商业用户手册.docx

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商业用户手册.docx

商业用户手册

欢迎函

尊敬的________项目商户：

您好!

有限公司欢迎您的到来。

从这一刻起，公司的全体员工将为您提供热情、周到、真诚的服务，并对贵商铺的进驻表示诚挚的欢迎!

我们将以人性化、规范化、智能化的管理，同时用我们的真心、耐心、细心的服务，让您开心、放心，以共同实现我们的美好生活。

为了便于您进一步了解物业管理有限公司的运作情况及您的权益与义务，同时应注意的事项，物业管理有限公司特编写《用户手册》，请您仔细阅读手册内容，并衷心希望在我们对您的服务过程中，能得到您的鼎力支持!

通力合作!

物业管理有限公司

1、商业用户资料卡

2、商业用户交接表

3、房屋入住验收记录表

4、装修申请入/退场申请表

5、装修申请表

6、装修违章通知单

7、接驳永久电力申请表

8、装修责任承担书

9、装修验收表

10、装修施工人员登记表

11、装修承诺书

12、防火责任书

13、装修许可证

14、装修工人加班申请表

15、动火作业申请表

16、办理装修手续凭证

17、物业商业用户装修管理协议

18、商业用户钥匙/物品领用清单

19、物品出门证

尊敬的业主：

为了更好的提供优质服务，请您于办理入住前填妥此资料，办理入住时携带您的相关资料，一并给予办理入住手续的工作人员，我们将为您提供周全、高效的服务。

谢谢您的合作！

商业用户资料卡

服务中心：

●您的房号：

____________________您与家人的照片：

●面积：

___________平方米

●您的商户经营种类：

_____________________________

●您的商户联系电话：

_____________________________

●您的开户银行：

_____________银行账户：

_____________

●您的姓名：

_______性别:

____身份证号：

______________

●您的籍贯：

________户口所在地：

____________________

●您的工作单位：

_____________________________

●您的联系电话：

______________手机：

________________

●您家庭常住人员的情况：

姓名

性别

与业主关系

身份证号

户口所在地

工作（学习）单位

照片编号

●车牌号码：

________________；______________________；_________________；

●车辆品牌：

________________；______________________；_________________；

●车辆型号：

________________；______________________；_________________；

●车辆颜色：

________________；______________________；_________________；

●经常驾驶此车的人士：

______________、_______________、_______________.

（请在此右上角粘贴您与家人的1寸照片，谢谢！

）

商户物品交接

商铺地址：

商铺名称：

法人代表：

联系电话：

用户电表

用电负荷按每户____________设计

电表型号：

_____________________

电表读数：

_____________________

用户燃气

燃气采用______________,燃气表底数：

________________________

热力

热源：

________________,采暖热负荷：

_________________,采暖设计有_________片

给水

水表型号：

____________水表底数：

___________________

中水表号：

_____________中水表度数：

________________

排水

室内污水、废水合流，排水管径：

________________

插座

采用：

数量：

_________________型号：

______________

开关

采用：

数量：

_________________型号：

________________

门

进户门数量：

________________

内门数量：

___________________

窗

室内窗：

数量：

_________________

消防设施

烟感：

数量：

_________________

喷淋：

数量：

_________________

消防栓：

数量：

_______________

手报：

数量：

___________________

通讯

室内插孔：

数量：

______________插座：

数量：

__________________

其它

房屋入住验收记录表

房号：

_______________单元______楼______室客户姓名：

验收项目

室

内

屋顶

地面

墙面

门窗

上下水

供暖设备

煤气设备

强弱电

消防设施

其他

共有远红外探头______个、可视对讲电话______个、温控阀_____个；水表度数：

______个、电表读数：

___________个

验收人意见

开发商确认：

物业验收负责人确认：

客户确认：

日期：

注：

1、室内配套设施经核对完好齐全，如丢失或损坏，物业管理有限公司将不承担任何责任；

2、此表一式两联，物业服务中心、卖场管理部各持一联。

装修申请人/退场申请表

房间号：

___________业主姓名：

_______________联系电话：

______________

装修进场日期：

_______________装修负责人：

___________________

联系电话：

________________应交装修保证金：

__________________

装修申请内容：

管家部经办/主管审批：

退场审批：

工程装修小组审批：

退场审批：

服务中心经理审批：

退场审批：

进退场审批：

退装修保证金：

___________________

退款总计：

_______________________

签字：

___________________________

特殊情况备注：

装修申请表

申请装修地点：

___________项目：

_________楼________层_____单位___________

所需装修商铺名称：

_______________________________________________

装修公司名称：

__________________________________________________

装修公司地址：

___________________________________________________

装修公司负责人姓名：

_______________联系电话：

__________________

业主/租户姓名：

___________________联系电话：

_________________

联系地址：

_______________________________________________________

装修公司现场施工负责人姓名：

__________电话：

________________

申请装修施工日期：

______年_____月______日至______年_____月_____日

申请装修项目：

_________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

附职工图内容：

_________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

管理有限公司：

本人将严格按《装修许可证》批准范围进行施工，严格遵守政府有关法规及管业处制定之《装修管理规定》等管理法规、条例，并就装修施工过程中所引致之一切后果承担全部责任。

另，以备有_____台____公斤______灭火器于施工现场，并已就涉及消防管理规定之施工项目向消防部门办理了批报手续，并已获得施工批准。

业主/租户签字（自买自营）：

________________

装修公司负责人签名：

_____________________

装修公司印章：

_______________________

申请日期：

_____年_____月_____日

装修违章通知书

客户姓名

房号

施工队名称

负责人

通知时间

改正时间

违章内容

处理方案

结果

服务中心

施工队

客户

说明：

1、根据《房屋安全和使用管理规定》，《消防法》《商场消防安全管理规定》请业主或装修队负责人见此通知单后四小时之内迅速与**物业服务中心联系，否则服务中心有权采取必要措施加以制止。

