第一包多功能自助诉讼工作台.docx
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第一包多功能自助诉讼工作台
第一包：
多功能自助诉讼工作台
序号
设备名称
技术参数
数量
单位
1
多功能自助诉讼工作台
工作台硬件参数：
1.A4彩色打印机，最大打印幅面：
A4，打印速度：
大约38ppm，最高分辨率：
1200x1200dpi，标配纸盒：
100页,带给电自启功能
2.A4扫描仪，ADF扫描速度22PPM/8IPM,标准200/300DPI（黑白/彩色）；平板扫描速度6秒/页（黑白），7秒/页（彩色），标准200/300DPI（黑白），200/300DPI（彩色）
3.二代身份证读卡器，通过公安部安全认证
4.内嵌条码打印机及条码扫描仪，可扫描条码、二维码
5.24寸电容触摸屏，防尘，防水，防暴，防油，抗光电干扰
6.内置音箱，扩音降噪，立体声
7.指纹识别仪，图片采集范围15.24*20.32FAP（20），分辨率500DPI/256grayscale（8-bit），外观尺寸49*49*18（L*W*H）
8.摄像头：
分辨率≥1920*1080；最低照度≥0.2LUX
软件功能：
诉讼服务模块：
1.我要打官司：
可发起网上立案申请，同时支持跨域立案。
针对无诉状和有手写诉状的当事人，系统需提供智能生成结构化诉状的功能，诉状需包含诉讼请求、事实和理由部分，可供打印；针对有打印版诉状的当事人，系统需提供OCR诉状信息提取和回填入系统的功能，减少当事人信息录入量。
2.案件查询：
登入后可查看个人案件详细信息
3.案件缴费：
需提供自助缴纳诉讼费的功能，根据目前山东缴费情况，实现网上缴费需通过电子诉讼服务平台进行缴费对接。
4.申请阅卷：
需提供网上发起查阅档案卷申请的功能，需提交申请人身份和借阅用途，并提供相关身份证明材料
5.送达文书签收：
法官将文书信息发送给当事人（电子诉讼服务平台），当事人登陆电子诉讼服务平台（对接后的工作台）可以进行签收查阅送达信息，实现网上送达，同时支持各类文书的下载。
公共信息模块：
1.开庭公告：
展示法院某一时段的开庭公告信息，点击可查看公告详细信息。
2.诉讼工具：
提供诉讼费计算器、人身伤害赔偿计算器、劳动争议计算器等诉讼工具，供当事人计算诉讼费的金额信息
3.法律法规：
展示法院各项法律法规信息，包含宪法、民法通则、民事诉讼法、刑事诉讼法、行政诉讼法、刑法、公司法、合同法、婚姻法、劳动法、劳动合同法、食品安全法、资产评估法、反恐法等
4.文书样式：
提供法院标准格式的文书样式供下载，包含起诉状、先予执行申请书、公民授权委托书、申请执行书、民事撤诉状、上诉状、财产保全申请等
★工作台与省高院律师服务平台实现无缝对接，实现信息读取与回填，需律师服务平台相关服务公司出具数据对接承若函（复印件并加盖原厂公章）。
1
套
第二包：
公务外呼项目
（一）采购内容及技术参数：
1.公证送达平台简介
公证送达全程实现可视化管理，让“送达”看得见，实现送达全程留痕管理,“电话送达”录音留证，★与法院审判业务管理云平台系统无缝对接关联案件，方便法官实时掌握送达进度；“上门送达”录像留证，使用执法记录仪，客观记录整个送达过程，待送达回法院后，将视频文件导入服务器，与审判业务管理系统关联案件，方便法官实时掌握送达情况；“邮寄送达”，送达人员及时将外网送达进度截图（类似于淘宝购物，派件时间进度）导入公证送达平台，与审判业务管理系统关联案件，方便法官实时掌握送达进展。
1.1公证送达模式：
公证送达全程实现可视化管理，让“送达”看得见，实现送达全程留痕管理,主要分为以下三种送达模式：
1、电话送达
录音留证，与审判业务管理系统关联案件，方便法官实时掌握送达进度；
2、上门送达
录像留证，使用公证处自有执法记录仪，客观记录整个送达过程，待送达回法院后，将视频文件导入服务器，与审判业务管理系统关联案件，方便法官实时掌握送达情况；
3、邮寄送达
送达人员及时将外网送达进度截图（类似于淘宝购物，派件时间进度）导入公证送达平台，与审判业务管理系统关联案件，方便法官实时掌握送达进展。
1.2公证送达流程：
1、送达材料接收
法院工作人员将开庭传票、受理通知书、举证通知书、送达回证等打印盖章后，根据内容打印文书封皮，提交给送达材料接收人。
材料接收人扫描封皮上的二维码，可以直接登记相关的送达信息。
