阿里巴巴电子商务认证试题和答案.docx
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阿里巴巴电子商务认证试题和答案
1:
为防止网络陷阱，请不要打开来历不明的邮件、邮件附件和链接，请不要在聊天时点击来历不明的链接、接收来历不明的文件。
A:
对B:
错选A
2:
为防止忘记密码，密码可设置为密码和您的联系方式“电话”、“传真”、“手机”、“邮编”、“邮箱”的任何一个一致。
A:
对B:
错选B
3:
支付宝账户共有两个密码，分别为登陆密码和支付密码，两个密码要求是不相同的。
A:
对B:
错A
4:
钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备，他登录网站后首先要到论坛去发帖询问商友是否生产相关的机器设备A:
对B:
错B
5:
买卖速配，就是将您的采购信息，第一时间通过贸易通发送给在线的相应采购商，让有意向的采购商主动联系您。
A:
对B:
错A
6:
当在阿里巴巴中文网站上搜索到的商品比较多时，可以利用系统提供的对比功能，最多可以同时比较15件。
A:
对B:
错10件询盘时5件B
7:
发货单可以直接引入销售订单生成。
A:
对B:
错A
8:
某公司由销售经辣涸经理和业务员小孙、小李负责管理网上交易平台，那么在中小企业版中，由于客户是有权限控制的，所以小孙不能看到小李的客户数据，同时赵经理也不能看到下属业务员小孙和小李的客户数据。
A:
对B:
错A
9:
中小企业版不支持负库存管理。
A:
对B:
错A
10:
移动旺旺的短信费用是直接从手机扣除的。
A:
对B:
错一种是从手机，另一种是从账户。
B
11:
普通会员钱经辣糊在使用阿里旺旺贸易通版的日程安排权限，他可以把任务指派给自己的下属业务员小李完成A:
对B:
错A
12:
编辑订单时，可以编辑新建订单时填入的所有选项。
A:
对B:
错B
13:
普通会员可以看到买家联系信息A:
对B:
错B
14:
为了加强用户的信任感，诚信通会员赵经辣糊在阿里助手中发布详实的公司介A:
对B:
错A
15:
阿里巴巴商铺可以添加友情链接，提高客流量、提升企业形象。
A:
对B:
错A
16:
竞价排名的起拍价有5个档次A:
对B:
错200、300、400、500A
17:
一家做服装出口的传统企业在阿里巴巴平台上既可以是扩应商身份也可以是采购商身份.A:
对B:
错A
18:
截至2007年10月，竞价排名属于淘宝网的业务范围之一。
A:
对B:
错中文站B
19:
赵经理在交纳2800元的注册费成为阿里巴巴中文站诚信通会员在之后即可不限数量的发布带图片供应信息了.A:
对B:
错200B
20:
我国大量中小企业的采购、分销已放弃传统渠道，电子商务因低成本高效率而在中小企业中得到了广泛应用。
A:
对B:
错B
1:
电子商务发展迅猛，目前以下哪种电子商务模式占主导地位？
（A）
A:
B2CB:
B2BC:
G2D:
C2C
2:
诚信通档案中企业身份认证采用第三方认证的形式，通过认证的企业，信用积分加（C）分？
A:
3分B:
5分C:
10分D:
15分
3:
（A）是将诚信通档案中各个积分项集合展示出来，展示企业的网上信息公开度和贸易成熟度，是企业之间相互了解和选择对方的一个重要参考。
A:
诚信通指数B:
信用积分C:
信用分值D:
诚信通档案积分
4:
针对卖家的最典型最常见的骗局是（D）A:
银行诈B:
数码诈骗C:
低价陷D:
大额订单诈骗
5:
匿名采购功能通常适用的情况是（B）A:
紧急采购B:
常年采购C:
政府采D:
稀缺采购
6:
以下不是网络采购特点的是：
（C）A:
提高采购效率，降低采购成B:
可以实现电子C:
可以自动完成采购工作。
D:
能够更加规范采购程序的操作和监督
7:
在阿里巴巴中国网站上，不建议以下方式查找供应信（C）A:
关键字搜索B:
浏览行业类目C:
通过主营产品D:
是否在线
8:
销售收款和发货单的关系是（A）A:
一张收款单可以关联多笔发货单B:
没有关联C:
一张收款单只能关联一笔发货单D:
必须关联一张发货单
9:
某公司业务员小李用于操作网上交易的电脑硬盘坏掉了，在中小企业版里的数据会丢失吗？
（B）
A:
全部丢失B:
不会丢失C:
会丢失一部分D:
视硬盘损坏程度而定
10:
以下哪些报表不属于销售报表？
（A）A:
销售日报B:
销售月报C:
销售明细报D:
产品销售统计
11:
某公司赵经理用总经辣菏号登录系统首页后，在销售月对比图表中可以看到多少月的对比？
（A）A:
12B:
6C:
3D:
9
12:
可以通过阿里旺旺（贸易通版）进行以下操作（B）A:
个人可以单独建立10个群4B:
发布商机C:
进行股票的交易D:
登录淘宝
13:
以下描述正确的是（B）A:
已完成交易的订单可以删除。
B:
交易正在进行中的订单不可删除。
C:
删除的订单可以恢复D:
以上都不对。
14:
向所有中国站会员提供的服务包括有：
（C）A:
竞价排名助他信息靠前获得最大商机B:
VIP资讯免费3个月C:
阿里旺旺（贸易通版）D:
一口价信息发布
15:
以下哪些不属于留言的提醒方式？
（C）A:
邮件B:
贸易通D:
阿里助手留言箱
C:
短信
16:
阿里巴巴中文网站普通注册会员和诚信通会员都具有的权限是（A）A:
发布供应信息B:
发布产品相册C:
建立商铺D:
查看买家联系方式
17:
诚信通会员赵经理参加了“mp4”的关键词竞价，并且成功了，请问买家在搜索“mp4”的搜索结果中，赵经理的“mp4”的供应信息排名前几位？
（D）A:
1B:
2C:
3D:
5
18:
赵经理成了8月份“mp4”关键字的标王，他最不可能马上发现以下情况？
（D）A:
店铺访问量增加B:
成交量增加C:
询盘量增加D:
利润增加
19:
赵经理在阿里巴巴上无法通过以下哪种方式获取商机妮？
（A）A:
发布信息B:
搜索信息C:
订阅商机D:
获取商业资讯
20:
诚信通会员可以：
（D）A:
不经审批发布供求信息B:
发布任何类型供求信息C:
发布诚信通店铺转让信息D:
拥有诚信通商铺
21:
目前诚信通会员赵经理激活了vip资讯免费试用权限，请问他可以享受多长时间的试用妮？
（C）A:
1个月B:
2个月C:
3个月D:
4个月
22:
诚信通企业认证周期是（A）：
A:
一年一次B:
二年一次C:
五年一次D:
十年一次
23:
赵经理在订阅“商机快递”时发现，订阅的数量不能超过（C）条A:
3B:
5C:
10D:
15
24:
阿里巴巴信用累积的持续增长点在（B）A:
通过认证B:
诚信通档案年限C:
证书D:
支付宝成功交易后的评价
25:
以下哪项信息无法在中文网站上搜索到？
（B）A:
产品信息B:
库存信息C:
供应信息D:
求购信息
26:
在中国网站注册会员成功后，验证会员登录名除了使用电子邮件外还可以用（D）
A:
固定电话B:
传真C:
手机D:
贸易通
27:
阿里巴巴诚信通会员的证书荣誉不可以由哪些证书组成？
（D）A:
税务登记证B:
经营许可类证书C:
产品类证书D:
任何证书
28:
诚信通用户在个人名片上是否可以使用个人名片？
（A）有6条信息A:
可以B:
不可以C:
经过阿里巴巴同意可以D:
付费后可以
29:
钱经辣糊在采购生产用的机器，他选择了一口价信息，即代表（A）A:
有购买意向B:
熟练操作步骤C:
准备协商D:
