员工手册.docx
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员工手册
员工手册
序言
亲爱的朋友,竭诚欢迎你加入到江苏博傲木业有限公司这个大家庭中,从此我们将携手共进,为实现我们共同的目标而努力.
在竞争激烈,变化万千的当今社会,企业的发展离不开规范化的管理,而规范化的管理没有合理的制度模本无从说起,为使企业有序的发展,能稳健地与时俱进,我们特定本《员工手册》,当然制度是一个框架,重要的是过程的控制与执行.为了我们能共同自觉维护并严格遵守,请你详细阅读本手册.如有不清楚或疑问,敬请随时向厂部咨询.
总则
为明确公司与员工的权利与义务,促进双方的共识与和谐,维护公司的经营方针,基于平等协商,互惠互利的原则,依据《中华人民共和国劳动法》,《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规制定本手册.
第1章公司宗旨
1、博傲的目标;
用我们优质的产品,最优的服务创造最大的利润;用我们的诚信、诚心赢得顾客的信任与忠诚;用我们的敬业与专业打造行业精品,创造国内品牌是我们的奋斗目标.
2、博傲的人事准则;
坚持以“人”为本的原则,按照有德有才破格重用;有德无才培养使用;有才无德限制使用;无才无德坚决不用的方针,吸收、培养优秀员工,形成和谐的团队,最大限度的让员工能充分展示自我,与公司共同成长,共同进步.
第2章人事制度
1、员工须知
本公司员工是指与鉴定劳动合同的员工.
江苏博傲木业有限公司的员工均采取公开招聘,员工自愿受聘,双方应依据国家规定签订《劳动合同》.自双方签订《劳动合同》起即具有法律效力,双方必须严格恪守劳动合同的各项约定.
合同期满,所签合同终止时,重签或续签《劳动合同》须经双方同意,重签或续签无需再约定试用期.
《劳动合同》的解除.按合同规定的有关条款办理.
2、应聘要求
1、应聘人员必须如实填写公司《应聘人员登记表》中的所有栏目,不得隐藏、虚报;
诚实守信是应聘人员的基本原则.
应聘人员不得向公司隐藏其可能会影响正常工作的病情或病史;
应聘人员必须准备2张1寸照片、身份证、学历证书、技能证书、资格证书等证件的原件,并提供所有证件的复印件留公司存档;注:
复印件上必须本人签名注“与原件一致”
3、入职
新员工凭人事部通知办理入职手续,并提交如下资料:
1、新员工需真实填写《员工入职登记表》及近期1寸免冠照片一张(相片注应聘时已交则不需要)
2、新员工入职时需签收《员工手册》、《规章制度》、《岗位说明书》、《工作规范》、《操作规范》、《新员工须知》等.
3、员工本人身份证或户口薄及其复印件.
4、相关学历证书及其复印件.
5、有关专业技能的证书及其复印件.
6、特殊工种的上岗证及复印件.
4、试用期
1、新录用员工必须先经试用,试用期最长不得超过三个月;
2、试用期间工资为双方约定合同工资的80%,或双方谈定的试用工资;
3、试用期间,双方可提前三天通知解除劳动合同关系;
4、著试用期间员工有如下情况,公司将与之无条件解除劳动合同;
4-1、未按要求提供证件资料;
4-2、未提交离职证明;
4-3、由于员工的原因导致公司不能做用工备案手续的;
4-4、与原单位签订了竟业限制协议的;
4-5、经常迟到、早退的;
4-6、工作不达标,不符合要求出现差错的;
4-7、违纪违规的;
4-8、触犯刑事案件尚未了结的;
4-9、内部考试不合格的或戒拒考试的;
5、转正
试用期满,由厂部对新员工进行考核评定,合格后调整转正工资,在试用期内,新员工表现突出,试用部门可提出提前转正.
转正考核评定程序是:
1、员工本人需在试用期满前七天到行事部领取《转正审批表》;报至本部门直属负责人,由部门负责人签署意见,签署后由本部门负责人呈递到常务副总处;常务副总签署意见后递交至人事部;
2、《转正审批表》中“自我签定”按要求填写,“由部门负责人填写”,“副总意见”由副总填写,最后报至人事部;
3、自批准之日起计发转正公司;
6、培训
为普遍提高员工的综合素质和技术水平,拓宽技能范围,公司鼓励员工利用业余时间参加各种形式的专业理论学习和国家团体组织的资格考试等.
