管理信息系统课程设计.docx
《管理信息系统课程设计.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理信息系统课程设计.docx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
管理信息系统课程设计
制造信息系统课程设计
1.设计题目的确定与初步分析
1.1设计题目
针对企业产品管理，设计一个管理系统，根据已掌握制造信息系统中的系统规划、系统分析、系统设计和系统实施等基本概念，把整个设计的过程记录下来。
1.2题目的初步分析
任务应该包括：
首先确定方案，然后根据所学的MIS原理，进行系统设计和数据库设计，一步一步完成整个设计。
最终的目的是：
设计一个企业产品管理系统，这个系统可行，而且能方便的用于企业的产品管理，有助于一个企业的产品流通与总体管理。
2.系统规划
2.1系统的目标与范围的确定
这个系统最后要达到的目标是：
第一点：
能够有效的让企业内部的信息有条不紊的流动和与客户的交流。
让每一个管理者都能得到自己想要的唯一信息，也能让每一个管理者通过这个系统将经收集和处理后的信息传递给自己的上司。
同时能够让每一个潜在的客户能知道企业的产品信息。
第二点：
能够建立起企业与客户的联系，让企业了解客户，也让客户了解企业。
通过这个相互的关系，来推广产品的销路。
第三点：
这个系统能不断的更新，不管从模式上还是信息量上，都要不断的更新，以满足不断变化的需求。
第四点：
能很好的投入使用，能够提高企业的管理效率和总体效率。
这个系统的应该包括一个中心数据库，一个信息处理规模，一个信息的流通路线，一个用户体制规模，一个企业内部的局域网络，一起企业外部的服务器，还有若干企业的内部资源设备。
这个系统一点设计出来，应该能满投入所有的自主生产产品企业的使用，不管大小。
2.2初始信息的搜集
这个是企业产品的管理系统，是针对企业的产品管理做出来的一个系统。
因此我们得信息收集就是围绕着企业的产品。
首先应该能明白，产品是如何按照要求去生产的。
这个应该包括：
客户是怎样向公司下订单的，然后公司是如何处理这些订单的，如何将这些订单付诸生产。
还有，就是企业如何去预测下一阶段的新订单数量的，然后如何将这些新订单付诸生产的。
然后，应该去搜集产品在企业内部是如何进行流通的，要经过那些部门和步骤，在这个过程中，信息是如何的传递的，是单向还是双向，产品如何入库，入库需要完整哪些信息。
产品是如何出库的，如何经过运输到达客户的手中。
最后，我们要弄明白各个部门之间的联系是如何建成的，客户和企业的联系是如何实现的。
这些就包括，客户是怎样了解企业的，然后企业如何能知道客户的真实信息，并将之如何保存和利用。
还有企业内部，底层的信息是如何传递给高层领导，高层的领导是如何将决策信息和命令传递给基层，使之付诸实现。
将这些搜集到得信息进行整理和分析，根据已经确定的系统目标，加以改进，最后形成这次设计的参考信息。
2.3确定系统的限制因素
作为一个生产产品的企业，追求的当然是能获得更高的利益。
但是作为一个生产企业，要获得更高的利益，最重要的是降低产品的成本。
在成本控制上，限制的因素有：
工的数量，在制品的成本控制，管理费用，运输费用，原材料的费用，能源的消耗等方面。
然后，就是良好的销路，这个可以增加产品的销量，提升企业的经济效益。
这个方面的限制因素有：
企业的管理制度，客户如何简单、快速的与企业联系，企业对客户需求的满足程度和反应速度，售后服务和配货服务。
最后就是企业的执行效率了，提高企业的执行效率，能够让产品更快且更好的生产出来，执行效率高的企业，成本低而且销路好。
主要体现在：
管理命令的下达速度和传达信息的准确性，底层信息的搜集的准确性和有效性，决策的正确性和传达的效益，还有就是良好的管理体制。
