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创业策划书
创业策划书
创业策划书
创业策划书1
（一）背景
上海小吃在南宋时即有记载，明初上海成为东南名邑，制作渐趋精美，在清时随着上海商业日益繁荣，应时适令的各类米、面类小吃品种更为丰富。
清末，上海列为对外通商口岸后，相继吸取了各地风味小吃精华，几乎包括了全国各主要地方的特色，并加以发展和提高，形成自己的特色。
上海小吃特点是品种繁多，兼具南北风味；选料严谨，制作精细；应节适令，因时更变；供应方便灵活。
它的口味，既不同于粤港地区的纯甜味，也有别于四川、重庆的麻辣味，而是以清淡、鲜美、可口著称。
上海的小吃，有蒸、煮、炸、烙，品种很多，最为消费者喜爱的，莫过于是：
汤包、百叶、油面筋。
这是人们最青睐的“三主件”。
（二）目标
上海小吃店除希望宣扬上海小吃的独特风味，我们更希望从中获利。
计划小吃店将在两年内转亏为盈（据调查一般小型餐饮业前期投资较大，资金回本耗时较长，一般在两年左右）。
预计在一年后每月除税纯利达到2万元。
（三）市场分析
人的口味一旦养成，确实是比较难改变的，就像湖南人、四川人喜欢吃辣的，江浙的喜欢吃甜的，这些人往往再走到哪里，都是觉得家乡菜是最好吃的，而且，这些人一般都有一个固定的圈子，只要做的好，舆论的力量是巨大的，所以呢，只要正宗，小吃吸引在外地的本乡人，不是一个很难的问题。
（四）地点
小吃店计划定在深圳南山蛇口，具体原因如下：
要在外乡开这样的小吃店，一定要注意，本乡人在这个地方最好要多，而据调查蛇口一带江浙人士居多。
在蛇口衣食住行都很便利，附近有至少3个大型商业圈，花园城沃尔玛、海雅百货和南山书城、海岸城。
因购物非常方便，人流量较高。
另当地的人群消费能力较强，因上海小吃制作成本较高，需要具有较强消费能力的顾客。
交通便利，方便距离较远的顾客。
另外临近香港，有两个过关通道，一个是深圳湾口岸，一个是蛇口港。
不少港人喜欢上海风味，店面定在此处可吸引不少香港顾客前来光顾，并且香港消费较高，故港人周末还是很喜欢来深消费，为小吃店周末带来不错的客流。
治安很好，毕竟大学生开家小店不容易，本身手握的资金就不多，经不起黑道的打压（收保护费、故意烫伤收取高额赔偿金等）。
（五）顾客
因为上海本帮菜大都讲究浓油赤酱，较符合江浙、港台、日本地区的顾客。
本店菜品定价会比市场价较高，一来因小吃师傅人工贵；二来原料从上海空运过来成本略高。
故价格方面会面向大学生、白领阶层等以上有一定消费能力人士。
（六）营业时间
上午六点至两点整；下午五点半至十点半，周末及公众假期晚上延长两小时营业时间。
（七）特色产品
1、生煎馒头
生煎馒头可以说是土生土长的上海点心，据说已有上百年的历史。
生煎用的是半发酵的面粉报上鲜肉和肉皮冻，一排排地放在平底锅里油煎，在煎制过程中还要淋几次凉水，最后撒上葱花和芝麻就大功告成了。
生煎馒头底酥、皮薄、肉香。
一口咬上去，肉汁裹着肉香、油香、葱香、芝麻香喷薄而出，味道一级。
在我们店里生煎如今也有了一定的“美味”发展，蟹肉生煎、鸡肉生煎包的口味也都是一级棒的，属我们店里够传统也有新意的小吃。
2、小笼包
小笼包驰名中外，已有百年历史。
小笼包选用精白面粉擀成薄皮；又以精肉为馅，不用味精，用鸡汤煮肉皮取冻拌入，以取其鲜，洒入少量研细的芝麻，以取其香；还将根据不同节令取蟹粉或春竹、虾仁和入肉馅，一两面粉制作十只，形如荸荠呈半透明状，小巧玲珑。
上桌后，戳破皮子，汁满一碟，皮薄、汁鲜、肉嫩、馅丰。
当属本店主打产品。
3、三鲜小馄饨
上海人对馄饨的大小分的特别清楚，一般小混沌只有在早餐时分方可见着。
上海的三鲜馄饨有别于无锡的三鲜馄饨。
馄饨馅并不是鲜肉、开洋、榨菜制成的馅心，而是纯肉的。
所谓三鲜名堂皆在汤里，蛋丝、虾皮、紫菜此三鲜调出薄皮包裹着的鲜肉，口感咸香爽滑。
计划只在早餐、夜宵时间供应，取物以稀为贵之意。
4、油豆腐粉丝汤
干点配湿点，这是平常上海人习惯的饮食方法。
而湿点中油豆腐粉丝汤则是保留节目。
虽然它看上去有点清汤寡水，但配生煎等油腻的点心，则是绝配。
计划搭配销售，以增销量。
5、开洋葱油拌面
以熬香的葱油和烧透的海米（上海人称开洋），和面条一起伴着吃。
6、条头糕薄荷糕
