六盘水市第二人民医院医师节活动系列方案2讲课稿.docx
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六盘水市第二人民医院医师节活动系列方案2讲课稿
六盘水市第二人民医院第二届医师节
系列活动方案
医务处
2015年4月20日
六盘水市第二人民医院
第二届医师节系列活动方案
为隆重庆祝我院第二届医师活动节的到来，激励全院医务人员奋发向上，弘扬其救死扶伤精神，充分发挥广大医务人员聪明才智，丰富医院文化，特制订此方案。
一、组织领导
组长：
林海
副组长：
周福良王世其侯东何陇文菊张旗
成员：
朱茜黄微莎黄文俊
领导小组下设办公室于医教科，朱茜任主任
三、活动时间
2015年4月9日-2015年6月26日
四、活动内容
（1）三基理论考试
附件一：
六盘水市第二人民医院三基理论考试
（2）应急演练
附件二：
六盘水市第二人民医院大面积停电应急演练
附件三：
六盘水市第二人民医院门急诊患者突发意外演练
（3）医患沟通情景模拟
附件四：
六盘水市第二人民医院医患沟通情景模拟
（4）优秀医务人员评比方案
附件五:
六盘水市第二人民医院优秀医务人员评比标准
（5）六盘水市第二人民医院优秀病历评选
附件五：
六盘水市第二人民医院优秀病历评选方案
（六）医师节表彰活动
附件六：
2015年六盘水市第二人民医院医师节表彰活动安排表
五、工作要求
1、提高思想认识。
各科室要高度重视，广泛动员、积极参与，认真落实本次医师节系列活动.
2、落实工作职责。
医务科、院办等相关科室确实负起责任来，积极组织工作，落实好各阶段工作。
大力宣传本次医师节系列活动及内容，形成浓厚的活动氛围。
附件一:
六盘水市第二人民医院
2015年住院医师三基考试实施方案
为了促进我院医务人员的基本理论的提升，提高医疗质量和服务的安全性和有效性，更好地服务广大患者，我院将举行医务人员“三基”考试，结合我院实际，特制定本实施方案。
一、考试对象：
住院医师、3年以内的主治医师即低年资主治医师。
二、考试内容：
“三基”理论、相关法律法规。
三、组织机构：
成立院考评领导小组
组长：
林海
成员:
王世其陇文菊张旗朱茜
职责是拟定考试范围、对象，督促医务处落实各项考务工作。
考核事务由医务处具体负责。
四、具体考试方法：
闭卷考试
试卷结构：
单项选择题、填空题、名词解释、判断题、问答题。
五、考试时间：
2015年4月9日
下午2：
30--4：
30
六、考试地点：
新大楼多功能厅
七、奖惩规则（满分为100分，60分为合格）：
1、考试成绩合格位居第一、二、三名者分别给予500、300、100元的奖励。
2、考试不合格者罚款300元，并补考。
3、无正当理由缺考者罚款500元，成绩按不合格处理并补考，补考不合格者影响当年年终考核和年终奖。
4、请严格遵守考场考试纪律，严禁携带相关书籍、手机入场，若发现作弊者按零分计算，给予罚款500元，当年医德医风考核不合格的处理，向全院通报批评，并参加补考。
附件二：
六盘水市第二人民医院
2015年断电应急演练方案
为提高我院后勤保障和处置突发公共事件的能力，保障病人生命和医院财产安全，维护医院安全和医疗秩序稳定，促进医疗工作全面协调、可持续发展。
特制订我院大面积停电演练方案。
一、组织领导
组长：
林海
副组长：
周福良王世其陇文菊张旗候东何
成员：
朱茜黄薇莎黄文俊张海英邹世江
毛卫王秋芳罗利刚宋剑梅王培玉万阳艳
演练办公室
主任：
朱茜
成员：
应急断电抢修队
队长：
邹世江
队员：
向国清刘亚星谷右堂
应急安保巡逻队
队长：
王秋芳
成员：
安保队全员人员
志愿者队：
成员：
12名
