第一节校园网体系结构.docx
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第一节校园网体系结构
●第一节校园网体系构造
●第二节综合布线系统设计
●第三节网络设备选型
●第四节网络设备连接
●第五节校园网管理
第六节校园网故障诊断
第七节校园网组建与效劳配置
校园网通常采用三层网络架构设计，即：
核心层、会聚层、接入层。
核心层；核心层是网络高速交换主干，实现骨干网络之间优化传输，是整个网络根底设施核心与枢纽，也是整个网络流量最终承载者。
对该层进展设计时，网络可靠性、高效性、冗余性、容错性、可管理性、适应性、时延都是主要考虑因素，尤其是冗余性、可靠性与高效性尤其重要。
所以对核心层设计以及网络设备要求十分严格，性能要求非常高，通常采用高带宽千兆以上交换机，采用负载均衡功能等等，来改善网络性能。
会聚层：
会聚层是网络接入层与核心层之间桥梁，用来连接核心层节点与接入层节点，通常是建筑群信息会聚点，为接入层提供数据会聚、传输、管理等功能，还可以限制接入层对核心层访问，保证核心层平安与稳定。
会聚层采用设备性能要求相对也较高，通常采用可管理三层交换机或堆叠交换机，会聚层设备之间以及会聚层设备与核心层设备之间多采用光纤互连，以提高系统传输性能与吞吐量。
接入层；接入层是最低层，向本地网段提供工作站接入，是用户连接网络接口，它应该具备即插即用特性。
因此在设计接入层时，主要考虑因素是网络功能性、使用方便性、可维护性等。
在设备选择上，性能价格比、端口数量等都是一个很重要考虑因素。
综合布线系统构成；根据北美ANSI/TIA/EIA-568A与ANSI/TIA/EIA-568B标准，综合布线系统包括6个子系统：
即建筑群子系统、垂直干线子系统、水平子系统、配线子系统、设备间子系统、管理子系统与工作区子系统
1．建筑群子系统〔CampusSubsystem〕
●建筑群子系统是针对楼群而言，实现建筑物之间相互连接，由连接各建筑物之间综合布线线缆、建筑群配线设备、跳线以及电气保护设备等组成，一般采用地下管道或电缆沟敷设方式。
设计时考虑到以后备用，需预留一定数量管孔。
第二节综合布线系统设计
●2．垂直干线子系统〔RiserBackboneSubsystem〕
●垂直干线子系统是针对某个建筑而言，是建筑物内网络系统中枢，提供主干电缆路由，它将各楼层水平子系统联系起来。
实际使用中，主要是实现总机房配线器与各楼层机房配线架之间连接。
介质可以是光缆，也可以是同轴电缆或者垂直大对数双绞线。
双绞线传输距离是100米，因此，大楼垂直主干线缆长度小于90m时，会选择大对数双绞线，超过90米后，需采用光缆。
此外，布线走向应选择干线线缆最短、最平安与最经济路由。
3．水平布线子系统〔HorizontalSubsystem〕
●水平布线子系统主要涉及同一个楼层之间线路连接，将垂直干线子系统架设线路延伸到用户工作区。
实际安装时，一端从楼层交换机端口出发，经过楼层配线间或设备机房管理配线架，另一端接在信息插座上。
值得注意是，这里是到信息插座，而不是到终端用户。
传输介质可以根据实际需求以及经济情况确定，一般是超5类、6类双绞线，目前使用光缆也越来越多。
此外，如果采用双绞线，要注意整个水平布线长度不能大于90米，尽管双绞线最大长度是100米，但是要为工作区中终端连接线预留10米距离。
●在水平布线子系统中，走线方式主要有两种：
●一种是吊顶式，也就是以线槽或线管方式沿墙壁延伸到天花板，一直到楼层配线间天花板，然后再从楼层天花板走线到楼层配线间楼层配线架。
●另外一种是从地板下走线，以布线槽或线管方式穿过墙壁到楼层布线间地板，然后延伸到楼层配线架。
●无论采用哪种走线方式，都尽量以水平或垂直方式走线，充分考虑走线距离，采用最短路径。
。
●4．工作区子系统〔WorkAreaSubsystem〕
