it部门度工作计划.docx

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it部门度工作计划

it部门2021年度工作计划

1、海辰传播机构信息化建设海辰OA的功能修改逐步完善业务、人力行政、财务等流程使信息平台支撑公司的制度执行;

2、ERS系统前期自行开发后续工作外包给开发商与开发商的技术对接及进度跟进测试修改程序以及数据迁移工作;

3、MOSS系统解决方案的定制并根据海辰自身特性做出规划实施方案和实施周期计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;

4、配合公司的种子计划提供技术支持;

5、海辰机房高温预警解决方案;

6、保障总部、分支机构网络安全运维突发事件的及时响应恢复;

7、上海分公司办公地址搬迁网络、电话综合布线规划及工程实施;

8、企业域名续费及备案工作;

9、部门人员流动做好人员及时补充避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;

10、协助公司制作绿色办公宣传报协调海辰十周年庆活动筹备工作。

二、开发组工作

（一）ERS系统开发工作:

1.发布开发商修改的ERS程序并进行测试将错误整理成文档提交给开发商继续修改循序渐进地进行这些工作。

2.不断跟进开发商修改的进度向领导汇报工作情况。

3.分析ERS数据库和MP数据库并整理数据库中各个数据表的结构表。

4.开发程序迁移的程序并不断完善和改进程序。

5.

分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系按照ERS数据库的结构将MP数据库中的数据统一整理出来时间截止到2021年5月31日。

（二）遇到的问题：

1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求与驿若和开发商共同分析提出修改意见。

2.整理出的错误数据在修订后仍然还会存在问题与驿若人员沟通重新修改。

3.

因旧系统中数据量庞大尤其是新闻、广告的数据有上百万条整理出来的数据经驿若公司修订后导入新系统中时发现存在很多问题有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。

将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来通过程序调试找出错误提交驿若公司重新修订再导入到新数据库中。

（三）经验积累:

1.对数据迁移的方法有了一定认识总结出在数据量比较大的时候一定要严格按照新数据的结构整理数据。

2.整理出来的数据必须制定修订的标准并对修订数据的人员进行培训。

3.需求分析能力有待提高与开发商沟通分析问题需要提高方式方法并针对需求找出解决问题的办法。

三、网络组工作

（一）服务器安全运维管理

1.服务器安全运维提高安全级别病毒防御能力提升系统优化;

2.服务器及数据、程序定期备份确保数据灾难恢复;

3.机房高温预警解决方案并实施;

4.处理驿若OA服务器损坏事宜OA系统迁移工作重新向开发商申请机器码及序列号。

（二）网络安全运维及系统运维

1.保障海辰、驿若网络安全运维突发事件的及时响应恢复;

2.海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删流程、表单的修改;

3.海辰、驿若员工电脑每日维护工作;

4.MOSS系统解决方案的定制并根据海辰自身特性做出规划实施方案实施周期计划将OA个别功能集成开发至MOSS中并进行演示系统搭建;

5.邮件系统管理维护邮件发送错误报告分析及时解决;

6.闲置、报废电脑配件合理分配利用有效节约成本;

7.机房频繁断电请物业配合进行电力改造技术部连续值夜班维护、服务器等设备;

8.驿若各部门网络综合布线调整;

9.海辰前台装修协助各部门工位调整网络、电话线路重新部署保障正常有序办公;

10.上海分公司办公地址搬迁网络、电话综合布线规划及工程实施;

11.其他电子设备的调试和维护。

（三）电话、电话程控机维护

1.海辰、驿若电话程控机管理维护电话终端维护;

2.解决驿若总机拨入拨出经常占线问题将张总直拨加入程控机开通程控机端口并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用;

3.驿若程控机来电录音解决来电转接无声音问题。

（四）遇到的问题

1.尽心尽力去解决问题但有时得不到理解;

2.执行力仍需加强;

3.部门协作不到位。

（五）经验积累

与其他部门同事沟通能力有待提高需提升部门单元工作能力使每一个人的执行力对工作规划、执行、总结能力应加强。

与其他部门同事沟通时应注意方式方法争取其他同事的理解和支持。

四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作：

1、电子固定资产日常更新;

2、每月制作《固定资产月报表》;

3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;

4、IT技术部每周会议纪要日常工作汇报工作中的问题及下周工作计划整理;

5、新人入职管理流程固定资产分配;

6、闲置电脑合理分配利用;

7、编排电话分机表按最新的部门分组电话排查对应对话使用;

8、部门内部人事变动员工招聘、筛选、面试工作。

五、2021年工作计划

1、ERS系统验收程序源码了解为今后系统修改或版本升级做准备;

2、MOSS系统详细分析规划与微软技术进一步沟通对MOSS更细节了解;

3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障;

4、员工电脑的日常维护;

5、技术能力的学习提高;

6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养;

