XX医院药房工作总结.docx
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XX医院药房工作总结
XX医院药房工作总结
篇一：
XX年药房工作计划
篇一：
XX年药房工作计划
XX年药房工作计划
一、学习相关法律法规
继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻醉药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，强化各医务人员对药品相关法律法规的认识，全方位提高医务人员自身职业道德素质。
加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。
严格把关杜绝滥用抗菌药物
为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。
定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。
医院规定加以限制使用的其它抗菌药物，科室应凭处方经科主任签字后，到感染控制科主任处登记、签字后再到药房取药。
紧急情况下可越权使用，但处方量仅限1天。
门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。
加强对特殊药品的管理
严格按照《麻醉药品管理办法》中的五专（专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记）保管与储存麻醉药品和一类精神药
品。
专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。
对于不合格处方立即退回，不可发药。
对于麻醉药品处方和一类精神药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。
对于麻醉药品和一类精神药品杜绝人情处方、领导处方。
四、制定医院基本用药目录
制定我院XX年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求，做好药品上采购的各项工作。
五、提高药学服务及药品质量以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。
集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。
加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。
特别加强孕产妇、儿童合理用药。
定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，。
使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。
发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。
六、加强不良反应监测工作
进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关
部门，及时上报药品不良反应报告。
加强药学服务窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人提供药学服务。
七、完善职效考核制度
制定药剂科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使各部门工作达到规范化、程序化、标准化。
八、加强学科的人才培养
制定药剂科继续学习制度及业务知识定期考核制度，定期开展业务学习及服务技能和态度的培训，提升药学人员专业素质，不断提高病人的满意率。
鼓励职工学习计算机知识，提高工作效率，组织药房工作人员和临床医生之间多沟通多交流以促进共同学习共同进步。
积极参加院内外组织的各种学术讲座，不断提高业务技术水平，增加业务修养，提高知识内涵，力争XX年度医技人员都取得资格准入;计划XX年每月组织一次药剂科的课内活动。
为响应上级卫生部门的号召每月坚持抽查并点评各临床科室处方50份。
为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展，以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益，在院领导的指导与扶持下，全科人员将会共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。
以药学服务目标，以质量为中心，为患者和药学的发展尽一份微薄之力!
篇二：
药剂科XX年工作计划报告修改后
XX年药剂科工作计划
新的一年我科将紧紧围绕院部总体规划，按照创造三级综合医院的等级标准与评价细则，逐项细化抓落实，以安全、有效、方便、价廉为服务宗旨。
把阳光用药制度建设列入院部的重点工作来抓，全面提升我科各项服务水平，为进一步提高我科整体形象，巩固所取得的成绩，我科拟做XX年的工作计划：
一、我科按照医院制定的药学发展总体目标。
承担监督与推进相关药事法律法规的落实，接受上级卫生主管部门监督和检查。
开展药事管理与药物治疗学委员会的日常工作，收集临床用药意见和新药临购申请的前期审批工作。
严格执行省卫计委关于做好药品交易平台采购工作的规定，与《本院基本用药目录》相适应，遴选原则为：
临床必需，安全有效，价格合理，使用方便，中西药并重，并根据临床用药需要制定药品采购计划。
采购范围以专家库遴选药品品种为原则，不断推进药学工作持续改进，满足临床诊疗用药需要。
同时加快建设药学理论与业务人才培训的步伐。
我科在去年工作取得成绩的基础上，制定新的切实可行的工作计划目标，为医院医疗事业的发展注入新的活力。
二、优化阳光用药制度建设：
根据阳光用药制度的实施意见，要把阳光用药制度建设列入医院的工作计划和总结。
继续利用阳光用药电子监管系统，认真做好跟踪细化工作，把阳光用药制度建设工作更进一步推进。
三、进一步加强质量管理，提高医疗安全意识，严格执行处方审核“四查十对”调剂操作规程和向患者用药交代，认真核发药品，投药准确无误，杜绝差错事故。
