南财人力薪酬管理.docx
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南财人力薪酬管理
薪酬管理第一套试卷
总分：
100 考试时间：
100分钟
一、单项选择题
1、薪酬是员工为企业提供了（）而得到的以货币或非货币方式给予的补偿的总和（）（答题答案：
B）
A、资本 B、劳动 C、智力 D、体力
2、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可以认为该企业的薪酬管理做到了（）（答题答案：
B）
A、外部公平 B、内部公平 C、程序公平 D、个人公平
3、决策的参与、工作的自主权、个人的发展、活动的多元化以及挑战性的工作等等这些报酬的形式属于（）（答题答案：
A）
A、内在报酬 B、直接报酬 C、外在报酬 D、间接报酬
4、保险、带薪休假和住房补贴等属于（）（答题答案：
D）
A、内在报酬 B、直接报酬 C、外在报酬 D、间接报酬
5、反映企业支付薪酬内部一致性的是（）（答题答案：
B）
A、薪酬数量 B、薪酬结构 C、薪酬水平 D、薪酬形式
6、反映企业支付薪酬外部竞争性的是（）（答题答案：
C）
A、薪酬数量 B、薪酬结构 C、薪酬水平 D、薪酬形式
7、从理论上讲，各种报酬的分配制度以（）最为重要最为根本（答题答案：
C）
A、补贴 B、津贴 C、工资 D、分红
8、公平理论在薪酬决定中间的作用里，考虑外部公平时的关键问题（）（答题答案：
D）
A、企业如何为员工的技能和贡献支付报酬 B、为员工确定价值 C、社会经济环境的影响 D、企业的报酬与类似企业报酬的相比
9、公平理论在薪酬决定中间的作用里，考虑内部公平时的关键问题是（）（答题答案：
A）
A、企业如何为员工的技能和贡献支付报酬 B、为员工确定价值 C、社会经济环境的影响 D、企业的报酬与类似企业报酬的相比
10、薪酬管理最基本的原则是（）（答题答案：
B）
A、按劳分配原则 B、公平原则 C、经济有效原则 D、合法合规原则
11、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可以认为该企业的薪酬管理做到了（）（答题答案：
B）
A、外部公平 B、内部公平 C、程序公平 D、个人公平
12、从薪酬战略与企业发展阶段关系来看，处于初创阶段的企业的人力资源管理重点是（）（答题答案：
A）
A、创新、吸引关键人才 B、招聘培训 C、保持一致性，奖励管理技巧 D、减员管理强调成本控制
13、从薪酬战略与企业发展阶段关系来看，处于衰退期阶段的企业的人力资源管理重点是（）（答题答案：
C）
A、创新、吸引关键人才 B、招聘培训 C、保持一致性，奖励管理技巧 D、减员管理强调成本控制
14、从薪酬战略与企业发展阶段关系来看，处于成熟期阶段的企业的人力资源管理重点是（）（答题答案：
D）
A、创新、吸引关键人才 B、招聘培训 C、保持一致性，奖励管理技巧 D、减员管理强调成本控制
15、内在报酬通常基于（）（答题答案：
C）
A、工作的环境、条件 B、工作对组织的作用和贡献 C、工作参与过程 D、工作中的上下级关系
16、企业根据工作者的劳动量和劳动贡献确定薪酬体现了薪酬管理的（）原则（答题答案：
C）
A、公平 B、经济有效 C、按劳分配 D、合法合规
17、基于战略的薪酬体系设计在以下（）三个层面上得到体现（答题答案：
A）
A、战略、制度和技术 B、战略、战术和技术 C、战略、制度和政策 D、政策、制度和技术
18、从薪酬的构成上来看，采取（）战略的企业往往不强调企业与员工之间的风险分担，因而较为稳定的基本薪酬和福利的成分比较大（）（答题答案：
B）
A、成长战略 B、精简战略 C、精简战略 D、稳定战略
19、以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的一种战略属于（）（答题答案：
D）
