用户喜欢的网站分析报告.docx
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用户喜欢的网站分析报告
用户喜欢的网站分析报告
本次分析数据来源于《用户喜欢的网站调查》问卷,旨在了解用户对于各类网站和综合网站子频道的偏爱程度等情况,共提取3011个样本,样本有效率100%。
本报告主要采用频数分析法对问卷数据进行分析比较。
一、研究发现
1.1用户人口属性
女性居多,年龄集中在20-29岁,约6成用户是普通职员,超过半数的用户已婚。
如图1所示,本次调查中男性1226人,占比40.7%,女性1785人,占比59.3%。
女性性高于男性约20%的比例。
图1用户性别分布
从图2可以看出,用户的年龄主要集中在20至29岁,其中24.5%的用户为20-24岁,41.0%的用户为25-29岁;此外21.5%的用户年龄在30-34岁。
35岁以下的用户占88.4%,低于20岁和高于40岁的用户偏少。
图2用户年龄分布
约6成用户的职业是普通职员,11.8%的用户是企事业单位中高层管理人员,学生占6.9%,教师、医生、护士占5.5%,还有约5.2%的自由职业者。
(详见图3)
图3用户职业分布
被调查用户中,超过半数的用户已婚,比例达55.2%,其余24.1%的用户是单身人士,19.7%的用户在恋爱中。
(详见图4)
图4用户婚姻分布
需要说明的是,本报告数据源于网络调查问卷,从被访用户人口属性数据看,性别差异较为明显。
因调查方法的局限性,数据所显现出来的属性、观点等并不能完全代表全体苏州用户,所得结论在一定程度上可能与实际存在偏差,因此不适宜直接推论总体。
1.2用户喜欢的各类网站比较
1.2.1除综合门户网站外,购物、视频、搜索三类网站最受欢迎
按省公司TOP网站类别规则对各网站进行归纳整理,按网站类型分类可以得出:
66.0%的用户喜欢综合门户网站,除此之外,用户最喜欢的三大网站分别是购物网站、视频网站和搜索网站,其中,近7成的用户喜欢购物网站,超过四成的用户喜欢购物网站和视频网站。
同时,15.1%的用户喜欢本地门户/热线/论坛,14.5%的用户喜欢音乐网站。
另12.1%的用户喜欢微博,5.3%的用户喜欢博客(详见图5)。
图5用户喜欢的网站类型分布
1.2.2淘宝网、新浪网、XX网分别是用户最喜爱的三大网站
按具体网站分类,可以得出以下10大最受喜爱的网站,如表1所示,其中淘宝购物网以63.0%的用户喜爱率高于其他网站,其次新浪综合门户、XX搜索引擎分别是用户喜爱的第二和第三大网站。
表110大最受喜爱的网站
排名
网站名称
网站类型
频数
应答人数百分比
1
淘宝网
购物网站
1896
63.0%
2
新浪网
综合门户
1197
39.8%
3
XX网
搜索引擎
1097
36.4%
4
优酷网
视频网站
747
24.8%
5
网易网
综合门户
523
17.4%
6
腾讯网
综合门户
506
16.8%
7
土豆网
视频网站
432
14.3%
8
搜狐网
综合门户
340
11.3%
9
新浪网
微博
283
9.4%
10
谷歌网
搜索引擎
210
7.0%
1.2.3门户网站排名与省公司相似;而酷狗、搜房、17173小游戏在两份排名中的差距较大
与省公司TOP100各网站排名相比,本次调查中的门户网站排名情况与省公司比较相似;但音乐类网站(如酷狗、酷我、QQ163)、游戏类网站(如17173小游戏、7k7k小游戏)、视频类网站(如土豆、优酷)、房产类网站(如搜房、篱笆)在本次调查中排名相较省公司排名靠前。
