行政文员个人工作心得收获五篇.docx

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行政文员个人工作心得收获五篇

行政文员个人工作心得收获五篇

身为一名文员，平常的工作信任也有许多的心得感受，那么马上就是一年结束了，抓紧来写写工作心得吧。

下面是由我带来的有关文员工作心得体会5篇，以方便大家借鉴学习。

文员工作心得体会1

到公司工作，不觉已经工作了四个月，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我四个月来的工作状况总结如下。

一、思想方面

在工作初期，我仔细了解台的进展状况并学习相关的管理规章制度，熟识办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接新工作的挑战。

二、工作方面

端正工作看法，严守组织纪律。

我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。

1.耐烦细致地做好办公室日常工作几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时主动主动地完成上级领导交办的其他事情，并完成各中心、部室全部电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失。

在领导和同事的关心和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

2.主动主动地做好档案管理近几个月来，完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务，在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷，使文件材料归档率、完好率、齐全率均到达了要求，档案上架做到合理、有序，为查阅各类资料提供了便利。

三、工作缺乏及今后准备

我虽然做了一些工作，但仍旧存在不少问题，主要表如今：

工作不能与时俱进。

劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。

不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

首先，加强学习，提高政治思想素养和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严厉 的看法，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。

虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以主动的心态面对每天的工作任务。

其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对四个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补缺乏，争取做的更好。

文员工作心得体会2

不知不觉，进入梵尔赛时尚酒店快一个月了，在这段时间中，在领导和同事们的关怀关心下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。

在此，我向关怀关心过我的领导和同事们表示真诚的感谢!

下面，我将自己这一个月的工作状况作简要总结：

一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。

文件管理工作：

依据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。

对公司所发放的通知及文件，准时做到上传下达。

二、员工档案资料建立。

1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理，并进行了电子档案的具体统计。

2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到准时更新。

3、准时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。

三、负责员工考勤工作。

1、初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。

在执行过程中，我尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为根据制作工资表。

2、接待服务工作。

3、外来电话的接听。

4、公司内部其它事务性工作。

5、领导交办的其它工作。

来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了许多，收获了许多。

如今我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。

一、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点。

每天除了本职工作外，还常常有打算之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

二、工作中虽然获得了肯定的成果，但不行避开的会发生错误，为了避开类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结阅历。

并主动向领导、同事请教、学习。

三、大家能在同一公司上班并非易事。

在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够主动的协作及帮助其他部门完成工作。

四、工作收获：

1、工作敏感度有所提高，能够较主动地向领导汇报工作进度与结果。

2、工作适应力逐步增添，对后期支配的工作，现已得心应手。

五、工作中存在的缺乏：

外来客人的接待和服务不够热情大方。

做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。

由于本人在这方面没有足够的阅历，每次接待都不是做得很好。

在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐烦细致。

接下来的工作打算：

会依据以上工作中存在的缺乏，不断改良，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

文员工作心得体会3

首先特别感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。

在本学期，虽然我正式承当其办公室的全面工作，但我在办公室已经整整工作四年了，对办公室的工作应当说很熟识。

我感到特别高兴的是办公室全体人员十分团结，对安排的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解。

本学期，为了落实学校总体工作目标，全面贯彻学校“严、新、实、快”的工作作风，依托高立意、低起点、严要求的工作策略，稳步树立了有礼有节、不卑不亢的办公室形象，各项具体工作按打算推动，各项临时交办工作雷厉风行完成，为学校总体工作打算的实现发挥了作用，现将个人工作总结

一、对办公室工作，提前思索，对任何工作做到打算性强、可操作性强、落实快捷召开了更夫工作会议，签订了用工合同和责任状，实行基本工资和奖金分开发放的方式，本学期更夫人员上岗准时，责任心强，安全保卫工作收到实效。

2、调整了保卫人员的工作时间，和各部门责任人签订了安全责任状。

3、召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清楚。

本学期办公室人员主动参与学校组织的政治学习、业务学习，没有特别工作都能准时出席，仔细记录。

增添了服务意识，注重自身形象。

本学期在落实各项工作的时候，大家都能够留意看法和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了教职工的支持，落实顺利。