二、组织职责
1.应急领导小组组长职责：
按照本演习方案的要求，统一领导指挥医院大面积停电事件应急处置的演练工作；组织成立各相应的应急演练组织机构；负责演练总体方案的审定；协调各相关部门演练指挥机构之间的关系；宣布应急预案的启动和终止；发布演练应急指令。
对演习工作进行讲评、总结。
2.演练办公室职责：
负责组织制订演练计划和总体方案；负责各科协调、组织和指挥；落实各科演练具体工作。
3.应急抢修队职责：
发生事故时，组织人员实施救援行动；向指挥小组汇报事故情况，必要时向供电部门发出求援请求，事后总结应急救援工作经验教训。
4.应急安保巡逻队职责:
加强全院巡视，维护诊疗秩序，确保院内安全。
5.志愿者队：
模拟患者来我院挂号、就诊、检查、化验（医技科室无UPS，不做演练）、拿药、住院。
6.各科室职责：
负责科室停电物资准备；负责重症病人停电应急处理，保证病人通气、心电监护、治疗等，确保病人安全；负责新收病人的处理。
三、演练时间
2015年5月X日
四、演练脚本
背景设置：
背景一：
2015年5月X日，我院供电突发故障，备用电源也无法启用，导致门诊楼、住院大楼停电，后勤供电室应急抢修队迅速按照预案抢修，20分钟后，恢复供电。
（此次演习，不影响手术室、血透室、ICU、CT室、放射科等重点部门，保证其正常供电）
背景二：
模拟12名患者来院就诊、住院，其中4名模拟患者完成妇产科门诊、儿科门诊、五官科门诊、感染科门诊模拟挂号、就诊、检验（我院CT室、放射科未安装UPS，不做演练）、拿药全过程。
其中8名模拟患者完成急诊、内一科、内二科、内三科、外一科、外二科、外三科、外四科模拟挂号、就诊、住院全过程。
演练开始【14：
30-14:
35】：
我院断电应急领导小组立即启动预案，宣布演练开始；演练办公室将停电演练事件决定通知各科室及各演练小组且做好准备。
演练情节1-应急断电抢修队【14:
35-14：
55】
应急抢修队分成3人；1人到供电室检查故障；1人到住院大楼查看断电情况并汇报至抢修队长；1人到门诊大楼查看断电情况并汇报至抢修队长。
断电应急抢修队了解情况后立即进行故障排除。
演练情节2-应急安保队【14:
35-14：
55】
1、应急安保队分成3对，1队到门诊住院挂号窗口进行巡视做好安慰工作，并维护好诊疗秩序；1队到住院大楼检查电梯运行情况，如有锁住乘客，立即用人工方法把所有乘客放出去，同时要做好乘客思想工作。
恢复电梯正常运行。
1队安保人员到住院大楼进行巡视，安抚好患者，同时注意防火、防盗。
演练情节3-临床科室【14:
35-14：
55】
1、各临床科室，特别是急诊、新生儿、心血管内科立即寻找抢救患者的动力方法，维持抢救工作，危重患者床旁备有简易呼吸器，停电后医护人员立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器维持呼吸。
使用电动吸痰的患者，用50ml注射器接吸痰管吸痰。
2、院内来电前，医护人员则应首先保证病人抢救；护士应沉着镇静，上呼吸机者采用手抱球法，上监护仪者采用人工测血压、脉搏，电动吸痰者则采用50毫升注射器接吸痰管抽吸等，严密观察病情变化。
演练情节4-医技科室（含B超室、CT室、放射科不做演练）
——检验科【14：
35-14：
55】
1、检验科工作人员手工完成医生开具的能手工完成的检查项目进行化验演练。
化验结果特别是有特殊异常者先电话通知医师，化验单跟患者解释待来电后再出报告。
2、断电后，B超室、CT室、放射科关闭设备电源按钮，保护好设备。
院内发电机备用电源恢复供电，开始正常项目检查。
但必须注意观察设备运行情况。
