HR试题二.docx
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HR试题二
1.（ ）是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替。
A经济规律
B经济交替
C经济周期
D经济变动
2.领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是（ ）。
A费德勒的权变理论
B领导情境理论
C路径—目标理论
D参与模型
3.在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一阶段，判断正确的是（ ）。
AAP递减
BAP递增
CMP递减
DMP为负值
4.直线制结构的优点有（ ）种
A两
B叁
C肆
D伍
E陆
5.（ ）的人是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者。
A完全劳动行为能力
B限制劳动行为能力
C无劳动行为能力
D部分劳动行为能力
6.所谓（ ）就是对本企业的营销具有吸引力的，能享受竞争优势的市场机会
A企业营销机会
B企业竞争机会
C企业优势机会
D企业实践机会
7.帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是（ ）
A团队任务职能
B团队维护职能
C团队沟通职能
D团队决策
8.（ ）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法之后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
A首因效应
B光环效应
C投射效应
D刻板印象
9.关于定员定额，表达正确的是（ ）。
A定员就是企业用人质量的界限
B定额就是组织生产、指导分配的基本依据
C足额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准
D按照综合程度，定员定额标准分为单位用工标准和综合标准
10.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（ ）
A人格测验
B成就测验
C性向测验
D情商测验
11.（ ）为企业岗位薪资制度奠定了基础。
[2010年5月三级真题]
A．岗位分析
B．岗位评价
C．绩效考核
D．培训开发
12.岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（ ）
A培训制度
B岗位规范
C工资制度
D考勤制度
13.以下关于企业定员管理的说法不正确的是（ ）。
[2010年5月三级真题]
A．合理的劳动定员能提高劳动生产率
B．定员必须以生产效率最大化为依据
C．劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
D．合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转
14.（ ）是指企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来对人力资源的需求，以及满足这种需求所提供的人力资源的活动过程。
A企业人员计划
B人力资源发展计划
C人力资源开发计划
D人力资源管理计划
15.以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（ ）
A马尔科夫分析法
B综合分析法
C灰色预测模型法
D经验预测法
16.以下关于方法研究技术的说法，正确的是（ ）。
[2010年5月三级真题]
A．流线图分为单柱型和多栏型
B．作业程序图是分析生产程序的工具
C．操作程序图比流程图更详细更具体
D．流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程
17.人力资源需求预测的方法中，依据事情发展变化的因果关系来预测事情未来发展趋势的方法是（ ）
A趋势外推法
B人员比率法
C回归分析法
D转换比率法
18.（ ）是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源的具体计划的核心，是事关全局的关键性的计划。
A组织人事规划
B人力资源战略规划
C制度建设规划
D员工开发规划
19.当企业下一年度工资调整的意向小于当地最低工资标准与消费者物价指数两者增长幅度的最高比例时，应建议企业适当（ ）调整幅度，以求正确地解决现存问题，切实保证企业合法经营。
A降低
B提高
C持平
D根据企业经营现状进行
20.两家企业合并属于企业组织结构变革的（ ）变革方式。
A改良式
B渐进式
C计划式
D爆破式
