员工手册.docx
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员工手册
员工手册
一、大纲
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
6、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
8、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
二、员工守则
1、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
2、维护公司声誉，保护公司利益。
3、服从领导，关心下属，团结互助。
4、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
5、不断学习，提高水平，精通业务。
6、积极进取，勇于开拓，求实创新。
三、员工的权利和义务
1、员工必须树立集体主义精神，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地完成各项工作任务。
2、员工必须遵守本公司制订的各项规章制度，对规章制度有不同意见的，可以在执行制度的前提下，向有关部门直至公司总经理提出。
3、员工对公司管理人员的工作有进行批评和建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、检举的权利。
4、员工可按本公司相关制度规定，享受劳动、休息、工资等各项待遇的权利。
四、行为规范
全体员工要廉洁奉公，遵纪守法、不准贪污受贿、挪用公款、假公济私，不准损害公司利益。
公司员工不得受雇于公司竞争对手或者以独立承包商、咨询顾问的身份以及其他方式与公司竞争对手发生直接或间接的关系。
公司员工应严格遵守保密协议，不得将应属于公司的业务机密窃为己有；公司员工必须遵守公认的会计准则和经营惯例。
五、礼仪规范
公司员工在自觉遵守公司各项规章制度的同时，应遵守下列规范：
（一）职工必须仪表端庄、整洁。
具体要求是：
1、头发：
职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长，每星期至少洗头一次，养成梳头的习惯，发型大方、整齐，不凌乱；
2、指甲：
指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲要尽量用淡色，禁止指甲内有污垢；
3、胡子：
胡子不能太长，应经常修剪，注意鼻毛的修剪；
4、口腔：
保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品；
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水；
6、着工作服，经常清洗，保持干净、整洁、无污染、无油渍；勤洗澡、勤换衣，每星期至少洗澡一次，禁止身上有异味出现。
7、出入房间的礼貌：
进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会。
而且要说：
“对不起。
打断您们的谈话”；
8、交物件时，如递文件等要把正面、文字朝着对方的方向双手递给对方，如递的是钢笔，要把笔尖对向自己，使对方容易接手；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己；
9、走通道、走廊时要放轻脚步，无论在自己的公司，还是对方的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
（二）正确使用公司的物品和设备：
1、爱惜公司的所有物品，决不能挪为私用；
2、工作中要及时清理、整理账簿和文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭；
3、借用他人或公司的用品，使用后及时送还或放原处；
4、工作台上不能摆放与工作无关的物品；
5、公司内以职务称上司。
同事、客户间以先生、女士、老师、老板等相称；
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等；
7、爱护公司配制的办公设备，所有电脑、打印机、复印机、扫描仪、投影仪等，防止灰尘、保持整洁，用后及时关机。
（三）接待工作及其要求：
1、在规定的接待时间内，按时做好准备工作；
2、有客户来访，及时热情周到的接待；
