品质部绩效考核标准.docx

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品质部绩效考核标准

1目的

激励品质部全体员工积极高效的完成工作，使各项工作进一步发展。

2适用范围

适用于品质部全体员工。

3工作职责

3.1品质部员工考核由文员统计，报部门经理批准。

3.2品质部组长、工程师、主管考核由管理工程师统计，品质经理审核，报品质总监批准。

3.3品质部经理考核由品质文员执行，报品质总监批准

4工作程序

4.1.1品质部主管、经理的考核标准及考核办法

主要工作

完成结果

考核方法

考核

权重

结果

产品质量目标达到公司目

品质部提供

起评分50，一项未达到目

标合格率

标，扣8分。

质量目标

30%

市场部投诉

员工漏检投诉

起评分50分，一次投诉扣5

生产部投诉

分，批次漏检0分。

计划执行

按要求按时完成检验任

计划部提供

起评分90，出现一次问题扣

15%

务，及时关闭订单。

5分。

辖区无安全事故，安全生

安全生产检查

起评分90分，出现安全事

安全目标

故0分；安全检查出现问题，

10%

产检查无问题

小组提供

每次扣5分。

工艺纪律区

工艺纪律检查符合标准

工艺纪律检查

通报

起评分90，未达到0分

10%

域日常管理

日常检查符合标准

日常检查通报

辖区员工按规定执行，按

起评分90分，每发现一例

7S检查

7S检查通报

违规行为或接受一次投诉，

10%

标准作业情况达标

扣2分。

按要求进行培训，上岗后

起评分90，未按要求实施培

员工培训

体系检查

训及培训结果不符合要求

满足岗位要求。

的2分/次。

工作改进

部门对相应工作提出改进

制造中心文起评分90，不足每条扣2分，

意见,每月不少于15条

员统计

超出每条奖2分。

20%

合计

100%

4.1.2考核办法

4.1.2.1品质部主管、经理的考核结果根据各项考核指标的具体统计结果由主管领导考核。

4.1.2.2考核结果＞

90分奖励

200元；80

分＜考核结果≤

90分无奖励与处罚；

70分＜考核结果≤

分罚款

100元；考核结果≤

70分罚款

200元。

4.2.1品质部组长考核标准：

主要工作

完成结果

考核方法

考核

权重

结果

确保在线检验工作与生产

根据现场检

检验作业

同步开工，按要求按时完成

查及计划部

起评分

90，与检验员连带

15%

检验任务，及时关闭订单；

提供数据考

及时完成首件检验。

核确定

检验质量

员工漏检投诉（包括内部投

无因员工漏

起评分

90分，与检验员

检问题造成

15%

目标

诉和外部投诉）

连带，无投诉

100分。

的投诉

产品质量目标达到公司目

起评分

90，一项未达到目

品质部提供

标，扣5分，全部达到100

10%

标合格率

分。

产品质量

对各个质量控制点出现的

目标

异常质量情况，当日处理完

起评分

90，每项因班组问

品质部提供

10%

毕；确保已有问题得到纠

题造成的，扣

5分。

正，后续生产不再出现。

辖区无安全事故，安全生产

根据制造中

起评分

90分，出现安全

安全目标

心办公室检

事故0分；安全检查出现

10%

检查无问题

查结果考核

问题，每次扣

5分。

工艺检

根据制造中

起评分

分，每发现一

查、7S检

辖区按相应要求执行，符合

例违规行为或接受一次

心通报、7S

10%

查、日常

相应标准

投诉，扣2分。

全月无违

检查考核

检查

规行为

95分。

检验报告

检验/试验完毕3个工作日

根据品质部

起评分

分，每份不能

完成的检验报告扣3分；

试验报告

之内完成检验报告的整理

统计员统计

10%

检验报告有问题，每处扣

整理

并交品质部统计员存档。

数据考核

1分。

确保本组所用工装性能完

检验工装

好，存放整齐、规范；对作

根据现场检

起评分

分，检查出现

及文件

业文件应进行妥善保管，不

查结果考核

问题每次扣

2分。

允许出现丢失及损坏。