2.4可行性研究
在需求分析的时候我们已经确定了自己要达到的目的，现在我们要去确定如何去实现这些想法。
2.4.1实现使用
这个系统的使用要求要想实现，首先需要一个中心的数据库，这个数据存储着所有的已生产的产品的具体信息，然后那些在制品通过客户的订单来体现，一些已经确定的但还没有完成的订单就是将要去生产的产品，然后一些正在做的订单就是在制品。
要实现这些，就需要数据库系统及时的跟新数据库信息，这个工作最好能由系统分析员来完成，在做这些工作的同时能够更好的了解系统的使用过程和每一个细节，这样就能更好的分析这个系统的优缺点。
这个过程的实现就需要一个强大的信息传递系统的支撑，每天企业的基层管理者将整理的信息通过这个信息传递系统传递给中层管理者，然后经过中层管理者得整理之后传给高层管理者和一些必要的部门，然后高层管理者根据自己得到的信息做出决策，再将这些决策信息传递给一些必要的部门，让这些部门去执行和更新数据库。
这样每天数据库的信息就这样的得到更新，然后就能及时的被一些部门使用。
我们要如何去得到这些信息呢？
这就需要企业的一些设备和资源来方便信息的收集和使用。
基本的我觉得需要去完成一个企业内部的基本配置。
每一个管理者应该配置一台电脑，做信息提取、信息整理和信息传递之用。
然后，底层管理者，通过与电脑联通的一些设备，比如说摄像头、扫描仪，进行快速的信息搜集，一些汇报信息进行快速存档处理，然后将处理的信息向自己的直接上级传递。
信息就这样快速的自动处理，经管理者传递之后，最后到达高层管理人员，将决策之后的信息快速的传递下来，最后将最准确执行效率最高的信息传到每个部门的底层人员，投入生产和控制。
总之每一个部门都配置相应的硬件设备和软件设备。
能够支持这个系统的运行。
让每一个硬件和软件都成为这个系统的一部分。
然后就是要建立一个以数据库为中心的网络。
首先需要建立一个企业内部的局域网，这个局域网络只连接企业内部的计算机，而且每个计算机由特定的人使用，这个通过刷卡来实现。
然后数据库的信息，每个部门都能通过自己的计算机调用里面的信息。
接下来就是要建立一个外部的客户端得服务器，能够让外部的客户知道企业的一些信息，这个客户端直接与销售部相连，客户通过这个客户端，能知道特定的数据库里的一些信息。
数据库信息更新就通过企业的内部的数据库管理人员，将各个部门的更新信息进行整合，并存档入中心数据库，或者修改。
将一些不必要的信息进行删除。
只有这个部门才能修改管理中心数据库。
2.4.2实现设计
完成系统的设计是需要五个个角色都做好自己的工作。
首先，企业必须投入相应的资金，足够设计这个系统，企业的老总作为这个系统的拥有者，就要负责这个系统的开发费用。
系统使用者主要是企业内部的管理人员和客户，这就需要建立一个体制，让企业内部的人员能够及时的反应一些不好的地方，以方便系统系统设计员能及时的改进系统存在的不足，另外客户的反应情况也要到系统分析员那儿，方便改进。
系统分析员就是一个处理信息的角色，系统分析员要跟据系统规划的信息，再根据自己搜集的和客户、企业内部管理人员的要求，整理出来最后系统的设计过程与细节，并在系统改进的时候扮演一个重要的角色，系统分析员必须分析出最终的系统要实现的东西。
系统设计者就是将系统分析员所分析的资料，最终完成系统模型的设计。
这个设计必须满足系统分析员所分析出来的细节和所有的要求。
并将自己设计出来的系统给系统提供建造者。
系统建造者就是要毫无保留的将系统设计者设计出来的系统建立起来，并经过上次的考察之后，正式投入使用。
因为这个系统这系统只是给某个特定的企业使用，因此不需要顾问和销售员。
只要上面五个角色都能完成自己的工作。
这个系统一定可以付诸实
2.5系统的具体规划
系统的规划步骤一般为：
