医院网络中心管理制度合集.docx

医院网络中心管理制度合集.docx

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医院网络中心管理制度合集

XX医院

网络中心机房管理制度

1、机房应有专人负责管理，严格执行信息系统管理暂行规定。

2、进入机房须更换拖鞋，自觉维护机房内整洁，非本室工作人员，未经批准不得进入机房。

3、网络管理人员须每天查看24小时值班员日志和设备运转情况，对错误事件及故障应立即分析原因，及时解决问题。

4、保证服务器24小时不间断正常工作，不得随意在服务器用电线路上加载用电设备，严防服务器掉电。

5、对服务器参数进行调整或更改，应经有关领导批准，管理人员应严格填写工作日志。

6、采取有效的病毒感染防范，杜绝网上病毒感染的现象发生。

7、制定网络信息存储和保管规定，多种手段做好数据备份工作。

8、机房内严禁烟火，并备有防火、防盗、防破坏安全设施。

XX医院

网络信息中心网络管理职责

1、负责全院计算机网络系统的运行检测、及时维护、数据备份。

2、负责医院网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护。

3、负责全院计算机网络系统硬件设备的购买的申请、装配、检修和维护。

4、负责网络工作站计算机耗材的购买的申请，发放和保管。

5、负责经常性的全院计算机网上操作人员的岗前培训。

6、协助并指导网上工作站医院信息系统软件的正常运行及与计算机应用相关的业务开展。

7、负责本院信息系统的逐步拓展和新增功能模块的应用。

XX医院

中心机房值班人员职责

1.中心机房实行24小时值班,值班人员必须坚守岗位,履行职责。

2.值班人员负责当日的机房管理、安全检查。

3.保持室内清洁、整齐、调节室内温度、湿度，使工作温度保持在23~26摄氏度，湿度低于70%。

4、检查电源和服务器运行状态，发现异常现象及时记录并向数据库管理员

报告。

遇有重大问题及时逐级请示报告。

5、值班人员按要求对数据实施备份，并填写备份记录。

主服务器每日凌晨

1：

00~2：

00做数据备份工作。

6、认真填写值班日志，严格履行交接班手续。

XX医院

网络信息存储和保管制度

1、网络信息存储和保管由系统管理员负责。

2、网络系统运行的全部信息均须在服务器存储上备份，需异地存储的数据备份应及时送往异地保管。

3、重要的数据信息应及时备份；并建档保存，特别重要的数据和信息要采用刻录光盘和存储双项备份。

4、数据库一经修改，要及时保存和备份；丢失或误操作信息要及时修复或恢复。

5、重要资料和调式运行日志作为存档文件，由系统管理员专柜保管。

6、任何人使用和调阅网络存档资料，均须经网络信息中心批准后，按规定履行手续方可调阅使用。

XX医院

计算机网络系统维护制度

1、医院网络信息中心负责全院计算机网络设备和工作站设备的管理和调配。

2、系统管理员须每月对网络和网络工作站进行检修，对正常和不正常的结果均须记录，以备系统出现故障时参阅。

3、系统管理员根据工作站操作人员报告的情况，及时进行解答和检修。

4、系统出现故障后系统管理员和相应科室操作人员应密切协作，在最短的时限内解决问题。

5、技术人员对发现不能维修的故障，要及时上报，并提请有关技术部门支援。

XX医院

网络工作站管理制度

1、网络工作站作为计算机网络系统专用设备，不得擅自在终端机上启用其他软件。

2、工作站配置的微机、打印机等设备须指定专人使用、保管和维护，转交他人保管时需严格交接。

3、操作人员要保证工作站微机正常运行及数据及时录入和提取。

4、操作人员须经培训合格后方能上岗。

5、操作人员须严格遵守操作规程，不得随意扳动与操作无关的开关和改动工作程序。

6、操作人员要熟练掌握用户入网口令，并注意保密。

7、操作人员上机时，不得与无关人员闲谈，避免或减少操作错误。

8、每次使用时须记录用机时间，工作内容和机器运转情况，机器运行期间操作人员不得擅自离开。

9、使用时如发现运行故障，及时向网络信息中心值班人员报告并做好记录。

10、工作完毕时，必须关闭计算机、打印机等设备，并切断电源。

XX医院

数据备份工作制度

1、数据备份是备份HIS系统所有的数据，包括病人费用信息和医疗信息，关系到整个系统的正常运转，影响到全院的医疗工作的正常秩序，责任重大，数据管理员要有高度的事业心、责任感和一丝不苟万无一失的严谨工作作风。

2、严格按照数据备份要求，逐条认真操作，每天做增量备份，每周六作全部备份。

3、每两周对数据要进行一次恢复试验，以确保备份数据的安全可靠。

4、根据数据增长量，应定期对过期数据进行处理。

5、每天对服务器进行仔细检查，主要查看文件是否有损坏，CPU和内存占用资源情况，客户端登录和访问数据库是否正常等。

6、如系统发现异常情况，要马上处理，处理不了要立即汇报，并提出建议。

7、严格遵守保密制度和网络管理规范，绝对保密数据管理员口令，当有其他人对服务器进行操作时，要亲自在场并作好详细记录，有第二者知道口令时要及时更改口令。

8、每次对服务器进行操作时，认真作好登录统计，不得马虎。

9、要熟练掌握服务器操作系统、数据库知识，不断提高业务水平。

10、数据备份光盘要异地存放，安全保管。

11、如不按规定执行出现重大事故，追究责任者的一切责任并严肃处理。

XX医院

应急恢复工作规定

1、当计算机网络中心服务器确认出现故障时，由系统管理员，按数据备份恢复规则进行系统恢复。

2、系统管理员由网络信息中心指定专人负责恢复。

当人员变动时应有交接手续。

3、当网络线路不通时，网络系统维护人员应立即到场进行维护，当光纤损坏时应立即使用备用光纤进行恢复，交换机出现故障时，应使用备用交换机。

4、对每次的恢复细节应做好详细记录。

5、平时每月对系统备份数据要进行模拟恢复一次，以检查数据的可用性。

XX医院

网络服务器故障应急处理规程

网络服务器故障是因硬件或软件原因致使医院信息管理系统运行停止，一旦故障发生，按下列规程处理。

1、网络信息中心工程技术组应设24小时专人值班，监控网络运行。

发现问题，在及时处理的同时迅速向科室领导汇报。

故障排除后，应完成故障报告，在技术研讨会上汇报。

2、遇到较大故障，工程技术组应迅速集合，集体攻关。

具体分为3个组做以下工作：

（1）故障检修组，集中系统管理员继续分析故障、查找原因、修复系统。

（2）技术联络组，迅速与系统承包商或公司取得联系，采取有效手段获得技术支持。

（3）院内协调组、通知全院各科室故障情况，并到关键科室协助数据保存。

3、全院各系统使用科室制定相应的系统故障数据保护措施，并建立数据抢录小组，发现停机，应保存断点，保护原始数据，断点前后表单分开存放。

4、在停机期间，相关科室应组织数据抢录小组在岗待命，一旦系统恢复，当日应立即完成对重要数据的录入，第二天完成全部数据补录。

5、故障排除后，网络信息中心工作技术组应按制定方案分片包干，协助重要科室进行数据补录工作。

6、故障排除后2天内，网络信息中心应组织技术研讨会，分析故障原因，制定预防措施，完成故障排除报告并上报医务部。