综合行政执法局关于春运期间城市管理保障工作总结范文大全.docx

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综合行政执法局关于春运期间城市管理保障工作总结范文大全

综合行政执法局关于2021年春运期间城市管理保障工作总结（范文大全）

第一篇：

综合行政执法局关于2021年春运期间城市管理保障工作总结

综合行政执法局关于2021年春运期间城市管理保障工作总结

为营造“安全、清洁、有序、便民”的城市环境，x县综合行政执法局按照城市精细化管理的工作要求，树立管理服务理念，提升站位境界，进一步完善统筹协调机制，精心安排部署，层层压实责任，加大监督力度，认真做好城市管理各项保障工作。

现将相关工作总结如下：

　　一、市容秩序管控

（一）春运期间，我局累计出动执法人员xxxx余人次、执法车辆xxx台次，重点整治辖区内各类违规占道经营、占道堆物、占道作业的行为；禁止违规占道开展宣传、促销活动，制止商业噪音扰民等现象；针对集贸市场等商户密集，游商小贩非法经营，占道经营问题突出的区域，加大执法巡查力度，清退占道经营xxx余起、整治流动摊贩xxx余处、妥善处理各类投诉xx起。

（二）积极安排部署沿街各路段的保障措施和办法，合理调配执法力量，加大对街面、旅游景点、公交车站、繁华街区、车站、等重点区域的巡查力度，规范非机动车违规无序停放现象xx余起，保证了市容秩序的良好与道路的畅通。

（三）成立三人为一组的应急保障队伍，对在建筑物、树木和市政公用设施上的非法书写、非法张贴进行及时清除；在闹市区、重要路口及沿街散发宣传单、小广告、小卡片等违法行为进行严格查处。

春运期间，出动执法车辆xx辆次、工作人员xx人次，清理x处便民服务栏，清除各类橱窗广告xxx余处，非法书写、喷涂xxx余处，督促环卫公司清除公共设施上的乱张贴xxx余处。

　　二、环境卫生治理

（一）在确保冬季安全作业的前提下，组织环卫公司节前对城区道路持续实施道路本色大冲洗行动，充分利用“人员+机具”的方式对城区道路实施本色冲洗，本次专项行动共出动环卫工人xxxx余人次、环卫作业车辆xxxx余车次。