同意购买
30:
为了营造一个诚实可信的网络贸易环境，阿里巴巴中国网站何时正式推出诚信通产品（）。
（A）A:
2002.3.10B:
2003.3.10C:
2004.3.10D:
2005.3.10
31:
评价分为（C）种类型A:
1B:
2C:
3D:
4
32:
阿里巴巴中文站的信用体系不包括以下哪个方面的信息？
（B）A:
诚信通档案B:
工商注册信息查询C:
投诉曝光机制D:
信用记录搜索
33:
在阿里巴巴中文网站上支持支付宝的一口价信息不具有以下哪个作用：
（D）A:
方便客户搜索B:
赢得更多的成交机会C:
赢得更多客户信任D:
增加企业信用
34:
赵经理发布了很多信息，但是哪个信息才是符合标准的妮？
（C）A:
拍卖QQ号B:
本公司长期供应NG.Q4.7600.3300.3230.热销中C:
供应诺基亚6110D:
供应日韩女装品牌、名称、型号
35:
目前公司相册最多能够建立几个相册？
（D）A:
10B:
20C:
30D:
40
36:
赵经理想在中文站注册一个会员，注册时应该注意登录名的组成要求是（D）A:
只有中文B:
中文和英文组成C:
中文和数字组成D:
英文字母和数字组成
37:
目前阿里巴巴中文网站商业资讯涵盖（B）种类型商业资讯A:
1B:
2C:
3D:
4
38:
阿里巴巴价值观是阿里巴巴企业文化的灵魂，以下不属于阿里巴巴价值观的是：
（D
A:
客户第一、诚信B:
团队合作、激情C:
拥抱变化、敬业D:
坚韧不拔、严谨
39:
以下哪个阿里软件产品专门为淘宝网用户设计？
（C）A:
阿里软件中小企业版B:
阿里软件外贸版C:
阿里软件网店版D:
阿里旺旺
40:
以下不属于支付宝服务和产品的选项是（B）A:
网汇eB:
买卖速配C:
卡通D:
e邮宝
多选题：
1:
赵经理的公司刚刚开展网上贸易业务，由于警惕性不够，经验不足，很快就遭遇了骗局，当发现上当受骗，赵经理都需要做什么？
（ABCD）
A:
保留所有禄易过程中的一切资料，包括合同、聊天记录、往来邮件、发货凭证、汇款凭证、帐号信息、联系方式等等B:
到当地公安局报警C:
将公安机关的立案证明（受理案件回执）或者法院的立案通知书签字盖章的复印件提供给阿里巴巴D:
到诚信论坛进行投诉
2:
低价陷阱诈骗的特点：
（ABC）A:
价格非常低B:
产品数量大，但少量也同意销售C:
使用私人账户D:
当面交易
3:
关于大买家服务，下列说法正确的有（AB）A:
阿里巴巴于2007年推出了大买家业务B:
即使是诚信通会员，也需要报名参与C:
只要报名就能成为大买家的供应商D:
钱经理是阿里巴巴普通会员，他无法享受阿里巴巴提供的大买家服务
4:
下列说法正确的有（BCD）A:
不注册会员也可以对供应信息进行询价B:
不注册会员也可以浏览供应信息C:
用户必须登陆中文站后才能进行网络采购。
D:
钱经理想在阿里巴巴上采购大型加工设备，他必须先注册一个阿里巴巴的普通会员，然后才能进行采购的操作。
5:
下列那些说法是错的（BCD）A:
钱经理想采购食品加工设备，他可以就5条供应信息进行批量询价妮？
B:
钱经理想采购食品加工设备，他可以就10条供应信息进行批量询价妮？
C:
钱经理想采购食品加工设备，他可以就15条供应信息进行批量询价妮？
D:
钱经理想采购食品加工设备，他可以就20条供应信息进行批量询价妮？
6:
商机搜索可以搜索哪些类型的商机？
（ACD）A:
供应B:
合作C:
代理D:
求购
7:
产品管理中产品有以下哪几类价格？
（ACD）A:
成本价B:
指导价C:
批发价D:
零售价
8:
首页下的日程安排可以按照以下哪几种视图进行查看？
（）A:
周视图B:
日视图C:
月视图D:
年视图
9:
