支付宝的营销策划书.docx
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支付宝的营销策划书
支付宝的营销策划书
篇一：
“支付宝”营销模式分析
“支付宝”营销模式分析
近年来，我国电子商务的发展十分迅速，作为电子商务的一部分，以“支付宝”为代表的第三方网络支付手段应运而生。
即从服务营销学的角度，分析“支付宝”所面对的消费者群体、真正价值及营销策略，以期为第三方网络支付手段的发展提供参考。
“支付宝”营销模式
1垄断关键步骤与扩大“规模经济”
“支付宝”服务产品所蕴含的价值包括两个方面。
其一是基于技术层面的安全保障价值；其二是基于用户数量的通用性价值。
由此可见，支付宝的发展也同时存在两条道路，一是增加技术层面的价值，开发新的服务内容；二是在程度上加深其通用性价值，扩大“规模经济”效应与巩固环节垄断能力。
诚然，在这两条道路中，“支付宝”并不愿意放弃任何一条，但在采取实际行动时，却对后者颇有偏重。
其原因显然是不难理解的。
由于其他第三方网络支付手段的出现，支付宝的竞争环境日趋紧张，在这样的环境中，支付宝在开发新的服务价值方面显然是与其他竞争对手处于同一起跑线上的，因此竞争失败的风险也相对较大。
相对应的，在通用性领域，由于“支付宝”已经具备了明显的先发优势，其用户数量已经遥遥领先其他对手，根据马太效应的原理，即使所有第三方网络支付手段企业以同样的百分比增长客户数量，那么“支付宝”在用户的绝对数量上也会更加扩大其领先幅度。
篇二：
营销策划方案之APPLEPAY
营销策划方案之APPLEPAY
竞争对手分析（微信支付、支付宝、三星智付、华为支付和传统类的零钱信用卡支付）：
目前，ApplePay的对手，在国内有支付宝、微信两大移动支付的商业巨头。
三星“三星智付（samsungpay）”已经启动公测，但仅有7家银行支持。
此外，华为也推出了支付服务。
但相比苹果，安卓手机的碎片化对使用体验及推广将造成影响。
虽然ApplePay具有一定的优势，但其入华后能否改变我国的移动支付格局呢?
目前来看，ApplePay仍然面对一系列挑战。
1、与三星与华为支付的差异:
相同：
三者都可以通过NFC（近场通讯技术）功能，实现Pay功能，支付过程
比较便捷。
NFC允许两个设备在几厘米的范围内交换数据。
为了让它工作，两个设备都需要NFC芯片。
不过，这不是所有的线下商户都配备的，因为支持NFC技术的POS机只有全部拥有量的三分之一。
同时，在用户透过网络完成银行卡注册并下发后，在实际交易时就可以不再需要网络也可以完成支付，这点与支付宝或者微信支付不一样，使其能够在更多场景下适用，如地下车库、地下超市、商场以及偏远地区等网络信号不好的地方，也能完成支付。
不同：
ApplePay支持线上支付，而SamsungPay与HuaweiPay都只支持线下。
显然是ApplePay更为符合时代的潮流。
比较特别的是，SamsungPay支持创新的MST（磁信号安全传输）技术，结合NFC技术，既可用于NFC终端POS机，也可以用于没有NFC功能的磁卡式POS机，因而能够在绝大部分有POS机的线下商家中使用，用户不必费心判断移动支付是否可以在该商户中顺利完成。
苹果iPhone的话，只要有NFC芯片，就支持ApplePay，而三星与华为，只有在近期推出的高端机型当中，才支持自家Pay业务，过往拥有NFC芯片的机型不一定支持。
三星目前支持Pay业务的有GalaxyS6edge+与GalaxyNote5，而华为有MateS。
目标客户：
个人：
Applepay主要针对中国的80、90后，拥有苹果手机的用户。
在ApplePay用户中，近86%的用户绑定了信用卡进行支付，有49%的用户绑定过借记卡，班定国其它不同类型预付卡的用户比例为22%。
