办公环境6S管理规定.docx
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办公环境6S管理规定
Documentnumber：
WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
办公环境6S管理规定
办公环境5S管理办法
一、目的
为营造干净整洁的办公场所，合理配置、使用各种资源，减少浪费，降低办公成本，提升员工工作热情，塑造良好的企业形象，特制定本办法。
二、适用范围
适用于天材教育郑州分公司全体员工。
三、何谓5S
5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITUDE）五个项目，因其古罗马发音均以“S”开头，简称“5S”。
5S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是因提升人的品质：
1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”）
2、遵守规定的习惯
3、自觉维护工作环境、整洁明了的良好习惯
4、文明礼貌的习惯
四、定义与目的
1.整理（SEIRI）：
工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西；目的是把“空间”腾出来活用；
2.整顿（SEITON）：
把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理；目的是不浪费时间找东西；
3.清扫（SEISO）：
将不要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态；目的是消除"脏污"，保持职场干净、明亮；
4.清洁（SEIKETSU）：
将前3S实施的做法做到制度化、规范化，维持其成果；目的是通过制度化来维持成果；
5.素养（SHITSUKDE）：
培养文明礼貌习惯，自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯；目的是提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。
五、职责与权利
1.公司行政职能部门负责牵头5S实施过程中的各项工作，如实施、检查、评比、督促与改善跟进等。
检查小组：
在公司职能部门组织下按章执行规定区域内的各项5S检查及评比工作。
3.各部门、各校区第一负责人负责监督并落实本部门办公环境5S管理。
4.全体员工积极参与并执行5S管理，根据5S管理要求持续改善工作现场。
六、推行区域
公司所有的办公场地、各岗位及相应附属设施。
七、5S推行要领及规范内容
序号
项目
推行要领
规范内容
1
整理
1）对工作场所全面检查
2）[要]和[不要]的判别基准
3）各类物品的摆放
4）要的物品调查使用频度，决定日常用量
办公场所的卫生，各类物品的整理的自查
把永远不可能用到的物品清理掉。
把长期不用但有潜在可用性的物品指定地方存放。
把经常使用的物品放在容易取到的地方。
将物品按照用途或使用频率分类，并做出明显的标识。
各类物品、办公用品/设备/家具等分类摆放整齐
台面、抽屉最低限度的摆放
2
整顿
1）前一步骤整理的工作要落实
2）需要的物品明确放置场所
3）摆放整齐、有条不紊
4）场所、物品标示清楚
各类物品、用品、设备等要有规划，定位放置和标识
文件资料要放入相应文件夹，做好编号、定位摆齐
电脑线和其他电线要用绑带扎起，不零乱
办公桌及抽屉、文件柜内摆放整齐有序，不杂乱
私人物品放置于规定位置
3
清扫
1）建立清扫责任区（室内、外）
2）开始一次全公司的大清扫
3）每个地方清洗干净
4）调查污染源，予以杜绝或隔离
将地面、墙、天花板、门窗、办公桌等打扫干净，破损处及时维修好
办公用品、用具、办公设备擦洗干净
办公室通风，光线充足
没有噪音和其他污染
4
清洁
1）落实前3S工作
2）制订目视管理的基准
3）制订奖惩办法，加强执行