南南北北，糕点是中国人拿手的点心。
论起上海的糕点，恐怕掰上脚趾，你都数不过来。
但被上海人广为喜爱的，要数条头糕和薄荷糕，还有双酿团之类的。
薄荷糕，糯米粉里拌着些许的薄荷粉，点缀着红绿丝。
条头糕，糯米粉糅合细沙（不是裹着细沙，而是两者揉在一起）做成长条状，油炸了之后更好吃。
计划分时段交叉推出，一来避免成品积压，二来让顾客保持新鲜感。
7、蟹壳黄
发酵面加油酥制成皮加馅的酥饼。
饼色与形状酷似煮熟的蟹壳。
成品呈褐黄色，吃起来酥、松、香。
因蟹壳黄不易保存，故计划限时销售，时间定在下午人们下班放学时段。
8、擂沙圆
擂沙圆是上海的风味名点之一，已有70多年的历史。
相传在清代末年，上海三牌楼一带有一姓雷的老太太，以设摊卖汤团为生。
为多做些生意，她想方设法弥补汤团存放和携带不便的缺陷。
开始，她把汤团表面滚了一层糯米干粉，后又试制了各类干粉，结果采用赤豆粉效果甚佳，大受食客欢迎。
后人为了纪念她，就把这种汤团取名擂沙圆。
擂沙圆品种的品种有许多：
鲜肉、豆沙、芝麻等。
其色粉红，豆香浓郁，软糯爽口。
可使用乔家栅点心店制作好的半成品回来简易加工，减少人力十分方便。
9、排骨年糕
排骨年糕是上海一种经济实惠、独具风味的主吃，适合作为工作餐销售。
（八）销售方法
为了卫生起见本店以快餐店形式经营。
顾客首先需在收银处购买食物券，然后自由选择座位，等待服务员上菜。
（九）装修与设施
1、店铺装修：
装修风格将仿八十年代老上海的样式，同时加入一些现代的流行元素。
2、座位摆放：
为了容纳更多的顾客，我们购入了的圆桌子，相信这比方形桌子较为节省空间。
另外，我们更购买多张靠背椅，希望顾客能在一个舒适的环境下享受我们的美食。
3、厨房设置：
一个炒菜的内部厨房；一个临街的面点间（让路人看到店里热气腾腾，厨师来来往往，制造出热闹、繁荣的景象，也方便与过路的客人提取外卖。
）
4、收银处：
我们将购入一台收款机，此收款机可以打印食物券和储钱。
5、洗手间：
店内设有男、女洗手间各一。
（十）物料供应
与某家物流公司定下长期合约，原料每天空运到货，保证新鲜。
（十一）招聘员工
计划在开业前一个半月于报刊登招聘启事（请参阅附件：
招聘启事），招聘厨房员工三名及店务员三名，并于开业前两星期向员工提供培训。
（十二）宣传
1、刊登杂志专栏；
2、派发宣传单张；
3、开业期间宣传优惠，例如参加团购活动，吸引人群；
4、提供学生优惠。
（十三）牌照及公用事务申请
1、商业登记；
2、执照；
3、卫生消防；
4、水、电申请；
5、电话申请。
（十四）预期遇到的困难和解决方法
1、招工困难，近年，我市餐饮业得到很大发展，各个餐馆的用工规模不断扩大，这在客观上加剧了用工短缺现象。
即使招到员工也是短期工居多，长期工几乎没有。
解决办法：
为员工交纳社保，使其感觉生活有所保障；通过培训和日常管理培养员工的忠诚度。
2、不熟悉市场，备料过剩导致食材过期霉变，造成资源浪费。
解决方法：
做足市场调查，冷门菜品备料需较其他菜品要少；时时关心，不让厨房随意浪费资源；当某种菜品出现积压时，尽快推销出去或以活动形式赠送出去。
创业策划书2
对于想要创业的大学生来说，创业计划书就是自己的创业路上的“指路灯”。
创业计划书的好坏，往往决定了创业的成败。
对初涉创业的大学生来说，创业计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制订创业计划书，把正反理由都书写下来再逐条推敲。
大学生创业者这样就能对这一项目有更清晰的认识。
可以这样说，创业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了创业者自己。
其次，创业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司创业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。
因此，创业计划书必须要说明：
（1）创办企业的目的――为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业？
（2）创办企业所需多少资金？
为什么要这么多的钱？
为什么投资人值得为此注入资金？
