淘宝开店考试题库.docx

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淘宝开店考试题库

淘宝开店考试题库

1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？

宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符

遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺

每天都要重新发布商品

出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题

2、一个淘宝会员能在淘宝开几家店？

三家

一家

两家

没限制

3、淘宝的违规行为分哪两种？

一般违规行为和严重违规行为

普通违规行为和特殊违规行为

少数违规行为和多数违规行为

买家违规行为和卖家违规行为

4、了解淘宝规则的最佳途径是：

进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道

到Google搜索

到淘宝社区看帖

向其它店家询问

5、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价？

30天

15天

9天

7天

6、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？

己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

7、一般违规行为多少分为一个处罚节点？

10分

16分

12分

20分

8、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定？

恶意评价

竞拍不买

发布违禁信息和滥发信息

虚假交易

9、全新《淘宝规则》是何时生效的？

2010年10月1日

2010年11月11日

2009年11月11日

2011年1月1日

10、规则频道右侧栏目是：

直通车

规则动态

店铺街

淘宝大学

11、以下哪种不属于淘宝违规行为？

虚假交易

侵犯知识产权

成交不卖

滥发信息

12、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？

成人类目

音像类目

服装类目

书籍类目

13、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？

涉嫌侵犯他人权利的信息

卖家本人己通过工商注册的实体店名

干扰淘宝网运营秩序等相关信息

违反国家法律法规的信息

14、如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则？

首页右侧“规则”专栏

搜索宝贝

淘宝服务

类目导航

15、以下哪种行为不属于严重违规？

骗取他人财物

泄露他人隐私

盗用他人账户

竞拍不买

16、规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告？

考试中心

规则公告

规则解读

友情链接

17、违规扣分什么时候会被清零？

每年的十二月三十一日二十四时

每年的五月一日二十四时

每年的十月一日二十四时

每年的一月一号二十四时

18、除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理？

对这次违规行为进行公示

对这次违规行为进行扣分

对违规的会员进行罚款

对这次违规行为进行纠正

19、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？

只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户

只要被买家投诉，就会被查封帐户

只要违规了，就会被查封帐户

只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户

20、严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚？

48分

100分

36分

24分

2、《淘宝规则》的违规积分如何清零？

每半年一次

每年一次

每个月一次

每季度一次

3、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？

买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分

针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数

淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分

信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分

13、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形？

买家在评论内容中称赞卖家发货速度快

同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评

恶意向卖家索要额外财物

买卖双方在评论内容中发布污言秽语

14、淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知？

规则频道公告

淘宝网首页公告

电话通知会员

淘宝网帮助中心公告

15、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？

买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

买家付款以后就可以申请退款

买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

买家拍下以后就可以申请退款

17、淘宝规则中规定的违规行为有几大类？

四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为

三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为

两大类，一般违规行为和严重违规行为

不分类

18、以下哪种说法正确？

淘宝规则是被处罚后方需了解的

淘宝规则是会员自发达成的共识性文本

淘宝上不存在淘宝规则

淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款

19、评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分？

二分

四分

一分

三分

20、满足下列哪种情况．会员方可创建店铺？

会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后

会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后

会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后

会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后

2、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道？

bbs．

rule．

guize.taobao.com

rose．

6、下列哪些行为不属于违规行为？

同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品

同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品

同一会员开两家店铺并且发布不同的商品

同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品

7、集市与商城的评价体系有什么区别？

商城只有信用评价，集市只有店铺评分

商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分

集市只有信用评价，商城只有店铺评分

集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分

8、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品？

可以，且没数量限制

不可以

可以，但只能发布100件

可以，但只能发布10件

20、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息？

淘宝官方规则频道rule.taobao.com

淘宝商品搜索页面

淘宝帮助中心规则类目

淘宝首页规则专栏

14、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制？

信用等级高就没限制了

完全没限制

有限制，但至少可发布100件

有限制，有些情形可能1件都不能发了！

1、以下哪些行为属于未履行承诺之服务？

【答案】商品是承诺假一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺

2、下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？

【答案】在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片

3、您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？

【答案】1元的q币

4、淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？

【答案】介绍罂粟花的科普教材

5、淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？

【答案】针孔摄像器

6、下列哪种情况没有违反

【答案】还没有发货，就要求买家确认

7、彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？

【答案】粉扑放在美容工具下

8、以下哪项属于支付方式正确？

【答案】500元梦幻点卡，支付宝交易

9、成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？

【答案】低俗的图片

10、下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为？

【答案】自己是新手，不能拍出效果好的图片，发现某家图片特别漂亮，和对方沟通，获得对方同意许可后使用对方图片

11、以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是?

