数字出版产品运营.docx
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数字出版产品运营
第八章数字出版产品运营
重点提示：
数字出版产品发布形式、种类等相关概念和特点，产品发布单位的基础条件，数字出版产品运营人员业务能力要求，发布系统内容管理及产品发布基本流程，产品发布网站的建设、相关网络素材的采集加工，数字出版产品的上线和维护流程，数字出版产品的分销渠道和模式，电子书和数字学术期刊的分销。
第一节概述
随着基于网络的出版物及媒体形态的快速发展，各类新型数字出版产品正在成为信息消费和知识传播的主要形式之一。
同时，我国已经提出新兴媒体和传统媒体的融合发展要求，国家新闻出版广电总局也提出新兴出版与传统出版融合发展的思路和对策。
2014年8月中央办公厅和国务院办公厅发布了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，提出要“积极开拓媒体发展领域，把传统媒体的影响力向网络空间延伸”。
随着互联网技术的发展和互联网应用的普及，出版活动逐渐在以互联网为代表的网络世界活跃、发展。
在智能手机日益普及、功能不断提高的背景下，数字出版又在移动互联网领域得到进一步发展。
数字出版产品的上线发布、相关发布网站的建设和运维以及数字出版产品的分销服务成为数字出版工作进入市场和获取用户的关键环节。
二、数字出版产品发布的特点
由于移动互联网的快速发展，数字出版和手机出版正在快速融合，传统意义上基于PC的数字出版正在演变成数字出版，即数字内容通过包括互联网、移动基站、蓝牙及WIFI热点等多种网络形态进行传播，数字出版正在成为一个更为准确的数字出版描述形式。
建立在网络通信技术和信息处理技术之上的数字出版正在与互联网，尤其是移动互联网快速融合。
出版业只有更加关注数字技术、跨界创新和用户体验才能适应各种新的信息传播方式和知识服务模式。
因此，数字出版的基础业务必须十分重视利用互联网思维。
互联网思维是指利用互联网的精神、技术和规则来处理业务工作的思维方式。
作为以知识产品和信息服务为主体的数字出版业务的互联网思维包括跨界融合创新、用户需求驱动和产品全程体验这三个基本属性。
所谓跨界融合创新思维是指应用互联网技术和新的商业模式，改造传统产业的过程。
比如打车APP颠覆出租车行业、余额宝颠覆传统金融理财、自媒体颠覆纸媒等。
用户需求驱动思维是指在尊重用户消费权利和以用户为中心的思想指导下，应用社区连接和感性纯粹的方法实现用户价值的一种思维方式。
在此过程中，应十分关注用户的网络社区人际关系的培养、“粉丝”品牌模式的建立和用户简约情感的发掘。
产品全程体验思维是指数字出版产品从信息获取、产品购买以及使用和服务的全过程都应做到是用户“体验”的一个环节，即要用体验思维推动数字出版业务转型。
与纸介质出版物的发行过程相比，数字出版产品的发布和运营服务主要有五个方面的特点。
（一）复制后置化
其他出版物都需要复制以后才能发行，而数字出版产品的复制与发行穿插进行。
完成内容加工过程并制作成电子文件形式的出版物母本，并不进行复制，而是直接在互联网上发行。
直到有消费者需要购买时才进行复制（即把母本的信息内容下载到消费者的计算机或其他阅读工具中），所以不会有产品库存积压的问题。
（二）流通网络化
数字出版产品一般通过多种网络形式发送到用户端，供公众浏览、阅读、使用或下载，也可以通过按需印刷方式提供给用户。
如果向消费者直接提供数字化产品，数字出版就不需要传统的物流系统；如果向用户提供按需印刷的产品，借助其他商品的网络销售系统即可完成流通。
无论以哪种方式向消费者提供产品，现在数字出版和手机单位都不必专门备有仓库、运输工具等物流设施，数字出版产品的供给总是表现为充足并及时。
（三）使用设备化
与电子出版物一样，数字出版产品是一种数字化的产品，即数字出版产品的内容是由数字信号构成的，因此，使用数字出版产品时，必须使用相应的设备对数字信息进行解码、还原，才能正常显示出版物的内容。