（二）进一步增加旅游环线和重点街道的机械化作业的频次和力度。

春运期间，出动环卫工人xxxxx余人次、环卫车辆xxxx余车次，清理烟花爆竹残渣x.xx吨。

并加强城区xx座直管环卫公厕管理，确保设施设备使用正常，公厕无异味。

（三）加强日常巡查监管，建立“回头看”机制，发现问题立即要求环卫公司整改。

并针对已经整治的卫生死角点位每天进行督查，对涉及动作缓慢的环卫公司进行通报、处罚。

　　三、市政设施管护

加强道路桥梁维护管理，确保其功能完好，保证市民出行安全。

一是维修锦屏大道、西岭大道、x大道等人行道破损点位约xxx平方米；维修邑新大道、雪山大道等道路坑凼约xxx平方米。

二是加强对港华燃气、瑞云水务在甲子路、雪山大道挖掘道路恢复情况的监管，保证道路恢复质量。

三是加强对斜江桥、桃源桥、滨河桥、滨江桥、西桥、鹤翔桥x座桥梁的巡查。

　　四、广告招牌、景观设置管理

（一）加强常态化巡查，加大对城区户外广告招牌的管控，发现问题及时处理，防止乱象问题的发生。

春运期间，出动人员xx余人次、车辆xx台次，在出入城通道、商业集中区和车站广场等人员聚集区域，对标语横幅进行了重点整治。

共清理违规户外广告xx余处。

（二）为烘托春节节日气氛，我局本着喜庆、祥和、勤俭的设置理念，以“鲜花、雕塑、灯笼、树挂串灯和夜景灯光秀”等为主要元素。

出动车辆xxx台次，投入人工xxx余人次、资金约xxx万元，对x县主干道路和重点地区进行节日氛围营造。

一是分别采用LED光带、满天星、射灯、网灯进行光彩亮化打造，同时运用暖光色串灯布置周边绿植，形成多层次立体感十足的夜景灯光景点。

二是在桃源公园、出入城通道、旅游线路等重要区域，摆放、更换鲜花xx万余盆，增加花柱x个、花球x个造景x处，扦插栽植彩叶xxx余㎡。

三是在二环路、锦屏大道、人民公园、x大道、高铁广场、桃源大道等重要路段悬挂大红灯笼xxxxx余个，营造出浓浓的年味。

　　五、扬尘治理

坚持源头严控、过程严管、末端严治的原则，积极开展春运期间扬尘治理工作。

一是在大安路、大双路及川西旅游环线等重点地段，采取定点检查和机动巡查相结合的方式对道路扬尘、运输车辆进行管控。

二是对建筑垃圾消纳场以及在建工地的重点区域和点位加强巡查力度，保证所有工地做好“六必须，六不准”。

三是严控道路扬尘，持续开展道路冲洗除尘“本色行动”。

春运期间，出动执法人员xxx人次，出动执法车辆xxx台次，巡查工地xxx个次，检查规范运渣车xxx台次，查处违规运渣车辆x台，共处罚金xxxx元。

　　六、数字化监管

严格按照全市“朝八晚九，不分节假日”信息采集机制，以及xxxxx城管热线和视频监管平台xx小时值守工作制度。

春运期间，受理城市管理部、事件问题信息xxxx件，城管监督员自行处置问题xxxx件、文明劝导xxx次、上报综治网格事件问题x件。

并通过系统立案派遣县级问题xxxx件、专业部门处置率为xx.xx%；批转市级抄告全流程案卷xxx件、专业部门处置率为xx.xx%；线下推送案卷x件、专业部门办结率为xxx%；通过路灯管理系统向路灯管理单位通报路灯故障信息xx件。

　　七、加强应急值守

为保证春运期间市容市貌整洁有序，我局制定了应急预案管理措施，并对值班工作作出了精心安排。

一是保证足够的值班力量，确保街面环境整洁、秩序井然；二是对当日市容市貌、到岗等情况详细记录在案，对群众反映的情况能及时处理则立即处理，不能处理的及时向领导汇报，采取临时应急措施，并做好值班情况纪录。

三是利用数字化监管平台，向公安交通部门提供道路交通、社会治安等视频监控信息xx次；落实运维保障值班机制，全力保障县政府应急办、县公安局、县气象局等部门共享数字城管监控的稳定运行。

第二篇：

综合执法局2021年上半年创城工作总结

县综合执法局2021年上半年创城工作总结

今年来，我局按照文明城市整改创建工作要求，对照测评体系责任分工，切实抓好市容市貌整治、市政设施维护等重点任务，现将上半年工作总结如下：

一、重点工作完成情况

（一）聚焦市容品质提升、公共秩序规范，着力加强市容市貌整治。

以市容市貌持续改善为目标，实施背街小巷“净美”环境提质、公益广告规范整饬、市容秩序执法、建筑行业领域春季开复工执法等专项行动。

一是改善背街小巷环境。

将XX作为重点街巷进行环境提质专项整治，采取机械清扫加人工补扫相结合的方式清理整治巷道卫生死角，改善市容环境面貌。

二是整治市容环境乱点。

与XX余家商户签订了门前三包责任书，门前三包签订率达到X%以上。

细化了网格化管理模式，将管理责任细化到街、落实到人。

年初至今，清理整治流动摊贩、占道经营等X余处，清理乱贴乱画、户外广告等X处，拆除违章建筑X处，处理各类投诉件X余件。

利用“无人机高空巡查作业”技术手段对全县各居民小区私搭乱建现象进行排查，截至目前已高空巡查居民小区X余个，约有X余个居民小区存在疑似违章建设行为。

三是规范户外公益广告。

严格落实全国文明城市创建标准，对破损陈旧、表述错误、背景图案不规范、不清晰的公益广告进行深度清理，及时更新公益广告画面；按规定要求设置刊播公益广告，为庆祝建党100周年营造良好社会氛围。

目前共清理不规范户外广告X余处，新增设置公益广告X余块。

四是打击违规运输行为。

加强源头管理和动态巡查，严查渣土运输车辆，对篷布未遮盖或遮盖不严、未按照运输标准进行运输的渣土车辆依法予以查处，严厉打击各类违规运输行为。

共检查渣土运输车X余辆，查处违规拉运行为X起，罚没款X元。

（二）聚焦文明有序管理、依法依规治理，着力深化文明行为养成。

以公共秩序更加规范为目标，实施共享单车骑行停放治理、文明养犬规范治理等专项行动。

一是解决群众出行难题。

以打造“15分钟生活圈”为目标，在城区范围内投放共享电单车X辆，规范整治乱停乱放非机动车X辆，清理设置障碍物占用公共停车位现象X处，进一步解决市民出行最后一公里的问题。