A、成长战略 B、创新战略 C、成本领袖战略 D、客户中心战略
20、职位分析的专业术语中，工作任务是（）（答题答案：
B）
A、工作活动的最小单元，包括工作内容、身体动作以及一般特征 B、为了明确的组织目标所进行的工作活动，表现为工作要素的集合 C、由组织成员担负的一项或多项任务的集合 D、由一个组织成员在一定时间内所担负的一项或几项相互联系的职责的集合
21、相对于公司内部的其他工作，如果小张的工作获得了公平的薪酬，他对自己的薪酬所感受到的是（）（答题答案：
C）
A、员工的公平性 B、外部的公平性 C、内部的公平性 D、封闭的公平性
22、职位说明书的内容应该包括（）（答题答案：
D）
A、在该职位上员工的工作性质及年资 B、在该职位上的员工的考核要点及工作表现 C、该职位上的员工实际工作业务流程及授权范围 D、该职位应有的工作职责、工作考核要点例行工作、工作应具备的条件以及工作关系等
23、工作活动的最小单元是（）（答题答案：
A）
A、工作要素 B、工作任务 C、工作职责 D、工作职位
24、职位评价的主要目的是（）（答题答案：
A）
A、建立合理的薪酬结构 B、提供公平合理的工作内容 C、提供员工最佳的福利项目 D、工作绩效考核的依据
25、职位评价的结果，可用做（）的决定（答题答案：
B）
A、薪酬级距的长短 B、薪酬等级、职位等级 C、薪酬金额的多少 D、以上都是
26、在职位评价中，以下应该给予更高的点值是（）（答题答案：
D）
A、例行工作 B、工作时，需要运用程序及方法来解决问题 C、工作时，需要一些创意来完成日常工作 D、工作时，需要判断公司的有关政策和经营策略
27、在职位评价实施中，如何比较不同职位的工作内容（）（答题答案：
B）
A、以薪酬高低来做比较 B、以工作评价要素及薪点来计算 C、以绩效考核成绩高低来评定 D、以上都是
28、对岗位中具有代表性的工作者的工作行为进行描述的方法是（）（答题答案：
D）
A、观察法 B、面谈法 C、工作日志法 D、关键事件法
29、职位评价中（）方法的优点是简单方便，易操作理解，节约成本；缺点是评价标准宽泛，很难避免主观因素，只能排列各岗位的相对次序，无法回答岗位之间的价值差距（答题答案：
B）
A、归类法 B、排序法 C、要素计点法 D、要素比较法
30、以下不属于要素计点法的缺点是（）（答题答案：
D）
A、设计比较复杂 B、对管理水平要求较高 C、成本相对较高 D、应用最不普遍
31、分类法和要素比较法两者的共同特点是（）（答题答案：
B）
A、把岗位细分为要素 B、都要确立标准 C、分析结果相同 D、没有共同点
32、职位评价法是根据各种工作所包含的技能要求、努力程度要求、岗位职责和工作环境等因素来决定各种工作之间的（）（答题答案：
B）
A、绝对价值 B、相对价值 C、真实价值 D、市场价值
二、多项选择题
1、薪酬管理的内容包括（）（答题答案：
ABCDE）
A、岗位评价和薪酬等级 B、薪酬调查 C、薪酬结构的设计 D、薪酬制度的制定和调整 E、薪酬沟通
2、薪酬管理应遵循以下原则（）（答题答案：
ACD）
A、对外具有竞争力原则 B、支付高于劳动力市场一般薪酬水平的薪酬的原则 C、对内具有公平性原则 D、对员工具有激励性原则 E、要拉开员工之间的薪酬差距的原则
3、马斯洛的五层次需要理论可以解释薪酬的哪些功能（）（答题答案：
ABC）
A、经济保障功能 B、心理激励功能 C、社会信号功能 D、改善经营绩效 E、控制经营成本
4、采取稳定战略的企业在经营中所强调的重点是（）（答题答案：
BCD）
A、创新 B、薪酬的内部一致性 C、薪酬管理的连续性 D、薪酬管理的标准花化 E、风险承担
5、采取创新战略的企业在经营中所强调的重点是（）（答题答案：
BCE）
A、企业稳定 B、成本控制 C、风险承担 D、新产品开发 E、客户的满意度以及个性化需求
6、韬睿公司提出的全面报酬体系有哪些维度（）（答题答案：
BCDE）
A、员工价值 B、薪酬 C、福利 D、学习与发展 E、工作环境
