天猫商家入驻考试试题答案汇总.docx

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天猫商家入驻考试试题答案汇总

2016年天猫商家入驻考试试题答案汇总

2016年天猫商家入驻考试试题及答案汇总

问：

买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为？

答：

违背承诺

问：

产品标识标志必须包括哪些内容？

答：

厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容

问：

天猫商家旺旺账户的子账户收费么？

答：

免费的

问：

以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）？

答：

【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女D6008

问：

以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？

答：

天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭

问：

以下哪种行为不属于滥发信息？

答：

某手机发布一件

问：

以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？

答：

这三种情况都是

问：

以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或者属性不符”？

答：

这三种情况均正确

问：

以下正确的行业图片标准是？

答：

标题必须加上品牌

以下哪种行为不属于严重违规？

答：

延不属于迟发货

商家给淘宝开具什么发票？

答：

消费积分发票

天猫中可以发布哪类商品？

答：

正品行货

避免商品被下架的有效措施？

答：

这三种表述均正确

当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？

答：

当扣分达到或者超过48分时

商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用么？

答：

不可以

以下哪种商品可以在天猫发布？

答：

诺基亚N72

天猫卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？

答：

商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过下面哪类不属于天猫禁售商品？

答：

丁字裤

以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？

答：

分享该商品的使用经验

商城积分发票的要求是什么类型的？

答：

销售发票（普通发票或者增值税发票均可）

一下那些行为属于违背承诺？

答：

这三种情况均违反

一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？

答：

按店铺分开开具

以下哪些行为不属于发布非约定商品？

答：

A品牌商家发布此品牌下系列的商品

发布商品时，饰品类目下哪种情况不属于错放？

答：

99纯银放在99足银属性下

将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式传在商城店铺进行宣传，属于以下哪种违规行为？

答：

商城人气炒作

商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚？

答：

这三种情况均正确

哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？

答：

出售假货拒绝履行假一赔三

天猫消费积分发票的要求是什么类型的？

答：

销售发票（普通发票或增值税发票均可）

应开消费者消费积分发票金额为100.5，以下开法正确的为？

答：

B/C都对100.5或者105

下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？

答：

展现淘宝商城购物网站链接

发布产品和商品时，某处信息填错了，能修改吗？

答：

产品发布完成后，只有在24小时内可以操作修改。

商品可以随时修改

天猫积分的有效期是多久？

答：

至少1年

男女鞋类目下，请问以下哪一项是类目错放？

答：

帆布鞋放在了靴子类目下

产品标识标志必须包含哪个些内容？

答：

厂名、厂止、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标内容

出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？

答：

商家发布旧货、二手商品信息

服饰类商家展示的商品图片，必须包含以下哪种图片？

答：

实物图

以下哪种行为不属于严重违规？

答：

延迟发货

天猫职分的有效果期是多久

答：

到少1年

以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为？

答：

发布经过淘宝授权的类目和品牌商品

商家在天猫出售商品，若买家索要发票开具

如果买家对一件商品包邮的商品要求7天无理由退货

答：

买家只需承担退货运费

下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？

答：

展现淘宝商城购物网站链接

7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？

答：

指买家签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）

以下哪种属于商家违背承诺？

答：

卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务

天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？

答：

交易成功后15天

商家在天猫出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？

以下哪种行为违反了《淘宝规则》？

答：

发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息

商家给淘宝开具什么发票？

答：

消费积分发票

某手机根据不同颜色发布多件

答：

某手机发布一件

以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”？

答：

这三种情况均正确

以下哪些行为属于违背承诺？

答：

这三种情况均违反

天猫商家旺旺账户的子账户收费吗？

答：

免费的

当严重违规行为扣费达到什么样的程度时，会员会被永久封店？

答：

当扣分达到或超过48分时产品标识标志必须包含哪些内容？

答：

厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容

寄给淘宝消费积分的发票应为什么联？

答：

发票联

以下哪一项是符合《淘宝规则》的？

答：

这对购买的商品特征进行评论的

以下哪种属于一般违规行为？

答：

商品与所发布的类目或属性不符

在天猫发布出二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务

答：

以上全是

以下哪种商品时属于乱用关键字的？

答：

李孝利最爱女靴

以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？

答：

特步运动鞋

如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的

邮费如何分配？

答：

买家只需承担退货运费

违背天猫发票承诺，会被扣几分？

以下属于试运营淘汰指标的是：

退款率纠纷：

高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔

以下哪种行为属于"价格、邮费严重不符"?

答：

这三种情况都是.

