信息系统项目管理师论文写作指南.docx
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信息系统项目管理师论文写作指南
信息系统项目管理师论文写作指南
05年上半年软件专业技术资格与水平考试开考了信息系统项目治理师这一与系统分析师同级不的高级考试，考试的内容包括综合基础知识、案例分析和论文三个部分，其中论文让许多的考生感到为难。
什么缘故会觉得难呢？
有没有什么方法解决？
一起来逐步分析。
1.大纲中的要求
《信息系统项目治理师考试大纲》中，要求考生依照试卷上给出的四个有关项目治理的论文题目，选择其中的一个，按规定的要求写论文和摘要。
论文可能涉及的内容极其广泛，要紧有信息系统项目治理，信息安全，信息系统项目监理，信息化战略与实施，大型、复杂和多项目的治理，项目绩效考核和绩效治理6个要紧模块的论题方向，这6个方向又分为若干个子内容。
2005年上半年的考试尽管只出了一道论文题目——“论信息系统项目的需求治理和范畴治理”，看起来与考试大纲有所背离，但考试内容并没有偏离大纲，属于“信息系统项目治理”方向中的内容。
因此作论文考试的预备时一定要紧紧围绕考试大纲来进行。
历届高级资格考试论文写作一样会有如下的要求：
简述你所从事的项目及你在项目中担任的角色；
在项目中关于论题方向碰到的咨询题和解决计策；
对项目实话的总结和展望。
2.什么缘故会觉得论文考试难
参加项目治理师的考生大致有两种类型：
在校学生和在职人员。
关于在校的学生来讲，参加项目治理师这一高级不的考试无异于一种挑战。
这是因为：
缺乏项目实战体会；
没有从事过项目治理；
学业繁重，没有时刻来预备考试；
考试范畴太广，许多的知识没有接触过；
技术方面把握不扎实，基础不牢；
没有写过学术论文。
大学里的运算机专业或信息治理专业都会开设软件工程课程，也有少数的院校开设项目治理课程，即便是有，考生自己也会感受只有理论知识没有实践体会，总觉得内心不踏实，写出来的文章会不够力度。
大多数的研究生也只是跟随导师做一些技术性的工作，项目治理方面的工作做得较少。
其它专业的学生因此会觉得难度更大。
关于在职人员来讲，可能存在以下困难：
有项目体会但要写成论文觉得写作水平有限；
长期从事某一个方面的工作，专门少从事项目治理这种综合性的工作；
从事技术性工作或研究工作，热衷于技术实现，治理工作做得较少；
工作任务过重，无暇复习及攥写论文。
关于这两类考生，又以在职人员居多。
要想考试过关，一是要尽量从繁忙的学习和工作中抽出时刻来应考；二是要熟悉考试论文的写作格式及注意事项；三是把握一定的论文写作技巧；四是需要阅读大量的资料来充电，五是在考试之前作适当的练习。
因此假如您项目体会十分丰富，能够把重点放在锤炼写作技巧上来。
3.论文的格式与写作技巧
3.1格式要求
项目治理师考试的论文不同于要放在学术杂志上发表的学术论文，也不同于学生的毕业论文，她要紧是对自己工作体会的总结，更象一份述职报告，因此在格式上的要求也比较简单。
论文的内容分为两部分：
摘要和正文。
这两部分的书写要注意以下的格式：
达到字数要求。
摘要一样要求200字以上，500字以下，正文要求2500字以上。
在论文写作的方格纸上会有字数提醒。
不要在论文中书画图形，尽量用文字表述。
尽量保持卷面清洁，假如实现需要划掉文字，在字上划一横线即可。
不必写关键词。
3.2写作进度把握
论文的写作时刻只有两个小时，要在短短的两个小时里写出一篇高质量的论文确属不易，需要考生有较为丰富的理论和实践知识的积存，因此也不必可怕，因为这依旧有章可循的。
那个地点建议的时刻分配如下：
通读论题，选定论题（5分钟）；
构思论文，写论文提纲（10分钟）；
正文写作（80分钟）；
摘要写作（15分钟）；
复查论文（10分钟）。
论文的摘要由于在论文的写作过程中论文的论点及内容可能会有所变化，建议在写作完正文后再写摘要。
