中央电大职业技能办公室管理.docx

中央电大职业技能办公室管理.docx

《中央电大职业技能办公室管理.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中央电大职业技能办公室管理.docx（29页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

中央电大职业技能办公室管理

-

一、单项选择题

1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？

（B）。

A．服务性B．决策性C．专业性D．主动性

2．办公室布置要注意（D）。

A．上司单独用的办公桌椅靠墙放B．一般办公室桌椅最好面对面放置C．打字、复印间离上司办公室近些D．各种沟通、保密

3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？

（C）。

A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密

4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？

（B）。

A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方

5．在办公室里，（D）的位置是上座。

A．离入口最远B．离入口最近C．靠近门口D．靠近窗户

6．传真机的使用哪一项是不对的？

（B）。

A．发送前检查原稿质量B．随时随地可向对方发送C．不宜发送礼仪性文本D．不宜发送私人、保密文本

7．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？

（A）。

A．接通电源可立即复印操作B．选定复印纸后要抖松消除静电C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸D．复印完毕应取下复印品和原稿

8．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？

（A）。

A．录音时需将监听开关至于“ON”位置B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉C．机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米D．录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音

9．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的（D）A．安置窗帘遮挡室外光线B．与其他设备正确连接C．投影机要远离热源D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能

10．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？

（B）。

A．订购B．制造C．分配D．储备

11．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？

（B）。

A．保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾B．让员工们随意领取办公用品C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度D．用库存一览表来储备办公用品