4）部门经理或主管经常带头巡查，带动全员重视5S活动
每天上下班各花10分钟做好5S工作
每天随时自我检查，互相检查，定期或不定期进行检查
对不符合的情况及时纠正,做到一目了然。
保持整理、整顿、清扫的成果
5
素养
1）制订和遵守公司有关规章制度
2）推行目视化管理
3）实施5S教育、宣导
4）推动各种激励活动
戴工牌，穿工装，衣着整洁得体，仪容整齐大方
言谈举止文明有礼，对人热情大方,工作精神饱满
爱护公共财产，自觉遵守公司相关规章制度
有团队精神，互相帮助，积极参加5S活动
严禁公物私用，做到资源共享
在办公室不吸烟，严禁随意放置易燃易爆物品
在工作场所内不追逐打闹，不大声喧哗和私语，坐立端正
养成节约的好习惯，充分利用可再生资源
八、办公5S管理细则
1．办公桌
工作人员桌面应摆放的物品及位置，从左至右为，文件筐，电话，显示器，鼠标及鼠标垫，笔筒，计算器，台历
一个至二个文件筐，统一摆放于办公桌左上角，所有资料归放整齐（1分）
电话一部，统一摆放于显示器左边（1分）
电脑显示器及鼠标，鼠标垫，显示器统一放于办公桌桌洞处，鼠标及鼠标垫放于显示器右边（1分）
笔筒一个，统一放于显示器右边，笔筒保持清洁，粘笔粘贴于笔筒右方。
（1分）
计算器，统一摆放于笔筒右方，没有除外。
（1分）
台历一个，统一摆放桌面右角处。
（1分）
耳机，统一挂于办公桌左屏风（1分）
键盘，统一放于键盘架上，特殊情况除外（1分）
个人物品放于桌面的不得超过两件，保持屏风清洁，切勿乱贴乱画。
（1分）
办公桌下方摆放物品从左至右为，物品柜，电脑主机，垃圾桶，要对桌下各种线路的整理，绑扎，保持不零乱。
（2分）
其他物品入柜，桌面无灰尘、水渍、杂物、下班前要清理桌面。
（1分）
重要纸张文件，保密资料（包括发票、客户信息、工作联络单）等一律入柜。
（5分）
其他纸件全部整齐放置在文件架、文件夹或物品柜中、不得散放在桌面上。
（1分）
办公用品要摆放整齐，桌下不得堆放与工作无关的文件和物品，如报纸、杂志、箱等。
（1分）
2.咨询间，教室
校区每个咨询间，教室（一对一，陪读）进行实名制管理，落实到每个咨询师，学管师。
（2分）
各校区部门负责人划分区域责任人，每个区域选2个负责人，当前一责任人因故不在工作场所时，由后一现场责任人自动负责，当指定的责任人均不在工作场所时，由部门（校区）负责人全权自动负责。
为了体现天材教育VIP式教学，VIP式管理，统一要求，咨询间特此制定了以下标准。
物品摆放为：
三把椅子（特殊情况除外），一台电脑，鼠标，键盘，一个文件筐，一本台历；
文件筐中放置，一本学生学习日志，一本学生辅导手册；各年级培养手册（小学、初中、高中）；各年级辅导方案（小学、初中、高中）；小学、初中、高中三个年级段的档案袋。
触屏电脑中要求有天材教育企业宣传片：
学科电子书：
天材集团简介：
后期标准化视频，统一的电脑桌面。
检查范围：
地面、桌面、电脑、椅子、玻璃墙等无灰尘和手印，卫生无死角（3分）
文件筐和电脑里的道具齐全（2分）
椅子摆放于座位下方，物品的摆放是否符合标准，（2分）
照明及电源是否关闭（3分）
教室中，学生资料要摆放整洁，椅子摆放于座位下方，保持整体清洁，营造良好学习氛围。
（2分）
区域责任人应定时对自己所管理区域的空调，卫生及办公设施、卫生、安全情况等进行自查，每天不少于四次，按实登记自查表。
（3分）
使用过咨询间的办公职能人员要对咨询间进行上述的自查，进行实名登记。
（2分）
校区前台为空调遥控器保管人。
专门指定按本制度之规定执行空调的开启、设温、关机及保管者。
空调遥控器不得转借他人或人为损毁。
当空调遥控器保管人离职或换岗，应及时办理空调遥控器移交手续，由最高职位人监交并指定新的保管人。
（2分）
各部门（校区）负责人应将划分区域及各责任人、遥控器保管人的名单（姓名、职务等信息）自本制度公布之日起3日内报至人事行部备案。
（2分）
3.办公椅
保持干净整洁（2分）
摆放整齐、离开时办公椅要靠近办公桌、摆放在座位下方。
（1分）
不用的折叠椅应折起整齐地放在不影响走路的地方。
（1分）
4.抽屉
下班离开前要锁好。
（1分）
内中物品要摆放整齐。
