便利店新员工的总结.docx

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便利店新员工的总结

便利店新员工的总结

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。

转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。

自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。

同时也是自己取得的庞大进步。

下面就是本人的工作总结：

或许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。

收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。

我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会碰到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！

通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。

这是我心中不经万分感动。

这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。

我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。

顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到冷静冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素养和业务水平还待提升，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。

我们要树立合格的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。

在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。

这是公司的必需要更是自己工作的必需要。

针对自己在工作碰到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不够，关于自己的业务水平和技能还有待提升，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提升。

当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。

这就要求我们自身具备合格的个人素养，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必必需要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提升，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。

为了美好的明天，我们努力吧。

2.求一篇24小时便利店营业员试用期转正的工作总结,简单一点的,不要

工作总结很好写的，就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。

所以写好几点：

1、你都做了哪些事，简明扼要

2、这些事情中有哪些必需要用你个人的技巧去解决，或必需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出碰到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益

3、通过的工作，你对岗位和工作的熟悉。

4、今后的工作你还要提升哪些能力或者必需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了。

5、上司喜爱自动自发的人，而不是推一推动一下的人。

所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。

这几点你写就差不多了。

给你找了一篇范文，希望对你有参照价值：

结合本年度个人目标责任及岗位使命，总结如下：

1、个人目标责任完成状况

年初，公司与本人签订了岗位目标责任书，明确了相关责任和工作目标，其中经济指标为：

新增超市1-2个，实现销售额80万元。

而完成状况如下：

年度新增门店2个〔这其中主要是领导的努力和全体员工的通力协作〕，关闭4个，实际净增负2个；新增门店实现销售收入35万元。

二者对比，远远没有完成预定的经济目标责任。

所以，在这一点上，本人自我评价不合格。

2、履行使命状况

在个人岗位目标责任书和岗位使命中，都明确了个人几项重点工作：

重点开发教育超市新门店、负责配供管理、负责ISO质量管理体系的运行等3项工作，现个人岗位使命履行状况总结如下：

⑴在教育超市新店开发方面，协助总经理，尽自己所能，各方捕捉信息，积极寻址，力争在社会超市上做文章。

一年下来，也看了不少的商铺，其中也不乏地段好的门店，但无奈于各种原因，未能成功开店，仅仅在唯亭开了一家小小的便利店。

⑵在配供管理上，协助总经理积极改善配供流程，发挥配供的服务作用，尽量不影响门店的正常营业，在集团领导和公司领导的关怀下，成立采购和价格管理小组，制定了详尽的采购控制制度和价格控制体系，以强化对超市采购环节和价格管理工作的监督，降低采购成本，发挥价格优势，为公司创造更大的利润空间。

⑶在ISO质量管理体系运行方面，积极努力消除“两张皮〞现象，真正把ISO的管理方法、管理原则落实到实际工作中去，将各项工作规范化、有序化，提升工作效率。

在上半年的内审和评审中，都得到了专员的肯定，各项工作显然较以往有所改善。

⑷其它相关工作

①设施设备的管理：

门店的各种设施设备是门店正常运营的载体，一旦出现问题，将会影响到正常工作的展开，将会影响到服务的正常提供，会供顾客带来不便，所以，在日常工作中，强化对设施设备的修理保管理是我必不可少的一项工作。

年底，各门店安装了视频监控系统和广播系统，不仅强化了超市防损管理工作，同时改善了购物环境。

②日常监督检查：

为了能够使公司的各项决策措施得到有效地落实执行，每周我都会到教育超市门店至少检查两次，检查范围涉及到门店管理的各个方面，检查记录在案，作为考核依据，促使各门店注重对自身工作的检讨改善。

③门店标准化建设：

门店标准化建设是省教育超市今年的一项重要工作，旨在通过标准化建设改善教育超市门店形象，统一标识，强化品牌影响力。

通过4月份的培训，我发现我们的超市门店存在着很多的问题值得改善，于是，在10月份专家检查组考评之前，重点对教育超市中存在的不够进行了整改，调整了卖场布局，购置了开放式冷柜，更新了门店标识系统，使得焕然一新的教育超市新形象展现在顾客和专家检查组的眼前，赢得了专家检查组的好评。

3、必需改善的不够

⑴经济头脑有待进一步武装。

对新型的产业项目敏感度不高，经济头脑有待进一步武装，革新力有待进一步强化，以开发出公司新的发展项目，寻求新的利润增长点。

⑵市场开发能力有待进一步强化。

对市场的推断能力和运筹帷幄能力有待进一步的学习提升，这必需要不断地强化理论学习和市场经验积存。

⑶管理水平有待进一步提升。

管理工作中的整合力和执行力有待进一步提升，才能够利用现有的场地资源创造出新的产业项目，提升工作效益和效率。

4、年度自我评价等级

本人自评合格。

4.超市新员工工作感想300字左右,急

这个假期通过姐姐介绍，我成为了一名促销员，从这天起，我的生活又多了一种经历，这将是对我的挑战，也是我人生中的一笔宝贵的财富.