●在综合布线中，一个独立、需要设置终端设备区域称为工作区，通常5～10平方米左右，用户也可以根据自己需要来设定。
工作区子系统是用户最终工作区，也是整个布线系统终端子系统，通常由计算机等终端设备、信息插座以及其间连线组成。
第二节综合布线系统设计
●5．管理子系统〔AdministrationSubsystem）
●管理子系统是水平子系统电缆端接场所，通常设置在楼层配线间内，由配线架等配线设备、输入/输出设备等组成。
用户可以在管理子系统中更改、增加、交接、扩展线缆。
管理子系统提供了与其他子系统连接手段，使整个布线系统与其连接设备与器件构成一个有机整体，以便更容易管理通信线路。
配线架是实现垂直干线与水平布线两个子系统穿插连接枢纽，通常安装在机柜或墙上，有双绞线配线架与光纤配线架两种。
根据不同连接硬件分楼层配线架〔箱〕IDF与总配线架〔箱〕MDF，IDF可安装在各楼层干线接线间，MDF一般安装在设备机房。
一般考虑200个信息插座需要设置一台配线架。
●6．设备间子系统〔EquipmentRoomSubsystem〕
●设备间，也叫“配线间〞，俗称“机房〞，是系统进展管理、控制、维护场所。
设备间位置以及大小选取要综合考虑设备数量、重量、规模、地板承受能力、通风散热、温度、湿度、平安性等多种因素。
为了连接更多对称距离楼层，可以选择位于中间高度中间平面位置。
第三节网络设备选型
●在校园网整体构造设计好后，就可以根据各个功能实现具体要求，选择传输媒体与设备，这是非常重要一环，选型好坏直接影响系统实用性、稳定性、可靠性等等。
实际应用中，传输媒体选择相对较容易，一般分为两局部：
第一局部为网络出口干线与核心交换机，以及各交换机之间，例如楼与楼之间，楼层之间传输媒体，目前选择光纤较多；第二局部为接入层交换机到用户PC桌面，一般选择五类或超五类双绞线。
●第三节网络设备选型〔设备是否遵循国际标准或行业标准、技术成熟性与领先性、设备可管理性、可升级性，容错冗余能力，是否具有良好平安性，厂商
●一般我们以下几个角度对产品进展考察。
●1．设备是否遵循国际标准或行业标准
●校园网中设备可能来自多个厂商，因此，在选择网络设备时，必须考虑设备是否支持国际标准或者业界通用行业标准，以便能够与其他厂商设备互连互通。
●2．技术成熟性与领先性
●选择网络设备时，尽量选择技术比拟成熟设备，以免为今后运行管理、故障诊断等带来麻烦，同时也要有一定前瞻性，考虑到今后几年需求，尤其是高端设备，为未来开展预留一定空间，以免设备落伍，具体可以考察一些技术指标。
第三节网络设备选型
●3．设备可管理性、可升级性
●对于大中型校园网，设备是否具有良好网络管理能力，是否容易升级非常重要，这直接影响到平时使用便利。
例如设网关系统对所选设备监管、配置能力如何？
设备是否提供了信息统计与故障检测手段？
是否支持数据报表功能等等。
第三节网络设备选型
●4．容错冗余能力
●设备容错冗余主要是针对校园网骨干设备而言。
当某一模块出现故障时，自动切换到备份设备，不能影响其他设备正常工作，同时有利于负载均衡。
第三节网络设备选型
●5．是否具有良好平安性
●校园网平安一直是一个非常重要因素。
选择设备时，平安性方面主要考虑是否具备防病毒功能，是否防网络攻击、是否防非法组播、是否防扫描、发现网络异常是否能自动报警或自动处理等等。
第三节网络设备选型
●6．厂商
●主要考察设备厂商是否具备完善售后效劳体系来支持用户使用，国内是否具备完备备件库与维护维修能力，以免出现故障时出现麻烦。
此外，厂商信誉非常重要，信誉好厂商产品经过更多用户体验，出货频繁，生产量大，质保体系完备，是网络产品品质重要保障。
第三节网络设备选型
●一、效劳器选型与选购
●1．网路效劳器应用环境
网络效劳器具体应用环境是选购效劳器出发点，不同业务应用、不同用户类型、不同用户数量，都对效劳器选购具有较大影响。
选购效劳器时，要明确该效劳器是作为数据库效劳器，是作为文件效劳器，是作为邮件效劳器，还是作为网页效劳器，效劳器上操作系统是什么？
