《项目管理软件》实践考核指导书.docx
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《项目管理软件》实践考核指导书
黑龙江省自学考试
《项目管理软件实践考核》
代码：
03810
1、实践考核指导书
2、实践考核示例及模板
哈尔滨理工大学成人与继续教育学院
《项目管理软件》实践环节指导书
一、教学目的与基本要求
项目管理作为管理学的重要分支，已经成为了集多领域知识为一体的综合性交叉学科，成为现代企业、政府部门和各类组织的最新管理模式，并被各行各业广泛的应用，其理论和方法也在不断的发展。
项目管理是管理专业的一门应用学科。
《项目管理软件》阐述的是在项目管理过程中经常使用的辅助软件的基本概念和使用方法。
熟练使用项目管理软件对于项目组织及项目管理起着十分重要的作用，能够有效提升项目管理的效率和成功率。
项目管理软件是项目管理者的必备技能之一，本课程是为培养和检验自学者对项目管理软件的概念、方法和和运用而设置的。
设置本课程的目的和要求是：
使自学者了解项目管理软件的在项目管理中的作用、掌握项目管理软件的基本使用方法，能够利用软件管理和安排项目的任务、资源、时间，有效解决时间和资源冲突，以及跟踪项目的进程，为考生从事实际工作奠定基础。
《项目管理软件》实践考核是本专业重要专业课程之一，通过实践的形式将现代项目管理基本理论和技术得以合理应用。
实践考核主要是考核考生综合运用项目管理软件基本理论知识、相关的操作技能和方法解决项目管理中实际问题的能力，是实现本专业培养目标的重要手段之一。
基本要求如下：
1.掌握一定的项目管理软件基本理论知识、设计知识、相关的操作技能，并能够将这些知识与技能应用到实际的项目管理过程中；
2.熟练使用项目管理软件；
3.能够通过计算机进行单个项目的动态管理；
4.撰写课程设计报告。
二、考核的组织工作
在哈尔滨理工大学成人与继续教育学院实践考核领导小组之下，由课程考核小组拟定考核内容、方式，评定考生成绩。
三、考核内容
本次考核，根据已具备的教学条件和有限时间，结合自考教育的特点，分为上机考试和课程设计二部分考核。
1、上机考核内容应侧重基础知识、基本技能的考核，按照自考项目管理软件教学考试大纲内容要求，对基本理论和知识点进行考核。
2、课程设计考核内容主要是通过工作中的项目或自拟项目进行分析与设计，并运用项目管理软件中的基本理论、思想和方法解决相应的问题，通过设计分析来提高考生解决实际问题的能力和运用管理软件方法技巧的能力。
四、考核形式及选题标准
考核形式分课程设计考核和上机考核两种，各占考核总分（满分100分）的50%，考核总分60分以上（含60分）为合格。
（一）课程设计考核方式
1.选题范围
项目管理课程设计根据考核内容，针对成人教育学习特点，由考生拟定实际工作中的项目、实习课题中的项目或生活中的一个项目（提示：
施工项目、研发项目、营销项目、采购物资项目、开网店、网站设计、家庭装修、运动会组织、迎接新生、校庆、举办晚会、家庭采购、亲戚婚礼……），利用项目管理软件进行项目管理，并撰写不少于5000字的“课程设计报告”，结合考生的课程设计答辩情况作为评定成绩的依据。
2.课程设计报告内容
（1）项目概述（从项目背景、目标、工作范围、进度、成本等方面介绍）
（2）项目计划
自行创建项目；
利用项目向导定义项目日历；
创建任务（任务不少于10个，要有周期性任务）；
任务分级；
安排任务工期、开始时间、结束时间（总工期不少于10天）；
建立项目里程碑；
设定任务之间的关系；
添加部分任务的其他信息（备注、任务限制、超级链接）
插入WBS域；
设置项目属性。
……
（3）项目资源管理
创建项目资源（资源不少于5项）；
设置资源的可用性、资源日历
设置资源信息（备注信息、超级链接）
为任务分配资源
……
（4）项目成本管理
设置资源费率
为任务设置固定成本
……
（5）项目进度跟踪
……
（6）结论
3.课程设计报告格式要求
提交的书面报告一律用A4纸打印，版面要整齐、大方，字数要求不少于5000字，题目用小3号、宋体、加粗，正文用小四号、宋体，一律横排版，左侧装订。
具体格式参考毕业论文格式要求。
封皮统一为：
《项目管理软件》课程设计报告，专业、考号、姓名。
正文前要求有目录。
正文中需要一定量的软件截屏。
同时要求提交报告的电子稿、项目管理软件的电子文档，所提交的所有文档压缩成一个文件，用“准考证号+考生姓名”命名。
4.课程设计答辩
考生必须按计划完成课程设计，课程设计报告审查通过后，由答辩小组主持答辩。
答辩中，考生需报告自己课程设计的主要内容，展示自己的全部设计方案，讲解5分钟左右，并回答答辩小组成员提问。
最终由答辩小组给出课程设计成绩。
（二）上机考核方式
1.上机考核内容
按照自考项目管理软件教学考试大纲内容要求，对知识点、基本理论进行考核。
