公关与社交礼仪考试文档.docx

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公关与社交礼仪考试文档

一、判断题 

窗体顶端

1(1分)

“ok”手势在日本表示“金钱”。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

正确

收起解析

解析:

窗体底端

窗体顶端

2(1分)

佩戴首饰的数量,上限为三。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

正确

收起解析

解析:

窗体底端

窗体顶端

3(1分)

和医生交谈可询问有关医生收受红包问题。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

错误

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解析:

窗体底端

窗体顶端

4(1分)

大礼服是晚间最为正式的礼服,用于隆重庄严的场合。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

正确

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解析:

窗体底端

窗体顶端

5(1分)

宾主见面时握手,主人应先向客人伸手。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

正确

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解析:

窗体底端

窗体顶端

6(1分)

体型矮小者应以上下装色调一致或相近,且用浅色为佳。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

正确

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解析:

窗体底端

窗体顶端

7(1分)

使用手势语指向自己的时候,应该用拇指。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

错误

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解析:

窗体底端

窗体顶端

8(1分)

在正式场合,男士箱包首选提式公文包。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

正确

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解析:

窗体底端

窗体顶端

9(1分)

在舞会上通常是由男士主动邀请女士共舞。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

正确

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解析:

窗体底端

窗体顶端

10(1分)

在选配服装颜色时,体胖者选用的色彩应以冷色调为主。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

正确

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解析:

窗体底端

窗体顶端

11(1分)

女士套裙的基本形式就是两件套,即上装与一条半截裙。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

错误

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解析:

窗体底端

窗体顶端

12(1分)

女士如着裙装,下车时应伸出一只脚,注意身体并拢,可一手撑着座位,将整个身体移离车外,最后踏出另一只脚。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

错误

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解析:

窗体底端

窗体顶端

13(1分)

对西方女性,如果不了解其婚姻状态,可以称其为“女士”。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

正确

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解析:

窗体底端

窗体顶端

14(1分)

拜访的时候去得越早越好,体现了对对方的尊重。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

错误

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解析:

窗体底端

窗体顶端

15(1分)

按照惯例,第一支舞曲,由主人夫妇、主宾夫妇共舞。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

正确

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解析:

窗体底端

窗体顶端

16(1分)

男女握手,男士要等女士先伸手。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

正确

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解析:

窗体底端

窗体顶端

17(1分)

礼仪不仅关系到个人,还关系到社会和国家。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

正确

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解析:

窗体底端

窗体顶端

18(1分)

穿西装时腰带的颜色最好是与鞋包相配,是不是真皮没关系。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

错误

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解析:

窗体底端

窗体顶端

19(1分)

送礼金但凭心意,毫无禁忌。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

错误

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解析:

窗体底端

窗体顶端

20(1分)

遇到交往不深的人,往往采用注目致意的方式。

∙A)正确

∙B)错误

参考答案:

错误

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解析:

窗体底端

二、单项选择题 

窗体顶端

21(2分)

 下列关于名片使用方法错误的是()。

∙A)

来访者先向被访者递名片,后者在接到名片后回赠自己的名片

∙B)

看到名片,如有疑问,稍后从第三方查证,而不是当面询问对方

∙C)

对方人数较多时,先从领导交换名片

∙D)

当交换名片完毕时,一般等对方坐下后再坐下

参考答案:

 B  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

22(2分)

 私人距离又称亲密距离,是指(  )的距离。

∙A)

小于0.5米

∙B)

0.5米-1.5米

∙C)

1.5-3米

∙D)

大于3米

参考答案:

 A  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

23(2分)

 职业装穿着要谨慎选择款式和面料,给人以()的印象。

∙A)

轻巧

∙B)

简便

∙C)

严肃

∙D)

端庄

参考答案:

 D  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

24(2分)

 ( )作为仪容的一部分,时刻充当友谊的使者。

∙A)

∙B)

∙C)

头发

∙D)

所有可见的皮肤

参考答案:

 A  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

25(2分)

 下列关于馈赠行为的表述,不太合适的是(  )。

∙A)

对家贫者,馈赠以实惠为佳;对富裕者,馈赠以精巧为佳

∙B)

代表企业、公司为客商选择礼品时,应主要侧重于礼品的精神价值和纪念意义

∙C)

因公赠送时,忌送现金、信用卡、有价证券

∙D)

可以回赠对方相同的礼物

参考答案:

 D  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

26(2分)

 以下不适合在工作中称呼的是()。

∙A)

袁工程师

∙B)

李院士

∙C)

王老师

∙D)

张老大

参考答案:

 D  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

27(2分)

 公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为()。

∙A)

小于0.5米

∙B)

0.5米-1.5米

∙C)

1.5-3米

∙D)

大于3米

参考答案:

 D  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

28(2分)

 商务人士的着装应干练、稳重,给人以谨慎,办事可靠的印象,这体现了()原则。

∙A)

适合交往目的

∙B)

适合场合

∙C)

适合形体

∙D)

适合身份

参考答案:

 D  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

29(2分)

 在一般公务活动中,介绍人应该是()。

∙A)

活动中职位最高者

∙B)

办公室人员

∙C)

任何一人

∙D)

活动中职位最低者

参考答案:

 B  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

30(2分)

 在商务接待中,如是司机驾驶,双排五人座轿车最尊的位置在(  )。

∙A)

副驾驶座

∙B)

后排右座

∙C)

后排中座

∙D)

后排左座

参考答案:

 B  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

31(2分)

 在白天举行的各种正式活动的场合里,女士应选择()。

∙A)

常礼服

∙B)

大礼服

∙C)

职业套裙

∙D)

高级休闲服

参考答案:

 A  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

32(2分)

 女士选用箱包应注意()。

∙A)

职业女性在包的选择上要从“下”而为

∙B)