材料接收人根据地址确定直接送达还是邮寄送达。
2、电话通知
材料接收人提交电话通知任务给电话通知人，电话通知人给当事人打电话，通过内容全程录音和案件进行关联。
如果当事人同意到法院来取送达材料，让当事人在送达回证签字，送达结束。
3、直接送达
当事人能够在送达回证签字，送达结束。
当事人不在，如果满足留置送达的条件，采用留置送达的方式，进行录像。
回到法院后，将相关录像进行上传。
送达结束。
不满足留置送达的方式转公告送达
4、邮寄送达
送达材料寄出后，当事人接收，邮寄人在网联网上对送达回执单进行截屏，并上传系统，视为送达成功。
如果信件退回转委托送达。
5、委托送达
委托外地法院进行送达，并将结果进行系统录入。
6、公告送达
对于其他方式均为送达的情况，采用公告送达，将送达内容张贴在法院的公告栏上。
并进行张贴图片上传系统，视为送达成功。
2.公共外呼平台简介
公务外呼系统，主要解决法官与当事人通话时自动录音留痕问题。
系统区别传统的录音盒、录音电话、录音笔等方式，不改变法官现有的办公电话或手机，无需安装任何硬件设备，法官桌面无任何安装维护工作，通过云通信软件技术实现外呼留痕。
公务外呼系统与审判系统结合，自动获取当事人信息，点击拨号，对外统一显示一个总机号；当事人回拨总机号时，系统通过智能分析，自动转接到法官的办公电话或手机上，达到保护法官隐私的目的。
2.1公务外呼系统配置要求表
序号
产品名称
配置与说明
数量
单位
1
云呼平台
（掌上法院直呼平台）
★与审判业务云平台无缝接驳，法官可以通过审判业务云平台及掌上法院进行拨号与当事人通话，整个过程录音并与案件关联。
（提供接驳证明）
1
套
2
公共外呼通信系统
媒体交换核心控制包、OBS外呼核心控制包、IBS呼入核心控制包、IVR核心控制包、录音核心控制包、消息链接核心控制包、话务监控、话务报表、CRM接口包（含录音接口、话务接口、通话控制接口、支持100用户签入），省院统一品牌。
1
套
3
数字中继网关
与电信运营商通过2M电路连接，信令为1E1PRA/SS7
1
套
参数中★标注为本次采购的实质性要求，不接受负偏离
2.2系统说明：
（1）系统运行在法院内网；
（2）数字中继网关与电信运营商通过2M电路连接，信令为PRA/SS7;
（3）2M语音电路申请方法
在联通、移动、电信三家中任选一家，申请一条2M语音电路和一个引示号码也叫总机号，同时呼入呼出总数为30路，连接信令为PRA或者中国7号，光端机出来2M电路阻抗为120欧姆。
（4）2M电路费用分为电路租金和话费。
需要法院自行落实2M语音电路事项。
第三包：
语音识别设备2套
（一）项目建设目标
1、通过智能语音庭审应用的建设，实现庭审模板导入、庭审信息自动获取、多角色语音区分识别转文字、庭审笔录智能修正、笔录智能模糊替换、庭审信息自动播报、笔录导出/打印等功能。
通过此系统的建设，达到大幅度减少书记员的记录量，提升记录效率和准确率的目标。
2、建设智能语音助手，实现法官在办公环境中把需要书写的相关材料通过对麦克风说话，即可转写成文字，减少法官手工输入的工作量，提高办公效率。
同时实现把图片格式的文本内容转换成可编辑的文本内容，方便法官进行内容提取，也实现对法官桌面的一些程序进行语音控制，管理法官输出的材料。
3.建设配套的基础硬件设施。
本项目在基础设施层面基于智能语音识别服务器、智能语音识别音频采集设备。
通过配套的基础硬件设施建设，达到完美支撑智能语音系统各项功能的目标。
（二）项目建设原则
本系统的建设目标是构造一个功能齐全、运行高效、使用灵活、维护方便、易于扩展、安全可靠的应用系统，为了达到这个目标，在建设中要规范管理、加强统筹，讲求实效，资源共享，安全优先，同时在开发建设中要严格遵循系统先进性、实用性、开放性、安全性、继承性、扩展性等建设原则。
1、统筹规划、加强领导。
按照国家信息建设相关规定的要求，通过对管理系统的总体部署，在领导的指导下，统筹规划，建设该系统。
2、先进性与实用性相结合的原则。
在保证系统整体结构、操作系统平台、软件平台、开发平台、应用功能等方面总体先进的前提下，整合多种先进的技术平台。
系统开发尽可能采用实用成熟的计算机开发技术，功能设计合理。
3、安全性与易用性相结合原则。
详细记录系统安全审验，用户登录验证及权限管理，各对象在预先设置的权限内进行查询编辑等操作。
在保证系统安全的前提下，充分考虑实际运行和操作的简单化、标准化。