7、要素计点法的工作程序是（）（答题答案：
ACDE）
A、确定要评价的岗位，搜集岗位信息 B、确定基准岗位 C、选择并界定报酬要素 D、确定要素等级E、确定要素价值的相对点值
8、职位评价的方法一般有（）（答题答案：
ABCD）
A、排序法 B、归类法 C、要素计点法 D、要素比较法 E、类比法
9、排序法是一种最简单的职位评价法，可以划分为（）（答题答案：
BDE）
A、交错排序法 B、交替排序法 C、主管排序法 D、配对比较排序法 E、直接排序法
三、判断题
1、薪酬管理应该遵循“对外具有竞争力”原则，所以企业确定薪酬水平时应该越高越好。
（答题答案：
B）
A、是 B、否
2、薪酬本质上是一种交换或交易，但也必须符合市场交换或交易的规律。
（答题答案：
A）
A、是 B、否
3、通用的薪酬体系主要有三种：
职位薪酬体系、技能以及能力薪酬体系，其中以技能薪酬体系的运用最为广泛。
（答题答案：
B）
A、是 B、否
4、对于追求成长战略的企业来说，特别强调薪酬的内部一致性、薪酬管理的连续性以及标准化。
（答题答案：
B）
A、是 B、否
5、不同的薪酬制度有不同的适用对象和范围，企业关键是要选择与企业发展战略、实际情况相适应的薪酬制度。
（答题答案：
A）
A、是 B、否
6、采用成本领袖战略的企业，会密切关注竞争对手所支付的薪酬状况，薪酬水平一定会低于其竞争对手。
（答题答案：
B）
A、是 B、否
7、要素计点法是工作分析的一种重要方法。
（答题答案：
B）
A、是 B、否
8、职位说明书通常包括工作描述和工作规范两个组成部分。
（答题答案：
A）
A、是 B、否
9、岗位评价的结果必须是分值形式。
（答题答案：
B）
A、是 B、否
薪酬管理第二套试卷
总分：
100 考试时间：
100分钟
一、单项选择题
1、技能薪酬体系以（）为基础（答题答案：
D）
A、业绩 B、基本生活需求 C、职位 D、任职者
2、在能力薪酬体系的操作中，确定本企业准备支付薪酬的能力到底有哪些是指（）（答题答案：
A）
A、能力界定 B、能力定义 C、能力定价 D、员工能力评价
3、以员工个体所具备的知识和技能作为制定薪酬的标准是（）（答题答案：
B）
A、岗位薪酬 B、技能薪酬 C、职位薪酬 D、能力薪酬
4、（）薪酬形式能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识（答题答案：
C）
A、绩效工资 B、提成工资 C、技能工资 D、岗位工资
5、影响基本薪酬的设计因素有（）（答题答案：
D）
A、战略 B、资质 C、绩效 D、职位、技能和能力
6、一般地说，设计技能薪酬体系或能力薪酬体系，要以（）为基础（答题答案：
C）
A、职位分析和评估 B、员工能力评估 C、职位分析和评估以及员工能力评估 D、员工工作表现评估
7、以下不属于技能薪酬体系的优点是（）（答题答案：
D）
A、促使员工注重能力的提升 B、帮助企业留住专业人才 C、使企业适应多变的环境 D、实现了真正意义上的同工同酬
8、技能薪酬体系设计过程中的关键决策有（）（答题答案：
D）
A、技能的范围 B、技能的广度和深度 C、培训体系和资格认证问题 D、以上都是
9、规模较小，边际利润率比较低，成本承受能力较弱的企业一般采用的薪酬水平政策是（）（答题答案：
D）
A、市场追随政策 B、薪酬领袖政策 C、市场追随政策 D、拖后政策
10、在一个企业中，如果具有硕士学位人员的工资高于具有学士学位人员的工资，那么这家企业可能采用的薪酬体系是（）（答题答案：
B）
A、职位薪酬体系 B、技能薪酬体系 C、绩效薪酬体系 D、计时工资制
11、技能薪酬体系的不足是（）（答题答案：
C）
A、鼓励员工不断提高技能 B、员工配置更加灵活 C、短期内薪酬上涨，带来成本压力 D、有助于企业形成高度参与型管理风格
12、以下不属于薪酬调查目的的有（）（答题答案：
D）
A、调整薪酬水平 B、调整薪酬结构 C、估计竞争对手的劳动力成本 D、合理避税