(详见图6)
图6与省公司TOP100各网站排名比较
1.2.4综合门户网站——新浪网是用户最为关注的综合门户网
新浪网是用户最喜欢浏览的综合门户网站,占比达60.3%,其次,约1/4的用户喜欢网易、腾讯网,17.1%的用户喜欢搜狐网,少部分用户提及MSN网和雅虎网。
(详见表2)
表2综合门户网站分布
网站名称
频数
应答人数百分比
新浪网
1197
60.3%
网易网
523
26.3%
腾讯网
506
25.5%
搜狐网
340
17.1%
MSN网
70
3.5%
雅虎网
70
3.5%
其他
30
1.5%
1.2.5购物网站——超过9成的用户喜欢的购物网站是淘宝网
超过9成的用户喜欢的购物网站是淘宝网,可见淘宝网在购物网站中占据绝对优势。
此外,少量用户也较喜欢京东网、来福团、拉手网、当当网等。
(详见表3)
表3购物网站分布
网站名称
频数
应答人数百分比
淘宝网
1896
91.5%
京东网
49
2.4%
来福团
44
2.1%
拉手网
38
1.8%
当当网
34
1.6%
其他
148
7.1%
1.2.6视频网站——超过1/2的用户表示喜欢优酷网
在各类视频网站中,超过1/2的用户表示喜欢优酷网,约3成的用户喜欢土豆网,少部分用户也喜欢迅雷网、PPS网、酷六网、56网等。
(详见表4)
表4视频网站分布
网站名称
频数
应答人数百分比
优酷网
747
55.1%
土豆网
432
31.9%
迅雷网
75
5.5%
PPS网
51
3.8%
酷6网
50
3.7%
其他
96
7.1%
1.2.7搜索引擎——86.2%的用户喜欢使用XX搜索
搜索网站则主要以XX网最受亲睐,其中86.2%的用户喜欢使用XX搜索,16.5%的用户也喜欢谷歌搜索,另4%的用户提及搜狗搜索。
(详见表5)
表5搜索引擎分布
网站名称
频数
应答人数百分比
XX网
1097
86.2%
谷歌网
210
16.5%
搜狗网
51
4.0%
其他
14
1.1%
1.2.8本地门户/热线/论坛——43.8%的用户喜欢名城苏州网
对于苏州本地的一些门户/热线/论坛等网站,43%的用户喜欢名城苏州网,15.2%的用户喜欢苏州热线网,还有10.8%的用户喜欢姑苏美食网,少量用户仍提及移动生活网(139life)和常熟零距离网。
(详见表6)
表6本地网站分布
网站名称
地区
人数
应答人数百分比
名城苏州
苏州
199
43.8%
苏州热线
苏州
69
15.2%
姑苏美食网
苏州
49
10.8%
139life
苏州
37
8.1%
常熟零距离
常熟
25
5.5%
虞城热线
常熟
9
2.0%
苏州新闻网
苏州
9
2.0%
昆山视窗
昆山
8
1.8%
苏州房产网
苏州
8
1.8%
52KD
张家港
6
1.3%
金港热线
张家港
6
1.3%
豹团网
苏州
5
1.1%
昆山论坛
昆山
4
0.9%
昆山楼市网
昆山
3
0.7%
烟雨江南
太仓
3
0.7%
姑苏热线
苏州
3
0.7%
姑苏网
苏州
3
0.7%
久团网
苏州
3
0.7%
当家网
吴江
2
0.4%
东太湖论坛
吴江
2
0.4%
吴江信息港
吴江
2
0.4%
苏州客
苏州
2
0.4%
苏州青旅
苏州
2
0.4%
苏州在线
苏州
2
0.4%
常熟旅游网/常熟新闻网/琴川团购
常熟
3
0.7%
昆山美食网
昆山
1
0.2%
太仓视窗
太仓
1
0.2%
吴江门户网/吴江新闻网
吴江
2
0.4%