这些相关设备包括计算机、手持阅读器、PDA（个人数字助理）、手机等。
必须说明的是，对数字出版产品而言，这些设备不仅仅用于对数字信号的解码、对出版物内容的还原，随着这些设备的功能不断增强，它们对数字出版产品的形式、功能还会起到一定的引领作用。
（四）发行快捷化
数字出版发行和服务突破了时空的限制，是一种高效快捷的出版模式。
无论是哪一种出版物，达到发稿标准的作品信息内容一旦进入网络发布服务器，就已经开始发行，用户马上就可看到或听到最新的内容。
同时，进入网络发布服务器的出版物，凭借互联网可以在极端的时间内传播到世界各地。
无论用户距离出版者有多远，只要他们能够登录互联网，都可以在任何时间从网上获得自己所需要的出版物。
（五）信息交互化
数字出版产品发布和服务提供了一种开放的双向信息传播渠道，具有良好的交互性，出版者与用户可以及时地直接交流信息。
这种交互性是数字出版相对于传统出版最显著的优势。
数字出版产品检索方便。
超级链接功能、超文本技术所提供的主题检索等功能的运用，使用户通过网络搜索可以迅速找到所需的内容。
同时，用户对出版物的反馈信息也能够及时为出版者获知。
通过对用户检索信息内容的实时统计和对已有出版物销售情况的实时统计，出版者可以很方便地了解用户的需求和出版物市场的走势，从而可以有的放矢地持续开发新的数字出版产品。
第二节数字出版产品发布管理
出版单位从事数字出版活动时除了要遵守行业主管部门的一些规范要求之外，在开展数字出版产品的发布和运营时，还必须具备一定的业务基础条件。
一、基础条件
实现数字出版产品的公开发布和用户服务是完成数字出版业务流程、实现产品和服务收益的关键，对于出版单位具有十分重要的意义。
因此相关从事数字出版活动的单位应该具备一定的业务基础，包括具有合格的专业技术人员，建立数字出版服务网站，取得著作权法意义上的信息网络传播权，拥有数字化出版信息资源，制作一定功能的数字出版产品、建立信息网络安全与数字著作权保护体系等。
（一）建立数字出版网站
从事数字出版活动，必须在办理申请联网的有关手续后，在互联网上建立自己的网站。
一般而言，网站应该设有电子商务平台，还应提供用户接入内容提供商的服务和信息反馈等功能。
所以，网站建设的策划是数字出版单位编辑工作特有的内容。
建立数字出版网站，一般包括以下两项工作。
1．做好网站规划和总体设计
网站是数字出版的平台，其结构、功能、运行要求应符合数字出版的业务要求。
因此，在网站开发之前，应对网站的结构、功能有一个总体上策划和设计。
网站策划一般包括网站整体策划、频道与栏目策划、网络推广策划等。
同时，网站功能设计要考虑数字出版的业务领域、业务定位、用户对象以及业务模式。
不同的业务领域、业务定位等因素，对网站功能结构影响很大。
譬如，从事学术文献出版的网站就应加强主题词搜索、消费者阅评等功能，网站界面比较规整；游戏出版网站要容易激发消费者的兴趣，界面要比较新奇、活泼；教育类出版网站要便于学习者使用，界面设置需要体现一定的学科系统性；音像制品出版网站需要突出艺术性，界面设置具有很强的艺术感染力，等等。
2．选择确定建立网站的方式
网站的规划设计一旦完成，就应着手选择确定建立网站的方式。
数字出版单位在互联网上建立适合自己需求的网站时，有“自主建站”和“服务外包”两种具体建站方式可以选择。
第一种是自主建站。
采用这种方式建站，有关网站的诸如开发、建设、维护、软硬件配置等各方面问题，均由数字出版单位自行考虑和解决。
采用这一方式，有利于网站的不断完善，但要求出版单位配备相关的技术人员，形成良好的网站开发能力、较强的信息技术设计能力、设备配置能力和网站环境维护能力，因此，成本相对较高。
新浪、搜狐、网易、东方网等大型门户网站，或资金和技术力量都比较强的其他数字出版单位，一般都采取自主建站方式。
第二种是服务外包。
采用这种方式建站，是把与数字出版单位的网站相关的设计、开发、建设、维护等环节的任务部分或全部委托给社会上有资质、有能力的单位承担，由其根据委托单位（即数字出版单位）的要求完成相应的任务。