下面按写作步骤详细解讲。
3.3论文选题
拿到试卷后，先把试题快速通览，找到自己最容易发挥，最擅长的方向的论题。
为了照管大多数考生的情形，论文题目会比较宽泛。
需要注意的一点是，既然是考项目治理师，论文内容因此可不能关怀过多的技术细节咨询题，重在项目治理。
选题时要考虑应和什么项目相关联。
文章至少要与一个项目关联起来。
那么如何选定项目呢？
在校的学生由于没有项目体会，往往不知论文应与什么项目关联为好。
一是要看题目要求，现在年5月考试的论文题目中就明确指出要是参与治理过的大型信息系统项目，因此一样不要以如“学生成绩治理信息系统”这种课程设计性质的项目来写；二是尽量写自己熟悉的，如一样的可写高校人事MIS，高校教务MIS等，在职人员也可如此考虑。
项目能够是虚构的，不需要指明开发单位，托付单位；三是假如有大型项目或能够构思出大型项目则更佳。
3.4论文提纲
选定论题后不要急于动笔直截了当在答题纸（论文的答题纸为方格作文纸）上写作。
因为直截了当写作专门难有一个整体的思路，而且在写作的过程中可能会涂改而使得卷面不整洁，阻碍评卷人的心理。
不提倡在草稿纸上书写论文再抄至论文答题纸上，因为考试的时刻本就十分有限，抄写论文的时刻也需许多。
不妨先花点时刻理理写作的思路，在草稿纸上写作论文的提纲，所谓“磨刀不误砍柴工”。
提纲中写些什么内容呢？
可有如下的内容；
拟联系写作的项目，摸索如何联系此项目来写作；
拟写论文的要紧论点。
各段落的要紧内容，假如直截了当以论点来分段就不必再写此项了。
3.5正文写作
有了提纲了，写正文就轻松多了。
正文可采纳“总——分——总”式，即文章开头提出中心思想，再分述论点，最后在结尾处作出总结；也可用“提出咨询题——分析咨询题——解决咨询题”的逐步深入的方法。
写作时注意以下几个方面：
理论联系实际，一定要与项目关联起来讨论，切忌空谈理论；
论点要正确，合乎工程实践的实际情形；
能够分条叙述的方式，但不要全文用此方式；
论点清晰，最好每段在开头处或结尾处点明论点；
结尾处要对项目的实施情形，以及应用论点论据应用情形作出总结。
不必列举过多的运算公式。
文章要带有一定的学术性，更多的应是谈项目体会。
不要关注于技术，多就论题写治理方面的咨询题及采取的措施。
3.6摘要写作
摘要可按如下几个方面来写：
项目概述，包括自己主持或参与的项目及自己担任的角色。
论文的要紧论点。
为方便大伙儿书写摘要，那个地点给出两个摘要的书写模板。
模板一：
（论点——项目概述）
本文以我主持（或参与）的××××××（项目名称）为实例，探讨了××××××（论文论题），认为××××××（论点）。
在此项目中，我担任了××××××（角色），参与了××××××（任务），实施后×××××（用论文中的方法实施后的成效）。
模板二：
（项目概述——论点）
×××××（项目名称）是×××××（项目讲明），在此项目中，我担任了×××××（角色），参与了×××××（任务）。
关于项目的×××××（论题），本文认为×××××（论点）。
该项目实施后×××××（用论文中的方法实施后的成效）。
下面给出模板一的一个实例，以供参考：
（论信息系统项目的需求治理和范畴治理）本文以我主持的某商业银行网上银行系统项目为实例，探讨了作为开发方公司在信息系统项目的需求治理和范畴治理方面碰到的咨询题及解决的方法，文章第一讲明了需求治理和范畴治理的差不多概念，认为需求工作做得不扎实，项目范畴把控不行是导致项目难以成功的要紧缘故，提出应以CMM过程改进的思想指导项目的需求治理和范畴治理，项目在需求分析时期应确定需求能够决策的人，充分和客户沟通以正确把握需求，关于需求和开发范畴的变更治理提出了解决的方法。
我在该项目中担任了开发方的项目经理，自始至终参与了整个项目的建设，自2004年4月项目启动至2004年12验收历时8个月，系统至今运行稳固，取得客户的好评，专门大程度上得益于项目成功的需求治理和范畴治理。