二是深化文明养犬管理。

在X个居民小区开展了文明养犬示范创建工作，配套完善了养犬台账、宠物公厕等软硬件设施和工作制度，大力度、深层次、高标准开展养犬宣传、流浪犬收容等创建工作。

开展集中检查劝导工作X次，发放宣传材料X余份；办理犬证X个（累计办理X个），收容流浪犬X余只。

（三）聚焦源头减量分类、集中攻坚整治，着力提升环卫治理水平。

以环境卫生更加整洁为目标，实施市容市貌、环卫作业分类管理标准化整治专项行动。

一是推进城市环境精保细扫。

做好环卫清扫和垃圾清运工作，针对环境卫生脏乱差的问题，一方面打好整脏治乱攻坚战，集中开展一些专项整治、清除一批卫生死角。

另一方面推进清扫保洁持久战，切实完善环卫设施建设，加大垃圾清运频次，确保环卫清扫保洁工作有力、有序推进。

在常态化清扫保洁的基础上开展环卫专项整治X余次，累计清理生活垃圾X万余吨。

二是推进生活垃圾分类治理。

持续深化生活垃圾分类，已建成垃圾分类示范县X个，我县被省住建厅确定为全区农村生活垃圾分类和资源化利用试点二级示范县。

年初至今，开展垃圾分类宣传活动X余场次，发放宣传资料X余份，组织分类积分兑换X余场次。

牵头组建了一支共计X余人的垃圾分类志愿服务队，使得垃圾分类工作朝着规范化、制度化、标准化方向迈出了新的一步。

（四）聚焦养护标准提升、绿化景观改善，着力落实绿化精细养护。

以生态环境更加优美为目标，实施园林绿化提质改造专项行动。

紧盯生态、宜居、优美城市环境建设目标，深入推进绿地补植和精细养护工作，重点解决缺株断带、绿地斑秃等问题。

切实抓好树木修剪、绿地灌溉、绿篱清洗等，剪除枯枝、病枝、残枝、交叉枝、重叠枝，保证树木通风透光，树型优美，为植物生长创造有利条件。

全年计划补植苗木X余株，目前已补植X株，修剪树木X余株，清理树枝、绿化垃圾等X余车，维修水X余处。

（五）聚焦市政布局优化、市政功能完善，着力做好市政设施管护。

以公用设施更加完善为目标，实施市政道路维修改造专项行动。

对县城道路情况进行全面排查，及时掌握底数，制定维修计划，切实解决路面破损下陷、道路坑洼不平等影响城市形象的问题。

目前已完成XX等破损路面的维修工作，维修坑洼路面约XX平方米，维修破损人行道XX余米。

加大夜巡力度，全面排查整治市政照明设施故障情况。

做好污水泵站、处理站的运营和监管，及时维修破损、塌陷市政管网，确保城市排水畅通。

共维修路灯XX余处、电缆线XX米、箱变XX处，处理污水XX立方米。

二、下一步思路

一是打造严管示范街。

按照市容秩序管理规范、广告牌匾管理规范、占道宣传管理规范、非机动车停放管理规范、商业噪音管理规范、人行道管理规范、大气污染监管规范的“七规范”标准，开展严管示范街创建工作。

切实发挥网格化管理模式及“街巷吹哨

部门报到”工作机制在城市管理和基层治理中的关键作用，采取动态检查、错时巡查、集中治理等方式清理整治各类市容乱点，探索创建一批示范样板。

二是打造养犬示范点。

深化已有文明养犬示范小区创建工作成果，建立完善养犬工作台账、文明养犬宣传等方面的工作机制，形成物业积极协作、居民主动参与、中队有效引导的文明养犬工作局面。

结合当前文明养犬示范小区创建工作经验，选择具备条件的小区开展示范创建工作，提升示范小区数量，推广示范引领成效。

三是打造垃圾分类点。

爱卫办牵头，发动住建、商务、市场监管、教育等相关单位对照生活垃圾分类示范点创建标准，再打造一批分类示范小区、企业、学校等，配套设置四分类设施设备，完善垃圾分类督导员、宣传员等“四员”工作机制，开展生活垃圾分类“八进”宣传活动，充分发挥垃圾分类科普教育基地、垃圾分类志愿服务队、积分超市等在推进垃圾源头、减量、分类治理工作的积极作用，巩固和提升垃圾分类工作成效。