21.（ ）组是企业中最基本的协作关系和协作形式。
[2009年11月三级真题]
A.作业
B.管理
C.执行
D.操作
22.关于外部招聘的优点，下列哪种说法是错误的（ ）。
A决策风险低
B带来新思想和新方法
C有利于招聘一流人才
D树立形象的作用
23.当人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具是（ ）。
A评价中心
B笔试
C结构化面试
D面试
24.（ ）就是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。
A标度
B标准差
C标准
D差误
25.答案范围广且不固定的面试题目类型是（ ）
（A）排序选择型问题
（B）开放式问题
（C）资源争夺型题目
（D）两难式问题
26.常用的信度评估系数不包括（ ）。
[2009年11月三级真题]
A.稳定系数
B.外在一致性系数
C.等值系数
D.内在一致性系数
27.（ ）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。
[2010年5月三级真题]
A.人格测试
B.能力测试
C.兴趣测试
D.道德测试
28.下列成本效用评估的计算方法中，哪项是错误的（ ）。
A总成本效用=录用人数/招聘总成本
B选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用
C招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用
D人员录用效用=录用期间的费用/正式录用的人数
29.为了解决夜班疲劳、工人生理、心理不适应和工作效率下降的问题，一般可采用以下办法（ ）。
A适当减少夜班前后的休息时间
B适当缩短夜班时间
C采取四班三运转制
D增加值班人员配置
30.不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（ ）。
[2010年5月三级真题]
A.补偿式
B.多重式淘汰
C.结合式
D.领导决定式
31.培训规划设计最终要对培训的结果进行评价。
因而，在陈述目标之后，设计者要（ ）。
A制定培训策略
B设计测验
C设计培训内容
D实验
32.作为一种以结果为基础的评估方法，培训评估实施要完成的第一步是（ ）。
A选择评估方法
B决定评估策略
C进行需求分析，暂定评估目标
D估算开发和实施培训项目的成本／收益
33.企业进行培训的最终目的是（ ）。
A员工的技能的提高
B企业绩效的提高
C员工行为的改变
D企业文化的形成
34.以下关于培训效率评估的说法不正确的是（ ）。
[2009年11月三级真题]
A．要向高层管理人员汇报
B．有利于提高培训效率
C．自省以前工作中的不足
D．获得领导支持的有效方式
35.在培训需求信息的收集中，（ ）比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用。
A观察法
B重点团队分析法
C面谈法
D工作任务分析法
36.为了给有发展前途的中层管理人员提供分析全公司范围内经验和问题的培训方法是（ ）。
A特别任务法
B个别指导法
C工作轮换法
D工作指导法
37.以下不属于以掌握技能为目的的实践性培训方法的是（ ）。
A案例研究法
B工作指导法
CT作轮换法
D特别任务法
38.（ ）是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结论可信度高。
A观察法
B重点团队分析法
C问卷调查法
D工作任务分析法
39.有关培训考核评估制度的说法错误的是（ ）。
[2008年11月三级真题]
A．目的是在于检验培训的最终成果
B．为培训奖惩制度的确立提供依据
C．是规范培训人员行为的重要途径
D．抽样选择员工进行培训考核评估
40.对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是（ ）。
[2010年5月三级真题]
A．观察法
B．问卷调查法
C．面谈法
D．工作分析法
41.在剖析各种绩效差距的原因时，工作计划性不周”属于（ ）原因。
A个人
B外部
C组织
D管理
42.品质导向型的绩效考评，以考评员工的（ ）为主。
A品德
B知识
C行为
D潜质
43.对于管理性组织和服务性组织的考评，一般不采用的指标是（ ）
A工作方式
B工作产出
C组织气氛
D工作效率
44.360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（ ）。
（A）客户评价
（B）自我评价
（C）上级评价
（D）同级评价
45.（ ）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。
[2010年5月三级真题]
A．品质导向型
B．过程导向型