13、采用高工资战略的企业无疑会比采用广泛搜寻战略和培训战略的企业支付高工资的倾向性更（）（答题答案：
B）
A、小 B、大 C、灵活 D、以上都不对
14、薪酬调查应当落实到哪个层面（）（答题答案：
A）
A、职位层面 B、企业层面 C、所有层面 D、以上都不对
15、薪酬调查时，选择准备调查的职位时，要考虑的因素有（）（答题答案：
D）
A、职位类型 B、职位层级 C、职位范围 D、以上都是
16、规模较大，投资回报率较高，薪酬成本占总成本的比重较低，产品市场上的竞争少的企业通常采用的薪酬水平政策是（）（答题答案：
B）
A、市场追随政策 B、薪酬领袖政策 C、拖后政策 D、混合政策
17、（）数值的大小取决于特定职位所需的技能水平等综合因素（答题答案：
C）
A、最高薪酬水平 B、最低薪酬水平 C、薪酬变动比率 D、薪酬水平中间值
18、采用薪酬水平混合政策的最大优点是（）（答题答案：
B）
A、及时性 B、灵活性 C、激励性 D、安全性
19、人均占有资本比例较高的行业，人均薪酬水平表现为（）（答题答案：
A）
A、高一些 B、低一些 C、不一定 D、与市场持平
20、在考虑员工薪酬调整时，除评估该员工的工作绩效之外，还需要考虑哪些因素（）（答题答案：
B）
A、该员工的嗜好及交友状况 B、该员工现有薪酬落在该职位的薪酬级距中何处及上一次调薪日期、百分比 C、该员工与工会之间的关系密切与否 D、以上都是
21、一般薪资结构中，基层单一薪资等级的级距幅度（最低至最高点的差距）大约在多少百分比之间（）（答题答案：
C）
A、10％－20％ B、15％－30％ C、40％－50％ D、50％－100％
22、每一项职位都有一个薪资等级，这个薪资等级代表（）（答题答案：
B）
A、员工年资的长短 B、该职位上的工作对公司的贡献程度，以及该职位上工作的复杂性、专业程度高低、责任大小等 C、员工工作绩效表现之好坏 D、该职位上工作性质的不同
23、劳动力市场薪酬调查结果对公司内部薪酬结构有何影响（）（答题答案：
C）
A、作为公司内部薪酬结构调整的主要依据 B、没有影响 C、可提供参考之用，公司内部薪酬结构调整应有其他因素的考虑 D、公司内部薪酬结构应与劳动力市场薪酬调查结果相同
24、在选择薪酬调查的企业时，以下说法错误的是（）（答题答案：
C）
A、可以用同行业中同类型的其他企业 B、本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业 C、同是国有或合资企业D、不同行业的类似岗位
25、在薪酬调查中，如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据，只能了解到该企业的平均薪酬情况时，可以采用的数据分析方法是（）（答题答案：
B）
A、数据排列 B、频率分析 C、差异检验 D、回归分析
26、在薪酬调查的数据分析处理中采用的百分位分析方法，它是属于哪一种分析方法（）（答题答案：
C）
A、频度分析 B、趋中趋势分析 C、离散分析 D、回归分析
27、单位薪酬级距的长短与职位等级高低有关，职位等级越高，薪酬级距应如何规划才合理（）（答题答案：
A）
A、越长，因为职位越高，升迁机会越少 B、越短，因为职位越高，基本薪酬越高 C、不变 D、以上都是
28、通常情况下，采用市场追随政策的企业一般会将薪酬比较比率控制在（）左右。
（答题答案：
C）
A、0.8 B、0.9 C、1 D、1.1
29、员工区间渗透度的影响因素是（）（答题答案：
D）
A、薪酬等级的大小 B、员工个人薪资变化 C、区间整体薪资变化 D、B和C
30、一个薪酬等级的最低工资水平比之相邻的低一级薪酬登记的最高工资水平要低的情况，是指薪酬等级的（）（答题答案：
D）
A、浮动 B、跨度 C、衔接 D、交叉重叠
31、以下关于宽带薪酬结构的说法错误的是（）（答题答案：
B）