在用户年龄层划分方面，在“失落一代”（即20世纪60年代末到70年代中期出生）这一人群中，约有48%的人会使用ApplePay，相比年龄在21岁至34岁的“千禧一代”要高，后者使用ApplePay的人口比重为42%。
在线下商户合作方面，尽管星巴克、麦当劳等多家知名跨国餐饮消费品牌均已加入ApplePay联盟，但截至今年6月初，美国前100家大型零售商中仍有2/3的人表示，至少在今年年内暂不会接受ApplePay支付。
ApplePay业务在中国上线。
企业：
ApplePay:
不属于第三方支付更受银行青睐。
苹果支付服务，本质上并不属于第三方支付或独立支付服务，而是将近场通信技术与银行卡支付相结合的全新技术服务。
20XX年2月18日凌晨5：
00，首批将有包括农业银行、中行、上海银行、建行、中信银行、招行、民生银行、广发银行、工行、兴业银行、邮储银行和浦东发展银行在内的12家银行支持ApplePay。
随后，光大银行、平安银行、广州银行、华夏银行、交行、宁波银行和北京银行7家银行也将陆续支持ApplePay。
今年3月18日，新增三家银行，分别是中国光大银行、平安银行以及华夏银行。
后续，苹果支付还将增加四家银行（北京银行，交通银行，广州银行，宁波银行）。
这意味着，Apply基本已经覆盖了国内主流银行借记卡机信用卡。
ApplePay支持线下、线上两种支付方式。
线下交易及面向肯德基、麦当劳、家乐福等这些商家（带有ApplePay标志或是银联云闪付标志二者中的任意一个），而线上则支持携程、大众点评、美团、去哪儿这些App。
在线下支付环境中，当使用iPhone的ApplePay时，用户无需唤醒屏幕，只要将iphone靠近支付云闪付的POS机，并将手指按在TouchID上，即可完成支付。
竞争格局和市场潜力：
中国大陆消费者今年通过移动支付应用花费了9万亿元（约合万亿美元），预计3年后可增长到万亿元。
苹果进入中国大陆移动支付市场不会一帆风顺。
腾讯和阿里巴巴是中国社交媒体和电子商务领域的具体，他们的移动支付应
用被中国大陆智能手机用户广泛使用——包括iPhone用户。
虽然ApplePay具有一定的优势，但其入华后能否改变我国的移动支付格局呢?
目前来看，ApplePay仍然面对一系列挑战。
第一，消费者的支付习惯短期内难以改变。
不少消费者认为，拿着手机刷一下支付和从包里掏出银行卡支付，本质上没有太大区别。
ApplePay在欧美推出近一年来，市场表现也并不是特别好。
第二，支付宝、微信支付等移动支付方式已经基本布局完毕，ApplePay解决的事，支付宝、微信支付等几乎都可以解决。
支付宝、微信支付等本土移动支付的推广方式更接地气，它们通过绑定淘宝、微信、滴滴打车等生活消费软件得以大规模推广，而且不间断地推出支付打折、支付减免等营销手段，也为自己赢得了更多的用户与人气。
第三，NFC支付的终端建设仍需继续完善。
我国目前具有NFC功能的POS机占比并不大，数量巨大的POS机需要改造升级。
第四，苹果面临越来越多的竞争对手。
三星将推出SamsungPay、谷歌将推出AndroidPay，华为、小米等推出了华为钱包、小米钱包等移动支付平台，这也会对ApplePay构成一定挑战。
ApplePay虽然无法达到中国竞争对手的规模。
但苹果也有优势，这与iPhone一样：
就是用户体验。
虽然微信和支付宝离线支付服务相对无缝，但依然要通过应用。
而ApplePay只要求将iPhone手机靠近支付终端。
同时，尽管苹果在中国的市场份额很小，但比以前要好很多。
该公司来自大中国区的营收1年里翻近一倍，这得益于iPhone6的流行。
由于苹果的用户主要是富裕人群，这给该公司在所有方面，包括移动支付上带来优势。