采用这种方式，一般来讲，可以加快开发周期，让网站较快上线，但委托单位和开发单位的沟通至关重要，双方对网站的设计、开发、建设、维护任务的理解必须尽量趋于一致，否则可能因责任不清、职责不明、理解不一致等原因而互相扯皮、甚至事与愿违。
另外，在网站维护阶段，开发单位对委托单位的维护要求的响应速度也是一个必须考虑的问题，否则，一旦网站出现问题而不能及时解决，将直接影响数字出版单位的声誉。
有些数字出版单位为了将精力集中在作为自己核心活动的出版业务上，同时也为了在应对网络设备的不断升级方面节约成本，就采用服务外包的方式建站。
这样，数字出版单位只要提出对网站可访问性和网站功能的要求，具体的开发、维护任务可请互联网服务提供商完成。
（二）开发数字出版平台
网站只是对外开展出版服务的一个窗口。
一个完整的数字出版平台，除了网站之外，还应该包括编辑出版工作系统。
因此，数字出版平台的开发也包括两个方面。
第一是为网站配置不同的软件和硬件。
需要根据网站的具体功能和可访问性的不同要求，选择相应的软件和硬件配置。
现在各出版社几乎都建立了自己的网站，但是这些网站中的很大一部分基本上都是各出版社为宣传、销售自己的纸介质图书而建，用于数字出版业务的功能还不多。
如果要给已有网站增加数字出版功能，应该加强网站的软硬件建设，尤其要在授权浏览、付费、下载、复制等环节建立强有力的技术支撑。
由于信息技术发展很快，数字出版可能会随之增加各种新的功能需求，因此，在数字出版平台的开发和建设过程中，如果出版单位财力允许的话，配置硬件和软件的档次可以适当高些，以适应数字出版业务发展的要求。
支撑数字出版系统运行的计算机软件，如果并非由出版单位自行编制，而是利用已有的现成软件，那么，数字出版单位就必须注意处理好相应软件著作权人授权使用的问题。
一般来说，通过合法途径以合法手段获得的计算机软件，数字出版单位就可以将之用于数字出版系统的运行支撑，但是不得复制这些软件用于销售。
第二是建立一套编辑出版工作系统。
编辑出版工作系统用于工作人员对作品进行处理，对网站进行管理和控制。
这一系统中对作品的处理一般应包括内容的编辑或编写、组织、标引、审读、发布等功能。
与传统出版不同的是，为了保证内容的顺利发布和有效检索，数字出版产品的内容编写或编辑工作一般与内容的组织、标引结合在一起进行，系统应当提供合适的工作界面给编辑人员使用，以便编辑人员除了对内容作一般编辑意义的加工外，还能对内容进行组织、标引，这些内容组织、标引工作的具体操作方法因不同的系统而有不同，但一般为方便编辑人员使用，系统都会提供表单供编辑人员填入相应的内容，如将作者姓名、分类、正文填入相应的文本框内，如有必要，还可通过系统对内容进行格式设置。
完成这些步骤后，即后提交下一审级审核，所有审级得审稿通过后，即可由终审批准发布。
编辑出版工作系统一般包括内容管理、定价管理、用户管理、产品管理和安全管理等几个重要的子系统。
另外，这套系统与网站之间的联系应该是单向的，即通过系统可以访问、管理网站，但是网站上的用户不能访问系统。
系统内部的相互访问也应该设置一定的权限级别，上一级可以完全访问、管理、控制下一级，但下级对上级的访问有一定限制，这样可以保障编辑出版工作的安全和顺利进行。
（三）建立信息网络安全体系
在数字出版领域里，建立信息网络安全和数字著作权保护体系是非常必要的。
这两个方面往往是相互关联的。
一旦网络信息安全出了问题，数字著作权保护自然就成了空话；数字著作权保护不能落到实处，也容易引起网络信息不安全的问题。
1．充分重视信息网络安全
从事数字出版活动，保障信息网络安全是非常重要的。
在整个出版过程中，出版单位消费者以及技术供应商互相进行联系和沟通的信息传递，商品交易过程的实际完成，如前所述，都依赖信息网络。
由此可见信息网络安全在数字出版中所占有的重要地位。
2000年12月28日，第九届全国人民代表大会常务委员会通过了《关于维护互联网安全的决定》，要求对破坏国家安全和社会稳定、破坏互联网的运行安全和信息安全的犯罪行为予以坚决打击。