【答案】出售Q币

12、以下属于禁售品的是？

【答案】冰毒

13、以下对商品的描述中，哪类商品禁止出售？

【答案】本电影为原版拷贝

14、以下哪件商品禁止在淘宝网上发布？

【答案】枪套

15、以下哪种行为属于侵犯他人知识产权？

【答案】我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用

16、我已经付款6天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？

【答案】先查看一下物流信息，如果跟踪不到申请退款

17、运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是？

【答案】全新瑜伽服宝贝发布在二手属性

18、淘宝网禁止出售兴奋剂，以下属于兴奋剂的是？

【答案】地塞米松

19、以下不能发布在护肤品类目下的商品是？

【答案】香水

20、以下哪种行为不属于炒作信用度？

【答案】按市场价发布一口价商品交易

21、泄露以下哪些个人信息会被处罚？

【答案】以上所有

22、以下哪些商品属于乱用关键字？

【答案】芭比娃娃淘宝最低价

23、为什么山寨机不能发布在品牌手机下？

【答案】没有国家的入网许可

24、买家收到东西后，说东西一般般，要不减10元，不降价就给差评。

此种情况属于违反什么规则？

【答案】恶意评价

25、违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种不属于该范畴？

【答案】电视机

26、以下那种情况属于类目错放？

【答案】不锈钢蒸锅放在餐具类目

27、以下不是保健食品必要的索证证件？

【答案】食品QS证书

28、在以下四个选项中，不属于付款未发货的是哪项？

【答案】买家主动表示拍错了，不要购买了

29、下面哪件毛绒玩具不能在淘宝上出售？

【答案】福娃

30、下列哪种行为不属于违反个人信息泄露的处罚规则？

【答案】在评价解释中写：

交易时发生发生误会的情况

31、所发布的商品信息缺乏或者多种信息相互不一致的商品是？

【答案】商品发布的图片是书包，标题是一本书

32、下列哪种情况属于违规出价？

【答案】拍下多个卖家商品对比后觉得不喜欢，不要了

33、下列商品中，哪一个商品不是违规广告商品？

【答案】商品标价5元，商品描述中写由于年终搞促销，原价15元，现特价5元销售

34、以下不允许出售的是？

【答案】烟斗丝

35、下列商品中哪种是不可以在淘宝上发布的？

【答案】07式解放军常服

36、下列商品中哪个是淘宝禁止发布的？

【答案】我国的军服

37、以下哪件商品不能在淘宝上发布？

【答案】鸟巢模型烟灰缸

38、我是买家，我的交易已经结束了，但是商品有问题，我已经退还给卖家了。

这时，以下的哪些操作是错误的？

【答案】联系不上卖家，我就拍卖家的商品逼他出现

39、以下哪种商品不可以出售？

【答案】特许通行证

40、淘宝网上禁止发布的商品是？

【答案】枪用瞄准镜

41、下列哪种情况不属于付款未发货？

【答案】买家主动表示拍错了，不要购买了

42、以下哪件商品禁止在淘宝网上发布？

【答案】代刷QQ游戏

43、选择一款正确发布的商品？

【答案】衣橱特价50元

44、以下哪种情况属于重复铺货行为？

【答案】5个尺码的鞋子分别发布

45、以下不属于淘宝网禁售的商品是？

【答案】化肥

46、以下哪种手机可以在淘宝上发布？

【答案】发布店铺三包手机

47、以下哪类消费券允许出售？

【答案】肯德基现金券

48、以下商品允许发布的是？

【答案】金融书籍

49、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下发布的宝贝价格/邮费相符的是？

【答案】江浙沪卖家发布T恤80元，邮费8元

50、电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品标题描述合理的是？

【答案】高性能,低价格雷蛇鼠标,游戏玩家专用

51、淘宝网禁止发布违背市场规律和所属行业价格标准的商品，请你找出以下属于违规的商品是？

【答案】捷安特自行车为1元，宝贝描述此商品388元才可购买

52、下列哪件商品不属于标题、图片、描述不一致的情况？

【答案】某商品标题是五分袖衬衫、图片显示商品袖长在手臂中间位置

53、虚拟类目下，以下哪项不属于广告商品？

【答案】直充话费

54、以下选项中哪种行为属于付款未发货？

【答案】卖家表示之前跟买家有交易纠纷，怀疑买家现在为了报复要给差评，拒绝发货

55、下面哪些商品允许在淘宝网上发布？

【答案】闹钟

56、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，宝贝标题描述合理的是？

【答案】黛安芬棉无痕3/4中厚定型聚拢托胸

57、以下哪件商品不能在淘宝上发布？

【答案】上海世博会吉祥物“海宝”

