,新的规章。
BR>一、新学问像IT人那样不断的学习,猎取新学问,在学问大爆炸的今日,是一个以学问经济为主的簇新时代。
要求职场人士要通过充电使本人成为高素养的人才,除了巩固原有的专业学问,还要不断拓展本人的新学问,学问经济时代的全部经济活动都将伴随着一个学习的过程,企业本身就是一个学习机构,整个社会生活的学问化、智能化要求职业人必需坚持学习、学习、再学习。
通过不断充电以顺应工作的需要。
并学会管理学问,不断的把本人的学问分门别类存储起来,让本人的软件和硬件都不断升级。
现在的企业用人更趋于理性化,标准化、学问化、专业化,特殊是具有多种行业背景的复合型人才、懂外语、又懂计算机的人才比较吃香,假如做项目经理既要有丰富的专业技术学问和技能,又要有肯定的管理阅历。
“技术”和“管理”缺一不行。
二、新技能像机械行业人那样引进CAD、数控学问,更新本人的技能。
企业对员工在专业方面的要求愈加精深,力量素养(Competencies)作为企业推断个人潜力的标准,企业为了实现其战。
5.求助面试一点心得
以下方法,可供你参考:
求职者无论多聪慧多有资格都得为面试做预备。
你会问,为什么?
由于面试是门学问,而且给人留下一个好的第一印象的机会不会有其次次。
所以,学习这十条策略和告诫吧,它们可以提高你的面试智商。
使用好非语言沟通的方式
这是有关表现自信念的∶站姿端正、用眼神沟通、坚实有力的握手。
面试中这种第一印象是很好的开场白,反之则是催命符。
着装得体
现代人大都着装随便,但这并不代表你面试时可以跟“他们”穿得一样。
外表看上去干净而且职业化,这一点是很重要的。
至于你是穿套装还是穿不那么正式的服装,取决于公司的文化和应聘的职位。
假如可能的话,面试前要打听清晰公司的着装标准。
倾听
面试伊始,面试官会直接或间接地给你信息。
假如你没有仔细听,你就会先失一城。
仔细地听而且让他/她晓得你在听,这是很不错的沟通技巧。
观看面试官,去迎合他/她的风格和节拍。
别说得太多
告知面试官太多有时可能会弄巧成拙。
假如你事先没预备的话,可以任凭闲聊,把话题从工作转移到其他方面上去。
预备面试时,要通读聘请信息,找出你所具备的该职位必备技能,并且只谈论这一信息。
别太套近乎
面试是正式的职业会谈,而不是结交新友。
亲疏程度取决于面试官的态度。
面试中回答问题和询问问题时,有精力有热忱这一点很重要,但是别忘了,你是在找工作。
言语得体
按常理,在面试中你应当使用专业语言。
要留意不要使用任何不适当的俚语,或是谈论涉及到年龄、种族、宗教、政治或者性取向的话题——这些会令你很快无缘工作。
别太自满
要在面试中取胜,态度举足轻重。
自信、专业、虚心三者之间有一个很微妙的平衡,需要协调好。
即便是要展现本身力量,过度自信也要不得,它与过度拘谨一样不好,甚至更蹩脚。
留神回答问题
当面试官让你举例说明你做某事时的一段时期,他是在查找例子以了解你过去的行为。
假如你不能给出一个详细的例子,你非但回答不了这个问题,而且还错失了一个能证明你力量并谈论你水平的良机。
询问
当问到有什么问题要问时,面试者通常回答“没有”。
回答错误!
询问极其重要,由于这表明你对公司事务的关怀。
询问也让你有机会搞清晰这地方能否适合你。
你问的问题最好是与面试时被问到的内容有关的,或者是询问更多信息的。
别显得无望
当你面试时采纳“请雇佣我吧,请雇用我吧”这种方法,你会看起来很无望,缺乏自信。
面试时要保持这三个准绳∶冷静、e69da5e6ba90e799bee5baa631333231393630镇静、自信。
你晓得你能胜任这份工作,你也要让面试官信任你能胜任这份工作。
6.去面试,面试官一般会问你什么
常见面试试题及答案1、告知我,你最大的弱点是什么?
回答这种问题的秘诀在于不接受这种否定示意。
不要否认你有缺点,没人会信任世界上有完人;相反,你应当承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点,然后再说那都已经成为过去了,表明本人是怎样克服这个缺点的。
2、你认为本人的哪项技能需要加强?
