河南经贸职业学院《管理学原理》新增试题库及答案.docx
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河南经贸职业学院《管理学原理》新增试题库及答案
河南经贸职业学院《管理学原理》新增试题库1
一、选择题（每题2分，共60分）
1．1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（ ）。
A．企业战略转换 B．企业技术创新
C．企业流程再造 D．企业管理创新
2．目标不是一成不变的，一般来说，（ ）应保持一定的稳定性。
A．利润目标 B．短期目标
C．中期目标 D．长期目标
3．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成（ ）万件的产销量。
A．2 B．12 C．20 D．30
4．提出建立理想的组织模式的社会学家是（ ）。
A．巴纳德 B．韦伯 C．孔茨 D．厄威克
5．领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于（ ）。
A．专断型领导 B．民主型领导
C．自由型领导 D．放任型领导
6．控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。
一般来说，（ ）主要从事例行的、程序性的控制活动。
A．中层和基层管理人员 B．高层管理人员
C．重点部门管理人员 D．科研部门管理人员
7.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（ ）的观点。
A.社会系统学派 B.经验主义学派
C.权变学派 D.管理科学学派
8.某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。
该经理在工作中的主要问题是（ ）
A.未对人的因素给予足够的关心
B.未对任务的完成给予应有的重视
C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作
D.很可能同时存在A与C两方面的问题
9.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与希尔斯百货公司签订了一份三年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。
这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化？
（ ）
A.环境复杂性降低 B.环境复杂性升高
C.环境动态性降低 D.环境动态性升高
10.某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：
——我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。
——货物售出超过30天，不再退还购货款。
——在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。
试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式？
（ ）
A.都是规则 B.都是政策
C.分别是政策、程序、规则 D.分别是政策、规则、程序
11.人际、概念和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能，但在三者组合比例上，不同层次的管理者就各不相同。
试根据下表中的数据，标明左栏中相应的管理层次是什么?
（ ）
技能要求
管理层次
人际技能
概念技能
技术技能
（1）
42
31
27
（2）
35
47
18
（3）
35
18
47
A.
（1）低层
（2）中层（3）高层.
B.
（1）高层
（2）中层（3）低层
C .
（1）中层
（2）高层（3）低层
D.
（1）低层
（2）高层（3）中层
12.为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。
这种做法可以认为是一种（ ）。
A.反馈控制 B.前馈控制 C.现场控制 D.间接控制
13.某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。
尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。
根据管理方格论观点，老张的作风最接近于（ ）。
A.1.1型 B.1.9型 C.9.1型 D.9.9型
14.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分?
（ ）
A.按职能性质 B.按产品业务 C.按顾客类型 D.按销售渠道
15.现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。
下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想?
（ ）
A.经济人假设 B.社会人假设 B.机器人假设 D.自我实现人假设
16．管理的“载体”是（ ）
A．组织 B．制度 C．资源 D．员工
17．管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的，这是管理的（ ）
A．政治属性 B．阶级属性 C．经济属性 D．社会属性
18．在管理理论中，被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是（ ）
A．计划 B．决策 C．组织 D．领导
19．为了解决某一专门问题而制定的计划，如某一新产品的开发计划、技术改造计划等，被称为是（ ）
A．综合计划 B．具体计划 C．战略计划 D．单项计划
20．在组织结构设计中，经常运用的部门划分标准有职能、地区和（ ）
