新产品开发部工作流程样本.docx
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新产品开发部工作流程样本
新产品开发部门工作流程图
生产管理部部长新产品开发人员内部管理制度新产品开发方略
重要方式
呈
报
阶段性工作总结新产品样品开发新产品开发过程
附件一：
内部管理制度
新产品开发工作，是指运用国内外在基本研究与应用研究中所发现科学知识及其成果，转变为新产品、新材料、新生产过程等一切非常规性质技术工作。
新产品开发是公司在勉励技术竞争中赖以生存和发展命脉，是实现“生产一代，试制一代，研究一代和构思一代”产品升级换代宗旨重要阶段，它对公司产品发展方向，产品优势，开拓新市场，提高经济效益等方面起着决定性作用。
因而，新产品开发必要严格遵循产品开发科学管理程序，即选题（构思。
调研和方案论证）样（模）试批试正式投产前准备这些重要环节。
一、调查研究与分析决策
新产品可行性分析是新产品开发中不可缺少前期工作，必要在进行充分技术和市场调查后，对产品社会需求、市场占有率、技术现状和发展趋势以及资源效益等五个方面进行科学预测及技术经济分析论证。
（一）调查研究：
1、调查国内市场和重要顾客以及国际重点市场同类产品技术现状和改进规定；
2、以国内同类产品市场占有率前三名以及国际名牌产品为对象，调查同类产品质量、价格、市场及使用状况；
3、广泛收集国内部外关于情报和专刊，然后进行可行性分析研究。
（二）可行性分析：
1、论证该类产品技术发展方向和动向。
2、论证市场动态及发展该产品具备技术优势。
3、论证发展该产品资源条件可行性。
（含物资、设备、能源及外购外协件配套等）。
（三）决策：
1、制定产品发展规划：
（1）公司依照国家和地方经济发展需要、从公司产吕发展方向、发展规模，发展水平和技术改造方向、赶超目的以及公司既有条件进行综合调查研究和可行性分析，制定公司产品发展规划。
（2）由研究所提出草拟规划，经厂总师办初步审查，由总工程师组织关于部门人员进行慎密研究定稿后，报厂长批准，由筹划科下达执行。
2、瞄准世界先进水平和赶超目的，为提高产品质量进行新技术、新材料、新工艺、新装备方面应用研究：
（1）开展产品寿命周期研究，增进产品升级换代，预测公司盈亏和生存，为公司提供产品发展科学根据；
（2）开展哪些对产品升级换代有决定意义科学研究、基本件攻关、重大工艺改革、重大专用设备和测试仪器在研究；
（3）开展哪些对提高产品质量有重大影响新材料研究；
（4）科研规划由研究所提出草拟规划交总师办组织关于部门会审，经总工程师签字报厂长批准后，由筹划科综合下达。
二、产品设计管理
产品设计是指从拟定产品设计任务书起到拟定产品构造为止一系列技术工作准备和管理，是产品开发重要环节，是产品生产过程开始，必要严格遵循“三段设计”程序。
（一）技术任务书：
技术任务书是产品在初步设计阶段内，由设计部门向上级对筹划任务书提出体现产品合理设计方案改进性和推荐性意见文献。
经上级批准后，作为产品技术设计根据。
其目在于对的地拟定产品最佳总体设计方案、重要技术性能参数、工作原理、系统和主体构造，并由设计员负责编写（其中原则化综合规定会同原则化人员共同拟订），其编号内容和程序作如下规定：
1、设计根据（依照详细状况可以涉及一种或数个内容）：
（1）部、省安排重点任务：
阐明安排内容及文献号；
（2）国内外技术情报：
在产品性能和使用性方面赶超国内外先进水平或产品品种方面弥补国内“空白”：
（3）市场经济情报：
在产品形态、型式（新颖性）等方面满足顾客要耱，适应市场需要，具备竞争能力；
（4）公司产品开发长远规划和年度技术组织办法筹划，详述规划关于内容，并阐明当前进行设计时机上必要性。
2、产品用途及使用范畴。
3、对筹划任务书提出关于个性和改进意见。
4、基本参数及重要技术指标。
5、总体布局及重要部件构造论述：
