QQ空间常见问题.docx

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QQ空间常见问题

QQ空间常见问题-空间音乐问题-问题内容选择字号：

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QQ空间添加的网络歌曲，如何修改歌曲信息？

第一步：

登录“QQ空间

我的音乐

音乐盒

本地上传”。

第二步：

找到需要修改的网络歌曲，点击“编辑”。

第二步：

修改歌曲信息后“保存”即可。

如图：

温馨提示：

目前只支持修改本地上传的歌曲信息。

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以上信息是否已解决您的问题？

是    

否

QQ空间常见问题-空间使用问题-问题内容选择字号：

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如何清空IE缓存？

清空IE缓存可以有效提高电脑访问网站的速度。

目前IE浏览器的版本有4种，首先检查电脑的IE是哪个版本。

查看IE浏览器版本的方法：

打开任何一个网页，点击上方的帮助，选择关于InternetExplorer，自动弹出窗口中就会显示IE浏览器的版本。

如图（IE7.0）：

清空IE缓存方法：

请您打开任意一个网页，点击网页上方的“工具”

“Internet选项”；

根据自己使用的版本不同来操作，以下是IE浏览器常用的4个版本清空IE缓存的具体操作方法：

版本一：

IE6.0浏览器；

版本二：

IE7.0浏览器；

版本三：

IE8.0浏览器；

版本四：

IE9.0浏览器。

版本一：

IE6.0浏览器；

第一步：

在常规页面点击删除Cookies，会自动弹出一个窗口再点击确认；

第二步：

点击删除文件，将“删除所有脱机内容”方框中打上勾后再点击确认；

第三步：

点击清除历史记录，会自动弹出一个窗口再点击是，最后点击下方确认即可。

版本二：

IE7.0浏览器；

在常规页面点击删除，会自动弹出一个窗口点击上面的全部删除，全部删除的上面将“也删除由加载项存储的文件和设置”方框打上勾，再点击是，最后点击下方确认按钮。

版本三：

IE8.0浏览器；

在常规页面点击删除，会弹出一个窗口，将“保留收藏夹网站数据”方框中勾去掉，再点击删除，然后点击确认即可。

版本四：

IE9.0浏览器。

点击“删除”，在打开的新窗口中取消勾选“保留收藏夹网站数据”，勾选其它选框，点击“删除”即可。

温馨提示：

清空IE缓存后，请关闭浏览器重新打开网页，第一次打开网页速度会稍慢些。

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以上信息是否已解决您的问题？

是    

否

3、请打开任意一个网页，点开“工具”=》“Internet选项”=》“高级”=》“多媒体”选项里的播放歌曲、视频等多媒体功能是否被关闭，若被关闭，请重新选中该功能，然后点击“应用”并确定退出Internet选项。

重新打开QQ空间尝试；

欢迎进入Qzone音乐盒检测页面

       您的WindowsMediaPlayer版本是：

10.0.0.3802

    第一步，检查您的WindowsMediaPlayer播放器：

    检测您的MediaPlayer播放器是否正常！

点击下方 WMP检测 按钮，如听到音乐播放，则第一步检测通过。

    第二步，检查Qzone音乐播放器：

    检测您的Qzone音乐播放器是否正常！

点击下方 Qzone音乐播放器检测 按钮，如听到音乐播放，则第二步检测通过。

  说明：

点击检测按钮后将会为您播放30秒的音乐，如果您长时间都没有听到音乐并且没有提示信息，请参考下面的常见问题解答。

Qzone音乐盒常见问题解答

Q：

我购买的QQ音乐在Qzone无法播放

A：

1.如果您使用“瑞星”、“金山网镖”、“天网”等防火墙，请查看是否您设置了“禁止使用QQ音乐及插件”，请将“禁止状态”修改为“允许状态”，或退出防火墙后再使用QQ音乐播放器，详细情况请联系您的防火墙提供商。

       2.是否配置了的host，如果有，去掉后重新打开qqmusic.

       注：

host查看方法

       ①windows2000用户：

C:

\WINNT\system32\drivers\etc\hosts双击hosts文件用记事本打开；

       ②windowsxp用户：

C:

\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts双击hosts文件用记事本打开；

        然后在该记事本中查找 如果有请将该行删掉并保存即可正常使用QQ音乐播放器

       3.wmp被破坏：

       ①请您使用windowsmediaplayer播放一首本地的wma格式的歌曲；

       ②再播放一首wma格式的网络歌曲，如

       ；

       如果以上两种情况都不能正常播放歌曲，说明您的wmp已经被破坏了，请您去下载新版的wmp10或wmp9再重新安装。

       Wmp10下载地址：

Q：

访问QQ空间会跳到其他网站

A：

出现这种情况是因为网歌曲的URL中包含了可执行的脚本，您可以下载最新版本的QQ音乐播放控件来屏蔽IE广告。

QQ音乐控件下载地址：

QQ空间常见问题-空间音乐问题-问题内容选择字号：

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如何添加网络歌曲且将歌曲设为空间背景音乐？

所有用户（包含非绿钻用户）进入QQ空间音乐盒中，都可以免费添加网络歌曲做为空间背景音乐，但网络歌曲链接地址来自第三方（非腾讯公司）提供，可能播放质量上存在播放不稳定或无法播放情况，请大家了解。

若想了解添加免费的背景音乐请参考以下信息：

第一步：

添加网络音乐

1、登录您QQ空间“音乐盒“

“音乐库”

”添加网络音乐”

2、在“音乐库”的右下方点击“添加网络音乐”， 位置有些偏请您仔细查找一下。

3、弹出添加网络音乐窗口后，需要填写网络歌曲信息，带有红色*为必填项。

第二步：

把歌曲设置为QQ空间背景音乐

网络歌曲添加成功后，请您在我的音乐

默认收藏查找，并将该网络歌曲首歌曲设置为QQ空间背景音乐。

注：

非绿钻用户的QQ空间背景音乐中，只能有5首网络歌曲。

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以上信息是否已解决您的问题？

是    

否

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