虽然ApplePay无法从支付宝手中夺走太多用户，但对于喜欢炫耀身份的中国消费者是很好的工具。
篇三：
项目策划书--支付宝线下支付
支付宝线下收款与口碑外卖商家招募
项目计划书
一、项目的简要介绍
（一）支付宝线下收款业务
（二）口碑外卖商家招募业务
二、项目的内容
1、立项依据：
随着O2O模式的兴起，大量的互联网商家开始抓线下业务，各大公司为了迅速抢占市场份额。
公司目前处于发展阶段，“易快享”平台暂时未开展运营。
根据国内外现状、存在的问题以及发展趋势进行阐述。
2、项目意义：
就其对产业的进步、经济建设和社会发展的推动作用方面进行论述。
3、项目的内容及目标：
就项目的内容和目标进行阐述。
4、项目可行性分析：
⑴对项目进行可行性方面的分析，包括项目已有的单位、实力情况、现有条件、工作基础以及优势。
⑵就存在的问题以及解决办法等进行分析。
5、需求预测及分析
⑴市场定位及市场分析
⑵用户分析
⑶市场环境及前景
6、完成项目采用的方法。
就完成项目需要采用的方法进行阐述。
三、项目发起人、股东方、管理和技术支持
1、项目发起方的背景：
就项目发起方的情况进行说明。
2、项目发起方的业务，包括近三年的财务报表：
⑴项目发起方的业务情况
⑵项目发起方近三年的财务报表
3、项目发起方的主要股东和管理人员的简历。
四、市场和销售安排
1、市场的基本情况：
⑴该产品的主要用途
⑵本地、国内和出口市场的目前容量、增长率，价格变化等。
2、该项目的生产能力、生产成本，单位销售价格、主要销售对象，和预计市场份额：
⑴生产能力及生产成本
⑵单位销售价格、主要销售对象
⑶预计计划份额
3、产品的客户情况，销售渠道的安排：
⑴客户情况
就客户的情况进行说明。
⑵销售渠道
介绍销售渠道的安排情况。
4、目前市场竞争情况：
⑴其他现有生产厂家
列举出其他生产厂家的情况，以及最具有威胁性的地方。
⑵计划新上的类似项目，替代产品的情况
列举出这些厂家的类似项目，替代产品的具体情况，指出其对现在项目的潜在威胁。
5、类似产品进口的关税和管制情况：
6、影响产品市场的主要因素：
就能够影响产品市场的因素进行详细的分析。
五、技术可行性、人员、原材料供应和环境
1、项目计划采用的生产工艺：
2、与其他公司合作的安排：
3、项目的人员培训和关键技术的保证：
⑴人员培训
就人员培训进行阐述。
⑵关键技术的保证
就关键技术的保证方面作出阐述。
4、当地的劳动力和基础设施状况：
就通讯、交通、水源、能源和电力供应等方面进行详细说明。
5、生产成本和费用的分类数据：
6、原材料供应的、价格、质量：
7、计划生产设施与原材料供应、市场、基础设施的关系：
8、计划生产设施与规划与现有同类生产设施的比较：
9、生产设施的环境因素和应对措施。
六、投资预算、融资计划和效益分析
1、项目投资和资金安排：
2、项目的资金结构：
就股东的股本投入情况、股东贷款情况以及银行融资数额进行阐述。
3、希望国际金融公司与银团的参与方式，股本、贷款或两者兼有：
4、项目的财务预测：
就生产、销售、资本和负债、利润、资金流动、效益的回报进行预测。
5、影响效益的主要因素。
七、政府支持、管理和审批
1、当地政府的产业政策和投资方向对项目的影响：
2、当地政府对该项目可以提供的鼓励措施和支持：
3、该项目对当地经济的贡献：
4、该项目需经过的审批手续和时间。
八、项目准备和进展的时间表
1、进行项目分解：
就项目的实际情况将项目分解成几个比较小的模块。
2、里程碑事件：
列出该项目可能经过的几个里程碑情况。
3、时间安排：
就项目的具体时间安排进行分配。
4、经费安排：
就项目的每个周期以及分解情况进行经费的分配。
5、人员安排：
在各个项目模块以及时间段的人员安排情况。
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