大港城/张家港爱上网/张家港热线
张家港
3
0.7%
52苏大/胜铺百姓网/苏州妈妈网
苏州
3
0.7%
苏州财政局/苏州政府网/苏州地方街网
苏州
3
0.7%
苏州公交/苏州文学艺术网
苏州
2
0.4%
1.2.9音乐网站——以酷狗网最受欢迎
用户喜欢的音乐网站比较繁多,并以酷狗网最受欢迎,31.2%的用户喜欢酷狗音乐,其次,8.3%的用户喜欢酷我音乐,少部分用户也喜欢一听网、千千静听网和QQ163网等。
(详见表7)
表7音乐网站分布
网站名称
频数
应答人数百分比
酷狗网
136
31.2%
酷我网
36
8.3%
一听网
33
7.6%
千千静听
32
7.3%
QQ163
22
5.0%
其他
173
39.7%
1.2.10微博/博客——大多数人偏爱新浪微博/博客
喜欢微博的用户较少,以新浪微博和腾讯微博最受喜爱,其中近8成的用户喜欢新浪微博,14.9%的用户喜欢腾讯微博,而喜欢网易微博、搜狐微博的用户很少。
喜欢播客的用户同样不多,仍以喜欢新浪博客为主,超过6成的用户喜欢新浪博客,15.6%的用户喜欢腾讯博客,10.6%的用户喜欢网易博客,5.6%的用户还喜欢搜狐博客。
(详见表8)
表8微博和博客分布
网站名称
微博
博客
频数
应答人数百分比
频数
应答人数百分比
新浪网
283
78.0%
98
61.3%
腾讯网
54
14.9%
25
15.6%
网易
11
3.0%
17
10.6%
搜狐网
8
2.2%
9
5.6%
其他
9
2.5%
17
10.6%
1.2.11交友社区网站——天涯网和人人网受用户喜爱
谈及交友社区网站,28.1%的用户喜欢天涯社区/论坛,其中有关社区交友网,27.5%的用户喜欢人人网,19.6%用户喜欢开心网,有关婚恋交友网,提及较多的是世纪佳缘网和百合网。
(详见表9)
表9交友社区网站分布
网站名称
频数
应答人数百分比
天涯社区
96
28.1%
人人网
94
27.5%
开心网
67
19.6%
世纪佳缘网
25
7.3%
百合网
24
7.0%
其他
60
17.5%
1.2.12游戏网站——包含多款小游戏的游戏导航网站较受关注
喜欢的游戏类网站也比较繁多,但主要以包含多款小游戏的游戏导航网站较受关注。
近3成的用户表示喜欢17173小游戏网,12.2%的用户喜欢4399小游戏网,而对于大型网络游戏,比如盛大、魔兽等,喜欢的用户较少。
(详见表10)
表10游戏网站分布
网站名称
频数
应答人数百分比
17173小游戏
95
29.0%
4399小游戏
40
12.2%
7k7k小游戏
16
4.9%
多玩网
14
4.3%
久游网
14
4.3%
其他
144
43.9%
1.2.13新闻门户网站——4成用户喜欢凤凰网
而在诸多新闻门户网站中,4成用户喜欢凤凰网,23.3%的用户喜欢新华网,11.4%的用户喜欢CCTV,少数用户也喜欢人民网、中国新闻网、环球网等新闻网站。
(详见表11)
表11新闻门户网站分布
网站名称
频数
应答人数百分比
凤凰网
81
40.1%
新华网
47
23.3%
CCTV
23
11.4%
人民网
17
8.4%
中国新闻网
13
6.4%
环球网
9
4.5%
其他
22
10.9%
1.2.14房产网站——被搜房网和篱笆网所垄断
关于专业的房产网站,喜欢的用户较少,主要被搜房网和篱笆网所垄断,其中62.7%的用户表示喜欢搜房网、29.1%的用户喜欢篱笆网。
(详见表12)
表12房产网站分布
网站名称
频数
应答人数百分比
搜房网
123
