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户外领队入门常识

(一)赢得信任

领队在户外活动中具有举足轻重的地位,并拥有广泛的影响力和号召力,是户外运动的有力推动者。

一名合格的领队不但应该具备丰富的户外经验和技能,更应该是一名热爱环保,尊重自然,充满人格魅力的领袖。

所以户外“领队”这一职业是属于高危工作,工资低危险大,要替队员承担风险,还要面对各种各样的人群,个人的综合素质就一定要跟上。

那么作为一名领队应该怎样去做呢?

我们就小的问题开始练起。

(一):

领队xx的开场白和结束语

无论活动的大小,要养成习惯:

在出发前清点人数后的讲话(即兴演讲),不能太啰嗦,语言简练,不乏幽默。

1、领队的自我介绍:

这是留给队员的第一印象,需要反复仔细揣摩练习。

发声,语调,面部表情及视线范围。

要让队员在第一时间接纳你。

2、所带路线的简介,给队员讲清楚。

3、安全问题时时讲。

不是有句叫“丑话说在前面吗”,我讲了你不听,那是你的问题,但做为领队一定要讲。

4、环保问题。

老生常谈会厌倦,要亲自带头做表率,效果非常好。

以上4点为活动的开场白,是户外领队出行不可缺少的也主要常识性问题。

结束语,下次活动的人员全靠领队上次活动的坦诚,和认真决定。

活动有瑕疵不害怕,只要认真负责,加上坦诚的总结,会赢得队员的再次信任。

(二)有效互动

当队伍集合完毕后,我们就要踏上旅程了,那么在乘坐交通工具期间,我们应该做些什么呢?

第一点、车上互动,是领队了解队员的最佳时机。

活动中领队不可能去照顾到每一个队员,而队员的想法就各式各样了。

通过互动活动,既能增加队员之间的熟悉程度,领队也能及时发现队伍中的小团体,老驴,活跃分子,及有问题的驴友(如:

过胖的,气色差的,背负过重的,年龄较大的,刺头、对活动要求过高的,还有就是需要照顾的小MM等)。

所谓“知己知彼,百战不殆”,要在第一时间掌握队员的信息,就能考虑如何去调动老山友的积极性?

如何去帮助弱驴?

如何让有才华的山友尽显风采?

这样在一个愿打一个愿挨的基础上就能让队员的优点充分发挥出来。

这一点做好了,相当于左膀右臂就有了,领队的后顾之忧全无,风险减少了。

具体操作和作用上后面会讲起。

第二点、文艺节目进行。

户外人才非常多,进行有水平的文艺节目,会给活动添彩。

要避免粗俗低级的话语和节目。

活动中有老人,孩子。

什么“小山羊,十不该”等粗俗下流的节目,表演时要看清人群。

例:

当我们听到“十不该”从一个幼稚孩童口中唱出时,问他从那学的?

“跟大猩猩领队学的”。

领队不注意这些小细节,起到的负面效果是无法弥补的。

有很多这样的例子就把领队打入变态行例。

当领队成为公众人物时,一定要检点自己的行为。

我们暂且把这个车上的文艺活动分成两点来看:

长线活动和短线活动的车上文艺安排。

1、短线文艺活动。

如城市周边等近距离活动,车程只有1-2小时,领队自己加上挑出的1-2个专业点的队友做为文艺骨干。

少数人参与表演,大多数人是观众,这样一个比例是最适中的。

经常会听到好友说,出去玩因不善于表演,强行表演玩节目都成为他们的思想负担和压力了。

带腐败休闲活动的领队要有能力做到让大家愉快度过这段时间。

带暴线活动的领队又是一种说法,很多次实践后,暴线就不太适合搞过多的文艺活动,招队员反感,尤其在回来的路上,多说就是废话,很容易激起疲惫不堪队员的脾气。

2、长线文艺活动。

A、车程时间长,文艺活动安排一定要交给骨干,领队只打配合可以了,为什么要这样呢?

