年度局办公室工作总结与年度工会工作总结汇编doc.docx
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年度局办公室工作总结与年度工会工作总结汇编doc
年度局办公室工作总结与年度工会工作总结汇编
年度局办公室工作总结
一年来，办公室工作在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕我局党委和人口计生、卫生中心工作，内强素质，外塑形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室全体人员团结一致，扎实工作，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作目标的实现发挥了作用。
现将办公室工作总结如下：
一、注重学习，提高素质，力求思想与时俱进
打铁须得自身硬，做好办公室工作，争创一流业绩，必须有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。
全体办公室工作人员都能够认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习各项人口计生、卫生法律法规，及时了解、掌握发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常下基层开展调研，不断拓宽知识领域，优化能力结果，努力使自己成为工作上的行家里手。
通过学习，办公室人员的政治理论水平、思想观念、业务素质和工作能力不断提高，真正做到了政治上“强”，业务上“精”，作风上“实”，精心办文，悉心办会，细心办事，为领导及基层单位提供了良好周到的服务。
二、分工明确，密切配合，力求工作落到实处
1、做好办会、办文和办事工作。
办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。
关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委工作计划、工作总结、“十一五”规划、各种会议材料、领导讲话等，以正式文件下文的就有70篇，较为圆满的完成了任务。
关于办会，全年圆满完成了奖扶金发放大会、全市奖扶现场会、全市半年卫生工作总结会、省级社区卫生服务示范区考核评估会等各种会议25次。
关于办事，主要是督促检查局党委贯彻落实情况，传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局工作上下政令畅通。
全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。
本着宣传工作为人口计生、卫生工作服务的原则，加强人口计生、卫生的宣传工作，注重通汛员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体上发表稿件篇。
3、信访及人大、政协建设、提案工作。
坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众的一条重要渠道。
信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，有些刺手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。
对于人大代表建议和政协委员的提案的答复工作，我们由专人协调，迅速答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复4件，全部使代表和委员满意得到了领导的肯定。
4、做好机关后勤事务的管理。
对于办公用品、卫生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转；做好机关卫生工作，为领导服好务；做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强，服务质量高，全年没有发生任何事故；做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
5、做好各种临时重大工作。
今年涉及全局的大事多，如保持共产党员先进性教育、计生系统政风行风评议、人大述职评议、市人大评议卫生工作、政协委员察行风等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，迅速开展工作，工作期间加班加点无数，圆满完成了任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
三、围绕大局，开拓创新，力求服务工作上水平
一是实现由被动服务向主动服务转变。
办公室的服务职能决定了工作的被动性，比如召开什么会议、要为领导准备哪方面的材料、接待群众来信来访等，都处于较被动状态，有时甚至处于措手不及的状态。
