中兴视频会议设备ZXMVC8900智能视讯服务器.docx

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中兴视频会议设备ZXMVC8900智能视讯服务器

中兴视频会议设备ZXMVC8900智能视讯服务器

智能视讯服务器

工程调试指导手册

〔2004A版〕

中兴通讯股份

前言

为有效幸免因调试方没有发觉和解决问题而造成系统设备不稳固因素，提高设备运行的可靠性，建立系统、规范的调试程序，编制本调试指导手册。

本手册适用于中兴通讯股份〔以下简称中兴通讯〕研制的ZXMVC8900〔V3.30〕全兼容智能视讯服务器〔以下简称ZXMVC8900〕及ZXMS80〔V2.03〕多媒体业务治理系统〔以下简称ZXMS80〕，是进行MVC8900设备现场调试的依据。

本文所指ZXMS80按照以下四部分进行调试：

网络治理系统、会议调度系统、认证计费治理系统、视讯用户会议治理，另外还包括网守GK、H.323代理FPASS的功能调试。

由于ZXMS80〔V2.03〕多媒体业务治理系统能够通过裁减的方式实现运营版、企业版，因此本文中按运营版配置〔包括GK、FPASS〕进行调试。

系统调试开始前，硬件部分应已安装完毕，且符合有关硬件安装质量检查标准；相关软件应已配置完毕。

声明

由于产品和技术的不断更新、完善，本资料中的内容可能与实际产品不完全相符，敬请谅解。

如需查询产品的更新情形，请联系当地办事处。

第一章调试流程

ZXMVC8900和ZXMS80的系统调试流程如图1-1所示。

图1-1系统调试流程

其中系统调试指系统本地调试，只测试系统的差不多功能，如开会、计费、配置等能否实现，不涉及会议的实际视、音频成效。

系统联调指系统按合同配置的实际情形，使用全部MCU，召集全部终端设备开会，完整检测系统的各项功能及会议的视、音频成效。

在按照流程进行系统调试的过程中，应同步复核已配置的参数数据，并将差不多配置数据等记入相应工程资料手册中，以备今后查询。

完成调试工作后，可向用户提交«初验申请»，预备工程验收。

调试过程中，应核对原配置信息，同时记录有关参数配置的变更情形。

第二章调试预备

为保证系统调试工作顺利进行，在进行系统调试前，调试人员应作好调试预备工作，其中包括了解工程信息、预备资料〔工程手册、系统手册、软件〕等。

二.1工程信息

调试人员在进行系统调试前，应查询用户的准确地址和联系方法、局方负责人以及安装设备的类型，及时同当地办事处取得联系了解工程前期的预备情形，查阅相关资料了解设备的详细软硬件配置情形、硬件安装情形及软件参数配置情形等。

二.2工程资料

在系统调试开始前，调试人员应备齐以下技术资料：

●工程勘察、设计资料；

●工程订货合同〔复印件〕；

●ZXMVC8900、ZXMS80产品手册；

●前期硬件安装、软件配置的工程文档资料、文件；

●服务器系统软件、应用软件和ZXMVC8900、ZXMS80产品软件。

第三章网络治理系统调试

本章内容可参考«ZXMS80〔V2.03〕多媒体业务治理系统操作手册〔网络治理系统分册〕»、«ZXMS80〔V2.03〕多媒体业务治理系统安装手册»、«ZXMVC8900〔V3.30〕智能视讯服务器用户手册»。

三.1登录、退出服务器

在网络上的任何一台运算机的IE扫瞄器上，键入网络治理系统的网站地址〝:

//服务器IP地址:

端口号〞，即可进入网络治理系统首页；选择对应的语言进入登录页面；输入治理员帐号和密码，单击<登录>按钮，可进入ZXMS80网络治理系统。

在网管的WEB界面上，单击<退出>按钮，可退出ZXMS80网络治理系统。

三.1.1.1调试要点

●可正常登录系统；

●可正常退出系统。

三.1.1.2故障处理

●故障现象：

无法进入Web页面。

故障分析：

服务没有启动，或者Web端口冲突。

故障处理：

确定ZXMS80NMSWEB服务差不多启动；确定NameServer差不多启动；假设上面两个服务差不多启动，请重新启动后再试；

假设重新启动后，仍无法进入网络治理系统页面，那么NMSWebserver所用端口与其它程序冲突，需要重新配置NMSWebserver的端口。

●故障现象：

进入WEB页面，但无法登录系统。

故障分析：

NMSServer没有启动。

故障处理：

确定NMSServer差不多启动；假设NMSServer差不多启动，请重启NMSServer后再试；假设重启NMSServer后仍不能登录，重启ZXMS80Web服务。

三.2MCU治理

对MCU治理进行调试时，一样按下面操作步骤分别进行：

配置MCU、配置单板、配置终端、操纵MCU、诊断MCU、图像台选择列表、图像台操纵。

三.2.1配置MCU

三.2.1.1调试要点

●能够查看MCU的当前配置；

●能够新增MCU，对其进行相应的配置并能储存为备用配置，各项参数能够手工输入或从下拉框中选择；

●能够删除和修改MCU的备用配置；

●下载备用配置功能正常，即能够把备用配置下载到MCU上；

●能够把MCU的当前配置另存为备用配置。

三.2.1.2本卷须知

●在下载备用配置，或将当前配置另存为备用配置时，注意网管系统必需与MCU处于正常连接状态。

三.2.1.3故障处理

●故障现象：

MCU的名称和IP地址可不可修改。

故障分析：

MCU与网管系统处于连接状态。

故障处理：

断开MCU与网管系统的连接，确认MCU已与网管系统处于断开状态。

三.2.2配置单板

三.2.2.1调试要点

●能够查看MCU单板的当前配置，也能够查看每块单板的详细配置信息；

●能够对新增MCU进行相应的槽位配置并能储存为备用配置，各项参数能够手工输入或从下拉框中选择；

●能够修改单板的备用配置；

●下载备用配置功能正常，即能够把单板的备用配置下载到MCU上；

●能够把单板的当前配置另存为备用配置。

三.2.2.2本卷须知

●在下载备用配置，或将当前配置另存为备用配置时，注意网管系统必需与MCU处于正常连接状态。

三.2.2.3故障处理

●故障现象：

网管系统与MCU正常连接后，诊断MCU中单板状态为断开。

故障分析：

MC与网管系统之间的通讯专门。

故障处理：

检查MC与网管系统的连接是否正常；

检查MCU单板的槽位配置是否和实际的ZXMVC8900设备一致；

假如不一致，须将MCU模板的槽位配置改成和硬件一致：

硬件上能够插有MCU中未配的单板，但MCU中配置了的单板，硬件上必须要有。

检查单板类型和槽位都要一致。

三.2.3配置终端

三.2.3.1调试要点

●能够查看MCU终端的当前配置，也能够查看每个终端的详细配置信息；

●能够对新增终端进行配置并能储存为备用配置，各项参数能够手工输入或从下拉框中选择；

●能够修改每个终端的配置；

●下载备用配置功能正常，即能够把终端的备用配置下载到MCU上；

●能够把终端的当前配置另存为备用配置。

三.2.3.2本卷须知

●在下载备用配置，或将当前配置另存为备用配置时，注意网管系统必需与MCU处于正常连接状态。

三.2.4操纵MCU

三.2.4.1调试要点

●点击<连接>和<断开>按钮，能够建立或断开网管系统和MCU的连接。

成功连接MCU后，页面会显示当前使用的MC的版本号。

●点击<重启>和<关机>按钮，能够使MCU中MC模块重新启动或关机。

三.2.4.2故障处理

●故障现象：

不能操纵MCU，即点击任何按钮都不起作用。

故障分析：

MC与网管系统之间的通讯专门。

故障处理：

检查网管系统与MC之间的网络连接是否断开；