58、保护动植物及其制品不得出售，以下哪类动物属于保护动植物？

【答案】梅花鹿鞭

59、以下搜索结果中找出是欧莱雅品牌的化妆品？

【答案】欧莱雅新款深层洁面啫喱

60、和卖家协商好退款，卖家已经退款了，我的钱在哪里？

【答案】我的支付宝账户

61、什么行为是没有违反淘宝规则的？

【答案】卖家很多天没有发货，我去申请退款

62、以下哪种情况属于属性错放？

【答案】苏泊尔汤锅放在爱仕达品牌下

63、哪件商品没有放错属性或类目？

【答案】纯棉T恤面料，发布在T恤类目下

64、恩威牌倩影减肥片，卫食健字（2002）第0256号，应该发布在哪个类目下？

【答案】保健食品

65、以下哪类商品禁止在淘宝网上发布商品信息？

【答案】香烟

66、以下哪张地图不允许出售？

【答案】军队作战绝密地图

67、以下哪些商品禁止在淘宝网上出售？

【答案】真人CS枪支

68、您认为，哪个选项是

【答案】卖家表示资金周转困难，希望通过汇款的方式，不通过支付宝，尽快完成交易

69、卖家所发布的商品与选择的类目不一致的是？

【答案】中国联通无线上网卡发布在中国联通下

70、虚拟类目下，以下哪种行为不属于炒作信用度？

【答案】0.8元出售一个Q币

71、以下哪种商品为实际销售商品，而非广告商品？

【答案】韩国代购三星原装移动硬盘

72、根据公安部《管制刀具认定标准》中管制刀具的定义为？

【答案】开刃的礼品刀具、匕首、三棱刀，带有自锁装置的弹簧刀

73、以下几种商品中，哪个不是淘宝网的禁售商品？

【答案】韩版连衣裙

74、以下商品中哪个不属于警用器材？

【答案】轮滑头盔

75、你认为，以下选项中哪个不属于重复铺货行为？

【答案】同款商品，不同组合方式在一个宝贝描述里展示

76、以下哪种商品的价格/邮费存在不符？

【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01，邮费80元

77、以下哪个商品允许在淘宝网上出售？

【答案】插座

78、书籍类目的3钻以上卖家，允许发布的商品最大上限是多少？

【答案】300000

79、以下哪种行为不属于炒作信用？

【答案】买家要购买不同款型的袜子，卖家让买家分开拍下

80、以下几种商品中，哪个不是淘宝网的禁售商品？

【答案】NIKE运动鞋

81、以下哪种图片属于实物拍摄图片？

【答案】有网站图，又有店主实际拍摄的图片

82、火药、导火线、（）、炮粉等属于爆炸物的材料，淘宝网禁止出售？

【答案】硝化棉

83、以下哪种批号的商品不允许出售？

【答案】国药准字

84、下列哪种情况违反数量限制的规则？

【答案】5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品

85、标题中滥用品牌名称的商品是？

【答案】可媲美周大福的小金猪

86、以下哪个商品属于炒作信用度商品？

【答案】3D纸模的电子文档

87、某会员发布了以下商品，其中商品在选择类目及属性正确的是？

【答案】金士顿U盘发布在金士顿品牌规划

88、以下哪些情况不属于重复铺货?

