信访工作.docx

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信访工作

信访工作

[多项选择题]

1、案件审理工作的作用有（）

A.制约作用

B.参谋作用

C.监督作用

D.教育作用

E.促进作用

F.惩处作用

参考答案：

A,B,C,D,E

[填空题]

2各级党组织应当认真贯彻（），加强思想政治教育，健全工作制度，有效防范各种违纪行为的发生。

参考答案：

党风廉政建设责任制

[填空题]

3全面坚持标本兼治、综合治理、（）、注重预防的方针，把反腐倡廉建设放在更加突出的位置。

参考答案：

惩防并举

[填空题]

4转变政府职能、理顺关系、优化结构、提高效能，建设服务政府、责任政府、法治政府和（）政府。

参考答案：

廉洁

[填空题]

5信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者（）的接待场所提出。

参考答案：

指定

[填空题]

6信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等共同参与，运用哪些方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。

参考答案：

协商、调解、听证、咨询

[填空题]

7不予受理的信访事项中包括哪些事项？

参考答案：

（一）对跨越本级和上一级机关提出的信访事项，上级机关不予受理。

（二）对旗县级以上人大、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项。

（三）对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求。

（四）来访事项已经受理或正在办理的。

（五）对处理（复查）意见不服，未提出复查（复核）请求而到上级机关走访。

（六）对处理（复查）意见不服。

无正当理由超过规定期限未请求复查（复核）的。

[填空题]

8《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》依据“什么样的工作方式”等总体思路，规制了涉法涉诉依法终结制度。

参考答案：

①改变经常性集中交办

②改变过分依靠行政推动

③通过信访启动法律程序

[填空题]

9对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出怎样的处理，并书面答复信访人？

参考答案：

（一）请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持；

（二）请求理由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作；

（三）请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。

有权处理的行政机关依照前款第

（一）项规定作出支持信访请求意见的，应当督促有关机关或者单位执行。

[填空题]

10信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，依据《信访条例》应当怎么办？

参考答案：

《信访条例》第34条规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。

收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。

[单项选择题]

11、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，代表人数不得超过（）人。

A.3

B.4

C.5

参考答案：

C

[单项选择题]

12、信访是指公民、法人或者其他组织采用合法形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者（），依法由有关行政机关处理的活动。

A.想法

B.要求

C.问题

D.投诉请求

参考答案：

D

[单项选择题]

13、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）。

A.5人

B.2人

C.4人

D.3人

参考答案：

A

[单项选择题]

14、信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予（）。

A.警告

B.训诫

C.教育

D.治安管理处罚

参考答案：

D

[单项选择题]

15、张某、邓某向镇政府反映A村村民委员会侵犯了其合法承包土地经营权，要求按市场标准进行补偿或复耕。

以下法律法规应优先适用哪部（）

A.国务院《信访条例》

B.《中华人民共和国行政诉讼法》

C.《中华人民共和国行政复议法》

D.《中华人民共和国农村土地承包法》

参考答案：

D

[多项选择题]

16、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列哪些行为（）。

A.在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所

B.携带危险物品、管制器具

C.侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员

D.在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通

参考答案：

A,B,C,D

[多项选择题]

17、下列哪些情形属于农村土地承包仲裁委员会的受理范围（）

A.因农村土地承包经营权转包、出租、互换、转让、入股等流转发生的纠纷

B.因订立、履行、变更、解除和终止农村土地承包合同发生的纠纷

C.因收回、调整承包地发生的纠纷

D.因征收集体所有的土地及其补偿发生的纠纷

参考答案：

A,B,C

[单项选择题]

18、《信访条例》总共有（）。

A.6章49条

B.7章51条

C.8章63条

参考答案：

B

[单项选择题]

19、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向（）公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。

A.有关人员

B.社会

C.广大群众

D.信访人员

参考答案：

B

[单项选择题]