这为互联网信息安全提供了法律保障。
数字出版单位必须严格执行《关于维护互联网安全的决定》，不但自己不实施任何可能危及信息网络安全的行为，而且还应与一切危害、破坏信息网络安全的行为作斗争。
2．信息网络安全保护体系的构建
在数字出版中，信息网络安全保护体系的构建主要涉及技术控制和管理制度控制。
数字出版单位要重视和支持对网络安全技术的应用、研究和开发，增强网络的安全防护能力，如应用最新的有效杀毒手段，以阻断计算机病毒通过自己网站传播的途径等。
数字出版单位还要重视管理制度建设，设立将电子文件发送到网络服务器的权限等级，不允许任何人未履行一定手续而擅自将文件传送至服务器。
对网络服务器系统的管理，则需要更加严格的控制，要将有关的责任具体落实到个人。
此外，还要建立对网站的运行状况随时进行监控的制度，并设计好数套应急处理预案。
这样，一旦发现网站运行不正常的苗头，就可以立即采取应对措施，以保障信息网络安全。
二、发布网站的内容管理
随着数字出版产品发布网站信息的丰富，需要投入大量的人力和物力来处理各种信息和内容资源，容易导致效率降低。
许多内容管理工作，需要和技术人员配合才能完成，于是内容管理系统应运而生。
数字出版单位需要确保内容资源在发布环节的可靠运营和安全保存。
网站的内容管理系统（ContentManagementSystem，CMS）是一个很宽泛的概念，大到大型门户网站的发布系统，小到微博、博客的撰写界面，都可以看作是一个或者一部分内容管理系统。
网站的数据信息都是以数据库形式存在的，内容管理系统一个基本的功能：
就是让不懂数据库语言的文字编辑，可以对数据库进行简单的增加、删除、查询、修改等操作。
对于数字出版工作而言，内容管理系统是数字出版运营服务人员的工作重心从全能性的信息发布，转移到编辑工作核心上来。
数字出版运营服务人员在网站内容管理系统中身份不是完全相同，所拥有的操作权限也不一样。
可以根据网站内容维护的需求定义多个权限角色，并给每个角色配置一系列权限。
例如某网站的编辑队伍由总编辑、副总编辑、频道主编、频道副主编、高级编辑和编辑组成，每个职务和角色都可对应设置不同的权限。
三、数字出版产品发布流程
数字出版产品发布主要涉及出版内容产品在不同媒体平台的呈现，包括平面媒体、磁光介质媒体、网络媒体以及移动媒体等。
产品的上线发布过程包括以下几个基本步骤。
（一）入库
将内容资源库的产品发布到产品运营系统。
同时，由管理员审核该产品是否入库。
（二）数字权利封装
对产品内容进行加密、使用数字签名技术或数字水印技术、身份认证、授权认证、使用限制技术，限制使用范围、非法打印和复制等。
（三）测试
对已经填充内容的产品进行测试。
此时填充的内容可以不是全部内容，但是应满足测试需求。
测试内容通常主要包括：
功能测试，安全测试，性能测试，易用性测试。
（四）试运行
产品测试完成后，可进行产品的试运营，根据产品设计方案和实际业务流程对产品进行充分的使用，没问题后即可正常对外发布，通常试运行期限不应少于一个月。
（五）发布
数字出版产品根据出版单位应用的需要，通过建立数字出版服务网站、APP应用程序接口以及第三方运营平台接口，可实现数字出版产品的多媒体、多终端、多平台的发布。
多媒体包括纸质媒体、网络媒体、移动媒体等，多终端包括PC端、智能移动终端等，多平台则包括自营运营平台、第三方运营平台等，发布到第三方运营平台的产品，需要签订授权合同，可通过自动化的投递系统，实现自动投递。
（六）产品更新
系统可实时向用户推送产品的改进、升级信息，并可通过在线更新和离线下载方式对进行系统更新。
第三节网站建设和产品运维
数字出版产品的发布网站除了产品发布工作外，还需要策划设计栏目、整合一定的新闻、专题知识以及用户服务，以便充分发挥网站的服务效能，同时做好数字出版产品的运营和维护工作。
一、网站策划
数字出版产品的发布网站，除了必要的产品服务频道之外，还应做好发布网站的栏目策划和建设、相关网络素材的采集加工以及用户反馈服务工作。