大致用户访问量有多少？
处理数据类型是文本，是音频，还是视频？
效劳器上需要运行哪些软件？
选购时不同要求可以有不同侧重点。
例如，中小型校园网中，对于文件效劳器，磁盘系统相对最为重要，其次是内存容量，最后是CPU；对于网页效劳器，内存最重要，其次是CPU，最后是磁盘系统。
第三节网络设备选型
处理器架构是根据CPU所采用指令系统不同来进展划分，这是一个非常关键指标，很大程度上决定了效劳器性能水平与价格水平。
效劳器处理器架构有三种：
CISC架构效劳器、RISC架构效劳器与VLIW架构效劳器。
CISC架构效劳器由Intel公司开发生产，属于中低档，价格廉价，具有较高易用性，根本上采用Windows操作系统。
RISC架构效劳器属于中高档，价格昂贵，且售后效劳需要大量资金，常应用于大中型校园网数据库效劳器，通常采用UNIX或者LINUX操作系统，当然也支持Windows操作系统。
VLIW架构效劳器处理器构造简单，芯片制造本钱低，能耗少，处理器性能总体较高，支持Windows，UNIX或者LINUX操作系统，不仅可以被应用于对性能要求不高效劳器，如文件效劳器、DHCP效劳器、DNS效劳器、FTP效劳器等，也可被广泛应用于大规模数据处理环境，如教务系统或办公系统后台等。
效劳器选型与选购：
网路效劳器应用环境，处理器架构，效劳器架构，可扩展能力
3．效劳器架构
效劳器架构是根据效劳器机箱构造来进展划分，主要可以分为台式效劳器、机架式效劳器或机柜式效劳器与刀片式效劳器三类。
第三节网络设备选型
4．可扩展能力
●效劳器可扩展能力主要表现在两方面：
处理器并行扩展与效劳器群集扩展。
处理器并行扩展比拟简单，可以在一个效劳器系统中安装多个处理器，来提高效劳器性能，中小型校园网中一般采用这种方法。
效劳器集群扩展是通过集群管理软件把多个效劳器进展集中管理，实现负载均衡，来提供效劳器整体性能，配置相比照拟复杂，一般用在大型校园网中。
此外，与普通计算机一样，效劳器主板总线插槽数、磁盘架位与内存插槽数等因素很重要，也表达了效劳器可扩展能力。
●最后，实际选购时，还要考虑效劳器对于新技术支持能力如何？
用户评价怎么样？
是否提供了完善售后效劳？
价格是否在自己预算范围内？
等等。
第三节网络设备选型
二、路由器选购：
支持何种路由协议，背板能力，处理时延，丢包率，路由表能力，网络管理能力，网络管理能力，
●1．支持何种路由协议
校园网中，路由器主要用来进展路由选择，实现不同子网之间互连或者将校园网连接到因特网上。
在选购路由器时，要注意所选路由器所能支持网络路由协议有哪些，以免不支持某种协议，无法实现网络间路由功能。
第三节网络设备选型
●2．背板能力
●背板能力是路由器非常重要性能指标，直接影响网络之间连接速度，也决定了路由器档次。
不同档次路由器应用于校园网中不同位置。
通常，高档路由器主要应用于网络中心，中档路由器用来连接各子网与网段，低档路由器用于与分支办公室之间连接。
但是背板能力只能在设计中表达，一般无法测试。
第三节网络设备选型
第三节网络设备选型
●3．处理时延
●路由器处理时延与数据包长度与链路速率有关，对网络性能影响较大，要求越短越好，一般以毫秒〔ms〕计算，通常在路由器端口吞吐量范围内测试，高速路由器，要求对1518字节及以下IP包时延均都小于1ms。
第三节网络设备选型
●4．丢包率
●丢包率是指路由器在稳定持续负荷下，路由器不能进展正确转发数据包在总数据包中所占比例，这也是衡量路由器性能主要指标之一。
中小型校园网中，网络流量相对较小，丢包概率也较小，但是大型校园网中，需要充分考虑这一指标，正常情况下，丢包率应该小于1%。
第三节网络设备选型
●5．路由表能力
●路由表能力是指路由器运行中可以容纳最大路由表项数。
通常，高速路由器应该能够支持至少25万条路由。
核心路由器需要重点考虑这一指标。
第三节网络设备选型
●6．网络管理能力