用简略画法勾出产品基本外形，轮廓尺寸及重要部件布局位置，并论述重要部件构造。
6、产品工作原理及系统：
用生产力画法勾出产品原理图、系统图，并加以阐明。
7、国内外同类产品水平分析比较：
列出国内外同类型产口若悬河重要技术性能、规格、构造、特性一览表，并作详细比较阐明；
8、原则化综合规定：
（1）应符合产吕毓原则和其他现行技术原则状况，列出应贯彻原则目的与范畴。
提出贯彻原则技术组织办法；
（2）新产品预期达到原则化系数：
列出推荐采用原则件，通用件清单，提出一定范畴内原则件，通用件系统数指标；
（3）对材料和元器件原则规定：
列出材料及外购元器件清单，提出一定范畴内材料原则化系数和外购件系数原则；
（4）与国内外同类产品原则化水平对比，提出新产品原则化规定；
（5）预测原则化经济效果：
分析彩原则件、通用件、外购件及贯彻材料原则和选用原则材料后预测经济效果。
9、核心技术解决办法及核心元器件，特殊材料资源分析；
10、对新产品设计方案进行分析比较，运用价值工程，着重研究拟定产品合理性能（涉及消除剩余功能）及通过不同构造原理和系统比较分析，从中选出最佳方案；
11、组织关于方面对新产品设计方案进行（A评价），共同商定设计或改进方案与否能满足顾客规定和社会发展需要。
12、论述产品既满足顾客需要，又适应本公司发展规定状况。
13、新产品设计实验，试用周期和经费估算。
（二）技术设计：
技术设计目，是在已批准技术任务书基本上，完毕产品重要计算和重要零部件设计。
1、完毕设计过程中必要实验研究（新原理构造、材料元件工艺功能或模具实验），并写出实验研究大纲和研究实验报告。
2、作出产品设计计算（如对运动、刚度、强度、振动、热变形、电路、液气路、能量转换、能源效率等方面计算、核算）；
3、画出产品总体尺寸图、产品重要零部件图，并校准；
4、运用价值工程，对产品中造价高、构造复杂、体积笨重、数量多重要零部件构造、材质精度等选取方案进行成本与功能关系分析，并编制技术经济分析报告；
5、绘出各种系统原理图（如传动、电气、液气路联锁保护等系统）；
6、提出特殊元件、外购件、材料清单；
7、对技术任务书某些内容进行审查和修正；
8、对产品进行可靠性、可维修性分析。
（三）工作图设计：
工作图设计目，是在技术设计基本上完毕供试制（生产）及随机出厂用所有工作图样和设计文献。
设计者必要严格遵守关于原则规程和指引性文献规定，设计绘制各项产品工作图。
1、绘制产品零件图、部件装配图和总装配图。
（1）零件图：
图样格式、视图、投影、比例、尺寸、公差、形位公差、表面粗糙度、表面解决、热解决规定及技术条件等应符合原则；
（2）部件装配图：
除保证图样规格外，涉及装配、焊接、加工、检查和必要数据和技术规定；
（3）总装配图：
给出反映产品构造概况，构成某些总图，总装加工和检查技术规定，给出总体尺寸；
2、产品零件、原则件明细表，外购件、外协件目录。
3、产品技术条件涉及：
a）技术规定
b）实验办法
c）检查规则
d）包装标志与储运
4、编制试制鉴定大纲（参照ZH0001—83）：
试制鉴定大纲是样品及小批试制用必备技术文献。
规定大纲具备：
（1）能考核和考验样品（或小批产品）技术性能可靠性、安全性，规定各种测试性能原则办法及产品实验规定和办法。
（2）能考核样品在规定极限状况下使用可行性和可靠性；
（3）能提供分析产品核心功能指标基本数据。
（4）批试鉴定大纲还必要提出工艺、工装、设备、检测手段等与生产规定、质量保证、成本、安全、环保等本适应规定。
5、编定文献目录和图样目录。
（1）文献目录涉及：
图样目录、明细表、通（借）用件、外购件、原则件汇总表、技术条件、使用阐明书、合格证、装箱单、其他。
（2）图样目录：
总装配图、原理图和系统图、部件装配图、零件图、包装物图及包装图、安装图（只用于成套设备）；
6、包装设计图样及文献（含内、外包装及美术装潢和贴布纸等）。