3、来客多时，以序进行，不能先接待熟悉客户；
4、对事前已通知来的客户，要表示欢迎；
5、应记住常来的客户；
6、接待客户时应注重礼节，态度不卑不亢、热情、大方、微笑服务。
（四）介绍和被介绍的方式和方法：
1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责；
2、在直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。
若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。
在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人；
3、一个人介绍很多人时，应先介绍其中地位高的或酌情而定；
4、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。
男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性；
5、自我介绍包括的内容：
单位、部门、职务、姓名。
恰当的自我介绍要简明扼要。
六、管理人员行为规范
作为公司的管理人员，要竭尽所能驾驭好自己管理的角色，严格落实执行公司领导方针；
1.管理人员要忠于企业，勤勉务实，热爱学习，勇于创新，不得参加黄、赌、毒活动，不得搞公司派系斗争，不得言行不一、损公肥私；
2.管理人员必须以身作则，严格遵守公司各项规章制度；
3.管理人员有责任、有义务培训、指挥、指导和监督下属，尤其应重视事前培训和事中事后跟踪监督；
4.管理人员应积极从正面鼓励员工、尊重员工，及时指出员工错误和不足。
管理人员不许用粗话辱骂或以其他方式损害员工尊严，不得在公共场所批评下属，以引导、鼓励为主，批评为辅，做员工的朋友；
5.管理人员必须克服个人情绪，认真耐心地答复下属的请示及疑问；
6.管理人员必须不断地提高本部门的办事效率。
积极为其他部门提供优质服务，不得无故拖延处理问题的时间；要根据上级指示，制定年度、季度、月度、周工作计划，并抓好落实工作。
七、劳动合同
第一条公司实行劳动合同制度，凡公司员工均应签订书面劳动合同。
第二条劳动合同由公司法定代表人或法定委托代表人与员工本人签订，员工应仔细阅读并了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。
劳动合同一经签订即产生法律效力。
第三条入职：
员工入职前必须对员工家庭住址、通讯方式、健康情况等进行登记，并出具“身份证原件及复印件”等证明，并保留员工身份证复印件以备入档；员工有病史或不适于高空作业、重体力活作业、特殊工种作业的，必须说明，不得谎报或隐瞒个人情况。
第四条新员工招聘：
按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优录取，并执行1至3个月的试用期。
试用期内发现不符合用工条件的，公司有权即时辞退。
第五条劳动合同期满，如企业生产经营需要，且经员工本人同意，可以续签劳动合同。
八、工作纪律
第一条员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准无故旷工、迟到、早退，工作时间不准擅自离岗和做与工作无关的事。
第二条员工应无条件服从工作分配和调动。
总经理安排事务的员工要在第一时间向总经理回复办后情况，无故拖延、推诿扯皮者发现一次做出书面检讨，发现两次扣发当月奖金，发现三次以上公司有权利即时辞退，并解除劳动合同。
第三条员工必须高度集中精力，认真负责地进行工作，做到当日工作当日毕，不得无故拖延、推诿扯皮。
第四条员工应自觉遵守安全文明施工的各项规定，保持施工环境整洁有序，维护企业良好形象。
第五条员工应忠诚企业，严禁无中生有、谣言惑众、搬弄是非。
第六条同事间团结友善、互尊互重，发生矛盾找车间或现场负责人协助解决；严禁相互谩骂、打架斗殴。
第七条严禁嫖娼赌博、酗酒闹事。
第八条未经许可不得携带公物出公司，不得携带禁品入公司。
未经许可不得带外人进入生产车间。
九、工作制度
1、下级必须服从上级的工作安排；
2、原则上下级不可越级报告，但可越级申诉；上级不可越级指挥，但可越级检查；
3、及时复命制（凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况，以便于上级及时做出调整，不至于影响工作）；
4、上级对下级命令必须明确清楚，不能让下级误解；下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级；