A．产品 B．人数 C．企业规划 D．企业战略
21．领导者的影响力主要来自职位权力和（ ）
A．传统权力 B．奖惩权力 C．神授权力 D．个人权力
22．企业领导为职工排忧解难、办实事、送温暖等激励形式，属于（ ）
A．领导行为激励 B．感情激励 C．参与激励 D．反馈激励
23．双因素理论认为公司政策、工作条件以及人际关系的因素改善了，对人的积极性可以起到（ ）
A．维持作用 B．促进作用 C．激发作用 D．抑制作用
24.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（ ）。
A.工业管理之父 B.科学管理之父
C.经营管理理论之父 D.组织理论之父
25.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是（ ）。
A.临时职务 B.角色扮演 C.职务轮换 D.委以助手职务
26.王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。
公司开始只有不到十人，所有人都直接向王先生负责。
后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。
在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是：
（ ）
A.由轮式变为链式 B.由轮式变为Y式
C.由链式变为Y式 D.由链式变为圆式
27．最早系统的提出管理职能的是（ ）
A.厄威克 B.古利克 C.法约尔 D.泰罗
28．主要依靠个人经验来进行管理是（ ）的特点。
A.传统管理阶段 B.科学管理阶段
C.现代管理阶段 D.当代管理阶段
29．科学管理的中心（ ）
A.提高生产效率 B.提高经济效益 C.改善人际关系 D.进行科学决策
30．每个管理者只有一个直接上司，这属于（ ）原理。
A.分工协作 B.统一指挥 C.权责对等 D.合理幅度
二、判断题（每题2分，共20分）
31．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。
（ ）
32．计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。
（ ）
33．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。
（ ）
34．非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。
（ ）
35．管理人员选聘的内部来源渠道存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。
（ ）
36．根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明确的要求和规定，则领导者的影响力就越小。
（ ）
37．根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。
（ ）
38．集中控制是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出解决方案。
（ ）
39．泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
（ ）
40．它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。
（ ）
三、简述题（每题6分，共30分）
41．何谓企业文化?
它由哪几部分组成?
42．授权的原则有哪些?
43．预算的种类有多少?
44．简述组织设计的原则。
45．什么是计划工作的特征？
四、论述题（每题12分，共24分）
46．试述直线职能制和事业部制组织结构形式的特点及其优缺点。
47．试述控制的基本过程。
五、案例分析题（每题8分，共16分）
保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后，到一家大型的会计师事务所的芝加哥办公处工作，由此开始了他的职业生涯。
9年后，他成了该公司的一名最年轻的合伙人。
公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心，遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。
其工作最主要的是审计，这要求有关人员具有高程度的判断力和自我控制力。
他主张工作人员间要以名字直接称呼，并鼓励下属人员参与决策制定。
对长期的目标和指标，每个人都很了解，但实现这些目标的办法却是相当不明确的。
办事处发展得很迅速。
到1988年，专业人员达到了30名。
保罗被认为是以为很成功的领导者和管理人员。
保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。
他采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的同种富有进取心的管理方式。
他马上更换了几乎全部的25名专业人员，并制定了短期的和长期的客户开发计划。
职员人数增加的相当快，为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。
很快，办事处有了约40名专业人员。
但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。
办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。
保罗马上认识到办事处的人员过多了，因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工，以减少开支。
他相信挫折只是暂时性的，因而仍继续采取他的策略。