●校园网中，路由器还担当着网络控制与管理角色。
因此，在选购路由器时，要充分考虑其网络系统监管与控制能力如何？
是否提供配套网络管理软件？
是否提供信息统计功能？
是否提供网络深层故障检测与诊断功能？
是否提供了多种管理方式？
在平安保障方面，都提供了哪些功能？
等等。
第三节网络设备选型
三、交换机选购：
端口，背板宽带，数据转发方式，可扩展性，网络管理能力、品牌以及效劳支持
1．端口
交换机端口重点考察端口带宽、端口类型、端口数。
●端口带宽反映了交换机网络连接性能。
目前普通二层交换机端口都是10/100Mbps、100Mbps，三层或三层以上骨干交换机是1Gbps，甚至一些高档核心交换机提供了10Gbps光纤端口。
●交换机端口可以支持不同网络技术与传输媒体。
普通以太网交换机都是采用双绞线RJ-45接口，有些高档交换机采取光纤作为传输媒体，支持相应类型光纤网络接口。
●端口数关系到网络中节点数，通常少那么4～5个端口，多那么可达48个端口。
越是上层交换机端口数可以越少，越是下层交换机，端口数可以越多。
第三节网络设备选型
●2．背板带宽
●交换机背板带宽代表了该交换机数据处理能力，带宽越大，数据处理能力越强，通常用每秒通过数据包个数表示。
一般普通交换机背板带宽是几个Gbps，高档交换机背板带宽可以到达几百，甚至上千个Gbps。
第三节网络设备选型
●3．数据转发方式
●数据包转发方式有三种：
存储转发式、直通式与碎片隔离式，通常以“直通式〞与“存储转发式〞为主。
直通式交换延迟小、交换速度快，存储转发方式在数据处理时延迟大，支持不同速率输入输出端口间切换。
低端交换机只有一种转发方式，要么是存储转发，要么是直通式交换。
中高端交换时机同时兼具两种转发模式，并具有智能转换功能，可根据通信状况自动切换。
第三节网络设备选型
●4．可扩展性
●在选购中高档交换机时，可扩展性是一个重要因素，主要考虑是否支持堆栈技术以及是否支持模块化技术。
几个具有堆栈功能交换机堆栈后，可以提高交换机端口数与每个端口实际有效带宽。
每台具有可堆栈功能交换机是具有最大可堆栈数限制，选购时候需要注意。
模块化技术主要用来提高端口数，或者提供其他类型网络接口。
通常中高档计算机才具备。
第三节网络设备选型
●5．网络管理能力
●校园网中，接入层交换机通常都选择傻瓜型，接上电源，插好网络线缆即可工作。
选择会聚层交换机与核心层交换机就需要考虑网管功能了。
例如，是否具有增强策略管理能力？
是否具有管理虚拟局域网流量能力？
配置与操作难易程度如何？
等等。
三层及以上交换机，通常都具有网络管理能力，厂商都会随机提供一份管理软件。
如果是大型校园网，建议最好全部选择支持SNMP协议网管型交换机，这样管理员就可以通过网管系统全面有效地监控网络中所有交换机与所连接用户设备，以便网络管理员维护。
第三节网络设备选型
●6．品牌以及效劳支持
●核心层交换机与会聚层交换机选购，要尽量考虑大品牌。
大品牌通常是经过实践检验、用户认可，产品性能会比拟好，稳定性较高，生产商与经销商为用户提供效劳支持也会比拟完备。
出了问题，能够及时得到响应。
此外，交换机复杂性，从某种程度上说，表达在它管理上，而对于很多管理员来说，很难全面掌握，这时品牌以及效劳支持就显得尤为重要了。
当然，大品牌交换机，价格也会比拟昂贵。
第三节网络设备选型
四、防火墙选购：
平安性，LAN端口类型与数量，访问控制规那么，数据处理性能，记录与报表功能，协议支持
●1．平安性
防火墙是校园网中平安防护设备，其自身平安性、，防御功能是首要考虑因素。
例如是否采用了平安操作系统？
是否采用了专用硬件平台？
是否具有抵御拒绝效劳攻击〔DDOS〕能力？
是否验证其扫描文件类型？
是否会对电子邮件附件中文档、压缩文件，FTP中上传、下载内容进展扫描？
等等。
第三节网络设备选型
2．LAN端口类型与数量
●防火墙端口类型相对于路由器要简单得多，选购时主要考虑内部网络接口类型。