在正式成为促销员以前，我首先要到县超市去培训，培训的经验让我懂得了如何做好一名优秀的促销员，我要以百分百的热情和真诚来面对每一位顾客.我工作的地点是在一家超市发货物，离我们家要一小时的路程，但这些困难并不能***我，我坚信自己能做好这项工作，并要做的出色

开始上班以后我发现，上班确实不是我想象中的那么容易和有趣，真的会感到累，并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题，这都是对我的挑战..但慢慢的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情，有的时候，一些叔叔阿姨觉得我年龄不大，便和我攀谈起来，会说些激励我的话，让我更有精神投入到工作，这给了我很大的信心.还有的时候，我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验，他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等..这让我更加喜爱这里，更加热爱这里.有时买货阿姨的一句表扬会让我开心很久，这就是刚刚工作的缘故吧，呵呵.这些言语都会让我更加自信，更加努力的工作，工作时每一天都会过得充实快乐，这也是一种幸福啊。

当然，我也遇见过刁酸的顾客，同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

这些让我懂得了宽容和谦让，让我长大了不少..“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。

〞我理解了父母的艰辛，也是我的假期生活更加充实这个假期通过姐姐介绍，我成为了一名促销员，从这天起，我的生活又多了一种经历，这将是对我的挑战，也是我人生中的一笔宝贵的财富.

在正式成为促销员以前，我首先要到县超市去培训，培训的经验让我懂得了如何做好一名优秀的促销员，我要以百分百的热情和真诚来面对每一位顾客.我工作的地点是在一家超市发货物，离我们家要一小时的路程，但这些困难并不能***我，我坚信自己能做好这项工作，并要做的出色

开始上班以后我发现，上班确实不是我想象中的那么容易和有趣，真的会感到累，并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题，这都是对我的挑战..但慢慢的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情，有的时候，一些叔叔阿姨觉得我年龄不大，便和我攀谈起来，会说些激励我的话，让我更有精神投入到工作，这给了我很大的信心.还有的时候，我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验，他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等..这让我更加喜爱这里，更加热爱这里.有时买货阿姨的一句表扬会让我开心很久，这就是刚刚工作的缘故吧，呵呵.这些言语都会让我更加自信，更加努力的工作，工作时每一天都会过得充实快乐，这也是一种幸福啊。