四是深化文明创城攻坚。

对照文明城市创建标准，抓好市容市貌整治、公益广告整饬、公共厕所管理、市政道路维修等创城重点工作任务，加强督办问题整改和整改成效巩固。

加大对违法违规以及各类不文明行为的就地处罚和规范处置，依据城市管理法律法规向“随地吐痰”“乱扔烟头”等不文明行为人开出罚单，用强制手段促成文明行为，以规范执法倡导文明新风。

第三篇：

交通综合行政执法大队春运工作总结

交通综合行政执法大队春运工作总结

**年春运，在省总队、市支队的统一部署下，我大队经过认真研究，周密部署，奋力拼搏，狠抓落实，圆满完成了各项春运服务保障工作任务。

经统计，今年春运**全县共投入春运服务各类客运车辆204辆，其中班线客车79辆，出租车88辆，城市公交33辆；共出动执法人员540余人次，执法车辆175辆次，道路巡查1493公里，检查各类型车辆1924辆。

春运期间未发生道路运输源头安全管理责任事故和水上交通安全事故，未发生重大运输服务质量事故，实现了春运目标，现总结如下：

一、机构健全，春运组织领导到位

为切实抓好今年春运工作，大队成立了以大队长任组长的春运工作领导小组，落实了机构、人员，明确了分工职责，形成了较为完善的春运工作机制，为确保全县交通春运工作有条不紊地开展提供了有力的组织保障。

大队组织全体干部职工于1月22日召开了**年春运交通执法工作动员会议，会上传达学习了总队、支队相关会议及文件精神，大队长在会议上提出了春运交通执法7大方面工作要求，对今年的交通春运工作做了全面动员和安排布置。

二、措施落实，春运服务保障得力

（一）提前进入春运工作状态。

**大队在市支队的统一部署下，于1月22日制定了春运工作方案，提前进入春运工作状态，进行调配执法资源，制定值班备勤表，开始有序组织开展春运保障工作，保证了节前旅客及时、有序、安全运输。

（二）积极响应省厅、省总队“情满旅途，福运到家”的春运志愿服务活动。

一是大队办公楼设置志愿服务阵地标志，联合主管局、公安交管、汽车站等部门，在汽车站、册下公安检查站等固定点为旅客免费提供方便面、热开水及一些急救药品等；二是组织汽车站安排服务人员专门负责为老、弱、病、残等特殊旅客服务，帮助他们购票上车并加强站内客流组织和秩序维护，保证旅客进出站安全有序；三是在志愿服务过程中，通过宣传单、宣传横幅等方式公布大队春运服务质量举报电话，及时受理旅客投诉，查处违规违章行为。

（三）严格执法，加强对违法违规行为的打击。

一是贯彻省总队、市支队春运视频工作会议提出的对“三客一危”等重点车辆的监督，要求农村客运班车及时配备车载灭火器、安全锤，同时在执法过程中，加大对“非法运营”行为的打击治理，注重提醒广大旅客系好安全带；二是加强值班备勤，大队领导带班，严格落实24小时值班备勤制度；根据县道安办要求，每天安排两名执法人员入驻册下公安春运服务检查站，重点监督农村客运班线以及七座以上客车超员超载情况，另外保证5名工作人员做好道路安全巡查工作，特别是加强对辖区内国省干线、旅游公路、冰冻灾害路段的巡查治理，严防占道经营、侵害路产路权行为的发生；同时要求夜班备勤值班人员每天18:

00到21:

00期间加强对城区火车站、汽车站、农工商、新华都等路面巡查，对非法网约车、私家车喊客拉客、外地出租车巡游拉客等行为的震慑和治理。

三是联合运管等部门，结合大走访活动的开展，积极进企检查，要求汽车站、出租车企业加强运力调配，保障我县春运期间，旅客出行安全有序稳定，加大对机动车维修、货运企业的检查力度，对未取得经营许可的机修企业，下达整改通知书并要求停业整顿；四是通过不定期不定时检查等方式组织执法人员加强对岭崇渡口的现场监管，及时排除渡口安全隐患。

今年春运期间，**大队共走访、检查各类企业10余家，发放春运宣传材料1400余份，立案12起，结案12起（其中道路运政10起，公路路政2起），合计处罚6600元。