5、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力，凡能给公司带来好处和效益的，可以得到一定的精神或物质上奖励；
6、原则上每隔半年，下级应该对上级进行述职，述职内容包括：
下级根据岗位要求，向上级解释执行情况。
上级应根据情况对下级做出评定，作为将来调整薪金的依据；
7、工作时间不会私客，不干私活儿，不打聊天电话，不干与工作无关的事情，不大声喧哗；
8、保守各项机密，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，各负其责，各尽其能；
9、工作人员要建立工作手册和工作日记，定期汇报自己的工作学习情况。
十、工作时间与休息休假
第一条企业原则上实行每日工作8小时、每周工作48小时的标准工时制度；对特殊岗位的员工，经劳动部门批准实行不定时工作制或综合计件工作制的另行规定。
第二条员工原则上每天正常上班时间为：
上午8.30时，下午2.30时，实行指纹签到制，每周汇总，每月总计；特殊岗位员工上下班时间按照各岗位要求按时上下班，同时实行指纹签到制，每周汇总，每月总计。
第三条企业根据生产需要，经与员工协商可以依法延长日工作时间和安排员工休息日（星期日）加班，但每日延长工作时间一般不超过3小时，并保证员工每周至少休息一天。
特殊岗位的员工，根据生产厂长和车间主任安排，原则上实行倒休，每周可有一人休息一天。
第四条国家法定的节假日，原则上可以休假，员工要根据公司总体安排及部门和车间的安排进行。
在节假日和休息日，员工手机必须24小时开机，接到加班命令的员工必须按时到岗，任何员工不得无故推诿、搪塞，否则按照旷工处理。
第五条在企业工作满一年以上的员工，根据公司的总体安排，年内可享受带薪休假或外出培训、考察、学习。
十一、工资福利
第一条公司实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准，按所在地政府劳动部门规定标准执行。
第二条员工工资根据公司各岗位工资标准执行，车间屠宰工按照计件制执行，销售人员按照提成制执行，管理人员按固定工资标准执行。
第三条在国家法定节日，工作满三个月以上的员工均可享受企业福利，人人平等。
第四条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守规章制度和职业道德等劳动义务。
十二、廉洁自律
1、全体人员要严格执行中央、省、市地方关于廉政建设的规定，严守职责，秉公办事，严于律已，克已奉公；
2、遵守党纪、政纪和法规，严禁利用职权和工作之便谋取私利，不得接受任何单位和个人馈赠的礼品和财物；
3、管理和销售人员要做到科学、客观、公正、合法、实事求是，严格执行计价依据和有关政策，严禁吃、拿、卡、要，杜绝偏听偏信、弄虚作假，造成不良后果；
4、在有关业务活动中，需要保密时，工作人员要妥善保管有关资料、数据，不准故意向有关单位和个人泄漏信息；
5、虚心听取客户的意见及合理要求。
自觉接受群众的监督。
十三、人事管理
1、所有业务人员必须精通专业技术业务，有吃苦耐劳精神，熟悉相关的政策法规，不断提高业务技术水平，保证工作质量效率；
2、所有人员必须适应社会主义市场经济挑战，有危机感、紧迫感，严守企业机密，为振兴企业而不懈努力工作；
3、所有人员必须有较高的组织纪律观念，局部服从全局，个人服从组织，树立企业利益第一的思想。
既分工，又合作，同心同德圆满完成各项任务；
4、按照企业人事、工资管理要求对每一个员工的工资、人事建立档案，专人负责管理；根据有关规定和企业的效益及时提高员工的工资标准和待遇。
建立起个人的工资卡、人事管理卡，对公司员工的工资人事档案随时可以调用；
5、调入、调出本单位的人员须经人事管理部门和公司领导同意方可办理手续，并签订劳动合同。
十四、微机使用
1、上机人员必须按照操作规程进行微机操作，严禁违章操作；
2、对于计算机解决不了的问题及时向上级汇报。
保证机器正常运行；
3、定期检测病毒、不用来历不明的磁盘、光盘或盗版软件；
4、下雨天及时断开有关线路，防止雷击；
5、下班时必须把计算机保护好，防止灰尘，延长计算机的使用寿命；
6、对自己不懂的问题不可乱试，以免破坏软件，给工作造成不必要的麻烦；
7、禁止使用单位的机器设备干私活儿，一经发现严肃处理。
十五、财务管理
1、认真贯彻执行国家财会政策法规，不断提高政治思想觉悟；
2、会计人员应做到账目清晰，数据准确，实事求是，并且要严格执行单位财务计划，及时向上级汇报财务状况；