联系电话：

________________

2、因商户违章装修造成的损失由商户或施工队承担，视具体情况从相应装修押金中扣除。

3、项目服务中心保留就违章事件向相关政府部门备案或向法院起诉的权利。

接驳永久电力申请表

______________________：

______________位于_______________现需负荷_______kw正式永久电源。

我方承诺遵守贵处有关电器设备的管理规定，按时足额缴纳所用电费。

自备经电力部门校验合格的电表，提供符合线路要求的引用线缆。

请贵处审核，批准。

提供永久电源。

申请人：

年月日

后附电器设备明细:

装修责任承担书

物业部名称：

_________________房号：

_______________________

在装修过程中发生如下事件：

时间：

_________________________地点：

_______________________

事件概述：

__________________________________________________________________

上述事件无误，现谨签署本责任承担书，当事人愿对由此造成的后果负全部责任。

现缴纳该事件保证金________元。

在规定时间______________内完成以下事项：

1、本人负责恢复原状；

2、本人出费用，委托物业进行恢复；

3、按项目规定或有关管理办法办理相应审批手续；

4、________________________________________________________________________

如在以上规定时间内未完成，物业可不预先通知当事人，直接动用该保证金。

当事人签字：

____________

物业服务中心签字：

___________

_____年_____月______日

装修验收表

验收单元：

____________项目：

_______楼_________单元

申请验收日期：

______年_____月_____日验收日期：

_____年____月_____日

一、**物业验收结果及处理意见：

**物业验收人员签名：

工程部：

___________________________________________

物业：

____________________________________________

二、退还装修押金（人民币元）

1、应退还临时工作证_______个，编号________________________________________

实还_______个，欠________个，编号______________________________________

2、装修保证金：

已付装修保证金_____________

扣除项目金额

________________________________________________________

_________________________________________________________

合计扣除总额：

___________________

发还余额：

__________________

工程部主管意见：

________________________________________________

工程部主管签名：

_______________日期：

_______年_____月______日

物业经理意见：

_________________________________________________

物业经理签名：

________________日期：

______年_______月______日

————————————以上由**物业填写————————————————

业主/租户签名：

________________装修公司负责人签名：

_____________

日期：

______年_____月_____日日期：

______年_____月____日

装修施工人员登记表

抄送：

财务部

序号

单位

姓名

身份证复印件

出入证号码

照片

施工日期

装修承诺书

致：

物业管理有限公司

本人/本公司______楼____层_____业主，现委托___________________

公司为上述单元之装修承建商，本人/本公司现已详阅装修手册，已明白并郑重承诺该装修工人会绝对遵守：

________项目的有关规定及服从贵公司物业管理人员的管理，并对公共区域之装饰物进行保护性的措施，如因该装修公司之装修工人责任引起的一切事故及造成的损失，本人/本公司愿意承担一切责任。

*本人/本公司承诺在装修期间内保持公共地方清洁及每天负责将装修物料弃置于由**物业指定的垃圾收集处。

签署：

____________________姓名：

____________________

公司印章：

________________日期：

___________________

防火责任书

____________项目__________门号______________（业主/租户）

聘请____________________（装修公司全称）进行住宅装修工程，装修期间的防火安全由________（防火责任人姓名）负责.工程施工期间如违反政府有关消防法规及物业服务中心制定的有关管理规定，造成消防事故发生，公安消防部门追究责任由________________________________承担。

注:

防火责任人的确定只限于业主与装修公司负责人之间。

_____________________________________________

________项目________单元日期

防火责任人签名：

_____________________________________________

业主/租户签名（自买自营）：

日期

_______________________________________________

装修公司负责人签名：

装修公司盖章日期

_______________________________________________

物业部盖章：

日期

装修许可证

施工地点：

___________项目，门号___________________

施工单位：

_____________________________________________

施工单位现场负责人：

_____________联系电话：

_________________

施工单位负责人签名：

_____________业户签名：

___________________

有效日期：

_____年____月____日至_____年______月_____日

工作时间：

__________________________________________

施工人员名单（装修出入证）：

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

装修工程项目：

附施工图内容：

_____________________________________________________________

___________________________________________________________________________

工程部主管签名：

_______________管业部主管签名：

________________

日期：

_______年_____月_____日日期：

______年_____月_____日

服务中心印章：

________________

注：

施工单位须将本许可证原件或复印件贴于装修单位入户门正上方。

施工现场须常备施工图一套。

以备工作人员随时检查。

本《许可证》一式两份，**物业、装修公司各执一份。

装修工人加班申请表

商铺名称

楼层/单元

施工单位

施工区域

施工人数

安全负责人

加班时间

由____年____月___日至_____年_____月______日

由_______时______分至______时______分

具体施工内

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