4疫情专项热点热点四停课不停学.docx

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4疫情专项热点热点四停课不停学

疫情专项热点

热点话题四：

停课不停学

一、背景介绍

【宏观政策】

针对新型冠状病毒感染肺炎疫情对高校正常开学和课堂教学造成的影响，教育部要求2020年春季学期延期开学，以阻断疫情向校园蔓延，并于近日印发《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》。

《指导意见》指出，各高校应充分利用上线的慕课和省、校两级优质在线课程教学资源，在慕课平台和实验资源平台服务支持带动下，依托各级各类在线课程平台、校内网络学习空间等，积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动，保证疫情防控期间教学进度和教学质量。

《指导意见》要求，高校要将慕课教师以及承担教学任务的所有任课教师线上教学计入教学工作量。

引导学生在疫情防控期间积极选修线上优质课程，增加学生自主学习时间，强化在线学习过程和多元考核评价的质量要求。

制定在线课程学习学分互认与转化政策，保障学生学业不受疫情影响。

《指导意见》强调，高校要择优选取符合本校实际、与网络环境条件相匹配的方案，与课程平台密切配合、规范管理，强化对课程内容、教学过程和平台运行监管，防范和制止有害信息传播，保障在线教学安全平稳运行。

【热点事件】

热点事件：

面对疫情，教育部门提出了延期开学的决定，如何让学生们“停课不停学”，尽量减少疫情对孩子们学业的影响，西安市的中小学教师开始行动起来，录制微课，提前准备网课的教学内容，指导学生制定科学的作息时间，在家实施自我管理、自主学习。

在西安市新城区89中教育集团，老师们利用现有可用资源，尽可能地架设师生“空间课堂”。

充分通过微信群、QQ群、网络直播课堂等方式为学生灵活安排学习内容。

充分发挥备课组集体力量，老师们集体合作，录制讲课小视频在群里播放，再通过群里语音更进一步讲解，解决学生接受的差异。

利用PPT展示学习内容的课件，学生学习过程中，老师可以录语音讲解重点知识点。

各科老师根据学生的情况，可以和学习速度慢的学生私下交流，坚持分层教学，指导解决问题。

老师们利用各种信息平台宣传防疫知识的同时，及时给学生提供从预习、听课、小结、课后同步复习的内容、要求和方法指导。

利用微信群每天给学生布置作业，完成后发群里检查，学生作业分组检查，有问题及时讲解纠错。

【媒体评论】

《光明网：

疫情防控期“停课不停学”需各方同向同行》（节选）

新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹，在疫情期间，各学校要求“停学不停课”，中小学在线教育需求急速爆发，然而在实施过程中“停课不停学”一定程度上面临着准备不充分、平台不统一、内容不适配、部分企业蹭热点促进网络消费等问题。

对此，教育相关管理部门、教师、在线教育机构和平台、家长、学生要多措并举，共同施策。

第一，教育相关管理部门要做好相应统筹规划。

各级各地教育行政部门要切实发挥好主体作用，认真按照教育部相关文件精神，做好“停课不停学”的部署工作，制定相应“停课不停学”的组织与管理方案和应急预案，加强舆情监测和舆论引导工作。

第二，教师要自觉增强线上授课的理念和能力。

教师要积极转变观念，树牢“互联网+教学”理念，要努力提升触屏、触网授课的组织协调、语言表达、信息沟通、网络信息技术运用等线上教学技能。

第三，相关平台要加强课程资源和技术支持。

在线教育机构要进一步整合和优化线上教学课程资源，推出更多适应教育规律、符合学生健康成长的优质教学资源。

同时，课程平台要提升服务质量，加强技术攻关力度，保障平台运行顺畅。

第四，家长要在“不停学”中发挥相应的作用。

家长要积极把家庭作为学生学习的第二课堂，要在帮助学生完成相应线上学习的同时，积极开展一些居家的体育锻炼、亲子活动、家务劳动教育等，促成学生德智体美劳的全面发展。

第五，学生要自觉培养居家自主学习的能力。

学生要积极掌握线上学习的基本技能，努力适应学习的新环境、新形式，提升居家学习的效率和效果。

二、实战演练

热点话题，常常会作为面试考题的出题点，为了让同学们更好的理解热点内容，在答题时更好发挥，实现学以致用，小粉笔搜集了有关上述热点话题的各类型真题及典型模拟题，那么接下来我们就一起来练一练吧。