进一步加强麻醉药品、精药品的管理，严格执行麻醉药品、精药品的“三级管理”和“五专管理”，确保采购、保存、使用安全。
做好药品采购计划和库存周转量的评估和监测。
药房实行药品专人负责制，监测药品用量动态数量和有效期，保证临床药品供应。
加强与临床沟通，征询用药信息，满足临床需求。
四、实施抗菌药物处方点评制度，落实《全国抗菌药物临床应用专项治理活动》的通知及实施方案精神。
加强抗菌药物临床应用管理，促进临床合理用药预警机制。
进一步强化抗菌药物临床应用指导原则，力求把抗菌药物各项指标控制在一定范围内。
配合院部抓好药比调控工作，认真做好基药比例上报相关事宜。
五、做好药品不良反应报告与监测工作。
继续做好药品不良反应的监测，督促并鼓励各临床科室主动上报药品不良反应报告，及时整理上报省不良反应监测中心站，在上报数量、质量方面有新的增加和突破，对存在问题及时向科室和沟通。
为临床提供药品相关信息和新药介绍，保障患者用药安全。
六、开展用药咨询服务。
继续加强病人用药教育宣传，门诊窗口用药咨询服务，提高病人用药依从性，宣传用药知识，指导病人安全用药，促进合理规范用药，为临床科室解答合理用药咨询。
进一步做好下送药品到科室的规划，不断规范服务流程和全科整体服务水平。
七、加强理论业务学习，全面提升药学人员综合素质。
积极参加医院举办的各类业务学习培训，提高服务能力。
推进全体科室人员业务素质有新的提高。
继续参加三基知识培训和考核，努力提高基础理论水平和操作技能。
做好实习生的带教工作，不断完善工作流程，防止发生差错事故，根据业务学习的需要，配合协助医教部门做好相关的培训教学工作。
八、我科自从成立了临床药师工作室以来，已经派3人前往省人民医院进修临床药师；从而不断壮大临床药师队伍，提高临床药师的工作水平和能力，为医院在用药方面发挥重要作用。
在汕尾地区医疗机构中，我院的临床药师队伍处于领先行例，新的一年里，我科的临床药师将计划到各临床科室参与交班、查房，在用药方面做医生的参谋，并提出合理的建议，共同为患者服务。
九、力争开展建立静脉用药调配室。
根据三级医院的要求，争取开展建立静脉用药调配室，请院部领导给予支持并提供场所，更需要相关科室的配合才能完成。
这是评审等级医院必须达到的条件。
十、每季度计划1-2次组织检查小组，下各临床科室、桃园分院、门诊部检查指导病区备用药品、急救药品、麻醉药品、精神药品的管理、有效期等情况，对存在问题及时沟通反馈、妥善处理。
十一、我科在院部领导班子的正确领导下，根据三级医院持续改进的总体目标，本着“服务病人，服务临床”的理念，以改革创新的意识、求真务实的精神，脚踏实地的作风，认真做好我科的各项工作。
XX年11月1日篇三：
药剂科XX年工作总结及XX年工作计划
药剂科XX年工作总结
及XX年工作计划
XX年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以“推进文化建设、提升医院内涵”为主题的文化建设年。
药剂科在院班子重视和主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，较好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现将全年工作总结如下：
一、管理方面
（一）认真履行药事管理与药物治疗学委员会职责
1、本年度共召开2次药管会，组织修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理；
2、修订了我院XX年基本用药目录，现常用药品约800种，基药比（品规）约为%；
3、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合
理性；分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。
（二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求
1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供应。
新引进药品27多种，尽可能满足临床需要药品的供应，如地特胰岛素、祖卡木颗粒、头孢克洛颗粒等；2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，
根据相关文件要求，我科利用医院his管理系统将实行药品零加
成，使得药品流动有序运转；
3、对库存药品进行科学有效的管理是医院资产管理的一项
重要任务，为保证我院药品的安全使用，根据医院《关于处理盘
盈药品的决定》文件要求，主动收集临床科室多余药品进行管理，
现已收集儿科、消化呼吸内科、icu、等6个科室，药品品种约
50种，入库金额约十八万元，既为医院带来效益，又为药品的
储存提供保障;
4、严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光
采购”，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对
药品的贮藏与效期严格把关，且每月各个药房都进行效期药品的
自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况
采取措施，积极处理，确保药品的安全与有效；
5、加强麻醉药品、精神药品的管理工作，严格执行麻、精
药品“三级五专”规定，确保使用安全。
管理精麻人员每月核对
麻醉药品、精神药品使用管理情况，对存在安全隐患及不合理使
用情况及时登记，上报给科主任并且提出持续改进意见，反馈给
相关科室，要求整改。
（三）大力宣传文化建设年主题活动内涵，积极开展活动
在医院领导的大力支持和指导下，药剂科积极响应我院文化
建设年主题活动的号召，组织学习我院主题活动内涵。
本年度积
极参与拔河比赛并取得第三名的好成绩；在分管院长的领导下参加“我心中的医院”的征文比赛，选出优秀的作者进行演讲；主
动参与院培训；现已召开科室例会10次，学习《医务礼仪》、
专业知识各类书籍7次。
我科有效结合医院活动方案，主动参与
医院各项活动，扎实落实日常工作，实现文化建设与日常工作相