如院内电机备用电源电压不稳致使设备运行不正常必须停机待命。
演练情节5-挂号窗口、门诊、门诊药房、检验科、临床科室【14：
35-14：
55】（背景2安排的12名模拟患者来到门诊大楼）
步骤1【14：
35-14：
40】12名患者来到住院大楼挂号收费处，挂号收费窗口工作人员手工开具挂号单并加盖公章，手工完成对病人的挂号科室排序，待医院来电时补入挂号系统。
步骤2【14：
40-14：
45】4名模拟患者来到妇产科门诊、儿科门诊、五官科门诊、感染科门诊就诊、检查、化验并开药；其中8名模拟患者来到内科门诊、外科门诊，分别收治我院急诊科、内一科、内二科、内三科、外一科、外二科、外三科、外四科住院。
步骤3【14：
45-14：
55】
1、4名模拟就诊妇产科门诊、儿科门诊、五官科门诊、感染科门诊患者经医师检查、化验（检验科化验演练见演练情节4）后开具处方来到门诊药房划价，药房工作人员查询各类药品价格，手工给患者开具划价单并加盖科室公章（或签字）；经划价后挂号收费处工作人员对模拟病人采用自费卡模式模拟收费，手工开具收费票据，加盖公章，收费票据及部分医保卡病人在来电后再进行处理。
2、8名模拟患者持住院证到住院处办理住院手续，住院处收取住院费用，手工登记后，手工开具住院收据单，加盖公章，住院收费票据单及医保卡、农合卡病人在来电后再处理。
8名模拟患者持住院证及住院收据单到临床科室住院，临床医务人员先给予患者对症治疗，相关病历及医嘱待来电后再录入天网系统。
演练结束[用时：
30分钟（14:
55-15:
25）]
1、在会议室，针对本次演练进行总结评估。
2、应急领导小组组长总结讲话，并宣布演练结束。
五、注意事项：
1、提前做好宣传，消除职工和病人对演练的疑虑。
2、演练开始前，各科室班组要做好相关安全措施，加强组织领导，保证演练安全顺利进行。
3、按照应急程序，统一指挥，听从调度，严格按方案进行。
4、演练过程中，发现隐患或事故，及时停止演练工作，并向应急领导小组办公室报告。
5、演练过程中如遇突发事件，将临时终止演练。
六盘水市第二人民医院应急演练签到单
演练名称：
六盘水市第二人民医院断电应急演练日期：
年月日
科室
签名
科室
签名
附件三：
六盘水市第二人民医院门急诊患者突发意外应急处置演练方案
为进一步优化门诊危重症患者的应急救治流程，提升一线医务人员的应急响应意识及能力，切实保障门急诊患者的生命安全。
现制订我院“门急诊患者突发意外应急处置演练方案”。
一、组织领导
组长：
林海
副组长：
周福良王世其陇文菊张旗候东何
成员：
朱茜黄薇莎黄文俊张海英毛卫
演练办公室
主任：
朱茜
成员：
志愿者人员：
导诊人员：
姚祖英
门诊抢救医务人员：
二、组织职责：
1.应急领导小组组长职责：
按照本演习方案的要求，统一领导指挥门急诊患者突发意外应急应急处置的演练工作；组织成立各相应的应急演练组织机构；负责演练总体方案的审定；协调各相关部门演练指挥机构之间的关系；宣布应急预案的启动和终止；发布演练应急指令。
对演习工作进行讲评、总结。
2.演练办公室职责：
负责组织制订演练计划和总体方案；负责各科协调的协调、组织和指挥；落实各科演练具体工作。
3.志愿者职责：
模拟设置背景患者较色扮演。
4.导诊人员职责:
导诊护士负责现场抢救及电话联系急诊科医务人员后勤部门准备平车转运病人、通知准备接收病人。
5.急诊科职责：
急诊室随即开通绿色通道对患者进行进一步的救治。
三、演练时间
2015年X年X月
四、演练脚本
背景设置：
2015年X月X日，我院内科门诊，一男性患者在候诊过程中，脸色苍白，面容痛苦，突然倒地。
演练开始【14：
30-14:
45】