黑色是女士公文包的基本色

∙C)

对于上班族来说,不要选择比上级更为名贵的包

∙D)

正式场合应会用闪亮材质的包

参考答案:

 C  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

33(2分)

 常规距离也称交际距离,是指(  )的距离。

∙A)

小于0.5米

∙B)

0.5米-1.5米

∙C)

1.5-3米

∙D)

大于3米

参考答案:

 B  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

34(2分)

 握手的时间通常情况下应在()左右。

∙A)

1秒

∙B)

3秒

∙C)

5秒

∙D)

10秒

参考答案:

 B  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

35(2分)

 晚间最为正式的西式男礼服是(  )。

∙A)

小礼服

∙B)

一般西服即可

∙C)

燕尾服

∙D)

中礼服

参考答案:

 C  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

36(2分)

 男士站姿要体现阳刚之气,脚尖可以自然分开,小于(  )度。

∙A)

5

∙B)

15

∙C)

30

∙D)

45

参考答案:

 C  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

37(2分)

 脖颈较短者适合选择()。

∙A)

高腰的上衣

∙B)

简洁的上衣

∙C)

U型领上衣

∙D)

高领的上衣

参考答案:

 C  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

38(2分)

 适合腰部较粗的男士穿着的是()。

∙A)

欧版西服

∙B)

英版西服

∙C)

美版西服

∙D)

日版西服

参考答案:

 C  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

39(2分)

 闲谈在商务活动中也是有技巧的,下列做法正确的是( )。

∙A)

闲谈中一定不要插话,那样显得有礼貌

∙B)

要多多赞美对方,人人都爱听好话

∙C)

无论对方出于何种意图,都不要拒绝或反驳对方,以此显示你有风度

∙D)

虽是闲谈,也不要胡乱幽默,抬杠或是争执

参考答案:

 D  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

40(2分)

 青年女性化妆应突出( )。

∙A)

成熟美

∙B)

优雅美

∙C)

自然美

∙D)

时尚美

参考答案:

 C  

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解析:

窗体底端

三、多项选择题 

窗体顶端

41(4分)

  以下关于领带描述正确的是()。

∙A)

领带的宽度与身体的宽度成反比

∙B)

平头领带较为时髦,适用于各种场合

∙C)

领带打好后最好在领结下方压出一条沟

∙D)

领带结外观上呈正梯形

∙E)

领带的标准长度是下端正好触及皮带扣的上端

参考答案:

 C   E  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

42(4分)

  穿西服时应戒(    )。

∙A)

不除袖口商标

∙B)

衣袋里乱放东西

∙C)

内穿多件羊毛衫

∙D)

不打领带时系着衬衫领口

∙E)

衬衫之内穿着高领内衣

参考答案:

 A   B   C   D   E  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

43(4分)

  TPO原则是目前国际上通行的着装原则,具体可表现为()。

∙A)

在不同的时间,着装的类别、式样应有所变化

∙B)

在办公室,要穿职业装

∙C)

在休闲场合,可以穿得活泼轻便

∙D)

穿旗袍上班可以展示自己独特的女性风采

∙E)

同少数民族交往时,不要穿着伤害对方习俗的服装

参考答案:

 A   B   C   E  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

44(4分)

  下面关于西装纽扣系法描述正确的是()。

∙A)

穿单排扣西装,若是两粒扣上衣,则上面一粒要系

∙B)

穿单排扣西装,若是三粒扣上衣,中间一粒要系

∙C)

穿单排扣西装,若是三粒扣上衣,上面一粒和中间一粒要系

∙D)

穿双排扣西装,系上所有的扣子

∙E)

穿双排扣西装,可散开所有扣子

参考答案:

 A   B   C   D  

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窗体底端

窗体顶端

45(4分)

  以下关于“OK”手势说法正确的是(    )。

∙A)

在美国表示“赞扬”、“允许”、“了不起”

∙B)

在法国表示“零”或“无”

∙C)

在印度表示“金钱”

∙D)

在巴西表示“引诱女人”或“侮辱男人”

∙E)

在日本表示“正确”

参考答案:

 A   B   D  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

46(4分)

  以下哪些握手方式是不礼貌的()。

∙A)

手不干净的时候,先洗手再与人握手

∙B)

握手时,右手伸手,左手插在口袋里

∙C)

握手时与旁人交谈

∙D)

握手前先脱帽

∙E)

坐着和站着的人握手

参考答案:

 B   C   E  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

47(4分)

  化妆的基本原则是()。

∙A)

扬长避短

∙B)

协调统一

∙C)

注重时尚

∙D)

自然真实

∙E)

浓艳动人

参考答案:

 A   B   D  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

48(4分)

  男士头发应注意()。

∙A)

前不及眉

∙B)

旁不遮耳

∙C)

后不触领

∙D)

不留长发

∙E)

不留大鬓角

参考答案:

 A   B   C   D   E  

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解析:

窗体底端

窗体顶端

49(4分)

  观看表演时,较为合适的鼓掌时间有( )。

∙A)

观看戏曲时应在每一幕完结时鼓掌

∙B)

观看芭蕾舞时则可以在一段独舞或双人舞表演之后鼓掌

∙C)

听音乐会只能在一曲终了之后才能鼓掌

∙D)

欣赏交响乐作品或组曲时,一般曲终再鼓掌,不能在乐章中间鼓掌

∙E)

演出结束后,应当起立鼓掌

参考答案:

 A   B   C   D   E  

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窗体底端

窗体顶端

50(4分)

  谈话时应注意的避讳有(   )。

∙A)

对方收入

∙B)

对方年龄

∙C)

对方缺陷

∙D)

对方伤心事

∙E)

对方婚姻

参考答案:

 A   B   C   D   E  

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窗体底端

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