7、增进团队凝聚力协作能力。

it部门2021年度工作计划2

紧张而有序的一年又要过去了忙碌的一年里在领导及各部门各同事的帮助下我顺利的完成了本年度的工作。

为了今后更好的工作总结经验、完善不足本人就本年度的工作总结如下：

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。

尽可能的降低设备使用故障率在其出现故障的时候并做到了能在当地解决就当地解决不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播占用局域网的网络资源甚至使得系统崩溃丢失硬盘的重要资料等各种危害并及时的对软件进行升级定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁另外还关闭了一些不需要的服务关闭Guset帐号等。

4、项目机房系统更新系统从原有的2000更新到xp重新安装了所有软件解决了一部分原无法解决的问题并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护屏蔽中心不用的端口安全设置等保证公司所有电脑的安全正常工作优化路由运行速度节约带宽提高上网的速度化和稳定化使我们上网的速度大大提高保证网络顺畅

6、针对服务器3次被黑客攻击采取相应的解决方案。

重新部署服务器。

7、学校服务器硬件的安装、维修、调试投影仪设备的定期清理维护。

8、电话交换机部属置电话线调整电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。

用户数据导入和备份。

10、为了最大的节约成本并针对学校所有计算机设置系统自动休眠有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。

公司目前一共近80多台电脑由于机器较多日常出现故障的情况较为常见主要的电脑故障有：

系统故障网络故障软件故障等很多机器由于长期使用导致系统中存在大量垃圾文件系统文件也有部分受到损坏从而导致系统崩溃重装系统另外有一些属网络故障线路问题等。

近一年来我始终坚持严格要求自己勤奋努力在自己平凡而普通的工作岗位上努力做好本职工作从不把情绪带到工作中。

在具体工作中我努力做好服务工作。

回顾一年来的工作我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。

但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。

其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的但我以网管的身份感到惭愧。

总结了过去方能展望未来!

最后说说明年的工作计划辞旧迎新在总结本年度工作的同时针对自己不足之处我对18年工作也提出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时加强理论和业务知识学习不断提高自身综合素质水平。

把工作做到更好。

2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称和ip实现远程管理维护。

提升工作效率。

3、领导交办的每一项工作分清轻重缓急科学安排时间按时、按质、按量完成任务。

4、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件对局域网进行监测及时发现网络故障和排错使网络快速高效的运行。

在我入职的近一年我在公司学到了很多学会了如何处事如何与他人更好的交流等等。

我在做好自己本职的同时也学习了公司的一些相关的文化在我觉得公司在茁壮的成长像雨后的春笋;发展速度飞快犹如刚发射的火箭直冲云霄。

这些新的现象是因为共同的努力而创造的我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

总之感谢领导对我的信任与支持我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!

it部门2021年度工作计划3

紧张而有序的一年过去了在公司领导及各部门各同事的帮助下我部门顺利的完成了本年度的工作。

为了今后更好的工作总结经验、就本年度的工作总结如下：

一、在夏天高温的天气里由于公司弱电井散热的问题交换机频繁死机导致网络不通。

影响收银系统和监控系统不能正常工作针对此问题我部门先后申请更换了3台有故障的交换机并且配合工程部门对弱电井做了散热改造基本缓解了此问题。

二、在公司实施FO_MAIL软件办公制度目的是节约纸张节省公司资源强化公司员工的工作效率和执行力。

三、每日的收银系统维护和各个银台的障碍排除保证公司的正常运营和收银系统安全:

a.软件故障：

深入检查出现软件故障计算机的问题原因。

对故障现象进行记录对故障现像进行分析在找到故障原因后对故障进行处理。

b.

硬件故障：

检查出现硬件故障计算机的问题原因。

对故障提出处理方法和见意写出维修报告和配件更换处理故障完成后分析故障原因避免下次出现同种情况。

四、每日对K3维护定时对K3数据库进行备份以及将其刻录成为光盘保存确保公司金融安全。

五、按公司要求开发公司的形象网站。

对外宣传公司形象与客户可以在网络上互动增加公司知名度方便公司对人才的招聘为公司以后的网络销售渠道打基础。

六、每天早上晨会前去监控室检查所有监控头是否正常运转检查所有楼层网络是否通畅如果有任何问题一定在商场营业前排除坚决不让商场在营业期间出现任何监控死角确保公司的安全。