Tips:

在示范答题中，字体标为红色的部分，建议直接背诵；文字下方带有下划线的，是可以进行迁移应用的；示范答题一旁还标有批注，是对答题思路的梳理，不要忘记看哦。

材料：

1月29日，教育部有关负责人在接受采访时表示，防控新型冠状病毒肺炎是当前头等重要的大事，各级教育部门正按教育部和当地党委政府统一部署要求，全力防控，坚决防止疫情在学校蔓延，延期开学是其中的一项重要举措。

与此同时，各地教育部门也为服务保障防控疫情期间中小学校“停课不停教、不停学”做了大量工作。

教育部正在统筹整合国家、有关地方和学校相关教学资源，提供丰富多样、可供选择、覆盖各地的优质网上教学资源，全力保障教师们在网上教、孩子们在网上学。

拟于多数地区原计划正常开学的2月17日开通国家网络云课堂，以“一师一优课、一课一名师”项目获得部级奖的课程资源为基础，吸收其他优质网络课程教学资源，供各地学校组织学生开展网上学习。

考虑到部分农村地区和边远贫困地区无网络或网速慢等情况，教育部将安排中国教育电视台通过电视频道播出有关课程和资源，解决这些地区学生在家学习问题。

为丰富网上优质学习资源，教育部还协调北京、上海、四川、浙江等地教育部门和清华大学附属小学、中国人民大学附属中学等中小学将本地本校网络学习资源在延期开学期间免费向社会开放，供广大中小学生自主选择使用学习；同时，人民教育出版社也将“人教点读”数字教学资源库免费向社会开放。

（一）社会现象

为阻断疫情向校园蔓延，各地教育部门积极开展“停课不停学、不停教”，对此，你怎么看？

【思维导图】

【示范答题】

随着疫情的快速发展，为了保障中小学生和老师的身体健康，各地都延迟了开学日期，而教育部门开展“停课不停学”活动则是在疫情发展中所采取的重要的措施，能够有效减低对于学生学业的影响，我们应该为这样的举措点赞。

第一，对于学生而言，通过“停课不停学”能够保持学习的习惯，不会因为疫情耽误自身学习进度，尤其是对于初三、高三等重要阶段的学生而言，居家学习虽然能够有一定的效果，但是没有老师的指导使得很多疑问无法解决，而开展“线上教学”就能够解决这一问题，让学生们的学习进度不受影响。

第二，对于老师而言，疫情发展当下进行网络教学是一项新的挑战，但是也是一个好机会，能够有效锻炼老师适应新形式要求，学会利用网络平台进行教学，丰富教学形式，也能够让老师们创新自身教学方法，提升组织教学能力。

第三，对于政府而言，面对疫情快速决断，采取积极措施解决所遇到的种种难题，利用技术手段搭建学习平台，展现了政府为民服务、积极主动、因势利导的良好形象，有助于形成良好社会公信力。

同时，积极利用互联网开展教学也不会影响整体教育计划。

但是，我们也要看到在推广“停课不停学”活动还存在着一些不足：

其一，老师操作不够熟练，上课存在手忙脚乱的情况。

部分线上教学课程设置不合理，学生无法长时间集中注意力。

其二，网络平台使用可能会出现无法正常连接，网速收到限制等问题。

其三，有些地方网络覆盖不到位，部分贫困家庭学生受限于自身家庭原因无法享受线上学习服务。

要想让“停课不停学”活动顺利开展，积极解决上述问题，我认为我们还要从以下角度来共同努力：

首先，加强教师培训。

可以通过发放网络平台操作指南、邀请技术人员录制操作视频等方式让老师们熟悉软件的操作流程，同时设置一定的课程磨合期，给与老师充分的时间内适应网络教学。

其次，深入研讨，合理设置网络课程。

各学校要组织各年级骨干教师结合学生情况和家中学习实际情况合理设置网络课程授课内容和时间，通过有趣、可互动的课程游戏吸引学生注意力，合理进行课间休息，让孩子们能够享受课程。

最后，做好网络铺设、合理照顾弱势群体。

通信部门要加大对于网络使用的覆盖范围，教育部门可以通过为贫困学生充值流量等活动帮助其使用网络课程，针对学习设备不足等情况，及时协调资源为学生们提供，确保能够顺利开展学习。