2.上机考核试题
考试题由上机考核题库随机抽取100分值的试题。
考试时间为60分钟。
题型分为判断、单选、多选。
上机考核总分值为100分，期中判断每题1分；单选每题1分；多选每题2分。
五、实验指导书及参考书
1．辛江、韩忠春、孔宁编著《项目管理软件及应用》，电子工业出版社，2011年7月第1版
2．（美）查特菲尔德（Chatfield，C.），（美）约翰逊（Johnson，T.）著，汤涌涛译，《Project2007从入门到精通》，清华大学出版社，2007年12月
附录：
《项目管理软件》课程设计报告示例
《项目管理软件》
课程设计报告
代码：
03810
题目：
_教职工住宅楼建设项目管理_
考生姓名：
__________________________
考核号：
__________________________
准考证号：
__________________________
考核教师：
__________________________
201年月日
目录
一、工程项目及施工方案的介绍
1.1项目介绍
1.2施工方案计划
二、Project软件的基本应用
2.1自行创建项目
2.2日历
2.3任务
2.4资源
2.5成本
三．资源分配冲突
3.1资源分配冲突状况
3.2资源分配冲突调整实例
四、项目的优化
4.1项目的风险控制
4.2缩短项目工期
4.3解决资源冲突
五、结论
一、工程项目及施工方案的介绍
1.1项目介绍
该工程建筑面积13256平方米，建筑物总长度128米，轴线宽14米。
六层砌体砖混结构，层高：
一层店铺3.8米，二至六层3.2米，闷顶层2.2米。
室内外高差为0.4米，建筑高度22.4米。
基础为三七灰土，钢筋混凝土承台梁。
承台梁底标高为-1.800米。
本工程耐火等级为二级，工程等级为三级，屋面防水二级，抗震设防裂度为七度。
该项目于2012年7月4日开工，拟定于2012年12月4日竣工。
1.2施工方案计划
作为该工程的项目负责人，对该工程整个施工过程进行管理，通过项目组成员的讨论，认为整个施工过程中所有项目人员及施工人员均没有休息日，并通过确认，整个工程的工期为150个工作日，其中结构工程预计为120个工作日，结构工程完成工作日期约为2012年11月4日。
二、Project软件的基本应用
说明：
由于整个项目利用project软件操作步骤较多，本过程只针对部分过程利用project软件进行操作使用。
2.1自行创建项目
打开project2007→菜单栏“文件”→“新建”→，打开自行创建项目，初步确定项目任务的名称。
然后根据我组所做的某大学职工住宅的实际建设情况并进一步修改进行相应项目的增添。
然后根据工程实际划分情况确定升降级关系，工期以及链接关系的设计将在后面讲述。
下图为项目准备阶段的任务
图2-1项目准备阶段的任务
图2-2基础部分施工进度
2.2日历
（1）设置项目开始日期
项目创建完成之后，需要定义项目。
单击图2中的“定义项目”，将显示“定义项目”导向，利用向导可以很容易完成定义项目的操作。
分三步：
1）输入项目的开始时间，如图2，在开始日期输入2012年7月4日，作为项目的预计开始日期；
图2-2设置日期
2）输入项目工作组选项，询问是否使用ProjectServer和ProjectWebAccess，本项目比较小，不需要ProjectServer的协调，选择“否”；
3）保存文件
（2）定义项目工作时间
在项目向导中，定义项目工作时间。
由于该工程工期比较紧，所以周六
日均定义为日常工作时间，无休息时间。
（3）设置期限
打开菜单栏“视图”→“甘特图”在“任务名称”域中，单击“一般要求”右键“任务信息”单击“高级”选项卡。
在设置期限中，可以设置任务的限制类型，以及设置限制日期，在本项目中限制类型设定为“越早越好”
图2-4设置期限
2.3任务
鼠标右击任务，在子菜单栏中单击“新任务”，形成一个空白行，输入要添加的新任务名称及其工期、前置任务、资源名称。
如下图：
图2-5建立新任务
输入相关数据资料得到下图：
图2-6录入任务数据
2.4资源
（1）资源类型
资源类型就是指在项目运行过程中所需要用到的所有资源，包括人力资源，以及所用机械资源等。
资源类型包括了项目运行过程中各项任务正常进行所需的全部资源名称，以及该项资源的标准费率和加班费率等信息。
在Project中建立各任务后，把资源工作表里的资源分配到相应的任务上，来实现一个完整的计划编制。
图2-7分配资源
（2）资源图表
资源图表是显示各项资源的单位以及资源使用情况，红色图框代表的是资源过度使用，蓝色条框代表的是资源的正常分配。
图2-8资源图表
（3）资源使用状况视图
资源使用状况视图显示的是各类资源在项目运行过程中工作的工时以及各类资源具体应用在哪项任务中。