62.7%
篱笆网
57
29.1%
其他
16
8.1%
1.2.15财经网站——32.1%的用户喜欢东方财富网
至于各类财经网站,32.1%的用户喜欢东方财富网,15.5%的用户喜欢和讯网,少部分用户也提及第一财经网、金融界等财经网站。
(详见表13)
表13财经网站分布
网站名称
频数
应答人数百分比
东方财富
60
32.1%
和讯网
29
15.5%
第一财经
13
7.0%
金融界
13
7.0%
财经网
8
4.3%
其他
66
34.8%
1.2.16旅游网站——31.1%的用户喜欢携程旅游
喜欢旅游网站的用户也较少,其中31.1%的用户喜欢携程旅游,21.1%的用户喜欢途牛旅游,少部分用户也喜欢同程网、驴妈妈网。
(详见表14)
表14旅游网站分布
网站名称
频数
应答人数百分比
携程网
50
31.1%
途牛网
34
21.1%
同程网
16
9.9%
驴妈妈
10
6.2%
其他
50
31.1%
1.2.17导航网站——以喜欢好123导航和2345导航为主
导航网站则主要以喜欢好123导航和2345导航为主,具体而言,近6成的用户喜欢好123导航,17.6%的用户喜欢2345导航,少量用户还提及265导航和114啦导航。
(详见表15)
表15导航网站分布
网站名称
频数
应答人数百分比
好123
87
58.8%
2345
26
17.6%
265
8
5.4%
114啦
7
4.7%
其他
21
14.2%
1.2.18文学网站——喜欢起点网的用户最多,达33.6%
关于文学网站,相对而言,其中以喜欢起点网的用户最多,达33.6%,此外,15.7%的用户喜欢晋江网,14.3%的用户喜欢榕树下。
少量用户还提及红袖添香网和潇湘书院网。
(详见表16)
表16文学网站分布
网站名称
频数
应答人数百分比
起点网
47
33.6%
晋江网
22
15.7%
榕树下
20
14.3%
红袖添香
8
5.7%
潇湘书院
7
5.0%
其他
39
27.9%
1.2.19IT网站——24.6%的用户喜欢360网
喜欢IT网站的用户最少,比较来看,24.6%的用户喜欢360网,19.5%的用户喜欢太平洋电脑网,14.4%的用户喜欢中关村在线网。
(详见表17)
表17IT网站分布
网站名称
频数
应答人数百分比
360
29
24.6%
太平洋电脑网
23
19.5%
中关村在线
17
14.4%
CSDN
8
6.8%
其他
43
36.4%
1.2.20其他网站——个别用户提到中国移动网、58同城网、瑞丽网等
对于一些其他网站,有个别用户提到中国移动网、58同城网、瑞丽网、赶集网、汽车之家网等。
(详见表18)
表18其他网站分布
网站名称
频数
应答人数百分比
中国移动
5
10.6%
58同城
4
8.5%
瑞丽网
4
8.5%
赶集网
3
6.4%
汽车之家
3
6.4%
其他
30
63.8%
1.3综合门户网站各子频道比较
1.3.1新闻和娱乐是用户最为喜爱的两个子频道
总体来看,新闻和娱乐是用户最为喜爱的两个子频道,其中73.5%的用户喜爱新闻,57%的用户喜爱娱乐,超过1/3的用户也喜爱购物、财经,超过1/4的用户还喜欢女性、邮箱、体育等子频道,游戏/动漫和微博是用户喜欢人数最少的子频道。
(详见图7)
图7子频道喜爱分布
1.3.2用户性别差异比较
从图8可以看出,男性用户相较于女性用户更喜爱新闻、体育、财经、汽车、数码/家电、科技、游戏/动漫等子频道,而女性用户则更喜欢娱乐、购物、视频/音乐、旅游、论坛、博客/空间/贴吧、微博、读书/教育、星座/测试、女性等子频道。
