销售听完会工作总结.docx
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销售听完会工作总结
销售听完会工作总结
篇一:
营销听会总结
营销听会总结
首先,还是研究规则,围绕着规则进行。
其次,你面对的是投资者和相关技术人员,不是消费者,所以报告的内容是为了打动投资者为你投资,其中包括需要多少钱,有什么样的风险,怎么去避免风险,怎么去解决。
你做的不仅仅是一个产品的推销,是一种理念,要有端正的态度,现场答辩要认真对待,尤其体现在表现上。
作报告的人员不应该是专门管营销的,而是要了解并且精通车的各方面性能以及参数。
报告最好就在设计之前开始进行。
赛车和整个车队都是投资项目,面对可能的投资者,要讲讲你这个团队是一个什么样的团队,不要在报告中过多的去推荐产品。
计划要长远,即使初期赔本也没有关系,只要报告中体现的发展体系没有问题,所走的趋势没有问题,去寻找目前潜在的问题并寻找解决办法,就很好啦。
最后,作报告的时候要注意谈话的角度,直击你想说的,还有问题的核心。
希望这些能帮到车队以后的营销报告
篇二:
销售工作总结
总结:
客户进来售楼部首先我们应该热情迎接,并了解客户是否是第一次来看房,是,先登记好,介绍自己(不是,询问客户是否记得以前是哪位置业顾问接待的),请客户移步到区域模型详细为他讲解,讲解签到时候注意自己的语气,要吸引客户感觉在听讲故事一样,有层次感,节奏感,讲解中要记得跟客户互动,清晰、自信的告诉客户“您”选好作为第二居所是明智的选择,并且要做到客户跟着自己讲解后,咨询下客户是买来自住还是投资?
根据客户的回答做出相应的建议,重点介绍。
礼貌性的询问下听完讲解后客户还有哪些不明白的?
理清好自己的思路,怎么样带客户,带客户看样板房的途中,讲解完周边的情况后,可以跟客户闲聊,了解客户心里想法和需求。
看样板房可以先领客户到花园感受下独栋有天有地的氛围。
在进屋参观前可以先给客户做个思想上埋下伏笔,托高客户心里对我们产品的低价。
参观样板房的的时间不宜长,控制在3,4分钟左右,领导着客户去看选好的毛坯房让客户自己做比较。
回来计价,折扣可以先收起,肯定的告诉客户我们这里是高端楼盘是没有折扣的,这样也利于客户二次回访的时候用折扣逼客户下定。
总是来说我们要改变我们一层不变的销售方式,尽快学习好让客户跟着我们的思路来走,始终保持自信。
篇三:
销售工作总结销售人员的24个弱点(5000字)
销售人员的24个弱点
1.拖延的习惯——不能立即且坚定的行动。
2.六项基本的恐惧——心里充满恐惧的人不会聊天。
六种基本的恐惧是:
a贫穷;b批评;c病痛;d失去所爱的人;e年老;f死亡这些基本的恐惧应该再加上一项:
担心目标客户不进货的恐惧。
3.花太多时间“聊天”而不是销售。
4.把责任推给经理。
经理没有义务陪推销员拜访客户。
他的工作是教推销员怎么做,而不是替他做。
5.找藉口。
不要找藉口,找订单才有用。
6.花太多时间耗在旅馆大厅或咖啡馆。
旅馆大厅或咖啡馆是休息的好去处,但是“休息”太多的推销员,迟早会被炒鱿鱼。
7.景气。
景气是常见的商谈话题,但是不要让目标客户以此转移你的销售重点。
8.昨天的宴会很好玩,但对隔天的销售任务却没有帮助.
9.依赖经理替你寻找客户。
10.等待景气复苏。
守株待兔是没有用的,订单不会自动从推销员的门里溜进来。
11.听到别人说“不”。
这个字对一个真正的销售员而言,只是努力的开始。
如果每个客户都说“好”,销售员就失业了,因为根本就不需要销售员。
12.害怕竞争。
亨利福特有很多竞争对手,但他一点也不担心,因为他有勇气和能力推出超低价位的八汽缸汽车,其他厂牌在短期内望尘莫及。
13.未能事先安排一天的工作计划。
事先规划的人能够合理、有效地完成当天的工作,如果没有组织,推销员自然“不知该如何着手”。
14.疏于拜访客户。
目标客户对于没有在一定时间内拜访的销售员,很快就会疏远。
客户需要产品,马上就要!
15.怠惰。
业务会议、约客户见面迟到,早早回到聊天室的销售员将一事无成,很快就要再找新的工作。
16.使用破旧或不合时宜的销售材料。
污损、破旧、散乱的推销材料,显示销售员的散漫不用心。
17.未随身带笔。
书写工具是销售员有效的利器,销售大师随身带着合用的笔。
目标客户会很快厌恶老是借笔写字的销售员,尤其是借了不还的人。
18.因为眼镜或饰物而分心。
不安地看手表、转动戒指、推镜框或咬眼镜架,故作思考状,会使目标客户紧张,失去成交的机会。
19.无精打采的解说。
仔细听你自己的解说,如果连你自己都不想听——自言自语、枯燥无味——客户一定也是同样的感觉。
20.提及私人的问题。
你的问题是你自己的问题,每个人都有自己的困扰,并不想听你的问题.