对已建的风险企业来说，创业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。
更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者（原有的或新来的）为企业的进一步发展提供资金。
正是基于上述理由，创业计划书将是创业者所写的商业文件中最主要的一个。
那么，如何制订创业计划书呢？
一、怎样写好创业计划书
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的创业计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。
为了确保创业计划书能“击中目标”，创业者应做到以下几点：
1．关注产品
在创业计划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。
这些问题包括：
产品正处于什么样的发展阶段？
它的独特性怎样？
企业分销产品的方法是什么？
谁会使用企业的产品，为什么？
产品的生产成本是多少，售价是多少？
企业发展新的现代化产品的计划是什么？
把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和创业者一样对产品有兴趣。
在创业计划书中，企业家应尽量用简单的词语来描述每件事――商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。
制订创业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响，同时也要使他们相信企业有证明它的论据。
创业计划书对产品的阐述，要让出资者感到：
“噢，这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!
”
2．敢于竞争
在创业计划书中，创业者应细致分析竞争对手的情况。
竞争对手都是谁？
他们的产品是如何工作的？
竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点？
竞争对手所采用的营销策略是什么？
要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：
本企业的产品质量好，送货迅速，定位适中，价格合适等等，创业计划书要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。
在创业计划书中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3．了解市场
创业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。
要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。
创业计划书中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。
创业计划书中还应简述一下企业的销售战略：
企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员？
企业是使用转卖商、分销商还是特许商？
企业将提供何种类型的销售培训？
此外，创业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
4．表明行动的方针创业策划书3
一前言
当今社会，失业率居高不下，就业问题愈发突出。
为了更好地适应未来的发展，我们当代大学生更应该未雨绸缪规划自己的未来。
而时下在校大学生自主创业不仅已成为大学生自我发展，积累经验的一种趋势，更成为展现大学生自力更生，自强不息精神的标志。
众所周知，自主创业不仅可以锻炼自我，磨练意志，而且还能通过自己的努力为父母减轻些负担。
因此，我们应顺着这种趋势不断探求摸索，在总结他人优秀经验的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战。
因此，我们打算创办一家校园自助超市，既服务他人又方便自己，与时代同行丰富我们的大学生活。