7、随机出厂图析及文献。
8、产品广告宣传备样及文献。
9、原则化审查报告：
指产品工作图设计所有完毕，工作图样和设计文献经原则化审查后，由原则化部门编写文献，以便对新设计产品在原则化、系列化、通用化方面作出总评价，是产品鉴定重要文献。
原则化审查报告分样品试制原则化审查报告和小批制原则化审查报告。
三、新产品试制与鉴定管理
（一）试制工作分两个阶段：
新产品试制是在产品按科学程序完毕“三段设计”基本上进行，是正式投入批量生产前期工作，试制普通分为样品试制和小批制两个阶段。
样品试制是指依照设计图纸、工艺文献和少数必要工装，由试制车间试制出一件（非标设备）或数十件（火花塞、电热塞、管壳等类产品）样品，然后按规定进行实验，借以考验产品构造、性能和设计图工艺性，考核图样和设计文献质量。
此阶段以完全在研究所内进行。
小批试制是在样品试制基本上进行，它重要目是考核产品工艺性，验证所有工艺文献和工艺装备，并进一步校正和审验设计图纸。
此阶段研究所为主，由工艺科负责工艺文献和艺装备，并进一步校正和审验设计图纸。
此阶段研究所为主，由工艺科负责工艺文献和工装设计，试制工作某些扩散到生产车间进行。
在样品试制小批制结束后，应分别对考核状况进行总结，并按ZH0001-83原则规定编制下列文献：
1、试制总结；
2、型式实验报告；
3、试用（运用）报告；
（二）试制工作程序
1、进行新产品概略工艺设计：
依照新产品任务书，安排运用厂房、面积、设备、测试条件等设想和简略工艺路线；
2、进行工艺分析：
依照产品方案设计和技术设计，作出材料改制，元件改装，选配复杂自制件加工等项工艺分析；
3、产品工作图工艺性审查；
4、编制试制用工艺卡片：
（1）工艺过程卡片（路程卡）
（2）核心工序卡片（工序卡）
（3）装配工艺过程卡（装配卡）
（4）特殊工艺、专业工艺守则。
5、依照产品实验需要，设计必不可少工装，参照样品度制工装系数为0.1~0.2，小批试帛工装系数为0.3~0.4规定。
本着经济可靠，保证产品质量规定原则，充分运用既有工装、通用工装、组合工装、简易工装、过渡工装（如低熔点合金模具）等。
6、制定试制用材料消耗工艺定额和加工工时定额。
7、零部件制造、总装配中应按质量保证筹划，加强质量管理和信息反馈，并作好试制记录，编制新产品质量保证规定和文献。
此项工作在批试阶段由全质办牵头组织工艺科、检查科进行。
8、编写试制总结：
着重总结图样和设计文献验证状况，以及在装配和调试中所所映出关于产品构造、工艺及产品性能方面问题及其解决过程，并附上各种反映技术内容原始记录。
该文献夹内容及规定按ZH0001-83进行编写。
样品试制总结由设计部门负责编制，供样品鉴定用，小批试制总结由工艺部门编写，供批试鉴定用。
9、编写型式实验报告：
是产品经全面性能实验后所编文献，型式实验所进行实验项目和办法按产品技术条件，实验程序，环节和登记表格参照ZH0001-83试制鉴定大纲规定，并由检查科负责按ZH0001-83编制型式实验报告；
10、编写试用（运营）报告：
是产品在实际工作条件下进行试用实验后所编制文献，试用（运营）实验项目和办法由技术条件规定，实验普通委托顾客进行，其实验程序环节和登记表格按ZH0001-83试制鉴定大纲规定，由研究所设计室负责编制。
11、编制特种材料及外购、外协件定点定型报告，由研究所负责。
（三）新产品鉴定原则与规定
鉴定是对新产品从技术上、经济上作全面评价，以拟定与否可进入下阶段试制或正式投产，它是对社会、对顾客和对国家负责，规定严肃认真和公正地进行。
在完毕样品试制和小批试制所有工作后，按项目管理级别申请鉴定。
鉴定分为样品试制后样品鉴定和小批试制后小批试制鉴定，不准超越阶段进行。
属于已投入正式生产产品系列，规格、开发产品，通过批准，样品试制和小批试制鉴定可以合并进行，但必要具备两种鉴定所应有技术文献，资料和条件不得草率马虎。
