1、办公环境6S管理规定 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT办公环境6S管理规定办公环境5S管理办法一、目的 为营造干净整洁的办公场所,合理配置、使用各种资源,减少浪费,降低办公成本,提升员工工作热情,塑造良好的企业形象,特制定本办法。二、适用范围 适用于天材教育郑州分公司全体员工。三、何谓5S 5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITUDE)五个项目,因其古罗马发音均以“S”开头,简称“5S”。 5S起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工
2、作习惯,其最终目的是因提升人的品质: 1、革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”) 2、遵守规定的习惯 3、自觉维护工作环境、整洁明了的良好习惯 4、文明礼貌的习惯四、定义与目的1.整理(SEIRI):工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西;目的是把“空间”腾出来活用;2.整顿(SEITON):把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;目的是不浪费时间找东西;3.清扫(SEISO):将不要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态;目的是消除脏污,保持职场干净、明亮;4.清洁(SEIKETSU):将前3S实施的做法做到制度
3、化、规范化,维持其成果;目的是通过制度化来维持成果;5.素养(SHITSUKDE):培养文明礼貌习惯,自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯;目的是提升“人的品质”,成为对任何工作都讲究认真的人。五、职责与权利1.公司行政职能部门负责牵头5S实施过程中的各项工作,如实施、检查、评比、督促与改善跟进等。检查小组:在公司职能部门组织下按章执行规定区域内的各项5S检查及评比工作。3.各部门、各校区第一负责人负责监督并落实本部门办公环境5S管理。4.全体员工积极参与并执行5S管理,根据5S管理要求持续改善工作现场。六、推行区域 公司所有的办公场地、各岗位及相应附属设施。 七、5S推行要领及规范内容序
4、 号项 目推行要领规范内容1整理1)对工作场所全面检查2)要和不要的判别基准3)各类物品的摆放4)要的物品调查使用频度,决定日常用量 办公场所的卫生,各类物品的整理的自查把永远不可能用到的物品清理掉。把长期不用但有潜在可用性的物品指定地方存放。把经常使用的物品放在容易取到的地方。将物品按照用途或使用频率分类,并做出明显的标识。各类物品、办公用品/设备/家具等分类摆放整齐台面、抽屉最低限度的摆放2整顿1)前一步骤整理的工作要落实 2)需要的物品明确放置场所 3)摆放整齐、有条不紊 4)场所、物品标示清楚 各类物品、用品、设备等要有规划,定位放置和标识文件资料要放入相应文件夹,做好编号、定位摆齐电
5、脑线和其他电线要用绑带扎起,不零乱办公桌及抽屉、文件柜内摆放整齐有序,不杂乱私人物品放置于规定位置3清扫1)建立清扫责任区(室内、外) 2)开始一次全公司的大清扫 3)每个地方清洗干净 4)调查污染源,予以杜绝或隔离 将地面、墙、天花板、门窗、办公桌等打扫干净,破损处及时维修好办公用品、用具、办公设备擦洗干净办公室通风,光线充足没有噪音和其他污染4清洁1)落实前3S工作 2)制订目视管理的基准 3)制订奖惩办法,加强执行 4)部门经理或主管经常带头巡查,带动全员重视5S活动每天上下班各花10分钟做好5S工作每天随时自我检查,互相检查,定期或不定期进行检查对不符合的情况及时纠正,做到一目了然。保