七、办公区电话线路和网络线路的维护与安装确保公司所有电话和网络线路的畅通。

八、条码会员卡已经完全更换为新式的磁卡会员卡以后会员积分就可以在收银台上完成超市的会员系统也并入商场的会员总系统中。

建立了完善的会员卡数据库确保公司的会员制度的公平和完善。

九、公司内部人员在圣蒙系统内的权限变更确保公司系统内部的各项职权分配建立完善的系统办公权限模块。

十、楼下商户在圣蒙系统里的资料建立合同签订。

商品编码和商户编码的创建为商户的正常运营带来了方便也为公司对这方面的管理创造了便利。

十一、配合圣蒙系统软件开发商对我公司的圣蒙系统升级保证系统的正常使用添加了多项功能方便了日常工作。

辞旧迎新在总结本年度工作的同时针对部门不足之处对18年工作也提出了初步设想：

一、公司监控系统图像模糊明年公司对此项目将要进行大改的时候我部门将配合相关工程人员将每一根数据线都标记清楚做到能发现问题及时处理。

二、监控系统施工时我部门要合理规划弱电井不要使其线路杂乱无章出现问题查找根源很麻烦。

同时也要保证解决弱电井的散热问题要从根源上彻底完结保证公司收银系统的安全和稳定。

三、配合相关部门合理开发我们自己的网站做好网络上的对外宣传和人才储备以及招聘。

四、继续完善公司的网络环境为公司的再度拓展提供一个好的安全的网络平台。

我部门是一个枢纽级部门每个部门有关电脑的工作都离不开我们所以我们寄托着公司发展的重要责任我们要发扬不怕苦不怕累的工作精神。

在以后的工作中大大加强业务学习提高网络技术,努力提高工作水平适应新形势下本职工作的需要力求把工作做得更好。

it部门2021年度工作计划4

时间过得很快2021年已接近尾声回顾从今年8月加入_______公司这个大家庭以来在3个多月的时间里慢慢地熟悉了本职的工作以及陌生环境的磨合努力提高理论知识踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中过去的几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下通过自身的不懈努力在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。

总结如下：

刚进入公司的时候对公司的服务器、监控系统以及局域网不是很熟悉给工作带来了很多不便渐渐在发现自己大脑对相关理论知识储量不够通过到东莞图书管查阅相关的书籍、网上查阅相关的资料以及向同事虚心请教对服务器、监控系统以及局域网慢慢熟悉起来了同时也发现了在it方面存在诸多问题。

1、对公司里的电脑进行大规模的维护。

由于前任同事的原因公司里多数电脑好久没有维护了都出现电脑系统反应慢、接收不了邮件、k3系统无法连接服务器、访问不了公共盘、网络连接不等问题。

在这三个多月里给13台电脑重装了系统、其他电脑对其杀毒软件进行更新杀毒清理文件垃圾。

公司里的电脑运行速度明显地加快了。

以上问题一般都是电脑使用不当引起的主要是感染病毒导致系统文件损坏。

处理方法是：

查杀病毒如果还不行的话只能重装系统了。

所以在此建议要规范电脑的使用不要浏览不洁净的网页;使用邮箱、聊天软件时不要随便接收来源不明的文件;要提高电脑防范病毒的意识以保证公司的网络安全。

2、经过对公司的监控系统的观察、了解发现公司的监控系统也存在问题

（1）监控系统每隔二、三天就会自动关闭。

（2）有些监控摄像头由于没有红外线功能到了晚上就看不清了。

对于第一个问题我觉得是监控主机的采集卡不太兼容因为监控主机采用了两张不同型号的采集卡。

我建议：

更换彩集卡把彩集卡更换成同一个型号的。

对于第二个问题我建议更换高清的监控摄像使其在晚上能清晰地分辨事物。

良好的监控系统对公司的财物安全至关重要对公司的财物安全问题防范。

在人事管理方面基本上熟悉了人员的招聘、新员工入职手续的办理、档案的录入通个对个人办公物品和部门固定资产进行了登记为此特地制作了统计表。

使得个人办公物品和部门固定资得到有效的管理和控制杜绝管理上的失控和资产流失。

在8、9月份出现生产用工紧张在10月份对员工进行了加薪基本上解决了用工紧张的局面在一定程度上缓解了生产上的压力。

宿舍管理、办公用品采购在许主管的帮助下也有序进行。

在宿舍方面部份员工的卫生意识不强室内卫生脏、乱、差。

走廊过道处垃圾随处可见。

可见员工的卫生意识有待加强。

刚接手办公用品采购对控制办公物品的质量、数量不是太理想今后在这个问题上会稍加注意。

在3个多月中也深深地认识到自己的不足：

（1）理论知识准备不够。

在工作中现学现用忙于查资料浪费大量的工作时间。

（2）工作思路不清晰系统性不强。

在工作任务繁忙的时候工作容易出现混乱有时候不知所措。

（3）还需建立自我追求小我达到忘我。

树立自己的目标用公司的发展来实现个人的理想使个人的利益与公司的利益紧密结合。

对公司今后发展的几点建议：

（1）用公司的管理制度来对公司管理。

要使公司的管理理念深入人心使员工自觉尊守公司的管理制度。

而不是实行“家长式”管理：

紧紧依靠管理者的个人威信和道德来对员工的管理。

（2）建设企业核心文化。

多开展活动让员工了解对企业发展史的组织向老员工、优秀员工学习激励员工奋发向上。

（3）完善生活措施。

现在90后的员工占主体新一代的员工更多的是追求生活、精神上的娱乐。

建立一个舒适的生活环境使员工有着充沛的精力投入到生产中去。

总之自己在以后的工作中要加倍努力一定听从领导的安排积极主动地工作好好学习理论知识和提高管理水平为公司做出应有的贡献。