互促进。
同时随着医改的深入，将医院文化的内容和要求融入各
项重点检查之中，与“履职尽责”、“公立医院巡查”“三好一
满意”、“抗菌药物专项整治”等工作有机结合起来，互相促进、
相得益彰。
二、经济方面
1、药品经济是药品管理的重要内容，XX年药剂科针对每
季度盘存出现的问题进行思考分析，要求各部门总结原因，在药
品经济管理方面有了较大的提升，今年药品第三季度盘存帐物相
符率为%，同比上浮%，报损率也不断降低，现药品
收入xx万余元，占医院总收入%（1月～9月数据）；
2、为了进一步加强对药品的合理化管理，方便患者取药，
实行了中草药和西药进行分类管理。
同时在医院领导的支持下开
展新业务，引进了中草药煎药机，对于有需求的患者进行煎药，
方便患者携带和饮用。
中药房中草药的品种也日趋丰富，极大地
满足了病人的需求。
这是对传统中医药的进一步传承与发扬，也
可为医院创造新的经济增长点。
三、学习方面
加强业务学习，提高科室人员业务素质。
积极参加医院举办
的各类学习培训，提高服务的能力和水平。
积极争取医院对药剂工作的支持和帮助，鼓励科室人员各种会议学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。
并且分析现有人员在工作中的主要差距，合理设置工作岗位，同时充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。
药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。
四、临床服务方面
（一）窗口服务
1、药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，
更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。
面对我院病人数量急剧增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我科每月以“医疗质量控制”为契机，加大对药房人员服务态度的考核，要求各部门规范流程，明确标识，提高了服务质量，增进了医患沟通，对构建和谐医患关系有了明显改善上；
2、对住院药房配送药品进行了合理化分流。
就住院药房病区取药多、处方多，给工作上带来诸多问题，今年新进两名工作人员分担部分配送临床科室的药品，得到了医生和患者的认可。
（二）临床药学服务
1、联合医务科，与市中心医院有资历的临床药师取得联系，方便我院临床药师沟通交流和学习，并邀请其来我院进行合理用药宣传，对我院临床药学的工作进行有效指导和建议；
2、全方面的展开了临床药学工作，进一步明确了三名临床药师职责，积极为临床医生提供更新、更快的药学知识，虽离真正做到药学为临床服务还有一段距离，但为指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药作了一定的努力。
并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况，严格实施抗菌药物分级管理，对于我院特殊使用的抗菌药物必须会诊才能使用。
本年度现已编制我院药讯3期，每月进行门诊处方点评100份，住院医嘱30份。
每周参与3-4次临床科室早查房写查房记录，参与临床会诊1次。
由处方点评工作小组每月对门急诊处方进行的处方分析和评价积极上报医务科，并联合医务科与医生会谈，纠正医生不合理用药现象。
2、加强了药品不良反应监测工作，完善药品不良反应管理制度，积极鼓励临床上报，较好完成了我院不良反应上报情况。
在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。
事后我科及时做好药品不良反应/事件的报工作，本年度共上报不良反应报告70例，与上一年相比同期增长%。
（三）合理用药方面
根据医院用药的动态监测，进一步加强了全院超常药品的合理应用有效监测，并对我院药品数量和金额双排名在前的药品及时向上级领导汇报，并根据《xx县人民医院药品动态监测和超常预警干预措施》对我院超常药品实施限量使用、降价等干预措
篇二：
XX年×××门诊药房工作总结
××××眼科医院门诊药房
XX年工作总结及XX年工作计划
XX年已过去。
不知不觉在××医院药房工作了1年多时间。
在这近１年多的药房工作中，药房认真贯彻执行药事管理的有关法律法规，切实保障了人民群众的用药安全性、有效性、经济性、合理性等。
在公司、医院领导的关心和指导下，在有关部门和科室的大力支持帮助下，围绕药房的工作重点和要求，顺利完成了各项工作任务。
二、XX年工作总结：
1、完善药房工作制度,提高工作效率。
门诊药房是医院药学服务的窗口。
直接面对患者和临床科室，制度的完善致关重要。
根据本门诊是眼科专科，整理了所有药品的分类管理、分类陈列。
所有《制度》、《流程》根据《药品管理法》编缉入册。
完成了《××××眼科医院药品目录》《××××眼科医院临床用药处方集》的修改编缉。
制订了门诊眼科临床用药的查询，询征标准。
方便了医生处方药品的查询、开具。
2、做好药品采购、药品盘点工作。
药房每一项工作力求做实、做细、做好。
并做好药品计划、药品盘点工作。
根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制、采购。
满足临床科室药品供应的需求。
保证药品质量，以保障患者用药安全性、有效性、合理性、经济性。
3.严格执行操作规程和处方管理制度。
坚持“四查十对”，无差错事故。
严格执行《药品处方管理制度》。
门诊处方每日每人登记评价。
处方合格率基本达到98%。
4.积极配合公司、医院领导工作。
顺利通过了××市医保局“医保定点单位”的准备、审核、检查、等程序。
顺利通过××市卫生监督的XX年度“医疗机构年终检查”。
5、加强业务学习，努力提高服务质量。
认真学习眼科药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品。
熟练掌握了药
房调剂工作制度，药房调剂职责。
做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
.