1、新录用的员工必须进行培训,内容如下:
A、公司概况及企业文化;B、规章制度;C、公司组织结构;D、素质教育;E、安全生产规定;F、技术职能培训〔F1、所有无专项技术的员工转正后均应进行所有岗位的技术培训,由所属车间主管安排,公司指定材料学习.F2、特殊工种的技术培训则应双方签定培训协议后安排.F3、签定特殊工种培训协议的员工,必须保证在公司服务二年(含)以上,如中途自行离职或或因个人因素被公司辞退(未满二年),须赔偿公司培训费、材料损失费.赔偿金额根据其本人在公司所学技术含量多少决定.(技术含量由厂部与车间主管共同确定);F4、公司员安排员工进行培训,工作期间根据本人的一贯表现和技术状态,结合当前行业工种的工资状态递增工资,如中途因公司因素被辞退,不再收取技术培训费及材料损失费〕.
2、管理人员培训内容如下:
A、提高管理水平;B、素质培训;C、新建立的管理模式.
7、调职与任免
1、公司可根据工作的需要,对员工进行调动至其他岗位(工作),但必须到人事部备案
2、所有员工均有被提升的机会,晋升是其部门管理人员根据该员工在岗位工作的表现和晋升级别的条件要求而决定.
3、不能完成工作指标经常出现过错,如视为不能胜任本职工作,可降级解薪直至解除劳动合同;
8、辞职与辞退
1、只有甲方行政部才有权代表解雇乙方及发出书面的解除或终止劳动合同通知书,其他任何个人管理者的书面或口头解雇决定一律无效,将来乙方接到任何个人、管理者的书面或口头解雇通知,乙方不得离开本单位且应继续履行本合同,同时乙方立即向行政部报告;
2、已过试用期的员工著要辞职,必须提前30天(特殊重要岗位合同的定时间)将书面报告交至直属上级及人事部,经批准并办理完工工作交接手续之后,方可办理离职手续.
3、未经批准擅自离职,则按旷工论处,并依公司相关规定执行;未交清物件或工作未完成离职者,如该员工工资不足以补偿,公司保留追索权利,造成重大经济损失者则追究其法律责任.
4、员工违反公司规章制度,公司将根据《奖惩条例》给予不要处分,直至解除劳务合同.
5、同一个员工一年内累计犯四次(含)以上轻微过错的任何条款者,则视为严重违反公司规章制度,公司有权作解释劳动关系处理,不做任何补偿或赔偿.
6、同一个员工一年内累计犯二次(含)以上重大过错的任何条款者,公司有权作解除劳动合同关系,处理不作任何补偿或赔偿.
7、员工犯严重过错条例中的任何一条者,公司有权作解除劳动关系处理,不作任何补偿或赔偿.
8、解聘者必须在离职后两日之内到人事部办理离职手续,人事部确认离职单上的事项具体如下:
隶属部门:
办理业务的移交、文具、工具......等物品的归还.
财务部门:
查明离职人员是否缺欠公司备用金以及结算考勤等.
库管部门:
办理员工的领用物品归还和移交事项.
人事部门:
办理员工的领用物品归还及支付工资等事项.
9、关于工作服按以下价格赔偿{从核算工资中扣除}
工作服的穿用期限为两年,分秋冬、春夏两种共四套.在职员工按正常手续离职时,按领取服装的日期计算,未满(含)三个月全额补偿工作服的费用;做满四个月的按原价的80%补偿;做满五个的按原价的70%补偿;做满六个月的按原价的60%补偿;以此类推,做满一年的全部免费.
10、员工的离职的步骤:
员工辞职应递交书面《辞职报告》,被公司解除劳动合同关系的原因将填写《过错单》(本部门填写)或《解除劳动合同通知书》(人事部填写)
辞职报告中所有部门签字流程都走完后,则辞职报告生效.
辞职报告生效后或拿到解除劳动合同通知书后到人事部领取《离职移交清单》,由各部门有关负责人签字确认后,方可到财务部结算工资.