图2-9资源使用状况视图
2.5成本
项目的资源成本是使用资源所带来的项目成本。
资源成本的多少可以由Project类算出来，支付比率可以是单位时间的人工费用，也可以是使用材料的单位价格。
当指定了多个资源来完成某一项任务时，则该任务的资源成本就是这些单个费用累加后的和。
所以项目成本的计算主要是对资源成本的计算，资源成本是一种可变成本。
这里的资源成本包括三项：
工时资源、材料资源和成本资源。
查看项目成本
打开菜单栏“表”→“成本”，→预算
图2-10查看项目成本
三．资源分配冲突
3.1资源分配冲突状况
资源分配冲突状况显示的是资源的分配状况，红色代表该资源被过度分配，黑色代表资源分配合理。
图3-1资源分配冲突状况
在Project系列管理软件中，资源过度分配的原因主要有以下几点：
1、一个全职资源在同一时间段被分配给多个任务
2、把一个任务的工期延长了
3、资源的单位可用性被减少或降低
4、资源的日历和任务的需求没有统一好
由于资源的分配冲突，我们需要对资源的分配冲突进行调整，对过度分配的资源进行调整，从而解决资源分配冲突的问题，当资源出现冲突时，我们需要在Project里实施资源调配，以此减少资源冲突。
资源调配的方法有如下几种：
1、同一阶段多个任务并行，造成资源不足，将任务的相关性改变为串行，可实现调配的目的。
2、同一阶段多个任务并行，资源不能同时兼顾，考虑增加这个阶段内的资源量。
3、将资源的部分工作时间分别分配到相应的并行任务中去。
4、通过让工时类资源加班，或者调整它的工作日历来实现调配。
3.2资源分配冲突调整实例
（1）在资源工作表中双击资源名称，在弹出的对话框中点击单位选项，在里面可以输入资源的数量，通过把资源的数量提高，可以消除资源使用过度的情况。
图3-2资源信息
（2）对于人工资源一类，我们还可以调整工时即所说的加班来消除资源使用过度的情况。
全部修改完成后：
图3-3调整后的资源分配冲突状况
四、项目的优化
4.1项目的风险控制
（1）建筑工程项目风险识别
工程项目风险识别是风险管理的第一步,进行建筑工程项目风险识别应收集项目规划、工程项目环境资料、工程项目风险管理计划、历史资料、风险种类和制约因素与假设条件等内容,为识别建筑项目潜在的风险做好铺垫。
掌握了工程项目风险识别的依据之后,再采用相应地方法去找出项目潜在的风险项目管理人员应结合工程项目的具体情况,来选择合适的风险识别方法。
（2）建筑工程项目风险评价
建筑工程项目风险评价是在项目风险识别和分析的基础上,建立相应的系统评价模型,来估算出各种风险发生的概率及损失的大小,从而对项目风险进行分级排序,为如何处置这些风险提供科学的依据。
工程项目风险评价的依据主要有工程项目类型、风险管理计划、工程项目风险识别的成果、工程进展状况、数据的准确性和可靠性等。
（3）建筑工程项目风险控制对策
1）缓解风险。
建筑施工企业可采取一定的缓和手段降低工程项目风险发生的可能性,并减小由此带来的损失。
在项目开始之前就采取一定的防范措施,来防止风险因素的发生,或是采取措施来减少已存在的风险因素;也可采用无形的手段,如加强项目各级实施人员的安全和其他方面的法规等,从主观上降低风险发生的概率。
2）转移风险。
建筑施工企业可通过工程项目担保、保险、发包和分包等手段将项目的风险部分转移给参与该项目的其他人或组织,从而降低了风险给施工企业带来的损失,提高风险的承受能力。
3）回避风险。
如果项目风险潜在威胁发生可能性太大,带来的损失又相当大,而且没有其他较好的策略来解决时,为规避风险,建筑企业就应主动放弃项目或改变项目目标与行动方案,以中断风险源,遏制其发展或使其不致发生。
4.2缩短项目工期
缩短项目工期的方法有：
缩减关键任务的工期，分解关键任务，给任务增加资源，重叠或延迟链接任务，设置日历以增加工作时间，通过减少工时来缩减任务工期，通过分配加班工时来缩短关键任务。
在本项目中通过对关键线路上的工期进行调整，缩短整个项目的工期，以达到项目优化，因为关键线路决定项目的工期。
图4-1项目工期
4.3解决资源冲突
在初步确定项目各项任务的资源后，有些资源会出现过度分配，即在资源工作表中红色字体部分的资源即是过度分配的资源，需要对其进行调整，从而达到合理的要求，一般情况下通过对使用同一资源的任务的工时进行调整即可解决资源过度分配的问题。
下图所示资源工作表调整前后的区别。
图4-2资源冲突调整
五、结论
本项目为教职工住宅楼建设项目工程，总建筑面积13256平方米。
在项目的实施过程中，项目部按照项目管理的要求，运用现代项目管理理论，通过可视化的表格和计算机对项目进行管理，取得了很好的效果，项目的各项目标均得到了较好的效果。
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