（四）强化宣传，营造春运和谐良好氛围。

一是在单位办公区、车站、乡镇等地悬挂了宣传标语、横幅。

二是利用大队办公楼led屏等，播放交通安全宣传教育片，向社会公众宣传交通安全知识。

三是每天制发了交通春运工作信息、简报等，并积极向支队、总队微讯号投稿宣传。

春运期间，全系统共悬挂宣传标语3幅，编制各类信息、简报40余篇。

今年，**大队严格依照春运方案，较好地完成了春运期间交通执法保畅通保安全工作。

但工作中仍然还存在一些问题，集中表现在：

一是乡镇、农村非法客运行为仍然存在，单交通执法部门开展打击治理，取证存在一定难度；二是运输企业安全管理制度不够落实，少数驾驶员安全意识较差，不按规定线路行驶、超速等现象时有发生；三是出租车与网约车竞争较激烈，矛盾较突出，存在隐患。

在以后的工作中，**大队将进一步加强路面安全巡查和行业安全监督管理，强化本县道路运输市场治理，为全县经济社会发展提供良好的交通运输环境。

第四篇：

交通综合行政执法大队春运工作总结

交通综合行政执法大队春运工作总结四篇

**年春运，在省总队、市支队的统一部署下，我大队经过认真研究，周密部署，奋力拼搏，狠抓落实，圆满完成了各项春运服务保障工作任务。

经统计，今年春运**全县共投入春运服务各类客运车辆204辆，其中班线客车79辆，出租车88辆，城市公交33辆；共出动执法人员540余人次，执法车辆175辆次，道路巡查1493公里，检查各类型车辆1924辆。

春运期间未发生道路运输源头安全管理责任事故和水上交通安全事故，未发生重大运输服务质量事故，实现了春运目标，现总结如下：

一、机构健全，春运组织领导到位

为切实抓好今年春运工作，大队成立了以大队长任组长的春运工作领导小组，落实了机构、人员，明确了分工职责，形成了较为完善的春运工作机制，为确保全县交通春运工作有条不紊地开展提供了有力的组织保障。

大队组织全体干部职工于1月22日召开了**年春运交通执法工作动员会议，会上传达学习了总队、支队相关会议及文件精神，大队长在会议上提出了春运交通执法7大方面工作要求，对今年的交通春运工作做了全面动员和安排布置。

二、措施落实，春运服务保障得力

（一）提前进入春运工作状态。

**大队在市支队的统一部署下，于1月22日制定了春运工作方案，提前进入春运工作状态，进行调配执法资源，制定值班备勤表，开始有序组织开展春运保障工作，保证了节前旅客及时、有序、安全运输。

（二）积极响应省厅、省总队“情满旅途，福运到家”的春运志愿服务活动。

一是大队办公楼设置志愿服务阵地标志，联合主管局、公安交管、汽车站等部门，在汽车站、册下公安检查站等固定点为旅客免费提供方便面、热开水及一些急救药品等；二是组织汽车站安排服务人员专门负责为老、弱、病、残等特殊旅客服务，帮助他们购票上车并加强站内客流组织和秩序维护，保证旅客进出站安全有序；三是在志愿服务过程中，通过宣传单、宣传横幅等方式公布大队春运服务质量举报电话，及时受理旅客投诉，查处违规违章行为。

（三）严格执法，加强对违法违规行为的打击。

一是贯彻省总队、市支队春运视频工作会议提出的对“三客一危”等重点车辆的监督，要求农村客运班车及时配备车载灭火器、安全锤，同时在执法过程中，加大对“非法运营”行为的打击治理，注重提醒广大旅客系好安全带；二是加强值班备勤，大队领导带班，严格落实24小时值班备勤制度；根据县道安办要求，每天安排两名执法人员入驻册下公安春运服务检查站，重点监督农村客运班线以及七座以上客车超员超载情况，另外保证5名工作人员做好道路安全巡查工作，特别是加强对辖区内国省干线、旅游公路、冰冻灾害路段的巡查治理，严防占道经营、侵害路产路权行为的发生；同时要求夜班备勤值班人员每天18:

00到21:

00

期间加强对城区火车站、汽车站、农工商、新华都等路面巡查，对非法网约车、私家车喊客拉客、外地出租车巡游拉客等行为的震慑和治理。

三是联合运管等部门，结合大走访活动的开展，积极进企检查，要求汽车站、出租车企业加强运力调配，保障我县春运期间，旅客出行安全有序稳定，加大对机动车维修、货运企业的检查力度，对未取得经营许可的机修企业，下达整改通知书并要求停业整顿；四是通过不定期不定时检查等方式组织执法人员加强对岭崇渡口的现场监管，及时排除渡口安全隐患。