阿里旺旺为摄度身定制了（ACD）功能，让客户工作、生活更加便捷、从容。
A:
日程管理B:
商务邮C:
商务服务D:
在线翻译
10:
钱经理想在阿里巴巴中国网站上采购食品加工设备，他给供应商发送询价留言时，可以填写什么信息妮？
（ABCD）
A:
产品规格B:
原产地C:
最小定货量D:
交货期等
11:
以下权限角色可以对订单进行修改的是：
（ACD）A:
业务员B:
会计C:
总经理D:
部门经理
12:
下面那哪些信息不能发布？
（ABCD）A:
商标B:
假货C:
文物D:
抢支
13:
阿里巴巴网络社区分为（BC）两种A:
阿里帮帮B:
摄论坛C:
博客D:
商业资讯
14:
在中文网站得到资讯的方法包括：
（ABCD）A:
搜索B:
按类目浏览C:
浏览资讯首页推荐D:
订阅商机
15:
博客可以发布以下哪些信息？
（ABC）A:
产品信息B:
公司信息C:
招聘信息D:
虚假信息
16:
赵经理所在的公司还不是诚信通会员，因此该公司账户已经可以：
（ABD）A:
发布供应信息B:
发布采购信息C:
发布产品相册D:
提供联系信息
17:
赵经理在阿里巴巴中国网站上发布供应信息，它的有效时间可以是：
（ABCD）A:
10天B:
20天C:
1个月D:
6个月
18:
阿里巴巴英文站中国供应商会员帮助中小企业跨越了英文的障碍，并通过如下哪些服务提升中小企业的国际竞争力（ABCDA:
在线洽谈推广B:
参加海外展会C:
专业的培训和服务D:
企业管理咨询
19:
以下属于中国雅虎产品与服务的是（ABCD）A:
雅虎通B:
3721网络实名C:
搜索竞价D:
雅虎百叶窗
20:
我国中小企业信息化滞后的主要原因是：
（BCD）A:
缺乏商机B:
硬软件昂贵C:
缺乏操作人才D:
实施周期长收益低
一．单选题
1.以下哪种不是目前推广的充值菇式d
A支付宝B线下银行转账C线下邮件汇款D线下现金支付
2.发布的公共产品将在几个工作日内审核B
A1B2C3D4
3.目前国际站的买家在订阅TRADEALERT时可以订阅几个关键字
A25B10C38D200
4.A公司以前自己用EXCEL表格建立了大量的客户资料，现在怎样将这些客户尽快添加到阿里巴巴的MYAlibaba系统中呢？
C
A按照系统提供的模版检查编辑后，一EXCEL表格批量导入客户
B逐条录入
C等待对方发询盘以转化
D等待对方发邮件
5.王经理想对放弃合作的顾客作调研，并通过（）条件搜索这些顾客
A客户等极B客户类型C客户状态D分类状态
6.阿里巴巴国际站会员不可以对trademanager的聊天记录进行D
A删除B浏览C查询D修改
7.阿里巴巴国际站通过（）来统计收到邀请信的客户对本公司产品的是否有兴趣，用户可以用这些数据来分析
A自动统计邀请的客户数
B阅读邀请信的客户数
C单击邀请信中超极链接的客户数
D以上都有
8.一个定单可以附带几个附件
A1B2C3D4
9.在‘订阅供求信息’页面，可以选择的订阅条件不包栝C
A产品所属类目B产品关键字C商机类型D供应商的类型
10.企业在线支持最多可以几个在线同时
A10B9C8D7
11.李经理刚刚加入阿里巴巴中国商会员，以下他不可以享受的服务是D
A在线推广B海外展会推广C专业的培训和服务D直接被分配到海外客户定单
12.阿里巴巴网络公司旗下共有（C）个网上交易市场
A1B2C3D4
13.一个黄金展位可以有几个链接？
A1B2C3D4
14.在某条收到的留言具体页面可以进行几项操作
A2B3C4D5
15.在阿里巴巴国际网站上，已经是myalibaba库里的客户再次对某个产品进行询盘时，则可将该询盘转化为什么C
A新增意向B新增客户C处理询盘D新增卖家