第三章考勤劳资
一、工作时间和考勤
1、本公司实行每周六个工作日{特殊岗位除外},每天工作八小时;
2、每工作日工作时间为:
夏令时上午7:
30-11:
30,下午13:
00-17:
00,冬令时上午8:
00-11:
30,下午13:
00-17:
00,每逢工作时间调整公司将发通知到公告栏.出勤时间是计发薪资填写福利特遇的基本依据.
3、遵守公司的考勤制度,不迟到,不早退,公司所有员工上下班亲自到指定地点按规定打卡.
4、如不能正常上班,需办理请假手续.请假需填写请假单{请病假需附病假证明},由部门主管签署意见.获得批准并安排好工作后,方可离开工作岗位,请假单应交人力资源部备案.
5、如因急事、急病或暂时无法通知单位的,应在事后及时补办请假手续。
所有请假手续需附正规医院出具的病假证明,且不得有任何弄虚作假。
否则,公司有权直接解除劳动合同,且无需支付员工任何补偿或赔偿。
6、员工病假结束后,若需继续请病假,,需出具公司指定医院或上海市三甲以上医院出具的病假证明,否则公司不予批准病假。
7、当公司对员工的伤病情况有质疑时,员工必须两天内到指定医院进行复查复诊,以复查复诊结果为准;如对复查复诊结果有争议的,双方应在2天内提交到劳动能力鉴定机构进行最终确认;员工拒绝复查复诊的,视为伤病已经稳定,员工应在2天内进行劳动能力鉴定;员工拒绝劳动能力鉴定的,视为其伤病全部治愈康复,员工应在2天内回公司报到上班。
员工复查复诊,且拒绝劳动能力鉴定,且拒绝回公司报到上班的,视为违纪违规。
8、所有迟到、早退、旷工、请假的处理均按《考勤管理制度》执行。
二、国家法定假日:
“元旦”一天;“春节”三天;“清明节”一天;“劳动节”一天;“端午节”一天;“中秋节”一天;“国庆节”三天。
三、工伤
工伤:
是指员工在工作时间内因工而使身体受到的伤害。
1、员工发生工伤,首先采取必要的紧急救援措施(告知厂部派车或请求120救护,将工伤者送往医院救治)。
2、工伤根据伤情轻重将医生诊断证明及休假时间报至厂部,经厂部审核后备案。
3、工伤的评定及处理方案详见《工伤管理制度》。
4、工作之余发生的身体伤害不属于工伤,医疗期间发生的费用及工资由本人承担。
四、加班:
公司应本着合理安排工作,提高工作效率和工作质量,减少成本浪费,从而切实保护员工的身心健康。
下列情况之一者,可以组织加班:
(1)、法定节日和公休假日为保证持续运营及平时非本人原因需延长工作时;
(2)、为保证正常的生产运营对设备进行检修时;
(3)、公司出现紧急事态,而连续作业或连续在场观察情势时。
2、办公室、保安、保洁、锅炉工、厨师等人员为特殊工种,工资中已包含正常范围内的加班工资,不再另计加班工资。
3、公司考勤制度周六为正常上班,工资中已包含周六加班/上班的费用,不再另计该项加班工资。
五、工资:
是根据公司的具体情况制定的工资政策,员工在公司工作期间按公司制定的岗位工资标准执行。
1、工资每月计算日为当月1日-31日并于次月25日计发上月工资,遇周日顺延。
2、员工工资每月发一次,按公司规定时间以现金形式发放。
3、个人所得税部分由本人承担,公司代扣,代缴。
第4章员工纪律
《员工手册》是公司全体员工在工作中必须遵守之行为规范,严守者之表现将成为提升、加薪的依据,如有违反者将视情节轻重受到各级处分,直至辞退处理。
因此,希望每位员工遵守公司规章制度、全心全意为公司服务,使公司和员工共同迈进光辉的历程。
一、总则
遵守国家政策、法令和本企业的各项规章制度,争做社会好市民;
关心企业,热爱本职工作,讲究职业道德,维护公司声誉;
努力学习文化知识,不断提高业务技术水平,提高工作质量和效率;
团结友爱,互相合作,具有团队和敬业精神。
二、一切行动听从指挥
各级员工应切实服从领导的工作安排和指挥,按时完成任务,禁止无故拖延、拒绝、终止工作,超越自己的工作职责范围。
三、工作纪律和操守
1、遵守公司一定规定、制度及通告;