例如，是否支持以太网？
是否支持快速以太网？
是否支持千兆位以太网？
是否支持ATM网络？
等等。
此外，在LAN端口支持方面，还要考虑其最大LAN端口数，有防火墙提供2个WAN端口，4个或4个以上LAN端口。
当然，支持端口类型越多，端口数越多，价格也就越昂贵。
第三节网络设备选型
●3．访问控制规那么
●防火墙访问控制规那么表达了防火墙系统平安策略完善程度，主要考察是否对于所有出入防火墙数据包，都具有相应处理方法？
过滤规那么是否易于理解、是否易于编辑与修改？
各条规那么是否冲突？
在应用层与运输层是否提供代理支持？
具有几种身份认证方案？
支持多少种认证标准？
过滤语言是否灵活？
等等。
第三节网络设备选型
●4．数据处理性能
●防火墙位于网络边界，需对进入网络所有数据包进展检测，这就对防火墙数据处理性能提出了要求。
如果数据处理性能比拟差，将会直接导致较大延时，使得网络性能下降。
目前，有些防火墙处理性能不错，但是平安性一般。
用户选购时，要在平安性与数据处理性能上找到一个平衡点。
第三节网络设备选型
●5．记录与报表功能
●记录与报表功能，主要是针对采用应用级网关、自适应代理效劳器等新技术防火墙而言，包过滤路由器防火墙不具备此功能。
具体说来，主要考虑防火墙是否具有日志自动分析与扫描功能，以便于管理员可以获得详细统计结果？
检测到网络入侵、设备运转异常等情况时，是否具有状态显示、报警等通知机制？
是否支持实时统计？
是否能够按照用户ID或者IP地址提供报表？
等等。
第三节网络设备选型
●6．协议支持
●防火墙协议支持能力如何？
除了支持TCP／IP协议外，是否支持AppleTalk？
是否支持DECnet？
是否支持IPX？
是否支持NETBEUI？
如果校园网中运用了VPN技术，需要防火墙支持VPN通信，即选择支持VPN隧道协议〔PPTP与L2TP〕，以及IPSec平安协议等。
●此外，为了网络管理员日常管理工作便利，对防火墙网络管理能力也会提出一些要求。
防火墙是否支持带宽管理？
是否支持负载均衡？
是否支持失效恢复特性〔Failover〕？
协同工作能力如何？
可扩展性如何？
可升级性如何？
这些也都需要考虑。
最后，品牌与售后效劳也是一项通用性参考指标。
第四节网络设备连接
一、网络设备连接影响因素：
网络设备角色，网络设备所处位置，连接线缆长度限制。
二、网络设备之间连接，主要考虑交换机、路由器、防火墙。
交换机是校园网中最常见网络设备，用来集中连接效劳器、工作站等实现数据交换。
路由器用来连接两个不同网络与子网，在单一子网环境中不需要路由器。
只有当校园网需要连接到外部网络时，或者在校园网中划分了子网，不同子网之间需要互通互连，相互通信时候，才会需要路由器。
防火墙是校园内外网之间平安屏障，用来保护校园内部网络免受外网侵扰与攻击，所以应用在当需要连接到外部网络，或者需要对局域网中某特定用户进展保护网络环境中。
第四节网络设备连接
2．网络设备所处位置
●交换机、路由器、防火墙三者之间进展相互连接时，要根据交换机、路由器二者所处位置而确定。
例如，路由器是边界路由器，还是中间节点路由器？
交换机是核心层交换机，还是会聚层交换机？
校园网中是否使用了VPN隧道技术？
防火墙在整个校园网中处于什么位置？
第四节网络设备连接
●3．连接线缆长度限制
●在校园网中，传输媒体无论采用光纤、同轴电缆还是双绞线，它们在长度上都有严格规定。
例如，双绞线以太网最大网段长度是100m，粗同轴电缆以太网最大网段产度是500m，细同轴电缆以太网最大网段长度是185m，以光纤作为传输媒体网络，最大网段长度要根据光纤频率以及波长等来确定。
第四节网络设备连接
二、几种网络连接规那么
●〔一〕交换机之间连接规那么：
不同性能交换机之间连接、不同端口速率交换机之间连接。
1．不同性能交换机之间连接
这三种交换机之间连接规那么是：
核心交换机——会聚层交换机——接入层交换机。