我院“门急诊患者突发意外应急处置”领导小组启动预案，宣布演练开始；演练办公室通知各演练人员及科室做好准备。
步骤一：
【14：
30-14:
35】
演练患者按照设置背景要求进行演练，分诊护士立即呼叫当班医师，并迅速推抢救车至病人身旁，门诊当班医师及分诊护士及时对患者进行紧急救治。
同时电话通知急诊科准备接收病人，通知担架队进行转运。
步骤二：
【14:
35-14:
40】
担架转运人员到场后，协助医生将病人抬放至平车，由分诊护士护送病人至急诊室，并与急诊护士及当班医师进行交接。
步骤三：
【14：
40-14:
45】
急诊医师立即开通绿色通道进行下一步抢救，护送分诊护士返回门诊岗位，整理急救物品，归位抢救车。
演练结束[用时：
10分钟（14:
45-14:
55）]
1、在会议室，针对本次演练进行总结评估。
2、应急领导小组组长总结讲话，并宣布演练结束。
五、注意事项：
1、提前做好宣传，消除职工和病人对演练的疑虑。
2、演练开始前，各科室班组要做好相关安全措施，加强组织领导，保证演练安全顺利进行。
3、按照应急程序，统一指挥，听从调度，严格按方案进行。
4、演练过程中，发现隐患或事故，及时停止演练工作，并向应急领导小组办公室报告。
5、演练过程中如遇突发事件，将临时终止演练。
六盘水市第二人民医院应急演练签到单
演练名称：
门急诊患者突发意外应急处置演练方案日期：
年月日
科室
签名
科室
签名
附件四：
六盘水市第二人民医院
“医患沟通技能情景模拟”实施方案
为进一步提高我院年青医务人员的沟通技能和技巧，增强其责任意识和服务意识，为此我院制定了“医患沟通技能情景模拟”实施方案，方案如下：
一、组织领导
组长：
林海
副组长：
周福良、王世其、侯东何、陇文菊、张旗
成员：
全院医务人员
二、时间
2015年5月X日下午
三、“医患沟通技能情景模拟”剧本
见附件一
四、“医患沟通技能情景模拟”人物
主持人:
待定
情景模拟患者：
待定
首次沟通医务人员：
相关科室低年资住院医务人员
高年资沟通医务人员：
乔玉梅、马传惠、陈慧、康登顺
五、活动要求
1、本次“医患沟通技能情景模拟”设置了四个场景，场景涉及妇产科、脑外骨科、心血管内科、神经内科。
妇产科、脑外骨科、心血管内科、神经内科各科室至少派1名低年资医务人员参加本次活动。
本次活动不进行测评。
2、本次“医患沟通技能情景模拟”于2015年5月X日下午15:
00开始，模拟剧本分两次沟通，首场由住院医师进行沟通；第二场再由精品沟通专家进行沟通。
具体安排见附件
（二）
3、届时我院医务人员（除值班人员）必须参加，各科室活动前上报值班人员名单于医务处。
附件一：
六盘水市第二人民医院“医患沟通情景技能模拟方案”剧本
附件二：
六盘水市第二人民医院“医患沟通情景技能模拟方案”活动安排
六盘水市第二人民医院
“医患沟通技能情景模拟方案”剧本
剧本一（产科）：
患者，XX,性别，女，患者因“停经40+1周，腹痛6+小时入院”。
初步诊断：
宫内孕G1P0孕40+1周，左枕前临产，胎膜未破。
次日查房，患者诉自感胎儿活动频繁，医生立即监测胎心，胎心180次/分。
剧本二（骨科）：
患者，男，年龄：
59岁，职业：
井下工人，患者诉4小时前于施工单位被约40斤重矸石砸伤，腰部不能活动，右手腕部活动受限。
入院经过相关检查后初步诊断为：
1、腰7椎体粉碎性骨折伴脊髓损伤。
2、右尺桡骨中上段骨折。
积极完善相关检查检查，沟通后给予患者“腰7椎体骨折切开减压内固定”和“右尺桡骨石膏固定”。
术后恢复良好，经治疗后出院，患者仍感右手疼痛，来到我院复查,X片复查提示：
右尺桡骨陈旧性骨折.患者及施工单位来到科室......