A、有利于工作绩效的改进 B、支持直线型组织结构 C、宽带式上资结构有利于工作岗位变动 D、能引导员工自我提高
32、薪资等级的区间中值级差越大，同一薪资区间的变动比率越小，则薪资区间的重叠区域表现为（）（答题答案：
B）
A、大一些 B、小一些 C、没有影响 D、具体影响视情况而定
二、多项选择题
1、技能薪酬体系的缺点有（）（答题答案：
DE）
A、利润回报明显 B、管理困难 C、员工很难理解 D、设计实施复杂 E、成本加大
2、胜任能力有以下哪些要素构成（）（答题答案：
ABCDE）
A、知识 B、技能 C、自我认知 D、人格特征 E、动机
3、能力模型的类型有（）（答题答案：
ABCD）
A、核心能力模型 B、职能能力模型 C、角色能力模型 D、职位能力模型 E、混合能力模型
4、企业在进行薪酬市场调查时常用的调查方式是（）（答题答案：
ABCD）
A、委托调查 B、自行调查 C、购买公开的调查报告 D、企业之间相互调查 E、面谈法
5、通过薪酬调查，企业可以（）（答题答案：
ABCE）
A、了解市场薪酬水平及动态 B、检查、分析本企业各岗位薪酬水平的合理性 C、做到外部公平（员工的薪酬水平与市场上的水平大体相当） D、预测未来薪酬水平 E、保持企业薪酬水平的对外竞争力
6、企业制定薪酬水平时应考虑的因素有（）（答题答案：
ACE）
A、能够吸引并保留适当员工所必须支付的薪酬水平 B、企业使自身收益保持在一定水平 C、企业有能力支付的薪酬水平 D、高于竞争对手的水平 E、实现企业战略目标所要求的薪酬水平
7、进行薪酬结构设计前必须完成的工作是（） （答题答案：
ACDE）
A、岗位分析 B、个人业绩考评 C、岗位调查 D、薪酬市场调查 E、岗位评价
8、宽带薪酬结构说法正确的是（）（答题答案：
ABCDE）
A、有利于工作绩效促进 B、支持扁平型组织结构 C、有利于工作岗位变动 D、能引导员工自我提高E、有利于管理人员的角色转变
9、以下表述中关于薪酬比较比率的正确的观点是（）（答题答案：
BC）
A、员工实际获得的基本薪酬与市场平均薪酬水平之间的比较关系 B、员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬区间中值之间的比较关系C、薪酬区间中值与市场平均薪酬水平之间的比较关系 D、薪酬区间中值与员工实际获得的基本薪酬之间的比较关系 E、市场平均薪酬水平与薪酬区间中值之间的比较关系
三、判断题
1、技能薪酬计划通常划分为深度技能薪酬计划和广度技能薪酬计划。
（答题答案：
A）
A、是 B、否
2、胜任能力与生俱来。
（答题答案：
B）
A、是 B、否
3、能力薪酬体系是实践中运用广泛。
（答题答案：
B）
A、是 B、否
4、薪酬外部竞争性的比较基础是不同组织的类似职位。
（答题答案：
A）
A、是 B、否
5、薪酬调查的主要目的是建立企业合理的薪酬构成，根据市场薪酬支付水平确定企业薪酬水平的市场定位。
（答题答案：
A）
A、是 B、否
6、薪酬数据分析中的中值分析方法精确。
（答题答案：
B）
A、是 B、否
7、职位与薪酬的对应关系，只能是线性关系。
（答题答案：
B）
A、是 B、否
8、技能水平较高的职位所在的薪酬等级的变动比率要小一些（答题答案：
B）
A、是 B、否
9、员工的薪酬区间渗透度是由区间整体薪酬变化和员工个人薪酬水平变化两个因素共同决定的。
（答题答案：
A）
A、是 B、否
薪酬管理第三套试卷
总分：
100 考试时间：
100分钟
一、单项选择题
1、通过节约工作时间而形成的收益在企业和员工之间按照50：
50分配的工资属于（）（答题答案：
A）
A、比率分享制 B、泰罗计件制 C、平均分享制 D、梅里克计件制
2、以下对绩效薪酬的说法错误的是（）（答题答案：
D）
A、绩效薪酬的基础体现公平性 B、绩效薪酬强调个人、群体和团队的绩效 C、计件工资制属于绩效薪酬形式D、绩效薪酬制很公平，完全没有争议