领队要储备精力。

长线活动,一车人的安全全部交给领队了,绝不能出一点纰漏。

B、文艺节目的进行根据大家的精神状态进行,时断时续,间隔时间不易过长。

C、路上领队除反复巩固路线外,需要考虑和做的事情太多。

时刻要保持头脑的清醒和充沛的精力,才能做到遇事不乱,遇事不慌。

第三、轻松坐车。

1、坐车是件非常消耗体力的事情,长线活动一坐就是几个小时的车,就会让人咋舌。

建议长途要多停车让队员下车放风,活动一下僵硬的四肢,舒展一下腰。

“为什么要徒步呢”?

说白了就是有病了才徒步(我个人的观点)。

所以要给血液循环的时间,别因为长时间坐车把队员的疾病激发出来,那就得不偿失了。

2、领队一定提前找出晕车的队员,专人照顾。

以上几点如果领队能做到,就相当于本次活动的打基础扎实了,活动中存在的风险都发配出去了。

(三)树立形象

个人认为“户外”是一个引领精神时尙的环境,高消费玩家占的比例较大,多是追求精神上的享受。

那么能到达这个层次的人,他们的文化素质相对要高。

试想我们做为领队如何驾驭好这样一类人群呢?

明白我们的消费者是什么层次的人群后,那么我们就要在领队的形象和素质上好好地下番功夫。

领队不用担心自己文化不高,也不可骄傲自己文化过高。

形象素质和文化高低没有关系,后天的努力学习非常重要。

第一、威信的树立

第一课中我们讲到开场白是留给队员的第一印象,当良好的形象以多特的风格方式推销出去后,领队的亲和力和信任度就有了,拉近了领队和队员之间的距离。

领队要从带第一次活动起就要注意树立威信。

处理事情一定果断。

果断是一种实力上的体现。

要有“言必行,行必果”的这种办事效率。

言语不在多,字字有分量。

出尔反尔,忽悠队员,只能降低领队的威信。

做领队这是非常忌讳的事情。

试想队员用生命,信任依赖于领队,而领队却满不在呼地一而再,再而三地忽悠队员,除非大脑有问题的队员才会认可这样的领队。

领队没有了威信,就无法进行正常的指挥,活动必将是一盘散沙,伴随来的就是人为的风险。

如果荒山野岭中跑的不是野生动物而是队员时,你说危险不危险。

呵呵,要再啰嗦,我就不果断了,下一点。

第二点、坚持原则

国有国法,家有家规,每个人都有自己的处事原则,那么户外圈同样也有原则,这里我们只谈领队的原则。

A、

(1)安全。

安全问题时时刻刻放在第一。

带出去是完整的人,带回也必须是完整的人。

活动中无论遇到人为风险还是自然风险,领队要有用自己的生命去保护队员的这种精神。

(2)钱。

该挣的钱挣,不该挣的钱一分都不可以要,队员的生命永远大于金钱,领队的声誉要大于金钱。

金钱的欲望过大了,就会影响到领队判断问题、解决问题的能力。

B、责任。

无论活动大小,领队担的责任是相同的,做为领队对此要有清醒的认识。

任何活动中责任意识都要不折不扣地,一丝不苟地去贯彻。

第三点、风格

领队要独创属于自己的风格,积极向上的风格,可以长久地活跃在户外人心中。

在发扬风格的基础上,懂得扬长避短。

领队要将好的一面展现给驴友,成为大家喜爱,追捧的公众人物时,依然要及时发现缺点并加以改正。

行为的不检点和放肆只能加速领队形象的毁灭。

第四点、扮相

领队扮相一定要个性,能充分显示出自己独特之处。

如大胡子邦,长头发的青草,刘老师一身戎装等,扮相就非常的酷。

扮相有了,威信有了,原则有了,风格有了,在山友心里一个实力派人物形象深深地扎根了。

领队形象的重要性,是一个实力派领队具备的基本要素。

领队形象有了就相当于群龙有首,说起话,办起事,就方便多了。

(四)加强户外风险意识

现在我是领队,我以30人的队伍为例,把人拉出去了。

车上领队的开场白及结束语、车上的互动、领队形象的树立、一系列工作是稳扎稳打。

活动目的地到了,30条鲜活的生命在无人烟的地方下车了,靠谁?

靠领队,靠队员自己生存有点脆弱。

如果带出去的是狗狗,是鱼,那就好整多了。

此时说领队(我)背着30条生命过不过?

一点不过(老师的观点),领队(我)问问自己可否对这种责任承担的起?