与一般出版活动中的策划工作相比，数字出版中的网站建设策划有许多不同之处。
网站整体策划是指在网站建设前对市场进行分析，确定网站的总体目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、维护等做出规划。
网站整体策划的具体内容包括网站所属专业市场分析、目标对象分析、网站定位分析、栏目及页面分析、功能需求分析以及网站推广方案等一系列内容。
虽然网站整体策划是数字出版单位最高层面的策划，但是，由于这对网站建设起到规划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用，对出版单位的发展具有奠基性意义，所以编辑人员也应该积极参与这项工作，提出各种建议和设想，供决策层参考。
网站策划应注意以下四点。
首先，网站是一个整体。
一个网站，无论提供什么内容和服务，也无论提供的内容和服务数量有多少，基本上都是在网站这个整体内运行的。
因此，整体上的策划显得非常重要。
其次，数字出版是连续服务，不分节假日，也不分昼夜，是7*24小时连续运行的。
进行策划时必须考虑这些因素。
第三，数字出版产品互动性强，其发行传播方式、用户信息反馈方式等的设计，应该列为策划设计的要素，并予以足够的重视。
第四，数字出版产品的商品交易方式基本上是电子商务模式，因此，网络推广策划应该建立在电子交易的平台上。
网站频道、栏目策划与网站整体策划是互相关联的。
网站频道与栏目居于子网站地位，因此，对它们的策划更注重于专业领域。
编辑人员在这里是可以大有作为的。
策划时，要兼顾相关内容和数字出版产品的特点，使其相得益彰，而不能拘泥于内容原来的表现形态。
网站的推广策划，也就是如何将网站频道、网站栏目、网上作品进行有效推广。
这是数字出版单位市场经营的重要组成部分。
这部分工作主要由出版单位的市场营销部门负责，而编辑人员也要充分关心，提供各种帮助，提出建议。
（一）栏目策划
1．栏目内容策划
（1）栏目定位
栏目内容策划的目的是要给用户一个明确的定位，也就是要知道栏目设计好以后是为什么样的用户服务。
只有从用户的角度去设计服务内容，才能真正做到满足目标用户的需求。
栏目策划者在策划内容的时候，不仅仅要考虑到用户的普遍性需求，还要着重考虑用户的特殊性需求，否则栏目就很难在同类栏目中脱颖而出。
在策划栏目是可以参考同类较好的栏目，用户认可度高的栏目本身也代表了很大一部分用户的需求。
除了栏目策划者本身对用户的需求进行考虑外，还应当主动的获取用户的需求反馈，有条件的网络平台可以在设计栏目之前进行用户调查，从而深度挖掘目标用户的特殊性需求。
（2）栏目选题
有了精准的栏目定位，栏目策划者需要考虑的就是栏目的选题，选题的准确就标志着栏目成功了一半。
判断栏目选题的准确与否，首先要分析选题是否与目标用户的需求相符合，其次是考虑与网站的定位是否相符合，最后应当考虑与网站的运营规划是否匹配。
栏目选题应把握以下几点原则：
要有服务意识，把服务用户放在首位；栏目是网站的基础构成部分，与网站的整体应当有机结合，而不是割裂开的独立部分；选题本身也应有鲜明的特点和代表性，能够满足用户最急切的需求最好。
（3）栏目的内容策划
新闻类栏目是网络中最常见的栏目类型，因为新闻栏目具有时效性、全面性和权威性的特征，所以在策划新闻类栏目时应突出时间新、内容新等特点；还要考虑最大化的覆盖用户群体，与用户的日常生活息息相关，特定事物的动态发展等因素；突出权威性和专业性。
资讯类栏目相对新闻类栏目时效性较弱，多用来满足用户的历史检索需求。
所以资讯类栏目应在紧扣主题的条件下，兼顾全面性和准确性。
观点类栏目多以评论为主，但是也应当注重与新闻的结合，突发性新闻的相关评论比较容易为用户所接受，但观点不能单一，不能违背观点的正确性。
调查类栏目主要是为获取某方面数据资料而设置，互动性较强，它的特点是调查内容应该是用户最关心的方面，而且必须尽量的简洁，调查结果应该及时的发布。
（4）栏目策划案的撰写