同时，这也是我们政府所倡导的。
二创业背景
随着我国经济的快速发展以及大学的日益普及，在校大学生数量日益增加。
大学校园是潜力较大的消费市场，因为这里有一群会消费的大学生群体。
显然，大学校园消费已成为推动经济增长的重要推动力。
然而，当前各大高校内超市及卖场的商品价格却普遍高于正常市场价格数倍，这让大部分并不富足的大学生们很是苦恼。
同时，大部分校内超市及卖场的营业时间都有限制，这给我们的生活带来了很大的不便，给我们的生活平添了不少烦恼。
三创业目的
1大学不仅是我们接受知识，提升自我的地方，更是我们与社会接触的平台，进入大学的目的就是为了以后能更好地融入社会，而自主创业就是我们为实现此目地而能进行的有益尝试。
2上大学需要大量的花费，这对于大部分家长来说都有一定的压力，而风华正茂的我们也都想通过自己的努力来减轻些家人的负担来证明自己。
这对我们来说也是一个绝好的机会。
3目前各大高校内的超市和卖场的商品价格，特别是我们学校的，都让我们感到失望。
为了让同学们能花更少的钱享受到更好的服务，同时也能让同学们全天随时购物，我们决定来创办这样一家店。
四经营项目及内容
1经营内容
以经营学生所需的各种商品为主，从小饰品到食品文具，凡是学生所需的吃的用的一应俱全而且所有商品均以成本价出售，另外代卖如德克士、华莱士等快餐食品。
2主要项目
（1）该校园自助超市超市全天不间断营业。
（2）该校园自助超市的售货方式有别于传统的超市：
白天及晚上正常上课时间侧重于出售中型商品（需要人工指导的）而且设有人工和无人自动窗口，夜间（其他店铺休业期间）全部为无人自动售货。
（3）顾客支付方式：
人工窗口可以以现金和校园卡及银行卡支付，无人自动窗口仅以校园卡支付。
（4）创新方式：
本店免费为每位顾客发放会员卡，享受各种超值优惠。
（5）售后服务：
本店为每位顾客做好消费记录以方便售后服务。
（6）更多服务：
本店免费为所需顾客发放循环购物袋（用后需还，有会员卡记录），本店长期在店内设有应急物品（雨具等）使用处等等
五经营原则
1诚信原则：
坚持诚信第一，绝不欺骗顾客，绝对保证商品质量，绝对与市场价格同步，甚至低于市价。
2互利共赢原则：
在真诚的基础上，定期将部分利润以多种方式返还给顾客，让他们感受到切实的实惠，做到主顾互利共赢。
3自省及包容原则：
定期向顾客征集意见并及时吸收利用，对于建议提供者给予一定的奖励。
六服务群体
所有在校大学生及校内人员
七市场分析
当前在各大高校内，特别是我们学校内，还没有类似的中型店铺，因此在市场竞争上我们有较大的优势。
但当前各大高校内超市林立，店铺满地，这无疑给我们这种经营及销售方式增加了一些挑战。
但我们学生往往对于新事物有强烈的好奇心及探索情结，这又是我们的优势。
八经营策略
1人力上：
吸纳有一定管理经验及负责任的人员加入并采取高效的管理模式。
2宣传上：
开业期间在资金允许的基础上，
（1）在学校申请公开场所举行各种商品展销会
（2）通过学校宣传媒介如校*站、宣传栏、社团联合会及社团等等
（3）通过即时通讯工具如QQ、人人*、微博等等
3经营上：
根据销售业绩及盈亏状况来调整
4策略上：
（1）开业期间开展各种商品秒杀活动，甚至免费部分商品
（2）以后定期开展各种类型的优惠活动
5店铺布置上：
店铺设计及内部布置上要尽可能的符合学生的审美需求，要讲求新颖、个性并且凸显青春气息。
6设备上：
收款机，无人自动售货终端，电脑及各种设备（设备可以是二手的）
九经费来源及分配
1来源：
采取入股制，寻找零售业务赞助商来投资赞助，以后再适时调整
2分配
（1）采用绩效与基本保障工资复合分配标准：
每月月底将收益按照相应比例结合销售业绩发放薪酬以提高员工积极性。
（2）同时采用年终业绩综合评估法来评估员工的全年表现，再根据评估结果相应追加薪酬
十预想风险问题分析及解决方案
在销售及服务过程中，可能会出现涉及商品质量或售后服务缺失问题。
为此，我们将坚持诚信原则给予顾客以最满意的处理方案。
创业策划书4
一、活动背景：
在就业形势依然严峻的今天，不论是大学生创业还是大学生就业，都是国家关心的问题，也是社会热议的话题。
做好大学生就业工作，从根本上说，还是要对学生各方面技能进行深入培养。