1、按ZH0001-83鉴定大纲完毕样品或小批制产品各项测试；
2、按ZH0001-83鉴定大纲备齐完整成套图样及设计文献规定；
（1）鉴定应具备图样及设计文献——供鉴定委员会用成套资料；
（2）正常生产应具备图样及设计文献——供产品定型后，正常投产时，制造、验收和管理用甩套资料（产品应备晒40套，发设计、工艺、全质办、检查科、生产科、工具、装配、零件加工车间、总师办、存档）。
（3）随产品出厂应具备图样及设计文献——随产品提交给顾客必备文献。
3、组织技术鉴定，履行技术鉴定书签字手续，其技术鉴定结论内容是：
a）样品鉴定结论内容：
a、审查样品试制成果，设计构造和图样合理性、工艺性，以及特种材料解决也许性等，拟定能否投入小批试制；
b、明确样品应改进事项，搞好试制评价（B评价）。
b）小批试制鉴定结论内容：
a审查产品可靠性，审查生产工艺、工装与产品测试设备，各种技术资料完备与可靠限度，以及资源供应、外购外协件定点定型状况等，拟定产品质能否投入批量生产；
b明确产品制造应改进事项，搞好产品生产工程评价（C评价）。
各阶段应具备技术文献及审批程序按产品图样、设计文献、工艺文献完整性及审批程序办理。
（一）新产品试制经费：
1、属于国家下达新产品（科研）项目，由上下级机关按照关于规定拨给经费；
2、属于工厂新产品（科硎）筹划项目，由工厂自筹资金按规定拨给经费；
3、工厂对外技术转让费用可作为开发新产品（科研）费用。
4、新产品试制经费按单项预算拨给，单列帐户，实行专款专用。
费用经总工程师审查，厂长批发商准后，由研究所掌握，财务科监督，不准她用。
（二）新产品证书办理：
1、新产品证书归口由总师办负责办理。
2、研究所负责提供办理证书关于技术资料和文献。
3、在新产品鉴定后一种月内，总工程师师办负责办理完新产品证书报批手续。
附件二新产品开发方略
□新产品开发方略概述
从开发成功新产品中，公司可以获得巨大收益，然而新产品开发风险是很大。
新产品失败将使公司蒙受损失，除不少数大公司也许有财力经受住-个又-个新产品失败所导致经济损失，直到从此外成功新产品获得收益进行补偿外，大多数公司却肩负不起花开发新产品申浮现接，连三失败打击。
因而·公司管理者极力谋求拌沿着风险最小、并最也许成功一种途径去开发新产品，即力求采用对的新产品开发方略。
美国知名管理学者帕西米尔（EdganA·Pessemier）专家是这样定义新产品开发方略:
"新产品开发方略是一种发现确凿新产品市场机会并能最有效地运用公司资源指南。
"
人们从大量新产品失败中得到启示，以为失败因素可以归纳为三条:
1市场对该新产品并不真正存在着需求;2有需求存在，但产品满足不了需求;3有需求，产品也基本满足需求，但市场并不理解该产品。
即市场调研失败，生产技术失误与营销过程管理不当。
如果从管理功能深加追究，这三个方面都可归结为公司缺少对的新产品开发方略。
制定对的开发方略才干使新产品开发工作沿着健康轨道迈进，减少失误，获得成功。
对的新产品开发方略，一方面要服从公司总体经营战略规定。
由于涉及新产品开发方略产品决策是公司经营决策一种某些。
而战略性经营决策应当并已经在公司资源与外部环境之间做出了最佳选取。
另一方面，开发方略应当对开发新产品目的予以准拟定义，这样才干约束何限定开发工作方向，并有助于在开发过程中对执行状况作自身评价，制定对的新产品营销筹划。
第三，开发方略要尽量地对开发过程中所需协调、控制与子决策给以原则指引，避免在详细开发中浮现过多争执和冲突。
当代产品管理理论以为，新产品开发方略至少要包括对如下四个方面描述：
（1）产品类型和目的市场;
（2）新产品开发目的;
（3）获得上述目的基本途径，如革新来源、革新限度和开发时机等;
（4）开发过程协调与控制基本原则。
应考虑因素
制定新产姑方略时应当考虑因素是:
资源和机会茬拟定公司新产品开发方略时，资源和机会是两个占支配地位要素。