在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员，以适应预期增加的工作量。
但预期中的新业务并没有接来，所以又重新缩减了员工队伍。
在1991年夏天的那个“黑暗的星期二”，13名专业人员被解雇了。
伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，并开始怀疑保罗的领导能力。
公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处，在那里他的领导方式显示出很好的效果。
问题：
48．保罗作为一位领导者的权力来源是什么？
49．这个案例更好地说明了领导的行为理论，还是领导的权变理论？
为什么？
河南经贸职业学院《管理学原理》新增试题库2
一、选择题（每题2分，共60分）
1．企业管理权力较多分散到各个管理层次以至基层，这属于（ ）。
A.集权制 B.分权制 C.分散制 D.集中制
2．组织结构稳定性较差，人员经常变动，双重领导，容易产生矛盾这是（ ）组织结构的缺点。
A.直线制 B.职能制 C.分部制 D.矩阵制
3．决策程序的最后一步是（ ）。
A.确定目标 B.拟定可行方案 C.方案评选 D.方案执行
4．下列组织结构中分权程度最高的是（ ）。
A.直线型 B.职能型 C.直线——职能型 D.事业部制
5.管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（ ）。
A.技术创新 B.信誉至上
C.创造顾客 D.质量优良
6.在三种需要理论中，个人追求优越感的驱动力，或参照某种标准去追求成就感。
寻求成功的欲望称为（ ）。
A.权力需要 B.成就需要 C.归属需要 D.自我实现需要
7.“凡事预则立，不预则废。
”是强调（ ）的重要性。
A.组织 B.预测 C.预防 D.计划
8.赫塞-布兰查德提出的领导理论是（ ）。
A.领导行为连续统一体理论 B.随机制宜理论
C.管理系统理论 D.情境领导理论
9.目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（ ）。
A.日本 B.德国 C.法国 D.英国
10.领导的本质是（ ）。
A.奖赏 B.影响力 C.惩戒 D.个人魅力
11.最适合基层管理人员使用（ ）。
A.间接控制 B.现场控制 C.前馈控制 D.反馈控制
12．组织理论的最有代表性的人物是（ ）。
A.韦伯 B.巴贝奇 C.法约尔 D.赫兹伯格
13．主管人员在其管辖范围内有绝对的职权和完全的职权，这是（ ）组织结构类型的特点。
A.职能型 B.直线型 C.直线参谋型 D.矩阵
14．关心职工，认为职工精神好，生产自然会好，结果很脆弱，这是（ ）领导方式。
A.9.1型 B.1.1型 C.9.9型 D.1.9型
15．进行反馈的沟通是（ ）。
A.正式沟通 B.非正式沟通 C.单向沟通 D.双向沟通
16．需要层次理论认为，人的需要按照从低到高分为（ ）。
A.生理、感情、安全、尊重、自我实现
B.生理、安全、感情、尊重、自我实现
C.生理、安全、尊重、感情、自我实现
D.生理、安全、自我实现、感情、尊重
17.概念技能对（ ）管理者最重要。
A.高层 B.中层 C.基层 D.一般员工
18.首次提出差别计件工资制的是（ ）。
A.霍桑 B.法约尔 C.泰罗 D.巴纳德
19.管理的核心是处理（ ）关系。
A.人与物 B.物与物 C.人与人 D.隶属
20.《工业管理与一般管理》的作者是（ ）。
A.纽曼 B.薛恩 C.法约尔 D.韦伯
21.提出X理论和Y理论的是（ ）。
A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.麦格雷戈 D.梅奥
22.部门拥有的作出决策、发布命令的权力属于（ ）。
A.决策职权 B.职能职权 C.参谋职权 D.直线职权
23.管理者把对个人权利的保护看得比工作的完成更重要，这种道德观属于（ ）。
A.功利观 B.权利观 C.公平观 D.契约观
24.根据管理方格图理论，最理想的领导方式是（ ）。
A.9，1 B.5，5 C.9，9 D.1，9
25.管理幅度和层次的关系是（ ）。
A.成反比 B.成正比 C.相关性 D.不相关
26.决策树法属于（ ）决策方法。
A.群体决策型 B.确定型 C.风险型 D.不确定型
27.企业为确保供应稳定，进入供应商所在行业和市场，这属于（ ）战略。
A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.纵向一体化
28.追求创造性思维和尽可能多方案的决策方法是（ ）。
A.德尔菲法 B.头脑风暴法 C.名义小组法 D.单位组合法
29.有利于提高专业水平和组织效率的组织结构类型是（ ）。
A.直线型 B.职能型 C.分部型 D.矩阵型
30.根据领导生命周期理论，下属工作能力不足但积极性较高，领导方式应选择（ ）。
A.指导型 B.推销型 C.参与型 D.授权型
二、判断题（每题2分，共20分）
31．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。
因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。
规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。
（ ）
32．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。
该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。
（ ）
33．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。
这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。
（ ）