系统规划是系统设计的第一步，也是很重要的一步。
我们采用关键成功因素法来进行系统的规划。
关键成功因素（keysuccessfactors，KSF），关键成功因素是在探讨产业特性与企业战略之间关系时，常使用的观念，是在结合本身的特殊能力，对应环境中重要的要求条件，以获得良好的绩效。
关键成功因素法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。
在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即成功变量）。
通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。
关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。
关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。
关键成功因素的重要性置于企业其它所有目标、策略和目的之上，寻求管理决策阶层所需的信息层级，并指出管理者应特别注意的范围。
若能掌握少数几项重要因素（一般关键成功因素有5~9个），便能确保相当的竞争力，它是一组能力的组合。
如果企业想要持续成长，就必须对这些少数的关键领域加以管理，否则将无法达到预期的目标。
即使同一个产业中的个别企业会存在不同的关键成功因素，不同的企业所面临的影响是不同的，一般有四种来源：
行业的特殊结构、竞争策略、行业地位和地理位置、环境因素、暂时性因素。
关键成功因素法的步骤：
1.确定企业或MIS的战略目标；
2.识别所有的成功因素：
主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的子因素；
3.确定关键成功因素。
不同行业的关键成功因素各不相同。
即使是同一个行业的组织，由于各自所处的外部环境的差异和内部条件的不同，其关键成功因素也不尽相同；
4.明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。
企业使用这个系统来管理产品，就是为了提高企业的经济效益，通过三个方面来实现：
产品成本，销路，企业内部执行率。
然后画出关键成功因素树状图：
根据已经确定的关键成功因素，在系统设计的过程中把重点放在去实现这些关键因素上，在这个系统的应用过程中，应该尽量减少人员的使用，实现信息搜集和处理的自动化，尽量从便宜的原材料地进行原材料的购买。
然后客户端设计的时候要做到好看好用，给企业配置一些好的设备，能够快速反应客户需求，能很好的配货送货，改善服务，以达到提高市场销路的目的。
在企业内部，要用合理的管理体制，高效的信息流动和高效的信息整理手段，以达到提高企业内部执行效益的目的。
根据规划出来的结果进入系统分析阶段。
3.系统分析
系统分析的一般步骤为：
3.1系统需求分析
企业的产品管理系统是为了建立企业产品与客户之间的联系。
方便企业的产品流通和管理，使企业的每个层次的管理人员能够在这个系统中得到自己应该得到的产品信息。
比如说，生产车间的管理人员应该得到公司的订单产品信息，销售主管应该得到公司的所有生产产品信息，发货的管理人员应该能得到客户的需求产品的信、、、、、、总之每一个企业内部管理人员都能从这个系统中得到自己必须知道的产品信息，同时也只能得到这些信息，这样就能是企业的内部人员更好的管理产品和决策。
使整个企业管理围绕着这个系统能够有条不紊的运转起来，从而提高企业效率。
同时，这个系统应该能与客户建立很好的联系。
这部分主要通过销售部来实现，在销售部，应该建立与客户的相互关系，销售部建立一个客户端，能够让客户知道企业经营的产品的具体信息，这些信息包括型号的一些参数。