3、公司和经理人约定在将来某一时期内以一定价格购买一定数量的股权，购股价格一般参照股权的当前价格来确定是（）（答题答案：
C）
A、现股激励 B、期股激励 C、期权激励 D、干股激励
4、利润分享计划是指根据对（）的衡量结果来向员工支付报酬的一种绩效奖励模式（答题答案：
C）
A、个人业绩指标 B、个人绩效评价等级 C、组织绩效指标 D、部门绩效指标
5、不属于长期绩效激励计划的是（）（答题答案：
A）
A、绩效加薪 B、现股计划 C、期股计划 D、期权计划
6、根据员工的绩效考核给予的一次性奖励是（）（答题答案：
C）
A、绩效加薪 B、绩效工资 C、绩效奖金 D、绩效津贴
7、群体绩效奖励计划不包括（）（答题答案：
D）
A、利润分享计划 B、收益分享计划 C、成功分享计划 D、标准工时计划
8、我国现行规定中，男职工和男干部可以退休的年龄为（）（答题答案：
C）
A、50周岁 B、55周岁 C、60周岁 D、65周岁
9、在现有的福利项目外，再提供一些福利措施或提高原有福利的标准，供员工自己选择的弹性福利属于（）（答题答案：
D）
A、福利“套餐” B、弹性专用帐户 C、选择型弹性福利 D、附加福利计划
10、我国现阶段的失业保险制度规定，职工缴纳失业保险费的比例是本人工资的（）（答题答案：
A）
A、0.01 B、0.02 C、0.03 D、0.04
11、企业在设计员工福利计划时要考虑的企业外部因素有（）（答题答案：
C）
A、企业的经济实力 B、企业的发展阶段 C、劳动力市场的状况 D、员工的需求和绩效
12、下列属于计时工资最重要的特点是（）（答题答案：
C）
A、鼓励员工更注意产品质量 B、鼓励员工更注意提升产品数量 C、将劳动报酬和劳动成果直接联系在一起D、对劳动成果的计算分配程序简化、透明
13、全国失业保险工作的主管机构是（）（答题答案：
A）
A、国务院劳动保障机构 B、中华全国总工会 C、省级政府劳动保障机构 D、地市县级政府劳动保障机构
14、基本医疗保险费中，个人缴纳额为其工资收入的（）（答题答案：
B）
A、1%左右 B、2%左右 C、3%左右 D、4%左右
15、企业在设计员工福利计划的时候，要考虑的企业的内部因素有（）（答题答案：
D）
A、国家的法律和相关政策 B、社会的物价水平 C、劳动力市场的状况 D、企业的发展阶段、经济实力以及员工的需求
16、专业技术人员的事业成熟曲线起步很快，在大学毕业之后的5-7年中上升速度是最快的，每年增幅大约为（）（答题答案：
B）
A、5%-10% B、10%-15% C、15%-20% D、20%以上
17、专业技术人员技术水平的影响因素有（）（答题答案：
D）
A、其接受过的正规教育和训练水平 B、工作经验 C、实际工作能力 D、以上都是
18、公司员工在海外派遣任务中，公司要考虑哪些薪酬福利（）（答题答案：
D）
A、派遣员工的薪酬应根据当地水平进行调整 B、派遣时必要的费用如机票、住宿、搬家费、房租及家具购买的补贴 C、子女教育问题、申请签证等 D、以上都是
19、以下不属于外派员工薪酬的定价方式是（）（答题答案：
C）
A、谈判法 B、当地定价法 C、全球统一法 D、一次性支付法
20、以下不属于销售人员的工作衡量结果的是（）（答题答案：
D）
A、销售利润率 B、市场占有率 C、客户保留率 D、资产收益率
21、下列属于自主性福利的是（）（答题答案：
D）
A、失业保险 B、工伤保险 C、基本医疗保险 D、人寿保险
22、销售人员的薪酬方案中，风险性最大的是（）（答题答案：
A）
A、纯佣金制 B、基本薪酬加佣金制 C、基本薪酬加奖金制 D、基本薪酬加佣金加奖金制
23、销售人员的绩效评价结果以（）为导向（答题答案：
C）
A、过程 B、态度 C、结果 D、行为
24、薪酬结构调整时，背景资料包括哪些（）（答题答案：
D）
A、公司竞争者的调薪政策以及本公司业务预估
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