在天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务：

答：

以上全是

卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？

以下属于试运营淘汰指标的是？

答：

退款率纠纷：

高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔

下列哪种情况，天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》？

答：

都属于有权终止协议的范畴

商家因一般违规行为，每扣十二分受到以下哪项处罚？

答：

这三种情况均正确

在天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务？

答：

以上全是

发布商品时，饰品类目下哪种情况不属于属性错放？

答：

99纯银放在99足银属性下

以下哪种行为属于严重违规？

答：

泄露他人信息

天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？

答：

违反《淘宝商城消费者保障协议》

商家给淘宝开消费积分发票的周期是？

答：

从2011年起可随意选择开票时间

将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？

答：

商城人气炒作

以下说法正确的是？

答：

完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次

以下哪种属于一般违规行为？

答：

商品与所发布的类目或属性不符

对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是？

答：

天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》

哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？

答：

出售假货拒绝履行假一赔三

以下哪种商品是属于乱用关键字的？

答：

李孝利最爱女靴

2016年天猫商家入驻考试试题及答案汇总

问：

买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为？

答：

违背承诺

问：

产品标识标志必须包括哪些内容？

答：

厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容

问：

天猫商家旺旺账户的子账户收费么？

答：

免费的

问：

以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）？

答：

【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女D6008

问：

以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？

答：

天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭

问：

以下哪种行为不属于滥发信息？

答：

某手机发布一件

问：

以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？

答：

这三种情况都是

问：

以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或者属性不符”？

答：

这三种情况均正确

问：

以下正确的行业图片标准是？

答：

标题必须加上品牌

以下哪种行为不属于严重违规？

答：

延不属于迟发货

商家给淘宝开具什么发票？

答：

消费积分发票

天猫中可以发布哪类商品？

答：

正品行货

避免商品被下架的有效措施？

答：

这三种表述均正确

当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？

答：

当扣分达到或者超过48分时

商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用么？

答：

不可以

以下哪种商品可以在天猫发布？

答：

诺基亚N72

天猫卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？

答：

商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过下面哪类不属于天猫禁售商品？

答：

丁字裤

以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？

答：

分享该商品的使用经验

商城积分发票的要求是什么类型的？

答：

销售发票（普通发票或者增值税发票均可）

一下那些行为属于违背承诺？

答：

这三种情况均违反

一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？

答：

按店铺分开开具

以下哪些行为不属于发布非约定商品？

答：

A品牌商家发布此品牌下系列的商品

发布商品时，饰品类目下哪种情况不属于错放？

答：

99纯银放在99足银属性下

将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式传在商城店铺进行宣传，属于以下哪种违规行为？

答：

商城人气炒作

商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚？

答：

这三种情况均正确

哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？

答：

出售假货拒绝履行假一赔三

天猫消费积分发票的要求是什么类型的？

答：

销售发票（普通发票或增值税发票均可）

应开消费者消费积分发票金额为100.5，以下开法正确的为？

答：

B/C都对100.5或者105

下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？

答：

展现淘宝商城购物网站链接

发布产品和商品时，某处信息填错了，能修改吗？

答：

产品发布完成后，只有在24小时内可以操作修改。

商品可以随时修改

天猫积分的有效期是多久？

答：

至少1年

男女鞋类目下，请问以下哪一项是类目错放？

答：

帆布鞋放在了靴子类目下

产品标识标志必须包含哪个些内容？

答：

厂名、厂止、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标内容

出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？

答：

商家发布旧货、二手商品信息

服饰类商家展示的商品图片，必须包含以下哪种图片？

答：

实物图

以下哪种行为不属于严重违规？

答：

延迟发货

天猫职分的有效果期是多久

答：

到少1年

以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为？

答：

发布经过淘宝授权的类目和品牌商品

商家在天猫出售商品，若买家索要发票开具

如果买家对一件商品包邮的商品要求7天无理由退货

答：

买家只需承担退货运费

下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？

答：

展现淘宝商城购物网站链接

7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？

答：

指买家签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）

以下哪种属于商家违背承诺？

答：

卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务

天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？

答：

交易成功后15天

商家在天猫出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？

以下哪种行为违反了《淘宝规则》？

答：

发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息

商家给淘宝开具什么发票？

答：

消费积分发票

某手机根据不同颜色发布多件

答：

某手机发布一件

以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”？

答：

这三种情况均正确

以下哪些行为属于违背承诺？

答：

这三种情况均违反

天猫商家旺旺账户的子账户收费吗？

答：

免费的

当严重违规行为扣费达到什么样的程度时，会员会被永久封店？

答：

当扣分达到或超过48分时产品标识标志必须包含哪些内容？

答：

厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容

寄给淘宝消费积分的发票应为什么联？

答：

发票联

以下哪一项是符合《淘宝规则》的？

答：

这对购买的商品特征进行评论的

以下哪种属于一般违规行为？

答：

商品与所发布的类目或属性不符

在天猫发布出二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务

答：

以上全是

以下哪种商品时属于乱用关键字的？

答：

李孝利最爱女靴

以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？

答：

特步运动鞋

如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的

邮费如何分配？

答：

买家只需承担退货运费

违背天猫发票承诺，会被扣几分？

以下属于试运营淘汰指标的是：

退款率纠纷：

高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔

以下哪种行为属于"价格、邮费严重不符"?

答：

这三种情况都是.

在天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务：

答：

以上全是

卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？

以下属于试运营淘汰指标的是？

答：

退款率纠纷：

高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔

下列哪种情况，天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》？

答：

都属于有权终止协议的范畴

商家因一般违规行为，每扣十二分受到以下哪项处罚？

答：

这三种情况均正确

在天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务？

答：

以上全是

发布商品时，饰品类目下哪种情况不属于属性错放？

答：

99纯银放在99足银属性下

以下哪种行为属于严重违规？

答：

泄露他人信息

天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？

答：

违反《淘宝商城消费者保障协议》

商家给淘宝开消费积分发票的周期是？

答：

从2011年起可随意选择开票时间

将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？

答：

商城人气炒作

以下说法正确的是？

答：

完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次

以下哪种属于一般违规行为？

答：

商品与所发布的类目或属性不符

对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是？

答：

天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》

哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？

答：

出售假货拒绝履行假一赔三

以下哪种商品是属于乱用关键字的？

答：

李孝利最爱女靴