16.如果产品供应商要在阿里巴巴国际网站上展示众多不同类别的产品，那就应该对产品进行D
A排序B分组C筛选D择优发布
17.关于阿里助手说龚不恰当的是C
A阿里助手是中文站的后台操作系统
B阿里助手中可以进行旺铺设计
C在阿里助手中可以申请网银
D可以在阿里助手中管理我的客户
18.不能放在公司相册范围内的是A
A从别人网站上窃取的图片B自己的产品图片C企业产丰钦片D企业老总照片
19.在论坛发贴
A不能改变字体B不能改变颜色C不能改变大小D可以添加链接
20.阿里巴巴英文站的会员类型不包栝D
A免费会员B中国供应商会员CTrustPass会员D诚信通会员
21.以下哪一项不属于阿里巴巴集团的业务范围？
D
A淘宝网B阿里软件C阿里巴巴中文网D财富通
22.TradeManager对于买家来说，它具有诸多功能，但是其中的（C）应排除在外
AGetorderdirecityfrombuyer（快速获得定单）
BControlyourtradecommunications（控制贸易谈判）
CManageryourtraderecords（管理贸易记录）
DConferenceinrealtime（实时沟通）
23关于对买卖速配的表诉不正确的（）
A作为采购商，买卖速配可以帮助采购商在最短的时间内，收到大量的意向供应商反馈
B大大提高采购商的采购速率，同时节省了选择供应商的时间
C当采购商需要紧急采购，或因为搜索结果过多难以筛选，或者采购商希望在最短时间内征集大量的意向供应商时，最有效的方法就是采用买卖速配
D“买卖速配”功能只有诚信同会员才能使用
24．对于阿里巴巴国际站的会员来说，发布的产品名称要注意什么
A要体现专业性B简明扼要C突出产品特色D以上都有
25．发布了求购信息后，采购商在短期内可跑会收到许多供应商的报价和询问。
为保证正常的采购工作，避免大两的电话，传真反馈和询问，阿里巴巴还提供了的（）功能
A快速采购B匿名采购C直接采购D间接采购
26．以下哪些留言可以选择是否公开
A针对供应信息的留言B针对采购信息的留言C垃圾留言D其他
27．对于买家，支付宝的安全交易流程不包栝（）。
A选择支持支付宝付款的商品B确认付款给支付宝，支付宝通知卖家发货
C直接付款给卖家D收到货物通知支付宝付款给买家
28．订阅“商机快递”时，会员不可以选择
A订阅供应信息B订阅商业咨讯C订阅电子杂志D订阅求购信息
29．关于网络采购大大降低了采购成本的表述不正确的是（）
A降低直接成本B降低间接成本C延长采购周期D降低后续成本
30．我们公司有多个帐号，如何让买家看到我的登入状态？
A管理员登入买家才能看到主页面TradeManage在线
B分产品业务员登陆买家才能看到所属产品页面TradeManager在线
CAB都
DAB都不对
31.在阿里巴巴国际站的搜索功能中输入关键词查找到含有该关键词的全球展会信息的是（）频道
AProductsBBuyerCTradeShowDSellingLeads
32.对于啊里巴巴中国供应商的会员来说如果是正在展示朱红的公共产品转化为私人产品
A该产品将不显示在网站上B该产品还显示在网站上
C该产品可以显示在网站上D该产品有可跑显示在网站上
33.通常情况下（）可以将信息发布方的公司名称输入到阿里巴巴企业信用数据库查询信息发布方的信用记录
A阿里巴巴的会员B只有诚信通会员C只有免费会员D以上都不是
34.黄金展位投放的页面不包含（）
A供应信息搜索结果页面B求购信息搜索结果页面
C公司库搜索结果页面D资讯搜索结果页面
35.以下认证时不需要企业提供的是
A法人照片B营业执照C授权书D法人身份证复印件
36.私人展厅可以展示
A私人产品B公共产品C公司资料D私人产品和公共产品
37.阿里巴巴商人论坛属于以下哪类论坛?