班组对相应工作提出改进

根据合理化

起评分

90，不足每条扣5

工作改进

建议反馈表

15%

意见，每月不少于10条。

分，超出每条奖

2分。

统计

合计

100%

4.2.2考核办法

4.2.2.1品质部组长的考核结果根据各项指标的具体统计结果由主管领导考核。

4.2.2.2考核结果＞90分奖励100元；85分＜考核结果≤

90分奖励50元；80分＜考核结果≤

85分不

奖不罚；70分＜考核结果≤80分罚款50元；考核结果≤

70分罚款100元。

4.3.1

品质部工程师考核标准：

主要工作

完成结果

考核方法

权重

考核

结果

在2个工作日内完成相关

文件更改单的提交，如此过

根据文件更

检验文件

程有产品生产检验，按照新

改单考核确

起评分

90，每次未按时完

标准操作；

定；

20%

及培训

成或文件错误扣

5分。

文件修改后5日内完成对

根据培训资

相关检查

作，对文件规定

当月报表、测试报告填写不正确、弄虚作

根据现场检查结

人员

假、拒写、漏写的经核实

果考核。

品质部组

的检验内容私自

检验漏项

第一次扣除该IQC绩效考核分

3分，

长及以上

第二次扣除绩效考核分5分，

第三次扣除绩效考核分10分，

的、屡教不改的交行政予以辞退。

作业现场无指导性文件；工作现场卫生不达标；卫生责任区不达标；现场物品摆放

工作现场不符合杂乱；工作现场摆放无关杂物，如水杯等；

规定现场产品标识不规范；与下一工序交接有误。

相关检查

根据现场检查结人员

果考核。

品质部组

长及以上

工作状态不符合规定

不符合员工规

范工作状态不

佳、打瞌睡、

坐姿不端正；

谈论与工作无

关的话题；

h不按规定离岗；违反着装规定；大声喧哗、说脏话；

未按要求佩戴防静电手环/

手套；

头发过长、染色、着装不符合规定

i工作态度不端正

违反安全生产规

定

工作认真仔细，

提出合理化建议

积极参加公司活

动，积极投稿当月卫生全部合

m格

工作技能熟练，

n完成复杂工作，结果完美

以上问题扣2分/次

第一次对该品检员扣除绩效考核分10分，组长5分。

第二次扣除绩效考核分20分，组长10分附书面检讨报告各一份（500字以上），第三次书面严重警告处分，组长连带。

第

四次及以上交公司行政予以辞退。

工作时间吵架，扣10分/次；

工作时间打架，交行政人事部处理。

目无纪律、无故旷工、早退、迟到、例会迟到、工作不到位的移交公司行政处分

丢失、故意损坏检验文件，扣

分/次；

人为原因造成产品压检，扣

3分/

次；

消极怠工，培训后检验效率低下，扣

3分/

次

易燃品使用、安全防护、断电断气、设备

操作、工具使用等，扣5

分/次

发现文件规定以外的产品缺陷，

加3分/次；

发现文件等存在缺陷或错误，加

3分/次；

提出其它工作改进建议，被采纳，加

1-20

分/次；

发现文件规定之外或其他问题预防批次返工问题发生，加5-20分/次。

积极参加公司活动/投稿，加2～5分/次。

当月卫生全部合格，加5分/月。

克服困难，及时完成相对较难工作，如新

产品、返退产品和非标产品等，加3

分/次；

主动协助上级做本职外的工作，效果较好，

对安排的非常规工作任劳任怨，结果完美，

加3分/次；

检验效率高，超额完成工作任务，加

3分/

相关检查

根据现场检查结人员

果考核。

品质部组

长及以上

相关检查

根据现场检查结

人员

果考核。

品质部组

长及以上

根据现场检查结

相关检查

人员

果以及相关部门

品质部组

反馈考核。

长及以上

对相应问题，员工

填写《合理化建议

品质部组

反馈表》，根据单

长及以上

据进行考核。

根据实际情况考

品质部组

核。

长及以上

根据卫生检查结

品质部组

果考核。

长及以上

根据实际情况进品质部组

行考核。

长及以上

次。

。

受到部门内部表扬（批评）加（扣）3

分/次；

受到其他部门表扬（批评）加（扣）5

分/次；

o表扬和批评

受到公司级表扬（批评）加

（扣）10

分/次。

根据实际情况考

品质部组

当月无批量性误判，工作突出、无客诉、