检查MC是否运行正常；

检查MCU配置中的IP地址与MC实际配置的IP地址是否相同。

●故障现象：

运行过程中，页面提示与MC断开连接。

故障分析：

MC与网管系统之间的通讯专门。

故障处理：

检查网管系统与MC之间的网络连接是否断开；

检查MC是否运行正常。

三.2.5诊断MCU

三.2.5.1调试要点

●单板的连接状态是否正常；

●假设单板的连接状态正常，能够查看单板上CPU的信息，且版本与系统软件符合；

●单板复位功能正常；

●BPU板的环回功能正常；

●NILAN/ENIL板各端口的环回功能正常；

●APUMIX板的环回功能正常；

●N16E1板的环回功能正常；

●IPU板的环回功能正常。

三.2.5.2本卷须知

●BPU板的BHW环回会引起会议中的终端掉端，且板上接入的所有终端全部会被环回；

AHW、VHW、DHW环回不阻碍会议除声音、图像、数据外的其它媒体，同时此操作只有在会议中进行才有效；

数字环回、安全模式只有在会议中进行才有效；

●NILAN板的环回功能只有在会议中进行才有效，同时会议中上〔下〕网口的所有终端都会被环回；

●APUMIX板的一级、二级环回只有在会议中进行才有效，同时会议中本APUMIX/APU上所有终端被环回，可不能阻碍除音频外的其它媒体；

音频环回只有在会议中进行才有效，同时会议中只环回选中的终端，可不能阻碍除音频外的其它媒体；

●N16E1板的环回诊断会引起会议中的终端掉端，且板上接入的16个端全部会被环回；

●IPU板的环回会引起会议中的ISDN终端掉端。

三.2.6图像台选择列表

三.2.6.1调试要点

●能够新增并储存IP终端、IP级联口和ISDN终端这三类终端的配置；

●能够修改或删除已配置的终端。

三.2.7图像台操纵

三.2.7.1调试要点

●每一个监视画面都能够设置蓝屏、终端和轮询三种操作；

●对HMU板，每一个监视画面的声音能够设置为监听或禁音。

三.2.7.2故障处理

●故障现象：

图像台操纵功能中画面状态纷乱。

故障分析：

新增的支持图像台功能的单板槽位不对。

故障处理：

在图像台操纵时新增支持图像台功能的单板，其槽位必需在MCU上现有支持图像台功能的单板后面，即假如现有支持图像台单板安装在MCU的9、10槽位，那么新增单板必需在11槽位之后。

三.3用户治理

三.3.1.1调试要点

●能够新增并储存用户；

●能够修改或删除已有用户；

●用户可设置为系统治理员或设备治理员。

三.3.1.2本卷须知

●只有系统治理员才能新增、修改、删除用户，设备治理员只能修改自己的用户信息；

●系统缺省的系统治理员用户名为，密码为<111111>，该系统治理员不能被删除。

三.4版本治理

版本治理要紧用于MCU上的MC软件及单板底层软件的在线升级，需要先将要升级的软件上传至网管系统，然后再从网管系统上将相关软件下载到指定的位置〔MC或单板〕。

三.4.1软件版本

在[关心系统]中的[版本信息]中，应能显示网络治理系统WEB服务和网络治理系统服务的版本信息。

三.4.2软件上传

三.4.2.1调试要点

●能够选择要上传的软件及适用的单板类型；

●能够上传选中的软件；

●能够删除已上传的软件。

三.4.2.2故障处理

●故障现象：

软件上载失败。

故障分析：

链路中断，或者NMSWebserver和数据库的连接出了问题。

故障处理：

查看…/upload文件夹中是否有刚刚上载的文件，假设没有，说明软件上载过程中，链路有中断，请重新上载文件。

假如文件差不多存在，但Web页面仍提示软件上载失败，可能是Webserver和数据库的连接出了问题，重启数据库后再上载文件。

三.4.3软件下载

三.4.3.1调试要点

●能够对选中槽位的单板进行软件下载；

●单板软件下载完毕后，可在<诊断MCU>中对该单板进行复位，如看到CPU版本为所下载软件的版本，那么下载成功。

三.4.3.2本卷须知

●软件下载时，MCU必需处于连接状态；

●软件下载过程中，禁止一切操作；

●软件下载完毕后，需要复位相应单板才能激活刚刚下载的软件；

●软件下载完毕后，部分单板需要等待一段时刻后才能复