今年春运期间，**大队共走访、检查各类企业10余家，发放春运宣传材料1400余份，立案12起，结案12起（其中道路运政10起，公路路政2起），合计处罚6600元。

（四）强化宣传，营造春运和谐良好氛围。

一是在单位办公区、车站、乡镇等地悬挂了宣传标语、横幅。

二是利用大队办公楼LED屏等，播放交通安全宣传教育片，向社会公众宣传交通安全知识。

三是每天制发了交通春运工作信息、简报等，并积极向支队、总队微讯号投稿宣传。

春运期间，全系统共悬挂宣传标语3幅，编制各类信息、简报40余篇。

今年，**大队严格依照春运方案，较好地完成了春运期间交通执法保畅通保安全工作。

但工作中仍然还存在一些问题，集中表现在：

一是乡镇、农村非法客运行为仍然存在，单交通执法部门开展打击治理，取证存在一定难度；二是运输企业安全管理制度不够落实，少数驾驶员安全意识较差，不按规定线路行驶、超速等现象时有发生；三是出租车与网约车竞争较激烈，矛盾较突出，存在隐患。

在以后的工作中，

**大队将进一步加强路面安全巡查和行业安全监督管理，强化本县道路运输市场治理，为全县经济社会发展提供良好的交通运输环境。

县人民政府：

XX年春运于3月10日已经结束。

今年的交通春运工作，针对出现的新情况和新特点，在县委、县政府和市交通局的领导下，我局全系统干部职工认真研究，周密部署，奋力拼搏，狠抓落实，圆满完成了各项春运工作任务。

全县共投入春运客车598辆，其中班线客车387辆，出租车150辆，城市公交61辆，累计发车65306班次，其中加班2986班次，安全疏送旅客228.6万人次（其中农民工10.71万人次）；水上运输共投入客（渡）船188艘，安全运送旅客11.8万人次。

与去年同比，道路客运量增长约7%，水上客运量增长约5%。

春运期间除发生城乡公交路面行车一般事故一起外，未发生道路运输源头安全管理责任事故和水上交通安全事故，未发生重大运输服务质量事故，实现了春运目标，现总结如下：

一、机构健全，春运组织领导到位

为切实抓好今年春运工作，我局成立了以局长任组长的春运工作领导小组，落实了机构、人员，明确了分工职责，制定了完善的工作预案。

局下属各单位、运输企业也成立了由主要负责人亲自挂帅的春运工作组织机构。

全系统建立起上下衔接、左右协调、运转灵活的春

运工作机制，为确保全县交通春运工作有条不紊地开展提供了有力的组织保障。

我局于1月5日召开了全系统交通春运工作动员会议，会上传达学习了省、市、县相关会议精神，对今年的交通春运工作做了全面动员和安排布置，并下发《关于认真做好XX年交通春运工作的通知》，局下属各单位、运输企业也分别层层组织职工和从业人员召开了春运工作会议，结合实际做了相应的安排部署，制定了工作目标和具体方案。

二、措施落实，春运秩序优质有序

（一）提前进入春运工作状态。

针对今年春运前客流高峰启动早、增长快、来势猛的新情况，我局全系统在市交通局的统一部署下，于1月6日全面启动春运方案，提前进入春运工作状态，有序地开展春运组织工作，保证了节前旅客及时、有序、安全运输。

（二）及时启动应急运输预案，圆满完成应急运输任务。

一是保障了节前客流高峰应急运输。

1月23日，针对麻柳方向乡镇客流陡增的情况，南客站及时调整部分线路发班密度，并抽调运力进行增援，保证了节前旅客及时、安全返乡回家。

二是圆满完成节后客流高峰应急运输。

1月30、31日（正月初五、初六）石梯、石桥、麻柳等乡镇突发旅客高峰，我局再次启动了道路旅客应急运输预案，调集公交车17辆、班线客车3辆，实行运管人员专门护送，企业人员跟车管理的“保姆式”应急运输方式，及时、安全、有序输送旅客千余人次，受到了旅客和社会各界的好评。

（三）大力开展交通送温暖活动。

南客站增设了售票窗口，开设了民工、学生专用购票窗口，延长了售票时间，方便旅客购票；为旅客免费提供热开水、感冒类等急救药品等；安排服务人员专门负责为老、弱、病、残等特殊旅客服务，帮助他们购票上车；