4、前瞻性与经济性相结合的原则。
系统设计时在设备容量、计算机性能、软件平台指标等方面应有适当的超前量，以延长系统的生命周期。
同时要把握好系统设备的性能价格比，注重经济实用。
5、基础性与应用性相结合的原则。
系统的基础性工作是为了更好地为应用服务，系统的应用服务也需要一个坚实的基础保障，在落实基础性的工作的同时，应用要及时跟上。
6、通用性与特色性相结合的原则。
采用目前通行的、成熟的和具有普遍推广价值的技术和解决方案，有利于技术交流，避免走不必要的技术弯路，也有利于项目成果的推广和应用。
同时，在具体应用上，特别是在一些关键技术和创新点上结合日照市中级人民法院业务的具体情况。
7、网络化原则。
系统设计充分考虑网络化运行的可行性，按照许可权限是在内部网络上方面使用。
8、系统软件稳定、人机界面友好。
选择使用国际通用的、简洁实用的和便于二次开发的软件系统，确保人机界面友好，使用户在较短时间内学会系统使用，掌握全部功能。
系统架构易于理解，系统界面简单实用，系统功能强大，系统管理方面简洁，易于维护。
同时提高系统的综合处理能力、保证系统的高稳定运行，考虑系统数据信息随时进行备份和更新，即使系统崩溃也能够保证在短时间内完成数据和系统的恢复。
9、实时性原则。
能进行动态数据的管理，并保持数据的一致性，满足数据更新及操作响应的实时性要求。
10、标准化原则。
系统建设严格按照国家、地方和行业的有关标准与规范，如空间数据地理要素的分类编码与编码标准、空间基础数据标准、数据存储格式和技术标准、数据质量与元数据标准、信息系统技术规范等，并适当考虑与国际接轨。
在没有标准与规范情况下，要参照国家、地方和行业的相关标准与规范，制定相应的标准与规范。
11、可扩展性原则。
考虑到系统建设是一个循序渐进、不断扩充的过程，组件化设计，整体架构要考虑系统的无缝连接，为今后系统扩展和集成留有扩充余量。
12、高效安全原则。
在系统设计、开发和应用时，应从系统结构、技术措施、软硬件平台、技术服务和维护响应能力等方面综合考虑，确保系统高效安全，如在网络环境下对数据的多用户并发操作要具有较高的稳定性和响应速度，综合考虑确保系统应用中最低的故障率，确保系统的良好运行。
分项
描述
单位
数量
一、语音庭审应用系统
庭审应用软件
功能
功能要求：
1）系统要求：
支持windows7版本以上系统部署
2）内网部署：
系统要求在本地法院内网中进行所有软硬件设备的安装部署，全部数据都要求保存在本地服务器上，与外网无任何数据交互。
3）集中采音方式：
系统对庭审各方通过麦克风设备输入的语音要求采用集中式的采音设备。
4）信号输出方式：
系统设备采音后的信号输出方式（如混音输出、分路输出）与现有科技法庭庭审主机语音输入方式一致，能够同步到科技法庭录音录像当中。
5）系统扩展性：
系统前端语音识别处理设备需支持轻便化部署，通过在单个科技法庭中添加单一设备即可支持≧12路的语音信号输入，同时针对具体法庭需求可实现平滑扩展。
6）说话人麦克风控制：
系统支持书记员能够在庭审过程中远程对各方说话人的麦克风设备进行操作，实现关闭或开启语音识别功能。
并且，所有操作都仅限在书记员电脑上完成。
7）角色自动区分：
系统能够自动区分出庭审各方说话人的角色，并且可对角色称谓能够进行人工标注修改，书记员在配置中心完成角色永久配置，在客户端完成一次性角色配置，实现角色配置的灵活性。
8）模板导入：
通过导入庭前准备的模板（支持doc/docx格式），可减少书记员庭审过程中记录量，辅助生成完整笔录，提升记录效率。
9）个性化词语配置：
针对庭审过程中转写的某些个性化词语（例如人名、公司名、地名等）可能会出现错误的情况，在书记员客户端软件界面上提供个性化词库添加的功能，书记员将所遇到的个性化词语添加到系统中后，系统将会自动修正这些文字的转写结果。
10）庭审录音标记回听：
书记员在庭审记录过程中，因记录不及时、陈述人语速过快的情况，通过客户端软件标记记录不及时的位置，在休庭时，按照标记的位置，可以回听之前的庭审音频快速修正记录内容。
11）笔录单句回听：
在庭后笔录修改中，光标点击任意需要修改的地方，点击右键可选择单句回听功能。
12）智能模糊查找替换：
书记员通过输入正确结果，系统可通过音相近快速搜索到转写错误的文本，并快速替换。
系统支持模糊查找和批量修改，能够让书记员通过输入正确结果匹配搜索出近似音结果，无需手动定位即可实现批量修改。