可以归纳为,男性更倾向于新闻、运动、商务、科技等频道类型,女性则更偏爱休闲、购物、情感、沟通等频道类型,与日常观点较为相近。
图8性别差异比较
1.3.3用户年龄差异比较
比较图9可以发现,25岁以上的用户比25岁以下的用户,更喜欢新闻、体育、汽车、房产、财经,其中35岁及以上用户喜欢新闻和财经子频道的比例最多。
25岁以下的用户比25岁以上的用户更喜欢购物、视频/音乐、女性、星座/测试、博客/空间/贴吧、微博、游戏/动漫等子频道。
而35岁以下的用户比35岁以上的用户更喜欢邮箱、数码/家电子频道。
旅游、论坛、读书/教育、科技等子频道在年龄上差异不大。
图9年龄差异比较
1.3.4用户婚姻差异比较
如图10所示,比较来看,与年龄和性别差异不同,婚姻差异对用户喜欢新闻、娱乐、体育、旅游、读书/教育等子频道的影响并不明显。
恋爱中的用户比单身、已婚用户更喜欢购物、视频/音乐、女性等子频道;未婚用户更喜欢邮箱子频道;而已婚用户则更喜欢财经、汽车、房产等子频道。
图10婚姻差异比较
二、主要结论和建议
本次调查进一步对用户喜欢的网站进行测试。
经过与各县分公司通力合作,基于家庭、校园、集团等不同层面的最终用户的使用环境,对本次调查评选出的100个热门网站(包含省公司发布的《全国各类网站应用排名》及若干苏州全区本地热门网站)及各个网站的1-3个不同的子频道进行了测试。
本次测试主要利用WGET下载工具,下载网页源代码并记录所用时间,相较于传统的测试方式,该测试结果更为贴近用户实际使用体验结果,更为客观。
本次测试共获得全区14个测试结果样本。
从各区县网站测速结果来看,在问卷调查得出的用户喜欢的前20网站中,以太仓和昆山的优酷网、太仓的迅雷网,常熟的天涯社区和开心网测速结果较慢。
按区县比较各综合门户网站,总体而言,太仓地区,各综合门户网站的首页、房产、博客/空间/贴吧等子频道网速较慢。
其中,太仓地区的测速结果较差,网速较慢的网站子频道最多,以搜狐、新浪、雅虎门户的网速较慢,细分为门户首页、财经、房产、旅游、微博等子频道网速较慢;常熟地区腾讯首页和新浪博客/空间/贴吧子频道网速较慢;昆山地区新浪博客/空间/贴吧子频道网速较慢;吴江地区网易微博和新浪博客/空间/贴吧子频道网速较慢;张家港地区网易微博子频道网速较慢。
基于此,本次得出如下经验及建议:
一、对省公司网站优化调整的建议
1、调整《全国各类网站应用排名》清单,并对于本次反馈结果排名较高的网站能够重点引入;
2、纳入各地市的地方性网站,并增加引入及链路优化计划;
3、省公司引入相应网站时,同时考虑引入网站子频道;已完成引入的网站,请考虑加快引入子频道;
4、扩大视频类网站引入范围,增加子频道引入数量;
5、及时向各地市分公司通报引入成果及效果;
6、开展相应宣传活动,以便告知并引导用户。
二、市公司
1、引入苏州地市及各县市的热门地方性网站及子频道,如姑苏美食网、常熟零距离等;
2、已完成引入的网站,应增加对子频道的引入工作;
3、暂时无法引入的网站,请网络部调整第三方链路,扩大优化网站及子频道,扩大受惠用户数量。
三、各县分公司
1、建议各县分公司继续配合市公司开展的网站测速,并将网站测速作为常态化工作,长期开展宽带体验测试工作,并及时反馈测试结果。
2、建议各县分公司加强针对各县地方性热门网站的内容引入工作,并扩大内容引入范围,增加子频道引入的工作。
3、建议在有需要时,可及时要求市公司支撑。
三、图表索引