（1分）
抽屉中物品要进行定期清理。
（1分）
5.保密柜、文件柜
有标志（部门、编号、责任人）（1分）
内中物品、文件等摆放整齐，标志明确，便于查找。
（1分）
文档保存规范。
（1分）
6.计算机
摆放端正、保持清洁，保持公司统一的电脑桌面。
（3分）
下班时关闭电源，显示器电源。
（5分）
不得擅自拆装办公电脑，有故障及时报告行政部。
（5分）
7打印机、传真机
节约用纸，纸张存放整齐。
（1分）
及时取回打印、传真文件，以免丢失、泄密。
（5分）
8.空调
严格做到节能降耗，提倡晚开1小时，早关1小时，尽量使用自然通风。
（3分）
要求夏季室温在30摄氏度以上，冬季室温在5摄氏度以下，方可开机使用空调制冷、制热；夏季空调设定温度不得低于22摄氏度，冬季空调设定温度不得高于26摄氏度。
（5分）
空调使用时间应为正常上班时间期间。
其余时间和阴雨天不得开启空调。
每天下班后要及时关闭空调，坚决杜绝开窗使用空调。
（5分）
9.照明节电
办公区室内照明灯具在白天阳光充足的时候，靠近窗户的位置充分利用自然光，尽量不开照明灯具，养成随手关灯的习惯，做到人走灯熄，杜绝长明灯；办公区走廊灯具减少1/2使用，下班后降低公共区域的照明强度。
（5分）
10.公区节电
离开电脑桌5分钟以上，关闭电脑显示器开关；离开电脑桌30分钟以上，同时关闭电脑主机；办公室及校区最后一个人离开时，要把电脑、打印机、传真机、饮水机等用电设备电源全部关闭。
（5分）
11地面
保持干净。
（2分）
计算机电源线、网络线、电话线等扎放整齐。
（1分）
桌垫、纸袋、纸张、纸板、纸箱、塑料、泡沫等易燃品，不得与电源线、网线、电话线放置在一起，保证安全。
（3分）
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，各部门办公场所及教室，均须保持整洁，不得堆放垃圾、污垢或碎屑，至少每日清扫一次，每周二下午应进行一次大扫除。
（5分）
12.通道、走廊
保持通畅。
（1分）
不得摆放影响美观或走路的纸箱等。
（1分）
垃圾篓应置于桌下内侧，不得放在通道上。
（1分）
13.公用、流动座位
使用人员均有责任和义务在使用和离开时做好办公区域的卫生工作。
（2分）
14.个人行为
工作时应保持良好的工作状态，不可随意吸烟、谈天说笑、串岗、呆坐、看杂志、打瞌睡、吃零食。
（3分）
工作期间严禁浏览与工作无关网站，看视频，电影，玩游戏。
（10分）
工装得体大方，工牌佩戴规范。
（3分）
爱护公物，用完归位。
（1分）
待人接物诚恳有礼貌，乐于助人。
（1分）
遵守公共秩序与规定。
（1分）
离开办公室前关闭所有电源。
（3分）
提高修养，追求并创造良好办公环境整洁的自律精神，并按规则做事。
（1分）
12.基本修养
开放办公间办公
（1分）
，工作中保持经常沟通，有不同意见时，要通过恰当方式解决.（1分）
（10分）
如有客人来访，要做到并彬彬有礼，最好在咨询间或公共会客厅会客。
（1分）
九、建立监督检查及奖惩机制
1.各部门、各校区须对本部门办公环境5S管理执行情况依据进行自查自纠，对于不符合项及时进行整改。
2.公司行政职能部门组织对公司范围内办公环境5S管理执行情况依据办公环境5S管理细则各项标准进行不定期检查，并将检查结果于公司范围内予以通报，同时对不符合项提出整改要求。
3.采取记分制，每人每月基准分100分，凡违反办公环境5S管理细则者扣分，月末进行统计，对被扣1分进行1元处罚，以此类推。
每月各校区的所有员工得分的平均分作为校区每月得分，对连续两个月排名第一名的的校区给予500元的校区团队建设奖金；对连续两个月排名最后的校区的校长罚款200元。
每月得分95分以上的评为“5S先进个人”给予100元奖励，结果在办公群或OA上予以公布。
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十、附则
本制度解释权归公司人事行政部。
本制度自颁布之日起执行。
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