事业单位招聘文秘行政专业易错题总结

1、接待准备有环境准备、物质准备、（C）

A、室内准备B、安全准备C、心理准备D、室外准备

2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是：

礼貌、负责、方便、（B）。

A、快捷B、有效C、含蓄D、热烈

4、会议通知按作用分，有正式通知和（A）

A、预先性通知B、书面通知C、电话通知D、广播通知

10、保密是秘书必须遵循的一项（D）

A、规定B、任务C、原则D、要求

11、秘书人员要有良好的记忆力是（B）素质的要求。

15、B

A、职业道德B、心理C、知识D、思考

14、值班室工作主要是承办（B）的事项

A、治安保卫B、领导交办C、收发文件D、日常工作

19、礼节中的人文道德观念包括：

讲究态度、弄清关系、把握分寸（B）。

A、大方庄重B、平等相处

20、下面（C）是属于会议管理性文件

A、日程安排表B、证件C、会议须知D、统计报表

5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（A）记录法。

A、摘要B、详细C、录音D、补充

13、制约会客室环境的因素中最主要的是（C）因素。

A、经济B、政治

C、人的素质修养D、自然

15、信息分类原则中不包括（A）

A、排他性B、渐进性C、相斥性D、并置性

17、保密是秘书必须遵循的一项（D）

A、规定B、任务C、原则D、要求

18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（B）

A、德高望重者B、第一线领导

C、年青领导D、退休的领导

19、办公室工作的重要地位取决于它的（A）

A、职能B、角色C、作用D、特点

5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。

（A）

6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。

（A）

12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。

（A）

15、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。

（A）

3．决定着决策方案能否实现及实现的程度在于（）

A．决策内容是否符合实际．B．决策方案是否优化

C．行政执行D．决策是否代表人民利益

【第13题】政府机构是一个（B）。

　　A.静态闭合系统　B.动态开放系统　C.静态开放系统　D.动态闭合系统

　【第16题】政府职能转变后，政府由原来管企业转向（D）。

　　A.管计划　B.管投资　C.管产品　　D.管市场

【第24题】在社会主义市场经济条件下，政府职能的范围有（C）。

　　A.企业的人事管理　　B.企业的生产经营管理　　C.企业的注册登记

　　D.企业的财务管理

【第1题】理顺省与地州市、县级政府之间和直辖市与区县级政府之间责权关系，其中特别要理顺（CD）。

A.省政府与地区行署之间的责权关系　B.计划单列市与区政府之间的责权关系

C.省政府与计划单列市政府之间的责权关系　D.地区行署与县（市）政府之间的责权关系

【第4题】消除机构臃肿的主要内容有（BCD）。

　　A.严格定编定员　B.裁并专业经济管理部门

　C.裁并职能交叉重复单一、工作量少的部门　D.机关后勤服务机构从机关分离出去

　　【第5题】消除政府机构人员膨胀与人浮于事，其主要内容有（ABD）。

　　A.严格定编定员　B.精简现有工作人员　C.实行岗位责任制

　　D.做好富余人员分流工作

　【第6题】精简政府机构必须大力裁并专业经济管理部门，将其大部分改为（AB）。

　　A.经济实体　B.服务实体　C.派出机构　D.议事协调机构

　　【第8题】一项完整的政府职能的构成要素有（BCD）。

　　A.职权方式　B.管理手段　C.管理方式　D.职务范围

　　【第9题】从政府管理内容的角度对其职能所作的类型划分包括（ABD）。

　　A.对政府内部事务的管理职能　B.对政府机构和人员队伍的组织职能

　　C.对社会公共事务的管理职能　D.对政府机构和人员队队伍、任

51.会议管理文书有会议通知、议事规则、保密制度、（ ABD）等。

51.A.B.D         52.A.C       53.A.B.D       54.A.B.D        55.A.C.D

56.A.C.D         57.A.C       58.A.C.D       59.A.B.C        60.B.D

  A.会议简报       B.日程安排表      C.出席证件        D.生活管理

52.群体调查方法是指接受调查的群体在调查中可以互相讨论和启发的调查方式,例如（AC ）等。

  A.专家法         B.问卷调查法       C.网络法          D.普遍调查法

53.信息具有以下特征（ ABD）。

  A.有偿性         B.可塑性           C.可比性          D.依附性

54.拟写调查报告的要求是：

（ ABD）。

  A.反映情况和问题要准确无误           B.概括的观点和意见要鲜明

  C.材料要典型                         D.文字要简明

57.督查工作的对象是（AC ）。

  A.领导交办事项的落实情况              B.群众反映的情况问题

  C.会议决定事项                        D.工作中出现的新问题

四,论述:

从秘书创新思维的角度论述冯谖的"狡兔三窟".

1,秘书创新思维的途径有:

在综合中创新,在适变中创新,在探索中创新.

2,冯谖"狡兔三窟"的创新性体现在有超前得预见性,提前为孟尝君做好了准备.

7.下列属于联邦制国家的是（   C ）

A.中国    B.法国C.德国   D.日本

 2、梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（C ）。

    A．人文关系学说    B．人际关系学说

    C．行为科学学说     D．社会关系学说

 4、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现业的宗旨，这就是确定企业目标的（ C）原则。

    A．现实性    B．协调性    C．权变性    D．关键性

9、领导理论的发展大致经历了三个阶段，（A ）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

    A．性格理论阶段     B．行为理论阶段

    C．效用领导阶段     D．权变理论阶段

12、目标管理理论的理论基础是（ C）。

    A．科学管理理论    B．行为科学理论　　

    C．科学管理理论与行为科学理论的有效统一

 19、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。

法约尔认为，（ B）。

    A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干

    B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

    C．管理就是决策

30、著名学者戴维斯将企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。

其中，主要目标由企业性质决定，它是（A ）。

    A．贡献给企业顾客的目标

    B．为企业的关系人服务的目标

C．贡献给企业本身的目标

35、法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。

它包括这样几个方面的内容：

（ A）。

    A．决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权

    B．决策权、控制权、指挥权、人事权、奖惩权

C．决策权、组织权、计划权、人事权、奖惩权

 38、管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（B ）．

A．科研部门    B．军队    C．学校    D．工业企业

 39、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（C ）。

    A．专题计划    B．专项计划    C．预算    D．数量计划

    40、为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，这是（ A）。

    A．组织的一般含义    B．组织的动态含义

C．组织的静态含义    D．组织的臂理学含义

 41、依据控制的（B ）分，控制可以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。

    A．内容    B．环节    C．对象    D．对象的性质

44、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（ C）

    A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物

    B．穷人很少参加排场讲究的社交活动

    C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润

    D．一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作

 48、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得．圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（ C）。

