公共关系学形考任务答案.docx
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公共关系学形考任务答案
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一、判断正误（每小题
2分，共40分）
题目1
1、出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。
所
以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
错
2、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
错
3·组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象
公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
对
题目4CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
选择一项：
对
题目5经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指
出了前进的大方向。
错
题目6在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。
对
题目7
全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
错
题目8
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社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等
原则。
错
题目9
名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。
错
题目10
在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷子深“。
错
题目11
庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。
它可以是一种专题活动，也
可以是大型公关活动的一项程序。
对
题目12
危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。
对
题目13
经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。
错
题目14
握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。
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对
题目15
在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的
人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。
错
题目16
公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传
播上。
对
题目17
“CS，”意为“顾客满意”。
这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
选择一项：
对
题目18
政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争
取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。
错
题目19
与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。
政府公共关系
的首要特点就是传播的优越性。
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错
题目20
与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。
错
二、单项选择题（每小题
2分，共30分）
题目21
赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会
活动、某一种（）。
D.社会事业
题目22
一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。
C.2－3次就够了
题目23
搞开放组织活动（）。
D.既公开又不能泄密
题目24
展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（）。
D.既有商业性的又有非商业性的
题目25
组织行为识别系统的英文缩写是（）。
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C.BI
题目26
处于整个CI系统的最高层的是（）。
选择一项：
A.理念识别系统
题目27
由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（）。
B.抽象类
题目28
良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。
选择一项：
A.个人礼仪
题目29
公关礼仪最根本的原则就是（）。
B.尊重公众
题目30
当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听
取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于
政府公关中的（）。
选择一项：
C.协商对话
题目31
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坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。
坐在较低的椅子上或沙发上，女士最
好采用（）坐姿。
B.双脚斜放式
题目32
服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。
由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三
种。
B.正装
题目33
根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属
于（）。
D.企业使命
题目34
在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象
是（）。
C.名品战略
题目35
在现代社会，公共关系是任何社会组织都需要的。
具体而言，事业组织的公
共关系目标首项是（）。
选择一项：
A.采集信息，咨询服务
三、多项选择题（每小题
2分，共30分）
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题目36
庆典活动在形式上，一般有（）。
选择一项或多项：
A.开幕庆典
B.闭幕庆典
C.周年庆典
D.特别庆典
E.节庆活动
题目37
从展览会的性质分，有（）。
选择一项或多项：
A.贸易展览会
E.宣传展览会
题目38
危机事件的特点是（）。
选择一项或多项：
A.突发性
C.紧迫性
E.危害性
题目39
任何一个组织，特别是企业要想搞好开放组织活动，必须考虑以下几个方面
（）。
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选择一项或多项：
A.明确目的
B.成立专门机构
D.做好导向
E.安排时间
题目40
组织CI系统的功能包括（）。
选择一项或多项：
A.管理
B.识别
C.教育
D.传播
E.经济
题目41
CI设计的源头最早出现在（）。
选择一项或多项：
A.美国
C.德国
E.意大利
题目42
企业理念的文字形式包括（）。
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选择一项或多项：
A.标语口号
B.训词
D.歌曲
题目43
组织的视觉识别系统的基本要素包括（）。
选择一项或多项：
A.名称
B.标志
C.标准色
D.标准字
E.象征物
题目44
名牌是企业的商标，含有产品的（）。
选择一项或多项：
A.质量
B.价值
D.知名度
E.市场覆盖率
题目45
尊重公众的原则具体表现为（）。
选择一项或多项：
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B.尊重公众的个性爱好
C.尊重公众应当具有的公民权利
D.尊重公众的人格
E.尊重公众的性格特质
题目46
公关活动中的差异性原则，包括（）等内容。
选择一项或多项：
A.外事礼宾差异
B.地位的差异
D.性别的差异
E.年龄的差异
题目47
公关人员应该高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作公关人员必备的素质
之一。
一般而言，对公关人员的服饰要求有（）。
选择一项或多项：
B.整洁大方
C.整体和谐
D.展示个性
题目48
在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。
落座的礼仪主
要有（）原则。
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选择一项或多项：
A.“以右为尊”
B.“以前为上”
C.“对门为大”
题目49
公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，“三名”具体指
（）。
选择一项或多项：
A.名人
C.名品
D.名门
题目50
政府公关收集信息的工作包括（）。
选择一项或多项：
A.建议征集
B.信访工作
C.民意测验
D.典型调查
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