4.论文考题分析
“信息系统项目治理”模块中的“项目的整体、范畴、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购治理”是近四年的高级考试中必出论文考题的内容。
据此，作者列出19个考题供大伙儿参考和练习（每个模块3~4个）：
l信息系统项目治理
论项目团队建设
论项目沟通治理
论企业信息系统项目治理体系的建立
论项目采购治理与合同治理
5.如何预备论文
能够从以下几个方面着手预备论文：
l.看不人写的项目体会文章，这是快速补偿体会不足的方法。
以下的网站能够找到许多的资料：
（软考在线）,（中国系统分析员）、（项目治理者联盟）、（中国项目治理网）、http:
//www.amteam.org（企业资源治理研究中心）、（中国项目治理信息网）等。
假如能够看到一些项目的实施方案书则提高实践体会更快。
2介绍几本好书。
假如时刻充足（先看项目治理师教程），您能够参考以下几本书籍：
《IT项目治理》（美）凯西.施瓦乐贝著
机械工业出版社；《企业信息化行动纲领——中国企业信息化方法论》吴文钊著机械工业出版社；《软件开发项目治理》韩万江姜立新著
机械工业出版社；《企业信息化总体设计》李清陈禹六著清华大学出版社；《领跑企业信息化CIO工作手册》汪牧清夏敬华闻博著
电子工业出版社；《信息化绩效评判框架、实施与案例分析》郝晓玲孙强著清华大学出版社。
3一定要在考试前动手写几篇论文。
可就前面提供的6个方面的论文题目去找几个自己感爱好的，多预备几篇，最好能有6篇，不必每个方向都写，6个方向选其中的2——3个即可。
写完以后，最好能在周围找一位专家帮你批改论文，写作水平会迅速提高。
4多与项目治理体会丰富的人员谈天谈项目实施的感受，谈项目治理的点点滴滴，得到一些书本上不能得到的知识。
要想通过项目治理师考试，绝非一躇而就，论文写作较为真实地集中表达了考生的水平和能力。
但论文的写作也是有章可循的，不仅要挤出时刻来预备，还要注意论文的写作格式与写作技巧，勤于练习，虚心向体会丰富的同仁请教。
论文实例
1.论文论题
这次一起分析和讨论的论题是：
“论信息系统项目的整体治理”。
题目如下：
项目治理的9大知识领域包括项目的整体、范畴、时刻、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购治理，其中项目整体治理包括在项目生命周期中协凋所有其他项目治理知识领域所涉及的过程，它确保项目所有的组成要素在正确的时刻结合在一起，以成功地完成项目。
信息系统项目往往比较复杂，经常显现各项目目标之间或参与项目的人员之间的冲突，项目治理人员常常要处理各种冲突，和谐为完成一个项目所需的人员、打算以及工作。
请围绕“论信息系统项目的整体治理”论题，分不从以下三个方面进行论述：
1、概要叙述你参与治理过的信息系统项目，以及该项目在项目整体治理方面的情形；
2、论述项目整体治理的要紧内容及其重要性；
3、详细论述你参与的信息系统项目整体治理的过程，方法及实际成效，讨论在项目实施过程中显现的冲突情形及解决方法。
2.范文一：
论信息系统项目的整体治理
[摘要]
医疗保险治理信息系统涉及到医保治理部门、各定点结算点（医院、药店）、开发商，加之政策多变、业务不成熟，需求变化频繁，开发的难度和风险较大。
在某市医保治理信息系统开发过程中，我作为用户方的项目负责人参与了项目的整体治理工作，我在项目整体治理中采取了针对性的措施，加强了参与各方的沟通，注重用户需求和需求的变化，合理配置项目组成员，对风险进行了及时的评估并顺利地操纵了风险。
通过这些方法，平稳了各方的利益，操纵了项目的范畴和进度，保证了项目的质量，顺利完成了那个项目。
[正文]
几年前，某市为实施城镇职工差不多医疗保险，开发了一套医保治理信息系统，我作为用户方项目负责人，参与了项目治理、系统分析和编程的部分工作。