【答案】同款商品不同型号分别发布

89、以下不属于禁售品的是？

【答案】一次性过滤嘴

90、下列服饰配件类目商品中，哪个是错误发布的？

【答案】做外套穿的针织披肩发布在“服饰配件/皮带/帽子/围巾>围巾/丝巾/披肩”类目下

91、以下商品不允许发布的是？

【答案】股票

92、小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？

【答案】黄金类目下

93、李明在淘宝网以多种形式发布了几款手表，以下哪种形式没有违反淘宝网的规则呢？

【答案】同一款手表以不同颜色分开发布

94、腾讯QQ商品中，下列哪个是不允许发布的？

【答案】QQ死保号

95、以下哪些商品属于商品价格邮费不符？

【答案】芳香杜松果纤体紧实按摩精油1公斤120元邮费20元

96、下列哪种情况属于违规出价的行为？

【答案】拍了10多个卖家的商品进行比较后又觉得不喜欢，不要了

97、以下哪个商品不允许在淘宝上出售？

【答案】无线隐形耳机

98、以下哪些商品可以在淘宝网上出售？

【答案】铅球

99、以下哪些折扣券商品不属于商品图片标题描述不符的？

【答案】商品为游泳券，放游泳池的图片

100、美容护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是？

【答案】中草药调理去黑头鼻膜~超神奇祛黑头

101、淘宝网禁止出售有毒中药材，以下不允许出售的药材是？

【答案】鹤顶红

102、以下哪类商品可以出售？

【答案】汉草

103、以下哪件商品或服务能在淘宝上发布？

【答案】正规出版的企业黄页

104、办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是？

【答案】小园丁电子词典发布在：

电子词典/学习机

105、以下哪类服务性商品允许发布？

【答案】车辆出租、代驾服务

106、下列描述哪个是不可以出现在商品或者店铺中的？

【答案】SM

107、以下哪种行为不属于炒作信用度？

【答案】出售移动充值卡

108、以下不属于淘宝网禁售的商品是？

【答案】罂粟香味的香水

109、以下哪种商品禁止在淘宝网上出售？

【答案】隐形眼镜

110、因不知道规则，盗用了别人的图片，现在被举报了，下列哪个做法是错误的？

【答案】无所谓，被处理了再说

111、以下哪种行为属于违规出价的行为？

【答案】之前买了卖家的商品有问题，卖家未进行售后服务，就拍下卖家大量商品，要求卖家解决售后问题

112、以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品？

【答案】三鹿奶粉

113、以下哪种情况没有违反商品管理规则的

【答案】进口雅培，爱尔兰产

114、商品标题、图片、描述等一致的商品是？

【答案】商品发布的图片为GPS,标题为GPS，描述为GPS

115、以下哪类跑腿服务允许发布？

【答案】代送午餐、书信

116、家具类目下以下哪些商品可正常发布？

【答案】家具定制商品按实际价格发布在家具定制类目下

117、下列商品中，哪类商品是禁止在淘宝网上发布的？

【答案】BB弹

118、下列哪件商品不属于乱用关键字的情况？

【答案】某商品标题为：

淑女屋品牌夏季甜美格子优质小短裙，商品图片显示格子图案短裙

119、找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的？

【答案】空调放在家用电器下

120、下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？

【答案】男士羊皮马甲发布在“男装>背心”类目下