剧本三（心血管内科）：
患者，男性，55岁，因“胸骨后压榨性痛，伴恶心、呕吐2小时”入院，其余无特殊情况，既往就诊当地某医院，诊断为“前壁心肌梗死”，因治疗效果不明显转上级继续治疗，上级医院继续予抗凝、抑制血小板聚集、营养心肌治疗，后患者因个人原因出院来我院就诊。
门诊以“心肌梗死”收入我院，入院复查电解质、凝血功能、血常规正常，查ECG提示急性前壁心肌梗死，BNP提示重度心衰。
我院继续予抗凝、抑制血小板聚集、营养心肌治疗。
目前患者病情及其危重。
剧本四（神经内科）：
患者男，54岁。
因“突发失语，呕吐十小时”入院。
入院体检T37.8，BP200/85mmHg,P118次/分。
神志清楚，运动性失语，双瞳孔等大等圆，对光反应灵敏，颈软，右侧肢体肌力III度，Babinshi征（+）。
既往上级医院诊断：
脑胶质瘤。
住院后患者出现肢体抽搐、意识丧失，伴小便失禁，每日发作6次左右，每次持续数分钟至十分钟，发作后能恢复正常。
脑电图示棘波，加用抗癫痫药，癫痫控制不好。
头颅MRI检查显示脑内多出异常信号。
目前患者及家属要求我院终末安慰治疗，现患者病情进行性恶化，癫痫发作频繁，但患者拒绝做相关检查，无法评估其病情。
六盘水市第二人民医院
“医患沟通技能情景模拟方案”活动安排表
地点：
六盘水市第二人民医院多功能厅
时间：
2015年5月X日
序号
科室
具体安排
时间
1
妇产科
第一场
14:
30——14:
45
第二场
14:
50——15:
05
2
脑外科
第一场
15:
10——15:
25
第二场
15:
30——15:
45
3
心血管内科
第一场
15:
50——16:
05
第二场
16:
10——16:
25
4
神经内科
第一场
16:
30——16:
45
第二场
16:
50——17:
05
附件五：
六盘水市第二人民医院优秀医务人员评比
方案
为迎接我院第二届医师节的到来，鼓励先进，树立典型激励我院医务人员工作积极主动性，同时激发全体医务人员积极向上的工作氛围，特制订本方案。
1、评选范围及名额
（一）评选范围：
工作1年及以上的一线医师。
二线骨干医师
（二）评选名额：
各片区1名一线年青优秀医务人员和1名骨干优秀医务人员。
片区划分详见附件1。
二、评选条件
1、认真贯彻党的法律法规及工作方针，遵守卫生法律法规、医院规章制度。
2、临床医疗工作突出，全年终末及环节甲级病案率达100%。
3、医患沟通能力强，服务态度好全年无投诉、无纠纷，无医疗事故发生。
4、积极参与科内、院内的业务学习，参与院内外的各项活动。
三、评选委员会
组长：
林海
成员：
周福良候东何王世其陇文菊张旗朱茜黄薇莎
黄文俊
三、评选程序
本次评选采取自下而上、逐级推荐、认真审核、严格评选、公开公示的方式进行。
被推荐者经科室推荐后，需填写六盘水市第二人民医院年青优秀医师推荐表（见附件2）后经科主任同意交予医务处。
医务处组织评选委员会讨论，研究决定优秀医师人员，予医师节当天表彰，颁发证书，每人奖励300元。
四、其他要求
医师节当天抽取内科片区、外科片区、医技片区、门诊片区1名优秀年青医师和1名优秀骨干医师（合计8名）进行演讲，演讲内容不限。
附件1
六盘水市第二人民医院优秀医务人员评比片区划分
序号
片区
所含科室
1
内科片区1
心血管内科
2
内科片区2
神经内科