那个系统的功能包含了基金征集和支付治理、参保单位（职工）治理、定点结算点治理、参保职工就诊结算治理、IC卡治理等，目标治理人数为30万、定点结算点200个，打算投资400万元；采纳C/S结构，数据集中储存在市医保中心，定点结算点与医保中心之间数据实时交换。
通过公布招标，明确了项目的范畴、时刻、成本和采购，因此，我把整体治理工作的重点放在了项目的质量、人力资源、沟通和风险治理治理，目的是保证实现打算的功能并按时投入运行。
在工作中，我依照实际情形，采纳了灵活的工作方法，取得了较好的成效。
该系统在04年一次上线运行成功，目前运行情形良好。
一、加强了沟通治理。
该项目涉及到医保中心、参保单位、定点结算点、系统开发（集成）商等多个单位，从需求分析到系统设计、测试都要各方参与、和谐配合，由于各方的地理位置十分分散，难以经常或长期集中，因此，各方及时有效的沟通是项目成功的必要条件。
为解决好那个咨询题，我采取了三个方法：
1、提高大伙儿对沟通作用的认识，专门是各方要紧领导人对沟通的必要性和重要性的认识，从而对沟通工作给予必需的人员、经费和时刻支持，保证了沟通工作得以按打算进行。
2、对项目组外部的沟通，坚持从实际动身，采纳多种沟通的方式。
一方面，把必要的、重要的沟通需要以联席会议、工作打算、总结报告的形式制度化。
另一方面，在适用的前提下，采纳灵活、经济的沟通方式，比如：
对一样的小咨询题或者是简单咨询题进行电话交流，复杂一点的咨询题开碰头会，需要后续解决的、比较重要的及涉及面较大的咨询题要形成书面的会议记要，有必要的情形下要由相关单位加盖公章确认。
3、对项目组内部沟通，进行适当的操纵，幸免形式主义，在保证成效的前提下节约时刻，提高工作效率。
规定项目组成员在每天工作过程遇到咨询题，将其记录下来，然后在以邮件方式发送给需要沟通或者询咨询者。
大伙儿每天下班之前收取邮件，关于能够直截了当回答的咨询题则直截了当以邮件方式回复，关于无法直截了当答复而只需与提出咨询题者讨论的咨询题，在翌日上班前进行商量确定。
而需要众人一起讨论的咨询题，则放到每周会议上讨论，较紧急的咨询题召开临时性会议。
通过以上方法，差不多上实现了有关各方及项目组内部的有效沟通，及时发觉咨询题、解决咨询题，幸免了因各方立场不一致造成严峻对立而阻碍项目进度，幸免了因交流不畅形成重大质量咨询题。
二、合理配置人员。
对项目组人员进行规划配置，合理分工，明确责任，保证项目各时期、各方面的工作能够按打算完成。
我们在项目组长配置了以下人员：
技术组长一名，负责技术难题攻关，组间沟通和谐；需求人员5名，负责将用户需求转换成项目内的功能需求和非功能需求，编制项目需求规格讲明书，针对每个迭代集成版本与用户交流猎取需求的细化；设计人员5名，负责对需求规格讲明书，进行系统设计；开发人员8名，实现设计，完成用户功能；集成人员1名，负责整套系统的编译集成，督促小组系统功能提交，及时发觉各模块集成咨询题，起到各小组之间的沟通的纽带；测试人员2名，关于集成人员集成的版本进行测试，尽可能的发觉程序缺陷，以及未满足需求的设计；文档整理人员1名，负责对小组内产生文档的整合，统一；爱护人员1名，系统验收后，爱护人员，建议爱护人员早期进入项目参与项目测试以便顺利承担起项目爱护职责。
在人员的治理方面，一方面要求项目组成员相对稳固，以保证开发工作的连续性，另一方面，不搞终身制，不能够胜任职工作的坚决调换，保证项目整体工作不受阻碍。
通过平常和时期性的工作考核、评审，对不合格人员进行调换。
有一名需求分析人员因为工作态度不行，与客户单位业务人员关系恶化，调查落实后，我们赶忙把他调出项目组。
三、进行风险评估，在进度和质量之间进行权衡，争取最佳平稳点。
由于项目资金差不多确定，我就在进度和质量之间找平稳点，力争把风险降到最低。
由于医疗保险业务本身比较复杂，加之当时国家政策不稳固，业务流程不是专门规范，系统需求也在不断调整、完善，给项目的进度带来一定阻碍。