C．行为导向型
D．效果导向型
46.以下关于成绩记录法的表述不正确的是（ ）
A需要聘请外部专家参与评估
B该方法很强的适应性和有效性
C与行为量表等考评方法结合效果会更好
D由外部专家验证工作业绩是否真实准确
47.容易受到个人的多种因素的影响，有一定的局限性的绩效考评方式为（ ）。
[2010年5月三级真题]
A．上级考评
B．同级考评
C．下级考评
D．自我考评
48.强迫选择法不能避免（ ）。
A苛严误差
B个人偏见
C中间倾向
D宽厚误差
49.设定KPI指标和指标值时，一般不会选取（ ）作为参考标杆。
A国内收益最高的企业
B居于国内领先地位的优秀企业
C本行业领先的企业
D居于世界领先地位的顶尖企业
50.（ ）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。
（A）平衡记分卡
（B）关键分析法
（C）目标分解法
（D）岗位分析法
51.薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的（ ）
A、25%点处
B、50%点处
C、75%点处
D、90%点处
52.销售提成工资制度属于（ ）
A能力工资
B绩效工资
C技术工资
D奖励工资
53.（ ）可以建立企业年金。
A.依法参加基本养老保险并履行缴费业务的企业
B具有相应的经济负担能力的企业
C已建立起集体协商机制的企业
D符合上述三个条件的企业
54.在推行福利制度时，必须考虑到社会保险、社会救济、社会优抚的匹配，这是（ ）。
A合理性原则
B必要性原则
C计划性原则
D协调性原则
55.岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是（ ）
A、岗位与职务的相关度
B、岗位的等级高低
C、岗位与薪酬的对应关系
D、岗位与绩效的对应关系
56.工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的（ ）。
A、绝对价值
B、相对价值
C、排列顺序
D、实际价值
57.属于岗位评价直接信息来源的是（ ）。
A工作说明书
B现场岗位调查
C岗位规范
D人事文件
58.员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是（ ）。
（A）高弹性类
（B）低弹性类
（C）高风险类
（D）高稳定类
59.以下对绩效工资的说法错误的是（ ）。
A绩效工资制的基础缺乏公平性
B绩效工资过于强调个人的绩效
C计件工资制属于绩效工资形式
D绩效工资制很公平，没有争议
60.当企业经济效益变化时调整奖金总次，个人业绩变化时调整奖金和系数，这是（ ）。
A特殊调整
B生活指数调整
C工龄工资调整
D奖励性调整
61.非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（ ）支付劳动者工资。
[2010年5月三级真题]
A．无需
B．部分
C．酌情
D．按照正常提供劳动
62.群众性是（ ）的特点。
A和解
B调解
C仲裁
D诉讼
63.工资指导线（ ）是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。
（A）上线
（B）基准线
（C）下线
（D）标准线
64.不属于消极甚或是反抗行为的特点的是（ ）
A攻击
B幻想
C正视现实
D退化
65.（ ）是用人单位与本单位职工根据法律、规、规章的规定就劳动报酬工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训等事项，通过集体协商签订的书面协议。
A劳动合同
B专项协议
C集体协议
D集体合同
66.以下不是内部劳动规则特点的是（ ）。
A制定主体的特定性
B企业和劳动者共同的行为规范
C企业经营权和职工民主管理权相结合的产物
D内部劳动规则是由用人单位和劳动者协商一致订立的
67.公民有劳动的（ ），这是我国劳动法的基本原则。
A权益和义务
B责任和义务
C权利和义务
D权利和责任
68.在安全生产责任制中，（ ）承担在各自的岗位上严格遵守劳动安全技术规程的义务。
A工人
B企业法定代表人
C总工程师
D分管安全卫生的负责人
69.劳动争议仲裁的申诉时效为（ ）。
A15天
B30天
C60天
D90天
70.以下关于劳动合同的表述错误的是（ ）。
A劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利义务的协议
B劳动合同订立的目的是在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系
C劳动合同履行中，劳动者必须参加到用人单位的劳动组织中去，担任一定的职务
D劳动合同是劳动关系当事人自愿制定的，只要双方自主自愿就可以，不以法律为依据。