6、持整理、整顿、清扫的成果5素养1)制订和遵守公司有关规章制度2)推行目视化管理3)实施5S教育、宣导4)推动各种激励活动 戴工牌,穿工装,衣着整洁得体,仪容整齐大方言谈举止文明有礼,对人热情大方, 工作精神饱满爱护公共财产,自觉遵守公司相关规章制度有团队精神,互相帮助,积极参加5S活动严禁公物私用,做到资源共享在办公室不吸烟,严禁随意放置易燃易爆物品在工作场所内不追逐打闹,不大声喧哗和私语,坐立端正养成节约的好习惯,充分利用可再生资源八、办公5S管理细则1办公桌工作人员桌面应摆放的物品及位置,从左至右为,文件筐,电话,显示器,鼠标及鼠标垫,笔筒,计算器,台历一个至二个文件筐,统一摆放于办公桌左
7、上角,所有资料归放整齐(1分)电话一部,统一摆放于显示器左边(1分) 电脑显示器及鼠标,鼠标垫,显示器统一放于办公桌桌洞处,鼠标及鼠标垫放于显示器右边(1分)笔筒一个,统一放于显示器右边,笔筒保持清洁,粘笔粘贴于笔筒右方。(1分)计算器,统一摆放于笔筒右方,没有除外。(1分) 台历一个,统一摆放桌面右角处。(1分) 耳机,统一挂于办公桌左屏风(1分)键盘,统一放于键盘架上,特殊情况除外(1分)个人物品放于桌面的不得超过两件,保持屏风清洁,切勿乱贴乱画。(1分)办公桌下方摆放物品从左至右为,物品柜,电脑主机,垃圾桶,要对桌下各种线路的整理,绑扎,保持不零乱。(2分) 其他物品入柜,桌面无灰尘、水
8、渍、杂物、下班前要清理桌面。(1分)重要纸张文件,保密资料(包括发票、客户信息、工作联络单)等一律入柜。(5分)其他纸件全部整齐放置在文件架、文件夹或物品柜中、不得散放在桌面上。(1分)办公用品要摆放整齐,桌下不得堆放与工作无关的文件和物品,如报纸、杂志、箱等。(1分)2.咨询间,教室校区每个咨询间,教室(一对一,陪读)进行实名制管理,落实到每个咨询师,学管师。(2分)各校区部门负责人划分区域责任人,每个区域选2个负责人,当前一责任人因故不在工作场所时,由后一现场责任人自动负责,当指定的责任人均不在工作场所时,由部门(校区)负责人全权自动负责。为了体现天材教育VIP式教学,VIP式管理,统一要
9、求,咨询间特此制定了以下标准。物品摆放为:三把椅子(特殊情况除外),一台电脑,鼠标,键盘,一个文件筐,一本台历;文件筐中放置,一本学生学习日志,一本学生辅导手册;各年级培养手册(小学、初中、高中);各年级辅导方案(小学、初中、高中);小学、初中、高中三个年级段的档案袋。触屏电脑中要求有天材教育企业宣传片:学科电子书:天材集团简介:后期标准化视频,统一的电脑桌面。检查范围:地面、桌面、电脑、椅子、玻璃墙等无灰尘和手印,卫生无死角(3分)文件筐和电脑里的道具齐全(2分)椅子摆放于座位下方,物品的摆放是否符合标准,(2分)照明及电源是否关闭(3分)教室中,学生资料要摆放整洁,椅子摆放于座位下方,保持
10、整体清洁,营造良好学习氛围。(2分)区域责任人应定时对自己所管理区域的空调,卫生及办公设施、卫生、安全情况等进行自查,每天不少于四次,按实登记自查表。(3分)使用过咨询间的办公职能人员要对咨询间进行上述的自查,进行实名登记。(2分)校区前台为空调遥控器保管人。专门指定按本制度之规定执行空调的开启、设温、关机及保管者。空调遥控器不得转借他人或人为损毁。当空调遥控器保管人离职或换岗,应及时办理空调遥控器移交手续,由最高职位人监交并指定新的保管人。(2分)各部门(校区)负责人应将划分区域及各责任人、遥控器保管人的名单(姓名、职务等信息)自本制度公布之日起3日内报至人事行部备案。(2分)3.办公椅保持