谁也承担不起(老师观点)。

害怕了吧,做为领队出发前一定要评估风险,实地后依然要及时去发现风险。

这里我就要谈到风险,暂且把风险分为人为风险和自然风险两大块。

有较多的案例会在续集中提到。

对人为风险领队要能看在眼,记在心上,付出在行动上就完全可以避免人为风险,天灾人祸就另当别论,后面也会谈到。

第一,人为风险。

当我们把带队当成一种职业时,人为风险是绝对不可以发生,这种玩笑开不起,也理赔不起。

领队要注意的人为风险有那些呢?

A、司机带来的风险。

车价(好商量),车况(坚持用好车),开车的熟练度(绝不能马虎),对路线的熟悉程度(地形图画给),司机性格(信用度好),根据多次实践和考察我建议领队最好选择给旅游公司开过车的司机。

这些司机经验丰富,路上处理事情上不压于领队,关键是他们能理解路程、时间上的突变,如:

洪水把路冲了,过不去,得绕行;今天没接上人,明天再去接;等了这么长时间人还没回来,有险情;一个有经验的司机会预感到情况不妙时,打电话呼救,给谁打电话呼救。

户外活动会出险各种各样意意料不到的事,很多事例说明选择一个好司机是非常重要的。

活动中遇上善变的司机是领队最头疼的事情,不可麻痹大意。

B、领队自身带来的风险。

带错路,领队一定要记住,没走过的线路,绝不可以带。

记不清的线路不可以带,没有十足的把握不可以找协作带,经常会有利欲熏心的领队爱干这样的事情。

对待路线,领队要加强专业知识的学习。

(后面我会剽窃一些对口的专业知识整理后推荐给同学们)。

如:

出发前在“GE”上把路线再巩固一下,知道前后左右都是哪里。

要熟悉地图,会用指南针,如何看方向、天气等。

C、领队与队员、队员与队员之间产生分歧带来风险。

(1)领队与队员之间存在的风险。

我个人认为,领队一定要把队员当成上帝,不管你带的是自助还是商业活动,做为领队一定要有“队员就是上帝”的这种意识。

为什么我如此强调这种关系呢?

领队带出去的队员要是有个三长两短,首先理赔不起,其次咱家的法律是保护弱者,不保护领队,当领队与队员的“关系”确立后。

所谓的这个“关系”领队要好好斟酌。

所以领队千万不可以和队员产生分歧。

领队在带队之前要做一些相关方面的心理训练。

领队的耐心和包容心,也可以通过简单、腐败、休闲活动磨练出来。

关系搞不好,领队被队员抛弃了或领队把队员抛弃了,一旦队员出事,领队肯定要承担全部责任。

(2)队员与队员之间产生的风险。

活动中领队要看好自己的队员:

一,不可纵容队员酗酒。

男醉了惹事生非,女醉了丑态百出,面对这样的场景不出点事情是不可能的。

二、禁止嬉戏打闹过度。

骨了、折了、断了的还是你领队的问题。

三、看好美女,别让决斗出现在你的队伍里。

D、扎营、休息、选址不当带来的风险。

相信有关这方面的例子,大家听到不少。

责任心强的领队完全可以避免这些风险。

如河边啊,山顶上,崖边呀,树下呀,等等,不可以多停留。

这要涉及到很多野外生存的专业知识,单独剔出讲。

下面跳过,我们讲自然风险。

第二点、自然风险。

领队要注意那些大自然带来的风险。

(1)“明知山有虎,偏向虎山行”,明知风雨交加,偏要逆天而行,那就全部玩完了。

领队要小心才能驶得万年船。

如:

今年到处都雪灾,夏天出行时就容易遇上山洪,有些地方就不可以冒险带人去。

(2)领队出发前,通过气象台了解一周的天气预报,为了更准确,到了活动地,通过当地牧民,再次确认一周的天气状况。

(3)领队要在沿途中仔细观察地质,水文,山况,路况等等问题,别在喝凉水都塞牙时那就晚了。

(4)野生动物的风险。

领队要熟知去的地方都有那些野生动物生存的迹象。

如熊,狼,蛇的危害最大,虽然很少遇到,但绝不能让队员单独脱离队伍。

如喀纳斯疑是熊伤人事件,南山不名小虫叮咬事件(疑是毒蜘蛛),这都死了人。

我们不去过多评价事件,只取经验就可以预防。

(5)避免不了的风险,天灾人祸时。

领队自认倒霉吧,如果还想在这一行混下去,领队要委屈求全,要低声下气,要有付出所有去主动积极解决问题和面对问题。

别等一纸诉状来,那就什么都晚了。

本地驴友玩的是仗义,外地驴友玩的可是法律,这个行情一定要知道。

(五)领队和队员要注意的饮食问题

现在领队,有很多是吃遍队友的领队,背包里只装一瓶水,一块馕,游走在队员的美食中,这样的习惯不太好。

虽然队员热情好客,不缺这一口,但这一口,会给队员留下非常差的印象。

一传十,十传百,老师就知道了有个领队叫阿混。

老师初入驴门时,有位男领队叫“漫步”,跟他走了个空灵小道,当晚,只见他腿一盘,彩色飞巾头一包,熟练地从包里拿出碟碟碗碗来,铺满四周,各种青菜盘中摆,比大厨式子还酷,看呆了,帅极了。

好命女人要嫁就嫁这样的男人。

我被邀请享受丰盛的晚餐,时隔多年,此情此景此领队此男人,记忆犹新。

有一手好厨艺的领队非常让人羡慕,如果自己的厨艺能方便到队员,也是做领队的一种骄傲,能吸引一群美女的领队,肯定是非常优秀的。

其次,到了户外“不干不净吃了没病”这种说法要不得,户外饮食一定要清洁。

做为领队,向导,导游,要关心驴友,队员,游客的饮食问题。

一、领队注意的饮食。

2、领队无论走什么样的路线,能多带就多带,多付出,别想着索取。

不想带,你可以出力(做饭,提供炊具)或者安排别人帮你带,总之领队不可以当阿混。

实践多次证明,队员的回报往往大于领队的付出。

再夸大一点,得到细致照顾的队员,怎会说领队的一个“不”字呢。

3、新领队尽量少安排大锅饭。

尤其是火锅,蘑菇汤,野菜汤,有时可以放倒一大片。

上吐下泻,肠胃不适,头晕眼花,活动是无法进行下去的。

领队百思不得其解,早上还好好的,下午怎么都蔫了。

4、领队受到队员的邀请,吃百家饭时,切记专碗专筷。

5、领队要会合理全队的饮食。

6、领队要在途中询问队员所剩食物多少,做到心中有数,以便及时补给。

二、领队提醒队员注意的饮食问题。

1、领队不可倡导队员混吃,混喝。

自由结合是最好的方式,彼此都了解。

这样可以xx传染病的再次传播。

2、领队、队员都不可强人所难去饮酒,饮食,适可而止。

3、队员走长线时要注意蛋白质和维生素的补充。

带膨胀性较好的食品,如:

大米等,出发前有关食物多向老驴请教。

4、叮嘱队员压箱底的食品一定要准备。

压缩饼干两块,可能三年也用不上,但每次出门一定要装上。

5、领队提醒队员户外饮水(泉水、河水、雪水),一定要烧开喝。

一旦腹泻,就会四肢无力,拖队伍后腿。

6、领队不要提倡队员采、摘、挖、野菜、野果,野蘑菇,那是给自己找麻烦。

7、领队、队员都要注意,不可吃光别人的食物。

因为户外每个人带的口粮都是计划过的。

你吃了别人的食物,你就得拿出自己的。

天热,会馊的,奉献出了吧。

8、不可暴饮、暴食。

胃好,牙口好,就这样,喝了点泉水,上吐下泻。

不就吃了个火锅,胃痛的不行。

俗话说病从口入,不重视饮食是不行的,户外没有医院,领队不是医生,户外饮食还需自己要多注意。

(六)活动中的游戏安排

带出去了队伍,所有领队工作,按课程上讲到的,井然有序地进行着。

领队把工作提前做在了前面,队员就会更安全,在安全的基础上大家才会放的开,才会玩得开心。

前面第二课讲到《车上互动》会给活动添彩,那么活动中再次安排游戏,会让活动质量升华,为下次招人打下良好的基础。

让领队形象深深扎根在队员心中,以后发队,铁丝、粉丝会一群群的。

我把活动游戏安排分为:

休闲游戏活动安排和暴线游戏活动安排来讲。

第一、休闲活动安排。

既然是休闲,领队就要安排充足的时间,玩高雅,玩浪漫,玩到恋恋不舍,玩到泪流满面。

所谓”恋恋不舍“我指领队与队员之间玩出了深厚的友情,不是爱情。

不是单身领队,千万别玩“爱情”,容易把自己玩进去不说,到时,妻离子散,“噢,买疙瘩”,罪过大了。

作风正派的领队,永远是女山友首先的帐友,品行好、定力好、无绯闻,家里人放心!

领队出发前有2至3个女队员同时向你提出混帐,呵呵,祝贺你,过关!

例:

几年前,我参加了个甘家湖--鹿角湾三天的活动,领队把活动策划的非常好,无论时间,饮食,还是节目,休息,都恰到好处。

第一天,六点多的鱼宴,天一黑,篝火开始,晚会上精彩节目表演,演员(协作)邀请观众互动,情到深处会激动,在热闹气氛的感染下,很多队友都跟着舞起来,十二点活动结束。

第二天晚,领队安排牧民做了三锅清炖羊肉,然后是烟花,吃饱,喝足,连疯狂都做的有度。

玩杀人游戏时,我睡觉去了。

一个休闲活动安排的如此细致,能把所有人都照顾周到是不容易的,有着丰富经验的领队才能做到。

例:

沙漠里,玩出情调,玩出水平,玩出浪漫,。

夜宿库木塔格沙漠里,皎洁的月光,伴上悠扬的箫声,踩着柔软的细沙,三三俩俩相依,来自驴友《简爱》中经典的对白,令所有人屏住了呼吸,那一刻,大家静静地被抑扬顿挫,充满激情的表演而感动,醉了,醉了。

多么有意境,多么有情调,活动安排成这样,能不吸引人吗!

1、游戏的时间安排。

腐败休闲活动,领队要详细策划好活动中游戏进行时间,不打无准备之仗,要让队员玩好,休息好。

2、游戏内容安排。

根据环境即兴发挥,安排有水准的节目和游戏进行。

千万别免强无表演特长的队员上场,尴尬不说,唱的别人会起一身鸡皮疙瘩,出洋相呢。

3、游戏后的休息时间安排。

队员的休息时间很关键,休息不好的队员会生闷气,而领队呢,又觉的自己出力不讨好,相互之间矛盾有了,即使老领队也常吃这方面的亏。

4、前提。

领队要在前期课程进行顺利情况下,方可安排游戏。

反之,不易进行游戏,队员都不配合你,你单耍呢。

领队要利用这段时间去处理,去融洽,,去总结,弥补出错环节上的失误。

第二、暴线活动安排。

(老师的观点:

尽量不要安排游戏活动。

1、享受自然。

徒步很累,给队员休息时间,思考空间,让他们充分享受大自然带来的乐趣。

敢参加暴线的队员,大多是老驴,不是挑战自然,就是挑战自我,再就是探险。

往往他们的徒步经验比领队丰富,知道的户外知识可能比领队还多。

长期的户外磨炼,他们的承受能力要比领队强。

2、聊天谈心。

领队要抓住合适的时间(休息时间)和队员交心(谈心)及时了解队员状况。

安慰走劈差的同学;适时表扬表现良好的队员,鼓励走不动的队员,给他们信心,了解他们当时的心态,虚心听取他们的建议和意见;细心照顾受伤和生病的队员,聊天谈心的方式是活动中最好的安排。

3、领队加深与老驴的友谊。

为何领队这样呢?

一位聪明的学生,懂的及时吸取别人的经验为己用,而这些老驴就是新领队最好的现场教师。

成长的路上会少走很多弯路,会少犯很多错误。

老驴是队伍的中坚力量,领队只是一个人的力量而已,老驴要生气领队决吃不消。

4、经过多年的观察,从队员的心理,体力,精神状态分析来看,暴线不适合进行游戏活动。

不管是老领队还是新领队不听老师这一讲的,碰针子是必然的,后面我会穿插一些趣事给同学们。

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