当然，我也遇见过刁酸的顾客，同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

这些让我懂得了宽容和谦让，让我长大了不少..“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。

〞我理解了父母的艰辛，也是我的假期生活更加充实。

相信这些都是我得到的到的宝贵财富。

。

相信这些都是我得到的到的宝贵财富。

尊敬的各位领导：

您们好！

我叫张xx，是家福乐长安店的一名保洁员，我原是一位环卫清洁工，主要清扫北长安街中段，也就是家福乐超市门口。

在2004年7月份的一天，我被超市的一位领导找去谈话，印象中他问我：

炎热中你在外面清扫卫生累吗？

我直说：

这是我的工作，再苦再累无悔的做好自己得本职。

后来，就这样我来到了家福乐超市上班，做一名外围保洁员。

04年7月份到现在，是家福乐给了我一次另就业得机会，我不善于言谈，没有文化，所以我极为珍惜这份工作，我很感谢家福乐领导对我的关怀与支持！

在此说声：

谢谢，谢谢你们！

时间过的真快呀！

转眼间我已到家福乐超市工作都6年多时间了。

我是超市得一名保洁员，这里是一个大家庭，来源于各个部门的多位兄弟姐妹，人生就是一舞台，你究竟扮演的是什么角色，那你就怎样去发挥自己。

我的工作是清扫超市前门口、员工通道和卫生间的卫生。

由于门口的卫生，会直接影响到超市的脸面。

我天天早上赶在开店之前先要把门口地面卫生和橱窗窗台的卫生清扫干净，然后去员工通道把超市里里外外的垃圾装入垃圾箱内，然后进行清扫。

因为炎热夏天里，不免有垃圾腐烂，蝇虫乱飞，导致四周得空气极为难闻。

所以我还要用水冲洗一遍地面。

记得有一次因为突降大雨，员工通道水很深，在整理其他杂物时不当心掉入了下水井里，当时全身湿透，手和腿都给蹭破了，事后领导也很关怀的询问状况后，要我回家休息。

可等我换完衣服后，想到垃圾还没有到呢，所以我又回来上班了。

无论每次垃圾不少，我都要天天将它倒入距离超市有400多米的垃圾车上，虽然路很难走，但我也要保持到底，再苦再累也不怕，因为它是我的工作。

记得在去年冬天那场大雪的时候，店内正在做活动，所以水果、蔬菜垃圾较多较沉，看到满满的垃圾箱，在看到外面冻了的路面，我不时心里在想这车垃圾可咋倒呀！

后来在给领导请求让给我在安排一个人时，她又是犯难了，因为在活动期间所有人员都比较忙，所以我想还是自己慢慢往上推吧！

无论我在倒垃圾的时候脚上很滑，迎着寒风吹。

可是我心里很平静、很踏实，因为我的又一项工作马上完成了。

我对待工作不怕脏、不怕累。

上次有位员工把手机掉到厕所里了，我二话没说，直接把手伸到便池里捞出了手机，那个员工一直感谢不已！

虽然我的岗位很平常，但我相信不管在那个岗位上，不管是哪样的人，只要尽职尽责，勤勤恳恳，任劳任怨，把自己的本职工作做好，服务他人，不断努力进取，就会有成绩的。

我们是家福乐的员工，拼搏敬业，团队革新，我们是最优秀的员工，我们一定能成为中国最优秀的商业企业。

商场营业员工作总结范文记得上学时，我曾这样在日记中写道：

“越是困难的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。

〞

话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的困难与生活的单调却是我始料不及的。

天天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛劳是不言而喻的。

每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。

面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么？

难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么？

每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。

是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的；我们面前的顾客虽然多数都不熟悉，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来，保持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和困难不再是一种负担，而是我们生活的必必需。

在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片出色的天空。

人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。

人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。

流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。

碰到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。

后来我慢慢地熟悉到：

我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。

于是我天天给自己加油鼓劲：

不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。

生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯按时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：

我是在用这种方式向社会奉献爱。

爱，是我们共同的语言！

面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--""做行业中最好的营业员""！

最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英！

这就要求我们保持承诺是金，保持勤劳进取，保持学习革新。

我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。

我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断强化竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值————————————超市工作人员工作总结时光飞逝，我已经来到超市这个大家庭两个多月了。

这两个月里，我有过欢喜，也有过失落。

我不知道专业知识学会了多少，但在与人的交往上我确实有了不少的进步。

卖场的工作我也可以应付自如了，或许这话有些自满，但当有状况发生时，组里的人总是向我询问，这使我心中不禁万分感动。

这两个月中我依旧保持着刚上班时的激情，心态上也是平和为主。

我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时，她总会向我倾诉一下，而后问一句：

“丁丁同志，你的热情什么时候才能减少一些？

〞这时我总以“我的激情不灭！

〞来回答她。

组里人说看着我好像没有什么烦心的事，整天笑呵呵的。

但我深深地知道，作为一名卖场工作人员，坚决不可以把个人情感带到工作中来。

顾客永远是对的，这是我工作以来一直信奉的，所以我总会以会心的微笑面对顾客，纵然顾客有时候无理取闹。

比如说，有一次，一位女顾客对我说：

“哎，那服务员你给我套一把这睡衣。

〞

我说：

“对不起，您可以自己套一下。

您套没关系，但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。

〞

结果那位女顾客却说：

“真有意思，这东西也没有洗过，我不爱往身上套，我嫌脏。

〞待那位女顾客离开，同事过来说：

“有病吧，这人，她不爱套，她是人！

〞我说：

“算了，顾客永远是对的，咱们是服务行业。

〞

有的时候很忙，我从上班一直到下班一直在库房里整理货物，以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了，但我总是信奉“多劳多得〞“吃亏是福〞的信条。

同事对我说“别弄了，等一下别人就弄了！

〞或者“你现在弄它干啥啊。

一会顾客一翻就乱了！

〞但我认为既然顾客一翻就乱了，我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢？

想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕〞，我喜爱现在事现在毕。

我其实很糊涂，经常犯错，丢三落四，所以我在卖场会手上不离一块小纸壳，上面按顺序记下了我当日要做的工作，做完一项，划掉一项，这样会使我的整个工作井然有序。

我的组长说话很艺术，每当我犯了什么错时，她总会安慰我说：

“你做的事情太多了，所以会落下一两样。

自从你来，我们大家的工作都变得很轻松。

〞

我感谢我的组长，我为我一踏入社会就碰到她这样优秀的人感到非常的幸运。

其实，我的工作不是。