二、多选题（每题0分，共23题）
1.费德勒认为决定领导者行为有效性的关键情境因素有（ ）。
A领导者与被领导者的关系
B领导者的个性
C任务结构
D领导者的特质
E领导者的职权
2.（ ）是人力资源开发的根本目标
A人的发展
B有效运用人的潜能
C企业发展
D有效开发人的潜能
E社会发展
3.爱岗敬业的具体要求有（ ）
A树立职业理想
B人生态度的反映
C提高职业技能
D立身处世的基点
4.影响企业工资水平的外部因素包括（ ）。
（A）市场因素
（B）所属行业
（C）生活费用
（D）企业规模
（E）物价水平
5.劳动法律行为包括（ ）。
A合法行为
B违约行为
C行政行为
D仲裁行为
E司法行为
6.按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为（ ）。
[2010年5月三级真题]
A．行政编制
B．企业编制
C．军事编制
D．事业编制
E．政府编制
7.企业集团的职能机构包括（ ）
A依托型组织职能机构
B非常设机构
C综合型组织职能机构
D智囊机构、业务公司和专业中心
E独立型组织职能机构
8.影响企业人力资源活动的法律因素有（ ）
A户籍制度
B劳动力市场价位
C最低工资标准
D劳动力市场
E政府有关的劳动就业制度
9.最常用的情境模拟方法有（ ）。
[2009年11月三级真题]
A.决策模拟竞赛法
B.角色扮演
C.公文处理模拟法
D.案例分析
E.无领导小组讨论
10.关于招聘评估的特点，下列说法正确的是（ ）。
A招聘评估通过成本与效益能够使招聘人员清楚地知道费用的支出情况
B区分应支出项目与不应支出项目，有利于降低今后招聘的费用，为组织节省开支
C招聘评估通过对录用员工质量的评估，检验招聘工作成果与方法的有效性
D招聘评估有利于招聘方法的改进
E招聘评估是外部招聘的特殊环节，内部招聘不需要
11.引起测评结果误差的原因有（ ）
A晕轮效应
B近因效应
C感情效应
D参评人员训练不足
E测评指标体系和参照标准不够明确
12.态度型培训法包括（ ）
A角色扮演法
B拓展训练
C管理者训练
D敏感性训练
E模拟训练
13.外部培训资源的开发途径包括（ ）
A聘请专职的培训师
B聘请本专业的专家、学者
C从大中院校聘请教师
D在网络上寻找并联系教师
E从顾问公司聘请培训顾问
14.培训的配套激励制度主要包括（ ）。
A完善的岗位任职资格要求
B公平、公正、客观的业绩考核标准
C公平竞争的晋升规定
D以能力和绩效为导向的分配原则
E培训的风险管理制度
15.评价中心采用的具体方法技术主要有（ ）
A实务作业
B个人报告
C管理游戏
D个人测验
E面谈评价
16.为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有（ ）
A真实性
B针对性
C及时性
D主动性
E适应性
17.绩效考评的效标主要包括（ ）。
A行为性效标
B优越性效标
C特征性效标
D一般性效标
E结果性效标
18.在进行薪酬制度总体设计前必须完成的工作是（ ）。
A岗位分析
B个人业务考评
C岗位调查
D薪酬市场调查
E岗位评价
19.工资制度总体设计的前期工作包括（ ）．
（A）个人业绩考评
（B）工资的市场调查
（c）确定工资原则与策略
（D）工资制度的调整
（E）工作岗位分析与评价
20.劳动环境指标主要包括（ ）程度。
[2009年11月三级真题]
A．粉尘危害
B．高温危害
C．劳动紧张
D．噪声危害
E．操作复杂
21.十一届三中全会后，我国劳动关系发生了深刻的变化，主要表现在（ ）。
[2010年5月三级真题]
A．劳动关系多元化
B．劳动关系主体明确化
C．劳动关系内容复杂化
D．劳动关系客体多变化
E．劳动关系的利益协调机制趋向法制化
22.劳动争议的处理原则是（ ）
A着重调解，及时处理
B在查清事实的基础上依法处理
C当事人在适用法律上一律平等
D维护当事人的利益
23.劳动者在（ ）时，依法享受社会保险待遇。
A退休
B患病
C因工伤残
D失业
E辞职
三、简答题（每题0分，共8题）
1.人力资源费用支出控制的原则
①及时性②节约性③适应性④权责利相结合
2.在人力资源配置过程中，要遵循这样一个宗旨：
没有无用之人，只有没用好之人。
配置的根本目的是要为优秀人员找到和创造发挥作用的条件。
企业推行双向选择、公开招聘，就是为许多人才提供适合其发展的工作环境和条件。
当然，在配置过程中也要认识到：
人与人之间在能力特点和能力水平上是不同的。
要将具有不同能力特点和能力水平的人安排到相应特点和水平的职位上，使个人水平与职位要求相适应，这就是要素有用原理。
每个人都有长处，也有短处，因此要注意互补原理的运用。
不管怎样，群体的整体功能都会得到放大。
当然，人与工作的匹配不是绝对的，适应也会变成不适应，这就是弹性冗余原理。