同时，能让客户注册于登陆，与销售人员及时的联系。
同时能向销售人员发出产品预约。
客户与企业的联系的过程是：
客户通过销售部的客户端，粗略的知道一些产品信息，然后向销售部的人员发出产品预约，然后由销售部的人员与客户详谈，最后能确定订单的话，就由销售部提交给企业，然后由企业给生产部下订单。
从而这样就建立了客户与企业的联系。
然后企业与客户的联系就体现在客户端上和订单上，客户注册的时候被要求填写一些信息，这些信息包括姓名、职业、联系号码、有效证件、联系邮箱、地址。
通过这些信息完成注册，然后，这些信息就能被企业知道。
客户完成产品预约是，在经过与销售人员的详谈，完成订单的话，通过合同，企业能知道客户的更详细信息，这些信息包括账户、付款方式、中介人、印章等等。
通过这样，企业就能知道每一个注册用户的基本信息，能知道每一个下订单的客户的详细信息。
。
3.2组织结构分析和功能分析
首先根据企业的结构画出组织结构图：
企业的组织结构图就是上面的样子，一个总经理，两个副总，每个副总负责三个部门的决策，大的决策由总经理会议决定，财务处是一个单独的直属总经理的部门。
产品信息从每个部门提交到自己所属的副总经理，然后经过决策得到命令下达到各个部门。
根据组织结构图画出功能结构表：
部门
功能
生产部
生产产品、产品质量监控
销售部
推销产品、签订订单、了解用户
仓储运输部
采购、成品管理和仓储、配货送货
数据库管理部
更新中心数据库信息和维护
设备部
更新设备，监控维修设备
系统维护部
负责系统维护和更新
财务处
收支货款、生成账单
每个部门把自己该做的事情做完，并生成信息传递。
3.3业务流程分析
基本整个企业的业务流程处理过程就是这样，客户下达的订单，净销售部门传达给决策层一方面控制采购部（所属仓储运输部门）去采购原材料，另一方面下达企业订单到生产部门，让生产车间开始生产产品。
当产品生产出来之后，就入库，然后到达预订的日期就把货物发出去。
在这个过程中，把一些必要的的凭证进行存档，将客户需要的凭证发给客户。
财务部门负责整个过程的登记和支收。
这些信息都是通过这个产品管理系统来传递的。
同时在处理业务的时候，将一些信息搜集和处理，存档入企业的中心数据库，方便以后的调用和管理。
3.4数据流程分析
数据流能体现产品在系统中的流动的全过程，而且能发反应这个过程的具体。
所谓的数据就是，将实际的产品通过一些信息来体现出来，能够存储在中心数据库中。
通过数据字典来体现这些数据：
1、客户下的订单产品的描述：
2、生产部的品描述：
3、入库的产品的描述：
4、对所有产品、原料的进一步描述：
5、对所有产品的外部项描述：
6、出库的产品描述：
3.5背景说明
企业的管理体制不健全，也没有一套规范系统的管理制度，大多数企业是被动反应型的，随着新问题的出现，由经营者制定新的措施却没有进行深入的研究，或者随着其他企业新管理制度的采用而加以仿效，却很少顾及新制度与原有制度之间的逻辑关系及新制度是否适应本企业的实际情况等等。
其结果或者是管理制度之间的系统性不强，或者由于淮桔北枳，只是东施效颦而已。
这一点，在许多中国企业推行IS0900O标准时便暴露的非常明显。
另外就是现在，要求企业的信息流通要更迅速，要能够迅速的及时掌握一些市场动态的信息。
这就要求现在企业的自动化程度很高，那么要实现这些自动化，就必须提供一个系统来支持这种自动化的运行，这就需要我设计的这种类型的产品管理系统的支持。
企业已经开始以市场的变化、顾客的需求作为企业经营策略的指南针，但大多数企业仍安于按照自己的想法进行新产品的开发和市场的开拓。
这种企业导向的直接结果是以我为主的思维方式，而这种思维方式不一定能够保证生产出的产品满足顾客的需要，而不能满足顾客需要的产品也无法转化为企业创造的价值。
按照管理大师彼得?