由于那个项目涉及到十余万参保职工的医疗待遇，阻碍专门大，通过与用户方领导沟通，决定不搞“形象工程”，在质量和进度之间优先考虑质量。
同时，考虑到那个项目的采纳了增量开发模型和模块化的设计方法，我把项目目标进行了分解，涉及到业务经办的部分优先完成，保证系统在规定的时刻上线运行，其它不阻碍业务经办的、辅助性的功能适当延期，包括医疗监督、统计分析和部分报表。
如此尽管整体工期有所延长，但没有阻碍系统及时上线。
这种做法同时照管到各方的利益，把整体风险降到了最低。
四、重视需求变化的客观性，强化测试，保证软件功能完整、正确、高效。
质量是软件的生命，软件功能完整、正确、高效是软件质量的重要组成部分，也是用户最关怀的内容。
我们采纳了软件工程方法，使用渐增式的增量模型，注重满足用户需求和需求的变化。
由于国家没有统一的医疗保险业务经办规范流程，另外，为保证医保基金的收支平稳，各地都在依照医保基金的运行情形进行不断的政策调整，造成医保系统的需求变化频繁。
依照那个情形，为保证软件满足应用需要，我们规定：
在整个项目的开发过程中，凡是用户提出的、经调查情形属实、经技术可行性论证可行的，全部予以响应。
同时，采取措施幸免需求的反复和无意义、不合理的变更。
对较大的变更和比较关键的变更，要经各方联席会议论证通过，参与人员签字负责，并由提出变更的单位加盖公章确认。
由于不合理或技术上不可行而没有通过的需求变更，要提出替代的解决方法，并与用户单位协商，达成一致意见后予以解决。
测试是保证软件质量的重要手段，也是让用户直观地了解软件质量和熟悉软件操作的有效途径。
我有打算地强化测试环节，让用户由始至终地参与测试工作。
我们要紧采取黑盒法进行测试，把工作重点放在测试用例的预备上，严格定义测试索引、测试环境、测试输入、预期结果、评判标准，尽可能的把各种业务的不同情形都表现出来。
同时，我们预备了一家定点结算点进行实际运行测试，在该结算点手工记帐和运算机联网记帐同时进行，并有打算地穿插一些测试用例。
通过这些方法，及时发觉了和解决了许多咨询题。
通过努力，该系统一次上线运行成功，并在6个月后通过了验收。
回忆项目的整体治理工作过程中，尽管没有大的事故发生，但仍旧存在许多咨询题，要紧有以下3点：
1、软件测试不系统，用例预备仍不够充分，忽视了压力测试。
系统实际运行后随着参保职工和定点结算的增加，运行速度下降专门快，达不到设计要求。
尽管通过升级硬件缓解了那个咨询题，但造成了资金的额外投入。
2、在需求分析过程中对各方目标的权衡不够充分，导致定点结算点使用的结算子系统功能较弱，提供的系统接囗又不够强大，给定点结算点内部治理带来不便，一些必要的统计和查询功能难以实现。
3、对开发人员与操作人员对系统的要求差异认识不足，两者的直截了当沟通不够，造成一些对操作员而言专门重要的咨询题在开发人员那儿得不到重视，产生了一些矛盾，给项目带来不利阻碍，专门是阻碍到用户方及领导部门对项目的整体印象。
综上所述，良好的项目沟通治理；合理的人力资源配置；用风险评估在进度和质量之间进行权衡；重视需求变化的客观性，强化测试，保证软件功能完整、正确、高效是我在某市医疗保险治理信息系统项目中的整体治理中的四个要紧实践，为项目的成功奠定了坚实的基础。
在以后的项目整体治理工作中，我要加强测试的系统性和科学性，注重各方利益的权衡，连续深化各方的沟通，和谐好开发工作各个部分及各个方面的关系，更好地完成项目。
[老师评语]
此文差不多达到了考试要求。
写作比较规范，行文流畅。
文章结构清晰，所述的一些情形确实是在项目开发过程中所经常碰到的而又需要解决的咨询题,给人的感受咨询题真实,针对咨询题采纳的措施亦较为有效。
3.范文二：
论信息系统项目的整体治理
[摘要]
本文以笔者所主持的某卷烟厂物流操纵及治理信息系统项目为实例，探讨了信息系统项目整体治理在项目实施过程中的重要性，并分不论述了项目打算编制、项目打算实施，以及项目综合变更操纵等项目整体治理过程，在整个项目生命周期内所起的积极作用及事实上施体会。