A门户网站或行业门户的专业BBS论坛B专业社区网站论坛
C网络每体开设的论坛D商业网站开设的论坛
38.在阿里巴巴国际网站发布铬镍钢应信息时信息类型有
A销售B代理C合作D以上都
39.在MyAlibaba的询盘模块什么列表的功能相当于对所有的询盘进行备份.
A历史询盘列表B待分配询盘C已分配待处理询盘D询盘搜索
40.会员在阿里巴巴中文站上所发布的供应信息可以从几个入口看到.
A2B3C4D5
41.阿里巴巴提供了（）版本的MyAlibaba系统
A.中文
B.英文
C.中英文两种
D.中英日文三种
42.某公司新业务员小李，在网上发了供应信息后，很快有客户询盘了，此时小李应怎么做？
A.非常开心，为表现良好的服务态度，马上回复，进行交易
B.非常开心，但谨慎起见，先与对方通过阿里旺旺进一步沟通了解之后，感觉无异，进行交易
C.开心之余更要时刻保持警惕，要先按照风险辨识之八招进行考核，在考核正常的情况下再进一步沟通合作
D.保持高度警惕，对这种快速询盘的情况，一律拒绝
43.以下选项中不是诚信通标识的优势是
A.网络贸易的权威认识标记
B.共享诚信通品牌优势，提升企业形象
C.展示积累的企业信用记录
D.展示企业的极别
44.2003年什么事件使阿里巴巴面临前所未有的危机和挑战，并具有深刻的历史意义。
A.并购中国雅虎
B.遭遇“非典”
C.互联网泡沫破裂
正所谓：
“穿金戴银能怎样，平平凡凡又如何，只要你能知足，就什么都不缺”.要知道有的人虽然贫穷，但感觉很幸福；有的人虽然富有，但浮而不实，忧虑重重。
当然，人间的一切不幸几乎都与钱有关，但有了钱并不代表真的幸福。
乐观者的幸福府首皆拾，悲观者的幸福高山仰止。
幸福到底是什么呢？
幸福就是一家老、小、平平安安、团团圆圆，即使吃着粗茶淡饭，也满口香甜；幸福就是拥有一位甘苦与共、风雨同舟的知心朋友，可以有福同享有难同当；幸福就是拥有一颗平常心，过着比上不足，比下有余的日子，知足常乐！
要知道幸福不是你有多少的钞票，也不是你有几座豪华的别墅、开什么牌子的名车，手上佩戴多少克拉的钻戒和多么华丽的衣裳。
真正幸福的人，不一定拥有很多财富，但他们内心一定是踏实快乐的。
所谓内心的幸福，是过着和谐的正常生活所感到的快乐，这种幸福和满足是任何金钱换不来的。
幸福，其实很简单，不一定是高官显禄，腰缠万贯，而是要懂得怎样生活。
只要您不放弃对美好生活的追求，一家人健健康康的活着，开开心心的过着，用一颗平常之心享受平淡生活的美好，快乐地度过人生中的每一天，这就是幸福！
因为平淡是一种“福”,它能让我们调整心态，在五味杂陈的大千世界里去发现生活的和谐之美，做到真正的满足！
正像黄磊所言：
“平凡日常的记忆，最关
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