第四节网络设备连接、.一样端口速率交换机之间连接、
2．不同端口速率交换机之间连接。
高速率端口连接下级交换机或者其他网络连接设备，例如效劳器；低速率端口那么用于直接连接普通工作站。
第四节网络设备连接
3.一样端口速率交换机之间连接。
●校园网中各交换机所有端口都有一样传输速率时，不存在高速端口、低速端口时，各交换机之间连接策略就要简单多了。
只要选择其中一台作为中心交换机，然后，将所有被频繁访问设备，如特殊工作站、下级交换机、效劳器等，都连接至该中心交换机，而其他设备那么连接至其他交换机。
第四节网络设备连接
〔二〕交换机、路由器、防火墙之间连接规那么；路由器是边界路由器〔遵循连接方法是：
核心交换机——防火墙——路由器。
〕、路由器是中间节点路由器。
〔连接方法是：
交换机——路由器——交换机。
〕
●1．路由器是边界路由器
遵循连接方法是：
核心交换机——防火墙——路由器。
第四节网络设备连接
2.路由器是中间节点路由器。
连接方法是：
交换机——路由器——交换机。
第五节校园网管理
一、校园网管理内容：
用户管理、硬件管理、配置管理、应用效劳管理、数据管理、性能管理
〔1〕制定合理制度。
〔2〕科学地分配用户权限。
〔3〕合理地限制用户行为。
第五节校园网管理
2．硬件管理
●硬件是校园网运行根底设施，包括网络各层交换机、路由器、防火墙、各种通信链路、各种效劳器、工作站，等等。
一旦某个硬件出现问题，就可能会导致网络瘫痪，影响正常教学、科研、管理工作。
具体需要做好以下几项工作：
●〔1〕注意网络硬件设施日常保养与维护，设备运行过程中，不要随意冷启动。
●〔2〕注意防止人为破坏，例如被盗，被毁坏。
●〔3〕注意散热、除湿，小心雷电、溅水、有害气体，远离电磁辐射。
第五节校园网管理
3．配置管理
●配置管理是校园网管理一项关键内容，主要包括对校园网内网络设备初始化，更改设备参数，监控参数变化情况，例如某台路由器更换了与某设备连接端口，某台工作站参加了某个VLAN，等等。
具体来说，要做好以下两项工作：
●〔1〕自动监测网络设备参数变化情况，例如路由器接口开启〔关闭〕，关键设备响应情况，并定期生成报告，做好报告存档。
●〔2〕网络设备参数配置要定期进展备份，以便在出现问题时，可以快速恢复，以保障网络正常运行。
第五节校园网管理
4．应用效劳管理
●〔1〕对于关键应用效劳，要定期做好系统备份工作。
●〔2〕教学、学生学习应用效劳支撑环境，例如机房，要安装硬盘保护卡,通过设置保护卡密码来保护系统
●〔3〕对于特别重要内容，可以设置访问权限，例如采用加密锁等。
第五节校园网管理
5．数据管理
●数据是网络资源核心，数据管理也是网络管理核心内容。
校园网中数据种类多，覆盖面广，既有公共数据也有个人数据，既有教学数据，也有管理数据，既有系统数据，也有用户数据，因此，数据管理尤为重要。
具体要做好以下几项工作：
●〔1〕做好应用效劳与数据存储效劳别离工作。
●〔2〕做好公共数据与个人数据别离工作。
●〔3〕做好敏感数据、保密数据处理工作。
●〔4〕做好有害信息处理工作。
●〔5〕做好数据备份与灾难恢复工作。
第五节校园网管理
6．性能管理
●性能管理是通过对网络节点监控，根据各种参数，如延时、抖动、丢包率、带宽利用率、各种通信协议传输量、各种系统资源消耗等等，了解网络运行情况，及时发现网络故障，诊断网络问题,以提高网络可靠性、稳定性。
第五节校园网管理
二、校园网管理措施：
必备工具；〔包括双绞线、水晶头、剥线钳、压线钳、测线仪、螺丝刀，等等。
常用工具软件包括系统软件与应用软件。
系统软件如LINUX，UNIX，Windows等。
常用工具软件包括办公软件、视频音频效劳软件，FTP效劳软件，、图像处理、图像浏览软件，等等。
正版杀毒软件有卡巴斯基、金山
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