2、按时上下班,工作时间内禁止擅离职守和早退,下班后无加班需要禁止停留在工作区内;
3、对所担负的工作应争取时效,不拖延、不积压;
4、生产制造部的员工严禁在工作时间内接听私人电话和外出接待客人,办公室的员工严禁在工作时间内上网看视频、玩游戏或聊与工作无关的事、物;
5、严禁上班前或上班内饮酒;
6、工作时间内严禁大声喧哗;
7、工作时间内追逐打闹;
8、工作时间内聚堆聊天或串岗及做影响他人工作的事;
9、工作时间内不准看报纸、杂志做与工作无关的事;
10、禁止辱骂同事或打架斗殴,对待同事要耐心热情;
11、各级管理人员有权对违纪的行为进行批评,不准隐瞒包庇;
12、励行节约,杜绝浪费;
13、禁止利用工作之便营私舞弊;
14、未经主管许可,不得将职务转托他人代办;
15、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告。
但一经上级主管决定,应立即遵照执行;
16、禁止私自经营与公司业务相关的商业或兼任公司以外职业;
17、严谨操守,禁止私自收受与公司业务相关人士或组织的馈赠,禁止收受贿赂或挪用款项;
18、禁止携带违禁品、危险品进入工厂;
19、爱护公司信誉,禁止做任何有损公司信誉的事;
20、仪容仪表;
a)、员工必须保持服装整齐清洁,禁止穿沙滩裤、超短裙、吊带衫、拖鞋等;
b)、周一至周五必须穿公司统一工作服;
c)、男员工头发不宣过长,禁止蓄长胡须和剃光头;
d)、女员工可施淡妆;
21、工作态度:
a)、公德:
爱护公共财物,禁止乱抛杂物、保持办公区域卫生美观;
b)、效率:
做事迅速而又符合工作要求,关注工作的技术细节,高质高效;
c)、勤工:
不随便缺席,做事要勤奋;
d)、责任:
热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责;
e)、知识:
专业知识,即对本职工作要做到知识全面,技能熟练精通,充分应用;
f)、礼貌;同事之间见面或相遇,应主动互相问候“您早”或“您好”,保持礼貌是相互尊重的良好风气;
g)、协作:
是公司管理的重要因素之一,各部门之间应互相配合,真诚合作,禁止相互扯皮和推脱责任,应同心协力解决疑难,维护公司的声誉;
h)、忠实:
诚实守信是员工必须具有的品德,禁止阴奉阳违,污蔑他人;
22、爱护公物,维护环境卫生:
a)、爱护公司的一切工作设施,器具,注重所有设备的定期维修、保养、节约水、电和易耗品、不乱拿公物,禁止把有用的公物扔入垃圾桶内;
b)、工作场所应保持整洁,禁止发生不必要的灾害;
c)、养成讲卫生的美德,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物等,应随时将地上的纸屑拾起,以保持公司内清洁优美的环境;
d)、自觉遵守《宿舍卫生管理条例》、《食堂卫生管理条例》、《考勤管理制度》及其它相关规定。
第5章奖罚条例
为使本公司员工达到并保持高度的工作效率和工作质量,同时为严格管理,维护公司纪律的严肃性,特制定本条例:
1、奖励:
所有奖励由部门主管根据事实提出书面报告,经厂部审定后,上级总经理批准,发出通告及给予相关奖励。
1、嘉奖:
凡符合下列条件之一者,公司将奖励人民币50-100元
a)工作努力,生产积极,按时完成任务,业绩优异者;
b)热爱本职工作,获公众赞许表样者;
c)工作认真负责,对提高公司管理水平、产品质量有一定贡献者;
d)由于个人原因参加社会公益活动,以至于对公司形象和声誉有一定树立和提高者;
e)拾金不昧者;
2、记功:
凡符合下列条件之一者,公司将奖励人民币200-500元。
a)对公司生产经营管理、生产技术,提出具体可行性方案或建议,经采用成效显著者;
b)节约原材料,节约费用开支,或对废料利用成效显著者;
c)发生事故隐患并及时采取措施,防止重大事故发生,避免重大经济损失者;