但要做好办公室工作，又必须发挥主观能动性，在被动中寻求主动，充分发挥耳目喉舌作用和组织协调作用，主动向局领导提供信息、反映情况，主动为本部门、本单位出谋划策、拾遗补缺、增光添彩，主动抓反馈、抓督办，主动为领导提供多方面保障，促进工作落实，真正做到领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未示有所为。
在主动服务中，还要摆正自己的位置，把握好参谋与决策的关系，既不畏首畏尾，又不越权代替，做到到位不越位，参与不干预，出谋不决策，协调不包办。
二是实现由浅层服务向深层服务转变。
办公室的工作，可以说是事务缠身，经常大家在办公室一坐就是半天，应付案头大量繁杂的事项。
但我们不能只满足于办好具体事务，更要注重抓大事、谋全局、当高参。
办公室的参谋助手作用，最主要的是体现在文稿起草、调查研究、提供信息、提出对策性建议等方面。
为此要熟知上情、摸准下情、通晓内情、了解外情，要善于把握一个时期全局的工作重点，掌握工作意图，对有关问题早学习、早研究、早介入，提前进入情况，做到心中有数，胸有成竹。
对领导暂时没有关注到的重要苗头性、倾向性的问题，也要主动介入，掌握动态，力求关键时候谋之有方，参之有时。
三是实现由单向服务向双向服务转变。
办公室工作主要是围绕领导的活动来开展的，因此对上服务、对内服务会多些，对下服务、对外服务相对较少。
这无形中就使我们的视野受到限制，也使我们服务的深度和广度受到局限。
我们要适应新形势要求，在努力提高对上服务、对内服务水平的同时，树立开放意识，进一步强化对下服务和对外服务，实现服务工作由单向服务为主向双向服务转化。
四是实现由传统型服务向创机关报型服务转变。
为领导服务的水平和质量如何，是检验办公室工作成效、工作能力的主要标准。
提高服务水平就要努力实现从传统型服务为主向创新型服务为主转变，不断增强工作的创造性。
一年来，办公室工作进行了不少的创新，既提高了工作水平，也提升了办公室的整体形象。
特别是在文稿写作方面，注重培养思维创新、观点创新、内容创新、文字创新。
没有思想创新，就没有深度，不能说服人；没有观点创新，就没有新意，不能引导人；没有内容创新，就没有活力，不能激励人；没有文字创新，就没有文采，不能吸引人。
要紧随时代潮流，不说落后话，不写陈旧词，真正体现与时俱进、开拓创新精神，确保文稿指导全局工作的权威性和可操作性。
四、落实责任，完善机制，力求
管理规范化
年初以来，我们以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标，根据实际，重点抓了制度建设，制订和完善了机关内部的各项规章制度，并严格照章办事，使各项规章制度得到了全面落实。
一是财务管理。
财务人员能认真执行财务管理制度，严格按照要求支出每笔费用，做到日清月结，精打细算，在经费十分紧张的情况下，保证了全局工作的正常运转。
二是文书工作。
强化了制发环节，提高行文质量。
认真执行了保密和文件收发、传阅、管理归档及登记编号等制度。
全年共接收各级文件300份。
三是打字复印工作。
全年共打印各种文件材料200份，文字量40万字；复印各种材料5000份。
四是完成全年材料文件归档及材料整理工作并及时移交区档案管。
五是高质量完成了各种会务工作。
一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落实力度要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与科室之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等。
在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
年度工会工作总结
我校工会能在市总工会和教育工会的正确指导下，在校党总支、校长室的领导和支持下，根据新时期工会工作的目标和教育工会XX年年工作意见，结合我校的实际情况，能紧紧围绕深化教育教学改革、加强师德建设、丰富教职工的业余生活、完善校务公开工作和维护教职工的权利等目标，校工会切实做好了各项工作，为争创镇江市总工会“先进教工之家”作出一定努力，并以此为契机，提升了工会层次，全面推动了学校事业的发展。
本学年工会做了如下具体工作：
一、坚持系列教育，加强了师德建设
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，组织教师认真学习了党的十六届六中全会精神和党的十七大会议精神，全面落实了科学发展观，以创建和谐校园为主线，全面提高了教师队伍素质，增强了工会组织的活力。
同时，其他系列教育也没松懈，具体措施有：
1、学习先进理论，提升了教师思想政治素养
我校工会能认真落实市教育工会XX年工作意见：
要把深入学习贯彻落实党的十六届六中全会精神作为当前和今后一个时期的重要政治任务。