栏目策划案是是栏目策划到实施过程中的一个重要文档，每个项目都要求真实准确，否则将给栏目的建设带来不可估计的后果。
策划案主要包括前期栏目定位的总结，财务预算方面的数据，人员分配、场地硬件和实施过程中的应急方案等等。
2．栏目形式策划
（1）根据策划方案制作信息结构图
在制作信息结构图的时候，首先应当了解网站设立的目的及定位，其次是根据定位确定网站的功能。
不同功能类型的网站都会有不用的栏目框架设置，比如新闻类网站，会根据新闻类型定位栏目：
财经、娱乐、体育、科技、社会等等；而电子商务类网站会有用户注册、商品分类检索、订单检索、款项支付、帮助等栏目。
网站信息结构图既为网站建设提供框架结构，还承载了搜索引擎优化的部分功能。
（2）栏目形式的策划
虽然互联网的精神是“共享”，但是也存在很多不“共享”的资源，所以栏目的形式可以分为可共享栏目、不可共享栏目和半共享栏目，顾名思义是把栏目的信息通过付费、注册等条件区分开来。
互联网的另一个特色是“互动”，所以栏目形式也可以分为单向传播和互动交流两类，一些由网络编辑发布，网友被动接受的栏目被称为单向传播栏目，而嘉宾访谈、实时聊天类栏目则被称为互动交流栏目。
（3）重要栏目类型的形式策划
新闻类栏目的形式需要最大化的减少用户限制，让用户都能参与到栏目的传播与交流中来，比如发表评论、参与调查等等。
资讯类栏目应当考虑如何让用户方便的检索和获取资料，栏目可根据提供信息的成本考虑部分限制用户，例如付费检索或者注册后下载等。
（二）专题策划
数字出版专题是互联网信息整合一个特色，即在一定时间段内，网站以多种媒体形式对一个事件或主题进行报道。
数字出版专题能够发挥网络海量信息的传播特点，能够为受众节省大量的检索信息的时间，从而受到用户的喜爱。
数字出版专题质量的好坏，可以从整体上体现出网站的服务水平和数字出版运营服务人员策划水平。
1．策划过程
数字出版专题与传统媒体的专题，是有很大区别的。
网络专题主要有以下特点：
形式比较丰富，包括文字、图片、音频、视频和动画等多种新媒体形式；信息量大，专题使用超链接的形式，将大量的素材整合在较为紧凑的页面里；报道全面，专题可以使用滚动新闻、相关报道、小知识、互动调查等多种形式对一个事物的前因后果、进行全方位的报道。
数字出版专题依据时效性的不同，基本形态的设置也不尽相同：
时效性较强的专题，应当始终以时间主线贯穿整个专题，不同时间节点事件信息的整理成为此类专题的亮点，信息更新速度快也时效性的重要体现，重要新闻短时间爆发量大，报道的连续性和全面性也是时效性强的专题的必要条件。
时效性较弱的专题多注重资料的整合，题材铺的开，历史数据量大是此类专题的一个明显特色，另外时效性弱的专题从维护成本方面也比时效强的专题低了不少。
专题的内容策划首先应当确定专题的主题，主题是一个专题的灵魂，绝对不能选择可有可无的话题作为专题的主题。
主题也是一个纵贯专题的主线，围绕这一主线设计专题的标题、版面、选择材料和安排结构。
确定主题应当遵循以下标准：
首先主题应当满足目标受众的需要，不同网站或综合类网站的不同频道，用户都不尽相同。
数字出版运营服务人员应当根据用户的关注重要度，选出最重要的选题进行创作。
专题的选题也应当考虑关注当下的热点，比如历年全国两会召开期间，各大网站都会制作两会特别报道的专题，从而满足社会大众对了解两会各种信息的需要。
任何人对同一事物的看法会有很多不尽相同的地方，所以编辑也应当全方位的考虑专题的主题，主题确立也有一些技巧和方法。
主题需要通过内容的整合来突出，因此在选择材料的时候，应该把符合大多数受众利益的观点突出处理，不符合大多数受众利益的观点弱化处理，在搭配观点稿件的时候应注意平衡报道，还要注意各方面的观点都要照顾到。
专题的主题确立后，数字出版运营服务人员就要着手准备专题的内容。
专题内容的挑选，主要是稿件的挑选，一个专题的成功与否，在很大程度上取决于组稿。
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