在企业工作，需要员工有良好的职业素养，自主创业的学生，更需要接受对综合素质的全面考验，通过商业模拟挑战赛，让学生提前感受职场氛围，在专家老师带领下发挥才智，学习实践，这对学生发展是很有好处的。
我校学生就业情况一直较好，因为我们比较注重学生应用技能的培养和提高。
我院发起举办中原工学院商业模拟挑战赛，用经管院先进的教育资源，打造河南高校的商业模拟挑战赛品牌，在丰富校园文化氛围之外，不仅是对学生能力的培养和拔高，更能展现出我校优秀的教育质量。
二、活动主办及承办方：
主办单位：
中原工学院校团委
策划承办单位：
经济管理学院
三、活动对象
中原工学院全体在校生
四、活动时间：
报名阶段：
10月29日—11月10日
培训环节：
11月14日
预赛阶段：
11月14日—11月15日
决赛阶段：
11月21日
五、比赛地点：
中原工学院经济管理学院2号实验楼负一楼006沙盘实验室
六、比赛办法：
1、报名。
全体在校学生均可参加比赛，各学院一般以组队形式报名参赛，每队6-8人，每院限推荐1-2个参赛队。
可到各自院系辅导办领取报名表填写参赛队和成员情况。
所有报名表于11月10前统一送到经济管理学院辅导办。
2、选拔和培训。
根据参赛队递交上来的报名表信息，结合相关情况，选择出晋级下一轮的选手。
进行赛前培训，做关于沙盘模拟的基本规则流程以及要求和评分细则的讲解。
培训资料见官方博客。
3、初赛、决赛及颁奖。
参赛队模拟公司运营5年，汇报企业战略及经营结果，专家评审，经过初赛及决赛，宣布晋级结果及最终获奖名单。
领导现场颁奖。
七、奖项设置及奖励办法：
一等奖1名：
颁发奖金和证书；
二等奖2名：
颁发奖金和证书；
三等奖3名:
颁发奖金和证书；
优秀组织奖若干；颁发证书
中原工学院经济管理学院
xx年xx月17日
xx年中原工学院商业模拟挑战赛参赛报名表（团队）参赛学院：
参赛队名称：
xx年中原工学院商业模拟挑战赛参赛报名表（团队成员个人）姓名学院性别专业年级电话qq号e-mail
开放性问题一：
在你校内或者校外的活动或者项目中，请列举一件您个人感到最自豪的，并且由您亲自负责策划实施的成功实例，并加以具体说明。
开放性问题二：
谈谈你对erp沙盘模拟的认识。
（开放性答案问题可加纸附页，两题均在1000字内）创业策划书5
一项目介绍
我的项目是做服装行业，男女休闲服装店。
服装主要以休闲简约为主入门左边是女装，右边是男装，满足自己的同时，别忘了另外一半喔选择开服装店的优势是对服装行业较为熟悉，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。
而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。
二店铺的选址
店址选择在一个工业区，属于小型商业型店铺，目前的商业性质还不算太成熟，人流量比较少，所以我认为针对这种没有流动人口的地方，货品必须多样化，但不能打破整个店的购物氛围，此店铺位于工业区，不适合销售高档消费品，我的定位就是中低档符合市场需求。
价格中等。
进去消费，是既不失面子，又不多花银子的地方。
三投资金额分析
基建费：
25000
店铺压金：
3900*2=7800（2个月租金）
租金：
78平米*50=3900（月租）
装修费：
1W
首次货款费：
2W
流动资金:
6K
其它费用
四店铺装修
1、半开放型，装玻璃门，玻璃门能防灰层，还能让服装提升价值，出口略大，配有橱窗，店面装饰简明，因为过多的装饰会让顾客感到华而不实，必须让顾客对它有信任感，觉得物有所值，店内空间要做到恰到好处，寸土寸金。
2、吊顶：
上面可刷成深色（黑色/咖啡色等等）墙壁设计最好能与吊顶统一，可将两侧墙刷上冷色，因为灰暗色，淡色能让面积扩大，咖啡色等淡色可与各种色彩配合，正墙可刷成暖色，比喻红色，金黄色等。
3、灯光等硬件配备也非常重要的，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光（也就是平时所看见的白色灯光）店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！
加上暖光灯（平时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！