20、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的（）提出。

A.办公地点

B.接待场所

C.工作场所

参考答案：

B

[单项选择题]

21、信访事项应当自受理之日起（）办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。

法律、行政法规另有规定的，从其规定。

A.30日内

B.60日内

C.90日内

参考答案：

B

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[单项选择题]

22、信访人反映的情况，提出的建议、意见，对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的，由（）给予奖励。

A.有关行政机关

B.信访工作机构

C.有关行政机关或者单位

D.县级人民政府

参考答案：

C

[单项选择题]

23、收到县级以上人民政府信访工作机构改进建议的行政机关应当在（）内书面反馈情况；未采纳改进建议的，应当说明理由。

A.60日

B.30日

C.15日

D.20日

参考答案：

B

[多项选择题]

24、各级人民政府应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中的（），严格依照有关法律、行政法规和本条例的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。

A.违纪行为

B.渎职行为

C.失职行为

D.违法行为

参考答案：

B,C

[多项选择题]

25、县级以上人民政府应当建立（）的信访工作格局。

A.标本兼治

B.统一指挥

C.部门协调

D.统筹兼顾

E.各负其责

参考答案：

A,B,C,D

[多项选择题]

26、对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出（）或做好解释工作的处理，并书面答复信访人。

A.予以支持

B.不予支持

C.不予受理

参考答案：

A,B

[多项选择题]

27、县级以上人民政府信访工作机构履行的职责包括（）。

A.交办信访人提出的信访事项

B.转送信访人提出的信访事项

C.协调处理重要信访事项

D.督促检查信访事项的处理

参考答案：

A,B,C,D

[多项选择题]

28、信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等共同参与，运用（）等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。

A.协商

B.调解

C.听证

D.咨询

参考答案：

A,B,C,D

[多项选择题]

29、县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的（）。

A.可以受理

B.不予受理

C.可以转给有关机关

D.应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出

参考答案：

A,D

[多项选择题]

30、《信访条例》规定，信访工作在各级人民政府领导下，坚持（）等原则。

A.疏导教育相结合

B.属地管理

C.依法、及时

D.分区域负责

E.就地解决问题

参考答案：

A,B,C,E

[单项选择题]

31、信访是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

A.书信、电子邮件、走访、传真

B.走访、书信、电子邮件、传真

C.书信、电子邮件、传真、电话、走访

参考答案：

C

[单项选择题]

32、县级以上人民政府（）信访工作机构；县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体负责信访工作。

A.可以确定

B.应当设立

C.可以设立

参考答案：

B

[单项选择题]

33、信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等（），运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。

A.共同关注

B.共同参与

C.互相帮助

参考答案：

B

[单项选择题]

34、信访人（）事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。

A.没有弄清

B.不够了解

C.捏造歪曲

参考答案：

C

[单项选择题]

35、应当对信访事项作出处理的行政机关分立、合并、撤销的，由继续行使其职权的行政机关受理；职责不清的，由（）或者其指定的机关受理。

A.上级行政机关

B.上级人民政府

C.本级人民政府

参考答案：

C

[单项选择题]

36、对重大、复杂、疑难的信访事项，可以（）。

听证应当公开举行，通过质询、辩论、评议、合议等方式，查明事实，分清责任。

听证范围、主持人、参加人、程序等由省、自治区、直辖市人民政府规定。

A.采取听证的办法

B.召开听证会

C.举行听证

参考答案：

C

[单项选择题]

37、县级以上人民政府信访工作机构对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的行政机关工作人员，可以向有关行政机关提出（）的建议。

A.给予行政处分

B.批评教育

C.通报

参考答案：

A

[单项选择题]

38、煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财，经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以（）或者制止。

A.罚款

B.教育

C.警告、训诫

参考答案：

C

[单项选择题]

39、行政机关工作人员违反本条例规定，将（）的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位的，依法给予行政处分。

A.信访人 

B.别人 

C.他人 

参考答案：

A

[单项选择题]