二、XX年的工作计划：
1.继续改善服务态度和提高服务质量，出现问题及时纠正解决，结合工作实际积极改善服务态度。
把提高服务质量列为重中之重。
2.积极参加医院组织的业务学习，增加新的医学医药知识。
重点加强眼科医学、药学的专业培训、学习。
3.全力配合公司做好医院升级工作。
完善和建立、健全医院升级的各项规章制度，保证药品管理制度的完善及程序落实到位。
加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故的发生。
4.对所发生药品不良反应按规定及时上报。
每月做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。
总之，回顾XX年来的工作，要继续加强药事管理的章程、法则、制度的执行、落实。
发扬主人翁的作用，刻苦学习，踏实工作，在新的一年里迎接新的起点、新的机遇、新的挑战，有信心做的更好。
门诊药房：
×××
篇三：
XX医院工作总结
XX医院工作总结
二、以质量促发展，圆满完成综合目标管理任务。
继续推行缺陷化管理制度，防患于未然；坚持门诊首诊负责、病区三级查房制度；药事委员会、病案委员会等组织认真履行职责，定期开展督导检查工作，促进临床合理用药和病历质量的提高；实行首诊负责制，严格传染病管理，强化传染病知识培训，提高全院医务人员应急能力；与第三附属医院建立协作关系，顺利开展例腹腔镜手术。
截止11月底，实现业务收入××*万元，比去年同期增长*；年门诊××××人次，比去年同期提高*％；住院××*例，比去年同期提高*％；治愈好转率*％，比去年同期提高*％；手术××*台；抢救例，成功率；病人平均住院日*天，比去年同期下降*天。
各科护理质量指标达到百项指标考核标准：
基础护理合格率≥95，无菌护理技术操作合格率≥95，急救物品完好率100，五种表格书写合格率≥96，出勤率，全年护理差错事故发生率为零，全年褥疮发生率为零。
急诊出车28次，开展义诊2次，出诊30多人次；接收进修实习进人员13名，圆满完成各项教学任务，教学质量也有明显提高。
申报科研课题2项，发表专业论文4篇，其中中华系列杂志2篇，其他核心期刊2篇。
三、合理使用国债资金,改善就医环境。
今年我院利用140万元中中央预算内投资项目款用于环境改造,粘贴走廊及病房墙裙瓷砖共计3300平方米,更换门诊、病房楼、医技楼、后勤楼一层门窗353平方米,改造维修病房楼、医技楼、办公室、后勤楼屋顶1680平方米,挂号室、药房前脸改造40平方米、改造维修药库一处，老干部病房6间,病房门诊卫生间、洗漱间7个,粉刷房屋310间、购置取暖锅炉1台。
新建473平方米二层门诊楼一层框架结构已完成，输液大厅和便民药房等将于明年建成投入使用。
病区安装输液天轨24条，更换被褥60套、窗帘42条。
四、加强硬件，积极培养人才。
建成医保刷卡系统，和××*；引用国债资金，配置了除颤监护仪、尿分析仪、心电监护仪、自动洗片机、生物安全柜、血气分析仪和血凝仪各一部。
年内,医院在去年派送的4名同志继续学习的基础上，又派送××*
五、加强社会综合治理工作，维护社会稳定。
年内始终坚持院领导带班，总值班24小时在岗，随时处理各种问题。
病区医护人员定时巡视，重点科室加强管理。
通过人防、物防、技防三结合的全面落实，使医院年内无被盗、火灾、交通、中毒等恶性事件和事故发生，无度冷丁等毒麻药品滥用、失窃事件，无刑事、治安案件。
今后，我们将继续把"创建人民满意医院"作为工作追求，立足本职，注意实效，努力做好各项工作。
一、充分发挥人才、技术和设备优势，狠抓内涵建设，不断提高医院两个效益，实现医院的跨越式发展。
二、注重人才兴院、科技兴院，使战略目标有新进展。
三、加大技术引进的力度，在提高综合救治能力的基础上加强专科建设。
四、进一步规范医疗行为，强化环节管理，组织医护人员学习刑法、医师法、医疗规章制度及岗位责职。
五、继续以保持共产党员先进性教育为契机，推动医院各项工作。
通过先进性教育活动的开展，增强党支部的战斗力，发挥党员的先锋模范作用。
六、注重医院文化建设，营造我院特有的文化底蕴，创出**县医院的品牌。
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