    A．《企业再造工程》     B．《管理的革命》

    C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》

 49、目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（A ）。

    A．日本     B．德国    C．法国

8、大会发言是属于（ ）类文书。

A、指导 B、主题 C、程序 D、管理 

5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（ ）记录法。

A、摘要 B、详细 C、录音 D、补充

4、大中型会议收集文件的方法是（ ） 

A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 

D、会后逐个收集 

2012昭通市事业单位考试《行政管理学》基本知识点

　　1、行政管理学中最基本、最核心的概念是：

行政管理

　　2、国家意志的表现是：

政治

　　3、我国国家行政学院成立于：

1994年

　　4、后现代公共行政理论的核心概念是：

公共能量场

　　5、人类社会最基本的社会活动是：

经济活动

　　6、特定行政系统最基本的总量经济因素是：

经济力量

　　7、经济体制的核心是：

社会资源调配制度

　　8、“受限市场模式”的主要特点是：

价格的不可决

　　9、我国的政权组织形式是：

人民代表大会制度

　　10、阶级统治的工具是：

国家

　　11、行政权力的目的是实现：

国家意志

　　12、在行政权力所有手段中，最有效的手段是：

强制手段

　　13、行政效率是国家行政权力的：

直接目的

　　14、行政权力起源于人类社会的：

组织分工

　　15、恩格斯在一本书中曾经描述了古希腊的氏族机构的权力分工，这本书是：

《家庭、私有制和国家起源》

　　16、在氏族机构中，拥有执行权的是：

巴塞勒斯

　　17、古代封建国家的政治统治在很大程度上是靠：

宗法制度维持

　　18、民主的本质是：

人民当家作主

　　19、现代民主政治的核心是：

主权在民

　　20、一切权力最原始、最直接的来源是：

强制力

　　21、行政权力合法性的基础是：

行政权力的公共性

　　22、行政权力来源于：

人民的同意和授予

　　23、行政权力的目的是：

保护公民的权利

　　24、行政权力的价值取向的核心是回答：

行政权力的目的以及由目的制约的实现目标的手段问题

　　25、我国中央政府的事权主要表现为：

经济管理权

　　26、行政职能是国家职能的：

构成和体现

　　27、行政职能的性质取决于：

国家的性质

　　28、政府法定职能的前提和内容是政府的：

社会功能

　　29、政府社会职能的实现和保障是政府的：

法定职能

第1题:

按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算（）A小型会议

第2题:

会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的（））C议题

第3题:

不属于书面形式的会议通知的是（）A电话通知

第4题:

电脑、投影、白板属于会议的（）A演示设备

第5题:

隆重典雅是（）会场的装饰要求A纪念会

第6题:

展览会布置要求（）B新颖别致

第7题:

不属于会场装饰物的是（）。

A饮用水

第8题:

会议通讯录的主要信息一般不包括（）。

B出生年月

第9题:

报告会“会务要点”说明有误的是（）D报告会结束就算完成了报告会所有工作

第10题:

以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是（）C新闻发布会

第11题:

签字仪式会场布置时不应该（）。

C准备好签字双方座位,主方座位居右

第12题:

“朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为（）。

C多边形

第13题:

董事会、院务会等会议属于（）。

C工作会

第14题:

会议简报编写要求“新”，指的不是（）。

A要提出新人

第15题:

哪一项不属于会议保健工作（）。

C会场设置保安人员

第16题:

会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含（）。

D出席情况

第17题:

召开人代会应该在会场装饰的花卉是（）。

A君子兰.铁树.万年青

第18题:

在庆祝开业时，用的花饰形式是（）。

D花篮

第19题:

会议日程表属于（）。

B会议程序性文件

第20题:

会议中心文件不包括（）。

B讨论稿

第21题:

制定会议的议程首先要明确（）。

D会议目标

第22题:

为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求（）。

B只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项

第23题:

小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于（）的位置。

B远离入口处.正A门

第24题:

会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的（）。

B时间

第25题:

会议信息从内容方面划分可分为（）。

B指导性.宣传性信息

第26题:

会议文件分发传递的正确步骤是（）。

C登记.附清退目录.装封.发出

第27题:

会后不需要立卷归档的会议文件资料有（）B重要文件

第28题:

会议决定事项的传达要求是（）D及时主义

第29题:

一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用（）记录法。

B精要

第30题:

刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输（）的数据。

D1200KB

第31题:

“××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的（）”，括号处应填写的最恰当的文种是（）。

D商洽函

第32题:

“人是能够制造和使用生产工具的动物。

”此句话所用的说明方法是（）。

A定义

第33题:

《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是（）。

A农业水土保持通知

第34题:

电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要（）。

D配置视频设备

第35题:

在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可（）会议。

B直接使用带有免提扬声器的电话机

第36题:

在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审。

D主要领导或者主管领导

第37题:

与会人员交费的计算公式正确的表述是（）。

C预期的与会人员人数X预期陪同人数X交费额-交费折扣额

第38题:

会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（）。

C结合单位的实际情况

第39题:

在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（）。

D损益平衡表法

第40题:

在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（）。

C是否偏离了会议的主题

第41题:

会议文件的归档应（）。

C遵守档案制度

第42题:

会议纪要的拟写要求是（）。

D忠于会议实际

第43题:

举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。

B勤俭节约

第44题:

礼宾次序亦称礼宾序列。

它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

D尊卑有序

第45题:

会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。

会谈的内容比较正式，而且（）较强。

A专题性

第46题:

应邀赴家宴时，到达时间应该（）。

B稍晚几分钟

1打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（）A姓名,部门

2秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务。

B上司的工作

3邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致（）。

A应提高

4准确地突出来访者的身份，是对（）的尊重。

B来访者

第47题:

会议的其他要素包括（）。

ABCD

第48题:

从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。

会议能在如下哪些方面发挥管理功能（）。

ABCD

第49题:

以分散方式召开的会议包含（）。

ABCD

第50题:

“会海”的危害有（）。

A造成..B造成..C滋长..

第51题:

提出会议议题有（）种情况。

A由秘书C由领导

第52题:

确定会议场所要做到（）B附属C大小D地点

第53题:

日常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有（）。

A圆形BX圆形D长方行

第54题:

会前准备应注意的问题有（）。

A反复C安排D集中

第55题:

签到方法主要有（）。

ABCD

第56题:

会议经费预算的原则为（）。

A精打C遵守D量人

第57题:

分发会议文件时要注意（）。

A登记C准确D保密

第58题:

会议记录内容包含对会议的描述，即要交代（）。

ABCD

第59题:

会议简报的要求是（）。

ABCD

第60题:

会议通讯录的主要信息包括（）。

ABCD

第61题:

做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障，包括（）。

A加强B建立D健全

第62题:

工作会议的特点是（）。

B会议C议题

第63题:

代表会议的特点是（）。

B代表会议依法C代表会议依法权利D代表必须依法

第64题:

与会人员一般包括（）等。

ABCD

第65题:

签约必须在（）的基础上进行。

A形成B双方

第66题:

五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于（）。

B机密D小型

第67题:

会议策划方案一般包括会议（）。

A筹备D预算

第68题:

检查会场布置的情况应注意的方面是（）。

A领导B旗帜D会标

第69题:

在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到（）。

A在人B及时

第70题:

提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要（）。

A广泛C进行

第71题:

会议营销预算内容中一般包括（）。

A寄送B宣传C宣传

第72题:

会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括（）。

A会议定场B展览C视听

第73题:

提出会议预算方案，要拥有（）。

A成本B效率C时间

第74题:

会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持（）原则。

A时间C及时D全面

第75题:

会议总结的目的在于（）C积累D检查

第76题:

会议主持人评估的要素包括（）。

A对会B业务C对会

第77题:

在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：

按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、（）。

A不排列B按时间D按来宾

第78题:

选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有（）。

ABCD

第79题:

在确定会议住宿地点之前，应随意抽查（）的设备。

B双人C套房D单人

第80题:

会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应先具备以下条件（）。

A合同条款B候选名单C会议明细

第81题:

会场的主席台和场内座次一般根据（）安排。

B是否C职务D选举

第82题:

会场的附属性声像设备包括（）。

C电脑D立体

第83题:

会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置（）。

A会议文件B会议日程D上次

第84题:

会议议题性信息包括（）。

C预算D各项

第85题:

会议签到时发给与会人员的文件一般有（）。

ABCD

第86题:

提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核（）。

C秘密D产权

第87题:

会议安全保卫人员的职责包括（）。

ABCD

第88题:

影响接待规格的因素有（）。

A对方与B突然D上一次

第89题:

了解来访者的基本情况，应包括其所在单位的全称、（）、姓名、性别、身份、民族（国籍）、宗教信仰等。

ABCD

第90题:

在拟定接待计划时，要与（）沟通情况并报请上司审批。

C下级D本单位

第91题:

劳动标准法的构成为（）。

A标准法C工作D工资

第92题:

劳动保障法的构成为（）。

A就业法C劳动福利D社会E职业

第93题:

劳动关系转变为劳动法律关系的条件为（）。