34．泰罗认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
（ ）
35．决策的目标是指决策者所预期取得的成果。
（ ）
36．扁平型组织结构是管理幅度小、管理层次较多的金字塔型的组织结构形态。
（ ）
37.美国管理学者坦南鲍姆和施米特提出的领导连续统一体理论认为，从专制式到放任式领导方式之间不存在着过渡形式的领导方式。
（ ）
38．企业素质、企业精神、企业风尚、企业方针等形象体现的是企业的精神形象。
（ ）
39．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策，并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。
（ ）
40计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。
（ ）
三、简述题（每题6分，共30分）
41.为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？
42.从组织内部选聘管理人员有何优缺点？
43.简述强化的类型。
44.促进有效沟通的措施有哪些？
45.领导的影响力是如何表现的？
四、论述题（每题12分，共24分）
46．现代管理理论包括哪些主要学派？
47．亚当斯公平理论的主要观点是什么？
如何在管理中运用？
五、案例分析题（每题8分，共16分）
正如90年代的许多企业那样，澳洲国家银行经历了重大的变革。
这使得该银行意识到其领导能力不足。
银行行政总监DonaldArgus与人力资源部门共同决定，领导能力发展应该得到高度重视。
1994年，制定教育课程的行动开始。
学习应该围绕六大模块建立：
三项自学练习系列、一天得介绍性研讨会，六天的脱产工作讨论会、着眼于理解银行面临得竞争问题的团队学习项目、总结性研讨会、以校友网络和经理人反馈形式开展的几项跟进活动。
课程开始前三四周，学员接到将在自己身上实施的任务。
作为背景材料，他们得到课程的概述、领导力方面的读物和录象以及银行的全球战略安排。
研习过这些材料后，要请他们回答一系列有关领导能力的书面问题，并指出材料中的观点跟现实工作环境的不符之处。
这种预习有几个目的。
首先，设计者希望挑战学员的学习环境概念，其次他们希望学员开始对先前有关领导能力的概念提出挑战。
工作讨论会本身是围绕四个学习目标建立的，它们是：
银行面临的挑战问题、领导能力、人际关系、团队工作。
其中，学员的领导风格和团队工作最受重视。
学员们把课堂讲座与体验练习相结合，并且运用学习刊物创建论坛，有组织地讨论工作中学到的知识。
工作讨论会结束后，在世界各地举办一天的总结性研讨会。
在各个地点之间举行两小时的电视会议，让学员能够彼此沟通，行政总裁在场提供支持。
研讨会有两个目的。
其一，让团队有机会跨国界合作，思考并分享他们的经验。
其二，它提供了一个论坛，让大家在正式项目结束时确定未来的行动。
澳洲国家银行是精心设计个人发展规划的范例。
问题思考：
48.管理人员培训主要包含哪些内容？
49.管理人员在职培训的具体形式有哪些？
河南经贸职业学院《管理学原理》新增试题库3
一、选择题（每题2分，共60分）
1.人们常说，人的身体是“三分治七分养”，这件事表明（ ）。
A.反馈控制比前馈控制重要
B.同期控制（现场控制）比反馈控制重要
C.反馈控制比同期控制（现场控制）重要
D.前馈控制比反馈控制重要
2．某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。
由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。
2007年比2006年的销售增长率为12.3%，2008年比2007年的销售增长率为13.8%。
但市场占有率与其他竞争对手相比较低。
该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？
（ ）
A.金牛类业务 B.明星类业务 C.幼童类业务 D.瘦狗类业务
3．美国管理学家A﹒V﹒格丘纳斯认为，当管理者的直接下属数量以数学级数增加时，该管理者与其直接下属之间的相互影响、这些直接下属互相之间的影响的数量就会以（ ）。
A.成倍增加 B.几何级数增加 C.4倍增加 D.8倍增加
4．在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（ ）。
A.上下级关系差，工作结构复杂，职位权力强
B.上下级关系差，工作结构简单，职位权力强
C.上下级关系好，工作结构复杂，职位权力弱
D.上下级关系好，工作结构复杂，职位权力强
5．以下关于组织文化的描述中，正确的是（ ）。
A.变化较慢，一旦形成便日趋加强 B.变化较快，随时补充新的内容
C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容
D.变化较快，特别是企业管理人员变更时
6．有人认为“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”，你如何评价这种看法？
（ ）
A.这种看法有一定正确性，因为管理者的工作重点应该是让下属的积极性得到发挥，而不是自己繁忙。
B.这种看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应该很繁忙。
C.这种看法不对，管理者除了管理下属以外，也要处理千头万绪的事务性工作，当然会很繁忙。
D.这种看法正确，更高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者。
7．菲德勒用LPC调查表的得分来衡量领导者的个性，从而确定领导风格。
关于LPC得分以下说法正确的是（ ）。
A.LPC得分高证明领导者与下属关系好，而低关心
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