3
内科片区3
肾内科
4
内科片区4
消化内科
5
内科片区5
ICU、儿科
6
内科片区6
感染科、康复科
7
外科片区1
骨脑外科（外一科）
8
外科片区2
骨脑外科（外二科）
9
外科片区3
普外科
10
外科片区4
泌尿外科
11
外科片区5
五官科
12
外科片区6
妇产科
13
外科片区7
麻醉科
14
医技片区1
检验科
15
医技片区2
放射科、CT室
16
医技片区3
B超室、病理科
17
门诊片区
中医、皮肤、口腔、肛肠、内科门诊、外科门诊
附件2
六盘水市第二人民医院优秀年青医生推荐表
姓 名
性 别
出生年月
主
要
事
迹
候选人科室意见：
（主任签名）
年月日
院委会意见：
（公章）
年 月日
附件六：
六盘水市第二人民医院优秀病历评选方案
为进一步提高医生的病历书写基本功，并将优秀病历作为示范以供同仁学习，我院决定于医师节活动期间举行优秀病历展，以此表彰优秀，制造氛围，促进我院医疗水平和医疗质量的提高。
二、评选原则
1、各病区科主任、质控医师推荐2014年度优秀病历3份，全院共计42份。
2、优秀病历推选的标准为：
（1）病历必须按《病历书写基本规范》及《病历补充规定》书写。
病历必须时限及时，格式完整。
（2）遴选出来的病历必须注重病历的内涵质量及病例的临床价值。
3、科室按标准推选出的优秀病历后，同时书写点评意见，即评优的理由。
三、成立优秀病历评定小组
1、成立优秀病历评定小组是确保评选活动进行的必要保障；同时由于评定小组由病历质量管理委员会会员及部分检查小组成员，以使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。
2、优秀病历评定小组的组成：
由病历质量管理委员会会员及部分检查小组成员组成。
3、委员会的职责：
a）召开优秀病历评定会议，拟订评选计划、安排评选各项具体事宜；
b）评定并给出结论；
c）将优秀病历在四楼会议室展出五个工作日。
四、优秀病历评定流程
1、病区科主任、质控医师按推选标准，推荐2014年度优秀病历3份，书写点评意见后上报医务处，全院共计42份。
2、优秀病历评定小组将每份病历随机交与3名成员分别独立评分、点评，最后根据均分及综合意见决定名次。
五、奖项设置及奖励办法
1、此次活动拟定设一等奖1名，二等奖3名，三等奖5名，鼓励奖20名。
2、一等奖奖励500元，二等奖奖励300元，三等奖奖励200元，鼓励奖奖励100元，共计4400元。
六、优秀病历展览
1、优秀病历评出后，医务处将病历原件及点评意见（优秀病历点评表见
附件1）在四楼会议室展出一周。
2、院部要求科室应组织全院医生观看展出，取长补短，形成学习氛围。
各科可向医务处申报病历书写学习项目，凡参加人员可获得0.5学分。
3、参观人员需做到保护病历，禁止任何人损害病历。
附件1
优秀病历点评
科室
科室
书写者
获奖等次
患者姓名
住院号
评价分数
优点：
不足：
参观意见
附件七：
六盘水市第二人民医院医师节表彰活动安排表
时间：
2015年6月26日
序号
活动内容
1
院领导致辞，祝贺全体医务人员。
2
医师誓言宣誓。
3
优秀医务人员表彰。
4
优秀病历奖表彰。
5
优秀医务人员演讲。
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