40、行政机关应当作为而（），侵害信访人合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A.不负责任

B.不作为

C.有所作为

参考答案：

B

[单项选择题]

41、拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他（），依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A.责任人员

B.有关人员

C.直接责任人员

参考答案：

C

[单项选择题]

42、县级以上人民政府信访工作机构对于信访人反映的有关（）问题，应当及时向本级人民政府报告，并提出完善政策、解决问题的建议。

A.苗头性 

B.群众性 

C.政策性 

参考答案：

C

[单项选择题]

43、信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求（）。

A.再次复查 

B.复核 

C.行政复议 

参考答案：

B

[单项选择题]

44、对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出予以支持、不予支持或做好解释工作的处理，并（）信访人。

A.通知

B.答复

C.书面答复

参考答案：

C

[单项选择题]

45、行政机关工作人员与信访事项或者信访人有（）的，应当回避。

A.密切关系

B.利益确实

C.直接利害关系

参考答案：

C

[单项选择题]

46、行政机关及其工作人员（），应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。

A.在工作时间

B.办理信访事项

C.日常工作

参考答案：

B

[单项选择题]

47、对于可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，有关行政机关应当在职责范围内（），防止不良影响的产生、扩大。

A.及时采取措施

B.采取妥善措施

C.依法及时采取措施

参考答案：

A

[单项选择题]

48、公民、法人或者其他组织发现可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息时，（）报告。

地方各级人民政府接到报告后，应当立即报告上一级人民政府；必要时，通报有关主管部门。

A.可以就近向有关行政机关

B.应当向当地人民政府

C.立即向公安部门

参考答案：

A

[单项选择题]

49、行政机关及其工作人员（）将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。

A.不应当

B.不得

C.不能

参考答案：

B

[单项选择题]

50、县级以上人民政府信访工作机构对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以直接交由有权处理的行政机关办理，要求（）反馈结果，提交办结报告。

A.在指定办理期限内

B.根据情况

C.规定的时间内

参考答案：

A

[单项选择题]

51、县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，（）有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。

A.及时通知

B.直接转送

C.尽快转送

参考答案：

B

[单项选择题]

52、县级以上人民政府信访工作机构对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当转送有权处理的（），情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级人民政府决定。

A.执法人员 

B.人民法院 

C.行政机关 

参考答案：

C

[单项选择题]

53、信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的（）负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

A.客观性 

B.真实性 

C.全面性 

参考答案：

B

[单项选择题]

54、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的（）提出。

A.接待场所 

B.办公地点 

C.工作场所 

参考答案：

A

[单项选择题]

55、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等（）解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

A.法定途径

B.工作渠道

C.法律途径

参考答案：

A

[单项选择题]

56、各级部门应当建立统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的信访工作（），通过联席会议，建立排查调处机制。

A.网络

B.格局

C.局面

参考答案：

B

[单项选择题]

57、国家信访工作机构充分利用现有政务信息网络资源，建立全国信访信息系统，为信访人（）提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。

A.在当地 

B.在居住地 

C.在户口所在地 

参考答案：

A

[单项选择题]

58、（）及其工作部门，乡、镇人民政府应当建立行政机关负责人信访接待日制度，由行政机关负责人协调处理信访事项。

信访人可以在公布的接待日和接待地点向有关行政机关负责人当面反映信访事项。

A.各级人民政府 

B.地方人民政府 

C.设区的市级、县级人民政府

参考答案：

C

[单项选择题]

59、各级人民政府应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中的失职、渎职行为，严格依照有关法律、行政法规和本条例的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。

各级人民政府应当将（）纳入公务员考核体系。

A.信访工作绩效

B.日常工作成绩

C.信访工作政绩

参考答案：

A

[单项选择题]

60、县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，（）和纠纷。

A.及时化解矛盾

B.及时纠正错误

C.及时指导工作

参考答案：

A