d)遇到事故或突变,勇于负责并且措施得当,免于损失或减少损失者;
e)为保卫公司财产、利益和维护公司形象竭尽全力、见义勇为者;
f)举报违规、违纪现象或侵害公司利益之案件者;
g)维护公司安全,认真执行任务,实际功绩显著者。
2、惩罚
员工出现过错,由其直接岗位负责人填写《过错单》,经厂部审定后,副总批准,发出通告给予相关处罚。
1、纪律处分执行程度:
1、违纪员工在《过错单》上签认。
拒绝签认的,管理人员或见证人签字同样生效;
2、按以下程序执行处罚:
类型
绩效奖
处分
A.轻微过错
50元/次
记过一次,若发生损失按损失金额赔偿
B.大过错
200元/次
记大过一次,若发生损失按损失金额赔偿
C.重大过错
500元/次
解除劳动关系,若发生损失按损失金额赔偿
1.同一员工在一年中累计记过两次,则相当于记大过一次;累计记过四次则相当于记重大过错一次;公司可无条件与之解除劳动关系。
2.同一员工一年中累计记大过两次,则相当于记重大过错一次;公司可无条件与之解除劳动关系。
3、凡以下行为除接受上述纪律处分外,还应遵守如下规定:
a)私拿公司物品者,按销售价格5倍赔偿;
b)销毁、涂改原始单据者,按实际价格5倍赔偿;
c)对于以上
(1)、
(2)金额达5000元以上者,公司有权将当事人交与公安机关处理。
d)违法者公司有权将当事人交公安机关处理,有权提起诉讼。
2、违纪:
分为轻微过错、重大过错和严重过错三类。
A、轻微过错:
A-1、违反第四章第三条工作纪律第1-4、6-9、11、12、14、15、20中任意一条者;
A-2、因个人所犯过错导致工作错误,损失在2000元以下者;
A-3、在工作场所喧哗吵闹、妨碍现场工作秩序或违反安全、卫生规定,未造成事故或损失者;
A-4、不服从主管人员的工作指挥者;
A-5、浪费公司财物,金额在2000元以下者;
A-6、检查或监督人员未认真履行职责者;
A-7、出入公司不遵守公司规定或携带物品而拒绝保安或管制人员查询检查者;
A-8、破坏环境卫生者,在公共场所乱涂乱画者;
A-9、品行不端,不讲文明礼貌者;
A-10、在食堂就餐不排队、不守纪律、无理取闹者;
A-11、备指定受训人员无故不参加公司安排的培训课程学习者;
A-12、在公司宿舍内私自留宿非本公司人员者;
A-13、上班时不按规定着装者;
A-14、穿着拖鞋或赤脚或赤膊进厂工作者;
A-15、工厂人员当班时接听私人电话或外出会客者;
A-16、有旷工行为,且旷工不超过一天者;
A-17、撕毁公文或公告文件者;
A-18、擅离职守或不遵守操作规程而至生变故但未使公司蒙受损失者;
A-19、擅自变更工作方法但未致使公司蒙受损失者;
A-20、非机器操作人员或锅炉人员工作中睡觉者;
A-21、私自签考勤卡出勤时间者;
A-22、代替他人打考勤卡者;
A-23、吸烟人员每人每半个工作日抽烟次数超过一次,每次超过5分钟;
A-24、非办公室人员进入办公室上网、玩游戏或者聊天者;
A-25、泄漏公司秘密,尚未造成损失者;
A-26、其他初次违犯岗位职责及规章制度,情节轻微者;
B、大过错:
B-1、遗失公司经营管理的重要文件、机件、物件或工具者;
B-2、擅离职守或不遵守操作规程而致生变故使公司蒙受损失者;
B-3、擅自变更工作方法致使公司蒙受一定损失5000元以下者;
B-4、拒绝听从主管人员的合理指挥和监督,经劝导仍不听者;
B-5、工作时间内消极怠工,举止行为不端者;
B-6、对待同事无礼、粗言秽语或恐吓或威胁或欺负他人者;
B-7、私自公司换门锁、柜锁,擅自配备私用钥匙者;
B-8、说谎、谎报信息或散步谣言者;
B-9、恶意毁坏告示牌者;
B-10、泄漏公司生产或业务上机密,未使公司蒙受损失者;
B-11、擅自拆装电线、使用电炉、电热器、燃气未造成危害者;
B-12、因个人行为损害公司形象或名誉,但未使公司蒙受损失者;
B-13、故意损坏公司或他人财务,损失在5000元以下者;