要结合工会工作和工会干部的实际，深刻领会六中全会提出的新思想、新观点，把思想和行动统一到六中全会精神上来。
进一步从全局高度充分认识构建社会主义和谐社会对工会组织提出的新任务新要求，进一步明确新时期工会工作的历史使命。
校工会能主动配合党政，开展了形式多样的学习活动，以引导广大教工围绕六中全会精神和党的十七大会议精神的重点、和谐校园建设的亮点和教工关心的热点深入学习，使学习贯彻的过程变成振奋精神、增强信心的过程，变为明确方向、指导工作的过程，努力提高了教工认识的坚定性、实践的创造性，集思广益，群策群力，努力为构建和谐校园、发展学校事业而积极有为，确保了我校“二次创业”宏伟目标的实现。
2、以深化“育人为本、热爱学生”主题教育为契机，积极推进了师德建设
在倡导学习师德模范和先进人物的新时期，能继续把教职工的职业道德教育、师德教育等贯穿工会工作的始终，以不断加强教职工的自身修养。
能继续深入开展职业道德教育，按师德教育计划有步骤地有序进行，继续贯彻了“八荣八耻”和“十提倡”教育，有效地维护了学校的社会声誉和良好形象。
通过教育，使教职工能真正做到爱岗敬业、关爱学生，切实增强了责任感、道德观、荣辱观和奉献观，努力构建了和谐的新型的师生关系。
同时，还能继续组织教职工学习“十六届六中全会精神”和党的十七大会议精神，继续开展了“树教工形象、比教学业绩、争做与时俱进和创新模范”的活动，配合教务处做好了新老教师结对工作，全面提升了教师业务水平。
二、深化教学改革，建立了“以生为本”思想
校工会能牢固树立科学人才观，继续开展了“育人为本，热爱学生”的活动。
为此，工会能配合教务处继续组织教师深化了新课程改革，让新理念走进了课堂，激活了课堂，让学生在快乐的学习中学习、成才，同时，提高了教师教育教学能力。
所以，工会能在当前和今后一个时期把“端正教育思想，转变教育观念，推进新课程改革，改革人才培养模式、教育内容和教学方法，加强创新精神和实践能力的培养”作为服务大局的一项重点工作，具体做法：
1、建立了“以生为本”思想：
在教学的过程中，能鼓励全体教师在实践区别化教学取得初步成果的基础上，深化了区别化教学，在课堂教学中确实能充分体现出来，真正做到因人而异，创立快乐的学习和育人环境，使每位学生能学有所得，学有所用。
同时，还能以教育工会于今年暑期组织“爱生行动”交流为契机，加强了师生的交流、沟通，消除了隔阂，确立了良好的师生关系，真正建立了“以生为本”思想，以真情感染学生，以新理念教育学生，使学生的心灵受到了洗礼和震撼，唤起了学生成功的自信和希望。
2、围绕重点开展了工作：
本学年，继续配合学校重点做好了“心灵乐园”、“书香校园”和“香花校园”工作，牢固树立了“以生为本”的理念，不断丰富了“三成”教育的内涵，努力贯彻了“围绕学生办学校，围绕市场选专业，围绕专业抓教学”的方针，切实实现了“为了一切学生的生存，一切为了学生的发展”的办学理念，为学生成才搭建了平台，努力提高了就业率、巩固率，这样，不仅能为学生今后的生存、发展撑起一片蓝天，而且还能为学校的事业发展提供了有力保障。
事实已证明这一做法的可行性、正确性。
三、面向全体，开展了丰富多彩的文体活动
在我校规模扩大、生源素质较低、教职工工作压力大的情况下。
为了教职工的身心健康、营造良好的工作生活环境，在教工完成教育教学任务的情况下，充分利用业余时间组织教工积极开展了有利于身心健康、推进学校精神文明建设的活动。
高庙校区工会还能针对我校地理位置较偏、距县城较远、住校教师较多的特殊情况，开展了一些如何消除工作中的疲劳、克服生活中的单调活动。
因此，工会不仅能充分发挥委员的作用，集思广益，面向全体，主动征求大家的建议，而且能合理的、科学的开展了一些丰富多彩的文体活动，如羽毛球赛、篮球赛、乒乓球比赛、春季和秋季运动会以及加强兄弟学校的体育联谊活动等，提高了教职工的身体素质，激发了他们的工作热情，丰富了他们的业余生活，增强了教工团结协作意识，加强了与兄弟学校的友谊，确保了学校的各项工作井井有条的开展。
四、构建和谐校园，建设学校民主政治
“构建社会主义和谐社会是一个不断化解社会矛盾和持续过程”。
六中全会要求“最大限度地增强和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，不断促进社会和谐”。
为此，校工会积极在构建和谐校园中能充分发挥独特作用。
1、开展了“讲究礼仪，为人师表”活动
为落实镇江市委宣传部《关于开展“学礼仪、讲文明、树新风”主题教育活动的通知》精神，进一步深化我校“三爱”教育和“三大”活动，工会在教工中开展了“讲究礼仪，为人师表”的专题活动。
这次活动的指导思想：
教师是“人类灵魂的工程师”，承担着传承
文明、教书育人的光荣职责，应当成为讲究礼仪的典范，言传身教，弘扬文明的光荣传统。
通过本活动的开展，加强了教职工对教师礼仪的学习和实践，弘扬了文明礼仪，积极影响和带动了学生和社会，为构建社会主义和谐社会作出了一定贡献。