11、干净整洁(2分)摆放整齐、离开时办公椅要靠近办公桌、摆放在座位下方。(1分)不用的折叠椅应折起整齐地放在不影响走路的地方。(1分)4.抽屉下班离开前要锁好。(1分)内中物品要摆放整齐。(1分)抽屉中物品要进行定期清理。(1分)5.保密柜、文件柜有标志(部门、编号、责任人)(1分)内中物品、文件等摆放整齐,标志明确,便于查找。(1分)文档保存规范。(1分)6.计算机摆放端正、保持清洁,保持公司统一的电脑桌面。(3分)下班时关闭电源,显示器电源。(5分)不得擅自拆装办公电脑,有故障及时报告行政部。(5分)7打印机、传真机节约用纸,纸张存放整齐。(1分)及时取回打印、传真文件,以免丢失、泄密。(5分
12、)8.空调严格做到节能降耗,提倡晚开1小时,早关1小时,尽量使用自然通风。(3分)要求夏季室温在30摄氏度以上,冬季室温在5摄氏度以下,方可开机使用空调制冷、制热;夏季空调设定温度不得低于22摄氏度,冬季空调设定温度不得高于26摄氏度。(5分)空调使用时间应为正常上班时间期间。其余时间和阴雨天不得开启空调。每天下班后要及时关闭空调,坚决杜绝开窗使用空调。(5分)9.照明节电办公区室内照明灯具在白天阳光充足的时候,靠近窗户的位置充分利用自然光,尽量不开照明灯具,养成随手关灯的习惯,做到人走灯熄,杜绝长明灯;办公区走廊灯具减少1/2使用,下班后降低公共区域的照明强度。(5分)10.公区节电离开电脑
13、桌5分钟以上,关闭电脑显示器开关;离开电脑桌30分钟以上,同时关闭电脑主机;办公室及校区最后一个人离开时,要把电脑、打印机、传真机、饮水机等用电设备电源全部关闭。(5分)11地面保持干净。(2分)计算机电源线、网络线、电话线等扎放整齐。(1分)桌垫、纸袋、纸张、纸板、纸箱、塑料、泡沫等易燃品,不得与电源线、网线、电话线放置在一起,保证安全。(3分)为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,各部门办公场所及教室,均须保持整洁,不得堆放垃圾、污垢或碎屑,至少每日清扫一次,每周二下午应进行一次大扫除。(5分)12.通道、走廊保持通畅。(1分)不得摆放影响美观或走路的纸箱等。(1分)垃
14、圾篓应置于桌下内侧,不得放在通道上。(1分)13.公用、流动座位 使用人员均有责任和义务在使用和离开时做好办公区域的卫生工作。(2分)14.个人行为工作时应保持良好的工作状态,不可随意吸烟、谈天说笑、串岗、呆坐、看杂志、打瞌睡、吃零食。(3分)工作期间严禁浏览与工作无关网站,看视频,电影,玩游戏。(10分)工装得体大方,工牌佩戴规范。(3分)爱护公物,用完归位。(1分)待人接物诚恳有礼貌,乐于助人。(1分)遵守公共秩序与规定。(1分)离开办公室前关闭所有电源。(3分)提高修养,追求并创造良好办公环境整洁的自律精神,并按规则做事。(1分)12.基本修养开放办公间办公(1分),工作中保持经常沟通,
15、有不同意见时,要通过恰当方式解决.(1分)(10分)如有客人来访,要做到并彬彬有礼,最好在咨询间或公共会客厅会客。(1分)九、建立监督检查及奖惩机制1.各部门、各校区须对本部门办公环境5S管理执行情况依据进行自查自纠,对于不符合项及时进行整改。2.公司行政职能部门组织对公司范围内办公环境5S管理执行情况依据办公环境5S管理细则各项标准进行不定期检查,并将检查结果于公司范围内予以通报,同时对不符合项提出整改要求。3.采取记分制,每人每月基准分100分,凡违反办公环境5S管理细则者扣分,月末进行统计,对被扣1分进行1元处罚,以此类推。每月各校区的所有员工得分的平均分作为校区每月得分,对连续两个月排名第一名的的校区给予500元的校区团队建设奖金;对连续两个月排名最后的校区的校长罚款200元。每月得分95分以上的评为“5S先进个人”给予100元奖励,结果在办公群或OA上予以公布。十、附则本制度解释权归公司人事行政部。本制度自颁布之日起执行。
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