13）庭审信息语音播报：
对于开庭需要宣读的法庭纪律、审判人员入庭、证人出庭等内容，能够通过客户端软件由系统进行自动播报，并且支持播报速度的人工调整。
14）导出/打印：
书记员在整个庭审结束后，可以从系统的客户端软件中将庭审生成的笔录导出为Word文档，也支持在客户端中直接进行打印操作。
15）辅助修改操作：
针对语音识别错误的结果修改要求支持人工快速修正，为书记员提供增删改、复制粘贴、撤销等通用文档编辑功能。
16）法律条目自识别：
根据法律条目名称自动添加书名号，不需要书记员手动添加。
17）上下文同角色智能合并：
在修改笔录时，若对其中一段文字进行了整体删除，系统判断上下文为同一角色的发言内容，系统会将文本内容自动合并。
18）客户端历史笔录和音频的下载：
书记员根据案件可搜索到前几次开庭的笔录和音频。
19）格式规整：
支持时间、金额、身份证号码、年月日等等常见的数字格式进行自动规整为便于阅读的格式。
庭
2
智慧庭审语音识别系统授权
license
1.需每个法庭1个license；
2.每个license只能授权一次，不可重复使用；
3.每个license授权后，需终生有效；
个
2
庭审接入设备
声音采集设备
与语音识别
1.提供12路卡农口独立音频输入、12路6.5mm独立音频输出、1路6.5mm独立混音输出、RJ45、COM1和COM2等多种输入输出接口
2.12路独立48V供电开关、独立电位器旋钮和双位指示灯
3.采用FreescaleCortexTMA9i.MX6系列高性能低功耗处理器（双核）
4.USB音频板传入ARM核心板数据规格：
16K16Bit
5.板载1GBDDR3高速内存，板载4GBiNANDflash海量存储
6.内置百兆以太网卡，网络适应性强
7.网口：
至少有一个带屏蔽层百兆网口，用于网络传输
8.串口：
至少有一个支持对系统内部软件进行控制的调试接口
9.采用开放式linux智能操作系统，更稳定、更易维护
10.设备高度：
高度不得超过2U。
套
2
二、语音助手应用系统
语音助手客户端
功能
功能需求：
1）实时语音转文字。
系统可提供两种编辑模式互相切换:
①全场景模式：
任意输入框可以输入编辑
②Word模式：
仅在word编辑器下可以输入编辑（适用于法官文书书写场景）
2）自动关闭：
在未使用的情况下,经过一下时间后关闭识别状态；
3）机器自我学习：
①庭前导入案件资料，机器自学习训练成个案资源包，可大幅提高转写识别率；
②获取通过和审判关系系统打通，获取案件信息、裁判文书资料，以提高识别准确度；
③庭前添加个性化词汇（人名、地名、公司名等）库中训练后可提高转写识别率；
4）账户系统，本系统提供“游客模式”和“账户登陆”两种使用模式，在游客状态下，本软件定位为法官桌面的工具软件，在账户登陆之后，用户可以使用更多的个性化功能，以及个案资料存储功能。
5）系统设置状态置顶，保持置顶状态。
6）音量校准，系统录音设备音量增益调节。
套
2
输入法授权
license
1.需每个输入法1个license；
2.每个license只能授权一次，不可重复使用；
3.每个license授权后，需终生有效；
个
2
语音输入设备
麦克风
1）类型：
底座式鹅颈麦克风（底座<11公分）
2）长度：
鹅颈长度28cm
3）有效拾音距离：
30cm
4）方向性：
超指向
5）频率响应：
20Hz～18KHz
6）灵敏度：
-35dB～-42dB
7）信噪比：
>76dB
8）音频能量范围：
75db音频输入+10000～20000
9）输出阻抗：
100Ω‐300Ω
10）负载阻抗：
>1000Ω
11）最大声压级：
135dB
12）等效噪声级：
<18dB
13）动态范围：
>106dB
14）接口类型：
有线USB
15）供电方式：
USB5V供电
个
2
三、硬件设备
电脑1
书记员电脑
Intel i5-7500处理器，Intel B250系列及以上芯片组，支持第七代Intel处理器，8G DDR4内存，1T硬盘+128Gssd硬盘，DVD光驱，集成或独立5.1声道声卡，至少5个音频接口；防水抗菌键盘，光电鼠标，6个USB3.0接口，其中4个3.0前置，方便使用，后置1*Speaker、1*Mic、1*Line-in，机箱不大于15L，顶置提手，19.5宽屏液晶显示器（含DVI接口），支持低蓝光功能。
台
2
升级会员 