杜拉克的观点企业的存在就是为了创造顾客。
那些不断跟踪顾客需求变化的企业已经在市场竞争中尝到了甜头，畅销的产品不仅为企业直接创造了价值，还建立了最可宝贵的顾客的品牌忠诚度。
在这个客户第一的时代里，一个好的产品管理系统能够提高企业内部的执行效率，更能够满足客户的需求，而且，更能满足客户的个性需求。
4.系统设计
4.1总体设计和代码设计
根据系统分析的出的结论信息，包括业务流程图数据字典等等一些信息，根据企业内部信息流动的情况。
用一个系统，将企业内部的所有的部门和单元给链接起来，让整个企业能形成一个整体。
并且在这个过程中，让每个人员都能通过这个系统调用中心数据库的数据信息，确保产品的流动，确保一切决策的正确做出。
因此这个系统由一个中心数据库、企业内部用户端口和企业外部用户端口组成。
而且将信息分类整理，让每个部门都拥有自己在中心数据库中的独立的一块。
然后就是将企业内部的每个模块都用代码体现出来，这样方便将每个模块进行存档，通过简单的数据去反映复杂的模块。
这样能够使得这些模块能够在系统中智能重组。
当然编制这个代码需要按照一定的规则去设计。
首先，确定代码的位数，然后每位代表的信息都是先制定出来。
然后根据每个模块符合的信息，将代码给设计出来。
4.2数据库设计
数据库主要通过ER图来体现的。
关系模型图主要反映了各个部门的联系和每个部门在数据库中的体现形式。
这个企业内部：
主要有四种业务：
销售、生产、管理、采购。
然后，销售主要连接了财务处和销售部门，销售的体现是在订单上，财务处通过代码、负责人、所属的部门、处理的业务、资金等方面在数据库中体现。
销售部门也通过相应的信息在数据库中体现。
这样，把每一种业务都与相应的部门在这个数据库中建立联系，并且将每一个部门都通过相应的信息在数据库中体现，这个数据库系统就完成了。
4.3用户界面设计
这个系统的用户有两种：
企业内部人员和企业外部人员。
企业内部人员是通过局域网来使用这个系统的。
企业外部人员是通过企业外部的服务器来获取企业的信息的。
在企业内部：
用户输入自己想要知道的产品的任何一个信息，然后就可以输出自己职业应该知道的所有信息，然后根据一些条目，能筛选出自己想要的信息。
这些信息包括：
产品正在哪儿、产品代码、产品型号、名称、将要做何处理、在哪个车间生产、由谁质检·····
等等，然后每个职业的人都只能知道其中的一部分，在输入的时候，只有与自己职业对应的信息会被显示出来。
企业外部：
这个要求能有很好的广告效应，因此，要选择一些很好的界面，好看简单实用。
用户打开的时候，有一个企业信息界面和搜索引擎。
还有注册进入界面。
在注册界面上输入的有自己被要求填写的信息，然后就能注册成为企业这个系统的外部固定用户。
然后在搜索引擎中输出任意的想体现出产品的性能、参数，都会输出与输入信息相关的产品，然后点开产品就能知道这些产品的性能参数和基本的外形。
5.小结和参考文献
通过这次课程设计，我们把课本上学的知识应用到实践上来，亲身体现了做出一个系统的整个过程，在这个过程中我们遇到过问题，解决过问题，查阅过资料。
一切的一切都是一个进步的过程。
我们深刻了课本知识，认识到了以前在学习课本的时候的一些没有被注意到得问题。
而且这次课程设计又一次让我通过画图软件画出了很多的图，这也是一个训练自己技能的过程。
通过自己的努力，终于完成了这个课程设计。
努力没有白费，这份努力或许让我离企业又近了一步，让我受益匪浅。
参考文献：
《管理信息系统开发与管理》编著：
张立厚清华大学出版社
《管理信息系统——原理、方法与应用》编著：
常晋义高等教育出版社
《MIS解决方案》编著：
鲁晓莹好、国防工业出版社
本科生课程设计成绩评定表
姓名
孟明
性别
男
专业、班级
工业gc0802
课程设计题目：
制造信息系统课程设计
课程设计答辩或质疑记录：
成绩评定依据：
最终评定成绩（以优、良、中、及格、不及格评定）
指导教师签字：
常建娥
年月日
升级会员 