核。

长及以上

无生产异常的加绩效考核分

10-20

分，并

予以通报表扬

4.4.2IPQC检验员考核标准：

序号

考核项目

考核标准

负责该产品制程检验的

IPQC

检验员第一次扣除绩效考核分

分，

第二次扣除绩效考核分

分，IPQC组长5

分，

当月首件签封不

第三次扣除绩效考核分

分，IPQC组长

到位、不及时、

10分附书面检讨报告各一份（

500字以

无首件的

上）

第四次书面严重警告处分，

IPQC组长扣除

绩效考核分10分，

五次及以上交公司行政予以辞退。

考核

考核办法

负责人

根据生产、维修反

品质部组

馈结果，以及客户

长及以上

投诉结果考核。

当月QA抽检产品质量异常与作业员未按WI标

b准作业造成且

IPQC未对其教导更正、未向上级反映

当月QA抽检产

c品质量出现批量性不良

当月生产制程异

常未及时上报，

造成产品质量批量性异常

对负责该产品制程检验的检验员

第一次扣除绩效考核分5分，IPQC组长2

分，

第二次扣除绩效考核分10分，IPQC组长5

分附书面检讨报告各一份（500字以上），

第三次书面严重警告处分，IPQC组长扣除

绩效考核分10分附书面检讨报告各一份

（500字以上），

四次及以上交公司行政予以辞退。

对负责该产品制程检验的IPQC检验员

第一次扣除绩效考核分5分，IPQC组长2

分，

第二次扣除绩效考核分10分，IPQC组长5

分附书面检讨报告各一份（500字以上），

第三次书面严重警告处分，组长扣除绩效

考核分10分，四次及以上交公司行政予以

辞退。

对负责该产品制程检验的IPQC检验员

第一次扣除绩效考核分5分，

第二次扣除绩效考核分10分，IPQC组长5

分，

第三次书面严重警告处分，IPQC组长扣除

当月生产现场出现产品积压，造成产品批量性划伤、变形、涂层

脱落等不良现象IPQC未对其进

行制止，未向上级通报

绩效考核分10分，附书面检讨报告各一份

（500字以上），

四次及以上交公司行政予以辞退。

对负责该产品制程检验的IPQC品检员

第一次扣除绩效考核分5分，

第二次扣除绩效考核分10分，组长5分，

第三次书面严重警告处分，IPQC组长扣除

绩效考核分10分，

四次及以上交公司行政予以辞退。

当月QA抽检产品发现螺丝扭

f力、端子点焊拉力不达标、出现批量性不良

当月流水线不良零部件退库IPQC负有签单、确认

g的责任。

因IPQC签单不正确遭仓库投诉，核查属实的

当月客诉涉及制程装配不当及零

h部件规格型号不符，零部件批量性不良

不按照文件操

作，对文件规定

的检验内容私自检验漏项

工作现场不符合

规定

对负责该产品制程检验的IPQC检验员

第一次扣除绩效考核分10分，IPQC组长5

分，

第二次书面严重警告处分，IPQC组长扣除

绩效考核分10分附书面检讨报告一份，

三次及以上交公司行政予以辞退。

对该签单IPQC检验员

第一次扣除绩效考核分10分，IPQC组长5

分，

第二次扣除绩效考核分20分，IPQC组长

10分附书面检讨报告各一份（500字以

上），

第三次书面严重警告处分，IPQC组长扣除绩效考核分10分，附书面检讨报告各一份

（500字以上），

四次及以上交公司行政予以辞退。

对负责该产品的IPQC品检员

第一次书面严重警告处分，IPQC组长连带附书面检讨报告各一份，

第二次交公司行政部予以辞退，情节严重的以公司行政处分为准。

员工操作必须严格按照文件规定执行，发现未按规定执行，扣5分/次。

当月报表、测试报告填写不正确、弄虚作假、拒写、漏写的经核实

第一次扣除该IPQC绩效考核分3分，第二次扣除绩效考核分5分，

第三次扣除绩效考核分10分，

四次及以上书面严重警告处分，情节严重的、屡教不改的交行政予以辞退。

作业现场无指导性文件；工作现场卫生不达标；卫生责任区不达标；现场物品摆放杂乱；工作现场摆放无关杂物，如水杯等；现场产品标识不规范；与下一工序交接有误。

以上问题扣2分/次

相关检查

根据现场检查结人员

果考核。

品质部组

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