麻烦又来了,你不行能宣称本人无所不能,但假如你简洁地承认本人在哪方面需要改进,高压面试主考就会像嗜血的鲨鱼一样一口咬住你。
你该重新定义一下这个问题以便躲开这一点:
"既然谈到这儿,我想说我已具备了这份工作所需的全部技能。
这也是我所以对这个职位感爱好的缘由。
"你可以借机再把本人简历中的闪光之处再炫耀一番。
3、你认为什么样的打算犹犯难做?
假如你用他问题中的这些词来回答,就只能对本人不利了。
主考会立即猛扑上来。
那回答的秘诀是什么呢?
要摒弃那些否定性的词汇:
"我没发觉有什么打算特殊'难'做,但的确有时做一些打算要比做其他的打算要多费一些脑筋,多做些分析。
或许你把这叫做'难',但我认为我拿工资就是做这些事情的。
"4、你靠那点微薄的薪水是怎样过活的?
肯定欠债了吧!
生活对你来说肯定很困难?
这个问题的目的是引你说出一些个人生活上存在的问题和财政危机。
当然,或许主考所说的不错,然而你肯定要回避这个问题:
"你见过哪个我这个岁数的人对工资已经很满足呢?
当然,我想得到更高的薪水,这也是我到这来参与面试的缘由。
至于现在嘛!
我还可以付帐并保持收支平衡的。
"5、你与现在的老板相处很久了,为什么不连续干下去了呢?
假设说主考已经击中了你的要害,他说得完全是现实,但这并不意味着你就非得同意他问题中对你不利的因素。
"我喜爱现在这份工作是由于它既稳定又有挑战性。
而在那里我已经不行能有更大的进展了,因而我到此来应聘。
我盼望换一家公司以便更好地发挥本人的才能。
"6、你不认为本人的年龄应当早就升到更高的位置了吗?
这是个刺激人的问题。
但也可以不那么看,而把它当成是对你的力量和成果的一种赞誉。
"我干这份工作只为了长远准备,要收获就必需付出,这正是我所做的。
在这份工作中我已经获得了许多阅历,打下了坚实的基础。
现在我来此应聘正是为了把学来的这些有益的东西派上用场。
"7、你为什么要辞掉现在的工作?
这是在高压面试中极为常见的问题,但比别的高压问题更犯难答。
值得庆幸的是,求职顾问已经总结出了应付这个问题的一条妙语,很简单记住,即便紧急也不会遗忘,它就是:
CLAMPS,意思是挑战、职位、进取、金钱、尊严及平安。
你既可以单独拿出一个作为缘由,也可以都拿出来以便使对方信任你离开现在的岗位是合情合理的,是经过深思熟虑的明智之举。
8、现在这份工作你最不喜爱的是哪一点?
又是典型的用否定词表述的高压问题。
但即便这样,也要避开其中的否定因素。
考官可不管是不是他促使你如此挑剔的,他只能记住你是一个爱埋怨的人。
更糟的是,他对这次面试的印象也会能否定的。
再说,你对现在工作的不满的确说明白你另换工作的缘由,但却没有满意现在老板的需要。
你应当时辰把握老板的需要:
"我觉得现在的工作各方面都不错,但是我正预备迎接新的挑战,等待肩负起更重的担子,取得更大的成就。
盼望把本人之所学运用到更富挑战性、更能发挥本人才能的岗位上。
"9、你认为在工作中曾遇到过的最困难时辰是什么时候?
不要搜肠刮肚地找出这个问题的答案。
你最不想做的就是道出以个人失败和集体受难而告终的经受。
即便参与的不是高压面试,你首先也应当料到会问这个问题,然后带着一个对你和你的公司来说结局皆大高兴的故事去参与面试。
给你一些忠告:
不要谈及个人和家庭的困难,不要谈及与上司和同事的摩擦,你可以讲一次与下属产生的冲突,并且说明本人是如何制造性地处理了冲突,最终做到皆大高兴的。
你也可以讲一次对你来说极富挑战性的经受。
10、你觉得什么人在工作中难于相处?
你现在已经学会了千方百计避开作否定回答的技巧,那么你很可能简洁地回答:
"我觉得没什么人在工作中难相处。
"或:
"我跟大家都合得来。
"这两种答案都不算坏,但却都不非常可信。
你应当利用这个机会表明你是个有集体协作精神的人,"在工作中独一不简单相处的是那些没有集体协作精神的人,他们不愿干却常埋怨,无论怎样激发他们的工作热忱,他们都无动于衷。