公司所拥有资源涉及管埋技能、技术能力和生产技能广度、深废和素质。
公司财力可以用它所拥有资产和获得适、投资间收率能力来衡量。
市场营销能力既指向市场提供大量可销篙品砷齐全产品，又措能设计巧妙营销筹划以吸引住人批老顾客。
生产能力基本上嬉揩行效地制造产品，迅速供货和适应需求变化能力。
固然，在预计公司资源时，应当抑对仟荒争对乒问惮能力去进行比较。
市场机会是指对拟定经营业务领域或新产品项目辨认和确认。
普通来说，如下各项都可以作为拟定市场机会：
1已经触及到一种潜在需求或者对某类既有产品正在迅速扩大需求：
2市场由若干拥有大量购买能力顾客群构成;3存在一种有重要使用价值新产品，又能从中获利;4竞争者只有满足短期需求能力;5新竞争者不易进入市场；6严重新限制可以预见时。
固然，很少存存着一种涉及上述各点，或者仅仅只包括上述一项市场机会。
市场机会谋求必要与公司拥有资源同步进行分析才干真证拟定。
如第二次世界大战后期，大型计算机市场就成了那些具备相应资源公司，而不是对普通公司都适合去开发最有吸引力领域。
2．战略经营筹划规定
近年来越来越多公司以为，要持有一种苏醒总体经营思想并以筹划形式体现这种思想，对于维持公司持续增长是十分重要。
公司高层管理者通过战略经营筹划来表达公司在将来若干年内经营目、目的和获得这些白标基本方针和方略，以便在资源与外部环境之间做出最佳选取。
多数管理家以为，制定战略经营筹划有助于:
（1）协同公司力量，既可以挖掘潜力，又可以提高效率。
（2）协调作用，在直线领导和各职能部门之间保持筹划持续性。
（3）战略是组织建设根据。
（4）分派资源，以便便资源最大限度地运用，为完毕目的做出贡献。
（5）勉励员工，在一种有明确目的公司里，人们容易从所制定经营战略筹划中理解其工作意义，受到勉励。
（6）评价成果，评价基本是将现实与盼望成果进行对比，有目的才干评价。
显然，新产品开发方略必要服从公司总体经营战略规定，使开发工作同总目的保持一致。
3．约束和限定开发工作方向
如果把新产品开发工作例如为一艘船，那么开发方略必要规定出航向。
正如一种公司不也许从事所有各种经营业务和产业同样，它也不能开发所有新产品。
开发方略向新产品主管人员讲明应开发什么，同步也暗示她们不应当干什么。
固然，已经制定目的和筹划也也许变化，甚至重新选取一种新经营方向，但这种变化与否恰当，正是战略性考虑，而不应当是个人机会性行动。
虽然也有少数例外，如柯达相机、施乐复印设备和电子表等以新产品而占领市场例子恰恰证明了相反结论。
但是总来说，多数公司家以为应当用开发方略来约束和限定开发工作方向。
4．新产品开发各阶段协调与控制
新产品开发方略不但要指明开发工作方向，并且要对开发过程中各阶段工作给以指引，有助于进行协调与控制。
这种指引作用应当合用于开发过程各个阶段。
一方面，在形成开发设想时，方略告诉管理人员从何入手。
例如，一种公司正在进行某种市场需求量大业务，那么一方面应从技术方面产生设想;如果正在探讨某项技术合用性，则谋求设想应当一方面从市场细分开始。
总之，力求尽量多获得符合总体经营战略新产品设想。
另一方面，评价工作理所固然地要紧扣开发方略所拟定目的进行，涉及对备选设想方案进行评价先后顺序，评价因素选取，加权因素拟定等，这一原则适合开发过程中所需进行各次评价。
新产品开发方略有助于已开发产品对的地设计市场营销组合，这个道理是再明白但是了。
有了方略指引，咱们可以较为苏醒地预计在初期投放市场时应承担多大风险，占有多高市场份额，应获得多大投资回收比率等等。
□新产品开发方略类型
新产品开发方略至少应包括四个内容:
产品和市场、开发目的、开发途径和协调控制。
这四项中任何一项变化都也许形成一种不同开发方略。
其中每一项都可以设立出若干不同子项目原则。
因而，以不同项目或原则来划分，将有不同开发方略。
1.以产品技术与市场组合状况划分
以产品技术与市场组合状况为原则可分为四种开发方略，如表9·3·2。