人与事配置过程中，要尽可能满负荷，这样能够带给工作者一定的紧迫性，变压力为动力，从而达到有效利用。
请指出上述描述中存在的五处错误，并予以纠正。
（1）配置的根本目的就是要为优秀人员找到和创造发挥作用的条件”改为“配置的根本目的就是要为所有人员找到和创造发挥作用的条件”。
（2）这就是要素有用原理”改为“这就是能位对应原理”。
（3）不管怎么样，群体的整体功能都会得到放大”改为“群体的整体功能不都会得到放大，需要互补产生合力”。
（4）这就是弹性冗余原理”改为“这就是动态适应原理”。
（5）要尽可能满负荷”改为“要尽可能满负荷同时不能超越身心极限”。
3.培训前对培训师的基本要求
①做好准备工作②决定如何在学员之间分组③对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍。
4.品质主导型
着眼于“他这个人怎么样”，考评涉及员工信念、价值观、动机、忠诚度、诚信度、以及一系列能力素质。
5.某企业本月共有A、B、C、D、E五名员工，其中D为本月新调入的员工，E为本月新参加工作的员工，A、B、C三名员工上一年度的月平均工资分别为1500元，1800元和2000元，D本月的工资为2000元，E本月的工资为1200元。
[2004年11月三级真题]
（1）计算该公司每位员工本月个人应缴存的住房公积金金额（该企业所在城市员工个人住房公积金的缴存比例为8%）。
（2）员工在哪些情况下可提取住房公积金账户内的存储余额？
解：
（1）员工住房公积金的月缴存额为员工本人上一年度月平均工资乘以员工住房公积金缴存比例，则该公司本月个人应缴存的住房公积金金额为：
A员工：
1500×8%=120（元）；
B员工：
1800×8%=144（元）；
C员工：
2000×8%=160（元）；
D员工：
2000×8%=160（元）；
新参加工作的员工从参加工作的第二个月起开始缴存住房公积金，E员工本月不用缴纳住房公积金。
（2）员工有下列情况之一的可提取住房公积金账户内的存储余额：
①购买、建造、翻修、大修自住房的；
②离休、退休的；
③完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；
④户口迁出所在的市、县或者出境定居的；
⑤偿还购房贷款本息的；
⑥房租超出家庭工资收入的规定比例的。
按照规定，员工提取住房公积金的，应当同时注销员工住房公积金账户。
员工死亡或者被宣告死亡的，员工的继承人、受遗赠人可以提取员工住房公积金账户内的存储余额；无继承人也无受遗赠人的，员工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。
员工提取住房公积金账户内的存储余额的，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。
6.工伤医疗期待遇
①医疗待遇（治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付）②工伤津贴（在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付）
致残鉴定 一次性伤残补助金 按月支付伤残津贴
一级伤残 24个月的本人工资 本人工资的90%
二级伤残 22个月的本人工资 本人工资的85%
三级伤残 20个月的本人工资 本人工资的80%
四级伤残 18个月的本人工资 本人工资的75%
五级伤残 16个月的本人工资 本人工资的70%
六级伤残 14个月的本人工资 本人工资的60%
七级伤残 12个月的本人工资
职工死亡，按照下列规定从工伤保险基金领取
丧葬补助金 为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资
供养亲属抚恤金 按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。
配偶每月40%，亲属每人每月30%，孤寡老人或孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%
一次性工亡补助金 标准为48——60个月的统筹地区上年度职工月平均工资
7.黄某是某化工公司的人力资源经理，要制定一份企业定员计划书。
目前设备看管工、维修工有725人，行政文秘有103人，中层干部有59人，技工有58人，销售人员有43人，黄某在制定计划书时还收集以下数据：
近5年员工平均离职率4%，生产工人离职率为8%，技术和管理干部离职率为3%，同时按公司扩产计划，销售人员要新增10%-15%，工程技术增5%-6%，其它不变。
①公司应采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数?
答：
1）设备看
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