（二）人际沟通

学校组织开展线上教学活动，部分老师由于对于电脑操作不熟悉，对线上教学有情绪，你怎么劝说他们？

【思维导图】

【示范答题】

积极推广“线上教学”,能够有效保障学生的学习进度。

如果发生了题目中的情况，我会从以下几个方面来解决：

其一，搜集意见整理内容。

我会通过教学QQ群向学校内各位老师发放关于线上教学的调查问卷，询问他们对于开展线上教学的看法，认为存在的困难有哪些。

通过Excel、SPSS等软件对调研结果进行综合分析后，筛选出老师们对于开展网上教学过程中所存在的担忧，呈报领导并提出相应的解决措施。

其二，劝说老师打消顾虑。

我会选择合适的时机，通过QQ语音的形式开展“线上教学”教师疑问解答会，邀请老师们积极参与。

针对老师们对于线上教学不积极的问题，我也会邀请领导对开展线上教学活动的重要意义进行解说，随着疫情防控形势逐渐严峻，开展线上教学既能能够保证师生不会感染新型冠状病毒肺炎，也能够通过网络教学的方式开展教学活动，不会影响到学习进度，希望各位老师们能够加以重视。

同时，也希望老师们将此次教学活动当作一次契机，在疫情结束后，学校将会组织网上教学活动评比活动，会对其中较为优秀的老师颁发奖状，并在年底评优中优先评选，希望各位老师踊跃参与。

对于老师们担心在教学过程中存在电脑操作不会的问题，我会告诉大家，我们已经组织校内的信息技术老师甄选出了一款操作流程简单、功能完备、占用流量较小的软件用于教学，后续将会组织开展线上教学操作流程培训，以便让各位老师能够顺利的学会操作。

如果在操作过程中遇到困难较多的老师，还会安排信息技术老师进行1对1的指导培训，确保各位老师能够完全学会。

其三，后续工作加强沟通。

在今后工作中，我会加强与老师们的沟通联络，设置线上教学沟通交流小组，请老师们随时反馈所存在的问题，确保线上教学活动能够顺利展开。

（三）组织管理

为了让做好“停课不停学”工作，学校要求各年级组织老师进行“线上教学”基本操作培训活动，领导将此事交给你负责，你如何组织？

【思维导图】

【示范答题】

开展“停课不停学”活动，能够有效保证学生们的学习热情和学习进度，如果是我来负责组织这次培训，我会从以下方面来组织：

首先，做好前期准备活动。

一方面，我会详细查阅上级部门下发的“停课不停学”相关的文件资料，了解上级部门的工作安排与要求，并联系有关工作人员，在培训时做具体介绍。

另一方面我会和我校的计算机方面的老师，共同对目前市面上所有的直播平台的使用进行逐一测试，并记录好相关课程平台的具体操作流程，优选其中操作较为简单，网络使用流畅的平台作为第一教学平台。

并将相关的操作流程形成具体的文字内容，以便后续培训过程中可以直接下发。

其次，有序组织开展此次培训。

本次培训将会分为理论讲解和实践操作两个部分。

在理论讲解部分，为了减少人员的交叉感染，我会选择在线上组织全校教师召开教学

大会。

将会邀请教育部门的工作人员介绍本次停课不停学活动的工作要求和具体安排，主要就所授课的要求、标准以及线上教学的理论知识部分进行说明，希望各位老师能够引起重视，在现有的环境中继续好好授课，为学生提供一个良好的教学环境。

在实践操作环节，将会通过线上远程操作演示的方式向各位老师介绍如何使用线上操作平台，在计算机老师演示完毕后，由各位老师自行进行操作，在过程中如果遇到问题由计算机老师进行现场解答确保每位老师能够熟练操作。

在各位老师熟悉基本操作后，还会就在使用过程中所遇到的常见问题进行系列讲解，并通过远程示范的方式，让老师了解故障具体情况和如何解决，为老师正常上课打好基础。

在培训结束后，将由教导主任在每个小组随机抽取一名老师进行流程操作考试，如果不能熟练操作将要求再次对小组内老师进行培训，要求其加强训练，尽快掌握线上教学的具体流程。