我校还结合“三爱”教育和“三大”活动，密切联系自身实际，创造性地开展了活动，积极向媒体报道我校的特色活动，并及时将活动信息报市教育工会，进一步营造了良好的舆论氛围，切实开展有意义的活动，努力取得了一些成效。
2、维护了教工合法权益
工会能始终牢固树立中国特色的社会主义维权观，积极为教工办实事、办好事以解后顾之忧。
能始终坚持以教工为本、主动依法科学维权的原则，坚持竭诚为教工服务的维权宗旨，用无私的奉献和满腔的激情，关心教工的工作、学习和生活，为他们说话办事，积极解决实际困难，解决不必激化的矛盾，为构建和谐校园尽心尽力。
维权是手段，和谐是目的，通过维权来化解矛盾、调动教工的工作积极性、密切党群关系，进而促进了和谐校园的建设。
随着人事制度改革的深化，学校用人分配制度更为重实绩、重贡献，实行优劳优酬、优教优薪，激发了教工教书育人的积极性。
工会能做好调研工作，及时反馈相关信息，发挥工会在劳动人事分配制度中的协调监督作用，及时化解矛盾，促进学校和谐发展。
XX年年，对高庙校区专业教师做了专门的调研，写出调研报告《关于教育系统教职工队伍状况的调查与研究》-----职业教育专业教师的缺乏与解决的对策，并参加了镇江市教育工会组织的调研报告评比。
2、完善了教代会制度
教代会是学校教工诉求表达和参与管理的主要渠道，是体现民意、集中智慧、凝聚人心、促进和谐的重要载体。
工会能从贯彻“三个代表”重要思想，建设社会主义政治文明的高度来认识加强教代会制度建设的重要性。
校行政能真正把教代会制度作为民主管理的基本制度，纳入学校管理体制。
工会能义不容辞地承担好教代会工作机构的重要职责，积极组织教工通过教代会参与学校管理，通过有效的工作制度和制约监督机构，保证教工充分行使民主权利。
同时，积极推进了教代会制度化、规范化建设，全面落实了教代会职权。
能根据教育工会的要求，建立和完善了科学、合理、有效的工作制度，如：
组织制度、会议制度、报告制度、培训制度、决议提案落实制度等等，这是开好教代会的基础。
努力保证了教代会职权的落实，这是提高教代会质量的关键。
在完善教代会民主评议学校行政的基础上，进一步提高了民主评议的质量。
3、继续做好了校务公开工作
工会能不断深化校务公开工作，进一步丰富和充实了校务公开内容。
因为校务公开是完善教代会制度的重要举措。
随着教育形势的不断发展，校务公开工作能随着形势的变化而不断深化、不断创新。
能在健全和规范校务公开制度的同时，进一步拓宽了公开领域（重大事情在校园网上公开）、完善了公开机制（建立公开组织体系）。
能围绕改革的着力点、教工关注的焦点来充实校务公开的内容。
五、成绩、反思与展望
一年来，在校党总支的有力领导下，经全体会员的共同努力，工会取得了以下成绩：
1、07、3获市教育工会“XX年年度目标考核一等奖”;为庆祝“三八”妇女节，组织女教工到市妇保所体检;
2、07、3获句容市总工会“模范教工之家”光荣称号;
3、加强师德教育：
利用校园网组织教工开展“讲究礼仪，为人师表”活动、组织教工学习《中华人民共和国劳动合同法》等;
4、组织教工参加了校春季和秋季运动会;
5、组织了离退休教工体检和利用春节、教师节和重阳节对他们的慰问;
6、07、9在高庙校区举办市教育工会组织的象棋比赛预选赛;
7、发表文章，宣传学校的人和事，在《镇江教工》、镇江教育工会网和《江苏教工》上，用稿量为镇江各大中院校之首，提升了学校的知名度：
（1）、《工会组织在学校民主建设中的不可或缺作用》发表在《镇江教工》XX年、2总第74期上。
（2）、《中职政治教学与社会实践活动整合的初探》发表在《镇江教工》XX年、1和3总第73和75期上;
（3）、《民主的校长能激活工会工作》发表在《镇江教工》XX年、4总第76期上;
（4）、《新时期工会工作要彰显人文关怀、维权特色》发表在《江苏教工》XX年、11期上;
（5）、有四篇文章发表在镇江教育工会网理论探讨上。
8、XX年、12朱春香老师被推荐为“句容市五一巾帼标兵”、高庙校区专业教研组被推荐为“句容市五一巾帼文明岗”等等。
在取得成绩的同时，我校工会与兄弟学校工会相比，还存在一定差距，如：
参与教学活动
管理不够积极;对教工反映的问题关心不够;对教工关注的焦点问题透明度不够重视;对青年教师生活关心不够到位;还缺少一个多功能教工活动室等等。
我希望工会能虚心向兄弟学校工会学习，取人之长，发扬成绩，缩小差距，并在上级工会和校总党支的大力支持下，用一年的时间，使我校民主建设、精神文明建设、师德建设和校务公开工作再上一个新台阶，在此基础上于XX年争创省总工会的“模范教工之家”，再次提升工会层次，把我校工会办成教工真正的家。
总之，工会工作头绪多，事情杂，所以，在平时的工作中，要理清思路，突出重点，积极配合各部门，做好教工思想工作，努力树立“服务至上”意识，确保教工无后顾之忧，使教工潜心投入教育教学工作中，积极完成学校各项任务，为学校的强劲发展做出应有的贡献。
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