在该项目中，本人以开发方公司副总工程师身份担任项目经理，负责了项目的整体规划、组织实施和治理操纵。
我们科学地运用了信息系统项目整体治理的一样理论知识及其指导方法，有效地保证了项目的顺利实施，专门好地满足了各利益相关者的需求和预期期望。
[正文]
信息系统项目的整体治理是项目取得全面成功的一个至关重要的前提和基础。
通过项目整体治理，能够确保项目所有的组成要素在适当的时刻有机地结合在一起，以顺利、成功地完成项目。
这在本人所主持的某卷烟厂物流操纵及治理信息系统项目实施过程中得到了充分验证。
该项目是一个综合性的系统工程项目。
从技术实现角度讲，它所涉及到的要紧技术领域包括卷烟生产工艺、制造业物流技术、工业自控技术和运算机治理信息技术等等。
从利益相关者角度讲，它又涉及到作为需方的烟厂、物流设备供应商、工业自控设备供应商，以及作为信息系统集成商的我公司。
因此，这是一个复杂程度高、涉及面较广、实施周期长的综合项目。
面对如此一个项目，作为开发方公司的副总工程师，我受公司托付担任该项目经理，我第一想到的是应该将要紧精力放在项目的整体治理上，科学地运用相关理论知识及其指导方法，做好项目的全局性统领工作，和谐完成项目所需的所有人员、打算和工作，带领整个项目团队实现项目的顺利成功。
另外，我也考虑到，除了项目本身内部的各组成要素之外，项目的相关利益者也不容忽视。
一方面是作为公司承担的一个对外项目，我们实行项目经理负责制，具有一定意义上的独立性，但同时也是公司整个组织日常连续运作中的一部分，离不开公司的整个组织环境，而且公司也已决定将该项目作为业务延伸拓展的一个新的窗口，将其提升到了一个相当重要的位置。
另一方面，该项目是需方烟厂整体搬迁重大技改项目的一个部分，事实上施的进度、质量和成本等，受到来自其主管上级部门和烟厂新经营目标的严格要求和操纵。
此外，还会涉及到物流设备供应商、工业自控设备供应商等中标单位。
因此，项目的整体治理显得是那么的重要、不可或缺。
否则，稍有顾及步骤之处，都将会给项目的实施带来专门大的苦恼和阻碍。
下面分不从项目打算编制、项目打算实施，以及项目综合变更操纵等方面对项目的整体治理过程加以简要论述。
1、关于项目打算编制：
凡事预则立、不预则废。
信息系统项目专门如此。
只有站在统领全局、整体规划的高度，对项目进行科学、合理、全面、周详的打算，预先制定一个用来和谐所有其他打算、以指导项目实施和操纵的文件，才能使项目得以顺利实施并最终取得成功。
项目打算记录了打算的假设条件和方案选择，能够为各利益相关者之间的沟通提供了一个参照，并确定了关键治理审查的内容、范畴和时刻，同时还为进度评测和项目操纵提供了一个基线。
在该项目中，我们对项目打算具体内容的确定，结合项目的各方面实际情形，要紧参照IEEE1058.1中“软件项目治理打算”的差不多内容，其中包括项目介绍、项目组织、治理过程、技术过程和进度预算等五个部分。
在坚持科学、合理、全面、周详的原则基础上，还视部分具体的打算条款，详略得当。
但所有的打算内容都必须是正确的、明确的、易明白得的和可执行的，切忌未经确认、模糊不清、容易误解、难以执行的项目打算描述。
这就要求我们必须在制定打算之前或在制定过程中，与需方烟厂、公司上层、其他设备供应商、项目团队各技术和治理小组进行充分的沟通与协商，明确确定项目有关内容，如项目可交付成果、技术方法工具、组织结构、各工作包、资源要求、预算分配、进度打算等。
另外，因为项目治理的最终目标是满足或超越各利益相关者的需求和期望，在项目打算过程中考虑利益相关者分析也是专门重要的，但不宜将其作为项目整体打算的一个部分，最好把它作为公司内部使用的一个项目打算
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