最后，梳理资料做好后续工作。

在本次培训结束后，我会把在本次培训中操作练习的流程进一步优化，形成简答明了的操作步骤上传至工作群内，方便各位老师下载打印，以便上课时能够快速解决。

对于在上课中所遇到的其他问题我会设置专门设置意见收集箱，做到及时跟进解决，以便“停课不停学”活动顺利开展。

（四）应急应变

你是教育局的工作人员，在组织辖区内各学校进行“线上教学”时，有学校老师反映自己班级的学生无法登陆国家网络云课堂网站，授课受到了影响，领导要求你立即处理，你怎么办？

【思维导图】

【示范答题】

开展“线上教学”，是应对当前疫情形势严峻的重要方式，能够确保孩子们的身体健康，也能保证学业不受影响。

如果我是教育局的工作人员，出现题目中的情况，我会从如下角度来处理：

首先，我会详细记录情况，我会仔细询问出现故障的老师当前有多少孩子无法在家观看课程内容，所分布的区域在哪里，是否进行过有关的网络调试，并留下老师的联系方式，向他说明我们一定会尽快处理相关问题，请老师不要着急，安抚好家长和学生的情绪，对于学生可以先预留后面课程预习内容作为作业。

在记录完相关消息后我会立即上报领导，听取领导的安排后妥善处理此事。

其次，我会详细了解出现问题的原因，分别解决问题。

我会通过微信视频的方式联系该名老师，询问有关网络问题的具体信息，做好故障排除工作。

如果是因为当前使用教学平台使用人数过多，而导致部分同学被强制掉线，我会建议老师在群内请家长们更换其他网络教学平台，如钉钉、腾讯课堂等软件，都可以直接点入国家云课堂内继续听课。

如果是因为国家云课堂当前服务器出现了故障，无法进行登录，我会立即联系上级部门进行报修，并向师生们说明我们已经紧急联系网络部门对于网络进行修复，请大家耐心等待，老师可以通过网络直播的方式先为同学们讲解练习题或者复习上节课的知识。

如果是因为老师及部分学生所在区域网络出现了故障，无法连接互联网，我会立即与电信部门联络说明情况，希望他们能够立即赶往进行维修。

对于老师，我会向其介绍当前教育频道也在播放有关线上教学的相关内容，他可以组织学生自行观看，待网络修复好后再继续授课。

最后，惩前毖后，加大检查力度。

通过这件事情后，在之后的工作中我会加强与各学校的沟通，及时了解线上授课情况，尽力为他们解决特殊时期内的各类问题，为线上教学工作保驾护航。

（五）情景模拟

疫情期间“停课不停学”，要求孩子在家上网课。

某偏远地区孩子的家长向当地教育局发求助信，表示家里没有有线电视，没有宽带，就连手机网络都很差，孩子每天只能爬山顶找网络学习，苦不堪言。

如果你是教育局的工作人员，让你回信，会怎么回？

【思维导图】

【示范答题】

尊敬的家长：

您好！

您反馈的问题我局已收悉，感谢您对我们的信任。

我们非常理解您的心情，因为网络设施问题，孩子不能有效接收我局教育资源公共服务平台提供的相关在线学习资源，确实让人非常着急。

我局也在第一时间联合当地扶贫办、电信等有关部门，展开了相应的调查核实，了解到您所在地区相关网络通信的建设的确不够完善。

为此，我们也积极探讨了相应的解决措施，具体如下。

一是，我们已联合扶贫办，通过当地精准扶贫驻村工作队全面摸排了其他存在上网学习特别困难的学生情况，并建立学生档案，以便我们精准帮扶。

与此同时，我们也建立了相关工作台账，做到不缺一项、不漏一人。

二是，我们协调了当地的电信公司为您所在区域安装有线电视、宽带并提供相关优惠服务，电信公司已安排5名施工人员安装主线，预计3天可以完成安装。

三是，对于部分因地形地势、客观环境等原因无法安装网络或因有网却信号较差的区域，我局将打造“爱心网吧”提供临时课堂，送上电脑、手机等“爱心礼包”，解决上网课难的问题。

“爱心网吧”经初步协调，定在各基层组织的办公场所，如各村委党员活动室等。

此外，在建设期间耽误的课程，我们会协调师资补课或通过课程录制的方式提供回放学习，保证孩子们的学习进度不被落下。

最后，我局已完善相关反馈渠道，有任何问题您可通过电话、信箱、公众号平台等渠道向我们反馈，我们会第一时间予以处理。

感谢您对我区教育的关心和支持！