办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，协作默契。

每个人都能从学校工作的大局出发，从学校整体利益出发，相互支持，工作顺心，大家心情舒服。

二、和办公室全体人员一道，分工明确，责任清楚，精诚团结，亲密协作，将各项工作落实到位。

文员工作心得体会4

在办公室做文员的工作已经许多年了，如今的我工作阅历丰富，在这份工作上的成长许多，我因此也是有许多工作上的感悟和体会的。

文员的工作讲究的就是细致、细心，尤其是在办公室工作，要处理那么多繁杂的事务，假如不细致，是很简单出错的，一旦出错，又给自身的工作增加了很大的难度。

办公室连接各部门，所要负责的事情就是把各部门的繁琐事情处理好，比方各种文件，我们文员都是要去分类的，整理出有用和没用的文件，做这样的工作，要的就是文员的耐烦和细心，不然错过重要文件，是要负很大的责任的，这对自己和他人的工作也是会带来很大的压力的，是不利于完成工作的。

文员有时候还是办公室的接待员，不仅要接听来访人员的电话，还要收集来客的信息，并且要有登记记录，也是方便领导考察的。

这些工作感觉似乎挺简洁的，可是当真正的去做时，就会发觉其实是有难度的。

比方在接听电话时，我们的语气不仅要温顺，在面对来访人的刁难，我们还不能有脾气，还必需得微笑礼貌，给足来访的人面子。

登记信息时，要细致的填写好每项信息，不能有半点失误，不然弄错人信息了，是对他人的不敬重，这是工作上的忌讳。

上面说了文员工作比较繁杂，是因为除了上面的事情，我们还要负责做报表，为各部门做各种报表，因此就要学会excel技巧，不然就无法完成这项工作。

每种表格都要会，而且要娴熟，因为每一个部门的工作不同，做的报表也是不同的，那自然也要会不同的表格。

在面对这一工作，还有一个要留意的地方就是速度要快，因为速度慢，表格就做不好，也就会影响到下一个工作，要知道整个办公室里工作那么多，假如把时间都花在做表上面了，后面的工作就只能往后推，这其实是最不好读的一个方法了，因此文员在做报表的时候，肯定要精准和快速。

做文员这工作，我收获的要比我付出的多，在这个工作上面，我能够学习到许多的东西，如今的我变得越来越厉害，在办公室的工作也做得越来越棒，能够独立承当起领导交代我做的工作，尽心的做事情，为办公室的工作带去许多便利。

文员工作心得体会5

我于20__年x月x日开始任职x物业品质管理部文员，到今日已经有__天。

在这期间本人工作较为勤恳，但因自身工作阅历的缺乏及对新工作环境、人员的认识不够，致使本职工作开展不够理想。

可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识，本人认为自己完全有能力做好现职工作，在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法。

如今我主要负责部门文档、会议、内部工作，就这几方面我想说一些自己的思路。

一、在部门文档工作方面

我想对目前的文件进行分类管理。

主要分为两大块：

内部文件和外来文件，在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。

具体分类如下表：

做到文件的处理即时精确，文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒，后续文件每周五归档一次。

部门内部相关资料，如图书，已按类别分类归档，有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存，如属新的图书且现无类可归的，则建立新的图书类别。

保证图书标识的清楚。

二、在会议工作方面

我主要负责会议记录和会议纪要的编写，已定文号为__（品）纪，目前为止会议纪要已有5篇。

在会议纪要的编写上，我在语言组织、表达方面不够成熟，为此我已经买来公文写作的相关工具书《现代公文写作》，另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读，以在短时间内学习好公文的写作。

在以后的工作中，会议纪要保证在会议结束后的一小时内完成（如有特别状况除外），并使会议纪要起到记载、传达会议状况和议定事项的作用。

并保证会议要求在相关人员中熟知。

三、部门内部工作

包括：

客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求的制作、部门人员考勤、部门每周工作及、部门周信息的处理及按5S要求规范部门人员工作、学习、生活行为等。

1、客人接待：

部门有客人来访，礼貌的主动接待、倒水，并引导其到向应部门人员处。

2、电话接听：

属本线电话，准时规范的接听，如属部门其他人员线路的电话，在相关人员不在或正忙时，关心接听或转接，并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上，并跟踪知会相应人员。

3、物品领用：

每周一上班时，询问部门人员是否需领用办公用品，如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回，如领取大件物品，则在征得领导同意后与部门相关人员同往。

在每月__日至__/__日到部门人员处询问下月的物资需求状况，在30/31日前整理后，填写好部门月物资需求打算表呈领导审批，并将已审批的需求打算交财务部相关人员。

4、人员考勤：

每日在下班后十分钟内，依据部门人员当天出勤状况照实记录在考勤表，对自身不清晰的人员外出等准时向领导询问后，再行记录。

在月底将部门出勤状况汇总整理后知会部