既有技术
新技术
既有市场
市场渗入方略
技术开发方略
新市场
市场开方略
多样化方略
2．以公司成长限度目的来划分
（1）迅速增长方略;
（2）有限增长方略;
（3）维持性方略;
（4）防止过快衰退方略。
3.以但愿获得市场地位不同目的来划分
（1）争取新市场机会方略;
（2）扩大市场占有率方略;
（3）保住市场占有率方略;
（4）谋求新市场份额方略。
4·以市场营销为基本开发来源，可以形成如下四种新产品开发方略
（1）改进竞争产品;
（2）产品重新定位;
（3）扩展产品线;
（4）改进本公司产品品牌与包装。
5以技术为基本开发方略
（1）自主开发;
（2）联合研制;
（3）购买产品生产允许证或专利;
（4）公司兼并。
6·以新产品将实行革新限度来划分
（1）开拓型方略;
（2）采用型方略;
（3）模仿型方略。
7·以掌握开发时机和艺术不同可分为三种方略
（1）抢先方略;
（2）迅速反映方略;
（3）后进方略。
8·以应用于产品合用技术来源不同，可以分为三种不同方略
（1）基本研究;
（2）应用技术科学研究;
（3）开发研究与工艺改进。
此外，以产品准备进入档次、品质优劣限度和产品品牌形象等仍可列出不同开发方略。
然而，任何一种新产品开发方略拟定都会涉及上述各项原则中大多数原则，而每一划分原则之下又有若干不同选取也许性，按照排列组共计算，虽然去除其中重复某些，仍将得出种数百种开发方略方案。
因而，在研究新产品开发方略类型时，有两项任务必要完毕，才干为选取和拟业公司详细开发方略有所裨益:
（1）找出在拟定新产品开发方略时至关重要困素，并对其不同选取方案进行比较。
如果解决了重要因素权衡和取舍，其他有关因素选取往往可以随之解决。
经验证明，公司在拟定新产品开发方略时，最重要是要解决好如下四个关系：
A以市场为中心或以生产技术为中心;B以创新为主或以应用、模仿为主;C自主开发还是联合开发;D开发全新产品为主还是改进既有产品为主。
（2）必要对也许形成各种开发方略进行综合分析，使对以效仿或选取方略方案有一种比较清晰轮廓。
固然这并不是轻而易举又能获得一致看法事情。
□两种方略概括
事实上，不同窗者在这种问题上观点往往大相径庭。
当前简介两种较有代表性概括分式。
米尔·克拉弗德在其《新产品管理》一书中，把不同组合新产品开发方略归纳为三种:
1·米尔·克拉弗德新产品开发方略
（1）维持强化型方略。
这种方略是由于在一种特定范畴内，公司对其经营状况基本上感到满意尽管她也但愿将来有所增长。
有学者把这种方略叫做防卫性方略，其着眼"是控制风险浮现，拟定有限最高目的，尽量减少开发失败而导致损失。
因此，在维持强化型方略指引下制定任何新产品筹划都体现为保住市场份额,防止利润下降，维持原有经营状况。
所谓维持是在环境动态变化中相对维持，由于社会经济发展总趋势总是在向前发展。
这种方略所运用革新手段重要是在市场营销方面和以减少产品成本，提高质量为特性。
其革新限度普通是很有限，多开发市场型新产品，技术上以应用合用技术或仿制
为主。
与这种方略相适应投放产品时机，普通不采用领先或抢先进入市场,但也不肯成为落伍者.
（2）改革型方略。
这种方略具备攻打性、风险更大并且在开发过程中随着更多创造，性活动。
为了使公司获得更多开发新产品机会，在开发方略中对开发方向规定往往采用产品最后用途术语进行描述。
这种方略目的很明确:
通过增长销量和提高市场占有率达到较大增长。
有公司改革型方略实现完全依附于两个方面革新成果，而大多数公司则把市场营销和技术改革相结合。
技术革新限度比较接近开拓型，也有许多公司采用采用型前列地位，并且以自主开发为主。
这种方略规定掌握市场投放时机，要么最先投放，要么紧跟第一家，以便获得足够市场份额。
总来说，改革型方略要承担
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