121、以下可以出售的是？

【答案】如烟

122、以下哪个商品不属于信用炒作商品？

【答案】出售某火锅店的抵价券

123、以下商品哪类允许发布？

【答案】办公票据打印机

124、违规商品累计数（除禁售品及侵权商品外）多久进行清零？

【答案】一个季度

125、以下商品发布正确的是？

【答案】DISNEY迪士尼维尼熊靠垫

126、哪种商品不是信用炒作商品？

【答案】网店装修

127、以下哪些信息禁止出现在食品类目宝贝描述里？

【答案】真人秀对比图片

128、买家给了一个差评，多次沟通无果，卖家将其收货地址和姓名发布在评价解释中。

此行为违反哪条规则？

【答案】泄露他人信息

129、以下属于禁售商品的是？

【答案】中华香烟

130、以下哪种行为属于重复铺货？

【答案】相同款式、相同颜色的衣橱，但是发布时间不一样

131、下面哪些商品禁止在淘宝网上发布？

【答案】炮弹壳

132、根据《浙江省公安厅关于进一步规范印章业治安管理工作的通知》、《浙江省刻字业治安管理办法》等法律法规的规定，以下商品暂允许发布的是？

【答案】

133、下列哪项属于卖家

【答案】故意在未发货的情况下点发货，被买家发现后，表示点击发货为了让买家退款

134、淘宝网禁止出售有毒化学物，下列不属于有毒化学物的商品是？

【答案】食用香精

135、以下哪类服务不允许发布？

【答案】办假毕业证

136、以下哪种商品在淘宝网上禁止出售？

【答案】铅弹

137、女装/女士精品类目下，商品标题没有乱用关键字，描述合理的是？

【答案】精美奢华亮钻刺绣无弹铅笔裤型小脚牛仔裤

138、手机类目下，以下哪种行为属于重复铺货？

【答案】同种型号分开发布

139、行货手机应该放在哪里？

【答案】品牌手机类目下全国联保

140、您认为，在以下选项中，哪种不属于乱用关键词商品管理规则？

【答案】浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机

141、下列哪件商品不是信用炒作？

【答案】出售下市手机

142、下列哪种情况违反数量限制的规则？

【答案】1钻的卖家玩具类目下发布6000件商品

143、书籍类目下以下那种情况不属于商品违规？

【答案】多系列的书籍捆绑销售

144、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是重复铺货行为？

【答案】同种商品按照不同颜色展示出来

145、违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种属于该范畴？

【答案】牌照隐形喷剂

146、淘宝网禁止出售药方，以下属于药方的是？

【答案】治鼻炎秘方

147、硬币制作的“硬币戒指”是否允许出售？

【答案】不允许出售

148、以下哪种商品不允许出售？

【答案】催情咖啡

149、以下是女用口服催情类商品的是？

【答案】催情巧克力

150、买家已经拍下卖家的商品并付款了，但是买家说话不是很好听，卖家怕日后买家给差评，表示这个东西没有货了，让买家申请退款。

请问违反了什么规则？

【答案】成交不卖

151、运动/游泳/健身/球迷用品类目下，价格、邮费相符的宝贝是？

【答案】健身器械发布的快递费35元，所在地为江浙沪

152、淘宝禁止发布的商品是？

【答案】外挂

153、以下选项中哪个属于违规出价行为？

【答案】之前有交易纠纷，卖家关闭了交易，于是拍光了他的商品

154、以下哪种行为不当？

【答案】未经淘宝授权，宝贝包装上有淘宝LOGO标识

155、对新规则的描述以下哪个是正确的

【答案】会员的违规行为将按照A类、B类分别扣分、分别累计、分别执行

156、在收到违规出价的投诉时，下