21.没有看或听完在职训练的材料。
公司的文宣材料不是用来折纸飞机或空投垃圾桶,而是有话要告诉你,所以应该仔细研读,随时应用。
22.任意停车。
把车停在客户的私人车位,占住别人的车道,造成塞车,激怒客户,势必断绝将来成交的可能。
把车停在稍远的地方,走路并不麻烦。
23.承诺公司做不到的事。
销售员承诺的东西,客户就会有所期待,若无法实现,徒然造成客户和公司的尴尬和不愉快。
24.雨天毫无防备。
下雨淋成落汤鸡,明知道会下雨又不带伞,在客户面前狼狈不堪。
随时准备轻便的雨衣及雨伞,以备不时之需。
篇四:
销售工作总结销售人员的24个弱点
销售人员的24个弱点
1.拖延的习惯——不能立即且坚定的行动。
2.六项基本的恐惧——心里充满恐惧的人不会聊天。
六种基本的恐惧是:
A贫穷;B批评;C病痛;D失去所爱的人;E年老;F死亡这些基本的恐惧应该再加上一项:
担心目标客户不进货的恐惧。
3.花太多时间“聊天”而不是销售。
4.把责任推给经理。
经理没有义务陪推销员拜访客户。
他的工作是教推销员怎么做,而不是替他做。
5.找藉口。
不要找藉口,找订单才有用。
6.花太多时间耗在旅馆大厅或咖啡馆。
旅馆大厅或咖啡馆是休息的好去处,但是“休息”太多的推销员,迟早会被炒鱿鱼。
7.景气。
景气是常见的商谈话题,但是不要让目标客户以此转移你的销售重点。
8.昨天的宴会很好玩,但对隔天的销售任务却没有帮助.
9.依赖经理替你寻找客户。
10.等待景气复苏。
守株待兔是没有用的,订单不会自动从推销员的门里溜进来。
11.听到别人说“不”。
这个字对一个真正的销售员而言,只是努力的开始。
如果每个客户都说“好”,销售员就失业了,因为根本就不需要销售员。
12.害怕竞争。
亨利福特有很多竞争对手,但他一点也不担心,因为他有勇气和能力推出超低价位的八汽缸汽车,其他厂牌在短期内望尘莫及。
13.未能事先安排一天的工作计划。
事先规划的人能够合理、有效地完成当天的工作,如果没有组织,推销员自然“不知该如何着手”。
14.疏于拜访客户。
目标客户对于没有在一定时间内拜访的销售员,很快就会疏远。
客户需要产品,马上就要!
15.怠惰。
业务会议、约客户见面迟到,早早回到聊天室的销售员将一事无成,很快就要再找新的工作。
16.使用破旧或不合时宜的销售材料。
污损、破旧、散乱的推销材料,显示销售员的散漫不用心。
17.未随身带笔。
书写工具是销售员有效的利器,销售大师随身带着合用的笔。
目标客户会很快厌恶老是借笔写字的销售员,尤其是借了不还的人。
18.因为眼镜或饰物而分心。
不安地看手表、转动戒指、推镜框或咬眼镜架,故作思考状,会使目标客户紧张,失去成交的机会。
19.无精打采的解说。
仔细听你自己的解说,如果连你自己都不想听——自言自语、枯燥无味——客户一定也是同样的感觉。
20.提及私人的问题。
你的问题是你自己的问题,每个人都有自己的困扰,并不想听你的问题.
21.没有看或听完在职训练的材料。
公司的文宣材料不是用来折纸飞机或空投垃圾桶,而是有话要告诉你,所以应该仔细研读,随时应用。
22.任意停车。
把车停在客户的私人车位,占住别人的车道,造成塞车,激怒客户,势必断绝将来成交的可能。
把车停在稍远的地方,走路并不麻烦。
23.承诺公司做不到的事。
销售员承诺的东西,客户就会有所期待,若无法实现,徒然造成客户和公司的尴尬和不愉快。
24.雨天毫无防备。
下雨淋成落汤鸡,明知道会下雨又不带伞,在客户面前狼狈不堪。
随时准备轻便的雨衣及雨伞,以备不时之需。
篇五:
老销售人员的总结
一个老业务员的自白,希望对你有所帮助
1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。
一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。
最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。
这样的业务员没出息。
一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。
这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。
好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。
这样的业务是一个好业务,应该有前途。
最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。
我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。
很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。
业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。
业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。
业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。
其实我感觉这些都不是重要的。
就我个人而言,我身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。
我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了。
可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。
一个工业区,一个工业区的跑。
就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。
我现在自己开工厂了,我经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。
所以业务的办公室在厂外。
关于找客户
做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。
这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。
一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。
如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。
1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。
我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。
现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。
这些黄页在一般大的图书馆都有。
可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告,就象在深圳,《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告,还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告,我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。
我们也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。
还有我们可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。
我们也可以上看招聘站,如卓博招聘等。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者刚搬过来,如果我们第一个先找到他,那就是捷足先登了。
还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、络搜索。
我们可以通过关键