空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的。
4、店名及招牌必须有创意，简明，能吸引路人进店的效果，招牌颜色必须与正墙是一种颜色。
卖场的色彩要统一，服装和装修色彩要很和谐地融为一体，让人一眼就能看出卖场的主色调，但这里说的统一不是让服装和装修色彩完全一致，那样会让卖场显得很单调呆板，应该让局部有对比并服从整体。
5、试衣间（还在参考中）
6、店内摆设了茶具与杂志，供等待顾客休息
五进货及进货渠道
1、选货：
选样，款式，品牌，数量，要掌握当地市场行情：
出现哪些新品种?
销售趋势如何?
价格涨势如何?
购买力状况如何?
大体上能心中有数。
2、货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。
进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货，少进试销，然后在适量进货。
因为是新店开张所以款式一定要给顾客的选择余地大。
3、货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！
如果进入销售旺季，三四天就补一次货！
每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅（高档点缀低档适量）
“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！
要给自己有足够的安排时间才行！
六营销策略
1、就绪之后，就准备择期正式开幕。
开幕当天为招揽顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。
同时在周围小区散发些传单。
2、初次来店的惊喜，免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份顾客表（做客户数据库）增加其下次来店的可能性，传达每周都有新货上架的信息
3、利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等
4、购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋（女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元，标价300的那种为宜，给顾客物超所值的感觉）或者累积消费600元及以上。
（获得奖励之后在从新累积）
5、介绍新顾客，如：
每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等
6、对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理，顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客，保持联络，建立良好的关系
7、长期赠送：
购满88元，送精美化妆镜一个（自行购买，印上店名和电话，对店的宣传效果明显）
七店铺销售管理
1、日销单（下班之后用电脑统计）
2、每日盘点货物记录
3、每月进销存表，留进货单，便于月底进行统计。
八导购用语
1、导购服装应整洁干净，精神状态佳。
2、顾客临近店里，首先致问候语：
“你好！
欢迎光临”。
3、当顾客的目光停留在某一款式时：
“你好，这是今年最流行的款式，具有某某优点”并主动询问其码数，将货物取下来，交到顾客手中。
4、对顾客感兴趣的衣服提出试穿：
“这个款式及颜色非常适合您，您试穿一下”5、若顾客选定某款服装，要及时赞美她的眼光好：
“您的眼光真好，您选的是我这最畅销的款式，我将它给您包装”
6、不要问顾客试穿后觉得怎么样，应主动说：
“您穿这个款式非常得体。
7、收现金，应唱收唱付：
“共收您100元，找您12元，谢谢！
8、交接产品时。
“请收好，多谢惠顾！
”
9、顾客挑了不买时。
“没关系，欢迎您
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