3、财务人员上岗要持有会计资格证，认真做帐，按时缴纳税款；
4、坚决杜绝白条，非正规发票不许做帐；
5、提高警惕，加强防盗措施，财务室要有专人值班；
6、按旬、月、季度、年及时汇总财务报表。
十六、卫生管理
1、每天早晨上班前为正常的打扫卫生时间，属自己办公室的各个角落及办公设施要及时打扫干净，保持室内洁净。
并适时通风保持空气流通；
2、每天下午下班前应及时整理好所有资料、工器具，放回原位，便于下次使用；
3、卫生间内要保持整洁：
手纸入纸篓。
不得故意乱扔杂物；
4、入住宿舍的职员，个人的毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐；地面无纸屑、头发等脏物；门窗玻璃明亮、无灰尘；爱护公司的各项设备及环境卫生；
5、个人卫生：
勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲；
6、每周要根据要求，配合落实卫生大扫除。
十七、安全质量
第一条企业安全生产工作由公司主管安全生产的副总经理全面负责，对出现重大事故的班组，应根据情节和损失程度，严格追究直接责任人和主管负责人的责任，并予以必要的经济处罚及相应的处分。
第二条员工在工作过程中，必须严格执行各项安全操作规程，时刻牢记“食品安全第一、企业服务至上”的原则，坚持预防为主的方针，认真听取公司食品安全教育和班前讲话及安全技术交底，爱护并正确使用劳动防护用品、安全操作工具和安全灭火设施，严禁违章指挥、违章作业。
第三条特种工种作业必须经职业部门考核，取得相应合格证书，并经所在班组负责人同意后方可上岗。
第四条严禁带病作业、酒后作业、超负荷作业。
第五条牢固树立“食品安全第一、消费者第一”的方针，以国家规范和标准为食品作业准绳，坚持文明作业，精心作业，并在作业中服从食品安全监督部门和公司管理的质量要求、技术指导和工作安排。
不得顶撞、谩骂上级管理人员，如有争议，可找公司领导协调解决。
第六条严格把好质检关，前道工序未达到作业标准的，坚决不允许进入下道工序的作业。
对发生质量事故的，一定要查明事故原因，并即时制订整改措施。
十八、附则
第一条本制度解释权属金塔县正天农业发展有限公司。
第二条凡进入本公司人员必须认真阅读以上条款，遵守各项规章制度，贯彻执行各项规定，凡因违反以上条例所造成的一切后果，责任自负，因此造成的重大经济损失，公司保留法律诉讼的权利。
安全保卫制度
为维护正常的工作秩序，确保财产安全，特制订本制度。
一、安全保卫工作，要认真落实责任制。
总经理是公司安全保卫的第一责任人，应把安全保卫工作切实提上议事日程，进行研究、部署，对本公司的安全保卫工作负全责。
二、成立以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门负责人为成员的安全保卫工作领导小组，定期检查安全保卫工作，生产部主任、办公室主任、供销部主任分别是生产车间、办公大楼、冷库库房的安全保卫责任人。
发现问题，及时采取措施解决。
三、根据实际需要，办公室主任兼职安全保卫干事，负责安全保卫工作，切实负起安全保卫责任。
四、落实防火措施，网络信息中心等重要场所设置的消防栓，不得用作他用，专人应定期检查消防栓是否完好无损；配备的各种灭火器，要按规定期限更换灭火药物；防火通道必须保持畅通，严禁堆放任何物品堵塞防火通道。
五、抓好安全用电：
1、电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换；
2、严禁擅自私接电源和使用额外电器，不准在办公场所使用电炉；
3、网络信息中心等重地，严禁吸烟和使用明火，非专业管理人员，不得随意进入。
六、落实防盗措施：
1、办公房间无人时要关好门窗和电灯；
2、公司财物不得随便放置，重要文件及贵重物品必须锁好；
3、车辆停放时应采取必要的防盗措施。
七、安全保卫人员要有高度的责任感，经常检查、督促安全保卫措施的落实情况，发现问题，及时消除隐患。
因对工作不负责任而造成事故的，一律追究责任；情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。
八、全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。
凡违章造成事故的，一律追究责任；情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。
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