B-14、工作时间内干私活者;
B-15、A类轻微过错中的条款,同一类过错第二次违反者;
B-16、毁坏消防或安全器材者;
B-17、下班后车间内电源未拔、机器未关、门窗未关者;
B-18、违反公司其他规章制度,情节较重者;
C、重大过错:
C-1、有偷盗行为者;
C-2、诬陷他人者;
C-3、打架斗殴者;
C-4、有营私舞弊的行为者;
C-5、擅自拆装电线或使用电炉、电热器、燃气等以致发生危害者;
C-6、生产人员使公司蒙受损失6000(含)元以上者;
C-7、办公室人员使公司蒙受损失10000(含)元以上者;
C-8、造谣生事,散播谣言使公司遭受不利者;
C-9、工作中违反操作规程,造成人员受伤、死亡或财产和经济损失等;
C-10、煽动或参与各种骚扰活动及参与罢工者;
C-11、私自挪用公款、公章者;
C-12、携带武器及其他任何种类的凶器者;
C-13、劳动合同在外兼职者;
C-14、收受与公司业务相关人士或组织的馈赠,收受贿赂者;
C-15、泄漏公司业务信息或保密资料者,使公司蒙受损失者;
C-16、触犯刑法和严重违犯社会道德者;
C-17、包庇职员舞弊、弄虚作假,金额达6000元以上者;
C-18、携带违禁品、危险品进入工厂者;
C-19、因个人损害公司形象或名誉造成严重影响者;
C-20、同一员工连续旷工3天或一年内累计旷工5天者;
C-21、在生产车间、仓库吸烟或动用明火者;
C-22、其他属于严重的违纪行为(包括公司今后补充、完善或制定的各项规章制度中属于严重违纪的行为);
C-23、未经公司同意,自营或为他人经营与公司同类的产品,从事同类的业务,在公司有竞争关系的单位担任任何职务,包括股东、合伙人、董事、监事、经理、职员、代理人、顾问等;
C-24、未经公司同意,担任公司的供应商、客户及合作伙伴的股东、合伙人、董事、监事、经理、职员、代理人、顾问等;
C-25、B类大过错中的条款,同一类型过错第二次违反者;
C-26、A类大过错中的条款,同一类型过错第四次违反者;
C-27、违反第四章第三条工作纪律第5、10、13、16-19条中任意一条者;
C-28、故意或过错泄漏公司秘密,造成不良后果或重大经济损失的;
C-29、违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司秘密的;
C-30、利用职权强制他人违反保密规定的;
C-31、机械或锅炉操作人员上班时间睡觉者;
第六章安全守则
保护公司和全体员工的生命财产安全是每一个员工的义务,我们必须要牢记“安全第一”,必须严格遵守公司规定的各项规章制度和防火措施。
1、安全规定:
1、严格遵守公司制定的各项安全制度,安全操作规范,正确使用消防用品和防护工具;
2、熟知本部门、本岗位的安全情况,认真贯彻安全岗位责任制,发现问题和隐患及时报告;
3、严禁任何部门或个人将杂物堆放在电源或电器上;
4、严禁私拉乱接各种电源、电器设备;
5、严禁任何员工未经允许违规操作各种机器设备;
6、严禁任何部门擅自挪动消防器材,乱堆乱放占用消防通道;
7、如在公司发现险情,要立即报告部门主管和保卫部门,并积极协助排除险情;
8、禁止将大量现金和贵重物品存放在办公室内;
9、严格遵守国家的各项法律、条例和规章,发现违法行为要及时报告有关部门,对包庇和知情不报者要严肃处理;
10、严格遵守禁烟规定;
2、禁烟规定:
1、进入生产区域红线标示内,严禁任何人吸烟;
2、所有员工均有义务维护本规定,并告知来访客人禁烟规定;
3、若给公司造成财产损失的,损失由当事人全部承担,触犯国家法律法规的,将追究当事人的法律责任;
3、防火措施:
1、认真执行国家消防法规,严格遵守公司的防火制度;
2、严禁随意触摸消防紧急按钮和拨打消防电话;
3、熟悉各种消防器材的性能,使用方法及摆放位置;
4、发现火情(在安全情况下)积极投入抢救工作,及时向有关领导和保安报告,并保护好现场;协助有关部门查清起火原因